公司介绍：新加坡机场皇冠节日酒店，拥有各式客房320余间，酒店位于新加坡樟宜机场，酒店基本上都是接待空服人员，生意比较好一.  招聘岗位：1， 客房主管二.  岗位要求： 年龄&性别：45岁以下，客房男女不限；经验要求：有客房主管相关经验其他要求：身体健康，五官端正，态度好，服从安排三.  福利待遇：底薪：2200 新币/月； 工作餐：提供工作时间：44小时/周，月休8天， 超时计算加班.以上各类条款最终以雇佣合约为准！！！四.  合同期&保险：按照新加坡劳工法规定提供医疗及相关保险，合同期二年，期满视双方情况可以续约。

新加坡机场皇冠假日酒店，拥有各式客房320余间，酒店位于新加坡樟宜机场，酒店基本上都是接待空服人员，生意比较好一.  招聘岗位：1， 客房主管二.  岗位要求： 年龄&性别：45岁以下，客房男女不限； 经验要求：有客房主管相关经验其他要求：身体健康，五官端正，态度好，服从安排三.  福利待遇：底薪：2200 新币/月；  工作餐：提供工作时间：44小时/周，月休8天， 超时计算加班.以上各类条款最终以雇佣合约为准！！！四.  合同期&保险：按照新加坡劳工法规定提供医疗及相关保险，合同期二年，期满视双方情况可以续约。

岗位职责：1.根据公司总目标，制定详细酒店客房拓展计划并落实执行；2.负责招聘合作酒店客房项目所需人员，管理公司所在区域的客房项目团队；3.负责团队日常管理，业绩指标考核，定期与总部沟通业绩达成情况；4.负责该区域客房项目的开发，积极拓展和维护该区域合作方良好合作关系；岗位要求：1.底薪+提成，具备较强的应变协调能力，有一定的责任心，能独立处理紧急问题，具备较强的商务能力，善于处理客户关系；2.有从事客房项目1-2年，有一定的人脉及经验；3.熟悉行业动态，熟悉市场情况;4.优良的市场开拓能力；具有团队精神5.较强的责任心、耐心、客户服务意识、应变能力6.对销售工作有强烈兴趣，有突破、挑战自我的欲望

岗位职责：1.根据公司总目标，制定详细酒店客房拓展计划并落实执行；2.负责招聘合作酒店客房项目所需人员，管理公司所在区域的客房项目团队；3.负责团队日常管理，业绩指标考核，定期与总部沟通业绩达成情况；4.负责该区域客房项目的开发，积极拓展和维护该区域合作方良好合作关系；岗位要求：1.底薪+提成，具备较强的应变协调能力，有一定的责任心，能独立处理紧急问题，具备较强的商务能力，善于处理客户关系；2.有从事客房项目1-2年，有一定的人脉及经验；3.熟悉行业动态，熟悉市场情况;4.优良的市场开拓能力；具有团队精神5.较强的责任心、耐心、客户服务意识、应变能力6.对销售工作有强烈兴趣，有突破、挑战自我的欲望

岗位职责：1.根据公司总目标，制定详细酒店客房拓展计划并落实执行；2.负责招聘合作酒店客房项目所需人员，管理公司所在区域的客房项目团队；3.负责团队日常管理，业绩指标考核，定期与总部沟通业绩达成情况；4.负责该区域客房项目的开发，积极拓展和维护该区域合作方良好合作关系；岗位要求：1.底薪+提成，具备较强的应变协调能力，有一定的责任心，能独立处理紧急问题，具备较强的商务能力，善于处理客户关系；2.有从事客房项目1-2年，有一定的人脉及经验；3.熟悉行业动态，熟悉市场情况;4.优良的市场开拓能力；具有团队精神5.较强的责任心、耐心、客户服务意识、应变能力6.对销售工作有强烈兴趣，有突破、挑战自我的欲望

岗位职责：1.根据公司总目标，制定详细酒店客房拓展计划并落实执行；2.负责招聘合作酒店客房项目所需人员，管理公司所在区域的客房项目团队；3.负责团队日常管理，业绩指标考核，定期与总部沟通业绩达成情况；4.负责该区域客房项目的开发，积极拓展和维护该区域合作方良好合作关系；岗位要求：1.底薪+提成，具备较强的应变协调能力，有一定的责任心，能独立处理紧急问题，具备较强的商务能力，善于处理客户关系；2.有从事客房项目1-2年，有一定的人脉及经验；3.熟悉行业动态，熟悉市场情况;4.优良的市场开拓能力；具有团队精神5.较强的责任心、耐心、客户服务意识、应变能力6.对销售工作有强烈兴趣，有突破、挑战自我的欲望

1.根据公司总目标，制定详细酒店客房拓展计划并落实执行；2.负责招聘合作酒店客房项目所需人员，管理公司所在区域的客房项目团队；3.负责团队日常管理，业绩指标考核，定期与总部沟通业绩达成情况；4.负责该区域客房项目的开发，积极拓展和维护该区域合作方良好合作关系；岗位要求：1.底薪+提成，具备较强的应变协调能力，有一定的责任心，能独立处理紧急问题，具备较强的商务能力，善于处理客户关系；2.有从事客房项目1-2年，有一定的人脉及经验；3.熟悉行业动态，熟悉市场情况;4.优良的市场开拓能力；具有团队精神5.较强的责任心、耐心、客户服务意识、应变能力6.对销售工作有强烈兴趣，有突破、挑战自我的欲望

岗位职责：1.根据公司总目标，制定详细酒店客房拓展计划并落实执行；2.负责招聘合作酒店客房项目所需人员，管理公司所在区域的客房项目团队；3.负责团队日常管理，业绩指标考核，定期与总部沟通业绩达成情况；4.负责该区域客房项目的开发，积极拓展和维护该区域合作方良好合作关系；岗位要求：1.底薪+提成，具备较强的应变协调能力，有一定的责任心，能独立处理紧急问题，具备较强的商务能力，善于处理客户关系；2.有从事客房项目1-2年，有一定的人脉及经验；3.熟悉行业动态，熟悉市场情况;4.优良的市场开拓能力；具有团队精神5.较强的责任心、耐心、客户服务意识、应变能力6.对销售工作有强烈兴趣，有突破、挑战自我的欲望

岗位职责：1.负责清洁服务团队管理工作，调配部门员工。2.负责制定清洁服务团队服务计划，组织、指挥、带领清洁服务团队完成清洁服务等工作。3.定期培训员工，提高服务质量。任职要求：1.悉知并能熟练运用全屋清洁流程标准2.能够独立完成清洁课程培训3.熟悉各种清洁用具4.有4星级以上酒店客房部或保洁机构领导经验者优先5.有驾照优先

Jing An Shangri-La,Shanghai is located right in the heart of the Jing An central business District, it is the focal point of the Jing An Kerry Center. The hotel has total 508 guest rooms and 6 distinctive restaurants. It sits on a network of public transport,including direct underground passages to the Metro Lines 2 and 7. Its prime downtown location provides extensive convenient transportation coverage.  上海静安香格里拉大酒店坐落于静安区中央商务区的中心地带，是静安嘉里中心的聚焦点。酒店共有508间客房，6家特色中、西、日餐厅。酒店紧邻四个街区，楼宇底层连接地铁2号线或7号线，其优越的市区中心位置提供了广泛便利的交通覆盖。  We are currently looking for a Service Leader - Floor to join our HSKP team. As a Service Leader - Floor, we rely on you to: •Ensure smooth operation on a daily basis•Maintain a pleasant environment for the guests•Create a memorable experience for the guests•Assist management with key projects and initiatives We are looking for someone who: •Takes pride in being a hotelier•Enjoys interacting with people•Enjoys crafting best-fit solutions for the guests•Preferably  has relevant experience with an international 5* hotel group•Has no fear of new challenge 工作概述： •确保日常工作顺利进行•为客人营造一个舒适的环境•为客人创造难忘的体验•协助管理层完成关键项目和计划 岗位要求: •以成为酒店人为荣•喜欢与人交流•喜欢为客人制定最适合的解决方案•最好有国际五星级酒店集团的相关经验•不怕新挑战 If you are the right person, what are you waiting for？ Click the apply button now！

1、每天安排楼层人员工作，合理调配人员使用。2、检查仪容仪表及出勤情况。3、仔细检查、抽查客房，保证客房清洁质量及物品补充，摆放达到要求。4、召开客房人员例会。5、巡视公共区域，保证整洁、整齐、及设施完好，排除安全隐患。6、发现客房或公共区域的设施有故障，及时联系工程人员维修，检查维修质量。7、制定客房设施设备保养计划、客房计划卫生。8、负责客房服务用品、库房管理工作，物品按运营标准保证使用，消耗品控制得当。

岗位职责1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6、组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求1、有2年以上同星级客房管理工作经验。2、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

职位描述DUTIES AND RESPONSIBILITIES工作职责 • Supervise the implementation of housekeeping standards and procedures in relation to: • 监督客房部各项标准和工作程序的执行 ： o Bedroom service o 臥室服务 o Bathroom service o 卫生间服务 o Valet service o 洗衣服务 o Cleaning service o 清洁服务 o Linen maintenance o 布巾维护 • Recommended changes to these standards and training needs on an ongoing basis • 就这些标准和培训需求提供持续性的改进建议。 • Maintain a current and thorough knowledge of all housekeeping systems • 对客房部所有系统有最新和完整的知识。 • Open and close the shift and ensure effective shift hand over • 负责管理接班和交班工作，以确保交接班过程的有效进行 。 • Distribution and collection of keys • 分发和收集钥匙。 • Management of all incoming and outgoing calls • 管理所有的呼入和呼出电话。 • Solve employee grievances • 解决员工受到的不公正待遇问题。 • Perform Room allocations • 分配客房 • Perform Room inspections • 检查客房 • Prioritise arrival rooms • 排列抵店客人客房的优先顺序。 • Liaise with Front Office for guest and hotel requirements • 配合前台满足酒店和客人的要求。 • Ensure guest valet is processed and delivered in a timely manner • 确保及时为客人提供洗衣服务并送还。 • Co-ordinate special projects (eg site rooms, vermin control, window and carpet cleaning, room inventories) • 协调特别项目(如参观客房，除虫，窗户和地毯的清洁，客房供应量)。 • Manage all special requests made by guests • 处理客人所有的特殊要求。 • Visit in-house guest, and collect guest profile and comments everyday • 每天拜访住店客人，并收集客人的客史资料及客人意见书 • Ensure consistency within the department • 确保部门内工作的一致性。 • Management of lost property for the hotel • 管理酒店的遗失财物。 • Ensure you have complete knowledge of room types, layouts and facilities • 确保具有客房类型，设计和设施的全面知识。 • Manage storage areas • 管理仓库 • Maintain adequate stock levels • 保存充足的用品存货。 • Complete stock takes as required • 按要求完成库存盘点工作。 • Maintain stock levels • 维持存货水平 • Conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known • 进行交接班说明，确保了解酒店的工作和运营需求。职位资格和技能Required Skills – 技能要求 • Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. • 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 • Able to speak, read and write English • 具有说，读和写英语的能力。 • Proficient in the use of Microsoft Office • 熟练使用微软办公软件 • Organizational and training abilities • 具有组织和培训能力 Qualifications – 学历 • High School or Diploma in Hotel Administration, Hotel Management or equivalent • 高中或酒店行政管理，酒店管理或相当的大专学历。 Experience – 经验 • 2 years housekeeping experience preferably in a hotel of similar size and complexity and including supervisory experience or training. • 最好拥有在相似规模酒店2年客房工作经验，包括的管理经验或培训经验。 • Type and level of experience required may vary slightly based on size and complexity of operation • 经验类型和程度的要求可能因运营规模和复杂性而略有不同。    

岗位职责1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6、组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求1、中专毕业学历或同等以上。2、有2年以上同星级客房管理工作经验。3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

岗位职责1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6、组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求1、大专毕业学历或同等以上。2、有2年以上同星级客房管理工作经验。3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

岗位职责/职位描述· Constantly be available to provide assistance for VIP guests for any matter related to make their stay a pleasant and memorable experience.· To be fully aware of VIP guest’s arrivals and departure time, with a strong communication with Chief Butler, to have a perfect understanding of the guest history and preference.· To provide the most updated and accurate information to guest.· Maintain a very good reputation for the Hotel and assist to increase the overall profitability of the Hotel.不断为VIP客人提供相关帮助，使他们的入住成为愉快而难忘的体验充分了解VIP客人的入住和离店时间，与首席管家有较强的沟通，对客人的历史和喜好有很好的了解为客人提供最新、准确的信息保持酒店良好的声誉，并协助提升酒店整体的盈利能力·Good interpersonal skills with ability to communicate with all levels of employees· Service oriented with an eye for details· Multicultural awareness and able to work with people from diverse cultures· Flexible and able to embrace and respond to change effectively· Ability to work independently and has good initiative under dynamic environment· Self-motivated and energetic良好的人际关系技巧，能与各级员工进行沟通注重细节的服务具有多元文化意识，能够与来自不同文化背景的人共事灵活和能够接受并有效地应对变化能够独立工作，在动态环境下有良好的主动性自我激励和充满活力岗位要求1.在同级别酒店具备相关工作经验者优先。2.确保每位客人享受到品牌标准的热情与高效率的服务。3.具有良好的沟通技巧和对客服务能力。4..流利的英语口语及书写。5.具备团队合作精神。其他要求：国际联号工作经验：优先语言要求：英语-熟练

Scope of PositionThe Floor Manager (Floor Supervisor) manages all aspect of their assigned area. They will manage all guest requests and ensure cleanliness of all guest rooms and public areas.RequirementsUniversity GraduateGood knowledge in Hotel Management.Experience in Customer serviceExperience in people managementSelf confident and in control when under pressureAble to converse with ease with multinational guestsTakes corrective action and follow-upGood level of spoken English  and Mandarin职责范围楼层经理（楼层主管）主要负责应该保持干净整洁的区域。负责管理客房及公共区域的干净整洁。职位要求大学毕业2年高档酒店客房部或主管的管理工作经验良好的酒店管理知识拥有宾客服务经验拥有团队管理经验在压力情况下，有自信和自控能力能够轻松地与不同国家的客人交谈采取纠正措施和跟进服务良好的英语口语及普通话水平

1、熟悉掌握酒店各项设备设施及营销知识。2、 贯彻执行部门经理安排的各项任务,定期、不间断向部门经理及时汇报工作开展情况。3、 协助客房部经理组织、协调部门各项日常工作，客房部经理休息时全面负责部门日常工作。4、协助客房部经理完善部门各项操作规范及服务标准，并制定各项培训计划并得以实施5、制定各个班组工作计划，主持班组例会6、协助管理部门各类经营性资产及物品，适时申购部门所需经营性物品，最大程度节约资源。7、关注制服、布草洗涤质量，核对每日洗涤费用，并汇总月度费用交财务复核审批8、学习并培训落实各项安全管理制度，保证宾客人身财产安全9、做好酒店室内外绿化养护、绿植布置、鲜花保障及相关费用的结算工作10、有计划地做好酒店各区域大理石保养及地毯清洗工作，做好观赏鱼喂养及观赏鱼池的清洁工作11、完成上级交办的其他工作

岗位职责：1、确保客房部的正常运行。2、根据入住率，合理调配班次人数。3、监督检查客房服务员的工作结果，并规范日常工作操作流程及标准。4、客房设施设备进行定期保养、维护，保证客房内设施物品完好。5、协助上级领导对部门员工进行培训。6、完成上级领导安排的其它工作。岗位要求：1、有两年以上酒店相同岗位工作经验。2、熟知客房做房流程、公共区域清洁流程、洗衣房工作流程及检查标准。3、沟通协调能力强，具有一定的组织应变能力。

岗位职责1.对员工考勤、考绩，根据他们工作表现的好坏，进行表扬或批评。2.掌握所辖客房的状况。3.检查客房部的设施和管理，抽查本部门工作质量及工作效率。4.负责对部门的工作策划，督导，与本部门的财政预算。5.熟悉部门的运作情况，处理每天的事务，发现问题及时进行指导。6.留意宾客动态，处理一般性的宾客投诉，有重大事故时须向部门经理报告。岗位要求1.中专以上毕业学历或同等文化程度。2.有较强的英语会话能力和一定的组织能力及协调能力。3.从事楼层主管工作1年以上。4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。

肯吃苦耐劳

1.负责客房部的整体运作，包括制定工作计划，和分配、督导员工工作等；2.确保部门成本得以良好的控制；3.严格按照酒店标准，随时对公区、房间状态、及房间内物品、设施设备进行检查；4.对部门成本、服务流程、质量和工作效率进行提升、优化；5.制定部门年度预算，各项开支均控制在预算范围内。

岗位职责1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6、组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求1、有3年以上同星级客房管理工作经验。2、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

岗位职责：1.当班期间对分配的楼层和客房负责。2.保持与前台的密切工作，确保房态准确无误。3.确保区域卫生的高标准。4.保持楼层布草干净，整齐5.检查夜床服务。6.确保完整执行客遗物管理规定。7.管理员工的表现。8.协助员工的排班工作。任职要求：1.高中以上毕业；2.有至少四星或五星级酒店客房服务2年工作经验；3.良好的沟通技能；