• VIP接待主管

• 尧棠公馆
• 2020-10-28 11:10:48

岗位职责1.掌握当日客情及餐饮活动。2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。岗位要求1.限女性，身高166cm以上，形象甜美，大学专科以上学历，空乘专业，具有良好的英文沟通能力。2.具有良好的服务意识，熟悉接待礼仪，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力，能够适应倒班。

• GRO-宾客关系主任

• 青城（豪生）国际酒店
• 2020-10-28 16:42:26

一、岗位职责：1.掌握当日客情及餐饮活动；2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题；3.掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客；4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷；5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜；6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映；7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客；8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。二、岗位要求：1.大专及以上学历，有同岗位工作经验1年以上，有良好英文沟通能力；2.具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力；3.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强；4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

• 宾客关系主任

• 成都明悦大酒店
• 2020-10-28 10:59:38

岗位职责1. 主要负责维护客户关系的工作，以确保向客人提供友好和高效的服务。2. 负责VIP接待，亲自迎接、接待VIP。3. 发展酒店会员，建立,维护会员客信、促进会员卡销售。4. 完成领导安排的其他工作。岗位要求1. 女性，形象气质佳、身高165cm及以上。2. 出生年月在1995年1月1日以后。3. 职高，中专以上学历，旅游，航空专业优先，欢迎应届毕业生。4. 具有良好的团队协作能力以及良好的沟通、协调和应变能力。5. 注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。6. 有上进心和抗压能力，具创新精神。

• 关爱接待主管（全能欢小朋）

• 成都温江希尔顿欢朋酒店
• 2020-10-28 13:42:57

任职要求1.女性身高1.6米以上，男性1.7米以上2.大专以上学历，1年以上同岗位工作经验3.英语良好，电脑操作熟练4.良好的服务意识，能适应倒班工作

• 宾客关系主任

• 成都铂韵酒店管理有限公司
• 2020-10-28 09:24:03

工作内容：1.、根据酒店营运状况拟定月度工作计划，采取有效的措施和运作方法，确保任务的顺利完成。2、参加酒店重要例会落实管理运作精神，配合酒店设计重要接待、会议、VIP和团队客人的接待方案，处理客人的特殊需求。3、代表酒店处理日常发生的事件，联络及协助各部门做好对客服务，建立并保持同广大宾客的良好客户关系，提供优质服务，落实贵宾到店情况做到优质接待。4、迎送VIP客人，处理主要事件及记录重要贵宾信息，检查VIP接待房间及策划落实接待流程。5、每日对各营业点的各项工作进行监督，发现问题及时沟通处理；按要求完成所属岗位SOP流程监督。职位要求：1、男女不限，形象气质佳；2、有相关工作经验两年及以上；3、服务意识良好。福利待遇：工资：4000元/月+绩效提成，良好的发展平台、培训机制、工作氛围、五险、工作餐、员工宿舍、带薪年假、国内旅游、年终奖。

• 宾客关系主任 Service Associate - Guest Relation

• 成都香格里拉大酒店
• 2020-10-28 13:49:44

1.掌握当日客情及餐饮活动。2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。7.在前台及大堂接待及迎送住离店的宾客。8.协助宾客办理登记入住及离店手续。岗位要求1.有良好英文沟通能力。2.具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

• Guest Relation Officer 宾客关系主任

• 成都宏鼎温德姆至尊豪廷大酒店
• 2020-10-28 13:25:14

Female , Good-look , Smiling , Good sense of service , Good Communication Skills , Sense of teamwork;Major in Japanese and oral speaking fluently; Able to work a split shift , Problem solving and organizational abilities , Endures working pressure; Handle guest complaints and refer them as necessary , Follows up on corrective action;Having related working experience will be preferred.

• 宾客关系主任 Lady in red(红衣女郎）

• 成都凯宾斯基饭店
• 2020-10-28 11:49:33

国际五星级酒店工作经验International Five Star Hotel experiences督导能力Supervisoryskills计划和组织才能Planning and organization skills工作日程灵活性Flexibility in the scheduling宾客服务导向Cross Cultural Sensitivity聆听口语技巧Listening and oral skills 良好的沟通技能Good Communication skills具备相关旅游和商务知识General knowledge of tourist and businessrelated information具备酒店产品和服务的相关知识Knowledge ofhotel products and services具备VIP客人服务流程Knowledge of VIP procedure收银知识Knowledge of Cashier operation微软办公软件Microsoft Office (Word, Excel andPowerPoint)良好的酒店Opera系统知识Good knowledge of Opera 

• GRO 宾客服务主任

• 成都泰合索菲特大饭店
• 2020-10-28 09:25:37

1.掌握当日客情及餐饮活动。2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 

• GRO&Guest Relation Officer

• 成都花水湾金陵温泉度假酒店
• 2020-10-28 08:38:21

岗位职责1.掌握当日客情及餐饮活动。2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。岗位要求1.中专以上学历，有同岗位工作经验X年以上，有良好英文沟通能力。2.具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

• 宾客关系副经理（日语/英语）

• 成都世纪城天堂洲际大饭店
• 2020-10-26 12:09:05

Under the general direction of the Guest Relations Manager and within the limits of established InterContinental Hotels Group and local policies and procedures, oversees and directs all aspects of the guest relations function to achieve the highest possible guest satisfaction to current and future VIPs.  Promotes the desired work culture around the five core values of Trust, Integrity, Respect, One Team and Service of the InterContinental Hotels Group and the brand ethos.   服从宾客关系经理的全面指示，执行和履行洲际酒店的一些本地相关政策和程序，有计划的协助前台，总机，商务中心和礼宾各个部门的正常运作。发扬企业工作文化的5个重要价值，信任，诚信，尊重，一个团队与服务洲际酒店集团的品牌品质。· Monitor guest relations’ personnel to ensure maximum guest satisfaction through personal recognition and prompt cordial attention from arrival through departure在入住期间，监察和督促客户关系，个人化的重视和提供温馨的服务最大化的满足客人· Ensure Priority Club members consistently receive all benefits, repeat guests and other VIP’s receive special recognition and service督促和保证所有会员能够享受所有的福利，回头客人和贵宾能够享受特别的待遇和服务。· Prepare monthly report on Priority Club Rewards members.准备会员的月度报表· Inspects all VIP rooms prior to arrival检查贵宾的房间· Liaise with other departments and necessary outside contracts to ensure excellent service delivery和其它部门紧密配合提供优质服务· Input guest data into Opera history system录入客人数据到相关系统· Assist to promote Inter-Hotel sales and in-house facilities协助推广酒店销售和设施.·  Perform such functions as to include but not be limited to:完成以下工作：o    Priority Club and regular guest welcome letters      会员和普通客人的欢迎信o    Solicitation of Priority Club applications      邀请新会员的加入o    Attending to special requests by guests      关注客人的特别需要· Handle guest complaints and refer them as necessary, follows up on corrective action处理客人的投诉，做出相应的行动。·  Assist in review arrival lists for all arrivals and VIPs to check room allocations, amenities, and special requests根据当日预定报表提前检查贵宾的房间分配，欢迎物品和满足特别的要求。· Services offered for the Club room and Club Lounge with the aim to maximum guest satisfaction提供行政房客人的优质服务以提高满意度。· Ensure the personnel maintain the  appearance, discipline and efficiency of all staff under direct supervision and initiate immediate remedial action if necessary确保管理员工的行为表现和有效工作,如有必要主动作出相应的行动计划.· Compliance to the IHG standards and policies.确保宾客服务遵从酒店的标准和政策· Performs other tasks assigned by the manager完成其他分配的工作· Maintain and execute Finance standards and procedures.遵照所有财务标准工作程序。

• 大堂副理/宾客服务经理GRO

• 成都上层名人酒店管理有限公司
• 2020-10-23 13:43:30

岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求1.有同岗位工作经验1-2年以上。2.从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作。3.仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

• 宾客关系主任

• 七一世外桃源酒店
• 2020-10-22 19:31:36

岗位职责 1.掌握当日客情及餐饮活动。 2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3.掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。 4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。 6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。                                                                              岗位要求 1.大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上，有良好英文沟通能力。 2.具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

• 宾客关系主任GRO

• 成都木莲庄酒店
• 2020-10-28 17:49:42

岗位职责1.掌握当日客情及餐饮活动。2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。岗位要求1.大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上，有良好英文沟通能力。2.具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

• GRO/大堂副理

• 瑞升·芭富丽大酒店
• 2020-10-21 10:23:46

     瑞升•芭富丽大酒店是由四川瑞升实业集团有限公司斥巨资按五星级标准打造的挂牌四星级豪华主题酒店。现招聘酒店行业优秀人士，期待您的加入！    我们希望您：热爱酒店工作，有高星级酒店同岗位工作经验者优先录入。    

• 宾客关系主任

• 成都索菲斯锦苑宾馆
• 2020-10-14 12:17:45

岗位职责1.掌握当日客情及餐饮活动。2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。岗位要求1.大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上，有良好英文沟通能力。2.具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。5.有前台领班，或行政走廊接待经验即可。6.详情可加微信19981265917了解。

• 宾客关系经理

• 成都新会展贝尔特酒店
• 2020-10-13 16:43:27

职位描述：1.协助运营部经理管理前厅部运作，控制前厅部成本以及提升服务质量，有效的协调宾客关系2.与本部门员工能友好的沟通，关注员工的日常工作表现，进行评估考核，很好的管理前厅部员工3.日常VIP客户的关注，提前做好相应安排4.出现临时宾客问题，能第一时间协助宾客处理疑难事宜5.征求宾客意见，完善管家服务岗位要求：1.有同岗位工作经验2年以上2.形象气质佳，仪表端庄3.善于交际，且具有较好的管理和协调能力4.有良好的服务意识，工作充满积极性

• 贵宾接待员

• 四川旅投·锦弘国堰宾馆
• 2020-10-09 16:22:50

1、女生165cm以上，男生178cm以上；2、个性开朗，乐于与人交往和帮助别人，人际关系良好，思维敏捷，应变能力强，具有高度的工作、服务热忱。

• 忠诚客户主任 Loyalty Officer

• 成都首座万豪酒店
• 2020-09-25 10:03:14

To be responsible for all guest service activities in the executive floor. Serving guests in both lobby and executive lounge while providing the highest level of service possible in an efficient, courteous and professional manner by following Marriott Standards of aggressive hospitality and adhering to guidelines and procedures. 负责为到政楼层的客人提供各种服务，同时并且为大堂及行政楼层的客人提供最高标准及高效的服务遵守万豪标准作为指导方针使用礼貌及专业的服务技巧。Create a hospitable and professional atmosphere in your area to ensure total guest satisfaction.                            在你的工作范围之内创造一个招待周到及专业的气氛来确保达到客人满意Have knowledge of local areas and be informed at all times about cultural, historical attractions as well as their locations and hours of operation.在任何时候都必须见多识广的了解本地文化特色，历史及有吸引力的特色地点的地址及营业时间Assist the Loyalty Manager in all areas to ensure a correct and smoothly-operating department.Act as point of contact to arrange and organize guest stay. Act as role model for fellow associates and assure service quality meet brand standard. Create welcome hospitality and professional atmosphere in your area to ensure total guest satisfaction.帮助忠诚客户经理以确保部门正常运营，负责安排和组织客人入住期间所有事宜，作为其他同事的行为榜样，确保我们的服务达到品牌标准。在你的工作范围之内创造一个宾至如归及专业热情的气氛保证所有宾客的满意

• 大堂副理

• 成都星宸航都国际酒店
• 2020-09-14 16:47:05

岗位职责1.掌握当日客情及餐饮活动。2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。岗位要求1.大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上，有良好英文沟通能力。2.具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

• 客户关系主任

• 四川港泰首旅建国酒店
• 2020-09-08 14:07:43

岗位职责：1、掌握当日客户活动；2、参与各项前台的工作，发现并上报工作中出现的问题；3、掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客；4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷；5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜；6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作，收集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映；7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客；8、协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。岗位要求：1、具有酒店行政管理，酒店管理或相关的本科学历或职业证书；2、1年及以上酒店工作经验；3、具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力；4、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强；5、责任心强、工作细致，具有团队精神，能承受一定的工作压力。