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  • 大连 | 8年以上 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 08:52
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    JOB OVERVIEW 职位概述Assist in providing day-to-day leadership and direction by maximising financial returns, driving development of people, creating and maintaining a unique guest experience,executing on brand standards, and building awareness of hotel and brand in the local community. Act as the General Manager in his/her absence.协助领导和指挥日常事务,提高财务回报,促进员工发展,创造并维护独特的宾客体验,执行品牌标准,提升酒店和品牌在当地的知名度。总经理不在时代为行使其职责。At InterContinental Hotels & Resorts® we want our guests to feel special, cosmopolitan and In the Know which means we need you to:在洲际酒店及度假村 ,我们希望宾客感觉风格独特、时尚现代和深入洞悉,这意味我们需要你:Be charming by being approachable, having confidence and showing respect.亲切、充满自信、体现尊重来展现富有魅力的你。Stay in the moment by understanding and anticipating guests’ needs, being attentive and taking ownership of getting things done.理解和预测宾客的需要、做到细心周到、具主人翁精神、把事情办好,保持专注当下。Make it memorable by being knowledgeable, sharing stories and showing your style to create moments that make people feel special.见多识广、分享阅历、展现你的风格来创造令人感觉特别的时刻,做到令人难忘。ACCOUNTABILITY 职责This job is the second in command to the General Manager in a large full-service, luxury, resort, or major flagship hotel with an extensive range of facilities and services, high volume catering and/or conventionThis job is the second in command to the General Manager in a large full-service, luxury, resort, or major facilities, and a large number of VIP and special key guests. Typically a large international location with extensive competitive pressures and operates in all market sectors.此岗位是提供综合服务的大型豪华酒店、度假村或旗舰酒店中仅次于总经理的职位,酒店通常提供多种设施、服务,会议及会务设施,拥有大量 VIP 贵宾及其他重要客户。这类酒店通常坐落于富有国际特色的城市繁华地带,涉足各类经营领域并面临激烈的竞争。Job qualifications and skills职位资格和技能Bachelor’s degree / higher education qualification / equivalent in Hotel Administration, Business Administration, plus three years of general management experience in a high level operations role or prior general manager experience, or an equivalent combination of education and experience. Type and level of experience required may vary slightly based on size and complexity of operation. Must speak local language(s). Other languages preferred.Rooms working background and IHG background preferred酒店管理或工商类学士及以上学历或同等学历,3 年高级运营管理或驻店经理岗位工作经验,或具有同等学历和工作经验。根据酒店规模与业务复杂程度的不同,所需的工作经验类别与年限等可能略有不同。必须掌握本地语言。能同时使用其它语言者优先。房务工作背景及IHG背景优先。This job requires ability to perform the following: 此职务要求有能力完成下列活动:Frequently standing and moving about the facilities频繁站立和在酒店各处走动Using a keyboard to generate correspondence, reports, etc. 使用键盘来书写通信、生成报告等。Handling objects, products, and equipment处理事物、产品和设备Other其他:Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others;demonstrated ability to interact with guests, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company.与他人交互时需要具备良好的沟通技能,具备与宾客、员工和第三方高水平地交互,及展现酒店、品牌和公司良好精神面貌的能力。Reading and writing abilities are utilized often when completing paperwork and management reports,interpreting results, giving and receiving instructions, and training.在完成书面工作和管理报告、解释结果、提供和接受指导、培训时需要频繁使用阅读和书写能力。Mathematical skills, including basic math, budgeting, profit/loss concepts, percentages, and variances are utilized frequently.需要频繁用到数学技能,包括基本数学、预算、利润/损失概念、百分比率和差异变通等。Problem solving, reasoning, motivating, organizational and training abilities are used often.经常需要运用问题解决、推理、激励、组织和培训等能力。Ability to travel to attend workshops, conferences, etc.   愿意出差参加研讨会、会议等。May be required to work nights, weekends, and/or holidays.可能需要在夜间、周末和假日期间上班。
  • 北京 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 08:56
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    Position Summary职位概述: Oversees and directs all aspects of the hotel operational departments which include: Front Desk Service, Housekeeping, Security, Fitness Centre and other relevant operating departments.  Ensures these departments are well run by focusing on the following aspects: Maximization of revenues and profits, minimization of operating costs, implementation and follow up of service standards/team member training.  Ensures highest levels of customer satisfaction.负责监督导和指导酒店的运营部门包括前厅,客房,安保,健身中心及其他相关的经营部门。确保这些部门在以下几个方面的正常运营:收入和利润的最大化,运营成本最小化,实施和监督服务标准/团队成员的培训。确保顾客满意度维持在最高水平。1. To support the overall strategic management of the hotel by establishing effective working relationships with senior colleagues.通过和管理层建立良好的工作关系来支持酒店的管理战略。2. Fully contribute to the design of the hotel’s business strategy.全力关注酒店的经营战略。3.Ensure that costs are controlled in a detailed and structured manner. Analyze costs on a monthly basis and prepare action plans (Cost per occupied room, food cost; beverage costs; payroll including overtime; other expenses; other outsource labor or services).具有细节的成本控制方法。每月分析成本并制定行动计划(每间占有房的成本,食品成本,酒水成本,工资包含加班,其他花费,小时工和外包服务)。4.To jointly develop and maintain the closest possible understanding of revenue (in rate, volume ) from the DOS to ensure the greatest level of alignment between revenue and cost.共同开发维护和关注来自商务发展的收入(房价,数量),以确保收入与成本之间的最高水平。5.Constantly monitor competitors, using information to recommend changes in strategies.时刻关注竞争者酒店的房务收益状况,并根据市场的变化和需求制定有效地方针政策。6.Maintain retention at agreed levels, and monitor non renewals, action as appropriate.保持创新并以正确的方式运用在工作中。7.Ensure a fully trained team of departmental trainers is in place with departmental training action plans, rolling 3 month training plan (with HRD).确保在各部门里有一位接受过部门培训员培训的员工,为部门制定培训计划,推出季度培训计划(和人力资源总监)。8.Ensure all team members are fully trained in job skills and customer service based on departmental service standards and records are maintained. (with HRD).确保每位员工根据部门服务标准接受系统的工作技能培训和对客服务标准,记录要保留(和人力资源总监)。Preferred Qualifications 任职要求: 1. Hospitality/Travel/leisure industry management professional.酒店、旅游、商务管理专业。2.Ideally, Education level:  college degree or equivalent.学历要求:大专以上或同等学历。3. Excellent and fluent command of English, written & spoken.流利的英语说写能力。4. Computer literate.熟练使用电脑。
  • 驻店经理

    2万-5万
    北京 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-28
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    岗位职责1、负责酒店的日常经营管理工作,对各项经营管理指标负责,并保证各项决议的贯彻落实;2、组织制(修)订酒店运营程序、服务标准、管理规范,监督各级管理人员按照规范要求恪守职责,确保酒店服务质量,并指挥落实;3、建立健全酒店内部管理系统、运行机制及各项规章制度。主持每天的工作例会,听取酒店运营情况汇报,及时协调处理运营中的各种问题;4、健全酒店的财务制度,分析运营财务报表,检查分析每月营业情况,督促财务部门做好财务预算、成本控制等工作。5、协调各部门之间关系,统筹部署相关工作。与酒店营销部密切配合,以保证酒店经营目标的实现;6、审定酒店市场营销方案,不断开拓市场资源。研究市场发展趋势,协调制定酒店各服务产品价格体系,组织协调各运作部门的协同配合,确保酒店的各项服务产品符合顾客的需求并满意;7、组织处理酒店运营过程中发生的各种突发事件,及时处理宾客的投诉,代表酒店总经理和宾客进行沟通;8、加强酒店维修保养工作和酒店的安全管理工作。9、组织安排管理人员的当值工作,督促检查值班经理履行工作职责,确保酒店运营24小时管理无空档; 10、对部属管理人员的工作进行督导,帮助他们不断提高业务能力。提高酒店的管理水平,服务质量;11、负责重要客人的接待工作,与社会各界人士保持良好的公共关系,塑造酒店良好形象;12、协调与有关政府部门及其他相关部门的关系;13、完成总经理交办的其它工作。岗位要求1、从事酒店工作10年以上,具有5年以上酒店前厅,餐饮,客房等岗位管理经验,有酒店筹建、开业经验优先。2、熟悉酒店各营业部门的服务及管理流程,善于成本控制。3、具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。
  • 南京 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 09-28
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    岗位职责1、在总经理带领下,负责旗下南京金鹰世界G酒店负责酒店的日常经营管理工作,对各项经营管理指标负责。2、提出酒店的经营管理思路,协助确定酒店年度经营计划,并指挥落实。3、协助建立健全酒店内部管理系统、运行机制及各项规章制度。4、协调各部门关系。5、研究市场发展趋势,协调制定酒店各服务产品价格体系。6、审定酒店的市场营销方案,不断开拓市场。7、提高酒店的管理水平、服务质量。岗位要求1 本科以上学历,旅游、酒店管理专业为佳。2 从事酒店工作10 年以上,具有5年以上酒店前厅,餐饮,客房等岗位管理经验,有酒店筹建、开业经验优先。3 熟悉酒店各营业部门的服务及管理流程,善于成本控制。4 具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。
  • 上海 | 8年以上 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 09-28
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    Description - ExternalReporting to the General Manager, you will ensure the smooth and efficient running of all operational aspects of the hotel related to creating the guest experience and to ensure that the various departments are profitable and run according to the standards set for the brand in general and the hotel specifically.Qualifications - ExternalIdeally with university degree in Hospitality or Tourism Management. Minimum 2 years' experience as an Executive Assistant Manager. Excellent operational, adminstrative, people management and interpersonal skills are a must.Candidates must have extensive experience working in Asia and must be familiar with the Chinese culture. Sales & Marketing and Food & Beverage operation experience is preferred. Mandarin speaking is required.
  • 河源 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 环境超美
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:47
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    1、在总经理带领下,负责酒店的日常经营管理工作,对各项经营管理指标负责。2、提出酒店的经营管理思路,协助确定酒店年度经营计划,并指挥落实。3、协助建立健全酒店内部管理系统、运行机制及各项规章制度。4、协调各部门关系。5、研究市场发展趋势,协调制定酒店各服务产品价格体系。6、审定酒店的市场营销方案,不断开拓市场。7、提高酒店的管理水平、服务质量。岗位要求1从事酒店工作10年以上,具有5年以上酒店行业市场销售管理经验。同时拥有酒店营运岗位管理经验优先。2熟悉酒店各营业部门的服务及管理流程,善于成本控制。3具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。4男女不限。
  • 驻店经理

    1万-3万
    惠州 | 10年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 月休八天
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-28
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    • 投递简历
    岗位职责1、在项目总经理带领下,负责酒店的日常经营管理工作,对各项经营管理指标负责。2、提出酒店的经营管理思路,协助确定酒店年度经营计划,并指挥落实。3、协助建立健全酒店内部管理系统、运行机制及各项规章制度。4、协调各部门关系。5、研究市场发展趋势,协调制定酒店各服务产品价格体系。6、审定酒店的市场营销方案,不断开拓市场。7、提高酒店的管理水平、服务质量。岗位要求1 大专以上学历,旅游、酒店管理专业为佳。2 从事酒店工作10年以上,具有餐饮总监岗位工作经历,有酒店筹建、开业经验优先。3 熟悉酒店各营业部门的服务及管理流程,善于成本控制。4 具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。
  • 运营总监

    2万-3万
    河源 | 10年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    景区 | 500-999人
    发布于 09-28
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    岗位要求1 、大专以上学历,旅游、酒店管理专业为佳;2 、从事酒店工作10 年以上,具有8年以上酒店前厅、客房、餐饮等岗位管理经验,有酒店筹建、开业经验优先;3、熟悉酒店品牌建设工作;4、 熟悉酒店各营业部门的服务及管理流程,善于成本控制;5 、具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。
  • 重庆 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 09-27
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    与财务、销售、运营部门一起协力合作,达到财政收支目标;保持各合作方的良好沟通和协调;建立和维系良好的客户关系,包括贯彻客服策略,以提高客人满意度;积极有效的处理客人的反馈和投诉;负责制定物业管理的各项规章制度、作业流程及相关规范性文件;根据企业的发展状况以及出现的新情况,及时对物业管理制度进行修订和完善;指导监督各个项目工作执行情况,保证物业管理服务质量达标;
  • 驻店经理

    1.5万-2.5万
    西安 | 3年以上 | 大专

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    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 09-28
    • 收藏
    • 投递简历
    主要职责:1.根据管理层的要求,负责策划、管控以及协调所有职能部门的活动。2.管理lyf掌柜和其他运营职能部门,为住客提供优质的服务标准,优化社区建设。3.定期对各运营部门进行监查,确保运营部门的正常运行和工作效率。4.处理与住客相关的来往函件,包括事件通知与回应住客需求。5.发布各项信息,并及时获取住客的反馈。6.履行运营政策与规程中的所有职责,对于未解决的问题及时提出意见或进行汇报。7.按要求准备管理报告。8.审核并在必要时更新运营流程。9.确保运营符合当地的法律、劳动法、卫生条例和建筑要求与法规。10.管理物业营销计划的执行。11.根据运营需求,开发并建立新的规划、服务标准和管控章程。12.组织运营会议。13.完成上级领导交办的其他工作。14.全面负责物业的财务业绩,完成物业的销售和利润目标。资质要求:1.酒店专业本科及以上学位,拥有2年管理经验;酒店专业大专及以上文凭,在酒店行业有至少3-4年的经验,其中包含2年的酒店实际管理经验。2.对数字与财务知识具有敏锐度。3.熟悉酒店财务管理,包括收益管理,市场营销计划,有预算管理经验者优先。4.必须有开放的思想和眼界(例如,积极创新做有别于传统酒店行业的事情)。5.全面的运营管理知识。6.对于技术方面具有优秀的理解适应能力,能够轻松掌握新系统和新技术。7.熟练使用Word, Excel, PowerPoint。8.具有出色的沟通、表达能力以及公关技巧。9.具备优秀的领导管理能力。10.语言要求:英语,当地语言。11.具备良好的抗压能力。12.高度的工作热情,极强的工作责任心,诚实的品质与灵活的适应能力,良好的团队合作精神。13.能够接受和提出具有建设性的批评意见。14.积极主动,具有上进心。
  • 长沙 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 凯悦免费房
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 09-27
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    • 投递简历
    工作职能 Scope & Work Purpose全面负责酒店前厅、客房、餐饮服务及厨房、工程安保部门的运作。有效地协助总经理管理宾客服务的质量及酒店的清洁水平,亲力亲为,关注细节至关重要。Directly responsible for the success operation of the front office, housekeeping, F&B Service and Culinary  and Security and Engineering departments. A hands-on approach is necessary to effectively assist General Manager to manage the quality of customer service and hotel cleanliness.职责描述 Job Description1. 确保所有宾客服务人员遵守品牌承诺,始终为客人提供超出其期望的服务。     Ensures that all Guest Services associates deliver the brand promise and provide   exceptional guest service at all times.2. 在适用时,也要确保宾客服务人员能为内部客人提供优质服务。    Ensures that Guest Services associates also provide excellent service to internal customers as appropriate.3. 确保所有宾客服务人员都能了解当前的促销活动、政策和其它重要信息。    Ensures that all Guest Services associates are aware of current promotions, policies and other important information.4. 确保所有宾客服务人员都能熟知酒店的产品和服务。    Ensures that all Guest Services associates are familiar with the hotel’s products and services.5. 确保客人满意度调查(Hysat)得分能达到或超越公司目标。    Ensure that Guest Satisfaction Survey (Hysat) scores are achieved or exceeded according to corporate targets.6. 实施顾客认可计划,建立客人的历史数据库。    Implements consistent guest recognition programmes and maintains a relevant guest history database.7. 通过礼貌有效的方式处理所有客人及内部客人的投诉和要求,并确保问题得到圆满解决。    Handles all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, following through to make sure problems are resolved satisfactorily.8. 与客人及同事建立起积极的交流互动并保持良好的工作关系。    Maintains positive guest and associate interactions with good working relationships.9. 经常亲自验证宾客是否体验到最佳服务。    Personally and frequently verifies that guests are receiving the best possible service.10. 在高峰时段把时间花在酒店前场区域,确保该区域各团队流畅运作,并遵守品牌承诺。     Spends time in Front of House during peak periods to ensure that areas are managed well by the respective team and delivers the brand promise.任职资格 Qualification1. 五年以上国际连号工作经验;    5-Year International Hospitality experience;2. 熟悉掌握客房管理与宾客服务的专业知识和技能;    Well equipped with Housekeeping Management and professional guest service skills;3. 具有较强的组织管理能力,合理分配员工工作;    Well equipped with Organization and Management ability;4. 具有较强的口头表达、撰写业务报告的能力;    Well equipped with good expression and writing skills; 5. 能妥善处理客人投诉及其他突发事件的能力;    Well equipped with ability to handle guest complain      and emergency case;6. 有较强的事业心和责任感,工作认真踏实,为人处事公正严肃。    Strong responsibility, reliability and can fair to all associates.
  • 深圳 | 3年以上 | 大专

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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
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    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 带薪培训
    • 全国五险一金
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 09:31
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    • 投递简历
    工作职责:1、制定舒与品牌服务标准和流程,使其能够更好的适应品牌发展,强化宾客满意度,使流程更加合理化和更具可操作性,并使之落地;2、对接筹建门店,做好品质把控和跟踪,使筹建品质达到可以上线的标准;协助工程经理、筹建经理把控筹建进度,使项目可按期推动上线流程;3、追踪门店上线后的服务数据和品质呈现,对接希岸品牌和集团品质端相应工作;制定可执行的门店月、季度、年度品质管理和提升计划,并监督落实;并对门店开展定期和不定期服务和品质检查;4、协助处理前期品牌产品、开发对接等工作,并持续不断优化产品。任职资格:1、大专及以上学历;3年以上酒店行业工作经验,2年以上中端酒店门店总经理或1年以上五星级酒店副总监以上工作经历;过往所在酒店携程评分4.8分以上;有过总部运营工作经验优先考虑;2、熟悉酒店服务流程制定和品质管控要点,思维灵活开放、工作态度认真,具备较强的沟通能力、团队协作能力和较强的执行力,具有较强的持续学习能力,文字表达能力较强;3、熟练使用PPT、EXCEL等工具支撑,对数据敏感,具有较强的逻辑分析能力;4、能够服从工作安排,不定期出差。
  • 驻店经理

    2万-3万
    北京 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 福利
    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 09-26
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    • 投递简历
    岗位职责Revenue management: involve in management of sales action plan, inventory management with yield management principles, and participate in market competition analysis.营业额管理:参与管理销售行动计划,用收益率管理原则进行存货管理,和参与市场的竞争分析。 Team management: managing data, staffing and employment proposals, planning, training, as well as designing employee career development.团队管理:管理数据、招聘和雇佣提议、计划、培训、员工职业发展等。 Cost management: control staff costs and various costs incurred within sectors according to the annual budget.成本管理:根据每年的预算控制员工成本和所在部门的各种成本。 Asset and security management: understand the property’s facilities operation and train the subordinates in these areas. Overall management of property assets and ensure a long-term investment value of assets. Effective management of the owner / representatives and to maintain good communication relationships. Responsible for financial planning and coordination to improve productivity and return on investment.资产和安全管理:了解物业设备和安全方面的操作,并在这些方面对下属进行培训。全面管理物业资产并确保资产的长期投资价值。有效管理业主方/业主代表并与其保持良好的沟通关系。负责和协调财务计划以提高生产效率和投资回报率。 Sales relationships: according to self- knowledge and evaluation and reports provided to understand, follow and develop customer relationships.销售关系:根据自己的知识和提供的评价及报告来了解、跟进和发展客户关系。 Cash Flow Management: Manage the invoice, cash receipt and payment as well as accounting of receivables.现金流程管理:管理发票,现金的收取和支付和收回帐款。 Internal and external relationship management and communication: Represents the Ascott Limited in a professional manner in all contexts, ensuring positive relationships are developed and maintained with all relevant external parties, including government, unions, industry and regulatory bodies, and suppliers. Collaborate with various departments to meet customers’, guests’ and company's expectations.对内和对外关系的管理和沟通:在各个场合代表公司的职业形象,确保和外部各方面的积极关系的建立和维护,包括和政府、团体、行业间、供应商等的关系维护。和各部门合作以达到客户、客人和公司的期望。 Standards’ and procedures’ management: adopt and supervision all existing programs to ensure the smooth implementation of all company policies, regulations and the behaviors.标准和程序管理:运用及监管所有现有程序。确保公司政策和制度以及公司各项行为的顺利实施。 Ensure that all the property behaviors comply with all relevant laws and regulation acts.确保物业各项行为符合所有相关法律规定。 Works co-operatively with internal resources including corporate office.和公司内部人员包括总部办公人员的紧密合作。 Be a property manager on duty on a regular basis.定期担任物业值班经理。 In compliance with the Ascott Group's Environmental Health and Safety (EHS) guidelines and policies, pay attention to energy conservation and the safe operation in daily work.遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。 Achieve Key Performance Indicators as set and agreed to.完成设定及认可的主要工作指标。岗位要求 Major in hotel, tourism or economic management;酒店、旅游或经济管理类专业优先; Over 3years practical management experience in serviced apartments/five-star international branded hotels;3年以上酒店公寓/五星级国际品牌酒店实际管理工作经验; Extensive operational management expertise and financial knowledge;丰富的运营管理知识和财务知识; Familiar with local legislation and regulations;熟悉当地的法律法规等规章制度; Excellent listening, speaking, reading and writing communication skills in Mandarin and English (multi-foreign language ability is preferred);良好的中英文听、说、读、写沟通能力(掌握多国语言者优先); Clear thinking, able to act mature and steady;工作思路清晰,行事稳重干练; Enthusiastic working attitude and a strong sense of responsibility;高度的工作热情,极强的工作责任心; Good teamwork and communication skills, able to withstand strong pressure.良好的团队合作精神和沟通协调能力,能承受较强的工作压力。
  • 酒店经理

    1万-1.6万
    丽江 | 5年以上 | 大专 | 食宿面议

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    • 转正买社保
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 09-28
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    • 投递简历
    1. 全面负责酒店的经营管理,领导各部门员工完成酒店的各项计划目标;2.围绕公司下达的利润指标和各项工作,编制酒店的预算和决算,严格控制经营成本;3. 负责酒店团队的建立,提高整个酒店的服务质量和员工素质;4. 根据市场变化和发展,制定切实可行的市场营销工作策略,并组织实施和有效控制;5. 全面负责安全管理,抓好食品卫生、治安安全等工作,确保客人和员工的人身、财产安全;6 .与公司、加盟业主进行日常的沟通协调工作,确保信息畅通、有效;7.负责维护好酒店的外围关系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的内、外部形象;8 .关心员工思想和生活,不断改善员工的工作条件;9. 完成公司交办的其他工作。
  • 北京 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    中式餐饮 | 1000-2000人
    发布于 09-28
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    岗位职责 1、分析餐厅的各项报告,拟定改善行动计划并追踪执行情况; 2、监督并负责所有餐厅管理人员训练、工作考核、薪资考核的成绩; 3、制定及执行管理人员的训练计划并达成绩效评估的要求; 4、针对顾客的意见回馈来制定改善计划并带动餐厅所有管理人员共同达成目标; 5、对营业额、利润和人员发展方面分析拟定并完成餐厅短期及长期目标和行动计划; 6、界定餐厅的商圈范围及不定期的评估划定商圈的主要竞争对手和客源; 7、根据公司营业额及利润指标,帮助及指导分店管理组完成目标; 8、对分店营运进行监督,确保到达QSC标准,确保分店无重大安全事故; 9、招聘符合各分店管理组成员,考核店经理工作状况,协助店经理改进营运体系; 10、协助餐厅处理意外事件 11、完成上级安排的其它工作。 岗位要求 1、大专以上学历,3年以上餐饮连锁企业营运管理经验; 2、丰富的餐饮管理经验,并能胜任至少3家以上的餐厅管理; 3、良好的职业操守及团队合作精神,较强的沟通、理解和分析能力; 4、熟悉营运部餐厅管理各项实务的操作流程; 5、良好的领导管理和沟通技巧,具有独立工作和学习的能力,工作认真细心。 6、有优秀的营销技巧,较强的市场策划能力和运作能力 7、有较强的组织协调能力,人际沟通能力,管理能力,培训能力; 8、有较强的团队管理经验,能及时妥善处理突发事件。
  • 驻店经理

    1万-1.5万
    北京 | 10年以上 | 本科

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    • 人性化管理
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    景区 | 2000人以上
    发布于 09-27
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    • 投递简历
    (可安排在北京古北水镇或浙江乌镇工作)岗位职责1.在总经理带领下,负责酒店的日常经营管理工作,对各项经营管理指标负责。2.提出酒店的经营管理思路,协助确定酒店年度经营计划,并指挥落实。3.协助建立健全酒店内部管理系统、运行机制及各项规章制度。4.协调各部门关系。5.研究市场发展趋势,协调制定酒店各服务产品价格体系。6.审定酒店的市场营销方案,不断开拓市场。7.提高酒店的管理水平、服务质量。岗位要求1 本科以上学历,旅游、酒店管理专业为佳。2 从事酒店工作10年以上,具有10年以上酒店前厅,餐饮,客房等岗位管理经验,有酒店筹建、开业经验优先。3 熟悉酒店各营业部门的服务及管理流程,善于成本控制。4 具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。
  • 驻店经理

    1万-1.5万
    深圳 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    农副产品 | 500-999人
    发布于 09-27
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    驻店经理(基本工资+绩效奖+超额奖)包食宿主要职责:1、负责所管辖店面的销售策划,制定营销方案,带领团队达标并超额完成销售任务;2、负责所管辖店面的团队管理与建设,定期开展团建,保持团队激情;3、负责2到3家店面的管理,定期开展培训,保持店面高质量的服务、专业水平;4、定期与楼面沟通,及时发现问题,并作出整改;5、监督所管辖店内客情收集和整理;处理店内的突发事件,确保店内正常运营;6、人才培养:选拔人才,并做出培养计划有效实施。任职要求:1、从事5年以上酒店或大酒楼行业经验;2、熟练掌握销售术语,精通营销方案的制定; 3、英文能力好,能进行口语对话者有补助;4、对茶行业感兴趣; 5、良好的沟通能力﹑学习能力和执行力; 6、性格谦逊,具有良好的服务意识。
  • 驻店经理

    7千-1.5万
    杭州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    农副产品 | 500-999人
    发布于 09-27
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    • 投递简历
    驻店经理(基本工资+绩效奖+超额奖)包食宿主要职责:1、负责公司规定营业规模的大店管理,包括销售业绩、人员、服务及与合作酒楼酒店的沟通协调;2、负责所管辖店面的销售策划,每月制定营销方案,带领团队达标并超额完成销售任务;3、负责所管辖店面的团队管理与建设,定期开展团建,保持团队激情;4、负责2到3家店面的管理,定期开展培训,保持店面高质量的服务、专业水平;5、定期与楼面沟通,及时发现问题,并作出整改;6、审定店面的市场营销方案,不断开拓市场;7、监督所管辖店内客情收集和整理;处理店内的突发事件,确保店内正常运营;8、人才培养:选拔人才,并做出培养计划有效实施;9、根据所管辖店内空缺、公司流程和标准招聘员工;                10、所管辖店面物品和财务管理工作的督促监督;11、上级领导交办的其他工作事宜。任职要求:1)教育背景:大专以上学历2)年龄要求:28-333)工作能力:从事5年以上酒店或大酒楼行业经验;有较强的协调和沟通能力及处理突发事件的能力;熟练掌握销售术语,精通营销方案的制定;对于上级下达的工作任务能很快的做执行并达成相应的成果;          能较好的理解公司下达的制度和文件并学习,不断的优化自身的工作;                                                                  英文能力好,能进行口语对话者优先;对茶行业感兴趣;                                                                    良好的沟通能力﹑学习能力和执行力,性格开朗,诚实可信,人际关系好;                                                                 具有良好的服务意识,沟通能力及团队意识。
  • 驻店经理

    1万-1.5万
    上海 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 管理规范
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    • 年度旅游
    • 绩效奖金
    农副产品 | 500-999人
    发布于 09-27
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    • 投递简历
    驻店经理(基本工资+绩效奖+超额奖)包食宿主要职责:1、负责所管辖店面的销售策划,制定营销方案,带领团队达标并超额完成销售任务;2、负责所管辖店面的团队管理与建设,定期开展团建,保持团队激情;3、负责2到3家店面的管理,定期开展培训,保持店面高质量的服务、专业水平;4、定期与楼面沟通,及时发现问题,并作出整改;5、监督所管辖店内客情收集和整理;处理店内的突发事件,确保店内正常运营;6、人才培养:选拔人才,并做出培养计划有效实施。任职要求:1、从事5年以上酒店或大酒楼行业经验;2、熟练掌握销售术语,精通营销方案的制定; 3、英文能力好,能进行口语对话者有补助;4、对茶行业感兴趣; 5、良好的沟通能力﹑学习能力和执行力; 6、性格谦逊,具有良好的服务意识。
  • 金华 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
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    • 人性化管理
    经济型酒店/3星级 | 1-49 人
    发布于 09:13
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    • 投递简历
    岗位职责1、在总经理带领下,负责酒店的日常经营管理工作,对各项经营管理指标负责。2、提出酒店的经营管理思路,协助确定酒店年度经营计划,并指挥落实。3、协助建立健全酒店内部管理系统、运行机制及各项规章制度。4、协调各部门关系。5、研究市场发展趋势,协调制定酒店各服务产品价格体系。6、审定酒店的市场营销方案,不断开拓市场。7、提高酒店的管理水平、服务质量。岗位要求1 大专以上学历,旅游、酒店管理专业为佳。2 从事酒店工作5年以上,具有2年以上酒店前厅,餐饮,客房等岗位管理经验,有酒店筹建、开业经验优先。3 熟悉酒店各营业部门的服务及管理流程,善于成本控制。4 具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。
  • 运营经理

    8千-1万
    南宁 | 5年以上 | 大专

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    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
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    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 五险
    • 月休8天
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 09-28
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    • 投递简历
    职位描述岗位职责:1、熟悉前厅、餐厅、客房各岗位工作流程及标准,专业技能熟练2、有良好的品质管控意识,会对酒店进行质检3、能完成制定、完善各岗位管理制度、人员编制、服务方案。4、有收益管理、成本管控意识5、能开发岗位课程、制作课件及良好的培训能力6、负责酒店产品运营管理标准体系的建设,制定标准化流程、管理规范和SOP文档:7、维护更新酒店运营管理标准,参与酒店产品的标准落地,经营管理涉及的各类标准的制定;8、负责集团旗下酒店运营培训文件的编写和培训实施,参与质量检查和品质提升等工作;9、对负责经营的对应酒店经营业绩负责,完成年度业绩目标。 任职资格:1、大专及以上学历;2、熟悉酒店运营管理,熟知酒店日常运营标准与服务规范,参与过酒店筹建者优先考虑;3、具备优秀的归纳整合能力,能独立组织编制管理体系文件;4、思维逻辑清晰,具备极强的团队协作意识,责任心强;5、熟练使用office软件,有良好的语言表达能力,具备强大的归纳整合梳理的文字能力。6、有过客房或楼层工作经验者,优先考虑。
  • 株洲 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    • 节日福利
    • 员工旅游
    有限服务中档酒店 | 1000-2000人
    发布于 09-26
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    • 投递简历
    岗位职责:1、按照公司标准,全面提高酒店的管理水平及服务质量,创造良好的经济效益和社会效益;2、监督贯彻执行酒店经营方向和管理目标;3、关注市场动向,确保酒店营业收入稳定增长;4、详细阅读和分析报表,检查营业计划的完成情况,并采取对策,保证本店营业顺利进行;5、严格控制成本费用,保证利润最大化;6、对酒店进行日常的管理工作,协调酒店各部门的配合,促进各部门的沟通,保持高效率完成工作,建设团结、合作、与创新的企业团队和敬业爱店不断进取的企业文化等。岗位要求:1、年龄25-40岁;2、2年以上连锁酒店店长/总经理工作经验;3、熟悉酒店运营管理及地方相关政策法规,认同珀林企业文化和企业价值观。面试地址:湖南省长沙市芙蓉区远大一路582号
  • 南京 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 500-999人
    发布于 06:56
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责: 1.在总经理的领导下,负责酒店前厅和客房的一切运作,制定酒店前厅和客房的运营标准,严格把控服务品质,以达到顾客满意和最佳的客房效益; 2.按照酒店确认的组织结构设置标准,制订前厅和客房的工作流程; 3.协调处理酒店客人的投诉。 任职要求: 1.具有星级酒店前厅部经理的管理经验 2.熟悉酒店客房的管理、服务操作流程 3.抗压能力强,形象气质佳
  • 绍兴 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 待遇优厚
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 09-28
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    • 投递简历
    岗位职责1、在总经理带领下,负责酒店的日常经营管理工作,对各项经营管理指标负责。2、提出酒店的经营管理思路,协助确定酒店年度经营计划,并指挥落实。3、协助建立健全酒店内部管理系统、运行机制及各项规章制度。4、协调各部门关系。5、研究市场发展趋势,协调制定酒店各服务产品价格体系。6、审定酒店的市场营销方案,不断开拓市场。7、提高酒店的管理水平、服务质量。岗位要求1 XX以上学历,旅游、酒店管理专业为佳。2 从事酒店工作X 年以上,具有X年以上酒店前厅,餐饮,客房等岗位管理经验,有酒店筹建、开业经验优先。3 熟悉酒店各营业部门的服务及管理流程,善于成本控制。4 具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。
  • 店长

    8千-1万
    保山 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 领导好
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    • 美女多
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    • 人性化管理
    精品酒店 | 100-499人
    发布于 09-27
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    • 投递简历
    岗位职责1、按照公司标准,全面提高酒店的管理水平及服务质量,创造良好的经济效益和社会效益;2、提出酒店的经营管理思路,协助确定酒店年度经营计划,并落实;3、协助建立健全酒店内部管理系统、运行机制及各项规章制度;4、详细阅读和分析所有报表,检查营业进度与营业计划的完成情况,并采取对策,保证正常营业;5、严格控制成本费用,提高利润,检查各部门工作情况及服务质量,及时发现问题,解决问题;6、加强店内安全管理和各种设备设施维修保养工作,保障运作正常以及客人和员工的人身安全、酒店的财产安全;7、指导培训工作,提高酒店员工素质,培养人才,为公司发展推荐后备力量;8、酒店周边关系协调;9、完成总部交办的其他工作。岗位要求1、从事酒店工作3年以上,具有3年以上酒店前厅,餐饮,客房等岗位管理经验,有酒店筹建、开业经验优先;2、熟悉酒店各营业部门的服务及管理流程,善于成本控制;3、接受过连锁酒店行业管理培训者优先;4、优秀的领导能力、团队合作、管理能力、执行力、原则性强;具有良好的职业道德,较强的沟通、协调能力,具有责任心、能够承受压力。
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