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  • 北京 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 08:59
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    Position Summary职位概述: Oversees and directs all aspects of the hotel operational departments which include: Front Desk Service, Housekeeping, Security, Fitness Centre and other relevant operating departments.  Ensures these departments are well run by focusing on the following aspects: Maximization of revenues and profits, minimization of operating costs, implementation and follow up of service standards/team member training.  Ensures highest levels of customer satisfaction.负责监督导和指导酒店的运营部门包括前厅,客房,安保,健身中心及其他相关的经营部门。确保这些部门在以下几个方面的正常运营:收入和利润的最大化,运营成本最小化,实施和监督服务标准/团队成员的培训。确保顾客满意度维持在最高水平。1. To support the overall strategic management of the hotel by establishing effective working relationships with senior colleagues.通过和管理层建立良好的工作关系来支持酒店的管理战略。2. Fully contribute to the design of the hotel’s business strategy.全力关注酒店的经营战略。3.Ensure that costs are controlled in a detailed and structured manner. Analyze costs on a monthly basis and prepare action plans (Cost per occupied room, food cost; beverage costs; payroll including overtime; other expenses; other outsource labor or services).具有细节的成本控制方法。每月分析成本并制定行动计划(每间占有房的成本,食品成本,酒水成本,工资包含加班,其他花费,小时工和外包服务)。4.To jointly develop and maintain the closest possible understanding of revenue (in rate, volume ) from the DOS to ensure the greatest level of alignment between revenue and cost.共同开发维护和关注来自商务发展的收入(房价,数量),以确保收入与成本之间的最高水平。5.Constantly monitor competitors, using information to recommend changes in strategies.时刻关注竞争者酒店的房务收益状况,并根据市场的变化和需求制定有效地方针政策。6.Maintain retention at agreed levels, and monitor non renewals, action as appropriate.保持创新并以正确的方式运用在工作中。7.Ensure a fully trained team of departmental trainers is in place with departmental training action plans, rolling 3 month training plan (with HRD).确保在各部门里有一位接受过部门培训员培训的员工,为部门制定培训计划,推出季度培训计划(和人力资源总监)。8.Ensure all team members are fully trained in job skills and customer service based on departmental service standards and records are maintained. (with HRD).确保每位员工根据部门服务标准接受系统的工作技能培训和对客服务标准,记录要保留(和人力资源总监)。Preferred Qualifications 任职要求: 1. Hospitality/Travel/leisure industry management professional.酒店、旅游、商务管理专业。2.Ideally, Education level:  college degree or equivalent.学历要求:大专以上或同等学历。3. Excellent and fluent command of English, written & spoken.流利的英语说写能力。4. Computer literate.熟练使用电脑。
  • 佛山 | 8年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-16
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    JOB OVERVIEW职位概述Assist in providing day-to-day leadership and direction by maximising financial returns, driving development of people, creating and maintaining a unique guest experience,executing on brand standards, and building awareness of hotel and brand in the local community. Act as the General Manager in his/her absence.协助领导和指挥日常事务,提高财务回报,促进员工发展,创造并维护独特的宾客体验,执行品牌标准,提升酒店和品牌在当地的知名度。总经理不在时代为行使其职责。At InterContinental Hotels & Resorts® we want our guests to feel special, cosmopolitan and In the Know which means we need you to:在洲际酒店及度假村 ,我们希望宾客感觉风格独特、时尚现代和深入洞悉,这意味我们需要你:Be charming by being approachable, having confidence and showing respect.亲切、充满自信、体现尊重来展现富有魅力的你。Stay in the moment by understanding and anticipating guests’ needs, being attentive and taking ownership of getting things done.理解和预测宾客的需要、做到细心周到、具主人翁精神、把事情办好,保持专注当下。Make it memorable by being knowledgeable, sharing stories and showing your style to create moments that make people feel special.见多识广、分享阅历、展现你的风格来创造令人感觉特别的时刻,做到令人难忘。ACCOUNTABILITY 职责This job is the second in command to the General Manager in a large full-service, luxury, resort, or major flagship hotel with an extensive range of facilities and services, high volume catering and/or conventionThis job is the second in command to the General Manager in a large full-service, luxury, resort, or major facilities, and a large number of VIP and special key guests. Typically a large international location with extensive competitive pressures and operates in all market sectors.此岗位是提供综合服务的大型豪华酒店、度假村或旗舰酒店中仅次于总经理的职位,酒店通常提供多种设施、服务,会议及会务设施,拥有大量 VIP 贵宾及其他重要客户。这类酒店通常坐落于富有国际特色的城市繁华地带,涉足各类经营领域并面临激烈的竞争。Job qualifications and skills职位资格和技能Bachelor’s degree / higher education qualification / equivalent in Hotel Administration, Business Administration, plus three years of general management experience in a high level operations role or prior general manager experience, or an equivalent combination of education and experience. Type and level of experience required may vary slightly based on size and complexity of operation. Must speak local language(s). Other languages preferred.Rooms working background and IHG background preferred酒店管理或工商类学士及以上学历或同等学历,3 年高级运营管理或总经理岗位工作经验,或具有同等学历和工作经验。根据酒店规模与业务复杂程度的不同,所需的工作经验类别与年限等可能略有不同。必须掌握本地语言。能同时使用其它语言者优先。房务工作背景及IHG背景优先。This job requires ability to perform the following: 此职务要求有能力完成下列活动:Frequently standing and moving about the facilities频繁站立和在酒店各处走动Carrying or lifting items weighing up to 25 pounds运送或提起最重25磅(23斤)的物品Using a keyboard to generate correspondence, reports, etc. 使用键盘来书写通信、生成报告等。Handling objects, products, and equipment处理事物、产品和设备Other其他:Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others;demonstrated ability to interact with guests, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company.与他人交互时需要具备良好的沟通技能,具备与宾客、员工和第三方高水平地交互,及展现酒店、品牌和公司良好精神面貌的能力。Reading and writing abilities are utilized often when completing paperwork and management reports,interpreting results, giving and receiving instructions, and training. 在完成书面工作和管理报告、解释结果、提供和接受指导、培训时需要频繁使用阅读和书写能力。Mathematical skills, including basic math, budgeting, profit/loss concepts, percentages, and variances are utilized frequently. 需要频繁用到数学技能,包括基本数学、预算、利润/损失概念、百分比率和差异变通等。Problem solving, reasoning, motivating, organizational and training abilities are used often. 经常需要运用问题解决、推理、激励、组织和培训等能力。Ability to travel to attend workshops, conferences, etc.   愿意出差参加研讨会、会议等。May be required to work nights, weekends, and/or holidays.可能需要在夜间、周末和假日期间上班。
  • 深圳 | 5年以上 | 本科

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-15
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    领导整个酒店, 确保其有效且高效的运转,包括成功完成运作目标, 取得既定效益.
  • 东莞 | 经验不限 | 大专 | 食宿面议

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    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 06-16
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    岗位职责1、在总经理带领下,负责酒店的日常经营管理工作,对各项经营管理指标负责。2、提出酒店的经营管理思路,协助确定酒店年度经营计划,并指挥落实。3、协助建立健全酒店内部管理系统、运行机制及各项规章制度。4、协调各部门关系。5、研究市场发展趋势,协调制定酒店各服务产品价格体系。6、审定酒店的市场营销方案,不断开拓市场。7、提高酒店的管理水平、服务质量。岗位要求1 男士身高175以上,女士身高160以上,大专以上学历,房务或者销售背景为佳。2 从事酒店工作12年以上,具有5年以上酒店前厅,餐饮,客房等岗位管理经验,有酒店筹建、开业经验优先。3 熟悉酒店各营业部门的服务及管理流程,善于成本控制。4 具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。
  • 驻店经理

    2万-3万
    佛山 | 10年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:45
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    岗位职责1、在总经理带领下,负责酒店的日常经营管理工作,对各项经营管理指标负责。2、提出酒店的经营管理思路,协助确定酒店年度经营计划,并指挥落实。3、协助建立健全酒店内部管理系统、运行机制及各项规章制度。4、协调各部门关系。5、研究市场发展趋势,协调制定酒店各服务产品价格体系。6、审定酒店的市场营销方案,不断开拓市场。7、提高酒店的管理水平、服务质量。岗位要求1 大专以上学历,旅游、酒店管理专业为佳。2 从事酒店工作10以上,具有5年以上酒店前厅,餐饮,客房等岗位管理经验,有酒店筹建、开业经验优先。3 熟悉酒店各营业部门的服务及管理流程,善于成本控制。4 具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。
  • 杭州 | 3年以上 | 本科 | 提供住

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 13:04
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    职位简介-   依据公司的标准及相应的法律法规,组织和协调各种资源,以达到公司所设定目标。-   完成各项运营工作。主要工作职责-   营业额管理:参与管理销售行动计划,用收益率管理原则进行存货管理,和参与市场的竞争分析。-   团队管理:管理数据、招聘和雇佣提议、计划、培训、员工职业发展等。-   成本管理:根据每年的预算控制员工成本和所在部门的各种成本。-    资产和安全管理:了解物业设备和安全方面的操作,并在这些方面对下属进行培训。全面管理物业资产并确保资产的长期投资价值。有效管理业主方/业主代表并与其保持良好的沟通关系。负责和协调财务计划以提高生产效率和投资回报率。-   销售关系:根据自己的知识和提供的评价及报告来了解、跟进和发展客户关系。-   现金流程管理:管理发票,现金的收取和支付和收回帐款。-   对内和对外关系的管理和沟通:在各个场合代表公司的职业形象,确保和外部各方面的积极关系的建立和维护,包括和政府、团体、行业间、供应商等的关系维护。和各部门合作以达到客户、客人和公司的期望。-   标准和程序管理:运用及监管所有现有程序。确保公司政策和制度以及公司各项行为的顺利实施。-   确保物业各项行为符合所有相关法律规定。-   和公司内部人员包括总部办公人员的紧密合作。-   定期担任物业值班经理。-   遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。-   完成上级领导交办的其他工作。-   完成设定及认可的主要工作指标。-   愿意接受工作地点调动。资质要求-   酒店、旅游或经济管理类专业毕业;-   3年以上酒店公寓/五星级国际品牌酒店实际管理工作经验;-   丰富的运营管理知识和财务知识;-   熟悉当地的法律法规等规章制度;-    良好的中英文听、说、读、写沟通能力(掌握多国语言者优先);-   工作思路清晰,行事稳重干练;-    高度的工作热情,极强的工作责任心;-    良好的团队合作精神和沟通协调能力,能承受较强的工作压力。
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 11:06
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    Job Summary:Provide the leadership expertise that ensures the effective and efficient operation of the operation department, including the achievement of stated operational goals and profitability objectives.Experience 1.  Minimum of six years’ hotel management experience required.2. Food & Beverage backgroud preferEducation RequirementsBachelor’s Degree required, preferably in Hotel/Restaurant or Business Administration, or equivalent education/experience required.Additional Skill required:1. Good computer skills.2. Knowledge in e-commerce, B2B and B2Cbusiness philosophy3. Good understanding of mass communication.4. Ability to work independently and under pressure.
  • 杭州 | 10年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-16
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    岗位职责1、在总经理带领下,负责酒店的日常经营管理工作,对各项经营管理指标负责。2、提出酒店的经营管理思路,协助确定酒店年度经营计划,并指挥落实。3、协助建立健全酒店内部管理系统、运行机制及各项规章制度。4、协调各部门关系。5、研究市场发展趋势,协调制定酒店各服务产品价格体系。6、审定酒店的市场营销方案,不断开拓市场。7、提高酒店的管理水平、服务质量。岗位要求1 大专以上学历,旅游、酒店管理专业为佳。2 从事酒店工作10年以上,具有10年以上酒店前厅、餐饮、客房等岗位管理经验,有餐饮工作经验优先。3 熟悉酒店各营业部门的服务及管理流程,善于成本控制。4 具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。
  • 全国 | 10年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-15
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    一、Key Responsibilities 职责概述Assist Hotel General Manager provides leadership and operation to ensure the efficient, effective and profitable operation of the Hotel on a long term basis.协助酒店总经理确保酒店长期处于高效的、有效的和赢利的经营状态。 二、Essential Duties and Responsibilities 主要职责和责任1. Assist Hotel General Manager establish hotel's business plan, development planning and management policy;协助总经理确立酒店的经营计划、发展规划及经营方针。2. Study and grasp the market change and development situation, assist Hotel General Manager make market expansion plans and price system;研究并掌握市场变化和发展情况,协助总经理制定市场拓展计划和价格体系。3. Be responsible for the in charge of department work;全面负责分管部门工作。4. Enhance hotel safety management;加强酒店的安全管理工作。5. To follow up other tasks which assigned by superior;完成公司领导交办的其他工作。 三、Requried Qualifications 资质要求1. Required Skills / Certificate 技能 / 证书2. Computer Skill: Skillful to operate Office电脑操作技巧: 熟练使用MS办公软件3. English Language Level: Fluent in English spoken and written is preferred 英语水平:口语与书写流利为佳 Qualifications 资格1. Team Focused 关注团队:Support colleagues 给予同事支持Explain what to do and the reason 阐述工作任务及其原因2. Action Oriented 行动导向Strives to deliver consistently 力争始终如一的完成工作Focus on details and standards 关注个人工作的细节和标准3. Passionate工作热情Understand guests’demand and the market 理解客户的需求和市场Create a positive environment for changing 为变革创造一个积极的环境4. Business skills 业务技能Understand the short-term opportunities of reform 了解短期的变革机会Understand the profit model 了解企业如何盈利 Experience 经历要求1. Associate degree or above;全日制大专(含)以上学历。2. Graduation from Hotel Management,Business Management related professional;酒店管理、企业管理等相关专业。3. Work experience of hotel management for five years or above in 5 star hotel;至少五年以上五星级酒店管理工作经验。4. Hotel management professional knowledge and leadership skills;酒店专业知识及领导能力。5. Organizing And Planning Skills,communication skills,Coordination Skill,leadership skills;具有很强的计划、组织、沟通、协调、领导能力。6. Skilled in the use of office automation equipment and realated management software;熟练运用办公软件及相关管理软件。7.Excellent written and verbal communication;具备优秀的书面和口头表达能力。8. Appreciate Poly culture;认同保利企业文化。9. Good Character and Ethics;有良好的职业操守。10. Strictly obey the relevant laws and regulations, executive internal policy implement;严格遵守国家法律法规,执行企业各种规章制度。11. Strong sense of principle, professional management ability ,a good team spirit of collaboration,excellent interpersonal skills, honest and reliable, decency;原则性强,职业化规范度高,具有良好的团队协作精神,出色的人际交往能力,诚实可靠、品行端正。12. Have a strong sense of responsibility and learning ability,a good team spirit of collaboration.具有较强的工作责任心和学习能力、良好的团队合作意识。
  • 驻店经理

    2万-3万
    杭州 | 5年以上 | 本科

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    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 10:24
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    职位简介-   依据公司的标准及相应的法律法规,组织和协调各种资源,以达到公司所设定目标。-   完成各项运营工作。主要工作职责-   营业额管理:参与管理销售行动计划,用收益率管理原则进行存货管理,和参与市场的竞争分析。-   团队管理:管理数据、招聘和雇佣提议、计划、培训、员工职业发展等。-   成本管理:根据每年的预算控制员工成本和所在部门的各种成本。-    资产和安全管理:了解物业设备和安全方面的操作,并在这些方面对下属进行培训。全面管理物业资产并确保资产的长期投资价值。有效管理业主方/业主代表并与其保持良好的沟通关系。负责和协调财务计划以提高生产效率和投资回报率。-   销售关系:根据自己的知识和提供的评价及报告来了解、跟进和发展客户关系。-   现金流程管理:管理发票,现金的收取和支付和收回帐款。-   对内和对外关系的管理和沟通:在各个场合代表公司的职业形象,确保和外部各方面的积极关系的建立和维护,包括和政府、团体、行业间、供应商等的关系维护。和各部门合作以达到客户、客人和公司的期望。-   标准和程序管理:运用及监管所有现有程序。确保公司政策和制度以及公司各项行为的顺利实施。-   确保物业各项行为符合所有相关法律规定。-   和公司内部人员包括总部办公人员的紧密合作。-   定期担任物业值班经理。-   遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。-   完成上级领导交办的其他工作。-   完成设定及认可的主要工作指标。-   愿意接受工作地点调动。资质要求-   酒店、旅游或经济管理类专业毕业;-   3年以上酒店公寓/五星级国际品牌酒店实际管理工作经验;-   丰富的运营管理知识和财务知识;-   熟悉当地的法律法规等规章制度;-    良好的中英文听、说、读、写沟通能力(掌握多国语言者优先);-   工作思路清晰,行事稳重干练;-    高度的工作热情,极强的工作责任心;-    良好的团队合作精神和沟通协调能力,能承受较强的工作压力。
  • 驻店经理

    2万-3万
    徐州 | 5年以上 | 本科

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    • 全球交换计划
    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 10:23
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    职位简介-   依据公司的标准及相应的法律法规,组织和协调各种资源,以达到公司所设定目标。-   完成各项运营工作。主要工作职责-   营业额管理:参与管理销售行动计划,用收益率管理原则进行存货管理,和参与市场的竞争分析。-   团队管理:管理数据、招聘和雇佣提议、计划、培训、员工职业发展等。-   成本管理:根据每年的预算控制员工成本和所在部门的各种成本。-    资产和安全管理:了解物业设备和安全方面的操作,并在这些方面对下属进行培训。全面管理物业资产并确保资产的长期投资价值。有效管理业主方/业主代表并与其保持良好的沟通关系。负责和协调财务计划以提高生产效率和投资回报率。-   销售关系:根据自己的知识和提供的评价及报告来了解、跟进和发展客户关系。-   现金流程管理:管理发票,现金的收取和支付和收回帐款。-   对内和对外关系的管理和沟通:在各个场合代表公司的职业形象,确保和外部各方面的积极关系的建立和维护,包括和政府、团体、行业间、供应商等的关系维护。和各部门合作以达到客户、客人和公司的期望。-   标准和程序管理:运用及监管所有现有程序。确保公司政策和制度以及公司各项行为的顺利实施。-   确保物业各项行为符合所有相关法律规定。-   和公司内部人员包括总部办公人员的紧密合作。-   定期担任物业值班经理。-   遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。-   完成上级领导交办的其他工作。-   完成设定及认可的主要工作指标。-   愿意接受工作地点调动。资质要求-   酒店、旅游或经济管理类专业毕业;-   3年以上酒店公寓/五星级国际品牌酒店实际管理工作经验;-   丰富的运营管理知识和财务知识;-   熟悉当地的法律法规等规章制度;-    良好的中英文听、说、读、写沟通能力(掌握多国语言者优先);-   工作思路清晰,行事稳重干练;-    高度的工作热情,极强的工作责任心;-    良好的团队合作精神和沟通协调能力,能承受较强的工作压力。
  • 运营总监

    2万-3万
    河源 | 10年以上 | 大专 | 提供食宿

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    景区 | 500-999人
    发布于 06-16
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    岗位要求1 、大专以上学历,旅游、酒店管理专业为佳;2 、从事酒店工作10 年以上,具有8年以上酒店前厅、客房、餐饮等岗位管理经验,有酒店筹建、开业经验优先;3、熟悉酒店品牌建设工作;4、 熟悉酒店各营业部门的服务及管理流程,善于成本控制;5 、具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。
  • 成都 | 5年以上 | 大专

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    商业地产 | 100-499人
    发布于 11:51
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    职位简介依据公司的标准及相应的法律法规,组织和协调前厅部、客房部、销售部资源,完成各项运营工作,以达到公司所设定目标。 主要工作职责营业额管理:参与管理销售行动计划,用收益率管理原则进行管理,参与市场的竞争分析。团队管理:管理前厅部、客房部、销售部数据、招聘和雇佣提议、计划、培训、员工职业发展等。成本管理:根据每年的预算控制运营部门的各种成本。运营管理:建立和维系良好的客户关系,包括贯彻客服策略,以提高客人满意度;积极有效的处理客人的反馈和投诉。销售关系:根据自己的知识和提供的评价及报告来了解、跟进和发展客户关系。对内和对外关系的管理和沟通:在各个场合代表公司的职业形象,确保和外部各方面的积极关系的建立和维护,和各部门合作以达到客户、客人和公司的期望。标准和程序管理:运用及监管所有现有程序。确保公司政策和制度以及公司各项行为的顺利实施。确保运营部门各项行为符合所有相关法律规定。完成上级领导交办的其他工作。完成设定及认可的主要工作指标。  资质要求酒店、旅游或经济管理类专业毕业;5年以上酒店公寓/五星级国际品牌酒店实际管理工作经验;丰富的运营管理知识;熟悉当地的法律法规等规章制度;良好的中英文听、说、读、写沟通能力;工作思路清晰,行事稳重干练;高度的工作热情,极强的工作责任心;良好的团队合作精神和沟通协调能力。
  • 运营经理

    7千-2万
    上海 | 3年以上 | 本科

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    • 五险一金
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    • 家庭旅游基金
    • 全球交换计划
    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 10:24
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    • 投递简历
    职位简介协助驻店经理或城市经理整合各种资源,确保物业所有工作有序进行,并且根据雅诗阁的策略创造利润的最大化。主要工作职责-协助驻店经理或城市经理,与财务、销售、运营部门一起协力合作,达到财政收支目标。-负责公司各种文件资料的归类、整理、建档和保管工作,整理所有需要的财务报告并统一版本。-协助驻店经理或城市经理,运用及监管所有现有程序,确保公司政策和制度以及公司各项行为的顺利实施。-保持各合作方的良好沟通和协调。-建立和维系良好的客户关系,包括贯彻客服策略,以提高客人满意度;积极有效的处理客人的反馈和投诉。-定期担任物业值班经理。-遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。-完成驻店经理或城市经理交办的其他事宜。 资质要求-酒店、旅游或经济管理类专业毕业;-3年以上酒店公寓/五星级国际品牌酒店实际管理工作经验;-丰富的运营管理知识和财务知识;-良好的中英文听、说、读、写沟通能力(掌握多国语言者优先);-工作思路清晰,行事稳重干练;-高度的工作热情,极强的工作责任心;-良好的团队合作精神和沟通协调能力,能承受较强的工作压力。
  • 株洲 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 年度旅游
    • 节日福利
    • 员工旅游
    有限服务中档酒店 | 1000-2000人
    发布于 06-15
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    岗位职责:1、按照公司标准,全面提高酒店的管理水平及服务质量,创造良好的经济效益和社会效益;2、监督贯彻执行酒店经营方向和管理目标;3、关注市场动向,确保酒店营业收入稳定增长;4、详细阅读和分析报表,检查营业计划的完成情况,并采取对策,保证本店营业顺利进行;5、严格控制成本费用,保证利润最大化;6、对酒店进行日常的管理工作,协调酒店各部门的配合,促进各部门的沟通,保持高效率完成工作,建设团结、合作、与创新的企业团队和敬业爱店不断进取的企业文化等。岗位要求:1、年龄25-40岁;2、2年以上连锁酒店店长/总经理工作经验;3、熟悉酒店运营管理及地方相关政策法规,认同珀林企业文化和企业价值观。面试地址:湖南省长沙市芙蓉区远大一路582号
  • 副总经理

    1万-1.5万
    长治 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 年度旅游
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    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-15
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    • 投递简历
    岗位职责1、向总经理负责,协助总经理完成酒店的经营指标和工作任务。2、协助总经理接待重要贵宾,建立良好的公共关系,广泛听取和收集宾客的意见,处理投诉,改进工作。3、深入营业部门,检查各项接待工作情况。4、协助总经理协调酒店各部门之间的关系。5、协助总经理对各部门主要管理人员进行考核、评估。6、审定公关宣传、对外营销、开拓客源市场计划,以及审定部门业务计划的实施细则,并督导这些计划的实施。7、开展调查研究,分析酒店经营管理情况,收集同行业和市场信息,制订客源市场的开发计划。8、督导公关营销部制订月度、季度、年度工作计划、营销方案、营销目标等。岗位要求1 本科以上学历,旅游、酒店管理专业为佳。2 从事五星级酒店工作10年以上,具有5年以上相关高层管理工作经验。3 熟悉酒店各部门服务及管理流程,善于成本控制。4 具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。
  • 店助

    1万-1.6万
    武汉 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
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    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    精品酒店 | 50-99人
    发布于 06-16
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    • 投递简历
    1、 协助完成酒店的经营管理。2、 建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。3、 协助店总实现酒店的营业收入指标和利润指标。4、 制定酒店的经营预算和决算,提出更新改造和投资计划。5、 落实酒店年度财务预算。 6、 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。7、 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。8、 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。9、 指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质。
  • 运营总监

    1万-1.5万
    嘉兴 | 经验不限 | 大专

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    • 双通道晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 10:18
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    • 投递简历
    1、 监督和指导前厅部、客房部、厨房、餐厅等各营业点的工作。2、协调酒店运营部内各部门之间的相关信息的沟通,并指导与其它部门,特别是财务部、销售部、酒店维护与保安部之间的信息交流。3、保持与部门负责人及总经理的工作商谈,以改进业务。4、负责管理规范标准的整体责任,确保各项设施和设备的外部清洁,正常运转,并得到妥善维护。5、协助管理酒店的收益增长并通过充分利用系统工具,及相关工作制度,推进收入最大化。评估并批准/拒绝所有折扣和退款要求。6、完成营业收入预算,控制劳动成本和支出,在职责范围内获取最大的利润。参与编制部门年度运营预算以支持酒店总体财务目标。7、编制和提交必要的统计,业务和预测分析和报告。8、确保进行总机的相关培训并按程序执行,在紧急情况下总台作为信息沟通中心并与当地消防,公安和急救中心的保持密切联系。9、 从收益支出、利润、业绩表现和预算的差异等方面对房务部的运营进行监测和管理。10、与所有的部门一起落实人力规划及与一专多能项目有关的团队成员的培训事宜。11、和财务部门一起编制和管理部门预算。
  • 南宁 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 包吃包住
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    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 06-16
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    有投必应
    有投必应
    工作职责主要职责﹣(职务的主要工作)· 督导前厅部、客房部、厨房和Great Room的整体工作。· 督导上述各部门的工作人员,确保在繁忙时段为客人提供及时,礼貌的服务。· 确保员工,特别是直接为客人提供服务的工作人员,熟悉优悦会会员,能够识别出常客及其它贵宾,并对这些特殊客人格外关照。       · 协调酒店运营部内各部门之间的相关信息的沟通,并指导与其它部门,特别是财务部、销售部、酒店维护与保安部之间的信息交流。· 保持与部门负责人及总经理的工作商谈,以改进业务。· 负责管理规范标准的整体责任,确保各项设施和设备的外部清洁,正常运转,并得到妥善维护。· 计划并实施对所管区域的定期检查。· 保持酒店营运部员工的行为、装束、卫生、制服穿着、仪容仪表的标准。· 每月召开营运工作会议,内容包括对营运中发生的问题进行详细分析,并通过优化流程来改进营运绩效及宾客的整体满意度。· 协助管理酒店的收益增长并通过充分利用系统工具,及相关工作制度,推进收入最大化。评估并批准/拒绝所有折扣和退款要求。· 完成营业收入预算,控制劳动成本和支出,在职责范围内获取最大的利润。参与编制部门年度运营预算以支持酒店总体财务目标。· 编制和提交必要的统计,业务和预测分析和报告。· 与相关部门沟通贵宾和其他重要客人的抵店和离店的相关信息,包括其它特殊的客人需求。· 确保进行总机的相关培训并按程序执行,在紧急情况下总台作为信息沟通中心并与当地消防,公安和急救中心的保持密切联系。· 促进姐妹酒店间的销售并积极推销集团内的其他姐妹酒店。· 督导和管理运营物资及设备,与供应商保持密切联系确保库存供应。· 向总经理或其代表和其它部门的负责人沟通他们可能感兴趣的所有信息。· 从收益支出、利润、业绩表现和预算的差异等方面对房务部的运营进行监测和管理。· 与所有的部门一起落实人力规划及与MST项目有关的团队成员的证书事宜。· 和财务部门一起编制和管理部门预算。· 主持每月心语报告的会议,将最新的报告分享给酒店的全体员工。· 督导优悦会会员的发展情况,并且将最新的推广活动介绍给全体员工。
  • 店总

    1万-1.5万
    江门 | 5年以上 | 大专

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    • 五险一金
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    • 美女多
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    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 06-16
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    • 投递简历
    岗位职责:1、酒店运营管理负责达成酒店经营管理指标,代表总部全面处理所在酒店的事务;执行各项规章制度和操作规范,明确酒店各岗位职责并监督执行;做好酒店资产管理及成本管控;检查收支情况、能源损耗、应收账款和应付账款等。2、品质管理维护品牌形像、监督酒店范围内的品牌使用情况,对外积极推广品牌理念;确保好宾客服务质量,提升宾客满意度,及时高效处理客诉,好舆情风险管控。市场营销与会员管理;制定并分解销售指标,开拓销售渠道,监控并达成销售任务;贯彻执行总部的营销策略及会员政策。3、酒店人力管理合理调整酒店人员编制,有效控制人力成本;建设人才梯队,负责酒店人员的招募、培养、考核、奖惩、晋升等,指导各部门工作,提高酒店整体的服务质量和员工技能。4、财务管理在权限内进行酒店资金调配,审批资金支出等财务事宜;做好内控,预防酒店内人员腐败等违规问题。5、安全管理作为酒店安全第一责任人,严格执行国家、地方及中端酒店的各项规章制度,确保酒店安全运营;按计划执行酒店设备,设施的维修保养及中端酒店安全手册相关规定。任职要求:1、锦江、华住、亚朵、希尔顿欢朋等国内中高端单体酒店前厅、房务管理经验;2、有100间房量以上的酒店管理经验,任职期间酒店携程评分>4.8分,Revper>350元;3、乐观开放,结果导向,以终为始,执行力强;4、形像时尚得体,有品位,职位素养高;5、具备创业精神,过往无不良从业记录。广东省内多城市均有分店,可接受调派优先考虑。
  • 驻店经理

    8千-1万
    防城港 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 技能培训
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    • 领导好
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    • 年底双薪
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    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:25
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    Responsibility岗位职责Fully responsible for hotel operation;全面负责酒店运营管理工作;Organize market research, prepare market sales plan, report hotel vegetable price plan and operating budget of the year;组织市场调研、编制市场销售计划、上报酒店菜价方案和当年的经营预算; Responsible for the implementation of hotel publicity and promotion materials;负责落实酒店宣传和促销资料;Responsible for hotel sales;负责酒店的销售工作;Prepare the purchase list according to hotel equipment standards and submit it to the group President for approval;根据酒店物品配备标准,编制物品采购清单,上报集团总裁审批;Track and implement the hotel's unified procurement of goods in place;跟踪落实酒店统一采购物品到位;Responsible for the market inquiry of self-purchased items of the hotel, prepared the purchase budget of self-purchased items and submitted to the general manager for approval;负责酒店自购物品市场询价,编制自购物品采购预算,上报集团审批;Responsible for the procurement plan of self-purchased items as planned;按计划负责自购物品采购计划;According to the operation standards of the hotel and the specific reality of the hotel, formulate the implementation rules of the hotel operation management and train every employee;根据酒店的运营标准,结合酒店的具体实际,制定酒店运营管理的实施细则,培训到每个员工;Responsible for arranging hotel cleaning;负责安排酒店清洁工作;Coordinated the relationship around the hotel;酒店周边关系协调Post requirements岗位要求College degree (tourism department preferred) at least 1 year hotel operation and management experience;大专学历(旅游系优先)1年以上酒店经营、管理经验;Familiar with operation and management system;熟悉经营和管理系统;Understand relevant local policies and regulations;了解当地相关政策法规;Integrity, dedication and focus on work results;诚信,敬业,注重工作结果;Excellent communication skills and team-building ability with affinity;出色的沟通能力和团队建设能力,有亲和力;Strong executive force, full of passion, able to excellently complete all kinds of instructions issued by superiors;有很强的执行力,富有激情,能出色完成上级下达的各种指令;Preparatory experience is preferred.筹备经验优先考虑。
  • 驻店经理

    9千-1万
    天津-武清区 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 08:48
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    • 投递简历
    岗位职责1.接待重要贵宾,收集宾客的意见,处理投诉,改进工作。2.协调酒店各部门之间的关系。3.对各部门主要管理人员进行考核、评估。4.审定公关宣传、对外营销、开拓客源市场计划,以及审定部门业务计划的实施细则。5.分析酒店经营情况,收集同行业信息,制订客源市场的开发计划。6.督导公关营销部制订月度、季度、年度工作计划、营销方案、营销目标等。7.了解重要来宾的有关情况和特殊要求,做好准备工作,并亲自参与,督导对贵宾的接待。岗位要求:1、5年中高端酒店工作经验,3年以上管理岗位工作经验;2、有战略眼光,制定战略和经营目标;3、有华住管理背景,店长或店助经验者优先。
  • 驻店经理

    8千-1万
    上海-黄浦区 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿

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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 06-16
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    岗位职责1、协助总经理负责酒店的日常经营管理工作,对各项经营管理指标负责。2、提出酒店的经营管理思路,协助确定酒店年度经营计划,并指挥落实。3、协助建立健全酒店内部管理系统、运行机制及各项规章制度。4、协调各部门关系。5、研究市场发展趋势,协调制定酒店各服务产品价格体系。6、审定酒店的市场营销方案,不断开拓市场。7、提高酒店的管理水平、服务质量。岗位要求1 大专以上学历,旅游、酒店管理专业为佳。2 从事酒店工作8年以上,具有酒店前厅,餐饮,客房等岗位管理经验。3 熟悉酒店各营业部门的服务及管理流程,善于成本控制。4 具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。
  • 全国 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 出差=旅游
    精品酒店 | 100-499人
    发布于 06-16
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    • 投递简历
    岗位职责:1、负责管控酒店日常运营的内务安排(含前厅、餐饮、客房),确保酒店正常运营;2、关注酒店整体运营情况,准确传达店长的各项工作安排,并监督执行、验收结果;3、负责酒店团队的建立、培养和管理提高整个酒店的服务质量和员工素质;4、监督与改善和提高酒店各部门的员工的服务质量。5、监督与检查员工考勤、仪容、仪表的服务规范报告执行情况的管理工作。任职要求:1、5年以上酒店工作经验,有中高端连锁酒店店助或单体酒店店长工作经验优先;2、对酒店内务管理、团队建设等具有丰富的经验;3、有较强的规划、沟通、协调管理能力,良好的理性逻辑分析和系统思考能力,强烈的自我驱动能力。该岗位工作地点:全国委派
  • 金华 | 5年以上 | 大专

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    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    精品酒店 | 1-49 人
    发布于 06-16
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    • 投递简历
    岗位职责1、负责对酒店进行考察评估,洽谈合作方案及签约后的维护工作;2、负责分管区域内酒店的价格谈判,协调处理与合作酒店的业务关系(包括预订、结算、投诉等);3、维护分管区域内酒店的价格并定期与同行进行比较,并适时进行调整;4、关注合作酒店的房态情况以保证相关业务的正常运转;5、了解掌握酒店业务市场的各种信息,完成合作酒店的评估与推荐。6、有酒店筹建经验岗位要求1、5年以上星级酒店销售部工作经验及2年以上管理经验;2、优秀的人际沟通能力及商务谈判能力,较强的逻辑分析能力,良好的数据统计分析能力,良好的职业素养;3、工作积极主动,能独立拓展业务,能承受较大压力;4、商务英语听说读写良好者尤佳,能适应出差。
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