【岗位职责】 1、建立行政楼层的操作表，直接管理及领导行政楼层。 2、运用管理技巧调动和提高员工工作积极性。 3、同所有的宾客建立良好的公共关系。 4、保证行政楼层在整洁的环境下为宾客提供服务。 5、迎接VIP宾客到店及陪同到房间。 6、与前台紧密联系确保行政楼层各信息和工作的准确性。 7、亲自接受宾客投诉及有效地及时处理。 【岗位要求】 1、大专及以上学历或同等文化程度。具有同岗位工作经验优先 2、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际。 3、能用流利的英语从事前厅服务。 4、熟悉前厅管理专业知识、市场销售知识和接待礼节礼仪；熟练运用电脑。

岗位职责 1、根据每个厨师的技术特长、业务能力、工作意识，合理安排工作。 2、对所属部门的出品负有直接责任，如遇有重大投诉与餐厅协调工作。 3、不断创新现有菜品，要有较强的管理意识和组织能力。 4、督导并带领厨师按照标准配料表做好菜品的烹饪加工。 5、做好营业前、营业中、营业后的本岗位工作。 6、检查督导厨师搞好食品卫生、环境卫生及安全等管理工作。 7、完成厨师长交给的其他工作。 岗位要求 1、中专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2、烹饪专业毕业或接受过厨房管理专业培训。 3、熟知原材料知识，掌握制作技法。 4、热爱本职工作，严守职业操守。

【岗位要求】 外籍 女士 【岗位职责】 · 1. Greet VIP guests personally · 亲自迎接贵宾 · 2. Oversee maintenance of efficient repeat guest history system · 对高效的常客客史档案系统维护实施监管 · 3. Handle guest complaints and refer them as necessary, follows up on corrective action · 处理客人投诉，如有必要则将其提交给有关部门，并对纠正措施进行跟进 · 4. Plan and participate in the regular social activities of the Club and VIP guests and the promotion of various hotel products in order to further improve the quality of service · 计划并参加优悦会和贵宾的定期社会活动及酒店各类产品的促销活动，以便进一步提高服务 · 5. Review arrival lists for all arrivals and VIPs to check room allocations, amenities, and special requests · 查阅来客单，检查对客人和贵宾的房间分配情况、各类设施情况以及特别申请质量 · 6. Overall responsible for ensuring and maintaining the entire range of services offered for the Front Office 、Club Floor and western restaurant with the aim to maximum guest satisfaction · 确保向前厅、行政楼层和西餐厅提供全方位的服务，最大程度的获得宾客满意度 · 7. Organize and conduct regular meeting for all Guest Relation’s staff to facilitate communications and smooth operations · 组织和召开客户关系部全体人员参加的会议，以加强交流和保证业务的顺利进行

  1. 全面负责酒店市场纲要及市场部工作计划的制定和实施；全面管理酒店标识系统的统一制定、设计和实施规划； 2. 执行总酒店营运方针并按需要组织策划酒店统一实施的大型市场营销方案，检查和监督方案的落实； 3. 制定酒店规划提案，为酒店领导提供酒店发展战略、酒店专项个案、酒店整合方向酒店赢利开发等专案，提出基本数据理论依据，当好酒店参谋； 4. 负责市场部的日常工作管理与其他部门的协调； 5. 媒体联络与沟通，保持良好关系并进行合作与执行； 6. 监督企划宣传的落实情况，抓好财产管理和成本核算工作，保证完成各项经济指标； 7. 负责日常市场调研分析及各类主题活动策划跟踪； 8. 制定中心各部门工作计划，建立和健全中心各规章制度，抓好骨干队伍的建设，注意培养考核和选拔人才。负责全酒店企划的业务培训及工作指导； 9. 制定市场部的组织架构、下属岗位职责、部门发展计划； 管理美工制作，以达到酒店经营的宣传目标；

岗位职责 1、制定及完成人力资源行政部年度目标计划。 2、建立、保持及保证执行所有人力资源行政部规章制度，确保酒店的政策符合集团的政策要求。 3、 负责人力资源行政部整体工作，确保部门活动符合集团人力资源中心的统一方针，酒店的活动得到合理的执行。 4、了解与员工和企业有关的法律规定，依据法律法规统筹及审查所有员工相关事务，处理员工仲裁以及法律案件确保酒店形象利益不受损害。 5、和政府部门保持密切关系，及时更新在劳动法律、劳动关系和劳动仲裁方面的信息。 6、制定人力资源年度预算，合理配置员工职级和工资体系，负责制定本部门营运预算，合理控制成本费用。 7、有效管理酒店员工福利项目，确保员工的福利在本地市场具有一定的竞争力。 8、督导人力资源部员工的日常工作，以确保部门日常工作顺利运作和员工纪律的正确实施。 9、全面负责人力资源部的考核，并将人力资源部的工作逐步体系化、规范化。 10、协调开展部门沟通会议，定期进行人力资源相关数据分析。 11、指导HR主管有条不紊地处理好所有员工薪酬福利方面的运作。 12、保证人力资源行政部严格遵守相关的保密政策。 13、监督检查所有休假、相关费用、违纪以及人力资源各类表格的正确管理和操作。 14、 推动新政策程序以及系统的实施，以更新人事的存档系统和人事相关的各类档案。 15、根据酒店的经营需要和人员现状，及时有效地完成招聘任务。 16、 制定和实施招聘和筛选制度与程序，以便吸引合格人选就任空缺岗位。 17、 定期分析酒店人工需求，对选拔和发展工作给予建议，从而满足酒店对人力资源要求。 18、监督管理员工绩效评定计划，并以顾问的身份为酒店各部门领导就计划的过程提供建议。 19、 有效处理员工投诉并和各部门沟通解决，确保酒店内员工沟通活动的执行，以使员工最大化地认识到酒店的宣言和运营理念。 20、监督酒店所有员工的培训和发展职能。 21、通过协助培训经理挑选一系列领导力培训课程，有效地计划，为酒店主管级以上管理层员工的发展作出贡献。 22、 对人力资源行政部所有员工的培训，确保其具备高效工作的技能。 23、负责工作区域及员工区域的安全及卫生，如员工餐厅、员工宿舍等。 24、 建立并且发展员工关系系统以提高员工满意度，其中包括各项社会以及体育活动，服务奖项和员工咨询等。 25、 与竞争对手的酒店代表、生意伙伴和其他组织，包括本地的学校、旅游学校和大学保持良好的关系。 26、确保所有员工了解并遵守酒店、集团和当地的政策法规中有关的消防、卫生、健康和安全的制度。 27、监督员工纪律，确保员工的个人仪表卫生符合酒店和部门的标准，保持高标准的个人形象和仪容仪表。 28、和集团沟通顺畅，保质保量完成集团HR条线要求的工作，并保持积极的沟通和反馈。 29、坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 30、确保员工充分地理解并遵守员工手册内容。 岗位要求 1、大专以上学历，至少5年相关人力资源管理经验。 2、与本地劳动局及政府机关保持良好关系，熟悉国家及本地法律。 3、熟悉掌握工资、聘用及福利管理技巧。 4、与所有员工保持良好关系，在任何时候保守员工及客人的机密。 5、 良好的组织及展示技巧。 6、良好的口头及书面沟通技巧。

岗位职责 1、以十分专业、友善的商业态度工作，并履行职位要求的各种责任和义务，以及水疗总监安排的任务； Work with a very professional and friendly business attitude, and perform various responsibilities and obligations required by the position, as well as tasks arranged by the spa director; 2、协助完成所有运营方面的培训工作； Assist to complete all operational training; 3、协助水疗总监进行日常检查理疗师做的理疗项目和标准操作流程； Assist the spa director in daily inspection of physical therapy items and standard operating procedures made by physiotherapists; 4、给酒店员工进行Spa方面的培训； Provide Spa training for hotel staff; 5、处理客人投诉，必要时处理前台的工作； Handle guest complaints and handle front desk work when necessary; 6、每周评估并回顾所有理疗疗程。 Evaluate and review all physical therapy sessions every week. 职位要求 1、至少3年水疗行业相关管理工作经验，酒店水疗行业最佳； At least 3 years management experience in spa industry, preferably in hotel spa industry; 2、必须有良好的数学思维，技术能力，及Spa知识； Must have good mathematical thinking, technical ability and Spa knowledge; 3、要了解Spa行业的最新趋势； To understand the latest trends in the Spa industry; 4、最好有Spa行业的专业电脑知识，例如Spa操作软件； It is best to have professional computer knowledge in Spa industry, such as Spa operating software; 5、必须能够掌握基本的电脑知识。 Must be able to master basic computer knowledge.

1.与酒店市场营销部密切合作，确保每个餐厅都有机会去创造新的商业机会和客户 2.建立和加强与现有客户和新客户的关系以增加未来的预订。责任包括酒店促销，电话销售，在餐厅服务高峰时刻确保积极与客人沟通，以增加客人的情感投入和关系 3.增强与当地社区的关系，以加强和扩大客户群，以增加团队/餐饮活动销售机会 4.通过和市场营销部/公共关系部门紧密合作提高住店客人使用酒店餐饮设施并建立相应促销活动 5.主动在酒店公共区域与客人进行情感投入并且寻求额外生意源 6.发展，计划和执行所有关于餐饮部运营的促销活动，与公关部共同负责关于酒店内部和外部促销宣传 7.与酒店市场营销部客户经理去拜访一些潜在的客户以增加餐厅的生意源 8.参加一些社会活动去开发新的业务机会 9.识别新的餐饮活动商业机会，实现个人和酒店收益的目标 10.了解和有意识关注当地酒店竞争对手所建立的促销活动 11.了解整体市场 -  竞争对手的优势和劣势，经济发展趋势，供应和需求等，并知道如何与他们在销售中竞争 12.监控当日预订程序，以最大限度地提高餐厅收入和包间的使用率 13.在餐厅树立对客服务模范榜样，在对客服务方面建立一个好得例子，并且为客户关系创造一个积极的环境 14.与客人进行互动，以产品质量和服务水平获得反馈意见 15.有责任去维护酒店所有餐厅部门的宾客数据库 16.对餐饮部菜单，促销活动，交流活动和餐厅服务标准都有很强的认识 17.参与餐厅每日餐饮部运营会议

驻店经理（基本工资+绩效奖+超额奖）包食宿 主要职责： 1、负责公司规定营业规模的大店管理，包括销售业绩、人员、服务及与合作酒楼酒店的沟通协调； 2、负责所管辖店面的销售策划，每月制定营销方案，带领团队达标并超额完成销售任务； 3、负责所管辖店面的团队管理与建设，定期开展团建，保持团队激情； 4、负责2到3家店面的管理，定期开展培训，保持店面高质量的服务、专业水平； 5、定期与楼面沟通，及时发现问题，并作出整改； 6、监督所管辖店内客情收集和整理；处理店内的突发事件，确保店内正常运营； 7、人才培养：选拔人才，并做出培养计划有效实施； 8、根据所管辖店内空缺、公司流程和标准招聘员工。 任职要求： 1）教育背景：大专以上学历 2）年龄要求：28-33 3）工作能力： 从事5年以上酒店或大酒楼行业经验； 对茶行业感兴趣

岗位职责 1、协助总经理进行销售预测，制订商务会议、散客、长包房客人的销售策略及销售工作计划，并加以落实。 2、运用灵活多变的推销方式，开展各类销售活动，吸引酒店的新、老客户。3、建立并保持酒店与各政府机关、中外公司、外办等客户之间的密切联系，及时从客户处了解对酒店的感受与建议。4、有计划的对本地和外地主要城市的公司、商社等机构进行促销访问，或以信函等其他方式与老客户保持良好关系，并不断设法开发新客户。5、经授权代表酒店与客户签订商务会议散客销售协议或长包房协议，并及时与其他部门沟通，保证协议的顺利实施。6、收集市场信息，如房价促销活动等，并提出建议供市场销售总监参考。7、负责酒店内使用的各种优惠卡的发放和管理工作，并与有关部门沟通，保证客人享受优惠。8、完成总经理要求的销售指标，协助制定细分市场计划及开展销售活动。岗位要求1、大专以上文化程度，男女不限，外表端庄大方、干净整洁，性格外向，待人热情真诚。2、1-2年以上同岗位工作经验，熟悉酒店领域的销售工作。3、在北京及北京周边较好的客户群。4、有较强的团队合作意识和抗压能力。5、熟悉市场销售部的业务，能协调各岗位的工作。6、具有良好的公关和社交能力。

1、全面负责酒店工程部管理工作； 2、制定酒店工程维修计划及施工方案； 3、制定工程部人员编制； 4、具有岗位相关证书，具有北京当地酒店任职经验； 5、完成领导交办的其他工作；

1、 负责与客户保持联系，发掘潜在客户，扩大酒店市场范围，为客户提供服务。 2、充分了解酒店的经营政策、价格体系，对外销售制度，积极开展对外销售工作 3、负责酒店会议、团队的洽谈接待，对外推销酒店客房、餐饮、宴会等各项设备设施及各项服务，并与重要客户建立长久良好的合作关系。 4、了解市场行情和竞争对手情况，积极做好销售计划，并落实自身销售策略。 5、及时做好账务核对工作，防止挂账不能及时回收和坏账情况发生 6、每周拟写销售总结与工作计划

【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的全面管理工作，制定和实施人力资源规划。 2、负责建立和健全人事、劳资、考核、聘任、晋升、奖惩等各项规章制度。 3、负责酒店高层管理人事的招聘和储备人才库的建设。 4、执行酒店关于人事调配、工资奖励、劳保福利、安全生产的方针、政策和规定。 5、组织编制工资、人事、考勤、考核等报表。 6、制定和完善酒店组织架构、薪酬体系、绩效管理体系。 【岗位要求】 1、全日制大专以上学历，有相同岗位工作经验3年以上。 2、在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、员工培训、绩效考核、事故预防、政府关系等方面具有丰富经验。 3、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。

岗位要求： § 建立民宿各项服务的标准化运营流程、具体到每一个细节，确保全体服务人员坚决执行 § 带领团队严格遵守公司各项管理制度 § 人员招聘、培训和管理，建立人才库 § 运用系统及时收集各项运营数据和财务数据，贯彻全数字化管理 § 每月对运营和财务状况进行分析并提出决策建议 § 建立To B和To C客户服务体系和会员制度，客户关系维护 § 建立供应商体系并协调各项物品采买工作 § 完成民宿销售任务 § 积极参与民宿推广营销及和其他机构的合作 § 必要的财税工商及政府部门沟通和邻里协调 § 协调各项证照和民宿星级评定等工作 人才要求: § 客户第一的服务精神和服务热情 § 热爱民宿生活，能够常驻 § 性格阳光开朗不计较，善于听取他人意见 § 不惧挑战，遇事积极乐观面对，做事仔细认真负责 § 对内对外优秀的沟通能力，解决问题能力，人际交往能力和多任务处理能力 §  丰富的客房管理经验 § 民宿或酒店运营管理经验 § 营销推广经验 § 带团队的经验 § 具备英文交流能力 § 熟悉数字化管理系统 § 本科及以上学历、酒店或旅游管理专业学历背景加分 § 有某项专业技能或爱好者加分（咖啡调酒、中西面点、滑雪骑行等户外运动、儿童教育、短视频制作等）

岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

工作职责 1、负责完成全年客房及餐饮的目标预算； 2、增加每周销售拜访及销售宴请等活动； 3、快速准确的找到并处理销售询价机会； 4、注意掌握及汇报市场整体情况及竞争对手的情况； 5、准备及更新客户管理报告，确保后续跟进工作及时进行； 6、积极主动的完成产品信息的输出并创造品牌认知；   任职要求 1、五官端正，形象良好； 2、3-5年以上相关工作经验，五星级酒店同岗位经验； 3、英语听说读写流畅； 4、具有良好的表达能力、争辩能力、倾听能力、思维能力。

1.执行上级指令，按生产程序与标准完成工作任务。 2.负责协助上级熬汤并制作需要蒸、煲、烤、炖、扣的菜肴，确保菜肴质量。 3.随时清洁设施、工具、用具的卫生，维护和保养设备、用具、确保食品卫生，确保安全。 4.清洁并整理工作区域，保持个人卫生。 5.及时发现部门运作中的设备损坏，食品安全隐患并上报上级。 6.完成上级指派的其他任务。

1.可以制作经营风味的各种烧、卤食品及配料，并掌握菜肴的销售价格和毛利率核算。 2.负责烧腊食品的提供，保证染料质量和食品质量，了解各种菜肴的特点。 3.制定食品和货源的规格，作为验收标准，做好每季，每月的工作计划。 4.协助厨师长管理厨房的正常运作，保证食品的高质量。 5.在厨房运作方面支持厨师长工作，保证提供高效率的服务。 6.管理并参与本部门的制作工作。 7.能独立完成烧烤食材的准备。

岗位职责 1、更新改造计划且督促执行，保证酒店设施不断完善，始终处于正常、完好状态。 2、根据营业情况和气候及市场能源价格情况，提出节能运行的计划。 3、负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系，以获得良好的外部环境。 4、分析工程项目报价单，对完工的项目组织人员进行评估和验收。 5、对酒店和所有设备的有效运行负责，负责维护和维修及保护酒店的资产，包括酒店建筑方面及地面、墙面和外部所有设施等维护保养。 6、针对酒店的工程支持、环境控制和运行效率等各方面向高级管理层提供建议。 7、通过制定设备维护保养预算、资产使用计划及工程部工作计划，采取定期监督和检查各项设备的运行，负责全部维修费用的成本控制、编制部门成本费用的预算和执行情况汇报。 8、 控制资本项目计划，与管理层保持联络，确保按公司方针和政策编制预算和有效分配资金。 9、通过建立节能目标，记录维护保养、定期将实际情况与目标比较并进行汇报，来规划、执行和管理一个能源管理计划。 10、通过进行定期的关于节能及相关事宜的教育和培训项目保证员工对能源管理的了解，以便能够以节能的意识来有效操作设备。 11、确保工作质量，无论是内部员工或者是外包员工所完成的工作质量应符合工程部规程和标准。 12、及时顺利完成上级安排的任务。 岗位要求 1、2年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理，熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规。 3、能充分领会上级的经营意图，正确处理上下级之间、部门之间的关系，并能组织和指挥工程部各项工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任感，有较强的自学能力和适应性，秉公办事，不谋私利，干实事。 其他要求

【岗位职责】 1、为商务发展部总监提供专业、有力的支持，以达到战略目标。 2、实施并发展部门和酒店的政策。 3、同商务发展总监和收益经理一同制定市场推广战略和促销活动。 4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 5、根据外部环境可能对销售产生的因素，制定不同的方案。 6、根据市场变化趋势，寻找竞争优势，提高市场份额。 7、分析市场机会，制定具体目标，发展并有效实施策略和计划。 8、根据酒店的住房及会议情况，评估市场机遇，并协助其他部门（如：餐饮部，公关部等）宣传和推广促销活动。 9、评估、掌握市场动态和趋势。 10、制定销售目标，对于与实际完成销售任务的差额，如何采取补救措施。 11根据客户的需求，不时向客户更新酒店优惠政策。 12、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 13、有效管理时间。 14、分配销售市场、划分客户类型。简而言之，把时间管理概念有效灌输给销售、宴会的同事。 15、维护客户关系，了解客户需求，掌握服务技能、销售沟通技能，做好客户反馈。 16、通过对酒店销售人员的培训、引导，提升住房率，给酒店带来收益。 17、通过对销售人员的培训、引导，制定相应的规则，使团队销售潜力发挥到最大，建立荣誉感，提升忠诚度。 18、与商务发展总监、总经理、部门经理和客户保持良好的沟通。 19、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听，具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备果断、自律的性格 4、具备高度的自信心，工作的热情和主动权。 5、擅长交际 6、擅长与不同的人打交道 7、懂得运用心里学技巧 8、具备销售的相关经验 9、酒店专业或相关经验的优先

1. The incumbent in the position is responsible for managing the corporate accounts or area of coverage assigned to him/her which includes making regular calls to assigned accounts, developing new accounts, negotiating contracts and maintaining good working relations with actual clients in order to meet and exceed the targets set and the overall hotel budget.  现任职位负责管理公司客户或分配给他的进行定期电话，其中包括进行定期指定的客户，负责开发新客户，合同谈判和与客户保持良好的工作关系，以满足并超越确定的目标和整体酒店的预算。 2. Assists the Department Head in supervising the sales employees by providing training, coaching and managing the performance of subordinates to ensure they meet their individual targets. 协助监督销售人员提供培训，指导和管理下属的表现，确保他们履行自己的目标。 3. Also, work closely with the DOS to determine appropriate sales strategies in all market segments towards maximizing the hotel’s revenues.  同时，与销售总监紧密合作以达到酒店的收入最大化的前提下决定合适的销售策略。 4. The incumbent in the position is also required to assist in all sales efforts of the hotel totaling 434 rooms and Food & Beverage Outlets. 负责协助销售酒店434间客房和餐饮设施。 5. Plan and manage sales calls to designated key accounts according to Account Management procedures in keeping with Pullman’s standards, on an annual, monthly, weekly and daily basis. 通过铂尔曼的标准，计划和管理销售拜访并决定重要客户，提供年、月、日报表。 6. Develops and maintains key accounts through personal sales calls, correspondence with existing / potential client base, and attendance at travel and related industry meeting / trade shows / sales blitz. 通过销售拜访发展和保持重要的客户，并与潜在客户群保持书信来往，出席所有旅游和相关行业的会议，展览，销售活动。 7. Maintain good relations with key accounts and solicit daily room night production of individuals, groups and conference business from the existing and new accounts in order to meet sales targets. 与现有的客户保持良好的关系并征求所有现有的个人，群组，会议每天晚上需要的房间数，以达到酒店的销售目标。 8. Handles all inquiries from potential clients that may involve meeting, site inspection, negotiation and contract writing.   处理所有潜在客户可能涉及会议，实地考察，洽谈和合同写作的所有查询。 9. Organize VIP’s arrivals, welcome and provide them with assistance during their stay upon needs according to the standards and in order to meet guest satisfaction. 组织重要客户的到达，欢送和提供他们在入住期间任何的协助。 10. Negotiate new contracts and renewals for all key accounts in order to meet sales targets. 谈判所有的新合同和所有重要客户的续约以取得销售目标。 11. Ensure clients are kept updated with latest development in hotel, and senior managements are kept updated on changes in companies, market events, market trends, customer feedback on hotel and competitor activities. 确保酒店客户不断更新的最新发展，高级管理人员在公司的不断变化更新，市场活动，市场趋势，客户对酒店及竞争对手反馈活动。 12. Follow-up on all enquiries pertaining to rooms, meeting and banquet until business is secured. 后续查询有关所有客房，会议和宴会的查询，直到生意确定下来。 13. Regularly entertain clients, conduct site inspection, attends promotional functions organized by the hotel or represents Hotel at external functions. 经常招待客户，进行实地考察，参加由酒店举办促销活动或代表酒店的外部活动。 14. Prepare all hotel correspondence related to rooms, meeting and banquet business. 准备酒店所有房间，会议和宴会业务的所有有关信件。 15. Prepare a monthly sales activities report on areas designated to him/her and his/her immediate sales team. 向有关的部门准备每月销售活动报告。 16. Monitors and reviews sales performance through weekly sales calls report to ensure hotel’s objectives are met with regards to rooms and banquet revenues. 监督复查每周销售拜访报告确保房间和宴会达到了酒店的目标。 17. Keeps updated on sales efforts progress and bookings, conferring closely on matters of special handlings or unusual developments, recommending necessary sales actions to better compete in the market place. 保证销售总监了解销售工作的最新进展和预订，以及特殊处理或不寻常的发展问题密切合作讯息，对必要的销售行动提出建议，以便更好地在市场上竞争。 18. Performs any other duties assigned by management. 执行任何管理部门交办的其他工作。

岗位职责: 1、负责做好总经理安排的文书方面的任务与职责。 2、将总经理需提交给总部的报表，按提交规定时间发送给总部。 3、做好酒店行政早会的记录工作，内容包括酒店总经理的口述信息等。 4、保证行政办公室的备品充足。 5、确保自己知晓酒店总经理的活动安排，以便于协助辨识不同活动的优先性。 6、帮助总经理制定会议的时间表，并在会议之前及时给与提醒。 7、处理所有打进以及打出的电话以及传真。 8、认真完成酒店总经理分配的其他任务及职责。 岗位要求: 1、本科以上学历，文秘、法律及相关专业。 2、3年以上同等职位且具有奢华品牌工作经验者优先。 3、良好个人品质和职业道德，严格遵守有关法律、法规和规章。 4、良好的沟通技巧(中英文翻译能力)，较强的语言表达能力和灵活的处事能力。 5、良好的沟通、组织、协调能力，能独立协调对内对外各种关系。 6、熟练的电脑操作技能，如（Word, Excel, PPT）等。

1、拥有2年以上值班经理工作经验。 2、良好的专业形象及待客礼仪，优秀的执行力和应变能力， 高效，优秀的时间管理及组织、协调能力，高度的责任感和严谨的工作作风 . 3、具备洲际集团旗下酒店及奢华酒店工作经验优先考虑

【岗位职责】 1、业绩产出:保证会所经营目标的实现，及时、足额地完成领导下达的利润指标。 2、资源协调:沟通协调酒店相关事宜，确认及争取会所最大利益，负责所属地区的医疗/商务相关资源的谈判和搭建。 3、会所管理:日常经营治理会所，建立健全会所统一、高效的组织体系和工作体系，主持会所全面工作。 4、拟定会所发展规划、年度经营计划和财务预算方案以及利润分配和亏损弥补方案。 5、品牌维护:开展企业文化建设和凝聚力，提高企业知名度，与客户建立良好沟通关系，为公司维护良好的企业品牌形象，避免出现客诉。 6、危机公关:第一时间处理会所出现的客诉情况，给到客户满意的解决方案，避免舆情扩大扩散。 【任职要求】 1、身体健康、无不良嗜好。 2、25-45岁，专科以上学历，市场营销、酒店管理、企业管理、医学护理等相关专业。 3、具有两年以上从事酒店运营、品牌快消品、月子会所等的管理工作经验。 4、具备优秀的沟通能力和团队合作精神，组建和培训团队丰富。 5、具有很好的人际资源和开发人际资源能力。 6、有医疗、商务相关资源的优先。

【岗位职责】 1、确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2、接受，分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3、处理技术图纸，以及备货的记录和库存。 4、故障查找，操作，修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。。 5、在保证安全运行和营业格调的前提下，力图节省能耗，注重环境保护的新概念。 6、督导重要维修及增改工程施工，控制质量与进度。 7、协助外施工单位在本酒店的施工，保证工程质量。 【岗位要求】 1、中专以上文化程度；2年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会工上级的经营意识，能组织和指挥本岗位工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公办事，不谋私利。 5、身体健康，精力充沛。