岗位描述：面向具有酒店管理团队和经验的公司，雅阁酒店集团提供品牌体系与运营系统支持，让城市事业合伙人开拓与发展所属区域的品牌管理输出业务。雅阁酒店集团城市合伙人招募，传递信息，创造价值，助力洽谈，分润百万，自当老板，轻松赚钱！欢迎加入雅阁AHG City Partner城市合伙人招募计划！雅阁酒店集团（纽交所股票代码NYSE：GHG）是澳大利亚最具规模的酒店管理集团。目前覆盖亚太区百余城市，拥有11个酒店品牌：雅阁大酒店、雅阁璞邸酒店、雅阁度假酒店、雅阁酒店、雅阁公寓、澳斯特酒店、雅阁澳斯特酒店、澳斯特精选酒店、澳斯特公寓、澳斯特WOW酒店及Metro酒店。从豪华酒店到精品酒店，从度假村到服务式公寓，您可在众多目的地中探索旅程中的别样精彩，迎接人生新的机遇。 【城市合伙人事业部】联系人：周宁女士联系电话：13632195789邮箱：joline.zhou@argylehotels.com

职责描述：1、全面负责酒店的经营管理，制定酒店中长期发展战略和年度经营计划，统筹整合资源完成年度预算指标；2、负责督导成本控制及各项营销计划的制定实施，不断提升酒店收益；3、负责建立酒店质量管理体系，完善相关规章管理制度、流程并监督执行，提升顾客满意度；4、负责执行集团酒店产品、服务、品牌、价格等标准体系，积极配合集团宏观战略提升酒店知名度和影响力，确保品牌在当地的美誉度；5、统筹培养和建设酒店人才梯队，引进各类高端人才，提高酒店的服务质量和员工素质。任职要求：1、统招全日制本科及以上学历，30岁以上，男女不限，英语可作为工作语言使用；2、5年以上国际连锁酒店或国内大型度假酒店运营工作经验，有房务、销售、餐饮或前厅任职背景，熟悉当地销售市场，有收益管理和销售管理经验；3、1-3年以上酒店一把手工作经验，具有酒店筹建经历和运营优秀业绩；4、对于酒店服务有独特的创新经验和实例，对于宾客满意度有较高的管理意识和实际维护经验；5、能够独立编写酒店年度财务预算，良好的成本控制以及危机管理能力；6、良好的职业操守和品德，认真务实，以身作则，有奉献精神，接受外派工作。

 职位描述Job Description指导酒店的整体营运工作，最大限度地提高酒店效益、盈利能力以及投资回报，创造积极和富有成效的工作环境，并确保卓越的客户服务质量和操作标准。 Directs theoverall operation of an assigned hotel to maximize performance, profitabilityand return on investment by creating a positive and productive work environmentand ensuring superior guest service and compliance with quality and operationalstandards. _______________________________________________________________职位要求Job Requirements:40-55岁，酒店管理相关专业本科以上学历；10年以上4星或5星级全服务型酒店管理经验；具有3年以上国际品牌酒店相关工作经验；熟悉酒店全面运作及管理流程；具有敏锐的商业触觉及市场洞察力，善于审时度势，制定酒店发展战略，具备出色的沟通协调能力及把握酒店全局运作的能力；具有良好的敬业精神和职业道德操守，责任心强；良好的中英文写作、口语、阅读能力；具有新酒店筹备开业经验者优先；具备员工激励和领导力。 Age range from40-55 years old holding hospitality degree or university graduate.Minimum 10 yearshospitality management experience with the 4/5 stars full-service hotel and above 3 yearsworking experience as General Manager in International Hotels .Provide overall businessstrategy and driving the hotel operation with clear direction & goals.Strong integrityand sense of responsibility.Good communicationskill in both Chinese & English.Hotel Pre-openingexperience will be advantages.Able to motivateand guide management team and staff members._______________________________________________________________主要工作内容Key Areas of Respomsibility:负责贯彻执行管理公司各项经营方针、政策、管理规定和程序以及标准化操作程序；负责完成经营指标，执行预算方案；负责酒店日常运作与管理工作；负责有效的组织管理与行政管理；决策主要公关宣传和市场销售方针；决策财务和采购工作；监控人力资源工作的正常有序地进行；监控酒店的工程维修改造工作；负责与管理公司各副总裁就经营运作及管理中出现的相关问题，进行及时有效的沟通 Enforce the entiremanagement plan, policy and procedure and the standard operating procedures ofGHR;Enforce the hotelbudget plan, complete the revenue and gloss profit target.Hotel dailyoperations and management;Organization andadministration management;Sales &Marketing and Communications;Finance andPurchasing;Human Resourcesoperations and management;Hotel Engineeringoperations and management;Duly communicatewith respective Vice President on the hotel’s operations and management. 

FINANCIAL RETURNS财务回报·     Assist in the creation of and work within the established Human Resources department budget.·     协助制定人力资源部的预算，并督促部门依据预算开展工作。·     Monitor staffing and labour standards to manage costs.·     监管员工编制与人力配置标准以管理成本。·     Mitigate financial risks associated with employee relations issues.·     降低因雇佣关系引起的财务风险。·     Identify and analyse local compensation and benefits practices to ensure financial competitiveness.·     识别和分析本地薪资福利水平，确保酒店提供的待遇具有同业竞争力。PEOPLE员工团队·     Create programmes to foster teamwork and a positive work environment for all team members      (example: all team meetings, team member recognition and celebration events, social committees,       health fairs, etc.).·     推出各种有利于团队协作的活动，为全体员工营造积极的工作氛围（如：全体员工会议、团队成员认可与庆祝       活动、社团、健康活动等）。·     Educate and train leaders and employees on various topics, including performance management       processes, progressive disciplinary processes, and related programmes, to foster productivity       and enhance performance.·     为酒店领导层与员工提供各类教育与培训，包括绩效管理流程、递进式惩戒流程等相关课程，以此提高工作       效率、提升绩效。·     Conduct new team member orientation by providing information on hotel or company standards,       policies, procedures and team member benefit programmes.·     为新员工提供入职培训，让新员工了解酒店或公司的标准、政策规定、流程和员工福利待遇等信息。·     Ensure that hotel or company hiring standards and governmental regulations are followed in a        timely manner for recruiting and selection processes.·     确保在招聘和甄选流程中随时遵守酒店或公司的聘用标准和政府法规。·     Plan and assign work of the Human Resources staff. Recommend and/or initiate salary, disciplinary,       or other staffing/human resources-related actions in accordance with hotel or company rules and policies.·     计划和分配人力资源部员工的工作。根据酒店或公司的规定和政策，对员工工资、工作规程或其它与人力资源相关的       事务提出建议或初拟方案。GUEST EXPERIENCE宾客体验·     Recommend and implement guest service strategies that engage colleagues to respond to changing guest       needs.·     建议并实施宾客服务战略，推动员工积极应对不断变化的宾客需求。·     Stay current on market trends and local changes that impact guest satisfaction.·     实时掌握影响宾客满意度的市场趋势和本地行情变化。·     Make time to interact with guests to solicit feedback and build relationships to understand how team        members can increase guest satisfaction.·     抽时间与宾客进行互动，获取反馈，了解员工提升宾客满意度的渠道。·     Work with department managers to develop initiatives to achieve service behaviour standards and drive       continuous improvement in the guest experience.·     与部门经理协作，共同组织开展各类活动以达成服务行为标准并持续提升宾客体验。RESPONSIBLE BUSINESS企业责任·     Develop awareness and reputation of the hotel and the brand in the local community and promote team       member involvement in local community.·     提升酒店与品牌在本地的知名度，鼓励员工积极参与本地社区活动。·     Ensure compliance with relevant employment laws and hotel or company policies and procedures.·     确保遵守相关劳工法规及酒店或公司的政策与流程。·     Research and investigate all workplace issues to discover facts, identify potential risks to the        hotel or company, and facilitate resolution through your employee relations programmes.·     对工作中发生的问题进行调查和研究，了解事实情况，即时发现对酒店或公司可能造成的潜在风险，并通过各类       员工关系项目来推动问题的解决。·     Collect and maintain data from exit interviews, turnover statistics, absenteeism reports to identify       trends, training needs, and supervisory issues.·     收集并维护离职面谈、人员流动统计数据、旷工报告等数据，了解各种趋势、培训需求和管理问题等。·     In a union environment, may manage labour relations and represent the hotel in grievances, mediations,       arbitrations and contract negotiation.·     若酒店有工会组织，可能需要管理劳工关系事务，并代表酒店参与相关问题的调停、仲裁及合同协商工作。·     Perform other duties as assigned. May also serve as manager on duty.·     若酒店有工会组织，可能需要管理劳工关系事务，并代表酒店参与相关问题的调停、仲裁及合同协商工作。ACCOUNTABILITYThis is the top Human Resources job in a large full-service, luxury, resort, or major flagship hotel with extensive facilities and services, a number of major outlets, and catering and convention facilities. Typically manages multiple Human Resources professionals and/or administrative staff.此岗位是提供综合服务的大型豪华酒店、度假村或旗舰酒店人力资源部的最高职位，这类酒店通常拥有多个场地、大型用餐场所、宴会厅和会议室。职能通常包含对人力资源部员工和行政人员的管理。QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTSBachelor’s degree / higher education qualification / equivalent plus 4 years of related experience in Human Resources. Some supervisory experience also preferred. Professional HR designation preferred. Ability to maintain confidentiality to the extent possible in all Human Resources-related matters. Must speak local language(s). Other languages preferred.人力资源专业学士及以上学历或同等资历，4年相关工作经验。具有管理经验者优先考虑。具有专业人力资源职称者优先考虑。需对所有人力资源事务进行保密。必须掌握本地语言。能同时使用其它语言者优先。

工作职责： 1.根据公司发展战略，完成本区域开发部门制定的年度目标项目目标工作； 2.负责本区域开发项目的评估、审查、签约； 3.负责对竞争对手研究，收集竞争对手的信息，了解竞争对手的优势和不足，对竞争对手做出客观的分析研究； 4.负责扩大公司的信息渠道，扩大项目在市场的占有率； 5.负责对优质客户的接待、参观，灌输加盟商对公司企业文化、发展前景、加盟优势的了解，并参与项目的开发与评估工作； 6.负责寻找适合公司酒店经营所需的加盟物业和意向投资者； 7.负责区域团队管理招聘与人员培训。  任职资格： 1.大专以上学历； 2.有三年以上知名连锁酒店开发总监级以上管理岗工作经验,有与业主招商谈判操盘经验，或者具备大量的商业地产资源及人脉资源； 3.具备良好的商业判断能力,具有优秀的资源整合能力和业务推动能力； 4.具备较强的组织沟通协调能力和团队协作能力,有较强的社会人脉资源和新渠道开发能力。  加入如家，立业兴家！这一步，迈向酒店人拜服的行业殿堂！首旅如家酒店集团，全球酒店管理领域的领军企业。国有资本A股上市，市值突破200亿，汇聚十多年深耕行业的优质口碑，成就家喻户晓的品牌传奇。旗下覆盖全国的4000多家酒店，涵盖“高端”、“中高端”、“商旅型”、“休闲度假”、”社交娱乐“、 “联盟酒店”全系列的酒店业务，致力于通过专业和激情的工作，与数千名志同道合的“家人”一起，续写民族酒店品牌的辉煌传奇。

1、全面传达、表现绿地企业的核心价值观；2、控制好酒店资产的使用及固定资产的完好；3、全面负责处理酒店的总体事务，维护业主的利益；4、负责开业筹备期间与建造方、酒店管理方的协调，监管酒店建造、采购、交接、办证等各项事宜，并与酒店事业部保持密切联系，向董事会及酒店事业部汇报实时进展，确保酒店顺利开业；5、根据董事会下达的目标，制定酒店的经营管理策略，监督酒店总经理贯彻执行管理目标和经营方针的情况和结果，追踪市场拓展计划的执行；6、审核各种财务报表，检查每月营业情况，督促财务部门做好成本控制、财务预算等工作，检查收支情况、应收账款和应付账款等；7、确保酒店设备资产维修保养和酒店的安全；8、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化；9、审核工资奖金实施方案，奖惩方案，职工生活福利及重大制度改革事项；10、传达业主的有关指示、文件、通知，协调业主与管理方之间的关系；11、定期巡视酒店公众场所及各部门的工作情况，检查服务态度和服务质量，及时发现问题、解决问题；12、与当地政府相关单位有良好的沟通渠道；职位要求1、大专以上学历，酒店管理相关专业；2、需有10 年以上四、五星级酒店工作经验，其中2年以上四、五星级酒店同等职位任职资历；3、需有出色的沟通能力、团队建设能力及承受工作压力的能力；4、对工作充满热情，能鼓舞并带领团队冲刺、超越集团目标；5、有分析、解决问题的能力，思考周密，处事果断，勇于承担责任；6、英语口语流利，能与外方管理方无障碍沟通；7、熟悉酒店行业的动态及运营发展趋势，有较强的营销能力，了解当地市场。 

岗位职责：1、协助酒店管理层制定酒店的发展战略，并制定相应的人力资源策略去支持酒店的发展；2、为管理层提供人力资源、组织机构等方面的解决方案，并致力于提高公司综合管理水平，及有效控制人力资源成本；3、全面管理酒店人力资源行政部工作，建立和健全人事、劳资、考核、聘任、晋升、奖惩等各项规章制度；制定和完善酒店组织架构、薪酬体系、绩效管理体系；4、推动酒店企业文化建设，建立具有新引力的工作环境。岗位要求：1、五年以上星级酒店人事行政管理经验，三年以上同等岗位工作经验；2、在酒店招聘、合同挂历、薪酬制度、员工培训、绩效考核、事故预防、政府关系等方面具有丰富经验，熟悉国家、地区劳动法律法规及相关政策；3、良好的计划和执行能力，有亲和力，很强的团队领导能力；具备良好的人际交往能力、组织协调能力、沟通能力以及解决复杂问题的能力。

岗位职责：1、负责餐饮部行政管理工作，制定并实施餐饮经营的所有计划。 2、负责实现部门的营业收入指标和利润指标。 3、与行政总厨一起筹划和设计菜单，开发当地需求的餐饮产品。 4、熟悉饭店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学。 5、协调与其他部门的工作关系，确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 6、制定餐厅推销策略，督促员工做好食品饮料的推销工作，提高餐饮销售收入。 7、建全物资管理制度，对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。岗位要求： 1、五年以上国内五星级酒店餐饮管理经验，三年以上同等岗位工作经验。 2、精通本部门的业务知识，熟练掌握中餐、西餐、酒吧、茶馆的技能及管理技；熟悉 食品原材料采购、储藏和厨房生产、餐厅服务全过程；具有食品原材料加工、餐饮成本核算方面的知识；掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准，控制产品质量和成本消耗。 3、具有社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力；良好的团队管理能力，善于调动餐饮部各级管理人员的积极性。

1、负责度假区开业前的筹备工作，包括装修、工程改造、团队组建；2、全面负责度假区的经营管理，领导团队完成酒店的各项计划目标；3、 围绕集团下达的利润指标和各项工作，编制度假区的预算和决算，严格控制经营成本和各种费用开支；4、根据市场变化和发展，制定切实可行的市场营销工作策略，并组织实施和有效控制；5、负责度假区团队的建立、培养和管理提高整个酒店的服务质量和员工素质；6、全面负责安全管理，抓好食品卫生，治安安全等工作，确保客人和员工的人身、财产安全；7、 与公司、加盟业主进行日常的沟通协调工作，确保信息畅通、有效；8、负责做好度假区与各界人士的公共关系，抓好重要客人的接待工作，塑造良好的内、外部形象；9 、完成集团交办的其他工作。任职要求1、8年以上度假综合体项目管理经验，其中3年以上独立操盘经验；2、有高端野奢项目综合体运营管理经验，有高端市场渠道资源及拓展经验；3、对项目开业筹备各项工作（工程验收移交、物资采购、人员招聘、人员培训和营销推广、相关行政审批手续办理等）具有丰富经验；4、有较强的规划、沟通、协调管理能力，良好的理性逻辑分析和系统思考能力，强烈的自我驱动能力。项目地：全国收入构成：底薪+季度奖金，年综合收入在40W-50W区间

岗位职责1.负责酒店人力资源部的全面管理工作，制定和实施人力资源规划。2.负责建立和健全人事、劳资、考核、聘任、晋升、奖惩等各项规章制度。3.负责酒店高层管理人事的招聘和储备人才库的建设。4.执行酒店关于人事调配、工资奖励、劳保福利、安全生产的方针、政策和规定。5.组织编制工资、人事、考勤、考核等报表。6.制定和完善酒店组织架构、薪酬体系、绩效管理体系。岗位要求1.大专以上学历，有相同岗位工作经验8年以上。2.在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、员工培训、绩效考核、事故预防、政府关系等方面具有丰富经验。3.熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。4.具备英语听说读写能力。5.管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。

岗位职责:1.全面负责希岸Deluxe门店运营与管理，贯彻执行希岸Deluxe各项运营标准；2.与投资人就酒店的经营管理保持良好的沟通，处理并解决好投资人对酒店经营管理的诉求；3.组建团队，带领酒店全体员工共同努力完成酒店的各项经营管理指标；4.建立门店人才制度，做好人才培养，为希岸Deluxe品牌人才战略提供支撑；5.保持与品牌/区域的有效沟通和交流，定期向品牌/区域汇报任职要求:1.接受全国分配、具备高星级综合型酒店管理经验优先考虑。2.大专及以上学历，3年及以上中高端连锁酒店经验，有大房量或国际连锁品牌管理经验者优先；3.热爱酒店行业，认同品牌文化和理念；4.有较强市场敏锐度、业绩管控和销售能力突出

岗位职责1、协助督促酒店建立健全会计核算制度，检查会计制度的执行情况，对会计核算工作的质量进行监督。2、协助督促酒店建立健全财务管理制度，完善财务监督机制，检查酒店执行国家财经法律、法规、制度及遵守财经纪律情况，对财务活动的合法性进行监督。3、审核酒店拟订的年度财务预、决算方案，资金使用和调度计划，筹资、融资和投资计划，利润分配或弥补亏损方案。4、对酒店产权转变、资产核销、资产重组、对外投资、债务担保、资产抵押等重大财务活动的决策程序和实施执行情况进行监督。5、协助审核酒店财务报告，评价和报告其经营管理业绩。6、学习部门各项管理规范、操作标准，接受广星酒店日常要求的各项公开课、部门技能培训课及企业文化的所有培训课程。7、调派至全国星河湾酒店项目短期支援或长期入编。岗位要求1、财务管理、会计、金融相关专业、本科及以上学历。2、具有5年以上财务负责人工作经验，3年以上五星级及以上财务岗位工作经验，熟悉酒店财务管理模式。3、通晓财务、会计、金融、税务知识、掌握法律相关知识，具备基本计算机应用知识。4、熟练运用会计电算化，熟练使用ERP财务软件。5、具有一定的外部关系协调和统筹管理能力。6、良好的团队领导力、协作能力，优秀的沟通、分析能力，对企业忠诚度高。

【岗位职责】1. 通过与客户建立良好的关系为其提供服务（餐厅接待和服务质量）2. 组织和协调团队成员，为其分配工作季目标、按照Club Med的标准监督成员的工作态度和行为3. 通过管理支出；提高服务团队的盈利；优化服务团队的预算；从而实现开源节流4. 使餐厅团队的气氛温暖、友善；并根据度假村的晚间主题装饰餐厅5. 确保团队成员的发展6. 确保遵守Club Med的标准，并符合卫生和安全流程【岗位要求】1. 具有国际旅游/餐饮专业文凭者优先2. 有1年以上同等岗位管理职工作经验3. 必须具备流利的英语，掌握其它外语者更佳4. 该岗位需每周工作6天              【G.O福利】：双人住宿；一日三餐国际自助餐厅；吧台饮料畅饮；度假村内所有娱乐活动及场地设施免费使用；机场接送服务；工作满一年往返度假村和住址机票；完善的工作意外伤害保险及社会保险；国际化G.O团队；拥有登台演出的机会；每年轮换海外及大中华区度假村工作机会；Club Med海外度假村免费房间；快速晋升通道。

----------------------------------------------------------职位描述Job Description确保严格执行相关会计，财务和信息系统规定及程序；高效并有效的执行日常监控系统,行政管理,报告体系,以及确保各部门职员技能达标；分析财务状况，为其它部门领导提供财务数据支持，以帮助其制订相应方案及监管措施，以此提升酒店业绩。To ensure effective implementation of all Accounting& Finance and Information Systems Policies & Procedures,To implement an effective and efficient day to daycontrol system, administration, reporting system and transfer of skills in allrelated areas.To interpret financial results and work withrespective heads of departments to maximize Operating results, providing themwith tools for future planning and control._______________________________________________________________任职要求Job Requirements具有丰富的酒店财务管理、营运分析、成本控制的经验和技巧；工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感；良好的中英文写作、口语、阅读能力；Strong budgetary and cost control skills. Strong integrity, team player and people orientedmanagementWorks effectively across the complex organizationand with external partiesGood communication skill in Mandarin and English._______________________________________________________________任职资格Qualifications35-50岁，会计、财务或相关专业大学本科以上学历，持有国家注册会计师证书者优先；Age range from 35-50 years old with Accountingdegree or Certified Public Accountant preferred._______________________________________________________________相关经验Experience10年以上4星或5星级酒店财务工作经验；具有2年以上国际品牌酒店相关工作经验；2年以上国际品牌四、五星级酒店财务总监/财务副总监经验；具有新酒店筹备开业经验者优先。Minimum 10 years financial working experience withthe 4/5 stars international hotel; Minimum 2 years as a hotel Financial Controller in4-5 stars international hotel.Hotel Pre-opening experience will be advantages.

工作职责：1 全面负责酒店的经营管理，领导各部门员工完成酒店的各项计划目标；2 围绕公司下达的利润指标和各项工作，编制酒店的预算和决算，严格控制经营成本；3 负责酒店团队的建立，提高整个酒店的服务质量和员工素质；4 根据市场变化和发展，制定切实可行的市场营销工作策略，并组织实施和有效控制；5 全面负责安全管理，抓好食品卫生、治安安全等工作，确保客人和员工的人身、财产安全；6 与公司、加盟业主进行日常的沟通协调工作，确保信息畅通、有效；7 负责维护好酒店的外围关系，抓好重要客人的接待工作，塑造良好的内、外部形象；8 关心员工思想和生活，不断改善员工的工作条件；9 完成公司交办的其他工作。【应聘流程】在线测试、视频面试、学历验证、背景调查 任职资格：1 大专及以上学历，酒店管理相关专业优先，25-40岁；2 1年以上中高端连锁型酒店店长工作经验或1年以上星级酒店总经理工作经验；3 具有良好的职业道德，较强的沟通协调和应变能力，较强管理和团队建设能力；4 原则性强，执行力较好；有良好的抗压能力，能出色完成公司下达的各项指标；5 认同集团企业文化核心价值观，有很强的服务意识、学习能力和工作责任心；6 能接受公司1至2年的外派，工作地点就近分配，可接受全国外派者优先考虑。温馨提示：欢迎大家进入我们公司网站，了解更多岗位，网址：http://998.zhiye.com/【专业培训】入职之后公司会提供为期6周的店长专业技能专项培训，培训的主要内容为如何成为一个合格酒店总经理的基本知识。需签订为期2年的培训协议。【职业发展通道】见习酒店总经理→酒店总经理→运营督导→中区督导→大区督导→品牌总监【员工福利】绩效奖金、车费补贴、电话补贴、保险、公积金、提供住宿、周年礼物、周年体检、酒店住宿折扣、带薪年假【集团介绍】格林酒店集团（纽交所代码：GHG，原格林豪泰酒店管理集团），是中国领先的特许加盟酒店经营管理商。旗下目前拥有：中高档东方经典-格林东方酒店，中高端商务-格美酒店，中高端时尚-格雅酒店，中高端休闲-格菲酒店，经典商务-格林豪泰酒店，个性组合-格盟酒店，城市绿洲-青皮树酒店，年轻多彩-贝壳酒店8个优质品牌。截至2018年6月30日，格林酒店集团拥有2434家酒店，覆盖国内267座城市，满足2400万会员和2亿人次商旅客人从平价到高端、从商务差旅到休闲度假的不同需求。秉承“天天低价”原则，格林致力于为消费者提供“超健康、超舒适、超价值、超期望”的酒店产品和服务，融合全球优质资源，成就客人、加盟商和员工的美好生活。

Duties and Responsibilities工作职责FINANCIAL RETURNS财务回报·         Analyze training needs of the hotel in general and individual departments, and develop strategies which address needs, presenting in the form of a Training Plan for the General Manager and Executive Committee for review·         分析酒店整体的和各部门的培训需求，针对需求制定策略，用培训计划书的形式呈交给总经理和行政委员会审阅。·         Familiarize yourself with the IHG HR and Training Standards, localizing where necessary·         使自己了解洲际酒店集团人力资源和培训的规范，必要之处进行本地化处理。·         Ensure effective training programs are in place for the following:·         确保在以下方面有效的执行培训计划：o    New Employee Orientationo    新员工入职o    Train the Trainero    培训培训师o    Customer Service Trainingo    宾客服务培训o    Technical job specific training (through certification of departmental standards and procedures)o    技术性职位的专门培训(部门规范程序证书)o    Supervisory Skills Trainingo    监督管理技能培训o    Management Developmento    管理层发展o    Fire, Life and Safety Trainingo    消防和生命安全培训o    Selling Skills  o    销售技巧o    Employee retrainingo    员工再培训·         Monitor the progress of the Training Business Plan for each department tot ensure that the training objectives are being achieved·         监督每个部门培训业务计划的进展，确保实现培训目标。·         Maintains all hotel training records·         保存酒店全部的培训记录。·         Establish a training library of books, videos, journals and audio visual materials to assist trainers in their training programs and for staff personal development·         建立培训图书馆，配备书籍，录像，记录和视听资料来协助培训师的培训计划以及员工的个人发展。·         Design, produce and implement training programmes which meet specific departmental needs in conjunction with Department Heads, ensuring that training session plans are structured and that training is effective·         与部门领导一起设计、制定和执行能夠符合具体的部门要求的培训计划，确保培训课程方案的制定，以及培训的有效性。·         Attend departmental training session and critique performance·         参加部门的培训课程，评估表现。·         Use IHG benchmarks to monitor success of training programs and amend your efforts accordingly. Eg: ESPS, Heartbeat, achievement of budget, etc·         利用洲际酒店集团的基本测量标准监测培训计划的成果，并进行相应的修改。如员工融入调查及意向调查，宾客心语报告，预算完成情况等。·         Assist Department Trainers in preparing and conducting departmental training and assess accordingly·         协助部门培训师准备和进行部门培训并进行评估。PEOPLE员工团队·         Prepare and monitor training programs for:·         制定和监督为以下人员提供的培训项目：o    Management Traineeso    管理培训生o    Hotel Employeeo    酒店正式员工o    Hotel School Trainees, etco    酒店学校实习生等·         Obtain a network of specialist training professionals who can assist with the conduct of training programmes for advanced or specialist training·         与能够协助提供高级或专业培训的专业人士取得联系。·         Ensure that Department Heads abide by their responsibilities of employee training against departmental SOPs·         确保部门领导遵守自己的职责为员工提供有关部门规范程序的培训。·         Produce monthly training reports for your Manager and the General Manager including:·         为上级经理和总经理编制以下月度培训报告：o    Internal Training Programs conducted:o    完成的内部培训项目：n   Topicn   培训主题n   Who attendedn   参加人n   Number of people attendedn   参加人数n   Duration of trainingn   培训时间n   Who trainedn   培训师n   Cost of delivery (including labor costs)n   培训成本(包括人工成本)n   Anticipated return on investment and/or training goaln   预计的收益和培训目标o    External training programs attended:o    参加的外部培训项目：n   Who attendedn   参加人n   Number of people attendedn   参加人数n   Duration of trainingn   培训时间n   Who trainedn   培训师n   Cost of delivery (including labor costs)n   培训成本(包括人工成本)n   Anticipated return on investment and/or training goaln   预计的收获和培训目标GUEST EXPERIENCE宾客体验·         Liaise with other IHG Training Managers to share experiences and resources·         与洲际酒店集团的培训经理们保持联系，交流经验，交换资源。·         Liaise with educational institutions conducting hospitality and training courses·         同从事旅游服务和培训课程的教育机构保持联系。·         Maintain current information and records of suppliers of training resources and materials·         更新培训资源和资料供应商的信息和记录。 RESPONSIBLE BUSINESS企业责任·         Delivers briefings of all internal programmes to executive management and department heads·         为行政管理层和部门领导提供所有内部培训计划的介绍。·         Contributes towards regional activities as directed by Regional Director of Human Resources / General Manager·         按照地区人力资源总监和总经理的指示为本地区的工作效力。·         Provides input for probation and formal performance appraisal discussions to Line Managers in line with company guidelines·         为按照公司的指导方针进行的正式的员工绩效考核和鉴定提供建议。·         Coaches, counsels and disciplines staff, providing constructive feedback to enhance performance·         向员工提供工作指导、咨询，必要时对其进行批评处分，并提供建设性反馈意见以便提高工作绩效·         Regularly communicates with staff and maintains good relations·         定期与员工交流思想，保持良好的员工关系。·         Works with Superior  in the preparation and management of the Department’s budget·         和上级领导一起编制和管理部门预算 QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS任职要求Required Skills –技能要求·         Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company.·         拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。·         Corporate certification in training programs may be required such as GTC Registered Assessor, and Certified Assessment Center Assessor designations, etc.·         可能要求具有公司的培训证书，如GTC注册评审员，认可的评估中心评审专员·         Proficient in the use of Microsoft Office·         精通微软办公软件·         Problem solving, analytical, reasoning, motivating, organizational and training abilities.·         具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力 ·         Good writing skills·         良好的写作技能 Qualifications –学历·         Bachelor’s degree or Diploma in Human Resources or Training. ·         具有人力资源或培训的毕业证书 Experience –经验·         3 years of relevant experience or similar supervisory role, or an equivalent combination of education and work-related experience.·         3年相关工作经验或相似的管理经验，或与此相当的教育与工作经验结合的背景

job overview 职位概述Maximize all revenues to and for the Hotel, including but not limited to Room and Banquet/Catering Revenues.  Lead cross functional decision making of all revenue generating departments including Sales and Marketing, Rooms, Catering and Food and Beverage departments. Manage all aspects of competitor intelligence; pricing; management of room inventory, and/or the yield hurdle points; distribution channels, market segment mix; acceptance/denial of major group bookings.使酒店的所有收益最大化，包括并不仅限于客房和宴会和餐饮收入。领导由所有创收部门参与的跨部门决策工作，这些部门包括销售和市场部、客房部、餐饮服务部。管理竞争情报工作的各个方面；定价；管理可出租客房和收益底线；分销渠道；市场细分组合；接受或拒绝较大团队的预订。At InterContinental Hotels & Resorts® we want our guests to feel special, cosmopolitan and In the Know which means we need you to:·     Be charming by being approachable, having confidence and showing respect.·     Stay in the moment by understanding and anticipating guests’ needs, being attentive and taking ownership of getting things done.·     Make it memorable by being knowledgeable, sharing stories and showing your style to create moments that make people feel special.·     在洲际酒店及度假村®，我们希望宾客感觉风格独特、时尚现代和深入洞悉，这意味我们需要你：·     亲切、充满自信、体现尊重来展现富有魅力的你。·     理解和预测宾客的需要、做到细心周到、具主人翁精神、把事情办好，保持专注当下。·     见多识广、分享阅历、展现你的风格来创造令人感觉特别的时刻，做到令人难忘。QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS 任职要求Bachelor’s degree in Hotel Administration or Business Administration. MBA is preferred. 4 years of relevant experience or similar supervisory role, or an equivalent combination of education and work-related experience. Previous Revenue Management or Pricing experience is preferred.具有酒店管理或商业管理的学士学位，工商管理硕士学位优先考虑。4年相关工作经验或类似的管理经验，或与此相当的教育与工作经验结合的背景。曾从事收入管理或报价工作者优先考虑。 The statements in this job description are intended to describe the essential nature and level of work being performed.  They are not intended to be ALL responsibilities or qualifications of the job.此职位描述所陈述的只是该项工作的核心内容和主要层面。这些并未涵盖该岗位的全部职责或资历要求。

岗位职责：1.制定工程部的组织机构和管理运行模式，使其操作快捷合理。2.总结归纳运行和维修、制定和审定设备设施及建筑装潢的预防性维修计划.3.负责工程部的节支运行、跟踪，控制水、电、油、等的消耗并严格控制维修费用。4.根据营业情况和气候及市场能源价格情况，提出节能运行的计划和运行维修费用预算。5.负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系，以获得良好的外部环境。6.定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素质的培训。 任职要求：1. 具有工程专业大专以上学历。2. 五年以上相关职位的工作经验，至少三年以上在国际酒店管理集团旗下3至5星级酒店管理岗位工作经验。3. 至少曾连续两年担任过三至五星级酒店总工程师的职位，必须掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理，熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规。4. 具有新酒店筹备开业经验者优先考虑。5. 具有较强的责任感及良好的职业道德。 

 岗位职责1.负责宴会和会议，展示会等的推销、预订工作；2.制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准，制定宴会销售部规章制度并指挥实施；3.参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作；4.安排布置并督导下属人员的正常工作；5.建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段；6.与餐饮部总监和行政总厨沟通协调，共同议定宴会菜单及价格；7.与其他部门沟通、协调、密切配合；8.定期对下属进行绩效评估，按奖惩制度实施奖惩，并加强对员工的培训工作、提高员工素质。岗位要求1.具有酒店宴会销售岗位工作经验，特别是包厢宴会的销售，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神；2.对高档宴会的组织及执行有丰富的经验；3.具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力；4.工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。

薪资结构：基本工资+高额绩效  月均15k-25k任职资格：1、 大学专科或以上学历；2、 4-7年岗位经验和行业经验；3、 具备特许加盟专业知识；4、 对物业有良好的商业判断能力；5、 具备酒店及工程的相关知识；6、 具备较强的沟通及团队合作能力；7、 可以适应长期出差；岗位职责：业务拓展a) 带领区域开发经理完成当地加盟发展目标；b) 合同签订、洽谈，督促加盟商缴纳加盟阶段相关费用；c) 区域做整体的分析和规划，依照公司的发展战略制定工作；d) 组织区域招商会，并参加部门组织的展会，及时跟进有效客户；团队建设:e) 检查培训区域开发经理的日常工作，包括但不限于酒店拜访工作；f) 检查并培训省经理成功举办招商会的能力；g) 检查并培训省经理做Punch，谈商业条款的能力；h) 负责团队人员的发展计划，招募新的人员；i) 确保整个团队的发展，促进团队凝聚力；

任职资格：1、 大学专科或以上学历；2、 4-7年岗位经验和行业经验；3、 具备特许加盟专业知识；4、 对物业有良好的商业判断能力；5、 具备酒店及工程的相关知识；6、 具备较强的沟通及团队合作能力；7、 可以适应长期出差；岗位职责：业务拓展a) 带领区域开发经理完成当地加盟发展目标；b) 合同签订、洽谈，督促加盟商缴纳加盟阶段相关费用；c) 区域做整体的分析和规划，依照公司的发展战略制定工作；d) 组织区域招商会，并参加部门组织的展会，及时跟进有效客户；团队建设:e) 检查培训区域开发经理的日常工作，包括但不限于酒店拜访工作；f) 检查并培训省经理成功举办招商会的能力；g) 检查并培训省经理做Punch，谈商业条款的能力；h) 负责团队人员的发展计划，招募新的人员；i) 确保整个团队的发展，促进团队凝聚力；

岗位职责1、 维护公司形象积，极提高服务意识；2、 协助总经理确立酒店的经营计划（月、季、年）、发展规划及经营方针，制定酒店的经营管理目标，配合总经理做好酒店的经营管理工作； 3、 按照酒店经营和服务的规范要求及质量标准，协助总经理制定完善酒店的各项规章制度，建立健全内部组织系统，协调各部门关系，建立内部合理而有效的运行机制；4、 协助总经理做好酒店的市场拓展、人力资源开发和计划财务工作；5、 协助总经理做好酒店的安全管理，切实抓好酒店的安全生产、食品卫生和治安、消防管理工作；6、 协助总经理做好酒店资产管理，控制酒店营销成本，减少浪费，提高经济效益；7、 负责重要客人的接待工作，保持与社会各界的广泛联系，塑造企业良好的内、外部形象； 8、 协助总经理做好酒店的行政及后勤管理工作，重点抓好固定资产的维护保养、更新和能源管理工作； 9、 协助总经理完成公司下达的各项指标，负责检查酒店以岗位责任制为起点的《政策与程序》等管理制度的落实执行情况； 10、 协助总经理建立酒店与客户、供应商、合作伙伴、上级主管、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的渠道； 11、 建立酒店内部良好的沟通渠道，协调各部门关系； 12、 营造企业文化氛围，塑造和强化酒店客观价值； 13、 负责酒店员工队伍建设，培养、选拔中高层管理人员和优秀员工； 14、 协助总经理处理酒店重大突发事件； 15、 协助总经理监督、控制经营计划的实施过程；16、 按时完成上级领导交办的其它工作。

岗位职责1、协助酒店管理层制定酒店的发展战略，并制定相应的人力资源策略去支持酒店的发展。2、为管理层提供人力资源、组织机构等方面的解决方案并致力于提高公司综合管理水平，及有效监控人力资源成本。3、协助管理酒店人力资源部工作，建立和健全人事、劳资、考核、聘任、晋升、奖惩等各项规章制度；制定和完善酒店组织架构、薪酬体系、绩效管理体系。4、推动酒店企业文化建设，建立具有吸引力的工作环境。5、学习部门各项管理规范、操作标准，接受酒店日常要求的各项公开课、部门技能培训课及企业文化的所有培训课程。6、调派至全国星河湾酒店项目短期支援或长期入编。岗位要求1、五年以上国内星级酒店人事行政管理经验，三年以上同等岗位工作经验。2、在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、员工培训、绩效考核、事故预防、政府关系等方面具有丰富经验，熟悉国家、地区劳动法律法规及相关政策。3、良好的计划和执行能力；有亲和力，很强的团队领导能力；具备良好的人际交往能力、组织协调能力、沟通能力以及解决复杂问题的能力。4、管理类专业优先考虑。

岗位描述：1、协助负责公司市场营销体系的战略分析、战略定位、业务架构、运营模式、竞争战略、实施规划等方面的管理工作。2、实现品牌建设目标；制订并监督产品及服务推广、品牌推广计划的实施效果，并对公司市场营销体系的总体业绩(软指标和硬指标)负责。3、制订客户评级标准并针对不同类型客户特质，制定系统化的营销策略。对公司重要客户，总结并形成一对一的营销公关策略。指导并监督各项策略的实施成效。4、协助主持公司重大营销合同的谈判与签订工作。5、协助引导和控制市场销售工作的方向和进度，宏观控制各项工作按公司既定目标发展。6、学习部门各项管理规范、操作标准，接受酒店日常要求的各项公开课、部门技能培训课及企业文化的所有培训课程。7、调派至全国星河湾酒店项目短期支援或长期入编。岗位要求：1、具备6年及以上的酒店销售经验，有很强的酒店市场及生意拓展理念。2、拥有优秀的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。3、拥有有效的酒店报价概念，优化收益管理和销售策略的知识，并具有在给定的市场条件下决定使用哪种概念的能力。4、必须有能力了解，影响酒店业的当地市场情况。5、具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力。6、熟练的文字、报表、系统数据处理能力。