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薪资: 5千-7千 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

岗位职责1.拟定酒店促销活动,完成团队和散客销售目标;2.监督销售量、调整销售活动,完成计划目标;3.与会议相关部门的沟通,取得销售方面的信息和支持;4.在部门年度预算内,推行销售计划;5.保存以前、现在有潜力客户的资料;6.制定临时时间表,记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档;7.以周销售计划为基础,向市场销售总监提交销售拜访概况,和月销售拜访计划。岗位要求1.大专及以上学历,3年以上酒店销售工作经验,1年以上同岗工作经验;2.有强烈的事业心,责任感和勇于开拓的精神,拥有良好的沟通协调能力,良好英语能力;3.精通市场开发,公共关系,经营策划,贵宾接待及形象推广等;4.有独立组织项目营销工作能力,兼备项目策划和市场分析能力。

薪资: 3千-5千 经验:2年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-佛山 食宿:提供食宿

岗位职责:1、负责日常维修、计划检修、保养;2、负责施工监理、配电线路安装等工作;3、及时巡查,发现问题及时处理;4、负责内部所有电气设备的维护检修工作。任职资格:1、身体健康,年龄在45岁以下;2、2年以上工作经验,具备电工证;3、具备较高的维修电工专业知识,钳工知识;变、配电设施的管理能力,熟知安全规范和操作规范 4、具备较高的纪律性、责任心、执行能力、语言表达能力、学习能力。

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:有限服务中档酒店
地区:湖南-长沙 食宿:提供食宿

岗位职责:1. 接听预订电话,接待订餐客人,积极推销餐饮的设备和菜品并做好订餐记录;2. 根据客人的要求提供活动平面图、菜单、酒水单及活动的预算费用;3. 和相关部门沟通协作,满足客人的特别要求;4. 收集客人的销售资料,和宴会活动资料并整理存档;5. 根据客人对既定预定内容提出的变动意见,结合酒店的相关进行调整。岗位要求:1. 有经验者优先,可接受应届毕业生;2.  身高163以上,气质形象佳,性格开朗,交流能力佳;

薪资: 6千-8千 经验:1年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:上海-浦东新区 食宿:提供食宿

岗位职责:1、 带领全体员工满足宾客需求,确保服务质量;2、 组织收集宾客饮食爱好,建立客史档案,组织统计菜肴点击率,及时反馈给部门经理和厨师长;3、 严格管理本餐厅的设备、物资、用具等,做到帐物相符,保持完好率;4、 坚持餐厅服务标准,不断完善工作程序,按计划对下属员工开展业务技能培训;5、 执行完成上级交办的其它任务。岗位要求:1、 25-40周岁, 有3年以上星级酒店餐饮部工作经验,和有培训工作经历者优先考虑;2、 掌握餐饮管理相关知识,有丰富的中、西餐菜肴、酒水知识,熟悉酒店

薪资: 6千-8千 经验:1年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:上海-浦东新区 食宿:提供食宿

岗位职责:1、 带领全体员工满足宾客需求,确保服务质量;2、 组织收集宾客饮食爱好,建立客史档案,组织统计菜肴点击率,及时反馈给部门经理和厨师长;3、 严格管理本餐厅的设备、物资、用具等,做到帐物相符,保持完好率;4、 坚持餐厅服务标准,不断完善工作程序,按计划对下属员工开展业务技能培训;5、 执行完成上级交办的其它任务。岗位要求:1、 25-40周岁, 有3年以上星级酒店餐饮部工作经验,和有培训工作经历者优先考虑;2、 掌握餐饮管理相关知识,有丰富的中、西餐菜肴、酒水知识,熟悉酒店

薪资: 6千-8千 经验:2年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:全国-全国

岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。2.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。3.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划4.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。 可接受外派华南地区外派和绿云系统优先考虑

薪资: 5千-6千 经验:1年以上 企业类型:有限服务中档酒店
地区:上海-浦东新区 食宿:提供食宿

 岗位职责:1.鉴别茶叶品质;2.根据茶叶的品质,合适的水质、水量、水温和冲泡器具,进行茶水艺术冲泡;3.向顾客介绍名茶、名泉及饮茶知识、茶叶保管方法等茶文化知识;4.配合公司相关业务活动;6.完成领导安排其他工作。任职要求:1.女性,1.60cm以上,22-35周岁,端庄大方、举止文雅、形象气质佳;2.中专以上学历,待人礼貌,个性开朗;3.有一定餐饮服务行业经验;4.接受过茶艺培训工作经验者优先;5.敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养。工作地点:浦东:张江镇金科路2889弄长泰广场7座2楼

薪资: 5千-6千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:上海-浦东新区 食宿:提供食宿

岗位职责1.为入住酒店的客人办理check in & check out 手续。2.熟悉每一种房型、房价、朝向、面积及数量、床位情况,掌握酒店的房价政策。3.礼貌、高效、热情接待每一位客人,准确无误做好入住电脑操作。4.保持工作环境的清洁和整齐,自觉遵守仪容仪表着装要求。5.负责报刊杂志、邮件、留言单、传真件等的分送工作等岗位要求1.中专以上文化程度,懂得英语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康。

薪资: 5千-6千 经验:1年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:全国-全国

 工作地点:上海、杭州、苏州、南京、无锡岗位职责:1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态;2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告;3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入;4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署;5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉;6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。任职要求:1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上;2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神;3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管;4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划;5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力;6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。工作地点在深圳机场,后瑞地铁站附近

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:上海-浦东新区 食宿:提供食宿

岗位职责1.服从上级的工作安排;2.按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录;3.协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点;4.做好行李服务设备的清洁工作;5.按照服务流程迎送客人,提供拉门服务;6.维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通;7.阻挡精神病患者和衣冠不整者进入酒店,发现异常情况,立即与值班的保安人员或大堂经理联系,妥善处理;8.准确回答客人的询问,主动做好服务工作;9.保持岗位周围的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉;10.下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务;11.熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料;12.随时听从接待员的召唤,迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务;13.为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求;14.负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续;15.受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录;16.协助大堂副理维持大堂秩序,控制好大堂内外的灯光;17.积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作。岗位要求1.中专以上学历,具有前厅服务工作经历;2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活;3.能进行英语基本会话优先录用,开展对客服务,形象良好,无不良嗜好。

薪资: 4.5千-6千 经验:2年以上 企业类型:有限服务中档酒店
地区:上海-浦东新区 食宿:提供食宿

主要职责﹣(职务的主要工作)·           创建档案并积累客户资料·           对于酒店分配的销售任务负责,包括收入指标和客户开发、维护指标·           拜访调查并筛选潜在的新客户,按时完成新客户的开发指标及产出指标·           创建客户档案并积累客户资料·           按照要求定期制定并执行销售拜访计划·           按时完成销售报告、总结,(包括日、周、月)·           管理个人的销售成本·           维护并挖掘潜在及现有客户,并向销售经理汇报客户情况·           定期拜访、宴请主要客户·           参与并执行相关促销活动·           协助销售经理准备每月的客户和产量评估工作·           按时回复客户的致询和预定·           关注在店的重点客户和大型活动·           参与IBP制定过程 其他的任务和职责·           迎接客户·           处理酒店住店顾客或外部客户的询问·           参加部门晨会和会议·           参加销售技巧和其他洲际酒店集团项目的培训 除本职位所要求的主要工作职责外,因智选假日的运营模式,该职位员工应履行一专多能的工作职能。

薪资: 5千-6千 经验:3年以上 企业类型:有限服务中档酒店
地区:上海-浦东新区 食宿:提供食宿

·           协助酒店营运经理/总经理的各方面的工作·           协助并培训客服人员,确保宾客得到即刻而热忱的关注及体贴的服务·           督导前台的工作,确保优悦会会员的认知,让常住客及其他的贵宾得到特别的关注及体贴的服务·           控制各种房型可售数量,确保房型、客房数的平衡及价格体系的有效实施·           在保持高标准服务的同时,推动入住率、收益和平均价格最大化·           根据营运的需求,合理安排员工班次,并做好有效的沟通·           督导和管理前台运营,并做好以下工作²   住客信息的管理²   掌握当地活动的相关信息²   预计当天抵店人数及其他相关信息²   确保扩音系统及品牌音乐的播放²   管理团队预订的安排及分房²   协助处理宾客的投诉²   督导当班期间的收银流程,包括:²   现金业务与银行信用卡业务²   处理不规则的付款²   指导员工遵循信贷政策处理相关帐务²   指导员工遵守相关流程收讫现金²   严格管理挂账业务

薪资: 5千-6千 经验:2年以上 企业类型:有限服务中档酒店
地区:上海-浦东新区 食宿:提供食宿

前台主要职责﹣(职务的主要工作)· 协助酒店营运经理/总经理的各方面的工作· 协助并培训客服人员,确保宾客得到即刻而热忱的关注及体贴的服务· 督导前台的工作,确保优悦会会员的认知,让常住客及其他的贵宾得到特别的关注及体贴的服务·控制各种房型可售数量,确保房型、客房数的平衡及价格体系的有效实施·在保持高标准服务的同时,推动入住率、收益和平均价格最大化·根据营运的需求,合理安排员工班次,并做好有效的沟通·督导和管理前台运营,并做好以下工作²   住客信息的管理²   掌握当地活动的相关信息²   预计当天抵店人数及其他相关信息²   确保扩音系统及品牌音乐的播放²   管理团队预订的安排及分房²   协助处理宾客的投诉²   督导当班期间的收银流程,包括:²   现金业务与银行信用卡业务²   处理不规则的付款²   指导员工遵循信贷政策处理相关帐务²   指导员工遵守相关流程收讫现金²   严格管理挂账业务²   准备相关报告²   监督收银系统²   审核客人登记信息PSB系统,并对该工作承担责任²   督导前台对于客人每日送洗衣物的清点和检查工作。²   监督前台对于客人借用物品的统计和归还如:文具,充电器,雨伞等·  协调客房部,确保足够清洁客房备用,以符合“客人抵达时必须准备好客房”的政策规定·  如果客房售罄,通过婉言拒绝客人,并确保客人对我们的善意理解·  密切联系客房部主管,确保满足特殊的客人需求,包括设施服务及其他相关的客房要求·  确保遵守信用政策与程序,密切联系财务部以确保正确落实信贷流程·  了解系统恢复程序·  熟悉掌握并了解相关报表·  编制前台统计表并制作相关报告·  始终核对客房数并确保各房型的客房数保持平衡·  协调好各部门之间的关系,以确保宾客服务的有效实施·  经常检查大堂、接待处及收银台的干净与整洁,并在贵宾抵达前检查贵宾客房·  协助准备前台员工的排班工作,排班需要考虑到工作日,节假日,预测入住率,抵店间夜数,离店间夜数,团队预定量,团队的抵店时间等因素。·  保持部门员工的行为举止、衣着、卫生、制服、仪容仪表始终符合相关标准·  培训客服人员在你不在时执行你的每日工作职能·  负责管理内部区域的维护及酒店设施维护·  控制并采购前台印刷品,通过经常寻找和发展新的供应商,以确保以最低价格来采购物品·  具有一定的电脑基础,能为客人解决一般的上网需求,并了解酒店的网络设施设备的使用·  负责管理前台的硬件设施,如打印机,复印机,电脑,传真机等,采取有效措施控制和管理设备的使用费用。·  必须通过一专多能的导师认证,并能肩负餐厅主管的工作责任·  对团队员工进行公正客观的的评估和认可。本岗位入职隶属洲际集团上海国际旅游度假区智选假日酒店。

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:民宿客栈
地区:全国-全国 食宿:不提供食宿

岗位职责:1. 从政府角度切入,参与公司品牌推广及市场开拓,如参与支持一些政府及产业园区的大会等;2. 负责政府关系维护和建立,建立扶贫渠道和资源,与当地扶贫办建立良好关系,做好政府协调沟通;3. 代表公司与各地政府对接文旅扶贫项目,引导各区县进行文旅项目的投资建设,推动扶贫项目开发,推进公司业务发展;4. 为当地扶贫项目的开展提供可行性分析方案;5. 完成领导安排的其他事宜。任职要求:1. 专科及以上学历,25-35 周岁;2. 适应频繁出差;3. 两年以上文旅行业市场开发工作经验,有成功参与和主导过开发扶贫项目经历;4. 对国家省市县扶贫政策了解和熟悉;5. 沟通协调以及商务谈判能力、抗压能力强;6. 有高度的工作热情和责任感,良好的团队合作精神,良好的职业道德。

薪资: 4千-5千 经验:3年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:全国-全国 食宿:提供食宿

岗位职责:1. 维护酒店形象,提高服务意识。2. 协助部门经理做好客房部的日常管理工作,定期向客房部经理汇报工作。3. 根据部门工作计划,带领员工积极完成各项接待任务和经营指标。4. 负责客房部的督导、巡查、人员安排和调整工作。5. 负责下属员工规范服务和工作流程的检查工作,不断提高客房服务质量。6. 负责了解宾客对客房服务质量的意见或建议,并及时作出相应的汇报与调整,最大限度地满足宾客的需求。7. 负责向下属员工下达工作指标和工作任务,并指导其工作。8. 协助部门经理做好与其它部门的沟通协调工作,确保工作的顺利进行。9. 接受并处理宾客投诉,提高顾客满意度。10. 协助部门经理做好设施设备的维护保养工作。11. 协助部门经理制定部门的培训计划,并对下属员工进行培训,提高部门员工的专业工作技能。12. 负责部门考勤的制作,并及时上交人力资源部。13. 做好接班人的培养工作。14. 按时完成上交办的其它工作。任职资格:◆ 酒店管理等相关专业,大专及以上学历;◆ 英语口语流利、普通话标准;◆ 3年以上同岗位工作经验;◆ 五官端正,形象良好;◆ 熟练使用相关办公软件;◆ 认同企业文化,融入企业。◆ 具有良好的沟通能力、敬业精神、职业道德操守,以及较强的责任心与执行力。

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:上海-浦东新区 食宿:提供食宿

1、主要通过电话接受酒店客房预订工作和客房点餐工作;2、详细了解当天及近期的房间使用情况,预订房间的客人到达的时间、人数,及时与相关岗位进行沟通联系;3、详细了解预定当天到店的VIP身份、房间号及抵离时间;4、了解当天团体及散客预订情况,并将有关情况及数据打印在表格上;5、将前一天的订单进行整理并装订;6、熟练使用酒店的预订操作系统。

薪资: 4千-5千 经验:1年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:上海-浦东新区 食宿:提供食宿

岗位职责(中、西餐厅、大堂吧)1. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。2.按工作程序和标准做好开餐前的各项准备工作。3.开餐后,按服务标准和服务流程为客人提供优质服务。4. 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。6. 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。7. 当班结束,认真做好收尾工作。8. 完成领导交代的其它工作。岗位要求1.中专或以上毕业或具有同等学历,经过餐饮服务培训,有一定的日常外语会话能力。2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。3.掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。4.工作主动、热情、认真,责任心较强。5.身体健康,仪表端庄。

薪资: 5千-6千 经验:2年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:全国-全国

 岗位职责:1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态;2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告;3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入;4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署;5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉;6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。任职要求:1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上;2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神;3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管;4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划;5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力;6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

薪资: 5千-6千 经验:1年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:全国-全国 食宿:提供食宿

工作地点:上海、无锡、南京、苏州、杭州岗位职责:1. 全面负责客房部的经营与管理工作,确保部门工作能顺利有效的进行,对酒店总经理负责。2. 维护酒店形象,提高服务意识。3. 负责制定客房部的工作计划并组织实施,定期向酒店总经理汇报工作。4. 负责组织、拟定客房内部的组织机构、各岗位职责、工作流程,检查员工纪律,负责部门所有人员的思想教育,提高全体员工的业务素质,并实施所属员工的任务奖惩方案。5. 做好客房各个区域及岗位的监督和检查工作,并做好记录,同时根据存在问题做总结并制定计划。5. 主持部门业务会议,传达公司及酒店的方针政策和信息,进行业务沟通。6. 负责向下属员工下达工作指标和工作任务,并指导其工作。7. 负责各岗位的排班、考勤和休假的审核工作,根据客情和员工特点合理安排好部门人员的分配及调度工作。8. 每日做好房间的抽查工作,重点检查VIP房及做好VIP接待;9. 负责与其它部门的沟通协调工作,确保工作的顺利进行;10. 负责客房部各项工作的检查和落实工作;11. 负责宾客建议的征询,建立良好的对客关系,最大限度地满足宾客的需求,提高服务质量;妥善处理宾客投诉,提高顾客满意度;12. 定期安排设备维修保养、用品添置和更新改造计划;13.督促杀虫公司对酒店各个区域及部分客房的控虫工作,根据实际情况跟进杀虫质量;14.巡查各个区域绿植的存活状态及生长状态,发现问题及时和绿植公司沟通并要求修剪及更换;15.检查布草洗涤质量,将存在问题做好反馈,确保棉织品的洗涤质量;16.检查和督导PA技工晶面处理状况,地毯、沙发等清洗质量;17.根据部门的人员编制及实际的出租率,拟定并实施部门的年度、季度、月度、周工作计划;18.负责客房部所有资产的维护保养及管理工作;19.做好月底各项盘点报表的审核工作,做好成本的核算及控制工作;20.负责各岗位的梯队人才培养工作;21. 负责制定客房部的培训计划并组织实施,关心员工思想、生活和业务水平的提高,提高部门员工的专业工作技能;22. 按时完成上级交办的其它工作。任职资格:◆ 酒店管理等相关专业,大专及以上学历;◆ 普通话标准,英语表达较好者优先录用;◆ 5年以上同等岗位工作经验;◆ 五官端正,形象气质佳;◆ 熟练使用相关办公软件;◆ 认同企业文化,融入企业。◆ 具有良好的沟通能力、敬业精神、职业道德操守,以及较强的责任心、事业心与执行力。

薪资: 7千-9千 经验:2年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:上海-浦东新区 食宿:提供食宿

作为高级管家,在酒店既定政策和程序的限制下,为管家团队提供特殊的支持,并为我们的客人提供服务,维护他们的隐私、保密,并确保随时满足已知的喜好。需要有高度的预期。确保客人满意并记录部门员工的工作表现。为客人提供及时、准确和礼貌的服务,确保楼层在他/她的控制下高效运行,以保持最高标准的管家服务,并在员工士气高涨的氛围中最大化客人的满意度和组织盈利能力。提供全新、专业、贴心的服务,成为中国市场的领导者,为市场树立新的标准。协助主管助理确保部门标准工作正常进行。并直接为高级VIP服务。

薪资: 3千-4千 经验:1年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:全国-全国 食宿:提供食宿

岗位职责:1. 维护酒店形象,提高服务意识 2. 根据餐饮部的年、月度工作计划,带领员工积极完成各项接待任务和经营指标,努力提高餐厅的营业收入。3. 参加部门例会,提出合理化建议,了解每日接待和预订情况。4. 组织带领员工完成每日接待工作,全面掌握客人用餐状况。5. 及时征询宾客意见、建议,解决出现的问题,处理客人投诉。6. 及时检查物品及设施的节能状况、清洁卫生、服务质量,使之达到所要求的规范和标准,并保证高效、安全、可靠。7. 负责工作交接本的填写,保证各环节的衔接,使接待工作顺利完成。8. 负责点单跟进、服务的随即抽查和指导、客户的拜访、客户意见、建议的收集、菜品的跟进、流程的执行、个性化服务的落实、餐具、器皿的关注等9. 做好餐厅销售服务统计和客史档案的建立工作。10. 监督卫生工作,包括员工个人卫生、食品卫生、餐具卫生、环境卫生和操作卫生。11. 掌握员工思想动态,常与员工沟通,关心员工的学习和日常生活。 12. 经常在工作中表扬作努力或出色的员工,指正不足之处,做到公平、公正、公开。13. 协助上级组织、实施相关的培训活动,及人才开发和培养工作。14. 协助上级做好与相关部门的工作协调,处理各类突发事件。15. 完成上级交办的其他任务。任职资格:◆ 可接受区域性外派(海南、福建、云南、南昌、广西、广东)◆中专或高中以上学历;◆ 普通话标准,英语口语流利者优先录用;◆ 1年以上同岗位工作经验;◆ 五官端正,形象良好;◆ 认同企业文化,融入企业。◆ 具有良好的沟通能力、敬业精神、职业道德操守,以及较强的责任心和事业心。

薪资: 3千-4千 经验:1年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:全国-全国 食宿:提供食宿

岗位职责:1. 维护酒店形象,提高服务意识。2. 执行部门工作计划,定期向客房主管汇报工作。3. 参加客房部的例会,提出合理化建议,了解客房出租情况。4. 接受宾客意见和建议,最大限度的满足宾客需求,提高服务质量。5. 妥善处理日常宾客投诉,对无法解决的问题及时向上级领导汇报,提高顾客满意度。6. 负责做好班组交接工作。7. 做好与相关部门的沟通协调工作,确保客房部各项工作的顺利进行。8. 负责房态的核对,确保房间能及时出租。9. 负责检查客房部物品及设施的节能状况、清洁卫生、服务质量,使之达到所要求的规范和标准,发现问题及时报修。10. 负责所需消耗品的申领、报损等事项。11. 负责领班查房日记表、工作交班本和会议记录本的填写工作。12. 协助部门主管做好下属员工的工作安排和调整工作。13. 做好接班人的培养工作。14. 协助上级领导实施并积极参加部门及酒店组织的各项培训,提高自身素质和专业工作技能。15. 按时完成上级领导交办的其它工作。任职资格:◆ 中专或高中以上学历;◆ 普通话标准;◆ 1年以上同岗位工作经验;◆ 五官端正,形象良好;◆ 认同企业文化,融入企业。◆ 具有良好的沟通能力、敬业精神、职业道德操守,以及较强的责任心与执行力。

薪资: 3千-4千 经验:1年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:全国-全国 食宿:提供食宿

岗位职责:1.负责主持前台的工作,上传下达,与有关部门协调、沟通、密切合作。2. 维护酒店形象,提高服务意识。3. 执行部门工作计划,定期向前厅部经理汇报工作。4. 参与部门会议,并提出合理化建议。5. 负责前台的经营管理工作,确保接待、结账、问询、电话转接等服务项目的服务质量。  6. 检查员工的仪容仪表及工作进程,督导员工按章办事,视员工的表现给予奖惩。  7. 负责每日工作检查,布置、检查当日重要接待工作,将上级的指令传达给下级,并将工作情况及时向上级汇报。8. 复核当日宾客退房情况,并跟进未完成事宜。9. 保证所辖区设备的正常运转,做好设施设备的保管和维修工作,发现问题及时报上级处理。10. 按预定单要求对系统内房价等信息进行复核。11. 掌握客人资料,严格遵守保密制度。  12. 负责对前台结账处备用金管理,账目监控。钥匙卡发放与回收的管理。13. 协助部门经理制定培训计划并组织实施。14. 收集宾客意见,并及时反馈。15. 合理安排下属工作,协调员工关系。16. 负责检查下属员工的仪容仪表、组织纪律和工作效率等。17. 积极参加公司的各项培训,提高自身素质与业务技能。18.按时完成上级领导交办的其它工作。任职资格:◆ 酒店管理专业等相关专业,大专及以上学历。◆ 英语口语流利、普通话标准。◆ 掌握前厅各岗位业务知识,熟悉酒店产品知识。◆ 1年以上同等岗位工作经验。◆ 五官端正,形象良好。◆ 认同企业文化,融入企业。◆ 具有良好的沟通能力、业精神、职业道德操守,以及较强的责任心与执行力。

薪资: 4千-5千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:上海-浦东新区 食宿:提供食宿

Job Description 岗位职责:1.Supervises Room Attendants in the cleaning of guest rooms as requested by the Executive Housekeeper.督导客房服务员是否按照行政管家的要求的清洁客房2.Verifies that all rooms have been cleaned by reviewing the list of rooms cleaned by each Room Attendant daily验证每个客房服务员是否如打扫清单上所记载的打扫好客房3.Inspects all check-out/stay over rooms for adherence of Brand’s standards按照品牌标准检查退房和住人房4.Monitors quality of rooms by conducting and documenting inspections of cleaned rooms监测房间质量和记录检查打扫好的房间5.Monitors status regularly and adjusts strategies as appropriate定期回顾并根据情况适当调整战略6.Develops and implements training plans which are aligned with the Hotel’s business strategies发展并实施与酒店营运战略目标相适应的培训计划7.Checks floor linen closets daily for cleanliness, adequate supplies and linen.保证地板、壁橱的清洁,日常用品和布草充足8.Assures trolleys are properly stored and vacuum cleaners are emptied at the end of each day在每一天工作结束,保证工作车的正确存放以及吸尘器的整洁。9.Assures proper handling of lost and found articles确保正确书写失物与招领的条款10.Ensures safety by assuring that all linen chutes are kept locked at all times确保所有的布草用品任何时候都已锁好11.Provides employees with the information needed to perform their job effectively.提供员工需要的信息来帮助他们更有效地完成工作12.Direct supervisions of work of room attendants and assist in work when needed.  Give briefing daily before they start work.直接为客房服务员提供指导并在需要时提供协助。每日工作开始前例行晨会。 13.Carry out job training for new employees. 对新员工进行工作培训. 14.Reports immediately sick and irregular guests to EHK and Duty manager.立即向行政管家和值班经理报告任何生病或不寻常的客人。 15.To ensure good inter departmental communication, network and teamwork.确保部门内部良好的沟通和团结合作。16.Control and issue stock and take inventory to safe guard against pilferage and shortage. Responsible for the requisition of sundries supplies.控制并发放客用品并进行盘点以避免失窃及短少。负责申领各种客用品。Job Requirement 岗位要求:1. Minimum one year in a supervisory housekeeping position preferred一年以上客房主管职位经验的优先2. High school diploma preferred有高等院校毕业证优先3. Able to collaborate effectively with other hotel employees and managers to ensure teamwork能够有效地与酒店其他员工和经理合作,保证团队合作.4. Ability to speak and read in English 英文阅读和口语的能力5. Able to work a variable schedule能够适应不稳定的工作时间表

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:上海-浦东新区 食宿:提供食宿

岗位要求1.有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生;2.对担任酒店管理人员具有高度期望;3.热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

薪资: 5千-7千 经验:2年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:上海-浦东新区 食宿:提供食宿

作为管家,在既定的酒店政策和程序的限制下,为客人提供独特的管家式服务,维护他们的隐私,保密,并确保任何时候都能满足已知的喜好。需要有高度的预期。确保客人满意并记录部门员工的工作表现。为客人提供及时、准确和礼貌的服务,确保楼层在他/她的控制下高效运行,以保持最高标准的管家服务,并在员工士气高涨的氛围中最大化客人的满意度和组织盈利能力。提供全新、专业、贴心的服务,成为中国市场的领导者,为市场树立新的标准。

薪资: 2千-3千 经验:1年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:上海-浦东新区 食宿:提供食宿

岗位职责:1、负责会议室、教室的台型布置;2、负责会议客人的迎接和欢送,提供会场茶水等服务;3、负责会议前的物品准备工作、接待工作及会中的服务工作,在自己的能力范围内解决客人需求,确保服务质量;4、负责会后场地清洁工作和设备、物品的收集清理工作;5、做好会议室的日常清洁及维护工作,发现设施设备出现问题及时报修;6、协助会议主管接待酒店内外部与会的高级客户;7、负责健身房、乒乓球室的管理,熟知健身房的各类运动器材的使用方法。任职要求:1、中专以上学历;有大型会议服务经验或四星级酒店同岗位工作经验;2、吃苦耐劳,有较强的上进心;3、具良好的服务意识,能处理突发事件。

薪资: 5千-6千 经验:2年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:上海-浦东新区 食宿:提供食宿

宾客服务中心主管主要负责当班次的日常工作分配以及监督,保持高度的宾客满意度。监控服务任务发送及调度系统,确保及时完成。针对酒店管理层给出的私人管家部门的日常运营职责进行监督管理,为达到部门目标、顾客满意度、以及培训高标准的职员品行。协助并鼓励团队成员的工作状态和积极性以及保持良好的服务品质。指导宾客服务中心部的工作,确保宾客服务质量标准和部门收入目标。遵守政府关于酒店应急措施、安全和其他常规要求的规定,以及品牌标准和当地政策和程序。提供独特的客户体验,并将品牌带入生活。

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