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    发布于 03-05
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    岗位描述:面向具有酒店管理团队和经验的公司,雅阁酒店集团提供品牌体系与运营系统支持,让城市事业合伙人开拓与发展所属区域的品牌管理输出业务。雅阁酒店集团城市合伙人招募,传递信息,创造价值,助力洽谈,分润百万,自当老板,轻松赚钱!欢迎加入雅阁AHG City Partner城市合伙人招募计划!雅阁酒店集团(纽交所股票代码NYSE:GHG)是澳大利亚最具规模的酒店管理集团。目前覆盖亚太区百余城市,拥有11个酒店品牌:雅阁大酒店、雅阁璞邸酒店、雅阁度假酒店、雅阁酒店、雅阁公寓、澳斯特酒店、雅阁澳斯特酒店、澳斯特精选酒店、澳斯特公寓、澳斯特WOW酒店及Metro酒店。从豪华酒店到精品酒店,从度假村到服务式公寓,您可在众多目的地中探索旅程中的别样精彩,迎接人生新的机遇。 【城市合伙人事业部】联系人:周宁女士联系电话:13632195789邮箱:joline.zhou@argylehotels.com
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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 03-05
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    职责描述:1、全面负责酒店的经营管理,制定酒店中长期发展战略和年度经营计划,统筹整合资源完成年度预算指标;2、负责督导成本控制及各项营销计划的制定实施,不断提升酒店收益;3、负责建立酒店质量管理体系,完善相关规章管理制度、流程并监督执行,提升顾客满意度;4、负责执行集团酒店产品、服务、品牌、价格等标准体系,积极配合集团宏观战略提升酒店知名度和影响力,确保品牌在当地的美誉度;5、统筹培养和建设酒店人才梯队,引进各类高端人才,提高酒店的服务质量和员工素质。任职要求:1、统招全日制本科及以上学历,30岁以上,男女不限,英语可作为工作语言使用;2、5年以上国际连锁酒店或国内大型度假酒店运营工作经验,有房务、销售、餐饮或前厅任职背景,熟悉当地销售市场,有收益管理和销售管理经验;3、1-3年以上酒店一把手工作经验,具有酒店筹建经历和运营优秀业绩;4、对于酒店服务有独特的创新经验和实例,对于宾客满意度有较高的管理意识和实际维护经验;5、能够独立编写酒店年度财务预算,良好的成本控制以及危机管理能力;6、良好的职业操守和品德,认真务实,以身作则,有奉献精神,接受外派工作。
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    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 03-05
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     职位描述Job Description指导酒店的整体营运工作,最大限度地提高酒店效益、盈利能力以及投资回报,创造积极和富有成效的工作环境,并确保卓越的客户服务质量和操作标准。 Directs theoverall operation of an assigned hotel to maximize performance, profitabilityand return on investment by creating a positive and productive work environmentand ensuring superior guest service and compliance with quality and operationalstandards. _______________________________________________________________职位要求Job Requirements:40-55岁,酒店管理相关专业本科以上学历;10年以上4星或5星级全服务型酒店管理经验;具有3年以上国际品牌酒店相关工作经验;熟悉酒店全面运作及管理流程;具有敏锐的商业触觉及市场洞察力,善于审时度势,制定酒店发展战略,具备出色的沟通协调能力及把握酒店全局运作的能力;具有良好的敬业精神和职业道德操守,责任心强;良好的中英文写作、口语、阅读能力;具有新酒店筹备开业经验者优先;具备员工激励和领导力。 Age range from40-55 years old holding hospitality degree or university graduate.Minimum 10 yearshospitality management experience with the 4/5 stars full-service hotel and above 3 yearsworking experience as General Manager in International Hotels .Provide overall businessstrategy and driving the hotel operation with clear direction & goals.Strong integrityand sense of responsibility.Good communicationskill in both Chinese & English.Hotel Pre-openingexperience will be advantages.Able to motivateand guide management team and staff members._______________________________________________________________主要工作内容Key Areas of Respomsibility:负责贯彻执行管理公司各项经营方针、政策、管理规定和程序以及标准化操作程序;负责完成经营指标,执行预算方案;负责酒店日常运作与管理工作;负责有效的组织管理与行政管理;决策主要公关宣传和市场销售方针;决策财务和采购工作;监控人力资源工作的正常有序地进行;监控酒店的工程维修改造工作;负责与管理公司各副总裁就经营运作及管理中出现的相关问题,进行及时有效的沟通 Enforce the entiremanagement plan, policy and procedure and the standard operating procedures ofGHR;Enforce the hotelbudget plan, complete the revenue and gloss profit target.Hotel dailyoperations and management;Organization andadministration management;Sales &Marketing and Communications;Finance andPurchasing;Human Resourcesoperations and management;Hotel Engineeringoperations and management;Duly communicatewith respective Vice President on the hotel’s operations and management. 
  • 全国 | 5年以上 | 大专

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    经济型酒店/3星级 | 2000人以上
    发布于 03-05
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    投递较多
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    工作职责: 1.根据公司发展战略,完成本区域开发部门制定的年度目标项目目标工作; 2.负责本区域开发项目的评估、审查、签约; 3.负责对竞争对手研究,收集竞争对手的信息,了解竞争对手的优势和不足,对竞争对手做出客观的分析研究; 4.负责扩大公司的信息渠道,扩大项目在市场的占有率; 5.负责对优质客户的接待、参观,灌输加盟商对公司企业文化、发展前景、加盟优势的了解,并参与项目的开发与评估工作; 6.负责寻找适合公司酒店经营所需的加盟物业和意向投资者; 7.负责区域团队管理招聘与人员培训。  任职资格: 1.大专以上学历; 2.有三年以上知名连锁酒店开发总监级以上管理岗工作经验,有与业主招商谈判操盘经验,或者具备大量的商业地产资源及人脉资源; 3.具备良好的商业判断能力,具有优秀的资源整合能力和业务推动能力; 4.具备较强的组织沟通协调能力和团队协作能力,有较强的社会人脉资源和新渠道开发能力。  加入如家,立业兴家!这一步,迈向酒店人拜服的行业殿堂!首旅如家酒店集团,全球酒店管理领域的领军企业。国有资本A股上市,市值突破200亿,汇聚十多年深耕行业的优质口碑,成就家喻户晓的品牌传奇。旗下覆盖全国的4000多家酒店,涵盖“高端”、“中高端”、“商旅型”、“休闲度假”、”社交娱乐“、 “联盟酒店”全系列的酒店业务,致力于通过专业和激情的工作,与数千名志同道合的“家人”一起,续写民族酒店品牌的辉煌传奇。
  • 上海-浦东新区 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 03-05
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    岗位职责1.全面负责酒店的日常经营管理工作,对各项经营管理指标负责。2.提出酒店的经营管理思路,协助确定酒店年度经营计划,并指挥落实。3.协助建立健全酒店内部管理系统、运行机制及各项规章制度。4.协调各部门关系。5.研究市场发展趋势,协调制定酒店各服务产品体系。6.审定酒店的市场营销方案,不断开拓市场。7.提高酒店的管理水平、服务质量。岗位要求1 .年龄40岁以下,男女不限2.大专以上学历,旅游、英语,酒店管理专业为佳。3 .从事酒店工作8年以上,具有3年以上总监级工作经验。4.万豪旗下品牌酒店工作经验优先。5.熟悉万豪运营标准及品牌考核标准。6 .具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。
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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 03-04
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    1、全面传达、表现绿地企业的核心价值观;2、控制好酒店资产的使用及固定资产的完好;3、全面负责处理酒店的总体事务,维护业主的利益;4、负责开业筹备期间与建造方、酒店管理方的协调,监管酒店建造、采购、交接、办证等各项事宜,并与酒店事业部保持密切联系,向董事会及酒店事业部汇报实时进展,确保酒店顺利开业;5、根据董事会下达的目标,制定酒店的经营管理策略,监督酒店总经理贯彻执行管理目标和经营方针的情况和结果,追踪市场拓展计划的执行;6、审核各种财务报表,检查每月营业情况,督促财务部门做好成本控制、财务预算等工作,检查收支情况、应收账款和应付账款等;7、确保酒店设备资产维修保养和酒店的安全;8、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化;9、审核工资奖金实施方案,奖惩方案,职工生活福利及重大制度改革事项;10、传达业主的有关指示、文件、通知,协调业主与管理方之间的关系;11、定期巡视酒店公众场所及各部门的工作情况,检查服务态度和服务质量,及时发现问题、解决问题;12、与当地政府相关单位有良好的沟通渠道;职位要求1、大专以上学历,酒店管理相关专业;2、需有10 年以上四、五星级酒店工作经验,其中2年以上四、五星级酒店同等职位任职资历;3、需有出色的沟通能力、团队建设能力及承受工作压力的能力;4、对工作充满热情,能鼓舞并带领团队冲刺、超越集团目标;5、有分析、解决问题的能力,思考周密,处事果断,勇于承担责任;6、英语口语流利,能与外方管理方无障碍沟通;7、熟悉酒店行业的动态及运营发展趋势,有较强的营销能力,了解当地市场。 
  • 全国 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 03-05
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    • 投递简历
    岗位职责:1、协助酒店管理层制定酒店的发展战略,并制定相应的人力资源策略去支持酒店的发展;2、为管理层提供人力资源、组织机构等方面的解决方案,并致力于提高公司综合管理水平,及有效控制人力资源成本;3、全面管理酒店人力资源行政部工作,建立和健全人事、劳资、考核、聘任、晋升、奖惩等各项规章制度;制定和完善酒店组织架构、薪酬体系、绩效管理体系;4、推动酒店企业文化建设,建立具有新引力的工作环境。岗位要求:1、五年以上星级酒店人事行政管理经验,三年以上同等岗位工作经验;2、在酒店招聘、合同挂历、薪酬制度、员工培训、绩效考核、事故预防、政府关系等方面具有丰富经验,熟悉国家、地区劳动法律法规及相关政策;3、良好的计划和执行能力,有亲和力,很强的团队领导能力;具备良好的人际交往能力、组织协调能力、沟通能力以及解决复杂问题的能力。
  • 餐饮总监

    1.6万-2.5万
    全国 | 5年以上 | 大专

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    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 03-05
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    • 投递简历
    岗位职责:1、负责餐饮部行政管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划。 2、负责实现部门的营业收入指标和利润指标。 3、与行政总厨一起筹划和设计菜单,开发当地需求的餐饮产品。 4、熟悉饭店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学。 5、协调与其他部门的工作关系,确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 6、制定餐厅推销策略,督促员工做好食品饮料的推销工作,提高餐饮销售收入。 7、建全物资管理制度,对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。岗位要求: 1、五年以上国内五星级酒店餐饮管理经验,三年以上同等岗位工作经验。 2、精通本部门的业务知识,熟练掌握中餐、西餐、酒吧、茶馆的技能及管理技;熟悉 食品原材料采购、储藏和厨房生产、餐厅服务全过程;具有食品原材料加工、餐饮成本核算方面的知识;掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准,控制产品质量和成本消耗。 3、具有社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力;良好的团队管理能力,善于调动餐饮部各级管理人员的积极性。
  • 全国 | 10年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 出差=旅游
    精品酒店 | 100-499人
    发布于 03-05
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    1、负责度假区开业前的筹备工作,包括装修、工程改造、团队组建;2、全面负责度假区的经营管理,领导团队完成酒店的各项计划目标;3、 围绕集团下达的利润指标和各项工作,编制度假区的预算和决算,严格控制经营成本和各种费用开支;4、根据市场变化和发展,制定切实可行的市场营销工作策略,并组织实施和有效控制;5、负责度假区团队的建立、培养和管理提高整个酒店的服务质量和员工素质;6、全面负责安全管理,抓好食品卫生,治安安全等工作,确保客人和员工的人身、财产安全;7、 与公司、加盟业主进行日常的沟通协调工作,确保信息畅通、有效;8、负责做好度假区与各界人士的公共关系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的内、外部形象;9 、完成集团交办的其他工作。任职要求1、8年以上度假综合体项目管理经验,其中3年以上独立操盘经验;2、有高端野奢项目综合体运营管理经验,有高端市场渠道资源及拓展经验;3、对项目开业筹备各项工作(工程验收移交、物资采购、人员招聘、人员培训和营销推广、相关行政审批手续办理等)具有丰富经验;4、有较强的规划、沟通、协调管理能力,良好的理性逻辑分析和系统思考能力,强烈的自我驱动能力。项目地:全国收入构成:底薪+季度奖金,年综合收入在40W-50W区间
  • 全国 | 3年以上 | 大专

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    • 全国五险一金
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 03-05
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    岗位职责:1.全面负责希岸Deluxe门店运营与管理,贯彻执行希岸Deluxe各项运营标准;2.与投资人就酒店的经营管理保持良好的沟通,处理并解决好投资人对酒店经营管理的诉求;3.组建团队,带领酒店全体员工共同努力完成酒店的各项经营管理指标;4.建立门店人才制度,做好人才培养,为希岸Deluxe品牌人才战略提供支撑;5.保持与品牌/区域的有效沟通和交流,定期向品牌/区域汇报任职要求:1.接受全国分配、具备高星级综合型酒店管理经验优先考虑。2.大专及以上学历,3年及以上中高端连锁酒店经验,有大房量或国际连锁品牌管理经验者优先;3.热爱酒店行业,认同品牌文化和理念;4.有较强市场敏锐度、业绩管控和销售能力突出
  • 康乐总监

    1.5万-2万
    上海-浦东新区 | 5年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 03-05
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    • 投递简历
    岗位职责(一)完成部门经营目标。制定经营预算、控制经营成本、掌握各经营场所的经营情况,努力完成营业指标。(二)制定并严格落实系列规章制度和服务操作规程,使各项管理和服务工作“规范化、细节化、效率化”。(三)负责康乐部营销工作,并进行主题营销策划活动。(四)负责根据市场的变化灵活制定康乐部价格体系和价格政策。(五)负责对康乐中心能耗进行控制,负责设备、设施的维护保养及辖区的消防安全工作。(六)确保高品质的对客服务,确保客人的需求和合理要求被满足。任职要求(一)第一学历大专及以上,5年以上相关工作经验。(二)熟悉运动、SPA、亲子活动等康乐业务的营销工作。(三)具有较强的社会活动能力,客户维系能力、团队管理能力。
  • 全国 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议

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    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 03-05
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    • 投递简历
    岗位职责1、协助督促酒店建立健全会计核算制度,检查会计制度的执行情况,对会计核算工作的质量进行监督。2、协助督促酒店建立健全财务管理制度,完善财务监督机制,检查酒店执行国家财经法律、法规、制度及遵守财经纪律情况,对财务活动的合法性进行监督。3、审核酒店拟订的年度财务预、决算方案,资金使用和调度计划,筹资、融资和投资计划,利润分配或弥补亏损方案。4、对酒店产权转变、资产核销、资产重组、对外投资、债务担保、资产抵押等重大财务活动的决策程序和实施执行情况进行监督。5、协助审核酒店财务报告,评价和报告其经营管理业绩。6、学习部门各项管理规范、操作标准,接受广星酒店日常要求的各项公开课、部门技能培训课及企业文化的所有培训课程。7、调派至全国星河湾酒店项目短期支援或长期入编。岗位要求1、财务管理、会计、金融相关专业、本科及以上学历。2、具有5年以上财务负责人工作经验,3年以上五星级及以上财务岗位工作经验,熟悉酒店财务管理模式。3、通晓财务、会计、金融、税务知识、掌握法律相关知识,具备基本计算机应用知识。4、熟练运用会计电算化,熟练使用ERP财务软件。5、具有一定的外部关系协调和统筹管理能力。6、良好的团队领导力、协作能力,优秀的沟通、分析能力,对企业忠诚度高。
  • 全国 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 岗位晋升
    • 海外工作机会
    • 多元化团队
    • 度假村酒店
    • 全球80家
    • 一价全包
    • 每年轮换酒店
    • 大中华区3家
    • 员工全球免费
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-05
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    【岗位职责】1. 通过与客户建立良好的关系为其提供服务(餐厅接待和服务质量)2. 组织和协调团队成员,为其分配工作季目标、按照Club Med的标准监督成员的工作态度和行为3. 通过管理支出;提高服务团队的盈利;优化服务团队的预算;从而实现开源节流4. 使餐厅团队的气氛温暖、友善;并根据度假村的晚间主题装饰餐厅5. 确保团队成员的发展6. 确保遵守Club Med的标准,并符合卫生和安全流程【岗位要求】1. 具有国际旅游/餐饮专业文凭者优先2. 有1年以上同等岗位管理职工作经验3. 必须具备流利的英语,掌握其它外语者更佳4. 该岗位需每周工作6天              【G.O福利】:双人住宿;一日三餐国际自助餐厅;吧台饮料畅饮;度假村内所有娱乐活动及场地设施免费使用;机场接送服务;工作满一年往返度假村和住址机票;完善的工作意外伤害保险及社会保险;国际化G.O团队;拥有登台演出的机会;每年轮换海外及大中华区度假村工作机会;Club Med海外度假村免费房间;快速晋升通道。
  • 全国 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 03-05
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    ----------------------------------------------------------职位描述Job Description确保严格执行相关会计,财务和信息系统规定及程序;高效并有效的执行日常监控系统,行政管理,报告体系,以及确保各部门职员技能达标;分析财务状况,为其它部门领导提供财务数据支持,以帮助其制订相应方案及监管措施,以此提升酒店业绩。To ensure effective implementation of all Accounting& Finance and Information Systems Policies & Procedures,To implement an effective and efficient day to daycontrol system, administration, reporting system and transfer of skills in allrelated areas.To interpret financial results and work withrespective heads of departments to maximize Operating results, providing themwith tools for future planning and control._______________________________________________________________任职要求Job Requirements具有丰富的酒店财务管理、营运分析、成本控制的经验和技巧;工作细致、严谨,具有较强的工作热情和责任感;良好的中英文写作、口语、阅读能力;Strong budgetary and cost control skills. Strong integrity, team player and people orientedmanagementWorks effectively across the complex organizationand with external partiesGood communication skill in Mandarin and English._______________________________________________________________任职资格Qualifications35-50岁,会计、财务或相关专业大学本科以上学历,持有国家注册会计师证书者优先;Age range from 35-50 years old with Accountingdegree or Certified Public Accountant preferred._______________________________________________________________相关经验Experience10年以上4星或5星级酒店财务工作经验;具有2年以上国际品牌酒店相关工作经验;2年以上国际品牌四、五星级酒店财务总监/财务副总监经验;具有新酒店筹备开业经验者优先。Minimum 10 years financial working experience withthe 4/5 stars international hotel; Minimum 2 years as a hotel Financial Controller in4-5 stars international hotel.Hotel Pre-opening experience will be advantages.
  • 外派工程总监

    1.2万-1.8万
    全国 | 10年以上 | 大专 | 提供食宿

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    发布于 03-05
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    岗位职责:1.制定工程部的组织机构和管理运行模式,使其操作快捷合理。2.总结归纳运行和维修、制定和审定设备设施及建筑装潢的预防性维修计划.3.负责工程部的节支运行、跟踪,控制水、电、油、等的消耗并严格控制维修费用。4.根据营业情况和气候及市场能源价格情况,提出节能运行的计划和运行维修费用预算。5.负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系,以获得良好的外部环境。6.定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素质的培训。 任职要求:1. 具有工程专业大专以上学历。2. 五年以上相关职位的工作经验,至少三年以上在国际酒店管理集团旗下3至5星级酒店管理岗位工作经验。3. 至少曾连续两年担任过三至五星级酒店总工程师的职位,必须掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理,熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规。4. 具有新酒店筹备开业经验者优先考虑。5. 具有较强的责任感及良好的职业道德。 
  • 上海-浦东新区 | 3年以上 | 大专

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    • 职业成长快
    • 工作环境优秀
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-04
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    岗位职责1、带领销售团队,开拓市场及业务,为酒店带来更高收益。2、根据市场变化,调整销售策略及方案。3、带领销售代表走访客户,管理客户资料。4、积极宣传酒店服务和设施,树立酒店形象。岗位要求1、大专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。2、英语听说读写熟练,CET-6或以上。3、行为举止端正大方,仪容仪表符合酒店行业要求4、热爱酒店工作,工作态度积极。
  • 全国 | 5年以上 | 大专

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    经济型酒店/3星级 | 1-49 人
    发布于 03-05
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    薪资结构:基本工资+高额绩效  月均15k-25k任职资格:1、 大学专科或以上学历;2、 4-7年岗位经验和行业经验;3、 具备特许加盟专业知识;4、 对物业有良好的商业判断能力;5、 具备酒店及工程的相关知识;6、 具备较强的沟通及团队合作能力;7、 可以适应长期出差;岗位职责:业务拓展a) 带领区域开发经理完成当地加盟发展目标;b) 合同签订、洽谈,督促加盟商缴纳加盟阶段相关费用;c) 区域做整体的分析和规划,依照公司的发展战略制定工作;d) 组织区域招商会,并参加部门组织的展会,及时跟进有效客户;团队建设:e) 检查培训区域开发经理的日常工作,包括但不限于酒店拜访工作;f) 检查并培训省经理成功举办招商会的能力;g) 检查并培训省经理做Punch,谈商业条款的能力;h) 负责团队人员的发展计划,招募新的人员;i) 确保整个团队的发展,促进团队凝聚力;
  • 全国 | 5年以上 | 大专

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    • 福利面议
    经济型酒店/3星级 | 1-49 人
    发布于 03-05
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    任职资格:1、 大学专科或以上学历;2、 4-7年岗位经验和行业经验;3、 具备特许加盟专业知识;4、 对物业有良好的商业判断能力;5、 具备酒店及工程的相关知识;6、 具备较强的沟通及团队合作能力;7、 可以适应长期出差;岗位职责:业务拓展a) 带领区域开发经理完成当地加盟发展目标;b) 合同签订、洽谈,督促加盟商缴纳加盟阶段相关费用;c) 区域做整体的分析和规划,依照公司的发展战略制定工作;d) 组织区域招商会,并参加部门组织的展会,及时跟进有效客户;团队建设:e) 检查培训区域开发经理的日常工作,包括但不限于酒店拜访工作;f) 检查并培训省经理成功举办招商会的能力;g) 检查并培训省经理做Punch,谈商业条款的能力;h) 负责团队人员的发展计划,招募新的人员;i) 确保整个团队的发展,促进团队凝聚力;
  • 储备总经理

    1.5万-2万
    全国 | 10年以上 | 本科

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 职业发展
    • 晋升空间
    • 奖励机制
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 03-05
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    • 投递简历
    岗位职责1、 维护公司形象积,极提高服务意识;2、 协助总经理确立酒店的经营计划(月、季、年)、发展规划及经营方针,制定酒店的经营管理目标,配合总经理做好酒店的经营管理工作; 3、 按照酒店经营和服务的规范要求及质量标准,协助总经理制定完善酒店的各项规章制度,建立健全内部组织系统,协调各部门关系,建立内部合理而有效的运行机制;4、 协助总经理做好酒店的市场拓展、人力资源开发和计划财务工作;5、 协助总经理做好酒店的安全管理,切实抓好酒店的安全生产、食品卫生和治安、消防管理工作;6、 协助总经理做好酒店资产管理,控制酒店营销成本,减少浪费,提高经济效益;7、 负责重要客人的接待工作,保持与社会各界的广泛联系,塑造企业良好的内、外部形象; 8、 协助总经理做好酒店的行政及后勤管理工作,重点抓好固定资产的维护保养、更新和能源管理工作; 9、 协助总经理完成公司下达的各项指标,负责检查酒店以岗位责任制为起点的《政策与程序》等管理制度的落实执行情况; 10、 协助总经理建立酒店与客户、供应商、合作伙伴、上级主管、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的渠道; 11、 建立酒店内部良好的沟通渠道,协调各部门关系; 12、 营造企业文化氛围,塑造和强化酒店客观价值; 13、 负责酒店员工队伍建设,培养、选拔中高层管理人员和优秀员工; 14、 协助总经理处理酒店重大突发事件; 15、 协助总经理监督、控制经营计划的实施过程;16、 按时完成上级领导交办的其它工作。
  • 上海-浦东新区 | 8年以上 | 本科

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 年终奖金
    • 专业培训
    • 免费班车
    • 补充公积金
    商场 | 100-499人
    发布于 03-05
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    • 投递简历
    ROLE SUMMARY: This is a senior role, which supervises the daily operation of a customer facing information and retail services business, which benefits from 10% of the total footfall to Shanghai/Suzhou Village. The position holder will develop close relationships with Shanghai/Suzhou Village teams, with the purpose of growing sales, and maximizing the profitability of the Shanghai/Suzhou Village through the Retail offer and supporting services. Key interaction will be required with the Retail, Marketing/Tourism Teams, as well as the Community Relations Director to gather background knowledge, support & develop new initiatives, whilst also actively influencing positive business decisions. The successful role holder should model outstanding leadership, excellence in customer service, F&B services, exemplary Retail Store Standards, as well as high levels of team engagement & performance. KEY RESPONSIBILITIES:                                                                           1.     Work closely with the GWC manager on all day to day activities;2.     Oversee the day to day running of the GWC, supervising staff and ensure a VIP hospitality service is maintained at all times.3.     Manage the staff role in partnership with the GWC Manager;4.     To grow sales & profitability of Gift Card, Shopping Collection service Valet and B2B services;5.     Analyze our customer competitor requirements and positioning, create services to be competitive;6.     Interpret trends to facilitate planning a promotional calendar for all seasonal services;7.     Oversee staffing on a daily basis in partnership with the GWC Manager;8.     Consistent monitoring of competitors so that SHV/SZV become leader in the service offering;9.     Effectively network in all departments across the business;10.  Work alongside the team on the floor to understand back to floor basics and improve processes;11.  Drive the retail product offer and KPI’s of all services;  Tourism 1.    To provide effective and inspirational leadership for the Village Assistant Team, setting clear direction and providing feedback and support to enable great levels engagement, commitment & performance;2.    Support and meet Value Retail’s Tourism and Marketing objectives as defined and agreed in the annual promotional calendar;3.    Promote the Town center as a visitor destination and to enhance the local network by build relationships for the SHV/SZV with local businesses and stakeholders;4.    Promote local events, attractions and businesses;5.    Promote a Sustainable Tourism Program, including the widest possible use of public transport and other “green initiatives”;6.    Work with other Value Retail visitor center in Europe to exchange best practice initiatives and tourism opportunities;7.    Maintain a full and varied stock of Tourism and Marketing materials provided to visitors free of charge (leaflets and brochures) Hospitality1.    Ensure that the SHV/SZV Team offers standards of excellence in the welcome and customer care of all domestic and international visitors whilst complying with Value Retail and statutory training and support programs;2.    Create clear development plans for the team that deliver world class service and Hospitality;3.    Contribute in shaping and establishing critical Hospitality/Service/F&B service measures, ensuring that the team understands these standards and the part they play in delivering on these; Identify opportunities for the introduction of new services and communicate this through the appropriate channels. Retail & Hospitality Services1.    Work closely with the Retail and Marketing team to effectively plan for all key trading events and peak periods, including all key tourism and retail calendar events, such as National Holiday & Christmas, Chinese New Year etc.;2.    Ensure that the store is fully compliant with all legal Trading Standards obligations and Health & Safety legislation;3.    Monitor retail sales and profit targets, delivering action plans to maximize performance;4.    Manage and monitor KPI performance of Gift card, SCS (Shopping Collection Service) and online promotions through close review, timely reporting and follow up;5.    Support the operation of Valet parking and Valet carwash;6.    Weekly communication to the team of sales and KPI’s, to ensure that all staff understands their role in delivering them;7.    Maximize the margin performance through driving and making commercial decisions based on product knowledge, bestsellers performance and optimizing the Hospitality experience for all visitors to the SHV/SZV; supervise and drive the implementation of tourist services, such as hotel reservations;8.    Ensure security standards are met and adhered to at all time;9.    Ensure the department is fit to audit and provide an auditable trail facility. Industry Insights1.    Review competitor activity and provides regular feedback to the business;2.    Build develop and maintain relationships with B2B partners and internal cross function departments (eg: Marketing, Operations, Community Relations and Tourism). People Management1.    Consistently manage and review the performance & development of the team with the SZGWC Manager;2.    Actively promote, recognize and reward great performance SKILLS, EXPERIENCE & QUALIFICATIONS REQUIRED:1.    Proven track record of operating as a successful Tourism / Hospitality Manager2.    Strong hospitality/customer care skills3.    Career defined by a Tourism & Hospitality background4.    Strong F&B experience is a plus5.    Strong commercial acumen and the ability to deliver at a strategic level, with sound analytical insights6.    Transformational leader, fully conversant in the change process and an inspiring presence7.    Experience of sales in a Tourism/Retail setting, with the ability to motivate and drive the sales team8.    Tourism background particularly on the strategy and execution of the SZV operation9.    Demonstrable track record of effective people management10. Ability to plan, prioritize effectively11. Able to work individually or as part of a team12. Operates both operationally and strategically, as required13. Excellent verbal, written, interpersonal & communication skills, delivering with impact & influence14. Exemplary critical thinking skills and solution orientated15. Demonstrates drive, resilience and flexibility when working in a dynamic a fast paced environment16. Flexibility in terms of working hours & pattern (including weekends and Bank Holidays17. Interest in and knowledge of the local area18. Experience in a premium environment or market leading tourism destination19. Intuitively understands the importance of excellence of customer experience/hospitality.20. Easily collaborates across multi-functional teams, internally and externally21. Manages effectively across primary internal linkages, such as, Community Relations Tourism Retail, Marketing22. Act as an ambassador for Value Retail23. Strong cultural awareness24. Fluent in English and local Village language - other European languages advantageous25. Computer literate and fully competent in preparing regular reporting (statistical & financial)
  • 上海-浦东新区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 03-05
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    • 投递简历
    岗位职责1.根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划。2.通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。3.向销售部经理汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。5.处理客户的来电、来函。6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。岗位要求1.大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。4.具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。5.有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
  • 销售经理

    7千-1.5万
    上海-浦东新区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 03-05
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    • 投递简历
    岗位职责:1、了解市场及竞争对手的信息和动态,协助上司策划营销推广计划,切实执行和实施。2、随时收集小组销售人员所提供的客人意见和建议,及时向上司反映,以便完善和提高酒店的销售及服务水平;3、 合理分配小组销售人员的工作任务,在工作上予以指导,在纪律上予以监督,在业绩上予以考核;4、协调各营销员之间的合作关系,合理调配客户的销售工作安排;5、 开展员工的思想工作和业务培训工作,定期评估员工的工作表现,严格执行奖惩制度。任职要求:1、 第一学历大专以上,具有3年以上酒店工作经验;2、具有丰富的销售理论和经验,有敏锐的市场触觉,掌握熟练的销售技巧,具备良好的管理、组织、判断、决策、创新、应变及组织协调能力;3、具有高度的责任心,进取心和敬业奉献的精神;4、具有较强的社会活动能力,能对外界建立广泛的业务网络,熟悉主要客户的基本状况,同客户保持良好关系;5、具有较强的管理,有良好的思想素质和职业道德,组织纪律性强。 备注:工作常驻地点为上海市静安区共和新路共和国际广场
  • 上海-浦东新区 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 03-05
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    • 投递简历
    【任职条件】(1) 第一学历大专及以上学历,2年以上高星级酒店同岗位工作经验。(2) 具备较强的口头和书面表达能力以及英语听、说、读、写能力。(3) 具有较强的人际交往能力。(4) 良好的活动策划及执行力。(5) 较熟悉宣传品及广告设计等相关工作。(6) 形象良好。【工作职责】(1) 负责酒店宣传和主题活动的策划工作,增加酒店的见报率和影响力,树立酒店的尊贵形象。(2) 负责初步审订年度的宣传经费预算,并实施年度宣传工作计划。(3) 协助及督导电子营销员按照《恒大酒店营销管理办法》完成规定的推广项目。(4) 负责与媒体保持良好关系,积极宣传酒店正面形象。(5) 协助处理好“危机事件”,保持酒店在市场中的良好形象及扩大市场知名度。(6) 负责酒店VIS的严格把关。(7) 和社会各界人士及宣传媒介建立良好的业务关系。(8) 完成政府有关职能部门赋予酒店的工作任务,协调酒店与政府有关部门之间的关系。(9) 通过各种途径树立酒店的整体形象。
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    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 03-05
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    • 投递简历
    岗位职责:1.监督各厨房员工的工作,控制所有设施及成本,增加餐饮的收入利润;2.负责各餐厅菜品的准备、烹饪及装饰工作,确保高品质的出品质量;3.协助餐饮部设计菜单、餐饮搭配与装饰等;4.检查所有食品的准备情况,存货及成品;5.清楚所有食品的配料、技巧、烹饪方法及设备等方面的知识;研究当地餐饮市场,积极开创新菜。任职要求:1.5年酒店以上同等职务工作经验;2.接受过专业烹饪训练,达到一定的烹饪技术水平;3.熟练掌握厨房运作管理及成本控制方法,熟悉厨房各项设备的性能、使用及保养方法;4.熟悉成本核算,食物原料及食品营养搭配知识。
  • 行政管家

    1万-1.5万
    上海-浦东新区 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 岗位晋升
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    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 03-05
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    行政管家【任职条件】1、至少3年以上行政管家工作经验,以及3—5年管家部其他职位工作经验。管家部2年以主管工作经验。2、具有良好的关于楼层、公共区域以及洗衣房方面的专业知识掌握各种品牌清洁剂的使用和性能。3、具有酒店管理学位的优先,或有与之相等的工作经验。具有良好的管理才能。懂得管理技巧。不断改进品质的能力。 【工作职责】1、负责管家部工作。管理和控制所有客房、PA和洗衣房的运行。负责酒店全面的清洁。确保迅速报告维修数据。保持定期的清洁计划。确保恰当的处理客人的失物与招领。负责严格控制钥匙领用程序。与接待处合作有关于房间状态问题,以确保在任何时间里房间的状态被准确的记录。2、建立监督部门目标完成情况的系统。管理部门战略的制定和发展。建立使部门内资源得以有效充分使用的合理程序。建立管理方式变更时的部门内贯彻程序。建立系统获取客人的反馈并定期向管理层汇报。根据部门要求设计部门内报告系统。3、管理新产品和服务的发展。衡量服务质量。管理质量的改善。建立酒店服务质量评分标准。根据酒店预算所确定的财务参数准备和管理本部门的目标可测量的有效成本预算。有效控制和分析预算的变动。建立系统测量部门成本的有效性。准备财务表现报告。建立程序跟踪、报告、控制部门的流动成本。建立与监督采购程序的完成。发展存货控制程序。根据存货控制程序处理和储存存货。建立完善的管家部的工作标准。4、监督部门工作效率。避免和调节抱怨。解决争端。约束员工遵守纪律。明确和制定本部门各岗位所需人员的编制计划。与人力资源部一起招聘员工。按照工作需要准备员工排班表。鼓励员工掌握多技能。稳定员工,控制流失率。管理员工培训和发展。进行员工表现测评。实施员工离职面谈。给予所管辖的员工以不断的建议和支持。指导员工表现。实施合适的管理方式给予员工动力和沟通。5、负责向客人提供高品质服务。提供高品质的对客服务。确保客人需求与合理的要求被满足。寻找机会不断发展对客服务。确认VIP客人,常住客人和长包房客人。建立良好关系并提供个性化和超值服务。采取合适的行动解决客人的抱怨。坚持维护酒店安全制度、遵守紧急情况处理程序。依照酒店要求记录安全日志和事故记录。坚持酒店的清洁和养护。保持维护所在工作区域的高度整洁。准备和主持会议。准备和维护文档、报告、信函、备忘录和其它相关业务资料。保证所有报告和服务都按时完成。在工作中遵循酒店对客服务满意标准(SGSS)。遵守酒店的工作政策及程序,遵守酒店的商业行为规范以及员工手册中的条款。
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