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  • 客服

  • 上海 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-25
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、领取楼层万能钥匙,准确填写姓名、领取时间、用途; 2、服从领班的分配,清扫客房,填写服务员工作报告中的各项内容; 3、严格按照消毒程序,对客人使用过的用具进行及时、有效的消毒; 4、确保房间内各项设施设备和物品的完好无损,如有损坏立即向领班报告; 5、及时清理客房内的餐具,放置在本楼层电梯厅内,并通知送餐部收回; 6、检查房间内小酒吧饮品的消耗情况,准确清点、开账并及时补充。如发现客人遗留物,立即报告领班并交服务中心; 7、报告住店客人的特殊情况及患病情况,如遇紧急情况,可越级向有关部门汇报; 8、客人离店后,及时查看房间设备物品是否齐全和有无损坏,发现问题,及时向领班和前台报告; 9、正确使用清洁设备和用具,保持工作间、工作车及各类用品的整齐、清洁; 10、对所辖区域内的设施、设备应及时准确地报修,并陪同工程维修人员进房维修,检查修复质量; 11、协助洗衣房定期清点布巾,收发、核对客人洗衣; 12、及时给住店客人补充客用品; 13、垃圾袋装满后,贴上楼层号,然后送至楼层货梯厅; 14、及时核准房态,迅速清理离店房,经领班检查后,报客房中心。
  • 上海 | 5年以上 | 大专

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    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 04-23
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    • 投递简历
    【主要职责】 依据公司的传播战略策划具有影响力的传播项目,并有效落地,提升集团整体曝光声量; 与公司业务部门保持高频沟通,有效提炼传播亮点规划日常传播支持,包含但不限于内容策划,稿件撰写,传播媒体规划等; 制定公关营销项目的预算并监控财务状况; 负责年度公关计划、战略和团队; 确定和规划差异化和有影响力的公关营销策略/材料; 维护品牌标准,确保所有营销和传播渠道的合规性; 支持领导团队制定演示文稿、演讲和其他企业信息; 数字营销方面的专业知识,以规划和执行酒店社交活动; 有创新精神,对新事物有高度开放和接受能力,对媒体环境的变化,大众使用媒体的趋势要能掌握并调整做法,而不拘泥传统的PR工作方法。 【岗位要求】 本科及以上学历,新闻学、广告营销、传播学、公共关系等相关专业优先 有5年及以上文旅酒店业公关策划工作经验,熟悉媒体生态及内容传播路径 具备独立项目策划和传播推进能力,有扎实的新闻传播功底 良好的沟通技巧(包括写作、编辑、演讲)和多媒体内容创作的熟练程度 在数字工具、内部沟通渠道和平台方面经验丰富,并对创新的沟通方式感兴趣 善于倾听,富有创造力,能够适应各种受众 具备计划、领导、协调和沟通公关营销项目的能力 有互联网、泛旅游、泛消费行业经验者更佳
  • 公关经理

    1.5万-2万
    上海 | 5年以上 | 大专

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    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 04-23
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    • 投递简历
    【主要职责】 依据公司的传播战略策划具有影响力的传播项目,并有效落地,提升集团整体曝光声量; 与公司业务部门保持高频沟通,有效提炼传播亮点规划日常传播支持,包含但不限于内容策划,稿件撰写,传播媒体规划等; 制定公关营销项目的预算并监控财务状况; 负责年度公关计划、战略和团队; 确定和规划差异化和有影响力的公关营销策略/材料; 维护品牌标准,确保所有营销和传播渠道的合规性; 支持领导团队制定演示文稿、演讲和其他企业信息; 数字营销方面的专业知识,以规划和执行酒店社交活动; 有创新精神,对新事物有高度开放和接受能力,对媒体环境的变化,大众使用媒体的趋势要能掌握并调整做法,而不拘泥传统的PR工作方法。 【岗位要求】 本科及以上学历,新闻学、广告营销、传播学、公共关系等相关专业优先 有5年及以上文旅酒店业公关策划工作经验,熟悉媒体生态及内容传播路径 具备独立项目策划和传播推进能力,有扎实的新闻传播功底 良好的沟通技巧(包括写作、编辑、演讲)和多媒体内容创作的熟练程度 在数字工具、内部沟通渠道和平台方面经验丰富,并对创新的沟通方式感兴趣 善于倾听,富有创造力,能够适应各种受众 具备计划、领导、协调和沟通公关营销项目的能力 有互联网、泛旅游、泛消费行业经验者更佳
  • 餐饮服务员

    5千-5.5千
    上海 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 04-25
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    岗位职责 1、 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。 2、 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。 3、 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。 5、 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 6、 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 7、 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 岗位要求 1、经过餐饮服务培训,有一定的日常外语会话能力。 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3、掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4、工作主动、热情、认真,责任心较强。 5、身体健康,仪表端庄。
  • 前台接待

    5千-5.5千
    上海 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 管理规范
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    • 领导好
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 04-25
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    • 投递简历
    1.落实登记入住、退房离店。 2.负责PSB的输入及审核,确保PSB中的客人信息准确无误。 3.确保所收现金和每日报表准确无误。 4.保持对标准预定程序的深入了解。 5.解答客人常见问题,完成上个班次交接的工作。 6.有良好的职业形象和气质,懂得前台的接待礼仪。 7.具有良好的沟通能力,有亲和力、较强的保密意识。
  • 上海-闵行区 | 2年以上 | 学历不限

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 04-25
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    • 投递简历
    岗位职责 1.对员工考勤、考绩,根据他们工作表现的好坏,进行表扬或批评。 2.掌握所辖客房的状况。 3.检查客房部的设施和管理,检查本部门工作质量及工作效率。 4.负责对部门的工作策划,督导,与本部门的财政预算。 5.熟悉部门的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导。 6.留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。 岗位要求 1.学历不限,身体健康,男女不限。 2.有较强的组织能力及协调沟通能力。 3.从事楼层相关工作3年以上。 4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。
  • 万能工

    5千-6千
    上海-青浦区 | 1年以上 | 中专 | 提供吃

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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 04-25
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    岗位职责 1、负责酒店的所有给排水系统的正常运转和保养维修。 2、参与蒸汽管路系统的改造和维修保养。冷热水管路的维修保养。 3、负责酒店内的所有水龙头及卫生洁具的维修保养。 4、负责对所有下水、污水道进行维护及疏通。 5、配合做好所有水系统设备的维修保养。 6、负责各区域厨房内的煤气管接口、阀门的检查保养。 7、主动向领班汇报工作中的问题及完成情况,及时记录当天维修日志。 8、除及时完成本职能组负责的各维修任务外,应服从主管和值班工程师的指派,帮助其它工种努力完成相关的维修工作。 岗位要求 1、能独立完成管路系统的维修和其他维修工作。 2、有电工证
  • 上海-青浦区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 包吃包住
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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 04-25
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    • 投递简历
    岗位职责 1、检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆、马桶、毛巾、镜子和地面等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 岗位要求 1、身体健康,吃苦耐劳
  • 前台主管

    5千-6千
    上海-青浦区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    精品酒店 | 50-99人
    发布于 04-25
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    • 投递简历
    1.协助前厅经理确保前厅部的正常运作。 2.满足客人入住前,期间及离店后的需求。 3.时刻确保部门配以充足有效的人力,保证部门的日常运转顺利平稳的进行。关注对客服务。真诚地服务每位客人(特别是入住和退房时),并遵循入住/退房标准程序。 4.特别关注与财务和现金有关问题,如投款、账目结算方式及其他相关内容。 5.负责前台所有区域正常,有效和专业的运作。保持与相关部门良好的沟通。 6.遵守集团及酒店的相关政策等。
  • 总机接线员

    4.5千-5千
    上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-25
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    • 投递简历
    岗位职责 1.为宾客提供专业,友好,高效,热情的电话叫早服务; 2.掌握每日抵电宾客名单,特别是重要宾客和回头客,了解他们的特殊要求; 3.负责及时准确的将宾客的留言输入系统中; 4.确保所有宾客的询问和要求,都得到专业的帮助和热情友好的态度; 5.确保所有电话的转接是按专业标准,并且有礼貌; 6.熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施; 7.了解酒店的餐厅及营业时间和经营范围。 岗位要求 1.专科及以上学历; 2.说话口齿清楚,音质优美,反应敏捷; 3.能适应倒班工作。
  • 前台接待

    4.5千-5千
    上海 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-25
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    • 投递简历
    岗位描述 1.熟知酒店各方面信息,包括设施设备、运转流程等 2.了解酒店当日客勤状况,提前安排接待准备工作,做好迎送服务 3.熟练运用Opera系统为散客及团队办理登记入住,保证酒店高质量服务 4.积极沟通,维护顾客关系,通过了解顾客需要推销酒店产品,努力提高酒店收益 岗位要求 1.良好的中英文听说读写能力 2.熟练运用Opera 系统、Fidelio 系统及微软办公软件 3.热爱酒店行业,工作积极、自信,具备团队合作意识
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-25
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    • 投递简历
    岗位职责 1.要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识,以向客人推荐各种食品及饮料。 2.清洁并擦亮所有器皿。 3.保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4.添加所需的布品及操作设备。 5.从仓库内领取物品。 6.根据标准的手册来完成服务工作。 7.根据餐厅的规定来摆放餐桌。 8.结束服务后,要清理所有的饭菜,并清洁桌面。 岗位要求 1.对工作认真踏实,工作态度端正,能吃苦耐劳。 2.掌握必需的食品、酒水知识,有一定的西餐服务技能。 3.身体健康,仪表端正。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-25
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    • 投递简历
    岗位职责 1.在西厨厨师长的领导下,按菜式规定,烹制各种菜式,保证出品质量。 2.按西厨厨师长厨分工,完成大型宴会、酒会的菜品制作任务。 岗位要求 1.专科以上文化程度,或相关专业毕业。 2.熟悉饮食的工作规范和要求,掌握配菜的各种操作技术的质量要求。 3.一年以上同星级同岗位工作经验 4.能按工作规范和质量标准要求独立进行工作,并有相应的技术等级。 5.一定的文字语言表达能力。 6.工作有责任心,做事认真负责。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-25
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    • 投递简历
    岗位职责 1.掌握房态,每天定时编发房态表,并通知客房楼层。 2.做好信息收集和资料积累工作,准确回答宾客问询。 3.负责客房所有钥匙的管理和收发工作。 4.负责捡拾物品和遗留物品的登记、存放和处理。 5.负责整个酒店鲜花的预订和鲜花质量把关工作。 6.负责部门考勤和餐卡统计工作,领发员工工资、奖金、补贴。 7.负责每日楼层人员的统筹安排及休班。 8.负责对讲机、值台电话的管理。 岗位要求 1.有相关工作经验者优先。 2.身体健康,五官端正,无不良嗜好。 3.能熟练操作日常办公软件,有一定的文字处理及沟通协调能力。 4.有一定的英语基础。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
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    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工活动
    • 丰富员餐
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-25
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    • 投递简历
    1. To be responsible for the daily supervision of the restaurant, concentrating on service procedure and quality of product. 负责日常的餐厅运行,注重服务程序和产品质量。 2. To liaise with directly Housekeeping and Engineering regarding the upkeep, repairs and maintenance of all furniture, fixtures and operating equipment. 保持和客房部以及工程部对需要维修,修理和保养的设备和家具的联系。 3. To conduct training and skills development programs, to ensure well trained staff offering excellent service to the guest at all times. 指导培训和技能发展的项目,保证受到培训的员工,都能提供良好的服务。 4. To ensure that all restaurant mise en place is correctly prepared and ready for each service period 在每个用餐时间,都可以保证所有餐厅准备待用。 5. To maintain a breakage prevention program designed to minimize breakage of operating equipment, and to liaise directly with the Chief Steward and recommend changes to policies or procedures if needed 尽量将损坏的物品降低到最小,如需要改变的条例,和主要负责人直接讨论。 6. To ensure all staff attend English Training classes, and meet the required English language level for their positions. 让每位员工都注重英语培训和自己职位相符的英语水平。 7. To maintain all relevant records regarding departments personnel and that this information is passed to the Personnel Department. 把部门里所有的员工的信息及时报告给人事科。 8. To maintain a close customer contact to ensure satisfaction and recognition of regular guests. 与老顾客保持经常地联系,清楚知道他们的满意度。 9. To oversee all presentation of Food and Beverage products, ensure that they meet the standards as laid down by the policies of the Hotel. 检查有关于食物和饮料的表述,确保规定的正确实施。 10. To comply with any reasonable request made by Food & Beverage management 遵照上级合理的要求。 11. To supervise the service within the restaurant, to ensure that the service standards, quality of product, staff grooming are with all operational policies and hotel standard 监督餐厅的服务,同时把服务标准,产品质量, 员工仪容仪表都符合酒店的规章制度 政策 12. To ensure that the Hostess staff perform all duties as are required, that the front reception area of the restaurant is neat and tidy. And that the reservation book is properly maintained. 保证在全天的轮班中有女服务员, 大堂餐厅整洁干净,所有的预定簿保存妥当。 13. To ensure that all captains are on station and performing all duties as required 保证全天都有必需的领导值班。 14. Ensure that all Buffet set ups are correct, fresh and appealing, and to ensure that all set ups are as per the standards outlined in the operating policy and as required by the Executive Chef. 在规定和上级的要求下,保证所有的餐具柜都准备妥当, 15. To assist the restaurant manager in spot checks of the restaurant to ensure that all repairs and maintenance has been carried out, reporting any new areas that need attention 帮助经理检查餐厅中损坏和需要维修的物件已经及时处理,报告需要关注的新的区域。 16. To ensure that all menu's are clean, neat and tidy, free from marks and dirt, stains or water marks. Replacing any menu with a new one as required. 保证所有的菜单是清洁,整齐,没有标记,污染,瑕疵和水渍,替换需要修理的菜单。 17. To ensure that all staff report for work as per the posted roster, and that all leave and sick leave requests are handed to the Restaurant Manager. 保证每位员工报告值班记录,同时将离开和病假 的员工请求报告。 18. To assist the Restaurant Manager at all times, ensuring a high level of co-operation at all times. 随时帮助经理提高合作水平。 19. Must always check personal hygiene and be well groomed in appearance, as per the grooming standards of the hotel and the department. 按照员工准则检查员工的个人卫生 20. Must always maintain a professional image at all times, be friendly and smiling at all times when in contact with guests and staff alike. 维持专业人士的形象,当遇到客人和员工的时候,随时保持微笑。 21. When presenting menus to guests or answering guest questions as to the menu content, the person must be fully aware of all menu items and services that are offered, and be able to explain them accordingly. 须清楚知道菜单的所有内容和服务,以便于向客人解释。 22. Performs other duties as assigned to meet business needs 帮助其他员工完成工作。 23.Attend monthly department meeting 参加月度部门会议
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-25
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    • 投递简历
    职位要求: - At least 1 years experience at similar position in International 4-star or 5-star hotels  - Has pro-active working attitude and pay attention to details  - Good team spirit  - Good communications and interpersonal skills  - 至少一年以上在国际品牌四星或五星酒店的相关工作经验  - 工作认真自信,积极主动  - 拥有团队合作精神  - 拥有良好的沟通和人际协调能力  Marriott International is an equal opportunity employer committed to hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive culture. 作为一家平等雇佣的雇主,万豪国际集团承诺雇佣不同背景的员工并支持多元包容的文化。
  • 上海 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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    • 员工活动
    • 丰富员餐
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-25
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、具有高度的安全意识和责任感,对会员安全负责。 2、做好游泳者的安全管理。 3、密切注意池内情况,对于各种异常情况,果断迅速的采取有效求助措施。 4、定期进行业务技术学习,相互交流经验,不断提高业务水平。 【岗位要求】 1、熟悉游泳池,沙滩吧服务知识,掌握游泳和救生急救技术,懂得游泳卫生消毒知识; 2、有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。 3.   持有救生员相关证件
  • 上海-青浦区 | 1年以上 | 大专

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    • 年度旅游
    • 节日福利
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-25
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    • 投递简历
    成本控制文员 我们的酒店全天候运营。因此,我们正在招聘成本控制文员,为宾客提供服务支持,平衡预定并执行其他重要的会计任务,帮助我们协助酒店的成本控制管理职责。确保所有职能都按照酒店的规范准确无误且及时的完成。 日常工作内容 每一天都是不同的一天,但大致工作内容如下: ●           编制各餐厅每月餐饮成本报告,分析餐饮报告,核算餐饮成本。 ●           对比发票、采购申请、销售并编制成本与销售报告。 ●           抽查采购、收货、库存、发货工作的执行情况,及酒吧库存量。 ●           与行政总厨共同制定标准食谱成本细节。 ●           合理控制出品分量,将浪费和失窃情况降至最低。 ●           进行市场调查。 ●           检查已收货物的质量,监管收货情况 ,确保根据要求完成每日收货记录。 ●           确保验收货品和服务的价格、质量及数量符合已审批的采购申请单要求。 ●           定期地对收货程序进行检查及评估。 ●           计算所有餐厅及宴会菜单所需采购成本,建立所有食品采购成本的信息。 ●           分析餐单及酒水单的利润率及受欢迎程度,与其他酒店比较餐饮销售及成本。 ●           执行内部标准控制制度和总监检查清单。 ●           确保各项内部控制衡量措施的严格执行。 ●           监督并汇报一切不正常或超标准成本,针对如何降低成本提出合理化建议。 ●           与主管一起准备并管理部门的预算,了解财务指标。 ●           回收可用资源,加强对员工节约成本标准的要求。 员工团队 我们对您的要求 ●     具备准确的审计和支付处理所需的会计和数学技能经验优先 ●     具备银行清点、担保和处理现金支付的现金处理经验优先 ●     具备计算机知识,包括熟悉 PMS 软件的操作经验优先 ●     良好的口头沟通和倾听技巧,能够与宾客和客房服务人员进行有效和愉快的互动 ●     具备客户服务经验 ●     了解酒店运营、优惠和当地情况 ●     应届毕业生本科生。 我们可为您提供的福利 我们为员工提供成功所需的一切。包括与工作量相匹配的丰厚有竞争力的薪水,实现最佳工作绩效的各项福利(全套制服、可观的住房折扣和业内最好的培训)。 我们的宗旨是欢迎拥有不同背景的人加入我们的团队,并把建立一支包容性团队作为追求,我们认同人与人之间的独特性,鼓励同事全身心投入工作。IHG 酒店与度假村为申请人和员工提供平等的就业机会,无关乎种族、肤色、宗教、性别、性取向、性别认同、国籍、受保护的退伍军人身份或残疾。我们提倡彼此信任、支持和认可的文化,无论您是来自何种背景,拥有哪些经历,我们都能认可您的观点。 IHG 为每名团队成员提供适宜的发展空间,支持在协作的环境中成长并发挥自身的价值。我们知道,要提高工作效率,就要提高幸福感(无论是在工作中还是在工作之外),通过我们的 myWellbeing 框架,我们致力于提升您在健康、生活方式和工作场所中的幸福感。  加入我们,成为不断壮大的全球大家族的一员。
  • 上海 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿

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    • 免费班车
    • 水电费补贴
    • 职业培训
    • 高薪酬 !
    • 免费体验安缦
    • 领导好颜值高
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-28
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    • 投递简历
    To actively engage and excite the guests inall F&B areas, providing excellence of service, in adherence with luxurystandards and Aman philosophy. 积极参与并激发餐饮领域的客人,提供卓越的服务,遵循豪华标准和安缦的理念。 To maintain and clean all necessaryequipment, station and furniture associated to your outlet. 维护和清洗餐厅的所有设备设施以及餐具摆设; To notify your Supervisor / Managerimmediately of hazards, injuries or equipment damage/ breakage assistanceneeded. 如有任何危险、伤害或设备损坏 / 破损的东西立即通知餐饮主管 / 经理协助; To respect all resort property and minimizewastage and breakage of all equipment and supplies. 维护、爱惜酒店财产,减少所有设备和用品的浪费和破坏; To keep all service areas adequatelystocked with necessary equipment both for during and after service hours. 在服务中以及服务后,为所有的服务区域提供足够的设备; To assist other service staff inpreparation on mise-en-place, lying of tables, cleaning of glass etc. 协助其他服务人员,对餐桌、器皿清洁等方面进行准备工作; Familiarize themselves with today’sreservation to ensure the guests are properly met upon in and out restaurant. 
 要清楚的掌握当天的餐饮预订,有特殊要求的客人的信息,要确保他们在餐厅用餐的时候都得到热情接待;
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-25
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    【职位描述】 With thousands of hotels in over 100 countries and territories, Hilton offers countless opportunities to delight. From an open door to a welcoming smile and an exceptional experience, we offer the millions of travellers who stay with us every year a welcome they will never forget. In addition to our flagship brand, Hilton Hotels & Resorts, the family of brands includes Waldorf Astoria, LXR, Conrad, Canopy, Curio Collection, DoubleTree, Hilton Garden Inn, Hampton and many others. If you appreciate the impact global travel can have on the world, you may be just the person we are looking for to work as a Hilton Team Member. Because it’s with Hilton where we never forget the reason we're here: to delight our guests, Team Members, and owners alike. The Health Club Receptionist performs reception duties and ensure all fitness facilities including the water level and temperature of the swimming pool are maintained in the best working and hygienic condition. He / she provides guidance to guests on the safe usage of the fitness equipment, ensuring guest satisfaction at all times. What will I be doing? As the Health Club Receptionist, you will be responsible for performing the following tasks to the highest standards: • Adhere to the customer-first purpose and promptly attend to customers’ needs. • Communicate well with guests and colleagues. • Be a positive influence, responsible and proactive in solving problems. • Seize opportunities for self-improvement by learning new skills. • Flexible and responsive to changes in work requirements. • Greet guests with a warm, friendly and sincere smile. • Ensure guests present their membership card or room card and register in the club check-in / check-out form. • Sign the refusal form if guests or Health Club members refuse to register, after he / she leaves the front desk. • If a Health Club member or guest brings a friend, please explain the terms and conditions to him / her in advance and charge a fee, checking and confirming the information of the Health Club member or guest in the system. • If the guest asks for a membership card, invite the guest to sit in the waiting area and inform the manager to assist with this. If the guest waits for more than 3 minutes, apologize to the guest, and inform the guest that the sales consultant will be there soon. • Recommend exclusive and popular treatments to guests. • Apologize on behalf of the Health Centre to any angry or upset guest / Health Club member, informing the supervisor or manager immediately. • Fully understand the hotel’s and Health Centre's services and features, including internal promotions, current and future facilities available to guests, and actively promote them to guests. • Be familiar with the rights and interests of Health Club members and ensure they enjoy the services, taking the initiative to explain to guests these rights, making them feel honoured. • Understand the name, function and usage of all spa facilities and products. • Ensure that the daily opening and closing of the health centre is carried out smoothly and efficiently. • Read and update the receptionist's message book. • Adhere to Hilton’s service standards and service quality reviews, in order to provide consistent service to guests, so that guests enjoy pleasant, memorable professional services. • Perform any other reasonable duties as assigned. • The Management reserves the right to make changes to this job description at its sole discretion and without advance notice. 【任职要求】 What are we looking for? A Health Club Receptionist serving Hilton Brands is always working on behalf of our Guests and working with other Team Members. To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviours, skills, and values that follow: • Minimum 1 years of experience or equivalent combination of education and experience. • Good interpersonal skills to provide overall guest satisfaction. • Able to stand, walk and / or sit and continuously perform essential job functions. • Able to operate gym equipment and swim. • Able to work under pressure and deal with stressful situations during busy periods. What will it be like to work for Hilton? Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travellers the finest in accommodations, service, amenities and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its global brands. Our vision to fill the earth with the light and warmth of hospitality unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day. And, our amazing Team Members are at the heart of it all!
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-25
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    【岗位职责】 1、遵守操作规程及酒店规章制度。 2、按计划检修客房,检修公共区域,根据客房损坏情况排出先后次序。 3、完成综合性临时任务,如检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4、完成宾客提出的小修工作。 5、完成维修领班安排的其它工作。 6、提供客房设施现状、公共区域现状,提出补救意见。 【岗位要求】 1、XX以上文化程度;X年以上同岗位工作经验。 2、以电工优先,对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解,具备一专多能,动手能力强。 3、五官端正。 4、具备一定的英语对话能力。 5、身体健康,精力充沛。
  • 上海 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-25
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    【岗位职责】 1、负责本部门文件的档案管理工作及人事系统信息更新。 2、负责酒店新进人员入职体检及办理就业证、居留证等。 3、负责填写每月考勤卡并协助检查员工的工卡。 4、审核酒店外包人员申请及考勤记录。 5、管理员工更衣室及员工宿舍,并符合酒店的卫生标准。 6、负责员工入职和离职手续。 7、组织生日会及其他员工活动及照像工作。 8、定期更换员工宣传栏的内容。 9.完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度或具备文秘方面的专业知识,有酒店经验优先。 2、懂得电脑操作,能较熟练地进行中英文打字。 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 4、身体健康、精力充沛、五官端正。
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    发布于 04-26
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    招聘人数:若干 厨房部(2人)-早餐明档厨师 宾客服务部(5人)-餐饮/前台/客房/礼宾 商务部/行政部(1人)-预订兼美工 物业部(1人)-工程部实习生 岗位要求 1、有志在酒店行业发展的实习生; 2、对担任酒店管理人员具有高度期望; 3、热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。 4、实习期至少为6个月 5、有高星级酒店相关实习经验的优先
  • 上海-闵行区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 04-25
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、为商务发展总监安排活动,配合其工作。 2、为商务发展总监安排会议,并做记录确保其所需文件的准确。 3、准确做会议记录,发给相关人员传阅。 4、确保所有的报告及所需提供的服务能按时履行。 5、协助商务发展总监完成每月销售报告及其他报告。 6、处理至营业总监的日常公务信函。 7、建立市场营业部的档案系统。 8、按照酒店的标准接听,转接电话,记录留言。 9、协调,安排市场部人员出差事宜,如机票,食宿及其他。 10、以职业,积极的方式与酒店其他部门沟通,建立密切关系以促进团队精神和有效的双方交流。 11、任何时间,对所有的事情严格保密。 12、根据酒店的政策和程序,负责部门办公用品的申请及收集。 13、维持安全可靠的工作环境。 14、坚持酒店安全制度,熟悉财产安全紧急救护及火警的处理程序。 15、遵守酒店酒店的行为准则。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务。 【岗位要求】 1、为商务发展总监安排活动,配合其工作。 2、为商务发展总监安排会议,并做记录确保其所需文件的准确性。 3、准确做会议记录,发给相关人员传阅。 4、确保所有的报告及所需提供的服务能按时履行。 5、协助商务发展总监完成每月销售报告及其他报告。 6、处理至营业总监的日常公务信函。 7、建立市场营业部的档案系统。 8、按照酒店的标准接听,转接电话,记录留言。 9、协调,安排市场部人员出差事宜,如机票,食宿及其他。 10、以职业,积极的方式与酒店其他部门沟通,建立密切关系以促进团队精神和有效的交流。 11、任何时间,对所有的事情严格保密。 12、根据酒店的政策和程序,负责部门办公用品的申请及收集。 13、维持安全可靠的工作环境。 14、坚持酒店安全制度,熟悉财产安全紧急救护及火警的处理程序。 15、遵守酒店酒店的行为准则。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务。
  • 人事专员

    4千-5千
    上海 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 帅哥多
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    • 依山傍水
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    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-25
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    • 投递简历
    1、定期检查宿舍、员工餐厅、更衣室等便利设施,并保持其良好的维护和作用;  2、员工宿舍的相关费用的控制和管理;  3、负责员工招待费等发票的管理和报销;  4、负责入离职的办理;  5、负责办公文具的申领,和采购  6、负责员工花名册的更新及健康证、年假的统计  7、负责员工档案的整理  8、负责员工考勤的核对
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