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  • 上海 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 08:58
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    岗位职责: 1.直接负责礼宾部的工作。 2.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。 3.管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 4.负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 5.负责员工的日常培训,制定培训计划。 6.宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。 任职要求: 1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上 2.身体健康,品貌端正,形象气质佳。 3.优秀的组织管理能力。 4.优秀的交际能和沟通技巧。 5.善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。 福利待遇: 1.酒店提供4人标准宿舍,房间含无线网络、独立卫浴,冰箱,洗衣机及独立阳台。 2.提供免费的制服及洗涤、工作餐,丰富的绩效奖金、年终奖。 3.按国家规定缴纳五险一金,提供带薪休假等。 4.完善的培训和个人发展体系。 5.人文的工作氛围及定期开展各项文娱互动活动 。
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    4.5千-5千
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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 08:42
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    遵守操作规程及酒店规章制度。 按计划检修客房,检修公共区域,根据客房损坏情况排出先后次序进行维修。 完成综合性临时任务,上岗需要水、电工操作证,适应翻班,工作时间:做二休二 身体健康、对管工、钳工、空调、木工、油工等知识有一定的了解,动手能力强 提供食宿
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 09:47
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    TECHNICAL RESPONSIBILITIES  技术职责 Prepares kitchen equipment for use 准备需要使用的厨房用具 Assembles and prepare ingredients for menu items 配备和准备菜单上所需的原料 Prepares and cook food items 准备和制作菜品 Prepares food for service 准备菜的出品 Portions and plates food 将食物装盘 Assists with checking and receiving foods 协助检查和验收食物 Store foods 储存食品 Maintain storage areas 保持储存区域卫生及整齐 Clean and store equipment 清洁和保存用具 Clean premises 清洁所有场所 Handle waste and linen 处理垃圾 Maintain a hygienic kitchen 保持厨房卫生 Cleans kitchen and equipment 清洁厨房和用具 Maintain high standards of personal hygiene 保持高度的个人清洁及仪容仪表 Attends to all briefings 参加各种短会 Participates in training 参加培训 Occupational Health and Safety Responsibilities 工作的健康和安全职责 Demonstrate Awareness of OH&S policies and procedures and ensure all procedures are conducted safely and within OH&S guidelines and ensure your direct reports do the same 熟悉职业保健、安全职责相关政策和程序,以确保所有程序能得以安全地执行,并在职业保健和安全职责方针的指导下确保行为落到实处。 Be aware of duty of care and adhere to occupational, health and safety legislation, policies and procedures 注意安全的职责并符合职业、健康、安全等法律政策和法规 Be familiar with property safety, first aid and fire and emergency procedures and operate equipment safely and sensibly 熟悉酒店的安全、救护、消防及紧急情况的程序,并能安全正确的使用各种设备 Initiate action to correct a hazardous situation and notify supervisors of potential dangers 及时采取措施补救危险的情况并向主管汇报潜在的危险 Log security incidents and accidents in accordance with hotel requirements 根据酒店要求记录安全事故及意外事故 Understanding My Job 了解自己的工作  
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    西式餐饮 | 100-499人
    发布于 10:03
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    卓越雇主
    卓越雇主
    岗位职责 ·给每位客人提供优质服务。 ·食品服务。 ·饮料服务。 ·在每个班次都要做好餐前准备,根据餐厅经理和总经理的要求按照餐厅标准完成任务。 ·餐厅和厨房之间的传菜工作。 ·处理客人的特别要求并将信息传达给上级。   岗位要求 ·良好的团队合作精神,能够在压力下工作。 ·认真自信,积极主动,以客户为导向。 ·有意从事服务行业。 ·有相关工作经验者优先。 公司福利 ·提供用餐补贴 ·提供员工宿舍 ·缴纳社会保险 ·享受带薪年假 ·享受年度员工体检 ·完善的岗位晋升机制 ·季度/年度员工活动 ·丰富多样化培训
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 13:41
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    岗位描述: 1、本岗位为酒店客房主管、餐厅主管、前台主管储备岗位; 2、负责酒店客房/餐厅/前台服务及物料管理,考勤排班管理,等工作; 3、管培生储备期为6个月-9个月,储备期满直接转正为对应主管岗位,列入酒店经理人培养计划。 任职要求: 1、酒店管理专业,应届生/实习生(就业实习)均可。 2、五官端正,有良好的品行和道德。 3、热爱酒店工作,有良好的职业认知和服务意识。
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    精品酒店 | 100-499人
    发布于 12:47
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    【岗位职责】 1、掌握房态,每天定时编发房态表,并通知客房楼层。 2、做好信息收集和资料积累工作,准确回答宾客问询。 3、负责客房所有钥匙的管理和收发工作。 4、负责捡拾物品和遗留物品的登记、存放和处理。 5、负责客房内的水果及客房内特殊客用品配送 6、本岗位实行综合工时制度。 7、能熟练操作日常办公软件,有一定的文字处理及沟通协调能力。 【岗位要求】 1、有相关工作经验者优先。 2、身体健康,五官端正,无不良嗜好。 3、能熟练操作日常办公软件,有一定的文字处理及沟通协调能力。 4、有一定的英语基础。
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    精品酒店 | 100-499人
    发布于 12:47
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    岗位职责 1. 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。 2. 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。 3. 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4. 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。 5. 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 6. 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 7. 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 岗位要求 1.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 2.掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 3.工作主动、热情、认真,责任心较强。 4.身体健康,仪表端庄。 对您的承诺: 具有竞争力的薪酬待遇、健全的奖金福利体系; 高级员工公寓(地处繁华商圈、空调、WIFI、独立卫生间、24小时冷热水、拎包入住、阿姨每日打扫); 美味员工餐(丰富多变、根据员工口味定制菜单); 法定假期、五险一金;生日会/户外拓展/聚餐;节假日员工福利; 广阔的晋升空间、完善的培训体系; 欢乐的大家庭(美好的工作环境、有爱的同事、Nice的领导); 还在犹豫什么?加入我们吧!
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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 11:15
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    【岗位职责】 1、确保公司的政策和程序,并服从品牌标准。 2、自信地知道食品和饮料菜单内容并能够详细地解释给客人,理解餐饮需求并提供适当的建议。 3、确保餐厅区域每餐段都将按标准设定,这包括摆台,设置自助餐,所有设备准备好服务,确保你已经被你的主管做了餐前会议。 4、确保自助餐台的干净和整洁。 5、确保服务台保持干净和整洁。 6、有效地与厨房沟通。 7、确保完全了解食品出品,已做更好推销。 8、和客人和同事礼貌友好。 9、呈现菜单给客人和点饮料。 10、推荐菜品和饮料。 11、要知道厨房和餐厅之间协调的重要性。 12、当客人到达和离开时,要协助拉椅子。 13、清理桌面垃圾。 14、不断的补充与替换:面包,黄油,水,烟灰缸,和其他配料。 15、客人离开后,马上重新摆台。 16、给不同区域及时补充清洁项目。 17、在适当的地方摆放及更换布草。 18、完成经理,副经理,督导分配的工作。 19、当督导要求时,可胜任其他工作。 20、参加酒店安排的所有培训。 21、彻底了解服务流程。 22、在繁忙时迅速完成工作。 23、灵活性班次。 24、必要的团队合作。 25、确保知道每日特价菜项目,估清项目(缺货的物品)在用餐时间开始前,所有饮料确保可用。 26、知道并了解所有单杯葡萄酒。 27、熟知座位号码、酒店政策对着装要求,单间的情况等 28、餐饮总监和经理可能安排其他工作。 【岗位要求】 1、在一家饭店至少1年相似职位。 2、英语沟通能力。 3、形象好。
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 16:43
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    乐意服务部作为所有客人需求的重要连接点,例如:客房部,客房送餐部,工程部等。确保所有的查询电话按照操作流程并运用恰当的电话礼仪能够被专业的处理。处理客人的叫醒服务和其他要求,并相应作好所有的请求或投诉的纪录。
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    有限服务中档酒店 | 1000-2000人
    发布于 17:09
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    岗位职责 1、接听客户电话或其他渠道客户,销售和推广旅游产品; 2、维护老客户关系,并积极开拓新客户,协助优化旅游产品; 3、根据旅行社与游客签订的合同或约定,按照接待计划安排和组织游客参观、游览和讲解; 4、配合和督促其他部门安排游客的交通、住宿、餐饮等,保护游客的人身和财物安全; 5、能服从部门主管和旅行社统筹安排。 岗位要求 1、专科及以上学历,旅游管理等相关专业,有导游资格证,有1年及以上从事带团工作经验者优先; 2、具有较强的语言沟通和表达能力,能说流利的普通话; 3、具有良好的导游职业素养,有较强的抗压能力,能虚心接受游客的批评和建议; 4、热爱旅行,有责任性和积极进取精神,有团队合作和大局意识; 5、性别不限,年龄35周岁及以下,有客户资源的可放宽。
  • 上海-浦东新区 | 1年以上 | 大专 | 提供吃

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 16:33
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    协助员工完成快速支付问题(例如:信用卡支付问题)。跟进相关客户满意度事宜。处理所有客人入住的预订确认、房间安排、制作、激活及发放房卡钥匙。处理所有支付类型,例如房费现金、支票、信用卡等。为每一位客人建立正确的入住信息(例如:合用设施、分房、税费、杂费等)。预估售罄状况,获取备用住宿方案为酒店满房时提供给额外入住客人。与客房部协调房态状况,等。 Assist staff with expediting problem payments (e.g., problems processing credit card). Follow up with guest regarding satisfaction with guest-related issues. Process all guest check-ins by confirming reservations, assigning room, and issuing and activating room key. Process all payment types such as room charges, cash, checks, debit, or credit. Set up accurate accounts for each guest upon check-in (i.e., sharewiths, separate room/tax/incidentals, comp). Anticipate sold-out situations and obtain satisfactory alternative accommodations when the property cannot accommodate guests with reservations. Block rooms in the computer and identify designated requirements and requests. Contact appropriate individual or department (e.g., Bellperson, Housekeeping) as necessary to resolve guest call, request, or problem. Coordinate with Housekeeping to track readiness of rooms for check-in. Review shift logs/daily memo books and document pertinent information in logbooks. Count bank at the beginning and end of shift. Balance and drop receipts according to Accounting specifications. Assist management in training, motivating, and coaching employees; serve as a role model and first point of contact of the Guarantee of Fair Treatment/Open Door Policy process. Report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications.
  • 上海-浦东新区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 16:33
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    岗位职责 1)同采购部经理一起完成酒店的年度采购审计,按照酒店的政策完成每月的采购审计。 2)协助财务总监维护酒店采购三家报价流程符合万豪集团标准。 3)确保所有食品和酒水采购单,申请单和调拨单已被相应的审核和记录。 为所有餐厅准备每日食品成本报告。 计算标准餐饮食谱成本,并在主要原料价格变动时更新食谱。 在月末盘点时协调厨师长及部门经理,并对存货的价格和补货负责。 每月月末准备和安排库存盘点表格 核对NCR POS 系统和存货系统及存货表之间的售价和成本价是否相符。 编制潜在成本,实际成本和食谱标准。将其与各餐厅潜在销售与实际销售对照并调节。 每月月末编制所有食品,酒水存货调节表. 编制每月慢出物品表。 编制每月存货报表并与总帐平衡,对厨房,酒吧进行盘点。 记录每日宴请费用成本。 对海鲜销售与收货进行核对。 复核食品,酒水库存流转,并建议最低库存量. 4)比较不同用品及物品消耗的潜在成本和实际成本,通知成本会计注意任何成本变动异常情况以采取措施。 安排并参加月末或不定期存货盘点。 调查报损报告并提出改进建议。 5)Others其他 岗位要求 1、财务、会计等相关专业学历,有会计从业资格。 2、具有一定的管理、沟通、协调能力和团队协作意识。 3、熟练掌握酒店该职位基本理论及实际工作方面的知识。 4、基本了解酒店所需各种物品的名称、型号、规格、单价、用途和产地。 5、了解同类产品不同共应商提供物资质量及价格差别。 6、熟悉酒店成本控制的方法,了解酒店物资消耗的基本情况。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 19:14
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    job overview职位概述Assist the Engineering superior withgeneral hotel and building maintenance and ensure that work is completed to ahigh standard within your established trade which meets the needs andexpectations of your customers.                 协助工程主管进行酒店和建筑的整体维修保养,确保在你的专业领域中高标准完成工作,满足客户的需求和期望。 At Holiday Inn we want our guests to relax and bethemselves which means we need you to:·     Be youby being natural, professional and personable in the way you are with people·     Getready by taking notice and using your knowledge so that you are prepared foranything·     Showyou care by being thoughtful in the way you welcome and connect with guests·     Takeaction by showing initiative, taking ownership and going the extra mile 在假日酒店®,我们希望宾客能尽情放松、做回自己,这意味着我们的团队成员要做到:·    展现真我:在与他人接触时真实自然、形象专业、积极乐观·    时刻准备:注意观察周围的事物,运用自己的知识,做好应对任何事情的准备·    体现关爱:对宾客关切周到、热诚欢迎并与他们心意相通·    积极行动:积极主动、尽职尽责并且要多做一步QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS任职要求Technical schoolgraduate in mechanical trade or obtain vocational training plus 2 years ofexperience in mechanical or plumbing work and prefer 1 year in hotelexperience, or an equivalent combination of education and experience.  Obtain Boiler operating license and any otherProfessional certification and license if required by law.技术学校机械专业毕业或接受过职业培训加上2年机械或管道相关的工作经验,拥有1年酒店工作经验者优先,或拥有同等的教育和经历。获得锅炉操作许可证及法律可能要求的其他职业证书和执照。
  • 水电工

    4.5千-5千
    上海-杨浦区 | 1年以上 | 中技 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 08:42
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    1.坚守岗位,严格执行操作规程。 2.负责检查安全用水用电,节约用水用电。 3.确保电器设备的完好无损,对电器设备经常性检查及卫生清理。 4.做好每日的巡回检查记录,发现故障及时修理排除。 5.持有电工证 工作时间:做二休二,包食宿。  
  • 上海 | 1年以上 | 初中 | 提供吃

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 08:42
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    为客人提供优质服务,负责客房日常清洁及查退房工作 能吃苦耐劳,工作认真负责,1年以上酒店相关工作经验
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限

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    西式餐饮 | 100-499人
    发布于 10:03
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    卓越雇主
    卓越雇主
    岗位职责: 负责收集和结算所有的现金交易。 向主管或者经理报告任何差异或者不合现金政策和程序的事项。 准确准备每天现金收入汇总表。 确保每天收取的现金在营业结束后投入保险箱。 确保在任何时间现金备用金保持正常。 确保有足够的零钱满足日常操作。 发现任何现金异常及时汇报。 随时准备执行总出纳或者部门经理提出的其他合理职责。   岗位要求: 良好的团队合作精神,能够在压力下工作。 认真自信,积极主动,以客户为导向。 有意从事服务行业。 有相关工作经验者优先。
  • 前台接待

    4千-5千
    上海-青浦区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 09:43
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    岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策; 4、熟练总台各项专业业务和技能,做好对客服务; 5、熟练掌握酒店信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、大专以上文化程度; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识和责任感;
  • 上海-黄浦区 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 09:44
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    岗位职责 1、管理所负责区域的正常运转。 2、管理岗位员工,安排岗位的工作班次和时间。 3、确保礼宾部交班本上记录的每一件事情都已经落实,记录未完成的工作交给下一个班次。 4、确保所接收的行李和包裹的安全,存放在合适的地方。 5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单,确保接待任务顺利完成。 6、管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李及宾客的遗留物品的处理。 岗位要求 1、高中以上学历,礼宾部工作经验1年以上。 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 3、能简单进行英语日常会话,开展对客服务。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 09:47
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    Pastry Demi Chef 饼房领班
  • 总机

    4千-5千
    上海-黄浦区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    发布于 09:44
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    岗位职责 1、积极的工作,友好的为客人个性化提供服务。 2、及时准确的为酒店内外宾客转接电话,准确及时的为客人传递信息,确保顾客隐私。 3、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 4、了解酒店的基本概况,了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方 5、能熟练的掌握和运用电脑,确保信息有效的传达到人,及时解决问题让客人满意,参加部门每日的会议等. 6、能熟练与各部门对接,做好与前台工作的衔接。 岗位要求 1、男女不限,熟练使用电脑及设备 2、思路清晰,亲和力强。
  • 预订员

    4千-5千
    上海 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    发布于 10:53
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    岗位职责: 1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务,必须在电话铃声三声内接起。 2、掌握客房状况和预订状况,以及向订房单位或个人索取必要的预订资料,确保电脑中的预订信息齐全。 3、处理电话预订,准确在电脑系统中输入房间预订,并在当天及时回复和确认。 岗位要求: 1、有酒店预定工作经验。 2、熟悉电脑操作。 福利待遇: 1、薪资:基础薪资+绩效+加班补贴+高温补贴+五险一金+带薪年假+年底双薪。 2‘’住宿条件:距离酒店员工通道走路一分钟地上宿舍、4-8人间,免费提供床上用品、空调、WIFI、公共浴室、24小时热水。 3、用餐:免费提供工作餐。 4、生日福利:生日蛋糕券。 5、工会福利:节日福利、互助险。 6、培训体系:吉旅&中旅酒店集团培训体系。 7、住房优惠:维景品牌酒店享受员工价格住宿。 8、中旅&国旅双国企,稳定性好,福利待遇全面。
  • 上海-浦东新区 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    【岗位职责】 1、确保服从集团品牌的方针政策,程序以及品牌标准 2、确保每个时段的餐桌摆放都是正确的 3、确保边台在任何时候都保持干净整洁的状态 4、和厨房员工保持良好的关系和有效的沟通 5、帮助准备培训的材料 6、协助部门经理进行培训 7、注意个人形象的展示和恪守时间标准 8、热情迎接客人,适当的处理客人的意见和问题,并促进销售,以达到预期的收益效果 9、正确介绍菜单,适当的时候为客人提供好的建议 10、根据品牌标准为客人服务酒水和食品 11、与客人保持良好的关系,提供人性化得服务 12、根据库存量安排采购单 13、在必要的情况下根据部门经理的要求完成其他工作 14、在菜单和其他部门促销活动计划时提供好的建议 15、执行培训计划,合理安排时间 16、掌握相关的食品,酒水以及服务知识 17、灵活运用与客人相处的技巧 【岗位要求】 1、掌握所有食品及饮料业务和现代管理原则方面的经验 2、至少有1年的相关的餐饮部工作经验 3、至少有1年的工作经验在相关的岗位 4、任何时候保持良好的仪容仪表 5、积极的行动力 6、具备与各个阶层沟通的能力 7、良好的英文书写和口语能力
  • 上海-浦东新区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 11:15
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    【岗位职责】 1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务,必须在电话铃声三声之内接起电话。 2、掌握客房状况和预订状况,以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全。 3、处理传真和电话预定,准确在电脑系统中输入房间预定,并在当天及时回复和确认。 【岗位要求】 1、大专学历或同等文化程度。具有1年以上从事酒店工作经历。 2、熟悉电脑操作。 3、具有良好的中英文表达能力。
  • 木工

    4千-5千
    上海-浦东新区 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 11:15
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    【岗位职责】 1、对酒店所有木器家具的维修、保养。 2、对酒店墙纸、天花板、玻璃及各种装饰的装修维修,为酒店举办的各种活动制作和安装道具。 3、负责酒店贴面维修保养和更新。 4、巡回检查所管范围设施的完好状况,发现问题及时维修。接到派工单迅速维修,遇到重大问题时请示汇报。 5、维修完毕后清理现场。 【岗位要求】 1、高中以上文化程度。三年以上工作用经验。 2、熟练油漆工作,掌握各种装修材料的工艺特性和操作方法。 3、工作认真,注重材料的节约。
  • 酒店前厅

    4千-5千
    上海-金山区 | 经验不限 | 学历不限

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 13:37
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    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度,流利的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
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