项目情况：  1、上市公司下属高端经营服务项目 2、综合体项目，含高层住宅、别墅、会所、商铺、养老院 岗位职责： 1、全面负责客服部的人员及工作管理 2、业主关系维护：定期走访业主，收集反馈意见，如开展满意度调查等，处理投诉并跟进解决  3、落实物业服务方案，同时负责催缴物业费等各类费用，分析业主需求，提出增值服务方案，创造多经收入 4、建立业主档案、装修备案、设备维护记录等，确保资料完整，便于查询和管理

5年以上的酒店财务工作经验、1年以上的同岗位工作经验

【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店销售战略，完成公司下达的年度销售目标及利润指标； 2、开拓和维护客户资源，包括但不限于企业客户、旅行社、OTA平台及散客市场，建立长期稳定的合作关系； 3、分析市场趋势及竞争对手动态，制定差异化的销售策略，提升酒店市场份额； 4、统筹销售团队管理，包括任务分配、绩效考核及日常培训，确保团队高效运作； 5、协调与酒店其他部门（如前厅、餐饮、财务等）的协作，优化客户入住体验及后续服务流程； 6、定期提交销售数据报告，包括客户分析、业绩达成情况及市场反馈，为管理层决策提供依据。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，市场营销、酒店管理或相关专业优先，5年以上酒店销售管理经验，有高星级酒店背景者优先； 2、具备出色的市场洞察力及谈判能力，熟悉酒店行业销售渠道及客户开发流程； 3、具备团队管理经验，能有效激励并带领团队完成业绩目标； 4、数据敏感度高，熟练使用Excel、PPT等办公软件，擅长通过数据分析优化销售策略； 5、抗压能力强，适应快节奏工作环境，能接受短期出差或弹性工作时间； 6、诚信敬业，具备优秀的职业素养及客户服务意识。

【岗位职责】 1、 负责整店全年销售计划、运营指标及运营管理计划，负责预算制定，推动并确保战略指标达成，监督管理民宿管家的工作； 2、 熟悉掌握民宿产品知识及服务标准, 熟悉酒店管理系统； 3、 负责宾客从入住到退房的全程贴心服务，并带领团队热情友好地提供对客服务； 4、 完善民宿行政人事、员工行为准则、管理制度等； 5、 与宾客保持良好的沟通，了解宾客各方面的需求和意见，及时落实解决； 6、 及时有效的解决宾客投诉，以及协调处理酒店突发事件； 7、 负责制定运营宣传推广计划、促销活动、开业活动等策划执行； 8、 负责组织营运和管理公司筹建等工作，配合公司整体战略，拓展新机构，能够组建团队、实施和协助培训，实现战略目标； 9、 对运营数据进行统计、分析和总结，不断提高入住指标和品牌影响力。 【岗位要求】 1、 男女不限，年龄28-45周岁，大专以上学历，专业不限，酒店管理、旅游管理专业优先； 2、 良好的团队管理经验，敏锐的市场分析能力及善于商务谈判； 3、 良好的执行能力，善于利用互联网进行传播推广能力； 4、 了解酒店/公寓在线旅游市场，善于策划组织方案，文字功底扎实，对数据敏感； 5、 工作积极主动、能承担压力、时间观念强、具备良好的沟通能力和团队协作精神。 6、 具备敏锐的市场敏感度和分析能力； 7、 性格外向、沟通能力强、良好的抗压能力，具备服务意识和服务态度； 8、 良好的团队合作精神和沟通、协调、应变能力； 9、 积极主动，吃苦耐劳，沟通能力强，良好的语言表达能力，有服务他人理念及团队精神。

岗位职责： 1、负责起草、审核合同及合同管理工作； 2、负责起草、审核相关法律文书； 3、提供与公司经营管理相关的法律咨询或法律意见； 4、负责法律诉讼事务等处理； 5、负责公司的法律风险排查和防控工作。 任职要求： 1、法学等相关专业，本科学历； 2、具备扎实的法律基础知识，熟悉相关法律法规； 3、具有严谨的法律思维能力，良好的沟通能力、语言表达能力和抗压能力； 4、具备良好的法律文书写作能力、法律分析能力和法律风险评估能力； 5、具有三年以上大型企业法务工作经验，有酒店、文旅行业经验者优先； 工作时间：8:30-12:00,14:00-17：30；周末双休 工作地点：广州

岗位职责： 1.制定酒店年度线上营销运营策略，根据公司战略要求，整合资源确定目标，提出有效可行的线上运营及营销方案；负责制订年度、季度、月度的整体营销运营规划并执行。 2.搭建线上运营平台，包括但不限于抖音、小红书、携程、美团等；统筹各线上平台的整体运营，负责制定线上营销方案和策略；负责挖掘和收集客户使用习惯、情感及体验感受，即时掌握新闻热点；深入了解互联网，尤其是微信、微博特点及资源，有效运用相关资源，并实时完成专题策划、编辑制作。 3.负责各酒店产品线上活动策划、推广与执行：针对酒店产品市场营销方案目标，策划对应的线上引流的实施方案；根据酒店整体营销规划，细化并执行线上营销活动方案内容；由活动策略落地到执行方案，设计营销活动玩法并负责执行上线，根据效果和数据分析调整优化，最大化活动效果；通过运营扩大各酒店产品的影响力，提高酒店排名，全面提升用户流量及形象； 4.负责对各平台的数据进行分析，优化酒店产品结构：对新媒体的运营效果、运营数据的提炼和分析；通过数据化运营分析运营数据，持续改进业务流程；负责平台的日常运营维护，商品管理、运营推广、内容更新及各种活动上线发布跟进。 5.负责搭建、管理线上平台运营团队，通过人才培养与激励，不断提升团队的工作交付能力； 6.跨部门协作：与传讯部、市场部有效沟通，协作完成各类市场推广工作；针对产品服务，提供有效的运营支持和帮助；与合作商家建立战略合作伙伴关系，整合内外部资源。 7.用户管理：针对酒店行业开发新的运营模式并组织实施，通过多种方式和活动吸引目标客户参与，并进一步转化为公司付费客户。 8.商务合作：与线下相关机构、单位建立良好的业务合作关系，发展与培养合作伙伴，协调公司与客户之间的资源 岗位要求： （1）教育背景 大学本科以上学历，新媒体运营、策划、电商类等相关专业，有多年线上平台运营经验的，可适当放宽条件。 （2）基本素质 ① 认同公司的企业文化和经营理念，有大局观 ② 有高度的责任心、事业心和执行力 ③ 有现代企业的线上平台运营经验 （3）工作经验：具有5年以上大中型企业线上平台运营管理经验，有酒店线上运营管理经验者优先录取； （4）技能技巧 ① 通晓电商、抖音、小红书、美团、携程等平台运营、促销管理相关专业知识。 ② 熟悉线上平台推广及促销方案设计。 ③ 熟悉线上平台运营流程、操作方式、方案执行等的实施。 （5）服务态度 ①忠于职守、爱岗敬业、廉洁自律 ②具有较高的职业道德水平 ③具有较强的理解判断能力、组织协调能力、决策能力及业务实施能力 ④关心团队成长，坦诚、正直、活力、激情，具有强烈的责任感、荣誉感和使命感。

岗位职责： 1. 结合集团经营战略，全面负责制定集团人力资源规划及策略。 2. 建立健全人才选育系统，优化招聘管理体系，确保人才引进效率满足公司发展需求。 3. 做好人才梯队建设，建立集团的培训体系，为集团持续发展建立人才蓄水池。 4. 负责制定集团的绩效管理与薪酬政策，并指导各部门制定激励性的绩效考核方案。 5. 组织制定集团用工制度、人力资源管理制度、劳动工资制度、人事档案管理制度等规章制度。 6. 负责建立、健全公司人力行政管理系统，确保部门工作按照集团发展目标日趋科学化，规范化。 任职条件： 1. 3年以上同岗位工作经验。 2.具有较强的组织能力、专业知识、先进的管理理念，与时俱进。 3熟悉人力资源理论与实操，熟悉国家劳动法规及相关政策； 4.熟悉人力资源管理各项实务和操作流程，掌握各种招聘渠道，对人才的发现与引进，组织与人员调整，员工职业生涯规划等具有丰富的实践经验； 5.具备良好的计划执行能力、组织协调沟通能力、敬业精神、责任心，

岗位职责: 1、负责度假区酒店群OTA渠道（携程、同程、飞猪、APP店铺、小红书店铺、抖音店铺等）产品设计、产品推广和产品销售，负责制定各大渠道的产品方案和营销方案，并推动执行落地，保证OTA销售指标的达成； 2、负责定期收集酒店、旅游等行业市场讯息，分析最新的渠道销售信息，制定有效的产品组合、推广方案和线上活动方案，并向销售副总及公司管理团队汇报； 3、负责定期收集酒店群所有产品的信息（包含但不限于产品的价格、产品的图片和产品的视频等），为产品方案和营销方案及时进行更新； 4、负责OTA渠道所应用所有的视频、图片和文案等的设计、制作、更新和维护，保障产品和营销方案的制定和调整； 5、负责OTA渠道的定期走访，与渠道建立良好的关系，获取渠道推广或政策的支持； 6、负责OTA渠道的开拓、上线与回款，根据公司的业务政策完成协议的签订、产品的上线、费用的支付和回款的催收； 7、负责每月经营数据分析，收集竞争对手参与活动、价格等数据，并出具相应的分析报告； 8、其他上级交代的工作任务。 任职要求: 1、本科学历以上，市场营销、旅游管理等相关专业，8年以上工作经验，2年同等岗位经验优先； 2、熟悉珠三角地区行业现状和相关政策，OTA平台从业者或具有相关渠道资源者优先； 3、具有良好的市场分析能力、销售公关能力，客户关系维护及信息管理能力； 4、具有较强的协调和沟通能力，能够与其他部门、外部机构保持良好的协作关系； 5、熟练掌握office办公软件，具有良好的英文口语和书面表达能力优先。

岗位职责： 1、负责门店预算的制定和关键业绩指标的达成，包括销售额、毛利、营运成本、商品损耗、利润、库存等； 2、负责门店人员管理与发展、团队建设，培训、指导下属，培养本岗位接班人，并安排、指导、监督门店及其它储备人员的管理工作； 3、计划并实施对直接下属的目标管理，督导各部门做好全店的业绩考核工作，协调店内各部门之间的关系，评估、考核直接下属； 4、监督店内商品的进货验收、库存管理、商品陈列、盘点、损耗、清洁、卫生、财务管理工作； 5、负责部门设备、存货等资产的管理及安全，指导员工合理使用和维护各项设备，提高设备的使用效率，开源节流，落实各项节能措施； 6、执行总部下达的促销活动、计划和价格调整方案并及时反馈相关的执行情况； 7、处理日常经营中出现的意外事件及顾客投诉； 8、定期向上级管理层汇报店内各项经营业绩、指标完成进度等门店运营情况。   任职资格： 1、5年以上零售业营运管理经验，3年以上同等职位的工作经验，具备精品超市背景优先； 2、了解零售业演变过程及发展趋势，对高端零售业态有一定认识； 3、具有关于零售经营及管理技术方面的知识，具备良好的数据分析能力、市场洞察力； 4、具备一定的进口商品知识、零售业的法律知识； 5、具有良好的沟通技巧，组织能力，现场管理能力； 6、具备高效的领导力，优秀的团队建设能力与培训能力。

岗位职责： 1、设计管理 a.管理、领导设计团队，负责平面设计项目的费用预算制定，组织实施，执行项目设计的规划，分配工作及设计规范制定； b.对设计方案（线上、线下）整体设计风格的把控，负责市场推广相关设计的策划和实施，管理和维护企业视觉VI系统； c.根据宣传推广等活动需要，负责统筹管理平面设计资源，负责监督各类宣传资料设计、图文处理、排版等工作的执行推进； d.负责对外宣传、媒体稿、视觉之作等设计工作的把控； e.审核并管控外协公司设计物料； f.对接公司内部各部门相关设计需求以及物料规范审核。 2、陈列管理 a.开展、实施和执行档期活动视觉陈列、快闪布展、橱窗陈列、艺术空间和企划落地活动； b.学习更先进的视觉陈列案例，提高专业技能； c.整合视觉陈列团队工作进度，合理安排工作内容，确保各项任务按时完成； d.协助采购和预定“新开店铺”陈列道具和模型； e.支持活动搭建的执行，包括但不限于新闻发布会现场布置、橱窗陈列、造型设计、艺术空间和品牌发布活动； f.跟进项目生产，例如陈列设备或橱窗陈列(包括订购、组织和分发)， 并与供应商联络,确保订单/项目在商定的时间内完成； g.协助整合与项目相关的报告，按顺序更新以便与相关合作者共享最佳做法； h.项目结束后总结整体实施效果及优缺点，吸取经验教训，为之后的陈列搭建提供保障； i.所有制作项目验收及制作年度总结报告。 任职要求： 1.统招本科及以上，广告设计、视觉传达、艺术等相关专业； 2.五年以上设计或陈列相关工作经验，两年以上团队管理经验； 3.具有时尚艺术行业或零售百货行业从业经验优先； 4.具备专业的设计、艺术表现能力，包括对专业设计软件(PS、AI、Illustrator)的了解与应用； 5.具有较强的组织能力、团队管理能力和多重任务能力； 6.良好的沟通协调能力，流利的普通话和英语表达。

工作职责：1、战略拆解：年度目标预算、年度经营指标、绩效考核指标分解（根据总指标），将战略细化为可执行目标2、督办工作：公司领导重难点工作跟进，重大节点计划统筹，总控计划编制，深度跟进3、经营监督：各项目数据指标动态监控、预算分析、确保项目按预期收益目标推进4、预警反馈：发现预警调整建议，为公司领导决策提供支持5、经营评价：年度绩效目标、评估过程、评价结果6、体系建设，参与集团制度管理体系建设，建立全周期运营管理体系，整合跨部门资源与流程优化，提升组织运行效率任职资格：1. 本科及以上学历； 2. 5年以上在大型公司从事平台/项目计划运营管理经验，具有集团总部工作思维，具有强业务思维; 3. 性格开朗，良好的口头表达和沟通协调能力，工作耐心细致，有追求; 4. 熟悉商业管理相关法律、法规、运营工作流程及各个运营节点。

In short, this role is Hotel Operation+ Sales& Marketing + Community Building rolled into one. Stey’s assistant community manager is the #2 of the property in charge, he/she works closely with Community Manager to ensure the smooth operation of the property. This role will not only have the responsibility to make sure things are in order on a day to day basis (operation) , but equally important, Assistant Community Manager is committed at fostering the vibrancy of the community (community building) , as well as promoting the project to potential customers （sales& marketing）. Here are the major responsibilities, but there are so much more   Oversee smooth and personalized hospitality is provided to Steyers by community associates    Train junior team members, so that they can one day be as proficient at their job as you are.   Build a close relationship with Steyers, this is achieved by knowing what they like and don’t like, their pet peeves, so that they feel understood and pampered.   Work with community manager to host different events, for the goal of enriching Steyer’s social experience with us and their attachment to the community.   Actively promoting the community to external parties, whether it is an individuals or a company, in order to attract new Steyers as either long term tenants or hotel guests.   Contribute to the social media contents posted by Stey, such as providing materials for Wechat, Weibo and Instagram. What are the requirements to get a job like this?   You have worked in hospitality industry with a customer-facing job for at least 3 years+, but this is not a must. If you have extraordinary interpersonal skill and great personality, it can definitely make up for the lack of relevant experience.   Ability to communicate in English with a lot of confidence , we value verbal communication skill much more than how proficient your grammar is.   Enjoy being around with people, and have a genuine interest in learning more about them.   Possess curiosity to all things unfamiliar, always keen to grow yourself both professionally and personally.   Recruiting only Ladies

【岗位职责】 1、根据公司总体目标和发展战略，制定营销策略和计划，提升市场占有率，实现公司的经营目标及可持续增长 2、负责项目整体运营，客户关系维护，及时处理客诉，积极响应客户诉求，提升服务水准和客户满意度 3、设计并参与营销活动，提升公司项目的知名度，增强客户粘性 4、提交月度、季度、年度项目报告及项目数据汇总 5、根据各时期的实际状况，提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施 6、发生紧急事件时，立即上报公司并组织相关责任人员进行处理，执行应急方案制定的措施 【任职资格】 1、 本科及以上学历，酒店管理、市场营销等相关专业优先 2、 5年以上服务式公寓或高端连锁酒店运营管理经验 3、 具备流畅的英语沟通表达能力 4、 具备优秀的管理能力、沟通协调及商务谈判能力，逻辑思维清晰，有较强的学习能力、洞察能力、分析能力 5、 具有较强的抗压性，工作认真严谨，具有处理紧急突发事件的能力 6、 熟练运用Word、Excel、PPT等工具软件 7、 可接受加班和出差

本科及以上学历；3年以上职业技能培训教育管理工作经验或5年培训行业市场推广及销售管理经验；全面负责职业技能培训学校的整体运营，包括市场、销售和客服服务工作；根据公司下达的任务、制定并完成中心每个月的销售指标、季度销售指标、年度销售指标，并能统筹中心的全年的销售计划；依据市场、政策变化，开展有效的市场活动，推动销售工作。

本科及以上学历；要求具备较强的团队精神和创新精神，具备策略思考和审美能力，能主导并带领团队完成创意和设计方案，有新媒体运营经营，能独立打造运营流量IP，能力优秀者条件可放宽。负责根据公司的整体发展战略，提供相应品牌推广策略和解决方案，负责撰写公司品牌推广策略可实施性方案以及推动品牌文化建设与维护，负责新媒体活动和内容策划，数据统计和分析工作，并能独立制定新媒体运营计划。

[任职要求]： （1）本科及以上学历；年龄45岁以下； （2）具有大型医疗健康管理经验；岗位经验5年以上。 [岗位职责]： （1）全面负责社区的健康管理工作； （2）拟定健康管理部门的管理目标，制定健康管理工作计划，并组织实施，定期进行检查； （3）负责组织制定社区健康管理工作制度和各级健康管理人员职责、健康管理操作常规、健康管理质量标准，并严格监督执行，为客户提供高质量的健康管理服务； （4） 负责拟订部门人员培训计划，定期组织业务学习及考核； （5）领导安排的其它事务。

1、在总经理的领导下全面负责酒店的公关宣传、市场开发、客源组织和酒店客房、宴会、会议的销售工作； 2、根据市场状况，结合本酒店实际情况，准备年度销售预报.拟定制定切实可行的销售预算及科学的市场营销计划和策略，确定主要目标市场、市场结构和销售方针，报总经理审批后组织实施，并定期向总经理汇报销售成果。根据市场情况及时修改销售策略； 3、组织市场调研,收集和整理市场信息,为管理层提供完整准确的市场资料.掌握国内外酒店市场动态及竞争对手的情况。定期分析市场特点和发展趋势； 4、 经常走访客户，征求客户意见，掌握其他酒店出租率、平均房价，分析竞争态势，根据市场变化和客户需求调整酒店销售策略，适应竞争需要。争取提高酒店平均房价和市场占有率； 5 、建立、巩固和扩展销售网络，密切联系国内外客户，稳定客源市场；积极参加国内外的旅游宣传和促销活动，与各地客户建立长期的良好合作关系，不断开拓新市场、新客源； 6、不断开拓市场，策划重要的营销活动，积极宣传推广酒店，有目的的组织公关活动，搞好公共关系，树立酒店良好的社会形象，提高酒店知名度； 7、制定销售部管理制度，工作程序，并监督贯彻实施，严格控制酒店销售费用开支，签发开支范围和标准，监督销售费用的使用； 8、组织销售人员分析市场环境，制定和审核酒店客房出租率、平均房价和季节销售预算，下达销售任务，组织贯彻实施； 9、参加晨会，本部门会议及其它相关会议； 10、审核每天的业务报表，了解当日出租率及VIP接待情况，批阅销售报告及客户意见反馈书； 11、与总经理及各部门紧密配合，加强横向沟，建立良好的合作关系； 12、建立并维持部门科学的运作方式（如销售系统、档案管理系统、沟通机制等），保证部门的高效运转； 13、选择并培训销售队伍，指导销售人员并监督销售人员外出销售活动, 确保完成预定市场计划。合理调配使用部门员工，调动员工的积极性，定期对下属进行绩效考核评估,按照奖惩条例奖惩,并有计划的进行培训, 不断提高销售人员的销售技巧、素质以充分发挥其工作潜力，提高员工的工作效率和业务水平。确保部门工作切实,高效率地进行； 14、与旅行社,交通部门和政府部门建立良好的合作关系； 15、完成每月市场报告； 16、参加酒店收款分析会议，掌握客户拖欠款情况，分析原因，负责客户拖欠款催收组织工作，阻止长期拖欠； 17、完成总经理委派的其他工作

岗位职责 1.制定及执行饭店市场销售计划 2.酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3.分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 4.走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 5.审核服务活动的策划方案，组织员工工作。 6.签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7.统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8.对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到酒店经营的宣传目标。 岗位要求 1.XX以上文化程度；X年以上同岗位工作经验。 2.按照公司整体要求，制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3.负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4.负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等，支持和保障项目实施。 5.负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。 6.英语口语和书写流利。

【岗位职责】 1、执行会议、政府代表团、大使馆及散客的销售及跟进接待工作。 2、组织销售代表走访客户，管理客户资料。 3、掌握内外商务、散客市场动态，组织销售人员走拜访，审核销售代表的走拜访计划及拜访记录。 4、检查销售代表的工作，审核《会议接待通知》，完成季度销售任务。 5、编写、修改报价信函、合同及推销文书及《备忘录》。 6、积极宣传酒店服务和设施，树立酒店形象。 7、填写《工作报表》，将工作中存在的问题反映给市场总监。 【岗位要求】 1、大学以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2、英语听说读写熟练，CET-6或以上。 3、行为举止端正大方，仪容仪表符合酒店行业要求。 4、应征者需具备以下领导素能：行动力、决策能力、变更管理、适应能力、沟通能力、以客为尊、人际关系技巧、群策群力、组织理解力、诚信、发展人的能力、解决问题的能力、战略方向、商业头脑、时间和任务管理能力。

【岗位职责】 1、全面负责酒店房务部门的日常运营管理工作，包括前台接待、客房清洁、布草管理、公共区域维护等； 2、制定并执行房务部的工作流程、服务标准及管理制度，确保服务质量符合酒店要求； 3、监督部门员工的工作表现，定期进行培训和考核，提升团队服务意识和专业技能； 4、协调与其他部门（如工程、餐饮、安保等）的沟通协作，确保酒店整体运营顺畅； 5、处理客人投诉及突发事件，及时解决问题并优化服务流程； 6、负责房务部物资的采购、库存管理及成本控制，确保资源合理利用； 7、定期分析房务运营数据（如客房清洁效率、客人满意度等），提出改进方案并落实执行； 8、参与酒店营销活动策划，配合提升客房入住率及客户体验。 【岗位要求】 1、具备较强的酒店房务管理经验或相关服务行业工作经验，熟悉房务运营流程； 2、优秀的团队管理能力，能够有效调动员工积极性并提升工作效率； 3、良好的沟通协调能力，能与各部门及客户保持高效互动； 4、注重细节，具备较强的服务意识和问题解决能力； 5、能适应弹性工作时间，具备处理突发事件的应变能力； 6、熟练使用酒店管理系统（如PMS）及办公软件（如Excel、Word等）； 7、对酒店行业有热情，愿意长期在服务领域发展。

1. 全面统筹及负责客房销售、 FMB、市场部门的整体运营情况； 2. 制定年度 / 季度客房销售计划，明确入住率、平均房价（ADR）等核心指标，确保客房营收达成年度预算目标； 3. 负责分解经营指标并监督完成情况，对指标完成过程和结果负直接责任；制定相关营销政策，制度，组织本部门拟定实施细则； 4. 设计差异化客房产品套餐，联动 FMB 提供增值服务，提升产品溢价能力。； 5. 拓展并维护企业客户、旅行社、政府客户、MICE、OTA 平台等合作渠道，定期更新目标客户清单，并建立联系，且建立高价值协议客户体系，推动提升复购率； 6. 负责组织市场调整，预测市场发展趋势，并针对市场变化和竞争提出应多策略； 7. 负责维持并开拓各方面外部关系，充分把控老客户协议单位等资源； 8. 餐饮端销售情况管控，优化餐饮商品结构，引入地域特色饮品 / 零食（如景德镇名茶、传统茶点），提升 FMB 营收贡献度，监控 FMB 库存周转率，制定科学补货策略，科学控制损耗率，通过供应商谈判降低采购成本； 9. 全域市场营销操盘，制定线上线下整合营销方案，涵盖社交媒体种草（小红书 / 抖音度假场景内容）、搜索引擎营销（SEO/SEM）、线下活动，增加年度品牌曝光量； 10. 定期分析区域竞品动态、客群需求及行业趋势，每月输出市场分析报告，为定价策略、促销活动提供数据支撑，提高预订转化率提升； 11. 主导会员体系设计，通过分层运营（新客引流 / 老客唤醒），实现和增加会员复购率； 12. 组建并带领团队，制定绩效考核方案，定期开展业务培训与能力提升，确保团队人均指标完成率。确保团队的竞争力和后备人才充足； 13. 建立客户资源管理系统（CRM），指导团队成员精准跟进目标客群，推动重点客户签约率提升； 14. 与餐饮、客房服务、财务等部门密切协作，确保营销活动落地时的服务一致性（如套餐内餐饮供应、客房布置、成本核算），客户投诉率的控制； 15. 制定季度市场推广策略，主导制定Booking、携程等核心OTA渠道的季度全域推广方案； 16. 监督推广素材制作，确保符合平台算法偏好，提升客户点击率及转化率； 17. 每周召开营销协调会，每月向管理层汇报客房销售、FMB 营收及市场推广数据，提交利润达成进度报告； 18. 领导交办的其他工作。 任职资格要求 1、40岁内，本科及以上学历，酒店管理、市场营销、旅游管理等相关专业优先。 2、10年以上高端酒店营销经验，5年以上洲际 / 同档次五星级度假酒店客房销售及 FMB 管理经验，熟悉度假酒店营收模型； 3、熟悉江西及周边度假市场客群特点（亲子游、文化体验客群需求），有陶瓷文旅、地域特色项目营销经验者优先； 4，对项目发展，趋势，模式有一定的研究，有敏感性，有优秀的营销策略，极强的资源整合，有能力独立运作营销部； 5、正直，敬业，极强的沟通影响力，有领导魅力，善于学习，具有同理心。

财务回报： l  协助制定人力资源部的预算，并督促部门依据预算开展工作。 l  监管员工编制与人力配置标准以管理成本。 l  降低因雇佣关系引起的财务风险。 l  识别和分析本地薪资福利水平，确保酒店提供的待遇具有同业竞争力。 员工团队： l 推出各种有利于团队协作的活动，为全体员工营造积极的工作氛围（如：全体员工会议、团队成员认可与庆祝活动、社团、健康活动等）。 l 为酒店领导层和员工提供各类教育与培训，包括绩效管理流程、递进式惩戒规程和相关计划等，从而提高工作效率和提升绩效。 l 为新员工提供入职培训，让新员工了解酒店或公司的标准、政策规定、流程和员工福利待遇等信息。 l 确保在招聘和甄选流程中随时遵守酒店或公司的聘用标准和政府法规。 l 计划和分配人力资源部员工的工作。根据酒店或公司的规定和政策，对员工工资、工作规程或其它与人力资源相关的事务提出建议或初拟方案。 宾客体验： l  建议并实施宾客服务战略，推动员工积极应对不断变化的宾客需求。 l  实时掌握影响宾客满意度的市场趋势和本地行情变化。 l  抽时间与宾客进行互动，获取反馈，了解员工提升宾客满意度的渠道。 l  与部门经理协作，共同组织开展各类活动以达成服务行为标准，并持续提升宾客体验。   企业责任： l  提升酒店与品牌在本地的知名度，鼓励员工积极参与本地社区活动。 l  确保遵守相关劳工法规及酒店或公司的政策与流程。 l  对工作中发生的所有问题进行调查和研究，了解事实情况，即时发现对酒店或公司可能造成的潜在风险，并通过各类员工关系项目来促进问题的解决。 l  收集并维护离职面谈、人员流动统计、旷工报告等数据，了解各种趋势、培训需求和管理问题等。 l  若酒店有工会组织，可能需要管理劳工关系事务，并代表酒店参与相关问题的调停、仲裁及合同协商工作。 l  积极参与酒店产品和宣传的推广 完成其它分配的任务。可能需要担任值班经理 人力资源专业学士及以上学历或同等资历，4年相关工作经验。具有管理经验者优先考虑。具有专业人力资源职称者优先考虑。需对所有人力资源事务进行保密。必须掌握本地语言。能同时使用其它语言者优先。

一、工作职责 1、 根据公司发展战略，落实收益发展计划； 2、 负责建立集团收益管理体系； 3、 负责成员酒店收益监控和管理； 4、 定期召集收益会议，对成员酒店经营提供数据分析； 5、 对新开酒店项目区域进行市场调研分析并协助相关部门给出市场报告和建议； 6、 建立竞争对手价格探寻系统，了解市场及对手变化； 7、 定期检查集团网络并参与讨论； 8、 尽可能增加中央预订数量； 9、 指导各成员酒店做好全年市场营销计划； 10、 完成上级交办的其他各项任务，和临时性工作，依照集团成功宗旨培养属下员工。 二、具体要求 1、 对酒店行业有全面且深入的了解，对行业发展态势有敏锐的洞察力； 2、 具备一定的集团收益专业知识，熟悉酒店行业收益管理发展及未来发展需求具有较强的管控能力； 3、 向集团成员酒店员工教授有关收入管理理念和技巧； 4、 协助市场销售总监筹措商业发展计划和酒店预测计划； 5、 具有良好的品德、健康的体能和心理。

1． 主要职责： （1）根据公司发展战略、金陵品牌战略特点和市场需求，制定连锁酒店市场营销战略，建立与打造市场营销体系。 （2）负责成员酒店市场营销支撑和数字化赋能，协助成员酒店市场营销体系建设，审核成员酒店市场营销计划并协助完成。 （3）制定公司市场销售费用的预算，控制成本，达到完成目标又合理利润的目标。 （4）深入了解本行业，把握最新市场营销信息。开拓市场，挖掘目标用户，不断建立更多优质用户的合作，实现共赢、可持续的目标。 （5）衔接内外部工作，建立良好的公共关系。定期或不定期拜访重点客户，建立、保持与客户、同行业间的良好合作关系。 （6）做好品牌的市场推广工作，拓宽线上、线下渠道，不断提升品牌知名度、美誉度，增强企业在行业中的竞争力，不断扩大线上营销业务覆盖面，提高品牌知名度和用户黏性。 （7）负责管控和运维数字化营销平台、管理新媒体平台，进行产品宣传和推广，扩大品牌影响力。 （8）根据市场需求和客户数据，制定具体的全员营销计划，提高直销渠道的转化率和销售额。 （9）制定会员全生命周期管理策略，通过用户信息、消费行为数据等挖掘用户需求，提高会员复购力和忠诚度。 （10）及时完成总裁室和上级领导布置的其他工作。