招聘宾客关系/总机/礼宾/客房部实习生 热爱酒店行业 良好的英文口语能力 良好的服务意识

岗位职责： 1．完成领导交办的各项事务，对酒店的通知、文件要做到及时上传下达； 2. 负责有关资料、文件的收发和分类归档，准确无误地填写各种报表和表格； 3. 作好记录，负责部门的考勤，汇报上级或其他部门； 4. 传达部门负责人有关工作安排，并落实情况上报处理； 5. 对部门召开的会议，做好会议记录和整理工作； 6. 负责各类文件函信的收发、传递、登记、建档、存档及保密工作等。 岗位要求： 1. 大专及以上学历，1年以上酒店文职工作经验； 2. 有较好的文字组织能力，并熟练使用各种常用办公软件； 3. 具备良好的沟通协调能力，工作细致耐心，能高效处理多任务； 4. 具有高度责任心和良好的职业道德。

【岗位职责】 1、全面负责酒店安全保卫工作，制定并执行安全管理制度及应急预案，确保酒店财产及客人安全 2、组织安排安保人员日常巡查工作，监督各岗位执勤情况，及时处理安全隐患 3、负责酒店消防系统的日常检查与维护，定期组织消防演练及安全培训 4、处理突发事件及安全事故，及时上报并配合相关部门调查 5、与当地公安、消防等部门保持良好沟通，确保符合各项安全法规要求 6、管理安保团队，包括排班、考核及培训，提升团队专业素质 7、定期检查监控设备运行状况，确保安防系统正常运转 【岗位要求】 1、具备较强的安全管理能力及突发事件处理经验 2、熟悉消防、安防系统操作及维护流程 3、良好的团队管理及沟通协调能力 4、工作认真负责，能适应倒班工作制 5、持有消防设施操作员证或保安员证者优先 6、退伍军人或酒店安保相关经验者优先

【岗位职责】 【 Job Responsibilities 】 1、制定并执行酒店年度销售策略及市场推广计划，确保完成营收目标； Formulate and implement the hotel's annual sales strategy and marketing promotion plan to ensure the achievement of revenue targets; 2、负责开拓并维护客户资源，包括企业客户、旅行社、OTA平台及本地市场合作伙伴； Be responsible for developing and maintaining customer resources, including enterprise customers, travel agencies, OTA platforms and local market partners; 3、分析市场趋势及竞争对手动态，及时调整销售策略以提升市场份额； Analyze market trends and competitor dynamics, and adjust sales strategies in a timely manner to increase market share; 4、带领销售团队完成客户开发、协议签订及后续关系维护工作； Lead the sales team to complete customer development, agreement signing and subsequent relationship maintenance work; 5、统筹线上线下营销活动，包括品牌推广、促销方案及数字营销渠道优化； Coordinate online and offline marketing activities, including brand promotion, promotional plans and optimization of digital marketing channels; 6、协调与酒店其他部门的合作，确保销售策略与运营服务无缝衔接； Coordinate cooperation with other departments of the hotel to ensure seamless integration of sales strategies and operational services; 7、定期提交销售报告及业绩分析，为管理层提供决策支持。 Regularly submit sales reports and performance analyses to provide decision support for management. 【岗位要求】 【 Job Requirements】 1、具备酒店行业销售或市场相关经验，熟悉酒店运营及市场运作模式； Have relevant experience in sales or marketing in the hotel industry, and be familiar with hotel operation and market operation models; 2、出色的商业敏感度及市场分析能力，能独立制定并落地销售计划； Excellent business acumen and market analysis capabilities, capable of independently formulating and implementing sales plans; 3、优秀的沟通谈判技巧，能够高效开发及维护高价值客户资源； Excellent communication and negotiation skills, capable of efficiently developing and maintaining high-value customer resources; 4、具备团队管理经验，擅长激励和带领团队达成业绩目标； Have team management experience and be good at motivating and leading the team to achieve performance targets; 5、熟练使用Office办公软件及酒店管理系统（如Opera等）； Proficient in using Office software and hotel management systems such as Opera, etc. 6、结果导向，能适应高强度工作压力，具备灵活应变能力； Result-oriented, able to adapt to high-intensity work pressure, and possess flexible adaptability; 7、英语沟通能力良好者优先。 Those with good English communication skills are preferred.

【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度，形象气质佳； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

Ensure all events standards are implementedand adhered to. 确保遵守并实施所有会议宴会服务标准。 Ensure the daily log book is wellmaintained and incidents are followed up appropriately. 确保维护日常日志，并适宜地追踪特定事件。 Follow event standards for customerservice. 遵守客户服务的会议宴会标准。 Oversee all event leaders, checking on theprogress of each event as they strive to meet and exceed the guest’sexpectations. 监督相关的会议宴会主管，检查各会议宴会的进度，努力满足并超出客人的预期。 Greets and bids farewell to VIPs andorganizers. 迎送VIP及组织者。 Maintain positive guest and colleagueinteractions with good working relationships. 与客人和同事保持基于良好工作关系的互动接触。 Manage event service department as anindependent profit centre. 将会议宴会服务部作为一个独立的利润中心进行管理。 Ensure that all hotel, company and localrules, policies and regulations relating to financial record keeping, moneyhandling and licensing are adhered to, including the timely and accuratereporting of financial information 确保遵守所有与财务记录维护、资金处理和授权相关的酒店、公司和地方章程、政策和法规，及时准确地报告财务信息。 Manage costs proactively based on keyperformance indicators. 根据关键绩效指标积极地管理成本。 Assist the events sales/Director of Foodand Beverage to prepare and provide regular updates of the events departmentalbudget to ensure targets are met and costs are effectively controlled. 协助会议宴会销售/餐饮部副总监制作并定期更新会议宴会部的预算，确保实现目标并有效地控制成本。 Assist to prepare the annual business planof Food and Beverage. 协助制作餐饮年度业务计划。 Assist associates to handle any guest’sspecial requests or complaints. 协助员工处理客人的特殊请求和投诉。 Act as an event leader for large VIPfunctions and be available to guests especially during set-up, coffee breaksand meal breaks. 在大型VIP活动中，充当会议宴会服务负责人，特别是在摆台、茶歇时间和用餐时间为客人提供服务。 Meets and liaises with the kitchen andbeverage department before the event to go through the final details andspecial requests, maintain constant communication with the chef de cuisine ofevents to ensure a smoothly operation. 在会议宴会开始之前，与厨房和酒水部会面并联络，了解详细情况及特殊需求。与会议宴会的厨师长保持沟通，确保宴会的顺利进行。 Be fully conversant with all aspects of theInfrasys and Delphi system. 充分了解Infrasys和Delphi系统的各个方面。 Strictly adheres to all policies andprocedures issued by Finance with regards to cashiering and cash handling. 严格遵守财务部发布的与出纳和现金处理相关的所有政策和程序。 Assist other venues during operation whenrequired and perform as a management leader. 在其他餐饮部门运营繁忙时作为一名管理者协助运营。 To be the role model to carry out hands- onservice when it is needed during operation and training activities. 在实际操作和培训活动需要时，积极成为服务的榜样。 Attends internal and external meetingsregarding forthcoming events. 参加与即将举行的会议宴会相关的内部和外部会议。 Oversee the punctuality and appearance ofall event services full time and casual associates, making sure that they wearthe correct uniform and maintain a high standard of personal appearance andhygiene, according to the hotel and department’s grooming standards. 根据酒店和部门的仪表标准，监督所有会议宴会服务全职和兼职员工的准时出勤及仪表，确保他们穿着正确的制服，保持较高的个人形象及卫生标准。 Conducts annual performance developmentdiscussions with associates and supports them in achieving their professionaldevelopment goals. 与员工展开年度绩效发展讨论，支持他们实现各自的职业发展目标。 Ensure associates understands and strictlyadheres to rules and regulations established in the associate handbook and thehotel's policies including but not restricted to fire, hygiene, health andsafety. 确保员工了解并遵守员工手册中的章程及规定及酒店的政策，包括但不限于消防、卫生、健康和安全。 Ensure associates are trained, understandand perform the required actions according to the hotel’s established hygieneand sanitation standards/ FSMS standards. 根据酒店的卫生标准/FSMS标准，确保员工受过训练，理解并执行所规定的行动。 Is knowledgeable in statutory legislationin associate and industrial relations. 熟知与员工和行业相关的法律法规。 Attends training sessions and meetings asand when required. 要时参加培训课程和会议。

岗位要求 1、了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文能力。 7、良好的电脑技能，。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。

岗位职责 1.负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3.使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4.督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5.保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉，确保OTA评分不低于4.6分。 6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 岗位要求 1.大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2.熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5.英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。 7.负责品质管控，提升OTA网评分数。

岗位职责 1.更新改造计划且督促执行，保证酒店设施不断完善，始终处于正常、完好状态。          2.负责工程部的节支运行、保证酒店最大限度的节能、节支。                     3.根据营业情况和气候及市场能源价格情况，提出节能运行的计划。 4.负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系，以获得良好的外部环境。                                5.分析工程项目报价单，对完工的项目组织人员进行评估和验收。               岗位要求 1.全日制大专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2.必须掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理，熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规。 3.能充分领会上级的经营意图，正确处理上下级之间、部门之间的关系，并能组织和指挥工程部各项工作计划的实施，确保工程部的正常运转。     4.有强烈的事业心与责任感，有较强的自学能力和适应性，秉公办事，不谋私利。

【岗位职责】 1、负责酒店泳池区域的日常安全巡视，确保泳客安全，预防溺水等意外事故发生； 2、及时处理泳池突发安全事件，实施紧急救援措施，必要时进行心肺复苏等急救操作； 3、维护泳池秩序，对违反安全规定的行为进行劝阻和纠正； 4、定期检查救生设备（如救生圈、救生杆、急救箱等）的完好性，确保随时可用； 5、协助完成泳池开放前的准备工作及闭池后的安全检查； 6、记录每日安全巡查情况，及时上报安全隐患或异常事件； 7、配合其他部门完成与泳池相关的活动或临时任务。 【岗位要求】 1、持有有效的救生员资格证书（如国家职业资格救生员证或红十字会救生员证）； 2、具备基本的水上救生技能及急救知识，能熟练实施心肺复苏（CPR）等急救操作； 3、身体健康，体能良好，能适应长时间站立、巡逻及水中救援工作； 4、责任心强，反应敏捷，具备良好的观察力和应急处理能力； 5、有酒店或大型泳池救生工作经验者优先； 6、能适应轮班工作制（含周末及节假日）。

岗位 1. 主持保安部日常管理工作。 2.组织全体保安员高质量地完成酒店的安全保卫工作，确保酒店人、财、物的安全。 3.制定安全管理制度，消防预案，突发事件应急预案。 4.开展“防火、防盗、防破坏、防爆、防突发事件”的“五防”安全教育、法制教育。 5.发现消除安全隐患，指挥重大活动的现场安全工作。 6.保障员工和宾客的生命安全，注重对酒店经营部位和要害部位的安全管理 岗位要求 1懂得有关安全保卫侦破消防等职务知识。 2.具有5年以上酒店安全部工作经验或部队转业干部。 3.掌握一定外语水平，精力充沛，能连续工作，头脑清醒，办事敏捷，具有语言组织能力，善表达。 4.接受过酒店保安培训，有一定的管理经验。 5. 有同岗位工作经验。

岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently、 高效认知和掌握销售线索 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities、 代表酒店参加国际及国内的销售活动 Creative contribution to product and sales development、 发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献 Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews、 仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标 Monitors and reports on market and competition within own market segment、 在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况 Prepares and updates customer management reports and ensures all necessary follow up work is carried out on time、 准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility、 积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度 Participates in planning and realizati 岗位要求 1、 具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任 2、 掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 2、 掌握应用销售及前台的电脑系统 3、 了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售 3、 能够掌握和理解市场和竞争 4、 必须具备良好的中，英文读写能力 5、 良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件 6、 良好的人际交往和沟通技巧 7、 独立工作和团队工作的能力 8、 6年销售与市场推广方面的经验, 包括在国际连锁酒店的管理经验并有最少2年的销售经理经历

【工作职责】： 1、根据本组市场开发计划，制定个人销售活动计划； 2、通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标； 3、以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系； 4、协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作； 5、熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 【岗位要求】； 1、大专及以上学历，具有国际连锁酒店相关岗位工作经验； 2、形象气质佳，星级酒店Corporate/mice版块经验丰富； 3、具有较强的沟通协调能力及表达能力； 4、能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； 5、具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合

1.Receive and check items passing through the receiving area. Ensure that items are of good quality and within the specification stated in the Purchase Order and/or Market List. 对通过收货部的货物进行检验，确保货物的质量符合订单或市场表的要求。 2.Transfer goods received to their respective destinations. 分送货物至相关部门。 3.Coordinate discrepancy noted with purchasing and/or user department. 协调采购和货物申请部门的矛盾。 4.Monitor returnable containers. 检测可退回货物的包装。 5.Prepare Receiving Records and Daily Receiving Record Summary. 提供收货纪录以及每日收货纪录总结。 6.Assist in maintaining the cleanliness of the receiving area. 协助保持收货部的整洁。 可接受应届毕业生或实习期半年以上实习生

【岗位职责】 1、全面负责宴会厅日常运营管理工作，包括宴会活动策划、现场执行及服务质量把控 2、制定宴会服务标准流程并监督执行，确保服务品质符合酒店品牌要求 3、协调厨房、工程、安保等部门，统筹各类宴会活动的资源调配与人员安排 4、处理宴会服务过程中的突发事件及客户投诉，维护酒店品牌形象 5、负责宴会厅成本控制，包括物料管理、人力调配及设备维护 6、定期培训宴会服务团队，提升员工专业技能与服务意识 7、收集客户反馈并分析市场需求，提出宴会产品优化建议 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先 2、3年以上高星级酒店宴会服务管理经验，熟悉宴会运营全流程 3、精通宴会服务标准及操作规范，具备大型宴会（200人以上）统筹经验 4、出色的团队管理能力，能有效领导10人以上服务团队 5、具备较强的突发事件处理能力及客户投诉应对技巧 6、熟练使用Office办公软件及酒店管理系统 7、普通话流利，英语口语能力良好者优先 8、身体健康，能适应弹性工作时间及高强度工作压力

具有相关工作经验，拥有专科或以上文凭 具有优秀的组织和协调能力 具有良好的计算机能力，特别是在办公软件和电子邮件的使用 打字每分钟40字以上的速度 能够使用各种办公设备，如计算器、传真、复印机等 在酒店或大公司的秘书/高级职员，至少1年的工作经验 具有旅游/酒店行业知识

【岗位职责】 1、负责酒店日常应付账款的处理，包括发票核对、账务录入及付款申请等； 2、协助财务部门完成月度、季度及年度应付账款报表的编制与审核； 3、跟进付款流程，确保款项按时支付，并做好相关凭证的归档与管理； 4、配合财务团队完成其他临时性财务工作，如费用报销审核、凭证整理等； 5、确保所有财务操作符合公司财务制度及国家相关法律法规要求。 【岗位要求】 1、有财务相关工作经验或财务相关专业毕业，无相关工作经验者可接受培训； 2、会使用office办公软件； 3、爱岗敬业、严谨踏实，有良好职业操守，责任心强，做事有条理； 4、有良好的学习能力，善于处理流程性事务，执行力强； 5、有良好的沟通能力和团队精神。

1、具有领导能力与管理技巧；  Has the leadership and management skills； 2、能够承受工作压力，积极应对问题； Able to work under pressure ,coping with problems； 3、熟练的英语听说读写能力； Proficient in English listening, speaking, reading and writing； 4、具有解决问题，组织和培训的能力； Problem solving, organization and training of ability； 5、具备销售和推荐客人加入万悦会的能力； Has sales and enroll club one ability； 6、具有良好的团队协作精神，出色的人际交往能力，诚实可靠、品行端正     ；                          A good team spirit of collaboration,excellent interpersonal skills,honest and reliable,Decency； 7、具有较强的工作责任心和学习能力、良好的团队合作意识； Have a strong sense of responsibility and learning ability,a good team spirit of collaboration； 8、主动，热情，灵活，能处理多方面工作的能力及强抗压能力； Motivated, passionate, flexible, capable of handling multi-faceted tasks and of working under pressure；

【岗位职责】： 1.在经理缺席时主持交接班说明会，确保员工了解酒店的活动和运营的要求。 2.在自己当班期间尽可能解决所有的投诉，并在工作日志中记录所有投诉以便进一步跟进的工作。 3.做好餐厅客用设施和服务流程标准的监督管理工作。 4.协助餐厅经理做好营业期间餐厅正常工作运作，员工培训及服务品质提升工作。 【岗位需求】： 1.善于沟通协调，团队管理及随机应变能力强。 2.熟悉餐厅的服务流程和操作规范，具备良好的服务意识。 3.有一定的团队管理能力，能够带领餐厅员工做好工作。 4.根据公司运营实际需要，完成上级领导交代的任务。 5.如特别优秀，以上岗位需求可适当放宽。 酒店管理、餐饮或相关专业优先 具有2年及以上五星级及同档次酒店同岗位工作经验优先 报名方式：本次招聘为国企正式员工，统一采用网上报名方式。报考人员登录合肥市招聘考试服务平台（http://exam.hfbbrl.com/）报名

【岗位职责】： 1.协助前厅部经理管理前台接待工作，确保接待服务的高效和优质。 2.监督前台员工的工作表现，及时进行指导和纠正。 3.处理前台的日常事务，如入住登记、退房结算、房间分配等。 4.与其他部门保持密切沟通，协调解决客人的问题。 5.处理客人的投诉和建议，及时反馈并跟进解决情况。 6.负责维护重要宾客和常客的关系，定期回访客人，了解客人需求和意见。 【岗位需求】： 1.形象气质佳，热爱本职工作，有一定英语口语表达基础，能正常与外宾对话。 2.熟悉前台业务流程和操作规范，具备良好的服务意识。 3.有一定的团队管理能力，能够带领前台员工做好接待工作。 4.较强的沟通能力，能够及时有效处理宾客投诉帮助其解决问题。 5.根据公司运营实际需要，完成上级领导交代的任务。 6.如特别优秀，以上岗位需求可适当放宽 酒店管理、旅游管理或相关专业优先 具有2年及以上五星级及同档次酒店同岗位工作经验优先 报名方式：本次招聘为国企正式员工，统一采用网上报名方式。报考人员登录合肥市招聘考试服务平台（http://exam.hfbbrl.com/）报名

- 对市场可客户的变动随时保持敏感度 - 有较强的开发客户和维护客户关系的能力 - 能行驶初级管理职能，并能团队成员进行培训 - 良好的中英文口语和书面能力

岗位职责 1、不论职位和级别在酒店内无论何时何地遇到客人或同事都热情地招呼为其解答问题、提供服务承担责任解决问题主动采取行动并积极跟进落实 2、检查和分析每天工程日志 3、分析数据及仪表的精确性相关的运行数据以确保设备正常运行 4、与上级和维护保养小组人员一起讨论和协调运行上的难题并采取矫正措施 5、准备预防性保养计划和确保保养记录已抄录和更新 6、每日检查机器的运行情况对于所有的缺点例如仪表丢失或失灵、皮带松了、轴承发出噪音、过量的震动、机房肮脏或黑暗等其它问题发出工作单并安排进行整改 7、确保喷淋头消防探测器消防系统和紧急出口灯全部正常及可靠地工作 8、保持所有机器和控制室干净 9、检视和保存完整的操作手册、图纸及工程资料文档 10、填写工程记录单及日志培训下级员工达到工作效率和技能水平要求 11、协助准备每年工程部的预算定期检查预算的实现情况如发生重大偏差需找出满意的解释 12、当总工程师不在时要担负起他的责任和工作在出现紧急或灾难情况时回应上级和同事的召唤。到场排除故障并留守酒店协助进行事故分析和操作 13、协助并监督工程承包商的工作确保生命和财产的安全 14、加入酒店的项目工作组时认真履行相应职责完成酒店管理层交代的其他任务 岗位要求 1、电子或机电工程本科毕业或同等学历 2、在五星级酒店具有相同或相似职位至少5年 3、写作能力做报告的能力 4、执行管理职能 5、质量把关 6、友善平衡能力强并且有很强的人格特征, 普通话流利 7、以结果为导向 8、能够高效使用 Microsoft Office 软件:  Word, Excel, PowerPoint

1、对温泉部总监负责，贯彻执行领导下达的经营思想和方针。  2、根据温泉部总监下达的营业管理指令，制定部门全年工作计划，并上报上级。  3、制定并不断改良部门内各分部及岗位的工作流程、工作标准和礼仪标准。  4、制定各部门、各岗位人员的规章制度和岗位职责。  5、巡查、监督各部门、各岗位人员的工作情况，及时做出纠正和工作指导。  6、制定部门内部各级人员培训计划。  7、了解并掌握各分部当日接待客流量，做出对数据的种种分析。并掌握次日预定接待人数，做出准确无误的工作安排，确保每日接待工作高质量高水准的顺利进行。  8、负责本部门与温泉中心其他部门之间的沟通，协调矛盾、融洽关系，达到最理想的合作。 9、实施温泉中心和本部门质量、环境方针、目标，并确保两个体系的有效运行。

工作职责： 1.根据本组市场开发计划，制定个人销售活动计划; 2.通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标; 3.向销售部经理汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等; 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函; 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作; 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 工作要求: 1.大专学历以上，具有两年以上国际连锁酒店相关岗位工作经验; 2.具有较强的沟通协调能力及英语表达能力; 3.能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，有政府接待资源，团队合作精神； 4.具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议; 5.具有开放市场、维护客户关系、跟进客户活动等能力;