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  • 客服

  • 嘉兴 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 团建聚餐
    • 月休8天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定及执行饭店市场销售计划 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势,设立市场目标。 4、走访客户,根据市场变化,并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案,组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7、统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8、对外通过接待、出访、新闻媒介等,对内做好各部门的推销和宣传活动等,管理美工制作,以达到酒店经营的宣传目标。 【岗位要求】 1、8年以上同岗位工作经验。 2、按照公司整体要求,制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等,支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。 6、英语口语和书写流利。
  • 财务部总监

    1.5万-2万
    嘉兴 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 团建聚餐
    • 月休8天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    [岗位职责] 1,全面负责酒店财务管理工作,包括预算编制,成本控制,资金管理和财务分析; 2,监督日常财务核算,确保账务准确性和合规性,按时完成财务报表; 3,制定并优化财务流程,提升财务管理效率,降低运营成本; 4,负责税务筹划及申报工作,确保税务合规,合理降低税负; 5,协调与银行,税务,审计等外部机构的关系,维护良好的合作关系; 6,参与酒店经营决策,提供财务数据支持及风险预警; 7,领导财务团队,提升团队专业能力,确保部门高效运转。 [岗位要求] 1,具备扎实的财务专业知识,熟悉企业财务管理流程及相关法律法规; 2,具备较强的财务分析能力,能够独立完成预算编制和财务规划; 3,熟练使用财务软件及办公软件,具备良好的数据处理能力; 4,具备优秀的沟通协调能力,能够高效对接内外部相关方; 5,责任心强,工作细致严谨,具备较强的抗压能力; 6,有酒店行业财务管理经验者优先。
  • 餐饮部总监

    1.5万-2万
    嘉兴 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 团建聚餐
    • 月休8天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐饮部行政管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划。 2、负责实现部门的营业收入指标和利润指标。 3、与行政总厨一起筹划和设计菜单,开发当地需求的餐饮产品。 4、熟悉饭店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学。 5、协调与其他部门的工作关系,确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 6、制定餐厅推销策略,督促员工做好食品饮料的推销工作,提高餐饮销售收入。 7、建全物资管理制度,对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。 【岗位要求】 1、5年以上同岗位工作经验。 2、精通本部门的业务知识,熟练掌握中餐、西餐、酒吧、茶馆的技能及管理技巧。 3、熟悉 食品原材料采购、储藏和厨房生产、餐厅服务全过程,善于安排各个环节的工作,能保证餐饮管理的协调发展。 4、具有食品原材料加工、餐饮成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准,控制产品质量和成本消耗。 5、具有社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力;善于调动餐饮 部各级管理人员的积极性。
  • 行政管家

    1万-1.5万
    嘉兴 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 团建聚餐
    • 月休8天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、有8年以上同星级客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • IT经理

    1万-1.5万
    嘉兴 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 团建聚餐
    • 月休8天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店计算机管理系统,确保系统正常运行。 2、负责与其他电脑使用部门之间的协调工作。 3、负责及时解决电脑系统中出现的故障和问题。 4、制定电脑室人员的岗位职责、管理条例及在酒店紧急状态下的应急措施等,督导属下人员认真执行。 5、检查酒店电脑系统数据备份,确保数据的安全和有效的保存。 6、设立酒店电脑系统的档案,并负责档案的管理。 7、掌握电脑业的发展动态,为酒店电脑系统的管理提出有效的建议。 【岗位要求】 1、具有8年以上星级酒店电脑部管理经验。 2、熟知酒店各项电脑管理系统的原理。 3、具有较强的分析和解决专业问题的能力、预警能力、做正确事的能力和语言文字表达能力。 4、秉公办事,坚持原则,不断创新。 5、工作细致、严谨,具有较强的工作热情和责任感。 6、一定的组织管理协调能力。
  • 护士

    5千-6千
    天津 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    康养生活服务 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责老年人的日常健康监测,包括血压、血糖、体温等基础生命体征的测量与记录; 2、协助医生进行简单的医疗护理操作,如换药、注射等,确保操作规范、安全; 3、为老年人提供健康咨询与指导,包括饮食、用药、康复锻炼等方面的建议; 4、定期巡查老年人居住环境,及时发现并上报健康隐患或突发情况; 5、配合养老护理团队完成其他与健康管理相关的辅助工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,护理或相关医学专业背景,持有护士执业资格证书; 2、具备基础的护理操作技能,熟悉常见老年慢性病的护理要点; 3、责任心强,耐心细致,能够与老年人及其家属进行有效沟通; 4、能适应轮班工作制,具备一定的应急处理能力; 5、有养老机构或社区护理经验者优先考虑。
  • 十堰 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 法定三薪
    • 节假日加班费
    • 年终奖
    • 定期体检
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    招聘岗位: 1、负责中西餐厅、酒吧的服务与培训,中西餐厅的运营管理 2、中西餐厅的管理人员、服务人员进行定期的培训和指导 3、负责餐厅和厨房的协调合作,全面提高餐饮整体服务质量 4、负责大型宴会前的工作安排计划 5、负责迎来送往的服务程序,问询客户意见,定期拜访客户,与客户建立长久的良好关系,保持基础客源市场。 招聘条件: 1、年龄35岁以内,大专及以上学历 2、有2年以上饭店工作经验,1年以上全日餐厅领班工作经验 3、善于处理人际关系,有处理矛盾、解决问题的能力
  • 十堰 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 法定三薪
    • 节假日加班费
    • 年终奖
    • 定期体检
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.报表编制;2.各类应缴税费的缴纳;3、负责制作及审核总账记账凭证,保证账证相符,原始凭证真实、完整正确、合法;4.财务总监交办的其他事项。 招聘条件: 1.年龄45岁以内,大专及以上学历,财务、会计等相关专业; 2.具备五年以上酒店同岗位经验; 3.中级会计职称优先。
  • 宴会经理

    5千-6千
    十堰 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 法定三薪
    • 节假日加班费
    • 年终奖
    • 定期体检
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责制定宴会厅的管理、服务工作计划,合理安排员工工作班次和布置各项工作指标落实 2、负责督导、检查各班组主管、领班的日常管理工作,并定期进行工作业绩评估,实施奖惩制度 3、开餐时间负责督导、检查餐厅班组员工,在工作中执行饭店规章制度的情况和服务质量情况 4、与各厨房厨师长一起,完成日常开菜单的工作,监督上菜过程中各个环节,检查每个宴会会议的客人就餐及参会情况 5、负责督导各宴会厅的物品设备、装饰、照明等运用情况,检查营业区域的环境卫生状况 6、制定餐厅员工的培训计划,加强员工业务技能和餐饮知识,提高员工业务素质 7、负责客户档案的管理,经营分析工作 招聘条件: 1、年龄35岁以内,大专及以上学历,男性 2、有3年以上饭店工作经验,了解中西餐服务流程和标准,有2年以上宴会厅副经理工作经验 3、有处理好人际关系的能力,有较强的凝聚力
  • 十堰 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 法定三薪
    • 节假日加班费
    • 年终奖
    • 定期体检
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责制定全日餐厅各部门的管理、服务工作计划,合理安排员工工作班次和布置各项工作指标 2、负责督导、检查全日餐厅各班组主管、领班的日常管理工作,并定期进行工作业绩评估,实施奖惩制度 3、开餐时间负责督导、检查餐厅班组员工,在工作中执行饭店规章制度的情况和服务质量情况 4、与西厨房厨师长一起,完成日常开菜单的工作,监督上菜过程中各个环节,检查各个包间的客人就餐情况 5、负责督导全日餐各营业场所的物品设备、装饰、照明等运用情况,检查营业区域的环境卫生状况 7.负责控制好餐厅各项客用品、易耗品、棉制品、玻瓷银等服务用品,保持各项物品的完好、减少丢失率,每月按时上报破损情况,填写报损单 8、制定餐厅员工的培训计划,加强员工业务技能和餐饮知识,提高员工业务素质 9、做好客户档案的管理工作,进行经营分析 10、负责制定餐厅酒水的成本卡,按照饭店规定的成本率,制定餐厅酒水单。 11、按年计划做好餐厅美食节的宣传、组织活动。 招聘条件: 1、年龄35岁以内,大专及以上学历 2、有2年以上饭店工作经验,1年以上全日餐厅领班工作经验 3、善于处理人际关系,有处理矛盾、解决问题的能力
  • 十堰 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 法定三薪
    • 节假日加班费
    • 年终奖
    • 定期体检
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责饭店日常经营收入的审核、监督及账务处理工作,确保财务数据的准确性和完整性 2.执行饭店年度和月度客户销售计划 3.有指导性地汇总和提供市场资讯 招聘条件: 1.年龄40岁以内,大专及以上学历; 2.组织和支持销售代表的客户销售工作,拓展客户市场; 3.负责客户关系管理系统中自己客户档案的建设和管理,并及时完成客户拜访日报表使之成为定制化销售和服务的重要工具; 4、三年以上同岗位工作经验
  • 十堰 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 法定三薪
    • 节假日加班费
    • 年终奖
    • 定期体检
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、熟练操作无人机、相机、运动相机等拍摄设备,独立完成拍摄、剪辑、后期全流程; 2、可独立创作视频脚本、分镜,能根据素材产出不同风格视频; 3、善于沟通,可参与头脑风暴,接受意见优化调整内容; 4、保证宣传时效性:活动期间日更 3 条,日常周更 2–3 条,活动期配合加班,确保推广节奏。 5、大型活动期间协助承担副机位拍摄、机动配合等工作;保证设计与文案产出时效,配合活动节点完成宣传任务。 招聘条件: 1、年龄40岁以内,大专以上学历; 2、熟练使用 PS 、千图网等美工设计软件,独立完成海报、营销图文、活动物料等设计; 3、负责酒店日常宣传、节气、节日、营销活动等视觉设计工作; 4、文笔好、网感好,能独立撰写公众号软文、熟悉小红书营销风向制作小红书文案,同步配合文章制作适配配图。
  • 十堰 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 法定三薪
    • 节假日加班费
    • 年终奖
    • 定期体检
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、组织员工实施酒吧服务标准与程序,督促员工始终保持酒吧的服务标准 2、负责填写酒水盘点表 3、制定酒水销售计划 4、负责酒吧酒水的申领、补充等日常管理工作 5、检查酒吧区域的清洁状况 6、负责检查酒吧内的硬件设备运转情况 7、负责下属员工的业务培训工作 8、安排员工工作,监督员工执行饭店的各项规章制度情况 招聘条件: 1、年龄35岁以内,大专及以上学历 2、有2年以上饭店相关岗位工作经验 3、能熟练使用Word、Excel
  • 十堰 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 法定三薪
    • 节假日加班费
    • 年终奖
    • 定期体检
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责每日的中餐厅的宴会预订,接受销售部的预订单,并填写网上预订本,通知具体部门做好相关准备。 2.每日检查酒水盘点情况,和财务部每日核对酒水库存和酒水的销售情况 3.每日审核一周内的宴会预订情况 4.负责检查餐厅零点服务和包间服务,做好客人、领位员、预订员、楼面服务员、传菜员、厨师、销售员等的人员沟通工作 5.负责核对服务员餐前借出酒水的数量,对客人寄存的酒水进行核查 6.每月负责餐饮客户的消费总结 7.负责填写当天餐厅的工作日志(LOG BOOK),记录客户预订和消费情况、员工上班情况、客人反馈意见 8.负责填写酒水补货单、宴会和餐厅用的鲜花单、客人生日蛋糕单等个性化服务申请单 9.监督检查各岗位工作状况,检查个性化客人服务的准备情况 10.做好客户迎来送往,有大型宴会时做好接送客人工作 招聘条件: 1、年龄35岁以内,中专及以上学历 2、两年以上饭店工作经验,一年以上中餐厅领班工作经验3、善于处理人际关系,有处理矛盾、解决问题的能力
  • 十堰 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 法定三薪
    • 节假日加班费
    • 年终奖
    • 定期体检
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、康乐活动项目的开发,设计规划 2、编制部门经营计划及规范性文件 3、康乐部运营管理 4、上传下达及协调工作 5、康乐设施设备的管理 6、人员管理 招聘条件: 1、年龄45岁以内,大专及以上学历 2、持有有效救生员证 3、三年以上同岗位工作经验 4、熟知康乐部服务各类专业知识及工作程序,具有专业服务技能,并能独立完成员工服务技能培训。有较强的沟通能力、组织能力、协调能力
  • 十堰 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 法定三薪
    • 节假日加班费
    • 年终奖
    • 定期体检
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.具有高度的安全意识和责任感,对会员安全负责 2.做好游泳者的安全管理 3.密切注意池内情况,对于各种异常情况,果断迅速的采取有效救助措施 4.定期进行业务技术学习,相互交流经验,不断提高业务水平 招聘条件: 1、年龄45岁以内,大专及以上学历 2、持有有效救生员证 3、有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力 4、熟悉游泳池服务知识,掌握游泳和救生急救技术,懂得游泳卫生消毒知识
  • 十堰 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 法定三薪
    • 节假日加班费
    • 年终奖
    • 定期体检
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、制定部门内部工作计划和工作总结,开展员工业务培训 2、负责部门员工工作班次安排,督导员工严格按照规定班次上下班 3、负责大型宴会餐厅和厨房借出的餐具进行统计,餐具调配工作,宴会后核对归还工作 4、负责管理餐饮部的物品库、布草库,建立三级帐,对库存的物品分门别类的存放工作 5、负责餐饮部固定资产、低值易耗品的日常管理 6、负责填写审核各种采购、领用、库存报表及单据 招聘条件: 1、年龄40岁以内,中专及以上学历 2、有2年以上星级饭店或相关工作经验 3、较强的应变能力,有效的协调和沟通能力
  • 西安 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 全勤奖
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 双休
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、统筹酒店强弱电、暖通、给排水、电梯、消防、监控等所有设施设备的日常运行、巡检、保养与维修工作,制定年度、月度维保计划,降低设备故障率; 2、负责酒店消防安全全流程管理,落实消防巡检、器材养护、消防演练、隐患排查整改,严格遵守消防法规,杜绝消防安全事故; 3、统筹酒店治安安保工作,负责园区巡逻、出入口管控、车场管理、宾客及员工安全防护,规范安保执勤标准,维护酒店正常经营秩序; 4、负责施工现场监管、外包工程对接、设备检修监督,把控施工安全与施工质量,杜绝违规作业与安全隐患; 5、管控部门物资、维修耗材、安保器材采购、盘点与成本管控,合理控制维保及安保运营成本,节约能耗; 6、负责部门团队管理,开展人员招聘、排班、技能培训、安全培训、绩效考核与团队激励,打造纪律性强、执行力高的工程安保团队; 7、全权处置酒店各类突发事件,包括设备故障、火情隐患、治安纠纷、宾客意外、突发事件应急救援与现场秩序维护; 8、落实安全生产管理制度,建立安全台账、设备台账、巡检台账,配合消防、安监等部门检查,确保酒店合规运营; 9、联动前厅、客房、餐饮等各部门,快速响应各类设备报修、安全保障需求,配合VIP接待、大型会议宴会安全保障工作; 10、定期复盘部门运营、设备维保、安全检查数据,向上级汇报工作,落实各项整改及经营保障要求; 任职要求: 1、30-45岁,身体健康,无不良记录,责任心强,原则性强,能适应轮班、应急值守及节假日值班; 2、大专及以上学历,机电、工程、安全管理相关专业优先,持有消防设施操作员证、电工证等相关资质证书; 3、5年以上五星级酒店工程、安保综合管理经验,2年以上同岗位部门经理管理经验; 4、精通酒店各类机电设备运行原理、维保流程、消防系统操作及治安安保管理体系,熟悉酒店安全生产规范及行业标准; 5、熟悉国家消防、治安、安全生产相关法律法规,具备独立应对安监、消防检查及隐患整改能力; 6、具备优秀的工程运维、安全管控、应急处置、团队统筹及成本控制能力,执行力强,严谨负责,结果导向;
  • 西安 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 全勤奖
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 双休
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、制定酒店年度 / 季度市场销售战略、营收预算与业绩目标,拆解至月度 / 渠道 / 客户群,确保完成 RevPAR、ADR、入住率及宴会 / 餐饮营收指标; 2、开展市场调研与竞争分析,跟踪竞品价格、产品、活动与渠道策略,制定差异化竞争方案,提升市场份额; 3、参与酒店重大经营决策,提供市场数据与销售策略建议,推动收益最大化; 4、统筹商务、会议、旅游、OTA、会员及政企客户全渠道销售,主导大客户签约与关键客户关系维护; 5、制定价格体系与收益管理策略,管控客房、会议、宴会及套餐定价,平衡出租率与均价,优化渠道结构(提升直订占比); 6、负责重要政务 / 商务接待、大型会议与宴会项目的谈判、方案设计与落地执行; 7、主导酒店品牌定位、形象塑造与公关传播,统筹线上(官网、小程序、OTA、新媒体)与线下(活动、展会、品鉴会)营销活动策划与执行; 8、管理营销预算,控制获客成本,评估 ROI,优化资源配置; 9、建立会员体系与忠诚度计划,提升复购率与客户终身价值; 10、负责市场销售部组织架构搭建、岗位配置、人员招聘与培训,制定绩效考核与激励机制; 11、跨部门协同(前厅、客房、餐饮、财务、工程),确保销售承诺与服务交付一致,提升客户满意度; 12、建立销售数据监控体系,定期复盘营收、渠道、客户、价格与活动数据,输出分析报告并推动策略迭代; 任职要求: 1、年龄:35–45 岁,形象气质佳,职业素养高; 2、学历:大专及以上,市场营销、酒店管理、商务管理相关专业优先; 3、8 年及以上高星级酒店市场销售经验,其中3 年及以上五星级酒店市场销售总监 / 副总监任职经历; 4、熟悉酒店收益管理、价格体系、渠道运营(OTA / 旅行社 / 政企)、会议宴会销售全流程; 5、具备酒店筹备期营销体系搭建、开业推广及市场定位经验优先;
  • 西安 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 全勤奖
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 双休
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、统筹前厅接待、预订、礼宾、总机等全流程运营,规范服务标准,保障日常工作有序高效开展; 2、负责房态管控、预抵预离管理及VIP宾客接待,配合收益、销售部门落实房价与锁房政策,规避运营差错; 3、审核前厅账务、挂账及各类报表,完成日常对账工作,严格把控部门物资与运营成本; 4、督导前厅全员服务礼仪与操作规范,巡检服务现场,收集宾客反馈,持续优化服务品质; 5、高效处理宾客投诉、服务纠纷及各类前厅突发事件,复盘问题并优化服务流程; 6、负责前厅团队招聘、排班、培训、绩效考核与人员管理,稳定团队,提升全员专业服务能力; 7、落实前厅安全管理工作,联动客房、销售、工程、安保等部门完成协同对接工作; 8、统计运营数据,定期复盘分析,向上级汇报工作情况并落地各项工作部署; 任职要求: 1、25-40岁,形象气质佳,职业素养高,身体健康,抗压能力强,可适应酒店轮班及节假日值守; 2、大专及以上学历,酒店管理相关专业优先,普通话标准,具备基础英语口语沟通能力; 3、5年以上五星级酒店前厅从业经验,2年以上前厅部经理、副经理管理岗位经验; 4、精通五星级前厅运营流程,熟练操作PMS系统,熟悉房态管理、账务处理、VIP接待及客诉处理; 5、具备基础收益管理思维,有国际连锁酒店工作经验者优先; 6、具备优秀的运营管控、团队管理、客户服务及应急处置能力,数据思维清晰,结果导向强。
  • 西安 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 全勤奖
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 双休
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、统筹客房楼层、酒店公共区域、洗衣房整体运营管理,制定清洁、消杀、维保工作计划,保障全域环境整洁达标; 2、严格把控客房清扫质量、查房标准、房态整理,配合前厅完成房态更新、急房、VIP房、团队房优先清洁安排,保障接待顺畅; 3、负责客房物资、布草、耗材、清洁剂的申领、管控、盘点与成本控制,杜绝浪费,规范物资存放与使用标准; 4、督导员工严格执行五星级服务及卫生标准,常态化巡检客房、公区卫生及设施状态,及时整改问题,稳定服务品质; 5、负责客房区域遗留物品管理、遗失物品登记保管与归还工作,规范流程、做好台账记录; 6、统筹团队日常管理工作,负责人员招聘、排班、在岗培训、绩效考核与员工激励,稳定团队人员,提升岗位专业技能; 7、落实客房安全管理,排查消防、设施、治安隐患,管控客房作业安全,杜绝安全事故,规范操作流程; 8、联动前厅、工程、安保部门,及时处理客房维修、宾客特殊需求、客房投诉及各类突发问题,优化入住体验; 9、定期统计部门运营、耗材、人力、品质数据,完成工作复盘,向上级汇报工作并落实各项经营整改要求; 任职要求: 1、25-45岁,吃苦耐劳,责任心强,职业素养良好,身体健康,可适应轮班、节假日值守; 2、大专及以上学历,酒店管理相关专业优先,具备基础沟通能力,会办公操作; 3、5年以上五星级酒店客房从业经验,2年以上客房经理或副经理管理岗位经验; 4、精通五星客房清扫标准、质检体系、布草管理、成本管控及公区运营全流程; 5、熟悉酒店PMS系统操作,掌握客房消杀、物品管控、应急处理等专业知识; 6、具备优秀的现场管控、团队管理、成本控制及问题处置能力,执行力强,结果导向;
  • 陵水 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 员工住房福利
    • 节假日福利
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    全面负责酒店儿童俱乐部(CYGNUS Kids Club)的创意策划、日常运营、活动管理与团队领导,为入住家庭的儿童(通常为3-12岁)设计并提供安全、有趣、富有教育意义的娱乐活动与看护服务,是提升家庭宾客满意度与度假体验的关键负责人。 1.经营管理 & 业绩达成 制定并执行儿童俱乐部的年度/季度经营计划,完成酒店下达的营收、毛利及客流指标; 设计并优化门票、托管、营队、亲子套餐、潜水启蒙课等产品,推动与客房、餐饮、潜水中心的联动销售; 建立并运营会员体系(储值卡、年卡、次卡),提升会员转化率与复购率。 2. 运营管理与SOP落地 全面负责俱乐部日常运营,包括前台接待、课程安排、活动执行、托管服务、卫生与安全巡检; 建立并严格执行儿童安全SOP、应急预案、卫生消毒标准,确保0重大安全事故; 对接酒店安保、工程、客房等部门,落实场地、设备、能源的规范使用与维护。 3. 团队管理 & 人才培养 负责团队招聘、培训、排班、绩效考核与梯队建设,打造专业、稳定、有亲和力的儿童服务团队; 制定员工服务标准与话术,定期开展儿童心理、急救技能、潜水知识、海岛自然等内训。 4. 品牌与营销协同 协同酒店市场部策划节假日活动、主题营队、亲子赛事、KOL探店,提升俱乐部在亲子家庭中的影响力; 维护OTA、小红书、抖音等线上渠道评价,确保客诉率≤1‰,好评率≥95%。 5. 财务与成本管控 编制并执行年度预算,严控人力、物料、能耗成本,确保达到酒店要求的毛利率指标; 每日核对营收数据,确保所有收入100%进入酒店系统,杜绝私单、跑冒滴漏。 任职资格要求 1. 学历与经验 学历:本科及以上学历,酒店管理、学前教育、体育休闲管理、工商管理相关专业优先。 经验:5年以上高端度假酒店/主题乐园/亲子机构运营管理经验,其中至少1年经理部门负责人管理经验。优先考虑有海南本地大型度假村经验者。 2. 专业知识与技能 硬技能:精通《未成年人保护法》 及儿童游乐场所安全规范;熟悉酒店运营SOP及质检流程;具备基础财务分析能力。 软技能:极强的谈判能力、跨部门协调能力、风险预判及危机公关能力。 3. 语言与素质 语言:英语流利(CET-6或同等水平),能处理国际客诉及合同文件;掌握基础俄语(清水湾客群)为重大加分项。 素质:原则性强、细致严谨、抗压能力极强,能适应弹性工作制(需在周末、节假日高峰期现场巡查)。
  • 信阳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 晋升空间大
    • 五险
    • 周年福利
    • 年终奖金
    • 团建旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、全面负责酒店的价格体系、策划宣传、市场开发、客源组织和酒店客房、宴会、会议、康体等产品的销售工作。 2、根据市场状况,结合本酒店实际情况,准备年度销售预报;拟定制定切实可行的销售预算及科学的市场营销计划和策略,确定主要目标市场、市场结构和销售方针,根据市场情况及时修改销售策略。 3、不断开拓市场,策划组织酒店各类营销活动,做好效果跟踪。积极宣传推广酒店,有目的的组织市场传媒活动,维护公共关系,树立酒店良好的社会形象,提高酒店知名度。 4、组织销售拜访、市场调研,收集和整理市场信息,为管理层提供完整准确的市场资料,掌握酒店市场动态及竞争对手的情况,定期分析市场特点和发展趋势。根据市场变化和客户需求调整酒店销售策略,适应竞争需要,提高酒店平均房价和市场占有率。 5、建立、巩固和扩展销售网络,密切联系酒店客户,稳定客源市场;积极参加旅游宣传和促销活动,与各地客户建立长期的良好合作关系,不断开拓新市场、新客源。 6、做好部门各项内务管理,与酒店各部门紧密配合,加强横向沟通,建立良好的合作关系。
  • 上海 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、建立行政楼层的操作表,直接管理及领导行政楼层。 2、运用管理技巧调动和提高员工工作积极性。 3、同所有的宾客建立良好的公共关系。 4、保证行政楼层在整洁的环境下为宾客提供服务。 5、迎接VIP宾客到店及陪同到房间。 6、与前台紧密联系确保行政楼层各信息和工作的准确性。 7、亲自接受宾客投诉及有效地及时处理。 【岗位要求】 1、大专以上学历或同等文化程度。 2、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际。 3、能用流利的英语从事前厅服务。 4、熟悉前厅管理专业知识、市场销售知识和接待礼节礼仪;熟练运用电脑。
  • 深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.开发适合酒店战略需要的新客户或市场。 2.制定销售计划 ,从所负责客户及市场中获得生意。 3.确认客户的需求、万豪的目标,以及细分市场/客户的战略。 4.通过有效的客户管理,提高客户忠诚度及散客、团队及会议的产量。 5.与客户商讨公司散客价。 6.通过电话咨询、销售拜访、接待客户来访、旅游展会、新闻媒体、市场调查等多种手段拓展新客户。 7.获取市场情报:如新的项目、竞争对手的活动、市场动向及表现。 8.分配大部分的工作时间拜访客户。 9.向客户推销宴会销售及服务所带来的价值。 10.努力达成个人及团队的目标(可测量)。 11.参加培训课程,提高销售业绩及技能。
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