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  • 客服

  • 深圳 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 投递简历
    任职要求 具有高中以上学历或同等学历,具有从事西餐服务和管理工作三年以上经验; 敬业爱岗,有较强的责任心和事业心,对工作认真负责; 对高级餐厅服务标准有一定认知,掌握酒水、食品、烹饪等知识,熟练西餐服务技能; 可按标准每日严格执行SOP; 对高端西餐有热情,希望深度学习并提高; 对美食与美酒搭配有基础了解; 有较强的语言表达能力,专注能力及应便能力; 身体健康、仪表端庄、精力充沛。 基础的英文交流能力。 岗位职责 协助副店长落实工作标准、服务程序; 根据餐厅营业时间,负责所辖区域内员工工作分配,保证餐厅对客服务的正常运转; 协助副店长制定员工每日班会培训计划,不断提高服务员的服务技能技巧; 负责对餐厅服务员的考勤、考核和评估; 积极配合副店长做好日常餐品及酒水服务,确保得到顾客满意; 按物资管理制度,做好各类盘点工作,协助副店长进行成本控制工作; 了解客情,带领实施接待工作,同时与宾客建立良好关系,加强产品促销; 带领及检查下属做好卫生和安全工作,确保达到餐厅的规定标准; 配合参与重要宾客的接待,主动征求客人意见,及时汇报上级; 妥善处理餐厅的突发事件及宾客投诉并及时上报,并与厨房做好协调工作; 参加工作例会的做好上传下达听取并组织落实餐厅及部门所下达的任务; 做好水烟的出品及盘点订货工作; 完成上级布置的其它工作。
  • 十堰 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 法定三薪
    • 节假日加班费
    • 年终奖
    • 定期体检
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划 2、制定部门的年度预算,部门文员的工作 3、检查客房部的设施和管理 4、物料及商品的入库验收工作 招聘条件: 1、年龄40岁以内,高中及以上学历 2、有2年以上同星级客房管理工作经验 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用办公软件
  • 北京-朝阳区 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 补充医疗保险
    • 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【工作地点】北京市朝阳区广渠门附近 【岗位职责】 1,负责卫生保洁、收纳整理、就餐服务等(无需做饭,有专业厨师) 2,负责完成交代的其他工作。 【任职要求】 1,有过服务行业从业经验,专业能力较强,有住家家政经验者优先; 2,责任心强,学习能力强,工作细致认真,抗压能力强,有良好的服务意识和服务态度: 3,需住家,个性温和。 【福利待遇】 1,员工宿舍统一安排免费住宿。工作日中晚有工作餐,其余发放餐补; 2,公司缴纳社保公积金。
  • 襄阳 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: -执行能源节约计划。 -协助做好每月成本预算。 -全面负责酒店园林景观整体管理,统筹园区绿植、草坪、花卉、户外绿化区域日常养护、修剪、浇灌、施肥、除草、病虫害防治工作,确保景观四季整洁美观、状态良好。 -负责监督园林第三方外包公司日常管理,监督排班、现场指导、技能培训、安全管理、绩效考核、规范作业流程,杜绝安全事故。 -全园巡查,及时监督处理枯萎绿植、杂草、枯枝落叶、绿化卫生死角,维护酒店户外环境卫生与整体形象。 -监督外包公司做好极端天气(高温、暴雨、寒潮、台风、大风)绿化防护、抢险及灾后恢复工作。 -向管理者反映工作难题,同事意见和其他相关信息。 -建立和保持高效的同事工作关系。 -出席和参加例会及其他一些例行会议及培训。 -保持良好的工作状态,认真完成上级安排的其他任务。 -服从部门在高峰期、紧急情况时的工作安排。 -遵守酒店卫生标准和安全法规,或其它适用的规定,以及品牌规范和当地的规章制度。 -完成上级交办的工作事项。 任职资格: 技能要求 -具有专业园林养护工作知识及经验 学历 -高中及以上 经验 -二年以上工作经验
  • 深圳 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 双休
    • 年底双薪
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责前台日常运营管理工作,确保接待流程规范高效 2、制定前台服务标准并监督执行,定期组织员工培训 3、处理VIP接待及客户投诉,提升客户满意度 4、协调房态管理,确保客房资源合理分配 5、负责前台各类报表的审核与数据统计分析 【岗位要求】 1、2年以上酒店前台工作经验,1年以上管理岗位经验 2、精通酒店前台操作系统,熟练使用Office办公软件 3、具备优秀的沟通协调能力和服务意识 4、能妥善处理突发事件,具备较强的应变能力 5、具有良好的团队管理能力和培训技巧
  • 哈尔滨 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.负责酒店设备的正常运行和日常维修,接受并组织实施日常维修工作,检查维修质量,保证满足对客服务要求。 2.巡视酒店各设备机房,发现设备出现异常及时汇报并采取措施,确保设备处于良好工作状态。 3.定期组织人员召开部门会议,参加工程部或公司举行的非定期会议和有关培训。 4.参与酒店各项工程维修、保养,合理安排日常维修工作及酒店各种会议接待,不断努力提高工作效率。 5.做好班组管理,采取改进措施,提高工作效率,控制维修成本。作好值班记录,审阅各班组设备运行报表;处理值班时发生的有关技术设备维修事务,督导各种维修工作的具体落实;解答值班中员工遇到的技术咨询,指导日常维修工作。重要或重大维修需及时至现场指导。 6.负责制定和实施下属员工的培训计划,着重加强服务意识、技术水平、一专多能等方面的培训。 7.制定设备保养计划并实施保养计划规定内容。 8.根据工程部总监的要求,监督外单位涉及技术改造和工程项目的现场施工,并组织人员密切配合,保证工程符合规定的要求。 9.与酒店其他部门保持良好的沟通并提供支持。
  • 昆明 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    中式餐饮 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责中餐厅日常运营管理,包括人员排班、服务流程监督及现场协调工作2、督导服务员执行标准化服务流程,确保用餐环境整洁及服务质量达标 3、处理顾客投诉及突发事件,及时解决服务过程中的各类问题 4、协助餐厅经理完成经营指标,负责每日营业数据统计与分析 5、监督食品出品质量及传菜效率,协调前厅与后厨的工作衔接 6、负责新员工岗前培训及在岗员工业务技能提升培训 7、定期检查餐厅设备设施维护状况,确保营运安全 【岗位要求】 1、高中及以上学历,餐饮管理或相关专业优先 2、2年以上中餐厅服务管理经验,熟悉云南本地餐饮市场者优先 3、年龄18-35周岁,形象端正,具备较强的服务意识4、熟练掌握餐厅运营流程及服务标准,具备突发事件处理能力 5、具备良好的团队管理能力,能有效调动员工工作积极性 6、持有健康证及餐饮服务相关资格证书者优先 7、能适应早晚班轮班工作制,抗压能力强
  • 孝感 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 统筹洗衣房日常运转,根据布草、客衣、员工制服体量合理分配工作,保障洗涤、烘干、熨烫、折叠、收发全流程高效运转。 2. 严格执行洗涤标准,按面料、材质分类分拣,把控去渍、洗涤、熨烫质量,检查成品整洁度、完好度,杜绝污渍、破损、变形问题。 3. 跟进加急洗衣、应急布草需求,保障交付时效;对接客房、前厅、后勤等部门,做好布草收发、清点、交接工作。 4. 处理客衣投诉、布草破损、丢失等异常问题,做好登记与上报。 【岗位要求】 1. 学历:高中/中专及以上学历,酒店管理、洗涤相关专业优先。 2. 经验:1-2年以上酒店/大型单位洗衣房工作经验,有领班带班经验者优先。 3. 专业能力:熟悉各类织物面料特性、洗涤工艺、去渍技巧;熟练掌握洗衣房全套设备操作与日常维保;了解各类洗涤药剂性能及使用规范。
  • 巴中 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.按时开播,直播推介酒店客房、套餐、餐饮及周边产品。 2.实时互动答疑,引导下单、解答顾客咨询。 3.维护直播间秩序,把控直播节奏与氛围。 4.做好直播前后设备、货品、场地检查整理。 5.简单记录直播数据、客诉及用户反馈。 6.完成值班期间临时安排的其他工作。
  • 芳疗师

    5千-6千
    景德镇 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    吃苦耐劳,有责任心,有做SPA养生行业的经验,有团队意识
  • 肇庆 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 辅助管理,使餐厅成为一个成功且独立盈利的部门,通过组织、计划、指导及控制餐饮运营及行政管理,并依据喜来登酒店标准让客人最大限度的满意. 1.辅助主管做好部门运营; 2.安排员工班次及区域划定; 3.处理客人投诉; 4.服务中坚持服务标准,并提供培训及指导; 5.餐厅维护及清洁; 6. 负责部门所有设备及用具的维护。 职位要求: 1.与客人建立良好的客户关系; 2. 搭配菜单的能力; 3. 具备基本餐饮知识。 4. 高中或以上学历,2年相关餐饮经验。
  • 成都 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【工作地点】 成都市金牛区北三环路二段588号维也纳国际酒店 【岗位职责】 1、负责酒店餐厅、会议室等区域的日常服务工作,包括接待客人、点餐上菜、清洁整理等 2、按照服务标准为客人提供优质服务,及时响应客人需求 3、保持工作区域的整洁卫生,确保符合酒店卫生标准 4、协助处理客人投诉及突发事件,及时向上级汇报 5、完成上级安排的其他工作任务 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力 2、能够适应早晚班轮班工作制 3、工作认真负责,有团队合作精神 4、有酒店服务经验者优先考虑 5、身体健康,能胜任基础体力工作
  • 客房管家

    4千-6千
    湖州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 包吃包住
    其他景区 | 100-499人
    • 投递简历
    帮助预订客人顺利到达酒店并在客人住期间提供优质的服务 岗位职责: 1) 熟练掌握酒店的产品知识及服务标准; 2) 实时掌握预抵宾客信息和房态、天气、交通等信息,提前做好服务准备客人 3) 负责宾客从入住到退房的全程贴心服务,包括客房服务、餐饮服务、宾客活动等; 4) 与宾客保持良好的沟通,了解宾客各方面的需求和意见,及时落实解决,统筹、协调各部门共同为宾客提供优质专业的管家服务; 5) 及时有效的解决宾客投诉,以及协调处理酒店突发事件; 6) 熟悉酒店管理系统,熟练前厅服务的专业业务和技能,为宾客办理入住登记和离店结账手续; 7) 准确掌握酒店内外各类信息,为宾客提供问询服务。 任职要求: 1、年龄要求20-35; 2、高中以上学历,专业不限,酒店管理、旅游管理专业优先; 3、具备良好的宾客服务意识和服务态度; 4、良好的团队合作精神和沟通、协调、应变能力 5、积极主动,吃苦耐劳,沟通能力强,良好的语言表达能力,有服务他人的理念及团队精神; 6、具有酒店相关工作经历优先。 7、男士优先 入职即交五险,节假日福利
  • 泉州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    经济型酒店/3星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责 1. 前厅全盘 负责前台接待、收银、预订、总机、礼宾、宾客服务全流程管控,制定前厅标准化作业流程,规范交接班、房态管理、账务审核制度,保障前厅高效、合规、零差错运转。 2. 服务品质与客诉管理 建立前厅服务礼仪、对客服务标准;独立处理各类高端客诉、差评、突发纠纷,做到快速响应、闭环处理、降低差评率、提升复购率。 3. 团队搭建与人员培养 负责前厅人员排班、日常督导、岗前培训、技能考核、心态管理;优化团队氛围,降低前厅人员流失,打造稳定、专业、高效的前厅服务团队。 4. 收益与房态管控 每日核对房态、预售、入住率、均价;把控夜间查房、超售、延迟退房、续住管理;配合酒店做价格调控、客源结构优化,助力酒店收益最大化。 5. 账务与合规管理 每日审核前台收银、押金、预授权、挂账、账单明细,保证账实相符、日清日结;严格遵守公安住宿登记条例,杜绝违规登记、杜绝安全隐患。 6. 跨部门协同 联动客房、安保、后勤、后厨等部门,协调客房清洁进度、维修房跟进、宾客特殊需求对接,保障整体入住体验。 7. 应急突发事件处理 独立处理高峰期爆单、客情冲突、醉酒客人、设备故障、停电停水、舆情风险等前厅突发状况。
  • 温州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 提供员工宿舍
    • 带薪年假
    • 技能培训
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责杭州及周边区域酒店产品的市场开发与客户维护,完成公司下达的销售指标; 2、定期拜访现有客户及潜在客户,建立并维护良好的客户关系,提升客户满意度; 3、收集市场信息,分析竞争对手动态,制定针对性的销售策略; 4、协助策划并执行酒店产品的推广活动,提升品牌影响力; 5、及时反馈客户需求及市场变化,为酒店产品优化提供建议; 6、完成销售合同签订、账款回收等后续工作,确保销售流程顺畅。 【岗位要求】 1、对销售工作有热情,具备较强的市场开拓能力和客户服务意识; 2、具备良好的沟通能力、谈判技巧及团队协作精神; 3、能适应高频次的外出拜访及短期出差; 4、具备一定的抗压能力,能独立完成销售任务; 5、有酒店、旅游或相关行业销售经验者优先,无经验者可接受培训上岗; 6、自备交通工具(如电动车、汽车等)者优先考虑。
  • 商洛 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 五险
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 岗位职责: -参与准备部门年度预算与财务计划。重点通过各种能源管理措施、预防性维修和资金计划来监控预算和控制费用。 -主管酒店改造装修和其它相关项目,对项目合同进行谈判,并确保项目在预算额度内按期完成。 -与上级一起准备和管理部门的财务预算,工作包括:1.协助准备部门的年度财务预算2.协助监督和控制部门内的正在发生的基本费用以确保实际花费与预算相符3.协助准备酒店战略计划,目标制定和工程部的费用预算 -商榷、签字并核实维护合同和发票清单。-观察用量、分析、并检查能源供应公司的发票清单。 -准备并参加P&L和部门经理会议。准备关于燃料、水、气的消耗报告。-对费用进行预算。-协助控制每日的基础用量。 -监管所有酒店硬件设施的运行状况,包括维护与维修工作、及时高效地采购零部件与所需物资,同时减少浪费,促进“绿色”环保。 -设计、绘图并进行具体说明。-掌握必要的行情,与外部承包商联系,完成酒店内无法进行的工作。-监督各项目的实施情况 -督促计划和未计划的维修项目,主要是以下几项: 1.空调和电力系统 2.制冷系统 3.包括家具和固定设施的维护1)粉刷 2)配件 4.翻新和维修 5.厨具和洗衣房设备 6.垂直传输系统 7.锅炉和蒸汽系统 8.付低压系统 9.管道和排水系统 10.每日的能耗 11.明确能耗的管理和控制需要注意的问题 12.更新次要/主要项目的工作进展 13.更新会给其他部门造成影响的未完成事宜14.影响酒店运行的安全和操作问题-为锅炉和发电机安排适当的燃料。 -为厨房的设备安排适当的燃气。 -电力设备的维修和维护。 -机器设备的维修。 -与供应商和承包商保持联系,得到其有效的支持并确保正确的履行合同。 -关于正当的要求,应电话联系承包商和咨询人员。-确保维护和维修工作分包出去,并根据双方达成的合约、费用或责任执行 -了解职业安全和健康的政策与程序并确保所有的工作程序都在职业安全与健康政策的指导下进行,并确保你的下级也是这样做的。 -了解在工作中的安全和健康的法律,政策和程序。 -熟悉财产安全,急救和火灾及紧急疏散的程序和安全设备的使用。 -对危急的情况做出正确的反映并及时向主管报告潜在的危险。 -按酒店的要求对安全事件和事故作出记录。 -严格按照绿色酒店标准完成工作,节约能源,减少能耗。 -定期对员工进行绿色酒店相关知识培训,并确保工作流程符合绿色环保标准。 -完成其它分配的任务。需要担任值班经理。
  • 恩施 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责布草房的日常运营管理,包括布草的收发、洗涤、熨烫、折叠、分类及储存工作; 2、监督布草洗涤质量,确保布草干净、整洁、无破损,符合酒店卫生标准; 3、制定并执行布草房的工作流程和操作规范,优化工作效率; 4、管理布草库存,定期盘点,确保布草数量充足且损耗控制在合理范围内; 5、协调与洗衣房、客房部等部门的沟通协作,确保布草供应及时; 6、培训并指导布草房员工,提升团队业务能力及服务意识; 7、处理布草房突发问题,如设备故障、布草短缺等,确保部门正常运转; 8、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、具备布草房或酒店相关岗位工作经验者优先,无经验者可培训上岗; 2、熟悉布草管理流程及洗涤标准,了解布草材质及保养知识; 3、具备较强的责任心和细致度,能够确保布草质量符合要求; 4、良好的团队管理能力,能够有效协调员工工作; 5、具备一定的抗压能力,能够适应快节奏工作环境; 6、身体健康,能够适应长时间站立及体力劳动; 7、服从管理,遵守酒店规章制度,具备良好的职业素养。
  • 宴会服务主管

    3.5千-4.5千
    恩施 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责宴会厅日常运营管理,包括宴会前准备、宴会中服务及宴会后收尾工作 2、协调宴会服务团队,确保服务质量符合酒店标准 3、对接客户需求,制定个性化宴会服务方案 4、监督宴会物资管理,控制成本并确保设备完好 5、处理宴会期间突发事件及客户投诉 【岗位要求】 1、具备酒店服务行业相关经验者优先 2、良好的沟通协调能力和团队管理能力 3、能够适应弹性工作时间,包括周末及节假日 4、具备较强的抗压能力和应急处理能力 5、注重细节,对服务品质有高标准要求
  • 中餐服务主管

    3.5千-4.5千
    恩施 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责中餐厅日常运营管理,确保服务质量符合酒店标准 2、督导服务员工作流程,包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾 3、处理客人投诉及特殊需求,提升顾客满意度 4、定期培训服务员专业技能与服务礼仪 5、协助制定并执行餐厅促销活动方案 6、监督食品安全及卫生标准执行情况 7、负责餐具、布草等物品的领用与盘点 【岗位要求】 1、具备1年以上餐饮服务相关工作经验 2、熟悉中餐服务流程及标准 3、具备良好的沟通协调能力和团队管理能力 4、能适应早晚班轮班工作制 5、普通话流利,具备基础英语沟通能力者优先 6、身体健康,符合餐饮行业从业要求
  • 西餐厅主管

    3.5千-4.5千
    恩施 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责西餐厅日常运营管理工作,确保服务质量与运营标准 2、制定并执行餐厅服务流程与操作规范,监督员工服务表现 3、负责餐厅人员排班、培训及绩效考核管理 4、处理顾客投诉及突发事件,维护酒店品牌形象 5、控制餐厅运营成本,管理物资设备使用与维护 6、协调厨房与其他部门的工作对接 【岗位要求】 1、具备餐饮服务行业工作经验,有团队管理经验者优先 2、熟悉西餐服务流程及标准,掌握基本餐饮知识 3、具备较强的服务意识与沟通协调能力 4、能适应倒班工作制,抗压能力强 5、普通话流利,基础英语沟通能力
  • 大堂吧主管

    3.5千-4.5千
    恩施 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责大堂吧日常运营管理,确保服务质量与客户满意度 2、制定并执行服务标准流程,监督员工服务规范 3、管理酒水库存,控制成本并完成月度盘点 4、处理客户投诉及突发事件,维护酒店形象 5、培训新员工,提升团队专业技能与服务意识 6、配合酒店营销活动,完成月度营业指标 【岗位要求】 1、具备酒店餐饮服务相关工作经验 2、熟悉酒水知识及调酒技能优先 3、良好的沟通协调能力与团队管理能力 4、能适应早晚班轮班工作制 5、工作细致认真,具备较强服务意识
  • 楼层主管

    3.5千-4.5千
    恩施 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、高中毕业学历或同等以上。 2、有X年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 福州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: • 确保时刻实施公司的政策,操作规程和希尔顿全球品牌的标准行事 • 协助副经理;经理完成各项工作。 • 日常的工作中适当的培训新员工,包括安全与环境卫生的程序 • 在自己的职责当中控制并分配其他工作 • 确定团队员在自己的工作职责当中遵从部门建立的程序与规章制度 • 监督并确认健身中心每一位员工认真的对待和服务每一位到来的客人 • 遇到投诉或在健身中心运动受伤的客人要及时解决,随后跟进客人 关注客人并给与客人更好的服务 • 有效的处理对重要客人热情好客的服务 • 执行所有相关的服务工作需求和需要 • 要知道健身中心的所有服务和标准及服务技巧 • 在工作执行期间有能力的对团队成员起到带领和有效沟通作用 • 确保酒店所有的住店客人和欢迎礼品是准确的并得到相关的信息 • 汇报并跟进所有的设备维修和影响 对我们专业的服务是有效的 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格: • 两年以上国际五星级酒店同等岗位工作经验或相关领域同等经验 • 较强的沟通技巧。 • 具有较强的组织协调能力。 • 较强的团队合作意识。 • 强烈的责任感及自我激励能力。 • 有耐心,高度责任感并且积极的应对各种问题。 • 所有员工保持良好关系。 • 能够承受工作压力. • 高中以上学历。 • 能熟练操作电脑系统者优先。 • 会说基本英语口语。
  • 客房主管

    4千-5千
    武汉 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 央企公司
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的日常运营管理,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作符合标准2、制定并执行客房服务流程与规范,监督服务质量,处理客人投诉与特殊需求 3、管理客房部员工,包括排班、培训、绩效考核及团队建设 4、控制客房用品消耗,定期盘点物资,合理控制成本 5、检查客房设施设备运行状况,及时报修并跟进维修进度 6、协调与前厅、工程等其他部门的沟通协作 【岗位要求】 1、高中及以上学历,酒店管理相关专业优先 2、2年以上客房服务或酒店相关工作经验,1年以上管理经验 3、熟悉客房部工作流程及标准,具备较强的服务意识 4、具备良好的沟通协调能力和团队管理能力 5、能适应倒班工作制,责任心强,工作细致认真
  • 领位

    5千-6千
    大连 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅门口的迎宾接待工作,热情礼貌地迎接和引导顾客 2、合理安排顾客座位,协调餐厅用餐区域的座位分配 3、接听预订电话,准确记录顾客预订信息并及时传达 4、维护餐厅入口区域的整洁与秩序 5、解答顾客基本咨询,处理简单的顾客投诉 6、协助服务员进行餐具摆放等基础准备工作 【岗位要求】 1、高中及以上学历,年龄18-30周岁 2、1年以上餐饮行业接待或服务工作经验 3、形象端正,身高女160cm以上/男170cm以上 4、普通话标准,具备良好的沟通表达能力 5、能适应早晚班轮班工作制 6、工作积极主动,具有团队合作精神
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