全面负责酒店客房、会议、宴会、餐饮等产品的销售与市场拓展，达成营收与利润指标，统筹销售团队、客户关系与渠道管理，驱动酒店整体收益增长。 二、核心岗位职责 1. 销售策略与目标管理 • 制定年度/季度/月度销售计划、预算与RevPAR目标，分解指标并追踪达成。 • 分析市场、竞对与客群，动态调整定价与促销策略，最大化收益。 • 输出销售报表、业绩复盘与策略优化方案。 2. 客户开发与关系维护 • 开拓政企、会展、婚庆、旅行社、VIP等高价值客户，建立档案并分级管理。 • 定期拜访核心客户，维护长期合作，提升复购与忠诚度。 • 处理客户投诉与突发问题，协调内部资源保障服务体验。 3. 产品与渠道销售 • 统筹客房、会议、婚宴、餐饮等全产品线销售，设计打包方案。 • 管理OTA、协议客户、直客、团购等渠道，平衡渠道占比，降低获客成本。 • 组织销售活动（品鉴会、推介会、节日促销），提升品牌曝光与转化。 4. 团队管理与赋能 • 组建、管理销售团队，负责招聘、培训、考核与激励。 • 分配销售任务，督导过程，辅导成员提升谈判与签单能力。 • 打造高效协作团队文化，推动信息共享与协同作战。 5. 跨部门协同 • 对接前厅、客房、餐饮、会议、财务等部门，保障销售承诺落地。 • 协调服务细节，确保客户接待品质，提升口碑。 • 跟进回款，确保及时到账，控制坏账风险。 6. 市场与品牌管理 • 监测行业动态、竞对价格与活动，输出市场分析报告。 • 参与酒店品牌建设，配合市场部开展线上线下推广。 • 收集客户反馈，推动产品与服务优化。 四、任职要求（简版） • 学历：大专及以上，酒店管理、市场营销等相关专业优先。 • 经验：3年以上酒店销售经验，1年以上团队管理经验，熟悉本地市场。 • 能力：强商务谈判、客户开发与资源整合能力，精通酒店产品与渠道。 • 素养：结果导向、抗压性强、善于沟通协调，具备敏锐市场洞察力。

岗位职责： 1.全面负责宴会和会议，展示会等的推销、预订工作。 2.制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准，制定宴会销售部规章制度并指挥实施。 3.参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作。 4.安排布置并督导下属人员的正常工作。 5.建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段。 6.与餐饮部总监和行政总厨沟通协调，共同议定宴会菜单及价格。 7.与其他部门沟通、协调、密切配合。 8.定期对下属进行绩效评估，按奖惩制度实施奖惩，并加强对员工的培训工作、提高员工素质。

【岗位职责】 1、预测市场需求，为酒店争取市场关键时机。 2、协助酒店提高市场份额，同时取得更好的收益。 3、始终能对环境竞争，优化每间可销售客房的平均收益。 4、相应敏锐的洞察力，在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 5、适当调节以保证酒店房间销售和收益，按照标准执行并记录。 6、监督酒店房间预订流量，节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况，并确保操作系统与公司标准相一致。 7、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 8、负责跟踪和分析预订流程，团队流量，特别关注和加强团队预留房管理，更好的做好团队适度减量，提高收益。 9、根据酒店公司收益情况做出分析，定期召开收益信息会。 【岗位要求】 1、具有团队协作能力和管理能力； 2、出色的沟通、计划管理和问题解决能力； 3、对市场不断变化较有很好的敏感性； 4、具有熟练的英语听说读写能力。

岗位职责 1、负责制定并执行酒店销售战略，完成年度销售目标 2、带领销售团队开拓和维护客户资源，提升市场份额 3、分析市场趋势和竞争对手动态，制定针对性销售策略 4、协调与其他部门的合作，确保销售计划的顺利实施 5、定期提交销售报告，评估销售业绩并提出改进方案 岗位要求 1、具备优秀的销售管理能力和团队领导经验 2、熟悉酒店行业市场，有丰富的客户资源者优先 3、出色的沟通能力和谈判技巧 4、能够承受工作压力，适应高强度工作节奏 5、具备敏锐的市场洞察力和数据分析能力

负责协助确保整个酒店电话每天专业的运作确保客人和员工之间的沟通桥梁。帮助培训及使员工能够给客人提供优质服务并超出内部客人和外部客人的期望值。所有的执行部门职责和酒店程序与应用保持一致。实践和程序，尽可能结合在酒店的构架和公司的特性。协助房务总监监督与预订部有关的所有活动，以达到尽可能高的入住率，实现客房收入和利润。负责领导和激励预订团队提供优质服务，优化预订机会，提高客户忠诚度。PBX & Reservation Manager is responsible for helping ensure professional daily phone operations hotel wide and assists in creating unmatched guest and employee experience. Helps train and empowers employees who provide exceptional service that meets and exceeds internal and external guest’s expectations. All responsibilities are to be performed in accordance with departmental and company policies, practices and procedures, as well as within the framework and intent of the Vision of the company. To assist the Director Of Rooms in the supervision of all activities pertaining to Reservation Department in order to achieve the highest possible occupancy levels for the purpose of maximizing room revenues and profit. To be responsible in providing the leadership to motivate the Reservations Team to excel in service delivery, optimize booking opportunities and promote customer retention and loyalty. 【岗位职责】 1、全面统筹前台预订服务的日常运营，确保接听响应及时、信息传递准确、预订流程规范高效。Oversee the daily operations of the Telephone Exchange and Front Office Reservation Center in an all-round manner, ensuring timely call answering, accurate information delivery, and standardized and efficient reservation procedures. 2、制定并持续优化服务标准、预订操作规程、客户信息管理及服务质量监控机制，提升客户满意度与服务的一致致性。Formulate and continuously optimize telephone service standards, reservation operating procedures, customer information management rules and service quality monitoring mechanisms to improve customer satisfaction and service consistency. 3、负责总机与预订团队的人员管理，包括排班调度、业务培训、绩效考核、服务督导及梯队建设。Manage the team of the Telephone Exchange and Reservation Center, including work scheduling, professional training, performance appraisal, service supervision and talent echelon development. 4、协同运营、IT、市场等部门推进电话系统及各平台的功能适配与数据安全管理，保障业务连续性与合规性。Collaborate with the Operations, IT, Sales & Marketing and other departments to advance the functional adaptation of telephone systems and various platforms as well as data security management, so as to guarantee business continuity and compliance. 5、定期分析服务数据，输出运营报告并推动改进措施落地。Regularly analyze operational data, compile operation reports and drive the implementation of improvement initiatives. 6、协助收益经理完成各项收益数据报告。Assist the Revenue Manager in preparing various revenue analysis reports. 7、完成上级交办的其他事项。Complete other ad-hoc tasks assigned by superiors. 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、行政管理或相关专业优先。College degree or above. Majors in Hotel Management, Tourism Management, Administrative Management or related fields are preferred. 2、具有同等岗位工作经验，具备独立带团队经历。Proven working experience in an equivalent role with solid team leadership capabilities.

【岗位职责】 1、全面负责商场财务管理工作，包括预算编制、成本控制、资金管理及财务分析等工作； 2、制定并完善财务管理制度及流程，确保财务工作合规、高效运行； 3、监督商场日常财务核算，审核各类财务报表，确保数据准确性和及时性； 4、负责税务筹划及申报工作，协调税务、审计等外部机构关系，防范税务风险； 5、参与商场经营决策，提供财务数据支持及可行性分析，优化经营效益； 6、统筹商场资金计划，合理调配资金使用，提高资金使用效率； 7、负责财务团队管理，包括人员培训、绩效考核及工作分配，提升团队专业能力。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，财务、会计、金融等相关专业，持有中级会计师职称者优先； 2、3年以上财务管理工作经验，有商场、零售或酒店行业经验者优先； 3、熟悉国家财税法规及财务核算流程，具备较强的财务分析及风险管控能力； 4、熟练使用财务软件（如用友、金蝶等）及办公软件（Excel、PPT等）； 5、具备良好的沟通协调能力及团队管理经验，能承受一定的工作压力； 6、年龄30-38岁，责任心强，工作细致严谨，具备较强的职业道德素养。

岗位职责 • 按照销售计划，完成并超越酒店的预算和销售目标； • 紧密跟进所负责的客户的收入产量，以及与会务团队相关的生意； • 协助团队销售总监预测未来会议会展房间的收入； • 设立和保持定期的销售拜访模式，与目标市场的主要人物会面； • 指导和进行市场调研和分析，发展潜在的业务机会。 任职资格 • 具有代表酒店，品牌和公司与顾客交往的能力； • 有优秀的语言表达能力； • 良好的人际交往和沟通技巧； • 独立工作和团队合作的能力。

岗位职责 事务性工作统筹• 负责酒店板块日常运营中各类零散、跨部门事务的跟进与闭环，包括但不限于文件流转、证照办理、临时采购、现场协调等，确保“件件有落实、事事有回音”。 合同全周期管理• 跟进各类经营合同（采购、维保、合作等）的起草送审、盖章归档、付款节点及到期提醒，建立合同台账，主动预警关键条款履约情况。 工程与维修跟进• 配合工程部门或第三方，对酒店装修改造、日常维修、设备更新等项目进行现场进度跟踪、影像资料留存及异常汇报，督促按节点保质完成。 跨层级协调与信息中枢• 协助老板（分管领导）与集团老一辈管理者、各部门负责人及外部合作方进行事务沟通，做好信息上传下达。• 在充分理解管理层决策意图的基础上，将工作指令拆解为可执行步骤，协调各部门推进，并主动反馈推进中的卡点与解决建议。 行政与日程支持• 负责老板的日程管理、会议记录与督办、差旅安排、访客接待，以及部分交办的私人事务。 任职资格 经验要求• 3年以上总经理助理、行政经理、综合管理或工程/物业后勤相关岗位经验。• 有酒店、地产、物业管理或实体连锁经营行业背景者优先。 核心能力• 抗压与执行力：能适应多线程、碎片化的工作节奏，面对突发状况不急不躁，不挑活、不推诿，有闭环意识。• 协调与分寸感：懂得在复杂组织关系中找对关键人，能用灵活、得体的方式推动工作，而不是仅仅“传话”。• 合同与数字敏感：熟悉常规合同结构，对日期、金额、关键条款有职业警觉性，基础办公软件熟练。• 可靠与保密：嘴严稳重，严守工作机密，不议论、不传播敏感信息。 个人特质• 务实吃苦，愿意跑现场、盯细节，不以“琐事”为低价值工作。• 沟通沉稳，面对不同层级沟通对象均能保持职业态度。• 有驾照并能熟练驾驶者优先。 学历与年龄• 大专及以上学历，年龄建议28—42岁之间（经验特别匹配者可放宽

负责酒店整体销售业务.承接年度营收指标.拆分月度目标、统筹团队拓客、签单。主攻政企单位、企业会务、团建、宴会等客户开发.抗压能力强、目标感强熟悉本地政企优先考虑。

40岁以下，大专及以上学历，需3年以上高星级酒店传讯经验，擅长文案、媒体关系、活动策划、熟练掌握新媒体运营、具备良好的沟通能力及团队管理与应变能力，收入面议。

【岗位职责】 1、执行会议、政府代表团及散客的销售及跟进接待工作。 2、组织销售代表走访客户，管理客户资料。 3、掌握内外商务、散客市场动态，组织销售人员走拜访，审核销售代表的走拜访计划及拜访记录。 4、检查销售代表的工作，审核《会议接待通知》，完成季度销售任务。 5、编写、修改报价信函、合同及推销文书及《备忘录》。 6、积极宣传酒店服务和设施，树立酒店形象。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2、行为举止端正大方，仪容仪表符合酒店行业要求。 3、应征者需具备以下领导素能：行动力、决策能力、变更管理、适应能力、沟通能力、以客为尊、人际关系技巧、群策群力、组织理解力、诚信、发展人的能力、解决问题的能力、战略方向、商业头脑、时间和任务管理能力。 工作地点为京山玉丰国际酒店

1. 业绩达成与业务拓展：负责指定区域、行业客户的开发与维护，完成个人月度、季度、年度销售业绩指标，稳步提升个人客户储备量及销售额。 2. 客户精细化维护：负责新客户洽谈、对接、签约及老客户回访、深耕，定期跟进客户需求，维护良好客情关系，提升客户复购率及忠诚度。 3. 业务对接与落地执行：独立完成客户咨询、报价、方案拟定、合同签订、订单确认等全流程工作；对接酒店各执行部门，保障客户体验。 4. 数据整理与台账管理：建立完善个人客户档案、销售台账，按时提交工作报告，配合部门数据统计与复盘工作。 5. 回款跟进与风险把控：跟进个人所有合作订单的对账、开票、回款工作，及时提醒客户履约付款，确保账款按时结清； 6. 市场跟进与配合工作：实时关注本地市场动态及竞品活动，及时反馈市场变化、客户需求及行业信息；积极配合酒店节日营销、拓客活动、品牌推广，协助团队完成大型接待、会务活动的落地执行工作。 【岗位要求】 1. 学历年龄：大专及以上学历，酒店管理、市场营销、商务相关专业优先，24-40岁，形象端正，谈吐得体，具备良好的商务沟通意识。 2. 工作经验：熟悉高端酒店、五星级酒店销售工作经验，有本地客户资源者优先。 3. 专业能力：具备良好的商务谈判、客户挖掘、客情维护能力，熟练使用办公软件。 4. 职业素养：目标感强、抗压能力强，工作积极主动、细心负责，具备良好的执行力。

Job Description 岗位职责 ·The artist performs his/her duties within the framework defined by the Accor Hotels and hotels norms and internal regulations. ·Create eye-catching image for the hotel. ·Update all internal and external signage regularly. ·Design all F&B related promotional flyers and collaterals. ·Work out all Rooms and Sales related collaterals design. ·Photo shooting for VIPs’ arrival and important functions when required. ·Under the general guidance of the DOMC, assists in executing and arranging all public activities/ communication events to enhance hotel’s good public image. ·Assist in all major festivals’ decorations for the hotel public areas and outlets. ·Be good attitude with all colleagues who asked for assistance, be helpful. ·Work out all hotel advertisement layouts within the timeline. ·Assists in producing hotel e-news for direct marketing. ·Proof read copy of advertising, collateral and press releases where appropriate. ·Assist with brand standards policing. ·Work in line with business needs. ·Ensure that account information confidentiality. ·Responsible for the production of hotel external promotional videos. 按照雅高酒店集团和酒店的标准以及酒店内部规章制度来执行工作任务。 为酒店创造引人注目的平面形象。 定期更换酒店内和户外标识。 设计所有餐饮促销宣传单和平面宣传品。 负责所有与房间和销售有关的平面宣传品。 负责贵宾到达和重要酒店活动的照片拍摄。 在市场传媒总监的总体指导下，协助安排和执行酒店所有公关活动,，加强酒店正面的公众形象。 协助主要节日期间酒店公共区域和各餐厅的装饰安排。 保持友好和协助的态度面对所有其他部门同事的在美工方面的求助。 在要求的时间范围内完成酒店平面广告设计。 协助酒店网络信息的发布。 必要时审阅广告，宣传印刷品和新闻稿。 协助品牌规范工作。 依照业务需求开展工作。 确保客户资料高度机密性。 负责酒店对外宣传视频制作。 Main Complexity/Critical Issues in the job 主要复杂/关键工作事项 ·Collateral · Advertisement · Leaflet ·E-poster ·Other artwork ·Perform other related duties & special projects as assigned by the supervisor ·In-house photography 印刷品设计 广告设计 单张设计 电子海报 其他制作 内部拍摄 随时执行上级分配的其他相关任务或特殊项目 Knowledge and Experience知识和经验 ·Minimum of 1 year International hotel Graphic Designer experience ·Excellent computer skills (including hardware and software) ·Excellent designing skills, know the popular design software such as Photoshop, CorelDraw, in-design, freehand, etc. · Arts college graduate or above 最少一年国际品牌酒店美工经验 优秀的电脑技巧（包括硬件及软件） 优秀的设计技巧，熟练运用大众化的设计软件，如Photoshop、CorelDraw、in-design、 freehand等 美术学院或以上专科毕业

工作职责： 1、负责协助部门负责人完成本部门工作，坚决执行项目指令，及时向上级领导汇报、沟通 本区域的工作情况，带本版块人员依据各自职责，认真做好安全服务工作； 2、负责组织做好本版块员工的岗位培训、军事训练、礼仪、服务意识及品质等工作； 3、负责本版块的宿舍及内务管理和考勤工作； 4、带领本版块员工配合其他区域的管理服务工作； 5、配合项目进行本区域人员招聘工作； 6、熟悉本部门各岗位职责、任务、工作要求、考核标准，掌握本区域内的安全服务、品质动线工作规律及特点，加强重点岗位的安全防范、服务礼仪、服务品质； 7、需要持有消防上岗证。 任职资格： 1、40岁以下，身高175cm及以上，大专及以上学历，物业管理、酒店管理、空乘服务等相关专业； 2、3年以上高端商业综合体项目/高端住宅物业/物业高端案场工作经验，2年以上同岗位工作经验； 3、熟悉物业安全服务、消防管理等工作； 4、有较强的组织能力、协调能力、沟通能力，以及良好的团队精神； 5、形象气质佳，具有良好的服务意识、组织协调能力、沟通表达能力，突发事件处理能力； 6、熟练操作office办公软件，有一定的文字功底。

【岗位职责】 1、负责前台日常运营管理，确保服务质量符合酒店标准 2、督导前台员工工作表现，提供必要的培训和指导 3、处理客人投诉及特殊需求，提升客户满意度 4、协调与其他部门的沟通协作，保障酒店运营顺畅 5、监督前台账务及报表准确性，确保财务流程合规 6、参与制定前台工作流程及服务标准优化方案 【岗位要求】 1、具备酒店前台或相关岗位工作经验者优先 2、良好的沟通协调能力及团队管理能力 3、能够熟练使用酒店管理系统及办公软件 4、具备较强的服务意识及问题解决能力 5、能适应倒班工作制，包括夜班及节假日值班 6、形象气质佳，普通话标准流利，具备英语沟通能力

【岗位职责】 1、负责酒店公共区域的日常清洁与维护工作，确保环境整洁、舒适； 2、监督和指导清洁团队的工作，确保服务标准符合酒店要求； 3、定期检查公共区域的设施设备，发现问题及时报修并跟进处理； 4、制定和执行清洁计划，优化工作流程，提高效率； 5、管理清洁用品的库存，确保物资充足且合理使用； 6、处理客户对公共区域的投诉或建议，及时改进服务； 7、配合其他部门完成相关活动或会议的场地准备工作； 8、确保团队成员遵守酒店的安全与卫生标准。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力和团队管理经验 2、对清洁工作有高标准要求，注重细节 3、能够适应快节奏的工作环境，具备较强的服务意识及问题解决能力 4、具备基本的办公软件操作能力 5、有酒店或相关行业工作经验者优先

岗位职责 • 协助前厅经理负责酒店前厅部的日常运营管理工作，确保宾客 服务流程顺畅高效； • 监督并指导前台、礼宾、总机等岗位员工的服务标准执行， 提升整体服务质量； • 处理宾客投诉及突发事件，及时解决问题并跟进反馈，维护 酒店品牌形象； • 分析宾客满意度数据，提出改进方案并推动落实，持续优化 服务体验； • 协调与其他部门（的协作，确保跨部门服务衔接无缝； • 提升团队专业能力与服务意识； 任职资格 • 具备酒店管理、旅游管理或相关领域工作经验； • 优秀的沟通协调能力，处理宾客需求问题能力； • 较强的抗压能力与应变能力，能妥善应对突发状况； • 熟练使用酒店管理系统（如Opera）及办公软件； • 具备基础英语沟通能力； • 工作积极主动，具备领导力和团队管理潜力。

岗位职责 • 负责维护和发展与忠诚客户的关系，定期沟通、回访，提升 客户满意度和忠诚度。 • 及时管理、记录并处理宾客或顾客的投诉 • 让其他运营部门了解重要的客户关系事务 • 参与制定并执行客户忠诚度提升计划，通过组织客户活动、 提供专属优惠等方式，增强客户粘性。 任职资格 • 具备出色的口头、书面沟通技巧； • 宾客服务经理或相关领域工作经验，有忠诚客户管理 经验者优先； • 具有提供卓越宾客服务的热情； • 具备良好的团队合作精神和抗压能力。

岗位职责 • 全面负责宾客服务中心及预订部的日常运营管理，确保服务需求得到快速、准确且高标准的响应； • 了解宾客反馈与需求，持续优化话务流程、服务话术与应急响应机制，提高宾客满意度； • 监控电话系统及相关设备运行状况，确保运营稳定，并及时处理技术或流程异常； • 监督日常预订业务，更新酒店客房预订预测； • 管理所有渠道预订系统，为酒店团队提供收益系统支持； • 参与服务质量提升项目，推动跨部门沟通协作； 任职资格 • 国际品牌酒店前厅或宾客服务中心管理经验； • 熟练掌握 PMS 系统及夜审流程,良好的电脑操作能力； • 具备卓越的沟通能力、管理能力与危机处理能力； • 英语听说读写能力良好； • 工作积极主动，具备领导力和团队管理潜力。

岗位职责 • 按照销售计划，完成并超越酒店的预算和销售目标； • 通过客户管理，向现有的客户进行宴会及会议客户的销售和服务； • 与客户洽谈所有相关团队、会议、户外活动等，并签订协议。 跟进具体在店活动； • 安排商定的会议/活动细节，如场地布置、舞台、灯光； • 与会议策划者进行协商，优化会议/活动的所有要素，包括场地、 会议/休息流程、菜单和设计等，提高会议效率；  • 负责所有会议会展客户参观酒店并制定后期跟进计划； 任职资格 • 良好的沟通和谈判技巧； • 积极主动，按时按要求完成任务和项目； • 精通微软办公软件； • 2年以上相关酒店客户关系工作经验，或相关服务行业； • 独立工作和团队合作的能力。

【岗位职责】 1、协助全日制餐厅的日常运营管理工作，确保服务质量与运营标准 2、制定并执行餐厅年度预算，控制成本支出，达成经营指标 3、监督食品安全与卫生标准执行，确保符合国家相关法规要求 4、负责餐厅员工排班、培训及绩效考核，提升团队专业水平 5、处理顾客投诉及突发事件，维护酒店品牌形象 6、定期分析经营数据，提出改进方案并推动实施 7、协调厨房与前场工作流程，优化服务效率 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、餐饮管理相关专业优先 2、2年以上高端酒店或连锁餐饮管理经验，熟悉西餐运营流程 3、精通餐饮成本控制及库存管理，具备数据分析能力 4、持有食品安全管理员证书，熟悉HACCP体系 5、具备优秀的团队管理能力与客户服务意识 6、能适应弹性工作时间，包括周末及节假日值班 7、具备全日制餐厅经工作经验优先考虑

岗位职责： 1、负责酒店全平台OTA店铺日常运营维护，优化房型资料、图片、文案及门店基础信息，完善线上店铺展示效果，提升门店整体质感； 2、负责全线房价、房态日常管控，实时监控房态余量，杜绝超售、空房、关房不及时等问题；结合周边竞品房价、市场行情、淡旺季及节假日，制定动态价格体系，包含连住价、早鸟价、钟点房、套餐活动等； 3、主动对接各大OTA平台运营，积极申报平台各类促销活动、榜单活动及商家权益，争取平台流量扶持、资源位曝光，持续提升店铺曝光量、点击率及转化率； 4、负责线上订单审核、核对、跟进，处理改单、退单、担保单、无房单等各类异常订单，对接前台协调入住事宜，处理平台申诉、赔付、违规工单，降低门店损失； 5、每日全网监控用户评价、中差评及追评，标准化专业回复宾客评价，梳理差评问题并反馈门店整改，持续提升酒店评分、口碑及平台排名； 6、每日、每周、每月统计OTA渠道间夜量、营收、均价、出租率、流量转化等数据，做好竞品对标和运营复盘，输出优化方案，保障线上营收稳步增长； 7、跟进OTA平台最新政策及规则变动，及时调整运营策略，维护良好的渠道合作关系，完成门店既定的线上经营指标。 任职要求： 1、1年及以上酒店OTA运营相关工作经验，熟练操作美团、携程、同程等主流OTA后台； 2、精通房态房价管控、活动运营、口碑优化、数据复盘等全套运营工作； 3、具备较强的问题处理能力和舆情处理能力，可独立处理客诉、差评及平台纠纷； 4、具备良好的市场敏感度和数据思维，擅长竞品分析和动态调价； 5、工作严谨细致、抗压能力强，执行力高，有团队协作意识； 6、有度假酒店OTA运营经验者优先考虑，需兼职市场销售部内部文员工作

岗位职责： 在销售总监和市场销售总监的指导下起到监督和协调所有的销售活动，使活动运行在酒店的政策和程序中，承担酒店每日的销售工作，主要职责是达到或超过预算的房间收入。 岗位要求： 有从事酒店国际五星级酒店销售的工作经历。 具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

嘿，这里是一个有意思的地方。我们爱不同，爱新奇，有很多古灵精怪的想法，每天都乐趣无穷。在这个充满活力的大家庭里，你随时都可以大胆说出你的想法，因为，你不只是员工，更是无可替代的主人翁！为了让你可以自由探索和成长，我们提供丰富多样的培训活动；此外，我们的管理团队也将全力支持你，成为你工作中的坚实后盾。我们相信，有了你的加入，一切都变得更有意义。还犹豫什么？与我们一起开启一段令人期待的旅程吧！ 准备好加入上海居舍了吗？ 上海居舍为这样一群人而来，他们从不盲从潮流，无论是工作、生活、饮食还是娱乐休闲，总是带着一颗好奇心去大胆尝试，追求新意，热衷于体验，拥抱可持续的生活方式。欢迎来到上海居舍，即刻展开你的新奇探索。 主要职责 让我们直奔主题，了解一下酒廊主管主要做什么？ 以下是你的日常工作： -对客人提供优质服务，及时了解客人反馈，并在服务及酒店设备设施的调整提出建议，提高顾客满意度； -把控饮品、点心出品标准及服务礼仪，维护宾客体验；及时高效地处理客人投诉； -在授权范围内，快速正确地做出决定，使客人满意； -激励团队成员，保持高度的团队精神(或团队凝聚力)； -培训实习生； -向团队成员提供培训及指导，使团队保持酒店服务标准； -全面负责酒廊日常营运、现场督导与环境品质管理； -负责员工排班、考勤、培训； -管控物料库存、成本损耗与食品安全、消防安全； 职位要求 在我们眼中，什么样的你，可以把这项工作做得漂亮？ 必备项 -喜欢与客人互动 -流利的英语交流 -积极主动，灵活处事，能够适应不断变化的环境。 -保持开放，愿意接受不同的意见和新概念。 加分项 -有1-2年及以上酒店西餐厅相关工作经验。 -酒店管理相关专业毕业。 简而言之，以上是我们的基本需求。 我们寻找的是：不止有能力，更是有个性的你。 能力可以培养，但个性不可复制，个性是真正让你独一无二的特质所在。如果这跟你的想法不谋而合，那我们非常期待可以与你聊聊。 *灵活应变的你：你不仅不畏惧改变，而且善于应变。我们的文化环境多元且多变，更好激发你的内在活力。 *敢于表达的你：你看重开放透明的沟通，敢于大胆说出自己的想法，也勇于接受意见，帮助整个团队在倾听和表达中，得到更好的成长。 *充满能量的你：你不仅一身技能，而且充满热情，就像是团队中的能量源泉。你感染和激发身边每一个人，一同追求突破和成就。 在你按下“申请”前，请先暂停一下。想一想，我们的价值观是否真的符合你的个人价值观？这是你心目中的理想团队吗？如果你的回答是一个明确的“是”，那太棒了！我们可以进一步深入，彼此更好地了解一下。让我们一起踏上这个惊喜不断的旅程吧！ 职位福利 集团每一位成员皆可以享受：在我们的团队食堂用餐，节省餐费！享受我们所有酒店的免费房晚，因为谁不喜欢旅行呢？享受每年一次的带薪开心假，这是属于你照顾自己、保持健康和快乐的日子！大胆说出你的想法并付诸行动。敢于不同思考！酒店位置便利，靠近地铁站，公共交通便利！