【岗位职责】 1、协助总经理处理日常事务，包括文件整理、会议安排、行程管理等 2、负责总经理的日程安排，协调内外部会议及商务活动 3、撰写、审核及跟进总经理相关文件、报告及邮件 4、跟进总经理交办的重点项目，协调各部门推进任务落实 5、处理总经理的来电、来访接待，维护重要客户关系 6、完成总经理临时交办的其他工作任务 【岗位要求】 1、具备优秀的沟通协调能力，能高效处理多任务并行 2、熟练使用Office办公软件，具备基础的数据分析能力 3、工作细致认真，责任心强，具备较强的抗压能力 4、具备良好的职业素养和保密意识 5、有相关工作经验者优先，优秀应届生可考虑

【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求； 2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，会员礼遇； 5、熟练掌握前台各项专业业务和技能，做好对客服务； 6、熟练掌握酒店内外信息，提供准确的问讯服务； 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 8、负责客房房卡的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息； 【岗位要求】 1、大专及以上学历，英语基本会话； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作流程和规范； 4、相貌端正，身体健康； 5、有高星级酒店工作经验优先。

【岗位职责】 1、全面负责酒店日常运营管理工作，确保酒店服务质量与运营标准 2、制定并执行酒店年度经营计划，达成营收与利润指标 3、负责团队建设与管理，包括员工培训、绩效考核及人才梯队培养 4、维护客户关系，处理重大投诉及突发事件 5、控制酒店运营成本，优化工作流程与管理制度 6、监督酒店设施设备维护及卫生安全管理 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理或相关专业优先 2、3年以上酒店行业管理经验，有连锁酒店经验者优先 3、熟悉酒店前厅、客房、餐饮等各部门运作流程 4、具备优秀的团队管理能力与抗压能力 5、年龄（需符合劳动法规定） 6、持有酒店职业经理人资格证者优先

岗位职责：全面负责美容院的日常运营工作，包括人员调度、排班管理、物资采购与库存管控，确保门店各项工作高效有序开展；严格执行公司制定的服务标准、操作流程与卫生规范，定期检查监督，保障服务质量稳定达标。 任职要求：1.年龄25-40岁，形象气质佳，具备良好的沟通能力与亲和力；大专及以上学历，美容、酒店、餐饮、服务行业管理相关工作经验。 2.拥有3年以上管理岗位经验；熟悉运营流程与管理模式，具备成功带领团队完成业绩目标的经历。 3.掌握丰富的专业知识与行业动态，能够为客户提供专业的咨询与服务指导；具备较强的销售能力与营销策划能力，擅长挖掘客户需求，推动产品与项目销售。 4.具备出色的团队管理能力，能够有效激励员工，提升团队整体战斗力；拥有良好的组织协调能力与决策能力，能够妥善处理门店各类突发问题。 5.热爱美容行业，具备高度的责任心与敬业精神；诚实守信，具有良好的职业道德与团队协作精神。 岗位福利：管吃管住，过节福利，节日假期，阶段奖励、月度提成、年终奖、分红，技能培训，其它员工福利等。

岗位职责： 1、统筹酒店安保及消防工作，管理安保团队； 2、定期排查消防隐患，维护消防设备，组织消防演练； 3、处理安保及消防突发情况。 任职要求： 1、精通酒店消防规范，能排查隐患、操作设备； 2、2年以上酒店安保+消防管理经验，持安保证、消防证书； 3、责任心强，能适应倒班。

高端私人助理｜全职招聘 一、岗位介绍 高端私人助理岗位，主打一对一专属辅助、高效统筹日常事务，协助负责人处理个人及生活相关事宜，无需外勤应酬，工作环境优质、氛围轻松，是稳定、体面、成长性强的优质岗位。 二、工作职责 1. 日常事务统筹：负责日常行程规划、日程提醒、时间管理，合理排布各类预约、出行、会议安排，规避时间冲突，保障日常节奏有序高效。 2. 生活事务协助：对接处理各类私人生活事宜，包含出行、食宿、物资整理、琐事对接等，做好全方位后勤保障。 3. 信息整理归档：负责各类资料、账单、文件、信息的收集、整理、分类、归档，做到账目清晰、资料齐全、随时可查。 4. 对外对接沟通：对接各类合作人员、服务人员及相关事务沟通，高效传达需求、跟进进度、反馈结果，妥善处理各类突发小事。 5. 临时工作协助：配合完成负责人交办的其他临时性、机动性辅助工作，主动补位、高效落地。 三、工作要求 1. 基本素养：年龄23–40岁，形象干净得体，气质大方，懂礼仪、有眼力见，情商高、沟通流畅自然。 2. 能力要求：做事细心沉稳、执行力强、效率高，有极强的时间观念和责任心，擅长多任务统筹，抗压能力良好。 3. 职业特质：守密意识极强，做事严谨靠谱，不拖沓、不推诿，灵活变通，懂得主动预判和提前安排事务。 4. 技能基础：熟练使用手机办公、文档整理，会基础表格、文字编辑，有私人助理、秘书、文职、高端服务经验者优先。 5. 其他要求：无不良嗜好，三观正、品行端正，心态积极稳定，能长期稳定任职。 四、岗位优势 高端稳定岗位，工作环境舒适体面 工作内容纯粹，无销售、无业绩压力 一对一专属带教，上手轻松 成长性高，可长期深耕发展 五、应聘方式 有意向者可直接投递简历，备注「私人助理应聘」，合适者将安排沟通面试。

【岗位职责】 1、负责旅行社市场开发、客户维护和销售管理等工作； 2、负责产品宣传、推广和销售，完成销售的任务指标； 3、制定自己的销售计划，并按计划拜访客户和开发新客户； 4、搜集与寻找客户资料，建立客户档案； 5、协助销售经理制定销售策略、销售计划，以及量化销售目标； 6、半年以上B端销售经验或者有新媒体运营方面经验优先； 7、做好销售合同的签订、履行与管理等相关工作，以及协调处理各类市场问题； 8、汇总与协调货源需求计划，以及制定货源调配计划； 9、更新产品资料，整理归档； 10、有较好的语言沟通能力。 【岗位要求】 1、对销售工作有较高的热情，热爱销售； 2、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力； 3、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力； 4、具有销售经验者优先。

【岗位职责】 1、制定并落地全渠道数字营销方案（社媒、电商、邮件、付费投放），完成品牌及业绩指标。Develop and execute overall digital marketing strategies across social media, search engine, e-commerce, email and paid ad channels to hit sales & brand KPIs. 2、管控线上营销预算，统筹广告投放，核算投产比、优化投放成本。Manage digital marketing budget, allocate spending on online advertising, track ROI and optimize campaign costs continuously. 3、统筹新媒体内容运营、达人合作、品牌线上内容策划。Oversee social media operation, content planning, KOL cooperation and brand online content creation. 4、复盘流量、转化、获客成本等数据，输出数据分析报表，迭代营销方案。Analyze campaign data (traffic, conversion, customer acquisition cost), summarize performance reports and adjust marketing plans timely. 5、 联动销售、产品、设计等跨部门落地营销活动。Cooperate with sales, product and design teams to align marketing activities with business targets. 6、跟进行业平台新规与营销玩法，更新推广策略。Keep track of industry digital trends, new platforms and marketing tools to iterate promotion methods. 7、完成上级交办的其他工作。Perform other duties as assigned by management. 【岗位要求】 1、大专及以上学历，市场营销、电子商务、酒店管理、新闻传播等相关专业优先。College degree or above. Majors in Marketing, E-commerce, Hotel Management, Journalism and Communication or related fields are preferred. 2、3 年以上酒店行业数字营销工作经验，1 年以上同等岗位团队管理经验；有国际连锁酒店工作经验者优先。3+ years of digital marketing experience in the hotel industry, with 1+ years of solid team management experience in an equivalent position; experience in international hotel chains is preferred. 3、英语听说读写流利，能够作为工作语言；熟练使用 Office 办公软件。Fluent in English (listening, speaking, reading and writing) for work purposes; proficient in Microsoft Office suite.

有​美​堂​文​成​公​主​宴​餐​秀​：​位​于​九​寨​华​美​胜​地​（​紧​邻​九​寨​沟​景​区​，​距​景​区​仅​8​公​里​，​交​通​便​捷​）​，​是​九​寨​沟​首​家​高​端​主​题​文​化​餐​秀​项​目​，​配​备​1​3​7​个​餐​位​，​以​文​成​公​主​文​化​为​核​心​，​打​造​沉​浸​式​文​化​用​餐​体​验​，​每​道​菜​品​搭​配​专​属​表​演​，​兼​具​文​化​性​与​观​赏​性​，​可​承​接​婚​礼​、​生​日​等​特​色​活​动​。​项​目​与​华​美​胜​地​五​大​国​际​高​奢​酒​店​（​日​赛​谷​丽​思​卡​尔​顿​隐​世​、​九​寨​康​莱​德​、​九​寨​英​迪​格​、​九​寨​鲁​能​希​尔​顿​度​假​、​九​寨​鲁​能​希​尔​顿​花​园​）​联​合​运​营​，​共​享​高​奢​客​群​与​优​质​配​套​资​源​，​依​托​华​美​胜​地​藏​羌​非​遗​文​化​底​蕴​，​打​造​差​异​化​核​心​竞​争​力​。​ ​​​岗​​​​​​​位​​​​​​​职​​​​​​​责​​​​​​​:​​​​​​​ ​​​​​​​1​​​​​​​.​​​​​​​ ​​​​​​​全​​​​​​​面​​​​​​​负​​​​​​​责​​​​​​​餐饮​​​​​​​运​​​​​​​营​​​​​​​管​​​​​​​理​​​​​​​，确​​​​​​​保​​​​​​​高​​​​​​​品​​​​​​​质​​​​​​​服​​​​​​​务​​​​​​​与​​​​​​​顾​​​​​​​客​​​​​​​体​​​​​​​验​​​​​​​；​​​​​​​ ​​​​​​​2​​​​​​​.​​​​​​​ ​​​​​​​​​​​​​​维​​​​​​​护​​​​​​​沉​​​​​​​浸​​​​​​​式​​​​​​​体​​​​​​​验​​​​​​​氛​​​​​​​围​​​​​​​，​​​​​​​统​​​​​​​筹​​​​​​​演​​​​​​​出​​​​​​​与​​​​​​​餐​​​​​​​饮​​​​​​​​​​​​​​协​​​​​​​同​​​​​​​呈​​​​​​​现​​​​​​​；​​​​​​​ ​​​​​​​3​​​​​​​.​​​​​​​ ​​​​​​​负​​​​​​​责​​​​​​​团​​​​​​​队​​​​​​​组​​​​​​​建​​​​​​​、​​​​​​​培​​​​​​​训​​​​​​​与​​​​​​​管​​​​​​​理​​​​​​​，​​​​​​​建​​​​​​​立​​​​​​​高​​​​​​​效​​​​​​​协​​​​​​​作​​​​​​​机​​​​​​​制​​​​​​​，​​​​​​​提​​​​​​​升​​​​​​​团​​​​​​​队​​​​​​​凝​​​​​​​聚​​​​​​​力​​​​​​​与​​​​​​​服​​​​​​​务​​​​​​​执​​​​​​​行​​​​​​​力​​​​​​​；​​​​​​​ ​​​​​​​4​​​​​​​.​​​​​​​ ​​​​​​​​​​​​​拓​​​​​​​展​​​​​​​特​​​​​​​色​​​​​​​活​​​​​​​动​​​​​​​业​​​​​​​务​​​​​​​，​​​​​​​提​​​​​​​升​​​​​​​项​​​​​​​目​​​​​​​营​​​​​​​收​​​​​​​与​​​​​​​品​​​​​​​牌​​​​​​​影​​​​​​​响​​​​​​​力​​​​​​​。​​​​​​​ ​​​​​​​ ​​​能​​​​​​​力​​​​​​​要​​​​​​​求​​​​​​​:​​​​​​​ ​​​​​​​1​​​​​​​.​​​​​​​ ​​​​​​​具​​​​​​​备​​​​​​​餐​​​​​​​饮​​​​​​​运​​​​​​​营​​​​​​​管​​​​​​​理​​​​​​​经验，注重服务细节与体验品质，能够高效推动执行落地； 2. 具备优秀的团队领导能力，善于激发团队； 3. 学习与适应力强，能持续跟进文旅市场趋势，优化运营策略； 4. 主导餐饮部sop建立，培训等细节工作。

【岗位职责】 1、确保餐厅政策和程序与品牌标准相符并得到贯彻和执行。 2、根据员工需求制定和实施相关培训计划并对他们的学习情况做出评估。 3、在制定计划及时发现和弥补服务标准上的不足加以弥补并在之后予以贯彻和执行。 4、指导下属的工作以确保相关政策和程序的执行。 5、和厨房保持及时有效沟通。 6、帮助团队成员指定培训计划。 7、协助餐厅经理进行培训。 8、保持并提升与下属员工的良好工作氛围和恰当的工作关系。 9、严格执行员工仪容仪表规范。 10、问候客人，解决客人提出的各种意见及问题，随时保持销售意识以增加收入。 11、在客人点单时向他们推荐餐厅的食品及饮料。 12、保持并不断拓展与客人的良好关系。 13、和相关供应商订货以确保合理的库存。 14、制定每周工作排班。 15、能在经理不在时执行经理职责。 16、有能力完成所有工作以及经理安排下来的工作。 17、能相应的对食品促销等活动提出自己的合理化建议。 18、制定培训计划并实施。 19、丰富的食品饮料服务知识。 20、有灵巧的处理对客关系的技巧。 21、有相关的管理资质证书。 【岗位要求】 1、有现代的餐饮运营及管理经验。 2、有5-8年的餐饮运营的相关工作经验。 3、在同级酒店最少1-3年的同职务工作经验。 4、良好的运营及管理经验。 5、良好的个人仪表。 6、性格开朗、自信。 7、很好的与各级同事沟通，能指导并激励员工。

全面负责酒店客房、会议、宴会、餐饮等产品的销售与市场拓展，达成营收与利润指标，统筹销售团队、客户关系与渠道管理，驱动酒店整体收益增长。 二、核心岗位职责 1. 销售策略与目标管理 • 制定年度/季度/月度销售计划、预算与RevPAR目标，分解指标并追踪达成。 • 分析市场、竞对与客群，动态调整定价与促销策略，最大化收益。 • 输出销售报表、业绩复盘与策略优化方案。 2. 客户开发与关系维护 • 开拓政企、会展、婚庆、旅行社、VIP等高价值客户，建立档案并分级管理。 • 定期拜访核心客户，维护长期合作，提升复购与忠诚度。 • 处理客户投诉与突发问题，协调内部资源保障服务体验。 3. 产品与渠道销售 • 统筹客房、会议、婚宴、餐饮等全产品线销售，设计打包方案。 • 管理OTA、协议客户、直客、团购等渠道，平衡渠道占比，降低获客成本。 • 组织销售活动（品鉴会、推介会、节日促销），提升品牌曝光与转化。 4. 团队管理与赋能 • 组建、管理销售团队，负责招聘、培训、考核与激励。 • 分配销售任务，督导过程，辅导成员提升谈判与签单能力。 • 打造高效协作团队文化，推动信息共享与协同作战。 5. 跨部门协同 • 对接前厅、客房、餐饮、会议、财务等部门，保障销售承诺落地。 • 协调服务细节，确保客户接待品质，提升口碑。 • 跟进回款，确保及时到账，控制坏账风险。 6. 市场与品牌管理 • 监测行业动态、竞对价格与活动，输出市场分析报告。 • 参与酒店品牌建设，配合市场部开展线上线下推广。 • 收集客户反馈，推动产品与服务优化。 四、任职要求（简版） • 学历：大专及以上，酒店管理、市场营销等相关专业优先。 • 经验：3年以上酒店销售经验，1年以上团队管理经验，熟悉本地市场。 • 能力：强商务谈判、客户开发与资源整合能力，精通酒店产品与渠道。 • 素养：结果导向、抗压性强、善于沟通协调，具备敏锐市场洞察力。

岗位职责： 1.全面负责宴会和会议，展示会等的推销、预订工作。 2.制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准，制定宴会销售部规章制度并指挥实施。 3.参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作。 4.安排布置并督导下属人员的正常工作。 5.建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段。 6.与餐饮部总监和行政总厨沟通协调，共同议定宴会菜单及价格。 7.与其他部门沟通、协调、密切配合。 8.定期对下属进行绩效评估，按奖惩制度实施奖惩，并加强对员工的培训工作、提高员工素质。

负责协助确保整个酒店电话每天专业的运作确保客人和员工之间的沟通桥梁。帮助培训及使员工能够给客人提供优质服务并超出内部客人和外部客人的期望值。所有的执行部门职责和酒店程序与应用保持一致。实践和程序，尽可能结合在酒店的构架和公司的特性。协助房务总监监督与预订部有关的所有活动，以达到尽可能高的入住率，实现客房收入和利润。负责领导和激励预订团队提供优质服务，优化预订机会，提高客户忠诚度。PBX & Reservation Manager is responsible for helping ensure professional daily phone operations hotel wide and assists in creating unmatched guest and employee experience. Helps train and empowers employees who provide exceptional service that meets and exceeds internal and external guest’s expectations. All responsibilities are to be performed in accordance with departmental and company policies, practices and procedures, as well as within the framework and intent of the Vision of the company. To assist the Director Of Rooms in the supervision of all activities pertaining to Reservation Department in order to achieve the highest possible occupancy levels for the purpose of maximizing room revenues and profit. To be responsible in providing the leadership to motivate the Reservations Team to excel in service delivery, optimize booking opportunities and promote customer retention and loyalty. 【岗位职责】 1、全面统筹前台预订服务的日常运营，确保接听响应及时、信息传递准确、预订流程规范高效。Oversee the daily operations of the Telephone Exchange and Front Office Reservation Center in an all-round manner, ensuring timely call answering, accurate information delivery, and standardized and efficient reservation procedures. 2、制定并持续优化服务标准、预订操作规程、客户信息管理及服务质量监控机制，提升客户满意度与服务的一致致性。Formulate and continuously optimize telephone service standards, reservation operating procedures, customer information management rules and service quality monitoring mechanisms to improve customer satisfaction and service consistency. 3、负责总机与预订团队的人员管理，包括排班调度、业务培训、绩效考核、服务督导及梯队建设。Manage the team of the Telephone Exchange and Reservation Center, including work scheduling, professional training, performance appraisal, service supervision and talent echelon development. 4、协同运营、IT、市场等部门推进电话系统及各平台的功能适配与数据安全管理，保障业务连续性与合规性。Collaborate with the Operations, IT, Sales & Marketing and other departments to advance the functional adaptation of telephone systems and various platforms as well as data security management, so as to guarantee business continuity and compliance. 5、定期分析服务数据，输出运营报告并推动改进措施落地。Regularly analyze operational data, compile operation reports and drive the implementation of improvement initiatives. 6、协助收益经理完成各项收益数据报告。Assist the Revenue Manager in preparing various revenue analysis reports. 7、完成上级交办的其他事项。Complete other ad-hoc tasks assigned by superiors. 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、行政管理或相关专业优先。College degree or above. Majors in Hotel Management, Tourism Management, Administrative Management or related fields are preferred. 2、具有同等岗位工作经验，具备独立带团队经历。Proven working experience in an equivalent role with solid team leadership capabilities.

【岗位职责】 1、全面负责商场财务管理工作，包括预算编制、成本控制、资金管理及财务分析等工作； 2、制定并完善财务管理制度及流程，确保财务工作合规、高效运行； 3、监督商场日常财务核算，审核各类财务报表，确保数据准确性和及时性； 4、负责税务筹划及申报工作，协调税务、审计等外部机构关系，防范税务风险； 5、参与商场经营决策，提供财务数据支持及可行性分析，优化经营效益； 6、统筹商场资金计划，合理调配资金使用，提高资金使用效率； 7、负责财务团队管理，包括人员培训、绩效考核及工作分配，提升团队专业能力。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，财务、会计、金融等相关专业，持有中级会计师职称者优先； 2、3年以上财务管理工作经验，有商场、零售或酒店行业经验者优先； 3、熟悉国家财税法规及财务核算流程，具备较强的财务分析及风险管控能力； 4、熟练使用财务软件（如用友、金蝶等）及办公软件（Excel、PPT等）； 5、具备良好的沟通协调能力及团队管理经验，能承受一定的工作压力； 6、年龄30-38岁，责任心强，工作细致严谨，具备较强的职业道德素养。

负责酒店整体销售业务.承接年度营收指标.拆分月度目标、统筹团队拓客、签单。主攻政企单位、企业会务、团建、宴会等客户开发.抗压能力强、目标感强熟悉本地政企优先考虑。

【岗位职责】 1、执行会议、政府代表团及散客的销售及跟进接待工作。 2、组织销售代表走访客户，管理客户资料。 3、掌握内外商务、散客市场动态，组织销售人员走拜访，审核销售代表的走拜访计划及拜访记录。 4、检查销售代表的工作，审核《会议接待通知》，完成季度销售任务。 5、编写、修改报价信函、合同及推销文书及《备忘录》。 6、积极宣传酒店服务和设施，树立酒店形象。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2、行为举止端正大方，仪容仪表符合酒店行业要求。 3、应征者需具备以下领导素能：行动力、决策能力、变更管理、适应能力、沟通能力、以客为尊、人际关系技巧、群策群力、组织理解力、诚信、发展人的能力、解决问题的能力、战略方向、商业头脑、时间和任务管理能力。 工作地点为京山玉丰国际酒店

1. 业绩达成与业务拓展：负责指定区域、行业客户的开发与维护，完成个人月度、季度、年度销售业绩指标，稳步提升个人客户储备量及销售额。 2. 客户精细化维护：负责新客户洽谈、对接、签约及老客户回访、深耕，定期跟进客户需求，维护良好客情关系，提升客户复购率及忠诚度。 3. 业务对接与落地执行：独立完成客户咨询、报价、方案拟定、合同签订、订单确认等全流程工作；对接酒店各执行部门，保障客户体验。 4. 数据整理与台账管理：建立完善个人客户档案、销售台账，按时提交工作报告，配合部门数据统计与复盘工作。 5. 回款跟进与风险把控：跟进个人所有合作订单的对账、开票、回款工作，及时提醒客户履约付款，确保账款按时结清； 6. 市场跟进与配合工作：实时关注本地市场动态及竞品活动，及时反馈市场变化、客户需求及行业信息；积极配合酒店节日营销、拓客活动、品牌推广，协助团队完成大型接待、会务活动的落地执行工作。 【岗位要求】 1. 学历年龄：大专及以上学历，酒店管理、市场营销、商务相关专业优先，24-40岁，形象端正，谈吐得体，具备良好的商务沟通意识。 2. 工作经验：熟悉高端酒店、五星级酒店销售工作经验，有本地客户资源者优先。 3. 专业能力：具备良好的商务谈判、客户挖掘、客情维护能力，熟练使用办公软件。 4. 职业素养：目标感强、抗压能力强，工作积极主动、细心负责，具备良好的执行力。

【岗位职责】 1、负责前台日常运营管理，确保服务质量符合酒店标准 2、督导前台员工工作表现，提供必要的培训和指导 3、处理客人投诉及特殊需求，提升客户满意度 4、协调与其他部门的沟通协作，保障酒店运营顺畅 5、监督前台账务及报表准确性，确保财务流程合规 6、参与制定前台工作流程及服务标准优化方案 【岗位要求】 1、具备酒店前台或相关岗位工作经验者优先 2、良好的沟通协调能力及团队管理能力 3、能够熟练使用酒店管理系统及办公软件 4、具备较强的服务意识及问题解决能力 5、能适应倒班工作制，包括夜班及节假日值班 6、形象气质佳，普通话标准流利，具备英语沟通能力

【岗位职责】 1、负责酒店公共区域的日常清洁与维护工作，确保环境整洁、舒适； 2、监督和指导清洁团队的工作，确保服务标准符合酒店要求； 3、定期检查公共区域的设施设备，发现问题及时报修并跟进处理； 4、制定和执行清洁计划，优化工作流程，提高效率； 5、管理清洁用品的库存，确保物资充足且合理使用； 6、处理客户对公共区域的投诉或建议，及时改进服务； 7、配合其他部门完成相关活动或会议的场地准备工作； 8、确保团队成员遵守酒店的安全与卫生标准。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力和团队管理经验 2、对清洁工作有高标准要求，注重细节 3、能够适应快节奏的工作环境，具备较强的服务意识及问题解决能力 4、具备基本的办公软件操作能力 5、有酒店或相关行业工作经验者优先

岗位职责： 1、负责酒店全平台OTA店铺日常运营维护，优化房型资料、图片、文案及门店基础信息，完善线上店铺展示效果，提升门店整体质感； 2、负责全线房价、房态日常管控，实时监控房态余量，杜绝超售、空房、关房不及时等问题；结合周边竞品房价、市场行情、淡旺季及节假日，制定动态价格体系，包含连住价、早鸟价、钟点房、套餐活动等； 3、主动对接各大OTA平台运营，积极申报平台各类促销活动、榜单活动及商家权益，争取平台流量扶持、资源位曝光，持续提升店铺曝光量、点击率及转化率； 4、负责线上订单审核、核对、跟进，处理改单、退单、担保单、无房单等各类异常订单，对接前台协调入住事宜，处理平台申诉、赔付、违规工单，降低门店损失； 5、每日全网监控用户评价、中差评及追评，标准化专业回复宾客评价，梳理差评问题并反馈门店整改，持续提升酒店评分、口碑及平台排名； 6、每日、每周、每月统计OTA渠道间夜量、营收、均价、出租率、流量转化等数据，做好竞品对标和运营复盘，输出优化方案，保障线上营收稳步增长； 7、跟进OTA平台最新政策及规则变动，及时调整运营策略，维护良好的渠道合作关系，完成门店既定的线上经营指标。 任职要求： 1、1年及以上酒店OTA运营相关工作经验，熟练操作美团、携程、同程等主流OTA后台； 2、精通房态房价管控、活动运营、口碑优化、数据复盘等全套运营工作； 3、具备较强的问题处理能力和舆情处理能力，可独立处理客诉、差评及平台纠纷； 4、具备良好的市场敏感度和数据思维，擅长竞品分析和动态调价； 5、工作严谨细致、抗压能力强，执行力高，有团队协作意识； 6、有度假酒店OTA运营经验者优先考虑，需兼职市场销售部内部文员工作

岗位职责： 在销售总监和市场销售总监的指导下起到监督和协调所有的销售活动，使活动运行在酒店的政策和程序中，承担酒店每日的销售工作，主要职责是达到或超过预算的房间收入。 岗位要求： 有从事酒店国际五星级酒店销售的工作经历。 具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

嘿，这里是一个有意思的地方。我们爱不同，爱新奇，有很多古灵精怪的想法，每天都乐趣无穷。在这个充满活力的大家庭里，你随时都可以大胆说出你的想法，因为，你不只是员工，更是无可替代的主人翁！为了让你可以自由探索和成长，我们提供丰富多样的培训活动；此外，我们的管理团队也将全力支持你，成为你工作中的坚实后盾。我们相信，有了你的加入，一切都变得更有意义。还犹豫什么？与我们一起开启一段令人期待的旅程吧！ 准备好加入上海居舍了吗？ 上海居舍为这样一群人而来，他们从不盲从潮流，无论是工作、生活、饮食还是娱乐休闲，总是带着一颗好奇心去大胆尝试，追求新意，热衷于体验，拥抱可持续的生活方式。欢迎来到上海居舍，即刻展开你的新奇探索。 主要职责 让我们直奔主题，了解一下酒廊主管主要做什么？ 以下是你的日常工作： -对客人提供优质服务，及时了解客人反馈，并在服务及酒店设备设施的调整提出建议，提高顾客满意度； -把控饮品、点心出品标准及服务礼仪，维护宾客体验；及时高效地处理客人投诉； -在授权范围内，快速正确地做出决定，使客人满意； -激励团队成员，保持高度的团队精神(或团队凝聚力)； -培训实习生； -向团队成员提供培训及指导，使团队保持酒店服务标准； -全面负责酒廊日常营运、现场督导与环境品质管理； -负责员工排班、考勤、培训； -管控物料库存、成本损耗与食品安全、消防安全； 职位要求 在我们眼中，什么样的你，可以把这项工作做得漂亮？ 必备项 -喜欢与客人互动 -流利的英语交流 -积极主动，灵活处事，能够适应不断变化的环境。 -保持开放，愿意接受不同的意见和新概念。 加分项 -有1-2年及以上酒店西餐厅相关工作经验。 -酒店管理相关专业毕业。 简而言之，以上是我们的基本需求。 我们寻找的是：不止有能力，更是有个性的你。 能力可以培养，但个性不可复制，个性是真正让你独一无二的特质所在。如果这跟你的想法不谋而合，那我们非常期待可以与你聊聊。 *灵活应变的你：你不仅不畏惧改变，而且善于应变。我们的文化环境多元且多变，更好激发你的内在活力。 *敢于表达的你：你看重开放透明的沟通，敢于大胆说出自己的想法，也勇于接受意见，帮助整个团队在倾听和表达中，得到更好的成长。 *充满能量的你：你不仅一身技能，而且充满热情，就像是团队中的能量源泉。你感染和激发身边每一个人，一同追求突破和成就。 在你按下“申请”前，请先暂停一下。想一想，我们的价值观是否真的符合你的个人价值观？这是你心目中的理想团队吗？如果你的回答是一个明确的“是”，那太棒了！我们可以进一步深入，彼此更好地了解一下。让我们一起踏上这个惊喜不断的旅程吧！ 职位福利 集团每一位成员皆可以享受：在我们的团队食堂用餐，节省餐费！享受我们所有酒店的免费房晚，因为谁不喜欢旅行呢？享受每年一次的带薪开心假，这是属于你照顾自己、保持健康和快乐的日子！大胆说出你的想法并付诸行动。敢于不同思考！酒店位置便利，靠近地铁站，公共交通便利！

岗位职责 1、与相关的运营部门保持良好的协调和合作关系，确保满足客人的要求和期望。 2、跟进销售咨询，并确定潜在生意的意向。 3、系统有效的在指定的范围内拜访客户，进行帐户分类，把所得的发现和机会整合成报表并上交给销售总监。 4、建立和维护已有客户群，并不断发展新的商机。 5、通过直接的销售电话接触或书信沟通，维持酒店高度的公众知名度。 岗位要求 1、 大专以上学历。有2年岗位工作经验。 2、 掌握一定的市场、销售知识和技巧，全面了解酒店的产品和服务。 3、 有较强的协调、推销和交际能力及书面、口头表达能力。 4、 掌握应用销售及前台的电脑系统。 5、 身体健康，精力充沛，仪表端庄，反应灵活。

【岗位职责】 1、制定并执行酒店销售策略，完成年度销售指标 2、开拓新客户资源，维护现有客户关系，建立客户档案 3、负责会议、宴会及团队客房的销售谈判与合同签订 4、收集分析市场信息，定期提交竞争对手分析报告 5、协调前台、餐饮等部门确保客户服务质量 6、参与制定销售预算，控制销售成本 【岗位要求】 1、2年以上酒店销售经验，有高端酒店从业背景优先 2、出色的商务谈判能力和客户关系维护能力 3、具备市场敏锐度，能独立开发客户资源 4、熟练使用办公软件及酒店管理系统 5、良好的职业素养，能适应高强度工作节奏