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【华威集团物业前台】

5千-6千

福州 | 经验不限 | 大专

福建华威集团有限公司

中式餐饮 | 1000-2000人

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招聘岗位：前台客服专员（华威物业-华威大厦）薪酬范围：5，000 - 6，000 元/月工作地点：华威大厦（地铁4号线花海公园站旁）雇佣形式：正式自聘，非外包写给您的心里话：我们正在寻找的，不仅仅是一位前台客服，更是一位内心善良、待人友善、有责任感的长期事业伙伴。此岗位为直接聘用，非外包，首次合同签订三年，我们重视人才的稳定性，期待长期合作。在这个温暖的大家庭里，我们坚信美好的品格是最好的名片。经验可以积累，技能可以培养，但我们更珍视您那颗真诚、有爱的心。主要工作职责：◆ 以亲切专业的形象，负责访客接待、登记、引导与联络工作。◆ 负责总机接听与信息转达，保持耐心与清晰。◆ 协助处理基础的行政支持工作，如文件整理、会议室协调等。◆ 为客户提供日常问询与服务支持，展现主动与友善。◆ 与团队共同维护大厦环境，响应基础服务需求。我们最期待的您：◆ 核心特质：为人善良，有责任心，待人真诚友善，具备良好的团队协作精神。（这是我们最看重的！）◆ 学历要求：大专及以上，相关服务类专业毕业生欢迎投递。◆ 形象气质：形象端正，亲和力强，身高165cm以上。◆ 稳定性：我们优先考虑已在福州稳定定居、计划长期发展的候选人，期待与您共同成长。◆ 基本能力：普通话流利，沟通能力良好，学习态度积极。我们为您提供：◆ 稳定正规的雇佣关系：正式自聘岗位，非外包。首次签订三年劳动合同，提供长期稳定的工作保障。◆ 安稳保障：入职即缴纳五险一金，提供有竞争力的薪酬。◆ 贴心福利：免费工作餐、免费停车位、带薪年假、节日关怀。◆ 成长陪伴：零经验？没关系！我们提供完整培训，助您从容起步。◆ 未来可期：清晰的内部晋升通道，您的努力与付出会被看见和回报。◆ 温暖团队：加入一个人际关系简单、同事互帮互助的快乐团队。期待遇见善良、温暖的您，让我们以友好为约，开启一段稳定而温暖的职业旅程。

大堂副理

4千-6千

三亚 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
员工生日礼物
夜班补贴
高温补贴
人性化管理
提供食宿
工会团建

海南金莎酒店管理有限公司(三亚金莎海景酒店)

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责： 1、大堂副理在前厅经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店前台的正常运作。 2、要负责处理宾客的问题和投诉。 3、要负责重要宾客的引领工作。 4、解决当班期间发生的安全问题。 5、向其他班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求： 1、专科以上学历，有同岗工作经验1年以上。、 2、精通电脑操作，表达沟通能力良好。 3、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理能力和协调能力，能够很好的发挥其管理，领导和监督作用。 4、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

销售商务经理

4千-6千

三亚 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
员工生日礼物
夜班补贴
高温补贴
人性化管理
提供食宿
工会团建

海南金莎酒店管理有限公司(三亚金莎海景酒店)

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1.根据部门经理制定的销售计划，具体执行争取商务、散客的销售工作。 2.掌握本地区及国内外商务、散客市场动态，定期向部门经理提出销售调研报告。 3.研究市场，预测商情，及时掌握市场动向，协助销售经理做好促销计划。 4.制定、修改和审核有关报价信、合同及推销信件。认真做好商务、散客档案资料管理工作。 5.负责以销售主管的业务培训工作。 6.定期进出销售计划中所负责部分的执行情况报告，并对计划执行中存在的问题提出意见。 7.按计划走访客户，了解客户对酒店的意见，增强与宾客的的沟通，建立良好的客户关系。岗位要求 1. 大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2. 具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3. 了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4. 具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5. 有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。招聘对象：销售经理

销售经理

4.5千-6千

合肥 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
包吃包住
岗位晋升

合肥新桥机场希尔顿欢朋酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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【主要职责】 1.创建档案并积累客户资料; 2. 负责酒店分配的销售任务，包括收入指标和客户开发、维护指标; 3.拜访调查并筛选潜在的新客户，按时完成新客户的开发指标及产出指标; 4. 创建客户档案并更新，记录积累客户资料; 5.按照要求定期制定并执行销售拜访计划; 6. 按时完成销售报告、总结(包括日、周、月); 7. 管理个人的销售成本; 8. 维护并挖掘潜在及现有客户，并向销售经理汇报客户情况; 9. 定期拜访、宴请主要客户; 【任职要求】 1. 在酒店、品牌及公司方面极高的体现出与客户、员工及第三方交往的能力; 2.有效使用 Microsoft Office; 3. 良好的沟通及写作技巧; 4. 灵活并乐观。 5. 酒店管理、市场营销、商业管理等相关专业毕业或拥有职业证书。 6.高中及以上学历;1 年的酒店相关工作经验或等同的教育及相关工作经验的结合。

ADD Supervisor 全日餐厅主管

5千-6千

广州 | 1年以上 | 大专

五险一金
包吃包住
带薪年假
技能培训
节日礼物
岗位晋升
员工生日礼物
人性化管理
管理规范
领导好

广州合汇温泉酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1、按照经理的检查表来开始和结束一天的营运。 2、与客人进行积极的互动，来寻求反馈。 3、在餐厅中，培训、维持和执行所有的服务标准。 4、执行规范的酒吧指南，并进行展示，以确保给客人提供的饮料具有一贯的品质。 5、在班次上正确执行收入和账单控制程。 6、确保在餐厅营运时，协助服务员或领位，在各自的岗位上使客人满。 7、直接或通过日志本与下一班次的主管或经理进行沟通。岗位要求 1、必须有1年以上的5星级餐厅管理经验。 2、有较好的服务精神和沟通技巧。 3、精通英语和中文。 4、至少高中毕业。

宾客关系主任

4千-6千

广州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

五险一金
包吃包住
带薪年假
技能培训
节日礼物
岗位晋升
员工生日礼物
人性化管理
管理规范
领导好

广州合汇温泉酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1、掌握当日客情及餐饮活动。 2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8、协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。岗位要求 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上，有良好英文沟通能力。 2、具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

VIP接待主管

4千-6千

广州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
包吃包住
带薪年假
技能培训
节日礼物
岗位晋升
员工生日礼物
人性化管理
管理规范
领导好

广州合汇温泉酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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1、全面协助跟进VIP客人的服务工作，做好行政管家培训和考核工作。 2、严格考勤，严格执行服务程序与规范。 3、掌握VIP客人的楼层房态，VIP客人的情况和必要的信息。 4、迎接并送行每一位VIP客人，拜访VIP客人，反馈VIP客人意见与建议。 5、与相关部门联系并协调工作，确保服务的快捷与效率。 6、发现问题及时向经理报告，及时得到妥善处理。 7、保证VIP客人房间的清洁水平。 8、督导前台做好客史档案工作。 9、了解酒店行业VIP接待情况，不断完善服务品质与项目。 10、了解员工动态，调动员工积极性。 11、阅读并填写交接班日记。 12、定期总结工作，分析各种数据并上报。 13、完成上级交办的其它工作。 14、遵守国家法律和饭店规章制度。岗位要求 1、教育：具有大专毕业学历或同等以上文化程度。 2、经验：有一年以上五星级酒店管理工作经验，熟悉服务流程、标准。 3、技能：持有饭店英语高级证书或四级以上英语水平，善于与客沟通，有较强的协调组织能力，可合理的为解决客人问题。 4、自然条件：女性为宜，身体健康，相貌端庄，举止大方；20--40周岁；1.65米以上。 5、培训：参加过集团管理干部班培训且成绩合格者。

人资主管

5千-6千

丽水 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
岗位晋升
管理规范
领导好
员工生日礼物
年度旅游
年底双薪
包吃包住

丽水温德姆至尊酒店&丽水宝廷酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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【岗位职责】 1、熟悉国家有关劳动工资和统计、劳动保护、员工福利政策及本单位劳资制度，劳资的管理工作。 2、负责酒店人员每月工资发放的计算工作和离店员工的工资结算，并做好各种社会保险交纳和扣除工作。 3、负责酒店员工正式聘用后的工资造册工作，按月统计全店工资总额、记好月工资总帐。 4、根据酒店按月统计全店工资总额、记好月工资总帐。 5、负责酒店员工养老保险、医疗保险、失业保险、等各项保险的建立、填写和管理、转移工作。 6、负责酒店员工各项福利费用的造册发放工作。【岗位要求】 1、XX以上学历，经济、管理等相关专业。 2、X年以上人力资源管理从业经验。 3、有一定的财务知识。 4、沟通协调能力强，具备良好的团队素质。

培训主管/经理

5千-6千

丽水 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
岗位晋升
管理规范
领导好
员工生日礼物
年度旅游
年底双薪
包吃包住

丽水温德姆至尊酒店&丽水宝廷酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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【岗位职责】 1、负责酒店员工培训体系的搭建与完善，制定年度、季度及月度培训计划，并监督执行； 2、根据酒店各部门需求，设计并开发针对性的培训课程，包括但不限于服务技能、产品知识、管理能力等； 3、组织并实施新员工入职培训，确保其快速融入岗位并掌握基础工作技能； 4、定期评估培训效果，收集反馈意见，优化培训内容及方式，提升培训质量； 5、协调内外部培训资源，邀请专业讲师或安排员工参与外部培训项目； 6、建立并维护员工培训档案，跟踪员工成长情况，为人才发展提供数据支持； 7、协助人力资源部完成其他与员工发展相关的工作任务。【岗位要求】 1、具备良好的培训策划与组织能力，能够独立完成培训需求分析、课程设计及效果评估； 2、优秀的表达能力与沟通技巧，能够清晰传达培训内容并调动学员积极性； 3、熟悉酒店行业运营模式及服务标准，有相关培训经验者优先； 4、熟练使用办公软件（如PPT、Excel等），具备制作培训课件的能力； 5、责任心强，具备较强的抗压能力及团队协作精神； 6、对员工成长与发展有热情，善于发现并解决培训中的问题。

企划美工

5千-6千

西安 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
领导好
包吃包住
人性化管理
帅哥多
美女多

西安广成皇冠假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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40岁以下，大专及以上学历，设计、广告、新闻相关专业毕业，能熟练使用photoshop、CAD等软件，能进行平面设计、素材编辑及活动策划方案的设计及撰写，有国际连锁酒店宣传设计工作经验。

销售部助理/专员

5千-6千

上海 | 1年以上 | 大专

五险一金
带薪年假
技能培训
人性化管理
管理规范
岗位晋升
团队支持
发展空间

雅诗阁中国 ASCOTT CHINA（华东区）

服务式公寓 | 2000人以上

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基本要求： 1. 大专及以上学历，英文四级 2. 熟练操作基本的办公软件 3. 细心认真，考虑问题全面细致，责任心强，稳定性强 4. 表达、沟通、接受能力强 5. 性格开朗，有团队合作精神 6. 优秀应届毕业生优先考虑工作职责：销售基本数据支持第三方在线销售系统直连对接设置相关销售系统用户申请、管理与培训及内部审计相关系统信息更新价格设置与更新，相关系统报错核查、跟进与处理客户及会员资料的管理与更新及再分配会员礼品管理、兑换与相关跟进销售月报、周报支持中介公司佣金与销售提成制作与申请销售合同、房券制作与更新会员信息与积分管理、礼品兑换

前厅经理

5千-6千

北京 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

包吃包住
岗位晋升
技能培训
带薪年假
五险
节日礼物
员工生日礼物
年度旅游
岗位津贴
店龄奖

北京古韵坊四合院酒店有限公司

有限服务中档酒店 | 50-99人

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岗位职责 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求 1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、能简单英语对话，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

瑾程大使

5千-6千

佛山 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

佛山南海金融城瑾程酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1. 按照品牌标准为宾客提供奉茶服务。 2. 执行茶品准备、茶具清洁与消毒。 3. 为宾客提供酒店周边及所在城市的旅游、交通、饮食、购物等信息服务。 4. 熟悉前台业务操作流程和酒店基本运营信息。 5. 为宾客提供问询、指引、存取行李等礼宾服务。 6. 维护大堂秩序，时刻关注大堂客情，响应宾客诉求。 7. 主动收集宾客反馈。 8. 协调酒店各部门对客诉进行处理，并做好记录。 9. 熟悉品牌特色服务及操作。 10.完成上级交代的其他工作任务。【岗位要求】 1.45周岁及以下，高中/中专及以上学历； 2.有对酒店行业以及前厅部基本知识的了解； 3.良好的沟通能力技巧； 4.应届毕业生或相关同类岗位工作经验均可考虑； 5.良好、积极的工作态度； 6.形象良好，热情大方； 7.乐于学习，乐于助人。

宾客关系经理

5千-6千

西安 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

五险缴纳
免费食宿
技能培训
岗位晋升
年终奖金
员工生日礼物
节日慰问品
带薪年假

陕西宾馆有限责任公司

国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人

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【岗位职责】 1、通过训练领导和激发礼宾台和宾客关系部团队员工。 2、积极地参加职业培训，让员工保持水平一致。 3、做队员的导师，提高员工水平，促进他们完成所设立的目标。 4、确保员工手册，相关劳动法，HR指南的一致性，必要的时候提供培训。 5、训练有潜力的员工，提高他们的工作能力。 6、致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。 7、简单易懂的训练新员工，使器其尽快达到胜任工作的最低标准，明白他应该要到什么样 8、为顾客提供热情服务，让他们立刻有回家的感觉。 9、核对宾客完整的预定及详细信息，确保付款方式安全有效。 10、将客人送至客房，介绍客房布局，确保行李及时寄存等。 11、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知值班经理或宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。 12、维护顾客档案和信息，确保有效的预定。 13、征询客人的反馈和评价，以提高服务质量，预防事故发生。 14、和销售，预定和商业发展团队共同为客人提供服务 14、确保VIP客人的待遇，核对所有预定信息，确保VIP房间所有物品准备齐全。 15、确保在VIP客人到达之前，房间所有物品准备齐全，并且符合VIP身份。向上级部门提供VIP客人的信息及相关报告备用。 16、负责分类管理HHonours，确保为会员顾客提供优质专业的服务，劝说顾客加入会员。负责管理员工晋升以及一切和 HHonours 有联系的事物。 17、与宾客服务经理联系，确保房间的分配与客人的预订及喜好等保持一致，集中管理销售库存。 18、确保宾客档案信息及时录入公安报告系统 19、遵循酒店品牌标准。 20、掌握酒店酒店的基本概况。 21、了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。 22、与餐饮部，客房部，工程部等进行有效的联络。 23、保持酒店数据的准确，便于操作。维持前厅设备。

前台接待

4千-6千

苏州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

员工生日礼物
人性化管理
岗位晋升
带薪年假
技能培训
午餐补贴
年底双薪
五险
提供餐补

昆山新港湾大酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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1、掌握酒店各项设施、功能及营业时间，了解当天的酒店餐饮宴席、会议活动、VIP客人抵离、房间预订情况，能迅速、准确的回答客人的问讯和指引。 2、按相关程序和制度为宾客办理入住接待及退房手续，并着重做好VIP到店的准备及入住、离店工作。 3、认真执行房卡管理规定，做好客人房卡的发放、补发、回收及遗失的处理。 4、负责处理宾客提前入住、延迟退房、延期离店、换房、加床需求。 5、负责为宾客办理留言、物品转交及贵重物品寄存服务。 6、掌握预定相关程序，必要时能受理电话、传真、网络不同形式的客房预定。 7、负责做好宾客账务核对及备用金保管，做好发票的开具及管理。 8、负责提供外币兑换服务。 9、夜班负责做好宾客叫醒及开外线服务。 10、完成酒店各项销售任务，灵活销售客房、会员卡、房券并推销酒店其它服务。 11、完成上级布置的工作，并向上级汇报任何非正常事件和宾客的特殊要求。 12、保持总台区域的清洁和整齐。 13、出席部门及班组会议及培训课。 14、理解因业务量变化而存在调整班次的可能性。 15、注意环保与节约，非客用时尽量使用二手纸。 16、完成上级交办的其他工作。

前台接待

5千-6千

北京 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
管理规范
员工生日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
工会福利
节日礼物
三人间宿舍
补充医疗

北京中航泊悦酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责： 1.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务； 7.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求； 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息； 10.完成领导交办的其他任务。任职资格： 1.大专以上文化程度，有一定的英语基础； 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范； 4.相貌端正，身体健康，热爱酒店行业。 5.一年以上五星级酒店工作经验。

预定主管

5千-6千

惠州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金

惠州罗浮山力天开元名都酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、宴会等预订业务的日常管理与运营 2、监督预订团队的工作流程，确保预订信息的准确性和及时性 3、处理特殊预订需求及客户投诉，提升客户满意度 4、分析预订数据，优化预订策略，提高酒店入住率 5、与其他部门协调沟通，确保预订信息准确传递【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先 2、1年以上酒店预订或前台相关工作经验 3、熟练使用酒店管理系统及办公软件 4、具备良好的沟通能力和团队协作精神 5、年龄25-35岁，能适应快节奏工作环境

美工

5千-6千

惠州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金

惠州罗浮山力天开元名都酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、完成日常美术设计及制作。 2、独立完成或协助专业广告人员完成重大美术制作。 3、保管、节约各种美工工具、用料。 4、做好美术资料搜集、处理、分析和存储工作。 5、认真钻研业务，提高自身的创作设计水平。【岗位要求】 1、大专以上文化程度；2年以上同岗位工作经验，美术/广告设计专业。 2、具有高品质的设计并创作酒店所有宣传品。 3、网页制作能力。 4、具有一定的绘画及美术制作能力。

前台主管 - 河北宾馆蓝域叁叁T3酒店

5千-6千

石家庄 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

带薪年假
岗位晋升
人性化管理
包吃包住
节日礼物
8天公休
五险
技能培训
员工生日礼物
管理规范

河北宾馆集团有限公司

国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人

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【岗位职责】 1. 以热情、友好、专业的态度迎接宾客，主动提供行李协助等服务，确保宾客第一时间感受到酒店的关怀； 2. 熟练掌握酒店预订系统，及时、准确地处理各类预订，包括电话、网络、上门预订等，记录预订信息并进行确认； 3. 与财务部门协作，确保账款及时入账，处理信用卡、现金、转账等各种支付方式，提供发票等相关财务凭证； 4. 建立良好的宾客关系，关注宾客需求和意见，及时解决宾客在入住期间遇到的问题和投诉，确保宾客满意度； 5. 与酒店各部门保持密切沟通，及时传达宾客需求和信息，协调各部门为宾客提供优质服务；【岗位要求】 1. 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 3、两年以上五星级酒店前台接待工作经验，有同岗位工作经验者优先。 4、身体健康，品貌端正，气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

前台主管

4.5千-6千

广州 | 1年以上 | 大专 | 食宿面议

广州馨乐庭科学城公寓酒店

服务式公寓 | 50-99人

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主要工作职责 1.处理日常的入住，退房，预定及接待工作。 2.协助部门经理安排好前厅部员工的正常作息时间。 3.监督前厅员工在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象。 4.妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要，及时向上级汇报。 5.确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。 6.维护当地活动的信息。 7.统计入住情况。 8.在当班期间监督收银活动,对收银系统实施监管。 9.完成定期对前台员工进行培训。 10.领导交办的其他工作。任职条件（1）大专以上学历，酒店或旅游类专业毕业优先。（2）具有2年以上同等行业或同等岗位工作经验。（3）良好的沟通能力。（4）良好的仪容仪表，熟悉前厅工作流程。（5）善于沟通，能够承担的压力

酒店前台接待

5千-6千

上海 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

上海沪华酒店管理有限公司

有限服务中档酒店 | 1000-2000人

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1.按管理标准确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面符合岗位要求； 2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 3.熟悉预订资料，了解客情，记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房及其他销售产品，积极努力争取酒店收益； 5.熟练前台各项专业业务和技能，做好对客服务； 6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务； 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 8.严格遵守公安验证上传制度； 9.制作有关报表，为管理部门提供准确的接待信息。

住户服务助理

5千-6千

杭州 | 经验不限 | 大专

五险一金
额外商业保险
带薪年假
全薪病假
年终奖
年度旅游
年度体检
家庭关爱假期
技能培训
过节福利

嘉里物业服务（杭州）有限公司

物业管理 | 100-499人

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1.维持公寓大厅等公区秩序与整洁； 2.协助监控公区安全，及时排除安全隐患； 3.协助整理行李储藏室及快递外卖间等对客暂存区域的整洁有序； 4.协助各部门服务信息准确高效流转（长住客服务/长住客维修/各部门邮件、电话）； 5. 负责部门各类文件的收集、分类和整理工作； 6.建立完善的档案系统，确保文件快速准确存取； 7.负责盘点部门易耗品，确保库存充足； 8.每月更新部门资料，如房间长住客画像/房型介绍等； 9.与其他部门进行沟通协调，如与各部沟通租客需求情况； 10.建立完备的客史档案，记录长住客投诉内容&后续跟进，偏好等； 11.全面掌握公寓整体状态，包括但不限于房型，房间及公区设施设备等； 12. 负责向客户讲解展示公寓房间，公区信息等； 13.深度了解杭州城市信息，针对性推荐客人； 14.协助客人取送快递外卖等礼宾服务； 15. 完成上级领导临时交办的工作。工作地点：杭州嘉里城项目——嘉里公寓（服务式公寓）地铁5号线杭氧站

销售主管

5千-6千

重庆 | 1年以上 | 大专

五险一金
带薪年假
年底双薪
午餐补贴
岗位晋升
技能培训
年终奖金
补充医疗险

雅诗阁中国 ASCOTT CHINA（中西区）

服务式公寓 | 2000人以上

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岗位职责： 1、根据市场具体情况，做出预测及市场细分，开拓客户及维护老客户； 2、提出和参与制定销售计划并实施落实； 3、依据具体情况与工作重心，制定并及时调整各种销售策略； 4、完成上级下达的销售任务； 5、对销售过程进行有效的日常管理，监控销售指标的完成进度，定期随访客户。任职要求： 1、热爱销售工作，外出开发大客户； 2、大专及以上学历; 3、1年以上酒店工作经验； 4、良好的沟通理解能力、交际能力； 5、能够适应较强工作压力和强度； 6、良好的团队协作能力。工作地点：重庆雅诗阁来福士服务公寓

大堂副理

5千-6千

苏州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

岗位晋升
技能培训
节日礼物
工作餐、宿舍
人性化管理
美女多

昆山皇冠国际会展酒店

国内高端酒店/5星级 | 500-999人

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岗位要求 1.大专以上学历，有同岗位工作经验。 2.从事前厅服务优先，电脑操作。 3.仪表端庄，热爱酒店工作，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。

协调员

5千-6千

深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
包吃包住
岗位晋升
福利完善
位置优越
年底双薪
员工生日礼物
技能培训
人性化管理

深圳市朗通房地产开发有限公司塘朗城酒店分公司

有限服务中档酒店 | 100-499人

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岗位职责： 1. 充分了解掌握酒店的经营政策、价格体系及对外销售制度； 2. 协调、沟通与酒店各部门的工作事务； 3. 负责跟进网上订房及电子商务； 4.负责协助酒店会议、团队接待，协调酒店与客户的关系； 5.完成上级交代的其他工作。任职要求： 1. 外形端庄，有耐心，沟通协调能力良好； 2. 具备良好的团队合作意识； 3. 有同星级酒店前台或销售岗位相关工作经验优先。