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  • 客服

  • OTA主管

    6千-8千
    上饶 | 3年以上 | 大专
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    岗位职责: 1、负责景区在各大OTA平台的上线、信息更新与日常维护,确保酒店、套餐等产品信息(价格、图片、描述、库存)的准确性和时效性; 2、销售推广与收益优化:通过参与平台促销活动(如闪购、优惠券)等方式提升产品曝光和销量。需分析竞争对手数据,制定动态定价策略以提升产品竞争力,酒店的库存管理、客诉管理; 3、数据监控与分析:日常监控曝光量、点击率、转化率、GMV等关键指标 ,分析运营数据、市场趋势和竞品动态,发现问题并输出报告,为决策提供支持。 任职要求: 1、学历与经验:大专及以上学历,旅游管理、酒店管理等相关专业优先; 2、通常要求1-3年及以上OTA平台运营或旅游行业工作经验,熟悉景区线上运营者更佳; 3、平台操作能力:熟悉主流OTA后台(如携程EBK、美团RMS)操作
  • 广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责:‌ 收入核算管理‌‌ 1、每日审核前台系统(PMS)收入数据 2、核对银行收入流水、OTA渠道数据、处理第三方支付平台差异调整 3、核对宾客账/哑房账/银行存款以及现金等各项流水交易 3、日常前台、客房、餐饮等收入结转 发票管理‌ 1、开具增值税专用/普通发票 2、建立发票领用登记台账 应收管理   1、生成应收账龄分析表(按客户/账期分类) 2、信用评估,签协议客户信用调查,设置黑名单登记台账 3、账款催收,执行分级催收流程 任职要求:‌ 资质与经验‌ 1、财务/会计相关专业大专以上学历,持有初级会计职称 2、熟悉全盘账务,2年以上五星级酒店会计经验为佳 技能要求‌ 1、熟练使用Excel(数据透视表/VLOOKUP)及财务软件(金蝶/用友) 2、熟悉银行、税务、工商操作流程
  • 店长

    6千-8千
    青岛 | 3年以上 | 大专 | 提供吃
    • 投递简历
    1. 经营管理 ​ - 制定并执行会所年度、月度经营计划,分解营收、成本控制等指标,确保达成业绩目标。 ​ - 分析经营数据(客流量、客单价、毛利率等),及时调整菜品结构、定价策略和促销方案。 ​ - 管控食材采购、库存管理与成本核算,降低损耗,提升盈利能力。 2. 团队管理 ​ - 负责前厅、后厨人员的招聘、培训、排班与绩效考核,建立标准化服务流程并监督落地。 ​ - 组织团队例会,传达工作要求,解决员工问题,提升团队凝聚力与专业素养。 ​ - 协调前厅与后厨的协作,保障出餐效率与服务衔接顺畅。 ​ 3. 客户服务与维护 ​ - 统筹客户接待工作,尤其是重要客户的个性化服务安排,提升客户满意度与复购率。 ​ - 处理客户投诉与意见反馈,及时跟进解决,维护会所口碑。 ​ - 建立客户档案,开展会员维护与增值服务,拓展稳定客源。 ​ 4. 日常运营与安全管理 ​ - 监督会所环境卫生、餐品质量、服务礼仪等日常运营细节,确保符合行业规范与会所标准。 ​ - 落实消防安全、食品安全等管理制度,定期组织安全检查与培训,防范各类安全隐患。 ​ - 负责会所设施设备的维护与报修,保障正常运营。 ​ 5. 外部协调与合规管理 ​ - 对接市场监管、消防、税务等相关部门,确保会所证照齐全、合法合规经营。 ​ - 维护与供应商的合作关系,保障食材、物资的稳定供应与品质把控。
  • 上海 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定所在餐厅的年、月度工作计划,带领下属积极完成各项接待任务和经营指标。 2、参加部门工作例会,汇报工作,接收指令。 3、主持召开本餐厅有关会议,能做到上传下达。 4、制定本餐厅的各项规章制度并督导实施。 5、做好餐厅的排班工作,保证餐厅对客服务的正常运转。 6、主动征求客人的意见,及时解决出现的问题,处理客人投诉。 7、了解本餐厅厨房的工作程序和相关知识,做好前后场的协调工作。 8、检查督导下属工作并对下属工作进行考核和评估。 9、完成每日接待工作,及时检查物品及设施的节能状况、清洁卫生、服务质量,使之达到所要求的规范和标准。 10、负责制定员工培训计划,对属下员工进行业务培训,做好餐厅人才开发和培养工作。 11、建立物资管理制度,负责对餐厅设备、物资、用具等实行严格管理,督促属下员工做好安全工作。 12、审核餐厅的营业收入,做好结账控制工作,杜绝发生舞弊行为。 13、协调与其他部门的工作联系,使客人得到满意的餐饮产品和良好的服务。 14、完成上级指派的其他任务。 【岗位要求】 1、5年餐饮部工作经验和至少3管理岗位经验 2、具备优秀的专业的餐厅运营知识 3、具备优秀的英语和普通话表达能力
  • 房务副经理

    5.5千-6.5千
    桂林 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 年度旅游
    • 节日福利补贴
    • 团队氛围好
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责概述: 负责酒店前厅、客房管理工作;随时掌握酒店客房的入住情况,检查和确保客房的预订途径畅通;配合预订和销售做好预订工作,最大限度的提高客房出租率;负责管辖部门的物资、布草的控制管理;为住店客人提供高效、体贴的服务。 工作职责: 1、向部门分管领导及有关部门提供全面、准确的业务数据; 2、负责贵宾和重要团队的接待准备接待服务工作; 3、合理控制安排每日客房清洁保养,使房间利用率最大化,争取最大的利润;保证客房部的服务质量; 4、制定部门操作程序,明确的工作目标与要求,并检查、指导部门的日常工作; 5、管理、控制客房钥匙; 6、与酒店其它各部门,尤其是销售部、餐饮部保持紧密的联系,成为部门与其它部门沟通协调的桥梁; 7、负责对前厅、客房员工进行现场工作管理; 8、处理客人特殊要求及投诉; 9、参加、召集部门会议,传达上级会议内容,布置有关工作; 10、完成上级领导布置的其它事宜。
  • 保定 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责-培训经理】 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 【岗位职责-人事经理】 1、协助人力资源部总监,进行酒店工作分析、定岗定员定编和组织机构的设计工作。 2、负责酒店所需各类人才的搜集、贮备、招聘和选拔工作。 3、办理新员工入职录用的各种手续。 4、办理员工劳动合同的签订、续订、中止、终止等事宜。 5、收集各部门的人事变动申报,报上级审批。 6、办理员工的离辞职手续,处理人事纠纷。 7、制作年度劳动人事报表,处理劳动部门年检工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例;掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4、具有良好的沟通能力和协调能力。 5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 6、能熟练操作计算机。
  • 安康 | 经验不限 | 大专
    • 国际连锁品牌
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 五天工作
    • 带薪年假
    • 员工活动
    • 节日礼物
    • 员工奖励
    • 培训发展
    • 调动晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店品牌形象的整体策划与推广,制定并执行年度市场传播计划 2、统筹数字媒体运营(包括官网/微信/微博/OTA平台等),提升线上转化率 3、策划线上线下营销活动,监督活动执行效果并完成数据分析报告 4、管理媒体关系,处理公关危机事件,维护酒店公众形象 5、监控行业动态及竞品动向,定期输出市场趋势分析报告 6、负责酒店产品线上直播与维护工作 【岗位要求】 1、具备酒店/文旅行业市场传播或数字营销3年以上经验 2、熟练使用SEO/SEM工具及数据分析平台(如Google Analytics) 3、出色的文案撰写能力,能独立完成宣传物料创意策划 4、具备媒体资源及大型活动统筹执行经验 5、对社交媒体运营有深刻理解,熟悉短视频平台运营逻辑
  • 清远 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    文旅运营公司 | 100-499人
    • 投递简历
    策划主管:6000-8000元/月 1、负责年度及阶段性主题活动的创意构思、方案策划及品牌包装策划 2、协助完成年度及阶段性新媒体公关传播事件的策划、执行和监督 3、产品内容挖掘、产品亮点提炼及包装,优化项目宣传资料、日常文宣资料 4、根据年度市场推广计划及品牌推广计划,负责各阶段执行细案的梳理编制、人员分工安排、完成计划节点、活动培训等,跟进落实活动线下实施情况 5、定期针对活动进行跟踪、评估,并提交活动效果的复盘报告,及时提出改进措施,给出可行的改进方案 6、负责活动方案、预算、经费的申报审批,并监督费用使用8、组织开展市场调研工作,及时掌握市场信息和动态 任职要求: 大专以上学历(新闻学、中文、汉语言文学等相关专业毕业优先); 有2年以上市场策划、项目品牌推广经验基本能力: 熟练操作办公软件,有较强的创意策划能力市场营销知识; 应变能力强、富有责任感、思维条理性强,社交能力、组织能力强。
  • 财务主管

    6千-8千
    陵水 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 投递简历
    岗位职责 1、全面负责公司日常财务核算工作,包括但不限于原始凭证审核、记账凭证编制、会计账簿登记、财务报表编制(资产负债表、利润表、现金流量表等),确保财务数据真实、准确、完整。 2、负责公司资金管理工作,制定资金收支计划,合理调配资金,监控资金流动情况,确保资金安全及高效使用;办理银行存款、取款、转账等银行业务,编制资金收支明细表。 3、负责税务相关工作,准确计算增值税、企业所得税等各类税费,按时完成纳税申报、税款缴纳及税务报表报送工作;熟悉税收政策,做好税务筹划,降低税务风险。 4、负责公司往来账款管理,及时清理应收、应付账款,定期与往来单位进行对账,确保账实相符;跟踪逾期账款回收情况,降低坏账风险。 5、负责财务档案管理工作,整理、装订、保管会计凭证、会计账簿、财务报表、税务资料等财务档案,确保档案规范、安全。 6、配合酒店及公司相关部门完成财务审计、专项检查等工作,提供准确的财务数据及相关资料。 任职要求 1、大专及以上学历,财务管理、会计学等相关专业,持有会计从业资格证或初级及以上会计专业技术资格证书。 2、具有5年以上财务工作经验,有酒店、物业公司财务工作经验者优先考虑;熟悉财务核算流程、税收政策及相关法律法规。 3、熟练使用用友、金蝶等财务软件及 Office 办公软件(Excel、Word、PPT 等),具备较强的财务数据处理及分析能力。 4、具备良好的职业道德,诚实守信,廉洁自律,保守企业财务秘密;工作认真负责、严谨细致,有较强的责任心和敬业精神。 5、具备良好的沟通协调能力和独立解决问题的能力,能够适应财务岗位的工作压力。
  • 国宾接待

    6千-8千
    无锡 | 2年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    (1)负责各类重要会议及宴会接待工作。 (2)做好会议及宴会接待工作,负责所在工作区域环境安全; (3)负责国宾团队的日常管理和培训工作; (4)具有良好的沟通协调能力和服务意识,吃苦耐劳,热爱学习;具有团队协作能力。 (5)品行端正、为人正直,具备正向的价值观; (6)具有良好的团队意识和吃苦耐劳的精神,细致、认真、有责任心; (7)情绪稳定,有一定的抗压能力; (8)普通话标准、口齿清晰,表达能力强,有一定的讲解能力; (9)有相关工作经验者优先考虑。
  • VIP接待

    6.5千-8千
    无锡 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据会议接待预定单做好会场布置计划工作; 2、合理安排会议中心员工,做好会议接待服务工作; 3、根据客户要求,做好会前灯光、音响和各项服务工作的准备工作; 4、组织会议中心接待员做好每日会场清扫保洁工作; 5、负责做好每月会议中心物资的盘存及统计工作,采取积极有效的方法,设法降低各类物资、能源耗损; 6、负责员工的日常部门培训和纪律教育,确保员工安全正确地操作,言行举止符合国会中心相关制度的要求。 【岗位要求】 1、身体健康,相貌端正,年龄35岁以下; 2、工作经历:1年以上VIP接待工作经验; 3、文化程度:大专学历或同等学历以上; 4、语言水平:流利标准的普通话,英语口语水平良好; 5、其他能力:了解各种会议类型的操作程序,具有良好的沟通协调能力; 6、熟悉会场内各类设施设备的使用维护的基本常识; 7、负责员工的排班、考勤和休假的初审工作,根据客情需要及员工特点,安排日常工作,发现日常工作中发生的问题要及时汇报与处理。
  • VIP礼宾员

    6.5千-8千
    无锡 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、直接负责VIP接待礼宾岗的工作。 2、对国会中心的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的到店和离店。 3、随时保持良好的精神状态和仪容仪表,始终提供礼貌且专业的服务; 4、负责所有的特殊事情和会议服务的有关信息的公告。 5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态,负责所在工作区域环境安全;。 6、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。 7、宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上 2、身体健康,品貌端正,形象气质佳。 3、优秀的组织管理能力。 4、优秀的交际能和沟通技巧。 5、善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 武汉 | 3年以上 | 大专
    • 意外险
    • 岗位津贴
    • 年度薪资调整
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责酒店前厅部的日常运营管理工作,确保宾客接待、入住登记、退房结账等环节高效顺畅。 2、收集对客服务过程中所产生的问题信息。 3、负责处理宾客的问题和投诉。 4、负责重要宾客的迎领工作。 5、组织部门培训,提升员工业务技能与服务意识,打造专业化服务团队。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、完成领导安排的其他工作。 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2、形象气质良好,普通话标准,掌握基础英语沟通能力。 3、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5、可适应倒班工作制,具备较强的抗压能力和职业素养。
  • 湖州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责前厅部日常运营管理工作,确保宾客服务标准执行 2、督导前台、礼宾、总机等岗位服务质量,处理宾客投诉及突发事件 3、制定部门培训计划并组织实施,提升员工服务技能 4、分析宾客满意度数据,提出改进方案并推动落实 5、协调客房、餐饮等部门工作衔接,优化服务流程 6、负责前厅部排班、物资管理及成本控制 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理相关专业优先 2、1年以上高星级酒店前厅管理经验,熟悉Opera系统操作 3、具备优秀的服务意识与突发事件处理能力 4、普通话流利,英语口语可进行基础沟通 5、年龄24-40岁,形象气质佳,能适应倒班工作
  • 销售经理

    5千-7千
    深圳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 投递简历
    岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 4、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 5、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 6、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 7、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 8、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 9、主动参与,完成各种销售报告。 10、协助计划和配合销售活动。 11、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 12、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 13、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 14、遵守酒店的员工守则。 15、遵守酒店的政策及程序。 16、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 17、完成上级交给的其他任务 岗位要求 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。
  • 运营经理

    6千-8千
    西安 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    • 定期体检
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店日常运营管理工作,确保各部门高效运转,提升客户满意度; 2、制定并执行运营计划,优化服务流程,监督服务质量,及时处理客户投诉; 3、协调前厅、客房、餐饮等部门工作,确保跨部门协作顺畅; 4、负责酒店成本控制,合理调配资源,提高运营效率及盈利能力; 5、定期分析运营数据,提出改进方案,推动业绩增长; 6、监督员工培训及绩效考核,提升团队专业素养与服务意识; 7、维护酒店安全与卫生标准,确保符合行业规范及政策要求。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域经验,熟悉酒店运营流程及服务标准; 2、优秀的组织协调能力,能高效管理团队并解决突发问题; 3、较强的数据分析能力,能够通过数据优化运营策略; 4、良好的沟通能力,能与客户、员工及上级有效协作; 5、抗压能力强,适应快节奏工作环境; 6、具备成本控制意识及一定的财务管理基础; 7、对服务行业充满热情,注重细节,追求卓越客户体验。
  • 销售经理

    5千-8千
    武汉 | 3年以上 | 大专
    有投必应
    有投必应
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    一、主要职责: 1.高效认知和掌握销售线索,与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2.提出并参与制定、修订酒店对外销售、开发的客源计划。 3.建立健全客户档案并开展客户回访及意见征询、落实、反馈工作。 4.根据酒店目标市场及宾客的潜在需求,制定、修订对重要客户及潜在客户的销售工作计划。 5.以周销售计划为基础,向市场销售总监提交销售拜访概况和月销售拜访计划。 6.仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 7.主动搜集市场及竞品酒店的经营讯息,完成各种销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8.主动了解酒店应收账款情况,做好欠款情况分析,做好客户欠款情况的催讨,防止长期拖款造成坏账。 9.与酒店各部门沟通协调,努力提高服务的专业性,维护酒店利益和客人利益。 二、岗位要求 1.熟悉酒店产品和服务,具有一定的沟通能力、客户开发能力。 2.具备良好的客户服务意识,有一定的客户处理能力。 3.具有积极进取的精神以及接受挑战的信心。 4.掌握应用销售及前台的电脑系统。 5.不断学习,更新专业知识,提高推销技能,以适应市场的变化。 6.做好本市场客户的建立及升级管理工作,保持客户档案的完整。 三、任职要求: 1.市场营销或相关专业大专及以上学历。 2.有相关行业或酒店销售工作经验者优。 3.年龄:35岁以内。
  • 连云港 | 1年以上 | 大专
    • 技能培训
    • 午餐补贴
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.参与景区各类线上互动活动的策划 组织;  2.独立撰写项目文案,包括广告软文、企业宣传、品牌文案、各类稿件的职能;  3.建立有效的活动策划及运营手段,提升用户活跃度,并与微博、微信粉丝做好互动, 对粉丝的网络行为进行分析总结;  4.跟踪活动的推广效果,对相关数据进行分析总结。推动及提高团队的网络推广能力。
  • 中山 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    有投必应
    有投必应
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责宴会和会议,展示会等的推销、预订工作; 2、制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准,制定宴会销售部规章制度并指挥实施; 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作; 4、安排布置并督导下属人员的正常工作; 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段; 6、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调,共同议定宴会菜单及价格; 7、与其他部门沟通、协调、密切配合; 8、定期对下属进行绩效评估,按奖惩制度实施奖惩,并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 【岗位要求】 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验,特别是包厢宴会的销售,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神; 2、对高级宴会的组织及执行有丰富的经验; 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 4、工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。
  • 成都 | 5年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 带薪年假
    • 传奇式服务
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 完善培训体系
    • 国际化环境
    • 广阔成长空间
    • 管理规范
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Responsible for all guest services functions and staff. Areas of responsibility bell service, doorman, airport representative, transportation, valet, ground lobby, parking and business center. As a department head, directs and works with managers and associates to successfully execute all guest services operations, including guest arrival and departure procedures. Strives to continually improve guest and staff engagement and maximize the financial performance of the department.负责整个宾客服务部的运作和员工。负责区域包括行李员,门童,机场代表,司机,泊车,1楼大厅,停车和商务中心。作为部门负责人,指导并与员工、经理一起推进宾客服务部的运作, 包括预抵和退房程序。争取不断改进客人和员工的情感投入并实现部门财政业绩的最大化。
  • 广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游。 2、能够掌握和理解市场和竞争。 3、良好的人际交往和沟通技巧。 4、独立工作和团队工作的能力。 5、有莞深地区酒店销售的资源和经验。
  • 广州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【宾客服务经理岗位职责】 1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息,汇总并报告,并可以给出建议。 2.宾客服务经理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作,检查服务质量和员工状态。 3.要负责处理宾客的问题和投诉。 4.要负责重要宾客的迎领工作,重要接待时候全程跟踪。 5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6.解决当班期间发生的安全问题并上报。 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 8.培训下属和前厅部其它跨岗位的员工,并协助前台、礼宾、总机的服务管理工作。 【宾客服务管家岗位职责】 1、掌握当日客情及餐饮活动。 2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8、协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。 【宾客服务员岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房, 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、有一定英文基础; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 苏州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 凯悦免费房晚
    • 包吃包住
    • 超温馨宿舍
    • 超便利交通
    • 年终奖金
    • 节日礼物
    • 宠物友好酒店
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    您的职责是在遵循凯悦酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下,保持所在部门的高效营运,并满足员工、客人及酒店业主的期望。 担任销售专家角色,按照既定的目标持续提升收入及利润。 You will be responsible to assist with the efficient running of the department in line with Hyatt International's Corporate Strategies and brand standards, whilst meeting employee, guest and owner expectations. The Sales Manager is responsible to act as a sales specialist and be responsible to ensure the related revenue is maximised in the most profitable way in line with the agreed targets. 拥有酒店或旅游管理领域的本科或专科学历优先;至少两年销售经理或销售副理工作经验;必须具有良好的解决问题、行政管理和人际交往能力。 Ideally with a relevant degree or diploma in Hospitality or Tourism management. Minimum 2 years work experience as Sales Manager or Sales Executive. Good problem solving, administrative and interpersonal skills are a must.
  • 上海-浦东新区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 带薪病假
    • 计件多得
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3.要负责处理宾客的问题和投诉。 4.要负责重要宾客的迎领工作。 5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6.解决当班期间发生的安全问题。 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求: 1.大专及以上资历。 2.至少两年相关酒店工作经验。
  • 佛山 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 全面负责宴会和会议,展示会等的推销、预订工作。 2. 制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准,制定宴会销售部规章制度并指挥实施。 3. 建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段。 4. 与酒店领导沟通协调,共同议定宴会菜单及价格。 5. 与其他部门沟通、协调、密切配合。 6. 定期对下属进行绩效评估,按奖惩制度实施奖惩,并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 7.完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1.45周岁及以下,大专及以上学历; 2.2年及以上的负责旅行社接洽的销售经验,熟悉包括团队,会议,包价批发等各项业务模块的流程和操作,并与各大旅行社保持良好的互动往来关系; 3.1年及以上同等职位经验,国际联号经验者优先; 4.抗压能力强,积极踏实,具备基本英文书写和口语能力。
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