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  • 客服

  • 采购部主管

    5千-5.5千
    北京 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 六险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 完善培训体系
    • 节日礼物
    • 年终奖金
    • 年度福利体检
    • 倒班津贴
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1.协助采购经理与酒店各主要部门进行沟通,以满足酒店对产品的需求,并根据国际五星级标准和适当的品牌指导方针进行有效的运营。 2.保持与品牌和行业惯例的同步,为酒店带来最大的利益。 3.维护所有采购系统的准确和适当的记录。有效地使用适当的工具审核,成本和订购批准的采购,如食品供应的MC系统和市场清单采购。 4.跟踪所有日常项目的价格,并在重大价格变动时立即通知相关部门,以便审查由于市场供应有限而可能导致的订单或更换的暂停,并向采购经理提供必要的提醒。 5.协助采购经理与主要合作伙伴和供应商保持有效沟通,确保酒店获得最优质的物品和项目工作,以及最有效的价格。 6.协助采购经理与成本控制部门有效合作,了解与销售价格相关的费用(主要是餐饮价格)。 7.确保部门以最高水平的采购诚信运作,仔细使用所有工具并遵循与公平和诚实实践相关的所有指导方针。 8.获取样品用于质量控制和产品替代品的审查。与相关部门经理讨论产品变更,并得到执行经理的确认。 9.确保所有级别的订货和收货都符合CSA和品牌标准,有适当的文件和安全的收货程序。 10.协助采购经理建立并维护所有产品的有效库存控制,特别是经常使用的物品,如酒类和客人用品。 工作要求: 具备优秀的沟通和表达能力。有经验将团队聚集在一起实现目标。 本科或大专学历,会计专业。拥有独立采购能力。 至少3-4年的专业工作经验,至少2-3年的采购岗位经验。有豪华酒店经验者优先考虑。 具备财务敏锐度,有成本管理基础,以满足品牌标准的需求和质量要求。具备中等水平的英语沟通能力。
  • 北京 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 年底奖金
    • 员工生日会
    • 福利体检
    • 节日福利
    • 户外拓展
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责VIP客人入住、退房手续、问询、外币兑换等高星级前台服务工作。 2.时刻保持良好的职业形象,坚持酒店的服务标准。 3.处理简单的客人投诉及宾客关系维护工作。 4.最大程度的销售酒店客房、增加酒店收益。 5.与其他部门保持良好沟通,确保最大的客人满意度。 岗位要求 1、大专及以上文化程度,懂得英语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正,身体健康。
  • 收货主管/员工

    4.5千-5.5千
    厦门 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 年底花红
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 根据酒店的有关规定和要求,有效地检验到货物品,必须符合要求的质量标准。 做好采购单的存档工作 跟踪和催收应到而未到的物品。 填制每日收货汇总表。 在办理验收手续后,应及时通知有关部门取货。 验货时如发现数量差错,质量不符合要求,应拒绝收货并及时报告主管。 按照采购单内容和数量,办理验收手续。 【岗位要求】 大专及以上学历,同等岗位2年以上经验。 理解采购,保管,和分发程序。 电脑操作能力好。 良好的货品控制能力和食品知识。 有耐心、能吃苦、人品好、态度积极。
  • 深圳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 生日金过节费
    • 双人间宿舍
    • 员工探索价
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位概述 1.确保酒店内发生的收入均被按时地准确地记录,恰当地评价,正确地分类。 2.要即时报告有问题的地方。制作每日收入报表并使所有收入与现金存款和每天应收帐款的运转情况相一致。 3.检查并最后将各种数据输入总分类帐,确定并使资产负债表项目一致,按要求准备最后的报告。 岗位要求 1.会计专业(或相关专业)全日制大专以上文化程度。 2.1年以上工作经验; 3.熟悉国家财经法律、法规、方针、政策和制度,掌握酒店的有关知识。 4.具有独立划清两类资金界限和商品流通费与非商品流通费界限的能力,具有正确地进行会计财务处理、能用电脑操作和调用各项数据的能力。 5.坚持原则、廉洁奉公。 6.身体健康,能胜任本职工作。
  • 武汉 | 2年以上 | 大专
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、配合酒店客房楼层的日常运营管理,确保服务标准与操作流程严格执行 2、督导客房服务员工作,检查房间清洁质量及设施状态,及时处理异常情况 3、协助楼层物资管理,包括布草、客用品及清洁工具的申领、分发与盘点 4、处理宾客特殊需求及投诉,提供个性化服务解决方案并跟进落实 5、协助部门制定排班计划,参与新员工培训及在岗技能指导 【岗位要求】 1、具备酒店同岗位工作经验 2、熟悉客房清洁流程及VIP接待标准,掌握基础房态管理系统操作 3、具备较强的服务意识与应变能力,能妥善处理突发事件 4、严谨认真,能够按照集团和酒店相关规定完成工作
  • 上海 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 语言培训
    • 年终奖
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    在整个工作过程中,始终保持高度的客户服务意识。 持积极的工作态度,做好本职工作,并且主动解决问题,能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。 能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。 在工作过程中能够做好本职工作,保证自己及其他人的安全。 熟悉掌握菜单及饮料单上的内容,并可以详细的给客人做出解释。 了解健康食品的要求,并可以给出适当的建议。 能够达到产品知识的要求。 可以根据客人不同的国籍推荐菜单上的食品。 了解其他餐厅的菜肴,以便向客人推荐。 熟悉所有餐厅及酒店其他部门的营业时间。 可以向客人推荐其它具有吸引力的餐厅或场所。 在餐厅备餐的过程中严格遵守服务标准。 微笑服务,协助顾客就座、挂外套及背包等,并做自我介绍。 保证客人都被引领入座并询问他们喜欢吸烟区或非吸烟区。 满足客人的各项要求,如不能立即回答客人的问题请与经理联系。 确保所有服务都符合标准。 确保所有区域与开始用餐时一样整洁。 服务时对所有客人尽职责。 在客人进入或离开餐厅是都面带微笑并问候客人,无论在任何服务区内。
  • 三亚 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 1、制定甜品菜单及食品节。 2、负责每天饼房的运作及出品; 3、控制、监测并领导整个饼房的运作; 4、保证为客人提供优质水平服务,同时完成部门的商业目标。 5、及时分析当地的,国内的和国际的市场趋势,保证酒店的竞争力。 6、不断创新,提高餐厅的营业额和利润。 7、负责饼房员工岗上培训。 8、进行盘存工作。 岗位要求 1、具有饼房相关管理工作经验3年以上。 2、熟悉西式面包制作,有创新意识 3、有筹开工作经验,注重食品安全。
  • IT工程师

    6千-8千
    南京 | 经验不限 | 大专
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位描述: 1 IT设备和系统(如电话、门禁、投影、打印机、电话视频会议系统等)的安装、测试、验收、维护,以及IT设备、耗材的预算编制和库房管理; 2 网络设备申购、线路申请、环境准备、现场实施、测试验收、维护监控,维护网络安全; 3 操作系统软件、业务系统软件、防病毒服务器客户端软件及其它应用软件的安装及故障解决; 4 负责项目弱电智能化建设期的需求沟通、供应商实施沟通、跟进、质量控制和验收; 5 负责弱电智能化系统相关软硬件(系统、应用软件、数据库、服务器)日常维护,协调服务商解决问题; 6 建立、健全公司及各部门计算机、应用系统等方面的日常管理制度和规范,对各部门员工进行电脑知识及应用的培训; 任职要求: 教育背景及专业要求 专科及以上学历,计算机相关专业。 工作经历与项目经验 3年以上企业网络管理工作经验,有业务系统运维经验更佳。 业务知识与专业技能 熟悉和掌握各种计算机、网络软硬件知识,可以独立进行安装、调试和故障排除,懂得数据库管理更佳。 通用知识与能力要求 责任心强、稳定性佳、抗压能力强、工作细心、学习能力强、执行力强、较好的沟通和协作能力、良好的服务意识和职业素养。
  • 上海 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 两人间寝室
    • 免费班车
    • 水电费补贴
    • 职业培训
    • 高薪酬 !
    • 免费体验安缦
    • 领导好颜值高
    • 员工活动
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Fully in change of guests’ schedule, response to pass all guests’ request to related department in order to make sure guest can receive high quality exclusive service, lead butler team to deliver the best service to guest under Aman brand standard. 客人入住期间全面负责客人形成,起居安排,负责和各相关部门沟通位客人提供专属高质服务,带领关键团队在安缦标准下为客人提供高质服务。 Ensure maximum guests satisfaction through personal recognition and prompt cordial attention from arrival through departure. 确保为客人提供从入住一直到退房个性化服务和关注,最大程度的满足宾客满意。 Ensure all Villa guest receive the benefits, Amanjunkies and other VIP’s receive special recognition and service. 确保别墅客人,安缦痴以及其它指定的特别关注客人获得特殊照顾和特殊礼遇。 Follow up and ensure guest’s special request has been resolved properly. Such as reply email, tour & dinning arrangement, see doctor, shopping, show watching and rooms set up etc. 跟进和落实有特殊要求客人的安排和布置,如邮件答复,用餐,旅游安排,就医,购 物,演出观看,房间特殊布置等。 Handle guest’s complaints and refer them as necessary, follows up on corrective action 处理客人投诉或向上级反映情况如有需要,并跟进投诉直到客人满意
  • 上海-浦东新区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店当天的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,做好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记和离店手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息; 9、完成部门领导安排的相关工作。 岗位要求 1、男女不限,形象好、气质佳,大专及以上文化程度,有一定英语口语能力; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务和推销意识,责任感强; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类,熟悉并掌握总台工作流程和规范。
  • 全国 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 领导好
    • 美女多
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责 1.落实总经理分派的各项工作任务。 2.审定酒店财务计划、管理制度和工作程序,落实岗位责任制。 3.参与酒店重要经济问题的分析和决策,参加酒店主要经济合同的谈判、签署,并监督执行。 4.控制、监督酒店的收入、成本和费用,协助建立并督导实施成本和费用控制和各项制度。 5.审查施工合同,监督施工过程中各项资金的使用,确保各投资项目的资金合理使用。 6.审核酒店各类物资采购供应计划。 7.深入各部门,检查工作情况,发现问题及时督办。 岗位要求 1、高中以上学历。 2、有同等职位经验或在连锁酒店资深部门经理(前厅、客房、销售)。 3、良好个人品质和职业道德,严格遵守有关法律、法规和规章。 4、良好的沟通技巧,较强的语言表达能力和灵活的处事能力。 5、良好的沟通、组织、协调能力,能独立协调对内对外各种关系。 6、本岗位为全国门店中档酒店中层岗位,需接受外派,在总部学习后外派到加盟门店店助岗位。需要接受全国外派。
  • 上海 | 2年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、两年以上奢华酒店品牌相关工作经验 2、良好的中英文读写能力 3、熟练掌握计算机技能 4、具有较强的组织协调能力 5、为员工的询问提供准确而正确的回答及解释 6、具有公众号运营及视频制作能力 7、协助组织各类企业文化活动和内部沟通会 8、坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。确保员工充分的理解并遵守员工手册内容 1. At least 2 years related experience in luxury hotels 2. Excellent command ofwritten and spoken English and Chinese 3. Must possess basiccomputational ability 4. Good organization andcoordination skills 5. Provide necessaryinformation and explanations to team members promptly and      accurately asrequired 6. Good wechat public and video production ability 7. Assist to organizeteam member activities and communication meetings 8. Adhere to the hotel’ssecurity and emergency policies and procedures. Ensure that all      team membershave a complete understanding of and adhere to the hotel’s team      member rulesand regulations
  • 上海 | 1年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、一年以上奢华酒店相关岗位工作经验 2、温暖,热情,微笑以及令人愉快 3、较强的沟通及组织协调能力 4、在日常基础上,找出客人的偏好和协调与其他部门发现超越客人的期望 5、始终关注顾客至上情况,确保提供量身定制的服务以实现目标 1. Above 1 year experience with an international luxury hotel brand ina similar role 2. Warm, welcoming, always smiling and pleasant 3. Good communication, organization and coordination skills 4. On a daily basis, find out guests’ preferences and coordinate thefindings with other      departments to exceed guests’ expectations 5. Always liaise with the CRM system and comments to ensure delivery ofbespoke     service to achieve targets
  • 上海 | 2年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、至少2年五星级酒店相关工作经验 2、金钥匙协会成员优先考虑 3、确保贵宾及希尔顿荣誉可会会员得到完善招待,其它客人得到机场接送服务 4、需要了解当地旅游文化,以及城市概况,为客人提供贴心服务 5、完成领导交办的其他工作 1. At least 2 years related working experience in five-star hotels 2. Member of the Golden Key Association preferred 3. Ensure proper reception of VIP / Hilton Honors members as well as othercustomers at      the airport for both arrival and departure 4. Good Knowledge in  local tourism culture and city profile to provide considerate      service to guests 5. Follow-up on other tasks assigned by your superior
  • 上海 | 2年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、两年以上国际五星级酒店同等岗位工作经验或相关领域同等经验 2、掌握希尔顿品牌标准的详细内容。按照品牌要求管理客服中心 3、熟悉电话系统,OnQ PM系统,FCS系统以及Micros系统的操作 4、以明确地的态度、正确地对待和处理客人投诉和反馈意见,跟进并向客服中心经理或宾客服务      经理报告,并从中学习 5、记录保持客人历史记录,以便更好地给再次入住的客人提供优质的服务 6、准确及时的为客人传递信息,确保顾客隐私 7、确保所有的客人要求和问题都迅速和有效地响应和处理,同时在每日高峰期给予他人帮助 8、及时地接听、回答国内外客人的询问,正确地转接电话并向客人提供所需信息 9、了解酒店周边地区的信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便 10、积极的工作,友好的为客人提供服务 1. Minimum 2 years of experience in the same position in a 5-starinternational branded      hotel or comparable industry related experience 2. Knowledgeable of Hilton’sdepartmental standards and run the communication      centreas a MAGIC centre according to brand standards 3. Familiar with operating thetelephone, FCS, OnQ PM and Micros system 4. Positively deal with andlearn from customers’ complaints and comments with follow-     up and feedback tothe related Manager /Guest Service Manager 5. Maintain guest historyrecords to assist with returning guests  6. Handle and deliver allmessages in a private and confidential manner, ensuring privacy      for guests 7. Make sure all customerrequests and queries are responded to promptly and      effectively while assistingon the floor during peak periods each day 8. Handle all internal andexternal guest enquiries promptly with minimal delay, directing      them to thecorrect parties with which they wish to speak to and provide information      wherenecessary 9. Be up-to-date withinformation on facilities, attractions, places of interests, sights and      activities in and around the hotel 10. Take on an active role inthe team by being kind, cooperative, and helpful and never        forgetting theperson behind the guest
  • 北京 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    按照财务工作及岗位内容,完成相应如下但不限于的工作 一、 1、审核酒店所有收入 2、审核由出纳制定的每日现金收入报表。 3、编制每天收益报表。 4、编制收银员现金收溢或缺月报表。 5、登记每日信用卡明细、银行对帐单,对信用卡进行核对。 6、核对每天收到的挂账账单,确保挂账账单的完整性,确保挂账的真实性,正确性。 7、负责对应收账款的催收;与其他部门保持沟通,及时、准确的核销已收回款项; 8、负责应收帐款档案整理及保管工作,并符合会计档案管理要求。 9、记账并审核所有采购订单,收货记录和供应商发票。 10、核实应付账款的每日的入账凭证准确无误。 11、核实由供货商提供的发票。同时准备请款事项。 12、核实应付账款明细账的余额与总分类账的余额是否相符。 13、准备每月的应收应付财务报表。 二、 1、负责酒店日常成本核算工作,包括食材、酒水、客房用品等各项成本的统计、分析与审核;2、定期编制成本报表,监控成本支出情况,确保成本数据的准确性和及时性;3、审核采购订单、入库单及供应商发票,核对成本数据的真实性与合理性;4、协助制定成本控制方案,提出优化建议,降低酒店运营成本;5、参与库存盘点工作,确保账实相符,并对差异进行分析与处理;6、配合财务部门完成月度、季度及年度成本核算与财务分析工作;7、完成上级领导交办的其他与成本核算相关的任务。
  • 三亚 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 提供优越食宿
    • 员工活动
    • 节日礼物
    • 集团课程培训
    • 集团交叉培训
    • 人才发展计划
    • 洲际锦鲤还乡
    • 尽炫自我平台
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    What's your passion? Whether you're into tennis, shopping or karaoke, at IHG we're interested in YOU. At IHG we employ people who apply the same amount of care and passion to their jobs as they do their hobbies - people who put our guests at the heart of everything they do. And we're looking for more people like this to join our friendly and professional team.   您认为自己是优秀的会议销售经理吗?   您的激情是什么?无论您的爱好是网球、购物或是卡拉OK,在洲际酒店集团,我们都对您非常欢迎。洲际酒店集团希望招募到那些把同样的关注和激情如同付诸于他们的爱好那样投入到工作中的人-那些用心对待客人每件事情的员工。目前我们在招募更多这样的员工加入我们充满动力与活力的团队。 1.Sells to new, existing and prospective customers considering goals set forth in the sales strategy, negotiating optimum rate for the benefit of the business   向新客户,现存客户和潜在客户销售时,需要考虑销售策略中所设定的目标,商谈对生意最有利的适宜价格。  2.Drive the business .  积极推动酒店生意  3.Monitors existing business and inputs into sales strategy meetings to maximize business   跟进现有的生意并放进销售策略会议中达到生意的最大化。  4.Grows existing business and establishes and pursues leads which will develop business   发展现存的生意和建立并追着对生意发展有用的线索。  5.Initiates and prepares tenders for business   为生意准备和发起投标  6.Assesses sales and marketing data   对市场销售的数据进行研究 7.Assists with the preparation of new products and services   协助研发新产品和服务  8.Assists in the evaluation of sales and marketing activities   协助评估市场销售部的活动  9.Implement direction from Director of Sales and Marketing and Regional Managers   执行市场销售总监和区域经理的指导方向  10.Travel when required to promote the hotel and develop potential business   出差当需要宣传酒店和发展潜在生意时 11.Services existing business through management of account bases   通过对数据的计算和管理来为现存的生意服务  12.Develop and maintain a regular pattern of sales calls, meeting with principals of target market   发展和维护对目标市场负责人的销售拜访和议会的常规模式  13.Develops and maintains contact with business generators, meeting and convention planners, visitors/convention bureau, travel agents, airlines, corporate accounts, Government Departments and other producers closely allied to Hotel business   发展和维护对生意的发起人,会议计划者和宴会布局者,旅行社,航空公司,政府和其他对酒店生意有密切 联系的人  14.Plan and conduct familiarization tours and site inspections   计划和执行熟悉的路线带客人参观酒店  15.Liaison with advertising agency   和广告商保持联系
  • 郑州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 俊男靓女多
    • 节日福利
    • 管理规范
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.对酒店内各项接待、会场布置、场景气氛做好拍摄记录服务跟进工作。 2. 负责来访客户咨询的接待工作,介绍酒店设施与宴会服务。 3. 在授权范围内,负责与意向客户进行洽谈与鉴定协议。 4. 与相关部门协调宴会服务工作,跟踪检查宴会前期准备工作,保证符合客户的宴会预定要求。 5. 在宴会进行过程中,协调酒店各部门做好会议中的服务工作,及时处理客户的意见及服务 岗位要求 1.大专以上文化程度,熟练掌握和运用英语,在星级以上酒店工作一年以上熟悉餐饮、客房、前厅等业务知识。 2.外表端庄大方,身体健康、干净整洁。 3.善于与人交际,有亲和力,待人热情、友善,有礼貌,性格外向、机警灵活、工作勤奋。 4.熟练掌握销售的方法和推销技巧,并能在工作中灵活运用。 5.熟悉酒店各个部门的运作程序,沟通协调能力强。 6.形象气质佳。
  • 厦门 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 舒适员工公寓
    • 合理薪酬体系
    • 完善培训体系
    • 丰富员工活动
    • 员工免费住房
    • 集团内部调动
    • 优秀工作团队
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个前厅部的正常运作。 2、负责协调和督促各部门做好夜间的各种工作,处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。 3、要负责重要宾客的迎领工作及负责处理宾客的问题和投诉。 4、进行安全和日常的设备检查工作,解决当班期间发生的安全问题。 5、编写“夜间工作日记”,记录当天工作的重要情况,发现的问题及处理的意见和结果,及时递交上级阅示。 6、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 7、完成上级安排的其他工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2、懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。 3、熟悉各种应急预案的内容和程序,了解接待礼仪、礼节。 4、熟悉外事纪律,了解旅游法规,懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。 5、具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力,能处理宾客投诉和突发事件。 6、会撰写本职范围内的应用文,语言清晰。 7、能用一种外语与宾客流利交流。
  • 康乐经理

    7千-8千
    三亚 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作内容: 1、主持康乐部工作,实施各经营项目,提供经营与日常管理的方案。 2、巡视各营业网点,抽查各种设施,确保营业的正常进行。 3、抽查员工上岗情况,确定设备正常运作;对人员、物资、服务质量、安全、防火负全责。 4、处理重大宾客投诉,尽量满足宾客要求,维护酒店利益。 5、制定员工培训计划,并组织实施,制定相关管理规范,保证服务质量。 6、当班期间安全生产,需认真检查岗位的安全问题,负责对下属安全职责的监督、指导,避免安全事故发生。 7、熟悉市场发展趋势,具有较强的销售预测、经营管控和康乐产品开发能力。 8、完成上级交办的工作任务。 职位要求: 1、大专以上学历。 2、8工作经验,有相同岗位工作经验3年以上 。 3、具有级织,指挥、计划、控制和协调能力,熟悉工商管理法规、治安消防条例。 4、掌握酒店基础管理知识,懂得成本管理与核算,熟悉康乐设施管理,了解市场营销学和公关知识。 5、持有救生证书优先考虑。
  • 宁波 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 风景如画
    • 酒店免费房
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责酒店食品、饮品成本报告,控制食品、饮品营业成本控制。 2.检查食品原材料采购供货渠道、收货程序以及原材料质量,掌握市场上原材料价格信息。 3.督促编制配餐卡,为制定销售价格提供依据。编制餐饮销售分析旬报,调整餐饮价,及时提供信息。 4.与各厨房餐厅酒吧沟通,提供成本信息,降低成本。 5.定期与采购部、餐饮部共同对市场价格进行调查、分析,更有效地控制进价。 6.负责编制每月饮食成本报告。 7.严格各种物品、食品、饮品的购入、验收、入库出库等有关手续和标准。 岗位要求 1.具有财务专业学历或会计师资格;在成本核算岗位工作2年以上。  2.具有较强的管理、沟通、协调能力和团队协作意识。 3.人品正直诚实,具备良好的职业道德和素质,责任心强。 4.能对成本核算指标进行针对分析并合理提供合理的建议。 5.通晓财务核算流程,能熟练运用财务软件及办公软件。 6.根据酒店经营需要,有效进行科学的成本测算。 7.对财务各项指标具有一定的敏感力。
  • 北京-西城区 | 3年以上 | 大专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 午餐补贴
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 包吃
    全服务中档酒店/4星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 统筹餐厅每日运营,确保流程高效、标准统一,严格监控食品安全、卫生规范及设备维护,符合四星级酒店质检要求; 2、掌握管理库存(食材、酒水、餐具),优化成本控制,减少损耗; 3、 建立客户档案,定制专属服务,提升客户忠诚度与复购率,现场督导服务细节,及时处理客诉,化危机为口碑转机; 4、策划节日主题、季节菜单等特色活动,提升餐厅吸引力; 5、负责服务团队招募、培训、排班与绩效管理,打造高凝聚力队伍 以身作则传递服务热情,培养员工专业技能与职业素养,营造积极向上的工作氛围,降低人员流失率 ; 6、 执行酒店营收目标,分析经营数据,提出优化策略,协同市场部推广餐厅品牌,提升社交媒体曝光与口碑评分,监控竞争对手动态,灵活调整运营策略抢占市场。 【岗位要求】 1、年龄25-35岁,大专及以上学历,男女不限; 2、3年以上中高端中西餐厅管理经验(四星级酒店或知名连锁餐饮品牌优先); 3、在一家饭店至少3年相似职位; 4、精通餐厅全流程运营及成本控制; 5、和各层次员工有很好沟通能力、监督和激励员工。
  • 行政办文员

    7.5千-8千
    上海 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责新建、修订公司的规章制度,并上报领导审批 2. 监督和检查各项制度的执行情况,并根据公司的具体情况对制度进行适度的修改和完善 3. 拟定公司的工作计划、总结和重要文稿 4. 对公司的重要决策和布置工作的执行情况进行监督、检查和反馈 5. 负责公司的文书流转 6. 负责公司的用车安排 7. 负责公司的办公用品采购登记 8. 负责公司的会议安排及会议纪要 9. 协调公司与酒店管理方的各项工作开展 10. 协调公司与政府相关部门、行业协会以及各类相关单位的关系 11. 妥善安排外来人员(包括但不限于公司股东方)的来访接待工作 12. 完成领导交给的其他任务 任职资格: 1. 大专及以上学历 2. 熟练使用办公室软件系统 3. 具备较强的沟通能力和团结协作能力 4. 工作细致认真 5. 具备国有企业文书拟写能力 6. 具有高星级酒店相关工作经验者优先
  • 上海-虹口区 | 5年以上 | 大专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 确保餐厅的顺利运作,并超越客人的期望。 2. 根据标准与程序执行餐厅日常操作。 3. 作为餐厅经理不断提高、完善管理技能,以实现本部门在客人满意率、利润收入指标、提高员工士气等方面目标。 4. 部门负责人交办的其他任务。
  • 全国 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位工作地点:全国委派 1、全面协助店总开展酒店运营工作; 2、 负责运营期间的市场开发和客户维护,确保完成公司下达的收益指标; 3、 根据季节性变化和酒店周边市场环境,制定确实有效的经营策略并执行; 4、  严审查酒店各项成本费用支出,并督导酒店节能工作,确保酒店的运营成本和费用得到合理控制,达到预期的考察指标; 5、 贯彻执行公司总部的统一质量标准,确保服务、卫生质量达到预定要求; 6、 督导酒店安全工作及设备设施维护,确保设备设施的正常运展,无任何安全责任事故发生; 7、 负责酒店的固定资产的保值增值,确保酒店资产的损耗率符合公司规定; 8、 负责酒店员工管理,确保员工的满意度,贯彻公司的企业文化和管理制度,营造良好的工作氛围,合理配备人力资源,协调酒店各部门的关系; 9、负责业主关系及公共关的维护,树立维护公司良好品牌形象。 任职资格 1、26-40岁,大专以上学历,酒店旅游相关专业。 2、3年以上连锁酒店同岗位管理经验,有星级酒店经验者优先。 3、良好的职业操守,执行力强,能在压力下开展工作。 4、具备较强的销售能力、经营意识和成本控制能力,有计划性,工作作风严谨,细致。 5、热爱服务行业并能适应酒店的高节奏。 6、能接受外派者优先。
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