【职责内容】 岗位职责： 1、负责品牌、产品推广线上及线下的设计； 2、配合策划团队完成包装设计和后期执行； 3、公关活动宣传物料线上及线下设计； 任职资格： 1、2-3年护肤品设计相关领域工作经验； 2、熟悉化妆品产品包装、印刷工艺等相关知识 3、独立思考，具有较强的沟通力和创造性思维； 3、精通Photoshop、 CorelDraw、Illustrator、等各类设计软件；C4D精通和较强手绘能力者优选。

【职责内容】 岗位职责： 1、负责华南区加盟店的美容和养生专业知识和技能的培训和指导； 2、负责华南区加盟店的项目运营指导，根据阶段安排和运营模型，协助店群整体目标和计划实现； 3、负责华南各区域项目老师的项目专业培训指导及运营指导； 4、监督门店整体形象管理，以身传承公司文化，协助店群树立正确的企业价值观； 5、收集一线营销信息和用户意见并总结反馈； 6、根据公司战略需求，流动驻店指导，完成上级领导的工作安排（华南区）； 任职要求： 1、大专以上学历，年龄：25-32岁之间； 2、能适应出差，务实，不走捷径，善于思考总结和复盘； 3、自信乐观，积极向上，有良好的沟通能力及培养训练团队的经验； 4、形象好，气质佳，具有良好的职业素质； 5、有美容美体教学经验、整店运营经验优先； 6、根据公司战略需求，流动驻店指导，完成上级领导的工作安排（华南区）； 工资待遇与福利： 1、薪资：底薪+提成+各种奖金，年薪：10万起，上不封顶 2、月休4天，按照国家规定标准享受带薪婚假、产假及节假日； 3、购买五险，带薪年假，定期聚餐、过节福利、旅游等福利，年底分红； 4、晋长通路：区域运营主管→区域运营总监→大区运营总监→全国运营总监

【职责内容】 岗位职责： 1.指导、参与所辖部门的市场开发，渠道管理等工作 2.具备培训及训练加盟商提升业绩的能力 3.组建销售队伍，培训销售人员，评估销售业绩，建设销售团队 4.制定销售计划，负责销售渠道和客户的管理 5. 协助公司制定销售策略，销售计划，以及量化销售目标，拓展公司的市场策略，及时提供市场反馈 任职资格： 1.大专及以上学历，有良好的谈判能力，沟通协调能力，开拓能力，良好的团队合作精神 2.5年以上美容连锁，专业线市场经验，3年以上管理经验 3.有医学背景最佳，形象好，积极沟通，有亲和力 4.具有较强的市场分析，营销，推广能力和良好的人际沟通，协调能力，分析和解决问题的能力

【职责内容】 招聘主管： 1、根据公司业务规划，制定招聘计划，独立开展招聘工作，完成招聘目标（为及时到岗率负责）； 2、根据公司整体招聘规划，开拓、建设和维护各种招聘渠道； 3、建立人才储备机制，储备公司发展需要人才； 4、有敏感度，能主动与各用人部门沟通，及时了解人员的日常使用情况； 5、协助上级制定公司人力资源整体战略规划。 任职要求： 1，大专以上学历，专业不限，人力资源管理专业优先考虑。 2，至少二年以上同等岗位工作经验，娴熟的招聘技巧和经验，邀约面试成功率、 到场面试率、招聘达成率较高，有专业线排毒行业招聘工作经验者优先考虑。 3，熟悉各种招聘渠道和人才引进机制，善于人才库管理。 4，熟悉企业招聘流程、广告发布、简历筛选、面试甄别、试用期考核等。 5，熟悉人力资源部工作流程，以及日常性和周期性工作内容。? 上班时间：9:30-17:30，中午休息1.5小时，大小周

【职责内容】 职责说明： 1、大专及以上学历，专业不限; 2、根据品牌规划，策划和运营新媒体（包括抖音、公众号、美团、大众点评、百度等）； 3、根据公司营销策略和方案，撰写宣传资料和相关活动文案并推广执行； 4、输出每个新单品的产品物料包(包含产品FABE输出.产品电商详情页，主播手卡，新品介绍 PPT、产品内训资料、其他渠道产品传播相关物料等），进行卖点包装; 5、支持公司相关业务产品的创意传播工作(产品卖点创意呈现），为其产出能够帮助业务达成传播目标的创意内容（例如产品卖点可视化创意输出）。； 6、良好的职业素质，具备成熟的市场意识，做事有主见，果断，原则性强； 7、能协助部门负责人，对公司活动进行文化包装；

【职责内容】  任职要求  1. 具有专业技术资格证书，执业，无不良执业记录；  2.熟悉麻醉机常用设备，并能正确操作使用；  3. 熟练掌握临床麻醉技术；  4. 要求在正规医院从事麻醉工作经验；

【职责内容】 1、对公司淘宝商城等销售平台进行美工设计和装修实施，修图排版，美化产品图片，上传商品；  2、负责淘宝宝贝详情页排版、制作与上传，定期优化宝贝详情信息；  3、负责日常店铺页面的维护及更新，更换广告图片，配合店铺销售活动的推广宣传图，促销宣传图片制作；  4、根据部门制定的活动计划，设计制作活动网页设计；  5、负责商品图片的后期处理：精修，调色，合成，各种常规及特殊调色；  6、有良好的美术功底，具有良好的艺术审美观及独特的创意理念 ，具备扎实的美工基础；  7、线上店铺整体风格定期更新、商品展示模板设计；  8、热爱快消品行业，愿意去学习和了解新产品的品牌和品质内涵；  9、思维敏捷，想象力丰富、悟性好，积极主动、工作认真，沟通协作能力强，富有团队精神；  10、完成部门经理布置的其他任务。 任职资格：  1、视觉效果、平面设计相关专业，大专以上学历，对高端品牌塑造有相关经验； 2、熟练操作各大电商平台后台操作 3、精通Photoshop、 AI、 Dreamweaver 等设计软件，对图片渲染和视觉效果有优秀的把控； 4. 有扎实的美术功底、良好的创意思维和理解能力，能准确把握客户需求，体现产品亮点； 5. 注重工作质量, 熟悉电商平台产品相关的所有设计制作工作； 6、一年以上相关工作经验,善于与人沟通，有良好的团队合作精神和高度的责任感.

【职责内容】 岗位职责： 1、协助制定公司人力资源整体战略规划； 2、起草、修改和完善人力资源相关管理制度和工作流程； 3、监督控制各部门绩效评价过程并不断完善绩效管理体系，提出激励计划和具体实施办法，完善激励机制提出建议，负责薪酬计发管理为薪酬决策提供支持； 4、制定招聘计划和程序，开展招聘工作； 5、制定培训计划，实施培训方案，组织完成培训工作和培训后的情况跟踪，完善培训体系； 6、受理员工投诉，处理劳动争议、纠纷，进行劳动诉讼； 7、参与职位管理、组织机构设置,组织编写、审核各部门职能说明书与职位说明书； 8、参与本部门的日常事务管理工作，协助完成本部门员工工作考核、激励及部门资金的预算和控制等工作； 9、指导规划员工活动，协助推动公司理念及企业文化的形成。 任职要求： 1、人力资源管理全日制本大专以上学历； 2、5年以上相关工作经验，3年以上人力资源部主管工作经验； 3、熟悉办公软件及相关的人事管理软件； 4、对现代企业人力资源管理模式有系统的了解和实践经验积累，对人力资源管理各个职能模块均有较深入的认识，能够指导各个职能模块的工作。

【职责内容】 岗位职责： 1、负责推广账户的管理，分析工作，有效提高账户的访问量，对话量，有效对话量； 2、完成每天常规工作（查看网站是否正常运行,网站咨询软件是否正常,并根据部门主管定制的量来完成添加关键词，撰写/优化创意等常规工作）； 3、负责网站的推广，对账户后台的管理和数据统计分析工作； 4、关键词的效果跟踪与统计分析，广告创意效果跟踪与竞价转换的统计； 5、关键词投入产出比跟踪，统计每日的消费，流量，并优选推广所需求的关键词； 6、实时关注广告效果报告，根据相应的搜索引擎，同行竞价排名进行实时调价，关键词排名监控等工作； 7、配合部门主管，制定竞价推广方案及执行工作 任职要求： 1、精通各大搜索引擎竞价的规则原理及后台操作； 2、依据公司竞价投放计划，完成部门主管分配的工作； 3、 完成自身负责账户的统计，分析工作，能对所负责的账户做出规划方向，合理调整竞价推广策略

1.3 年以上餐饮行业经验，熟悉餐饮全流程运营； 2.具备团队管理能力，可高效完成员工培训、考核及服务质量提升； 3.擅长客户关系维护，能妥善处理投诉，挖掘客户需求促进消费； 4.掌握市场动态，策划餐饮营销活动，推动营收增长； 5.良好的沟通表达能力。

【岗位职责】 对客户服务、质量控制、培训考核、日常经营、内部管理等方面实施服务和管理工作。包含店内前台和客房的全部工作内容。有做过酒店销售经理岗位优先考虑。 【岗位要求】 1、全面负责店内的运营管理工作，根据公司要求开展门店的销售、创收、费用控制和基础运维工作； 2、根据门店经营目标，完成门店的销售业绩； 3、采取有效措施完成门店增值服务目标； 4、按照门店费用标准，控制门店运营费用； 5、根据运营的工作规定和服务标准，开展门店的日常管理和基础服务； 6、及时掌握门店的运营状态，联系安排房间维修和保养维护； 7、负责门店内下属人员工作管理； 8、建立、维护良好的公共关系（客户关系、邻里关系、社会关系），及时处理突发事件； 9、每日及时完成门店运营数据的核实工作； 10、定期进行运营状况分析，搜集整理周边市场产品价格销售策略建议（包含二销产品）； 11、处理客户投诉，不断改善门店的管理工作； 12、积极完成上级指派的其他工作

Brief Introduction职位简介 ? 负责雅遇长租公寓住客入住前、入住中、入住后的相关接待工作； ? 维护住户关系，组织住户活动，提升住户满意度。 Major Responsibility主要工作职责 ? 配合店长完成门店日常运营管理工作； ? 负责门店公寓招租，开展招租信息发布，减少空房数，完成既定分配任务目标，销售代销品； ? 负责住户看房接待、办理住户入住、合同签订、费用催缴、退租、清算等工作； ? 负责解决住户的需求，处理住户的报修、投诉、需求等日常服务工作； ? 负责维护住户关系，组织住户活动，收集住户意见并提出建议，提升住户满意度； ? 负责住户资料收集、整理、档案资料建立及更新，公寓日常安全巡查整改督促； ? 完成公寓招租、费用催收、满意度调查等各种经济及管理指标； ? 完成公寓每日夜审相关工作； ? 公寓品质维护、整改、设备设施及智能化系统日常检查及维护； ? 遵守集团的环境健康安全方针政策，日常工作中注意节能和安全操作。 ? 完成领导交代的其他工作。 Requirements 资质要求 ? 大专及以上学历，对公寓、酒店领域充满热情； ? 有公寓管理、物业管理、酒店管理、连锁服务管理等经验的优先； ? 有设计功底、活动策划经验或者销售经验优先； ? 擅长活动策划，创意思维和组织能力较强； ? 良好的沟通能力与团队意识，较强的执行力； ? ***，性格开朗、沟通协调能力强、反应灵活； ? 能承受压力，接受晚/夜班。

1.主持成本控制的全面工作，做好存货的筹划、调度和控制工作，熟练使用库存系统； 2.审核每天收货单，按入库货物种类入库存系统，并编制记账凭证； 3.负责酒店物资，督促收货文员严格按照规定手续办理验货、收货、领料、退货等手续，严格控制物资，避免不合理损耗； 4.定期与采购部、餐饮部共同对市场价格进行调查，掌握市场价格信息，共同确定采购价格； 5.督促并编制成本卡，为制定销售价格提供依据；编制餐饮销售分析旬报，及时调整餐饮价格； 6.监督并汇报一切不正常或超标准成本； 7.复核每月供应商金额核对、并与系统完成统一核对，办理货款结算申请； 8.负责编制酒店每日食品、饮品成本报告，控制营业成本； 9.按照酒店权限规定，对相关人员的折扣招待宴请汇总、整理及纪录； 10.每月期末，对库存物品、食品、饮料进行盘点，保证成本真实准确，按月进行成本分析； 11.对酒店库存系统使用者进行培训，并协助建立申请单、采购清单等； 12.拟定酒店资产盘点计划，监督计划的执行； 13.完成临时交办的其他工作；

Be accountable in exceeding personal room revenue budget. 有能力完成个人房间收入目标。 Develop Sales action plan to target key accounts and new business and as agreed with Director of Sales. 制定发展新客户和重点客户的计划并取得销售总监的同意。 Organize and report weekly sales call plan and weekly entertainment plan to Director of Sales. 制定每周的销售拜访计划和宴请计划并提交给销售总监。 Organize a WOW site inspection for every potential client/account. 组织带领客户及潜在客户体验令人惊喜的酒店参观旅程。 Quarterly accounts review with key accounts and identify opportunities to expand accounts’ potential. 定期回顾重点客户情况，发现潜在机会并增加客户。 Drives/manages account transient, group and catering production through improved customer loyalty by excellent account management. 通过有效的客户管理，提高客户忠诚度及散客、团队及会议的产量。 Prospects new business through phone solicitation, outside sales calls, customer visits to the hotel, trade shows, sales blitzes, direct mail, newspaper/journal research and other customer interaction or research. 通过电话咨询、销售拜访、接待客户来访、旅游展会、新闻媒体、市场调查等多种手段拓展新客户。

岗位职责 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、调节和控制房间预订、销售。 岗位要求 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神； 2、有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力； 3、中专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美； 4、熟练掌握基本办公软件操作，打字熟练； 5、具有星级酒店相关工作经验者优先； 6、具有优良的服务意识和敬业精神，能够适应倒班制。

【岗位职责】 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。 【岗位要求】 1、XX以上学历，有同岗位工作经验X年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康，品貌端正，气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

【岗位职责】 1、掌握当日客情及餐饮活动。 2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8、协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。 【岗位要求】 1、XX以上学历，有同岗位工作经验X年以上，有良好英文沟通能力。 2、具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

岗位职责 1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上 2、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 3、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

【岗位职责】 1、直接负责礼宾部的工作。 2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务；协助重要宾客的入住和离店。 3、管理行李房，确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 4、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 6、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训，制定培训计划。 7、宾客有要求时，为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。 【岗位要求】 1、XX以上学历，有同岗位工作经验X年以上 2、身体健康，品貌端正，形象气质佳。 3、优秀的组织管理能力。 4、优秀的交际能和沟通技巧。 5、善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

岗位职责 1.负责管理酒店内所有电视、音响、监控、通讯、消防安全设施及其它弱电设备设施的维修保养。 2.管理酒店范围内所有弱电设备设施的安会操作程序和维修保养范围按要求进行。 3.配合领班制定弱电设备设施的年度、月度的预防性维修保养计划，提出自己的建议并保证计划按规定的要求和规范按时完成。 4.保证酒店背景音乐、电视节目的正常播放以及电话的畅通。 5.接受和完成值班室的运行调度和日常维修工作指令。 6.按经营需要提出更新改造设备的合理化建议。 7.配合每月一次的例行消防设备的检测演习，发现问题及时解决。 岗位要求 1.中专以上文化程度，经过有关部门培训并具有丰富的实践经验. 2.有无线电设备装配、修理实际工作X年以上经历，熟悉无线电基本原理，熟悉电子线路。对弱电设备、电子器材、通讯广播器材、计算机技术等有广泛的了解。 3.熟悉酒店的弱电设备设施和维修服务工作要求，能熟练地对弱电有关设备设施进行维修、保养。 4.热爱本职工作、勤恳好学，组织纪律性强，文明礼貌。 5.身体健康，精力充沛。

·         Responsible for the operational efficiency of all front Desk areas during shift and the service delivery of those areas.  Provide timely and professional check-in/check-out services in accordance with established scripting and standards. ·         负责管理所有前台单位的运营效率和服务工作。根据设定的说明和标准提供及时和专业的入住和退房服务。 ·         Conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known ·         进行有效的交接班简报工作，以明确酒店活动和运营要求 ·         Supervise front office operations during assigned shift including: ·         在当班期间监督前厅部运营情况，包括： o    Maintenance of guest information o    维护客户信息 o    Maintenance of information about local events o    维护当地活动的信息 o    Compile occupancy statistics o    统计入住情况 o    Supervise the use of he public address system o    监督公共广播系统的使用 o    Supervise group bookings o    监督团组预订情况 o    Assisting with serious complaints o    协助解决严重投诉问题 ·         Supervise cashiering activities during shift including: ·         在当班期间监督收银活动，包括： o    Cash handling and banking procedure o    现金处理和银行业务程序 o    Dealing with irregular payments o    处理非法支付情况 o    Instructing staff in credit policies and facilities o    就信用政策和设备对员工进行指导 o    Instructing staff in cash security procedures o    就现金安全程序对员工进行指导 o    Carry out debtor control o    实施应收帐款控制 o    Prepare reports o    准备财务报告 o    Supervise the cashiering system o    对收银系统实施监管 Required Skills – 技能要求 ·         Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. ·         拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 ·         Proficient in the use of Microsoft Office and Front Office System ·         熟练使用微软办公软件和前台系统 ·         Problem solving and organizational abilities ·         具有解决问题和组织能力 Qualifications – 学历 ·         Diploma or Vocational Certificate in Hotel Administration, Hotel Management or equivalent ·         具有酒店行政管理，酒店管理或相关的大专学历或专业证书。 Experience – 经验 ·         1 years experience in front office / guest services or related discipline including supervisory experience, or an equivalent combination of education and experience.  ·         拥有1年前厅或宾客服务工作经验，包括管理经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。

Job Description职位简介  Responsible for all daily Guest Services, Reception activities. 负责日常的前厅接待事务。 Major Responsibility主要工作职责  Daily check in, check-out, reservation and reception work. 处理日常的入住、退房、预定及接待工作。  Ensure correct handling of billing and administrative work, including the review and report archiving. 确保正确处理开票和行政工作，包括审查和归档工作报告。  Reflect good professional image of companies and individuals in daily work and keep a good communication and coordination with partner of property. 在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象，保持与物业合作方的良好沟通和协调。  Proper and timely handing of customer requirements, inquiries and complaints. If necessary, promptly report to their superiors. 妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要，及时向上级汇报。  Ensure compliance with related policies, procedures and standards of Ascott. 确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。  Liaise with the department team to achieve daily tasks. 积极与团队配合完成日常工作。  In compliance with the Ascott Group's Environmental Health and Safety (EHS) guidelines and policies, pay attention to energy conservation and the safe operation in daily work. 遵守集团的环境健康安全方针政策，日常工作中注意节能和安全操作。  Any other tasks assigned by supervisor. 领导交办的其他工作。 Requirements资质需求  College degree or above, major in hotel management, tourism or graduate in language related disciplines; 大专以上学历，酒店管理、旅游类或者语言类专业毕业；  Relevant work experience is preferred; 有相关工作经验者优先；  Good communication skills have good English or (Japanese / Korean) speaking ability; 良好的沟通能力，具备良好的英语或（日语/韩语）口语能力；  Good grooming; 良好的仪容仪表；  Can accept shift work. 可接受轮班工作制。

Plan and execute sales strategy, finish the budget with sales manager 与销售经理一起计划并执行销售策略，完成预算。 Sell all hotel facilities. 销售酒店的所有设施。 Conversion of sales leads 转化销售线索。 With senior staff to handle customer or potential customer business. 与高职位员工一起处理客户或可能成为客户的业务。 According to the monitoring data reception and refused to set up business. 根据建立起来的监测数据接收和拒绝业务。 The environment makes guests are familiar with on-site inspection activities. 执行使客人熟悉环境的现场考察活动。 Keep regular phone sales model. 保持定期的电话销售模式。 To participate in the meeting. 参加例会。 Required to report and record in the sales work. 按要求汇报销售工作和战绩。 To participate in the customer visit. 参加客户拜访。 Assist sales manager to distribute materials and direct mail advertising. 协助销售经理分发宣传品和直邮广告。 Suppliers and business, conference and exhibition planner, visitors or conference and exhibition travel agents, travel agents, airlines, companies, government departments and other closely related with the hotel business establish and keep in touch. 与业务供应方，会展策划人，游客或会展旅行代理，旅行社，航空公司，公司，政府部门及其它与酒店业务密切相关方建立和保持联系。 Work in accordance with the needs of the business. 依照业务需求开展工作。

岗位职责 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练前台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、大专以上文化程度，流利的英语口语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作程度和规范。