与员工建立并保持良好的工作关系。 Attends and participates in daily briefings and outlet meeting 参加和参与每日的例会和其它计划好的会议。 Attends and participates in training sessions as scheduled 参加和参与计划好的培训课程。 Ensure music is on at standard level / volume 确保音乐是按照餐厅的标准进行播放。 Ensure lighting is on at standard level 确保灯光是按照餐厅的标准进行开关以及照明。 Trays and tray jacks are cleaned and effectively used 有效的利用托盘和托盘架 Coffee and tea is served hot and in accordance with standard 咖啡茶的服务与标准一致 GUEST EXPERIENCE 宾客体验 Outlet equipment is clean and in good working condition 设备干净 Equipment is cleaned, sorted and stored in designated area 设备分类且存放好 Glassware is cleaned and polished and stored in designated area 玻璃器皿擦亮 Flatware is cleaned and polished and stored in designated area 擦亮餐具 China is cleaned and polished and stored in designated area 清洁瓷器 Waiter stations are prepared according to standard 准备好服务台 Cutlery is placed for buffet and table service is cleaned and polished 摆放好自助餐桌上的餐具 Tables are pre- set and re-set after each meals 摆设好餐台 Reservations are read and familiarized 阅读并熟悉预订 Special occasions and promotion are read and familiarized 准备好特别活动 Guests are greeted and seated with a smile 迎宾并安排客人就坐 Daily specials are explained and upsold 说明并推销每日特价 Food orders are processed accurately 准确的下餐单 Food orders are taken quickly 快速的为客人写餐单 Used ashtrays are clean regularly. Change with every 3 butts 定时清理用过的烟灰缸，标准不超过 3 个烟头。 Beverages are upsold and regularly replenished, abiding by responsible alcohol service regulations 遵守酒精饮料服务归定，推销饮料并定时为客人续酒。 Converse with Guests about wines promotion, advising the types and styles of wine, taking wine orders and serving wine 与客人谈论葡萄酒，建意葡萄酒的品种和风格，写单和为客人送酒 Promoting and up-selling of signature food and beverages to guests 向客人推销部门招牌食品以及饮品。 Take appropriate action to resolve guest complaints 正确处理客人的投诉。 RESPONSIBLE BUSINESS 企业责任 Ensure to obey the relevant local labour laws and hotel policy & procedure. 确保遵守相关劳工法规及酒店或公司的政策与流程。 Assist to investigating and research guest bad comments and complaints, find out the truth and the potential risk in time, solved the problems through various employee relations project. Serious problems report to superior in time. 对工作中发生的所有问题进行调查和研究，了解事实情况，及时发现对酒店或公司可能造成的潜在风险，并通过各类员工关系项目来促进问题的解决。在遭遇重大问题时及时向上级汇报。 Participate positively in local communities’ activities. 积极参与本地社区活动。 Grooming is impeccable and in accordance with ICHG personal presentation standards 遵守洲际酒店集团的个人仪表仪容规范著装无可挑剔 Maintain responsibility of cleanliness of all menus and drink menus 保持所有菜单和饮料单的清洁。 Maintain current information on all general activities of the hotel 了解当前酒店所有的活动。 Performs related duties and special projects as assigned 承担相关的职责和安排的特别项目。

岗位职责 1.健全各种问讯资料。 2.掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 3.处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。 4.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 5.检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 6.建立良好的宾客关系，努力增加客房销售。 岗位要求 1.星级酒店同岗位工作经验。 2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4.身体健康，品貌端正，气质高雅，身高163以上。 5.掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

【岗位职责】 In absence of Manager, conductsshift briefings to ensure hotel activities and operational requirements areknown 在经理缺席时进行交接班说明，确保了解酒店的活动和运营要求。 Prepares, cooks, serves andstores the following dishes: 进行以下菜肴的制作、烹饪、上餐和存储工作： o   Appetizers, Savories, Saladsand Sandwiches o    开胃菜、小菜、沙拉和三明治 o   Applies organization skills formise en place o    在开餐准备工作中发挥组织能力 o   Sauces o   调味汁 o   Produces hot and cold saucesfor menu items ensuring consistency o    制作菜单上的冷、热调味汁并保证风格一致 o   Eggs, Vegetables, Fruit, Riceand Farinaceous Dishes o    蛋、蔬菜、水果、米饭和谷粉制品 o   Poultry and Game dishes o   禽类和野味 o   Meat dishes o   荤菜 o   meat marinades o   腌肉 o   carve meats o   分割肉 o   Fish and shell fish o   水产品 o   sauces for fish and shell fish o   水产品用酱 o   garnishing  techniques and methods of service for fish o    对鱼进行装饰的技巧和方法 o   Pastry, cakes and yeast goods o   面点、蛋糕和发酵食品 o   petits fours o   法式小点心 o   desserts o   甜点 o   Hot and cold deserts o   冷、热甜点 o   Decorate, portion and present o   装饰、切片和装盘 o   Plates and Terrines o   肝酱和肉酱 o   Prepares pastries for pate encroute o   准备法式糕点 o   Chinese Regional Dishes o   中国地方菜 Thai Regional Dishes 泰国菜 o   Prepares extensive range ofregional food, including appetizers, soups, curries, sauces, dressings o    制作多种多样的地方食品，包括开胃菜、汤、咖喱、酱汁、调味品 o   Prepares regional appetizers o   制作地方口味的开胃菜 o   Prepares soups o   做汤 o   Prepares regional curries o   制作地方口味的咖喱食品 o   Prepares regional sauces, dipsand dressings o    制作地方口味的调味汁、调味酱和调味品 Indian Regional Dishes 印度地方菜 o   Prepares extensive range ofregional food, including appetizers, soups, curries, sauces, chutneys andbreads o    制作多种多样的地方食品，包括开胃菜、汤、咖喱、调味汁、印度酸辣酱和面包 o   Prepares regional appetizers o   制作地方风味的开胃菜 o   Prepares soups o   做汤 o   Prepares regional curries o   制作地方口味的咖喱食品 o   Prepares regional breads o   制作地方口味的面包 Malay and Nonya Regional Dishes 马来和娘惹菜 o   Prepares extensive range ofregional food, including appetizers, soups, curries, sauces, dressings, o    制作多种多样的地方食品，包括开胃菜、汤、咖喱、酱汁、调味品 o   Prepares sambas, achar, andkerabu o    制作咖喱饭调味品、开胃菜和葛拉布饭 o   Prepares soups and stocks o   做汤 o   Prepares regional curries o   制作地方口味的咖喱食品 o   Prepares regional rice dishes o   制作地方口味的米饭 o   Prepares regional noodle dishes o   制作地方口味的面条  Indonesian Dishes 印尼菜 o   Prepares extensive range ofregional food, including sates o    制作各种各样的地方食品，包括肉串 o   Prepares regional curries o   制作地方口味的咖喱食品 o   Prepares regional rice dishes o   制作地方口味的米饭 o   Prepares regional noodle dishes o   制作地方口味的面条 Japanese Dishes 日本菜 o   Prepares and procedures a rangeof Japanese food including sunomono, tsukemono aemono, yakimono mushimono,gohanmono and kaiseki menu items o    制作和处理各种日本菜，包括醋物、渍物、和物、烧物、蒸物、米饭和怀石菜单的菜目。 o   Prepares and procedures a rangeof aemono (dressed salads), sunomono (vinegared salads), and tsukemono(pickles) o    制作和处理各种和物（装饰用沙拉）、醋物（醋拦沙拉）和渍物（泡菜） o   Prepare and produce Sashimi o   制作刺身 o   Prepare and produce a range ofmushimono (steamed) dishes o   制作各种蒸物（蒸制食品） o   Prepare and produce a range ofyakimono  (grilled dishes) o    制作各种烧物（烤制食品） Vietnamese Dishes 越南菜 o   Prepares extensive range ofregional food, including banquet, festive, and specialty menu items o    制作各种各样的地方风味食品，包括宴会、节日用餐和特色菜单菜目 o   Prepares and produces a rangeof salads o   制作各种沙拉 o   Prepares soups and stocks o   做汤 o   Prepares chicken, meat, seafoodand vegetable dishes o    制作鸡肉、内类、海鲜和蔬菜  o   Prepares regional rice dishes o   制作地方口味的米饭 o   Prepares regional noodle dishes o   制作地方口味的面条 Buffet Food 自助餐 o   Prepares and presents food forbuffets o   制作和摆放自助餐 o   Prepares and presents dessertsfor buffets o   制作和摆放自助餐甜品 o   Stores buffet items o   储存自助餐食品 Communicates politely anddisplay courtesy to guests and internal customers 与客人和内部客户礼貌、友好的交流 。 Provides direction to theKitchen helpers, including Commis, Cooks, Kitchen Attendants and Stewards 指导厨房帮手，包括厨师、厨房服务员和管事的工作。 Communicates to his/hersuperior any difficulties, guest or internal customer comment and otherrelevant information 与上级交流疑难问题，客人或内部客户的意见以及其它相关信息 。 Establishes and maintainseffective employee working relationships 与员工建立并保持良好的工作关系 。 Attends and participates indaily briefings and other meetings as scheduled 按计划参加并参与每日例会及其它会议。 Attends and participates intraining sessions as scheduled 按计划参加培训活动 。 Prepares in advance food,beverage, material and equipment needed for the service 事先准备服务所需的食品、饮料、材料和设备。 Cleans and re-sets his/herworking area 清洁并整理工作区域。 Implements the hotel anddepartment regulations, policies and procedures including but not limited to: 实施酒店和部门的规定、政策和工作程序，包括但不限于：  o   House Rules and Regulation o   酒店的规则和规定 o   Health and Safety o   健康和安全 o   Grooming o   仪表仪容 o   Quality o   质量 o   Hygiene and Cleanliness o   卫生和清洁 Workswith Supervisor in manpower planning and management needs 和上级领导一起进行人力规划和管理需求。 Workswith Supervisor in the preparation and management of the Department’s budget 和上级领导一起编制和管理部门预算。 【岗位要求】 Demonstrated ability tointeract with customers, employees and third parties that reflects highly onthe hotel, the brand and the Company. 完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 Food service permit or validhealth/food handler card as required by local government agency. 食品服务许可或当地政府规定的有效的卫生或食品上岗证。 Problem solving and trainingabilities. 解决问题和培训的能力。

岗位职责： 1.参加全日餐厅例会，每天召开餐前会，安排当日工作重点，及时传达上级指示。 2.制订服务领班，侍酒员岗位描述，界定其工作范围。 3.巡视、监督、检查餐厅员工的各项工作。 4.定期对餐厅的员工工作进行监督及评价。 5.根据工作需要调配餐厅员工工作岗位，报上级批准执行 6.搞好客人关系，处理顾客投诉。 岗位要求： 1.西餐厅、咖啡厅行业3年以上从业经历； 2.熟悉西餐厅、咖啡厅的服务流程，对吧台出品有一定了解； 3.具备相关的管理经验和管理能力； 4.能对西餐厅服务员进行培训； 5.热爱酒店行业，有工作责任心。

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专毕业历或同等以上。 2、有一年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

岗位职责 1.熟练掌握客房查房流程，检查客房、走廊、楼梯、电梯及公共区域，保证房间的干净、舒适。 2.督导员工的清洁工作和工作方式 3.负责安排所管辖区域服务员的工作， 4.负责客房五金、皮具、地板等细节保养，对房间保养定期提出建议和意见，督促执行落地； 4.行政管家交办的其他事项 岗位要求 1、中专学历或同等以上。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

1、根据酒店市场销售计划，按照客源构成比例要求完成各渠道和散客销售任务，完成销售指标；  2、与客户保持密切联系，按照不同市场情况提出相应价格建议，经审批后组织实施。   3、分析客户心理，了解客户对酒店设施的要求和各方面的需求， 有针对性地进行销售，提供顾客信息。

【岗位职责】 1、全面负责员工餐厅的日常运营管理，包括菜单设计、食材采购、成本控制及菜品质量把控； 2、根据员工需求及季节变化，制定营养均衡、多样化的每周食谱，确保膳食合理搭配； 3、严格监督厨房卫生及食品安全标准执行，确保符合国家食品卫生安全法规； 4、合理调配厨房人员工作，组织厨师团队进行专业技能培训与考核； 5、定期盘点厨房物资，控制食材损耗，制定科学的成本管控方案； 6、处理员工对餐饮服务的投诉与建议，持续优化餐饮服务质量。 【岗位要求】 1、具备5年以上中大型餐饮机构厨师工作经验，其中至少2年厨房管理经验； 2、精通鲁菜、川菜等大众菜系，掌握家常菜烹饪技法； 3、持有健康证及厨师职业资格证书； 4、熟悉厨房设备使用维护，具备较强的成本核算与库存管理能力； 5、工作责任心强，能适应弹性工作时间安排。

岗位职责： 1.酒店客户拓展及关系管理 2.按照酒店年度市场销售计划管理销售工作和活动，完成预算和销售战略目标。 任职要求： 1.两年以上酒店市场销售工作经验； 2.征信报告良好，无犯罪记录； 3.具有市场调查和预测能力，能及时掌握市场动态，并能综合分析，提出相应的措施和合理的建议； 4.有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

1、保证酒店内所有人员的人身安全和财产安全，确保酒店安全的经营环境。 2、遵循所有安全政策和方针，确保每位保安人员明确其工作职责。 3、做好酒店员工的安全培训。 4、巡视所有区域并做好详细记录，避免安全事故发生。 5、健全安全和消防条例。 6、完成材料的收集和档案整理工作。 7、对安全消防各类设施、设备、器材等进行检查、维护、保养。 8、需持有消防证，退伍军人优先考虑。

1. 为客人和员工高效率的提供食物，做到物美价廉，要按照标准食谱制作并且要符合食品卫生 。 2.监督厨房的正常运作。 3.协助厨师长管理厨房的正常运作，保证食品的高质量 。 4.在厨房运作方面支持厨师长工作，保证提供高效率的服务。 5.计划和准备执行高质量的食品和摆设在指定的餐厅。 6.严格按照菜谱、标准和摆盘标准。 7.继续保持清洁和卫生依照安全和可靠的程序制定的卫生标准。 8.正确操作所有的设备、器具和机器。

【岗位职责】 1、营运 通过使用历史数据和预测数据来制定一份可行的部门年度指标。 正确的预计商业需求已确保最有效率的人员配备和食物供给。 制定最有效率的管理者和员工的排班表。 <保证知晓和实施标准操作程序和本地标准操作程序。 定期的回顾和更新运营标准。 任何时候都要保持餐厅的安全和卫生标准。 执行39点卫生设备检查表，所有部门每月检查一次。 有责任管理好餐厅的所有财产和设施。 保持每月进行防护维修检查一次 坚持执行所有的待客原则。 最重要的是，通过自身的榜样和亲自动手去领导和激励员工。 能预测市场变化并在需要的情况下回顾运营。 对市场竞争者进行分析。 2、人力资源 每季度与人力资源总监一起为下属经理和主管制定和实行管理培训计划。 实行部门的每天15分钟培训项目。 负责专业和及时地完成所有员工的表现评估。 负责与餐饮总监一起进行员工管理，包括雇佣、训诫等。 对每位员工实行“打开大门”的政策。 3、 行政管理 负责餐厅所有的财务和帐单的处理程序。 有责任和财务部和人事部一起，正确地管理每位员工的加班时间和考勤系统。 定期的计划员工外出活动促进团队合作精神。 在24小时内用合适的方式回应客人疑问或顾虑。 4、市场推广 熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。 发展和执行计划以达到餐厅的市场占有率。 >每个季度要熟悉市场上的竞争者并加以分析。 【岗位要求】 1、3年餐饮部工作经验和至少2年管理岗位经验 2、具备优秀的专业的餐厅运营知识 3、具备优秀的英语和普通话表达能力 4、至少中专毕业

岗位职责： ·         负责制冷设备的维修和保养，如，涡轮冷冻机、风冷式冷冻机、步入式冷藏室和冷冻室及其他商用/工业制冷设备。 ·         负责空调设备的维修和保养，如窗式空调、柜式空调和风冷式空调等。 ·         负责酒店范围内的各类维修和保养工作，包括酒店的新增和延伸设施或由酒店提供维修保养的任何其他物业。 ·         参加酒店节能计划 ·         在没有当班工程师/总工程师指导的情况下，主动并预见性地实施预防性维修计划中规定的任务。 ·         负责各类设备的检修和相关服务，如，洗衣设备、厨房设备、加热设备、通风和空调设备、包括发动机、泵、风扇、水处理装置、污水处理装置和发电机、电灯和供电、CCTV、电话、电视、消防、生命与安全设备和系统。 岗位要求： 1、中专及以上学历，工程、暖通相关专业，2年及以上相关工作经验； 2、至少具备其一：制冷与空调作业（空调设备运行操作证、制冷设备运行操作证）、制冷作业类（制冷安装维修）； 3、具有扎实的暖通专业知识，熟悉暖通设备的安全操作规范； 4、熟练使用电脑和办公软件； 5、坚忍不拔，敬业奉献，有持续学习能力，有较强的服务意识，责任心强，安全意识强。

岗位职责: 1.进行空调、通风、消防水、给排水系统、设备的维修保养工作，确保设备的正常运行。 2.掌握本专业设备及系统的原理、运行情况及应急处理方法，确保所管辖的设备安全、可靠、高效的运行。 3.按时检查和巡视社区的暖通设备设施的情况，发现异常，采取有效措施及时控制或解决，并做好记录与报告。 4.负责泳池的水质和水温控制。 5.报修服务：处理住户日常报修需求。 6.空置房管理：在住户入住前协助对房间内设备进行检查、维修，保证房态完好，达到入住条件；居民退住后，根据房间状况进行修缮工作。 7.二装管理：协助二次装修的技术交底、施工监管及施工验收工作。 8.认真填写值班记录和工作报表，按规定做好交接班工作，严格执行材料、备件、工具、档案等的管理规定。 9.完成领导交办的其它工作。 任职要求: 1. 中专及以上学历，暖通、机械工程或相关专业背景。 2.具备写字楼、长租公寓、产业园区、高端商品房社区类的物业人员优先考虑。 3. 具备三年以上暖通设备运维相关工作经验，熟悉空调、供暖、通风等暖通设备的工作原理、常见故障排除及维修技术。 4. 熟悉各种暖通设备的安装、调试和维护流程，能独立完成设备的故障诊断和修复。 5. 具备较强的沟通和团队合作能力，能与相关部门有效协调合作，解决问题和完成任务。 6. 具备良好的问题分析和解决能力，能够在紧急情况下迅速响应和处理设备故障。

任职条件： 1.年龄 18-35 岁，中专及以上学历。 2.具有 1-3 年相关工作经验，新媒体运营、编导、摄影摄像等专业优 先考 3.会拍摄、剪辑或懂各平台 (抖音、小红书、视频号等) 运营规则者 优先。 岗位职责： 1.负责公司品牌宣传、市场推广、活动策划及执行。提升公司品牌知 名度、塑造良好企业形象、扩大市场影响力，并促进公司业务增长。 2.负责拍摄、剪辑、配音、调色、字幕、合成、特效制作等工作。根 据公司推广宣传需要按时、高效地完成视频剪辑、压缩等后期工作， 保证照片、视频质量; 3.设计并制作宣传物料，包括海报、宣传册、视频等，确保内容符合 品牌形象。 4.负责制定新媒体运营策略，包括媒体资源评估、选择适合的合作伙 伴，以及制定品牌推广矩阵。此外，还需积极寻求合作机会，与第三 方达成多元化的合作关系，整合各渠道媒体资源。 5.负责公司内容策划、选题、执行和出稿等整体规划和运营管理。包 括制定并执行各媒体渠道全年的日常活动以及专题活动，确保整体风 格及发展方向符合公司定位调性。同时，还需要根据时事热点，策划 并实施阶段性的新媒体品牌推广活动，并追踪活动效果。 6.制定并实施清晰的用户互动策略，通过有效的运营手段扩大粉丝数， 提升粉丝的活跃度、互动率，以及建设粉丝群。此外，还需维护和管 理社交媒体账号和网站，回答用户的问题和评论，处理用户的投诉和 反馈，增加用户的参与度和忠诚度。 薪资详情： 1.薪资范围:3000-8000 元/月，薪资组成：底薪+绩效。 2.包吃包住，可享受带薪年休假。 3.工作地点：黔南州罗甸县红水河景区

有美业销售顾问从业经验优先考虑 岗位职责 1、为客户提供专业优质的服务，介绍项目及价格，提供专业建议； 2、安排泰国技师等服务人员，进行会员卡的销售办理，为顾客买单，迎来送往等工作； 3、熟悉预定资料，了解客情，熟记即将来店顾客、常客姓名，及时处理客户投诉； 4、查看交班记录，核对账目，了解移交事项，并完成处理； 5、按照店内营销活动、销售政策，向顾客介绍并促进业绩达成； 5、符合仪容仪表要求，熟练掌握接待礼仪、服务技巧; 6、制作相关报表，提供有效数据依据； 7、管理库房； 8、完成上级交办的其他工作。

一、岗位职责 房务经理是酒店房务部（客房、布草、公共无语清洁等）的核心管理者，需统筹部门运营并确保服务质量达标。 1. 团队管理与培训 ·负责房务部员工的招聘、排班、绩效考核及日常培训，提升团队专业性与服务效率。 ·定期组织技能培训（如清洁标准、设备操作、服务礼仪），确保员工掌握最新流程。 ·处理员工关系，营造积极的工作氛围。 2. 客房运营与质量控制 ·制定客房清洁、布草更换、设施维护等标准化流程，并监督执行。 ·每日巡查客房、公共区域及工作间，确保卫生、安全与设备完好。 3. 客户服务与满意度提升 ·处理客户投诉，及时解决问题并跟进反馈，提升客户体验。 ·定期分析客户评价数据，针对问题制定改进方案（如清洁效率、服务响应速度）。 ·协调与其他部门（前台、工程、管家）的合作，确保客户需求快速相应。 4. 预算与成本控制 ·编制部门年度预算，监控人力、物料、能耗等成本支出。 ·优化清洁流程与设备使用，降低能源消耗与运营成本。 ·定期汇报部门财务数据，提出成本优化建议。 5. 安全与合规管理 ·确保客房与公共区域符合消防、卫生及安全法规（如防疫消毒、消防通道畅通）。 ·制定应急预案（如突发漏水、设备故障），组织员工演练。 ·定期检查安全设施（灭火器、烟雾报警器等），确保合规性。 6. 个人素质和软技能 ·服务意识：以客户为中心，注重细节与服务质量。 ·抗压能力：适应酒店行业高强度、多任务的工作环境。 ·学习能力：关注行业趋势，如智能化清洁设备、绿色酒店理念，持续优化管理方法。 二、招聘要求 1. 学历要求：中专及以上学历，旅游管理、酒店管理专业优先。 2. 经验要求：具备2-5年房务部管理工作经验，有成功推动部门业绩提升案例者优先，四星级以上酒店房务管理经验更佳， 3. 语言能力：普通话流利，具备基础英语沟通能力；熟练使用电脑办公软件，能操作专业管理系统。 4. 专业技能：熟悉房务部运营流程，掌握客房服务、前厅管理、客户关系维护等技能；了解酒店财务管理系统，具备基础财务分析能力。 5. 沟通能力：具备良好的沟通协调能力与团队合作精神，能与各部门顺畅合作；具备较强口头及书面表达能力，能清晰传达工作指令。 职业素养：工作细致踏实，责任心强，具备大局观；熟悉酒店行业相关法律法规，了解商业运营知识。身体健康，精力充沛，能适应高强度工作节奏。

【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

【岗位职责】 1、 做好店内销售服务，接待到店客户。 2、 安排销售拜访，外出拜访酒店重要客户。 3、 记录上月的销售活动或其它相关活动。 4、 向市场销售总监提交拜访概况的报告，提交月销售拜访计划。 5、 每月提交业绩的总结报告。 6、 每周提交竞争对手情况报告。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。熟悉酒店领域的销售工作。 2、在当地有一定的客户群。 3、有较强的团队合作意识，及强的团队领导能力。 4、具有一定的外语水平，能够阅读预定函电并进行接待服务。 5、熟悉公关营销部的业务，能协调各岗位的工作。 6、具有一般的公关和社交能力。 7、形象气质佳。

岗位职责：   1、熟悉旅游产品渠道销售，熟悉旅游业内运行规则，有很强的渠道拓展能力，将旅游线路的详细信息及特色正确传达给客户；  2、熟悉旅游市场营销策略，善于交际，能开拓、管理好销售渠道和客户资源；   3、为客户安排旅游行程，并落实相关事宜；  4、按要求完成公司要求的业绩指标；  5、协助产品部进行市场信息的收集、分析；  6、协助相关部门处理客户其他需求等事宜。  任职要求：  1、大专及以上学历，有旅游销售行业经验或酒店行业经验者优先；  2、反应灵敏、普通话标准，具有较强的语言表达能力和沟通能力；   3、有亲和力，服务意识强，待人热情，并能承受一定的工作压力；  4、电脑操作熟练，熟悉word、excel等办公软件；   5、能接受省内每月 20 天的差旅安排。

岗位职责： 1. 负责酒店收益管理和优化，实现收入最大化。 2. 监控预订情况，调整价格策略和分配策略。 3. 负责团队和个人的预订管理，确保预订准确无误。 4. 与销售部门紧密合作，提高酒店的市场占有率和客户满意度。 5. 定期分析市场趋势和竞争对手情况，为经营决策提供支持。 岗位要求： 1. 具备3年以上酒店行业收益管理或预订管理工作经验。 2. 熟悉酒店收益管理流程和策略，具备良好的市场分析能力。 3. 具备良好的沟通协调能力，能够处理突发情况。 4. 熟练使用酒店管理系统和各类办公软件。 5. 具备较强的团队协作精神和服务意识。

工作时间：每天上班8小时，直播4.5小时（分两场播） 岗位要求：1-3年直播经验，有带货优先考虑 薪资架构：底薪+提成 岗位职责： 一、直播内容策划与准备 1. 了解酒店的各类产品和服务，包括客房、餐饮、会议设施、娱乐活动等，制定具有吸引力的直播主题和内容框架。     - 例如，根据不同的季节策划“夏日清凉泳池派对”、“冬季温泉之旅”等主题直播。 2. 收集和整理相关的资料、图片、视频等素材，为直播提供丰富的展示内容。 二、直播执行 1. 按照预定的时间和流程进行直播，保持良好的形象和精神状态，与观众进行积极互动。     - 比如，在直播过程中及时回答观众提出的关于酒店价格、预订方式等问题。 2. 生动、详细地介绍酒店的特色和优势，展示酒店的环境、设施、服务等细节，引导观众产生预订的意愿。 三、观众互动与沟通 1. 关注观众的留言和评论，及时回复观众的提问和建议，增强与观众的互动和信任。     - 假设观众询问酒店周边的旅游景点，主播应能准确并详细地介绍。 2. 处理观众的投诉和负面反馈，及时协调相关部门解决问题，并向观众反馈处理结果。 四、数据分析与总结 1. 分析直播的数据，如观看人数、互动次数、转化率等，评估直播效果。     - 比如通过对比不同主题直播的数据，找出最受观众欢迎的内容类型。 2. 总结直播中的经验和教训，提出改进和优化的建议，不断提升直播质量和效果。 五、合作与推广 1. 与酒店内部的其他部门协作，共同推广酒店的活动和优惠信息。     - 如与餐饮部门合作，直播介绍特色美食套餐。 2. 与外部合作伙伴进行沟通和协调，拓展直播的渠道和资源。 六、遵守法律法规和公司规定 1. 确保直播内容符合法律法规和平台规定，不传播违法、违规或不良信息。 2. 遵守酒店的内部规章制度和保密要求，不泄露酒店的商业机密和客户信息。 以专业、热情、生动的方式向观众展示酒店的魅力，吸引更多的客户预订和入住。

岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 3、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 4、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 5、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 6、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 7、与其他部门沟通、协调、密切配合。 岗位要求 1、大专以上文化程度，2年以上酒店相关工作经验，有一定的客户积累，团队合作精神。 2、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力。 3、工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。 4、熟悉市场开发，公共关系，经营策划，贵宾接待等。 5、掌握应用销售及前台的电脑系统。 6、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 7、党员优先。

岗位职责 1、全面负责宴会和会议，展示会等的推销、预订工作。 2、制定宴会销售的市场推销计划。 3、与其他部门沟通、协调、密切配合。 岗位要求 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验，有一定的客户积累，团队合作精神。 2、对宴会的组织及执行有丰富的经验。 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力。 4、工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。  5、党员优先。