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  • 客服

  • 饭店杂工

    2.8千-3.5千
    大理州 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    1. 负责餐厅卫生清洁、餐具清洗整理。 2. 协助厨师备菜、洗菜、切简单配料。 3. 打扫前厅、包间,清理垃圾、搬运杂物。 4. 配合门店安排,完成其他日常杂务。 任职要求: 1. 手脚麻利,能吃苦,服从管理。 2. 年龄不限,经验不限,可培训。 3. 身体健康,无不良嗜好。
  • 乐山 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议
    • 投递简历
    负责品牌Brunch及轻食系列菜品的研发、创新与迭代,打造口味稳定、颜值出众、符合市场需求的早午餐产品。根据季节、节日及消费趋势规划新品菜单,优化菜品结构、成本控制与毛利水平。独立完成菜品配方、制作流程、摆盘标准及SOP文档编写,协助后厨团队完成新品培训与落地执行。跟踪顾客反馈与市场动态,持续优化现有菜品,提升产品竞争力与复购率。参与食材选型、品质把控与供应链对接,确保出品稳定、安全、高效。
  • 青岛 | 8年以上 | 学历不限 | 食宿面议
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责温州菜系的菜品研发、创新及标准化制定,确保菜品品质与风味符合正宗浙江菜特色; 2、全面把控厨房运营,包括食材采购、成本控制、库存管理及厨房卫生安全; 3、带领厨房团队完成日常菜品制作,高效协调各岗位工作,保证出餐速度与稳定性; 4、定期培训后厨人员,提升团队专业技能及对浙江菜系的理解与操作水平; 5、根据季节变化或市场需求,调整菜单结构并推出时令特色菜品; 6、严格执行食品安全与卫生规范,确保厨房操作符合行业标准及法律法规。 【岗位要求】 1、8年以上浙江菜系烹饪经验,精通杭帮菜、宁波菜等地方风味,具备扎实的刀工、火候及调味功底; 2、熟悉温州菜传统工艺及创新技法,能独立设计完整宴席菜单及特色菜品; 3、具备厨房团队管理经验,擅长人员调配、成本核算及流程优化; 4、对食材品质有敏锐判断力,了解江浙地区特色原料及供应链管理; 5、工作严谨细致,能适应高强度工作环境,具备较强的抗压能力与责任心;
  • 深圳 | 2年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 行业标杆
    • 出色的团队
    • 雇主责任险
    • 提供食宿
    卓越雇主
    卓越雇主
    西式餐饮 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、帮助客人挑选酒水并正确下单; 2、保持优质的服务标准,确保每一餐服务的餐前准备工作的完成; 3、负责创建和维护餐厅的葡萄酒清单; 4、为餐厅设定目标,协助制定营销策略; 5、负责酒柜的日常运营,确保始终保持酒的覆盖范围; 6、确保正确处理,使用,存储和清洗所有酒水的服务用品; 7、确保严格控制库存,所有的账单正确并进行支付或挂账; 8、与酒水供应商保持联系,包括酒单的更新,培训和促销。 岗位要求: 1、有相关行业从业经验者优先; 2、至少WSET二级证书或同等相关证书; 3、立志于在高端餐饮发展; 4、认真自信,积极主动,以客户及结果为导向; 5、良好的团队合作精神,能够在压力下工作。 餐厅概况 Savor Group旗下首家高端粤菜中餐厅,位于深圳南山区深圳湾万象城,面积1700平方,内含9个大包间及大厅座位,设有吧台。 以秉承创新粤菜体验,传承粤菜经典滋味的旗舰店,为您呈现不一样的粤菜新经典。
  • 厨师长

    8千-1万
    保定 | 3年以上 | 学历不限 | 食宿面议
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责厨房日常运营管理,包括菜品研发、菜单设计、成本控制及厨房人员工作安排 2、制定并执行厨房操作规范及食品安全标准,确保菜品质量稳定达标 3、合理控制食材采购、储存及使用,有效降低厨房运营成本 4、负责厨房设备维护保养及卫生管理,符合国家食品卫生安全要求 5、定期培训厨房团队,提升员工专业技能及工作效率 【岗位要求】 1、具有3年以上中餐厨房管理工作经验,熟悉北方菜系者优先 2、精通厨房各岗位操作流程,具备较强的菜品研发和创新能力 3、熟悉食品成本核算及厨房运营管理,能有效控制成本 4、具备良好的团队管理能力,能有效协调厨房各岗位工作 5、持有健康证及相关职业资格证书者优先
  • 中餐厨师

    8千-1万
    济南 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议
    • 投递简历
    从事中快餐加工 【岗位职责】 1、负责中式菜品的烹饪制作,确保菜品质量和口感符合标准 2、根据菜单要求准备食材,合理控制食材成本和损耗 3、保持厨房工作区域的清洁卫生,遵守食品安全规范 4、协助开发新菜品,参与菜单更新和改进 5、维护厨房设备,确保设备正常运转 【岗位要求】 1、具备中餐烹饪基础技能,能独立完成常见中式菜品制作 2、了解食材特性,掌握基本刀工和火候控制 3、有责任心,能适应餐饮行业工作节奏 4、具备团队合作意识,服从工作安排
  • 上海-黄浦区 | 5年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 投递简历
    【岗位职责】该岗位是为深圳旗舰店筹备 1. 高端私宴出品与研发 · 负责展厅VIP室、露台及开放厨房的私宴菜品制作,涵盖商务简餐、高端位餐、冷餐会及中式/西式主题宴席。 · 结合时令节气、品牌调性及新品家具发布主题,独立研发创意菜单,确保出品具备米其林/黑珍珠级摆盘艺术感,与家具美学相得益彰。 · 针对不同客户群体的饮食禁忌(如过敏源、素食、宗教习惯)提供个性化定制服务。 2. 厨房运营与成本管控 · 负责展厅厨房的筹建、设备维护及卫生安全管理,确保符合食药监及品牌卫生标准。 · 制定采购计划,严控食材成本,优选高端进口食材供应商,建立稳定的供应链。 · 管理厨房团队,合理排班,确保接待流程高效顺畅。 【任职资格】 1. 经验要求 · 5年以上高端餐饮(五星级酒店、米其林/黑珍珠餐厅、高端会所)后厨工作经验,其中至少2年主厨或厨师团队管理经验。 · 有高端家具、奢侈品、汽车或高端地产行业VIP接待经验者优先。 2. 专业技能 · 精通西餐(意餐),具备扎实的刀工、调味及装盘功底,摆盘需具备极高的艺术审美。 · 持有高级厨师职业资格证书及有效健康证,熟悉HACCP(危害分析与关键控制点)食品安全管理体系。 3. 综合素质 · 形象气质佳,注重个人卫生与仪容仪表,因为你将直接面对品牌最重要的客人。 · 具备极强的服务意识和沟通能力,能够理解销售策略并融入餐饮服务。 · 具备创新精神,对全球饮食潮流有敏锐洞察力。 · 有一定的英语基础(能看懂进口食材包装及简单介绍)者优先。
  • 西餐厅厨师

    6千-7.5千
    北京-东城区 | 1年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 技能培训
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 投递简历
    西餐厨师 职位描述: 1.热爱工作,积极向上,能够有吃苦耐劳的态度 2.品貌端正,性格开朗,有责任心 3.对西餐菜品精益求精 4.有西餐菜品工作经验 5.具有良好的团队合作精神,优秀的人际沟通技巧 岗位职责: 1根据厨房的工作安排,保质保量完成各种西餐配菜工作。 2.在厨师长领导下,完成各类菜品的烹饪任务。 3.负责开餐前和收餐后,厨房区域卫生清洁工作,保证厨具按规定摆放。 4.严格执行和遵守公司的各项规章制度,遵纪守法,敬岗爱业。 5.发现厨房主副料及调料的数量和质量问题后,及时上报领导。 6. 工作完毕后,对剩余原材料及调料进行妥善保管。 7. 每周一休息,餐厅两头班,下午休息2-3小时。 任职要求: 1.年龄18- -40岁, 性别不限,学历不限,品行端正,身体健康,无传染病或传染病史,有健康证,注意个人卫生,无明显纹身,礼貌大方,无不良嗜好。 2.有良好的语言沟通表达能力和较强的抗压能力,对新事物和新环境有一定的适应能力。 3.热爱西餐烹饪,踏实肯干,进取心和责任心强,有极强的工作定力和恒心,岗位使命感强。 4.有强烈的团队协作精神,执行力强,服从厨师长等上级领导的工作安排。 5.能够以公司营业目标达成作为个人工作的出发点,勇于挑战新目标。 6. 有工作经验者优先考虑和打完新冠疫苗者优先考虑。 7.工作地点:北京市新中街五号楼一层莫劳龙玺西餐厅;
  • 后厨杂工

    4千-5千
    北京-东城区 | 1年以上 | 高中 | 食宿面议
    • 技能培训
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 投递简历
    厨房杂工,从中午10点到晚上10点 (下午2-5点休息)包吃(住面议),工资4000元起,周一休息。工作内容是:厨房杂工,加工厨房蔬菜和海鲜的清洗,切配,同时负责厨房环境和设备卫生及厨房杂活。
  • 北京-东城区 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议
    • 技能培训
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 投递简历
    五、25/小时--35/小时兼职西餐厅服务员 职位描述: 1. 根据餐厅的标准和定位档次提供相应的服务; 2. 按时到岗工作,保持干净整洁的工作服,注意并保持好良好的个人卫生; 3. 积极主动对客服务,与上级和同事积极主动配合; 4. 积极参加餐厅培训,并且熟记菜单和桌号的英文说法; 5. 每周一休息,餐厅两头班,下午休息2-3小时。 2、免费学习英语,最好住附近,保证每天8小时工作时间。 3、薪资:面议, 任职资格: 1. 积极热情,乐观向上,具备良好的沟通能力,有英文基础者优先考虑; 2. 高度认同企业文化,有良好的职业道德和素养,能承受住一定的压力; 3. 有酒店及餐饮行业工作经验者优先考虑。 4. 面试及工作地点:北京市新中街五号楼一层莫劳龙玺西餐厅; 5. 打完新冠疫苗者优先考虑;
  • 服务员

    3千-4千
    安康 | 2年以上 | 初中 | 食宿面议
    • 投递简历
    我们现目前处于发展扩张阶段,凡是有上进心,感恩之心,创业精神,主动做事能力,团结互助能力,不贰过不迁怒意识的伙伴们,欢迎您的加入,我们一起共谋发展!
  • 面包师

    3千-4千
    德阳 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议
    岗位职责 1、准备所有的烤制配料并烤制各种面包、面包卷、早餐甜点和其他简单的烤制食品。 2、在烤制盒内涂以牛油或垫上铝箔,在盒中使馅饼、生面成形。 3、将需要烤制的糕点、馅饼和各种食品放入烤箱,并将烤好的成品取出。 4、准备各种果冻和较少的生面。 5、做好并保持工作区域和设备的清洁工作。 6、确保有足量的面包供应。 7、确保餐厅有足量汉堡包、热狗包供应。 岗位要求 1、 高中以上学历,有在星级酒店或西餐厅从事面包制作工作经验2年以上 2、 熟悉西餐的相关知识及礼仪。 3、 熟练面包制作工艺及高超技能。
  • 上海-黄浦区 | 2年以上 | 高中 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 投递简历
    岗位职责: 1、 以积极正向的服务意识服务客人,留意客人进餐情况,为客人提供良好服务 2、 按照服务流程和标准做好各项工作,如摆台,收拾餐具,准备餐具,上菜,分菜,开倒酒等 3、 了解每日供应菜式及酒水以便介绍给客人,通过专业的良好的工作态度传达餐厅的正面形象 4、 注意客人所点的菜品,尽量帮助科恩解决就餐过程中的问题,若自己不能解决的及时反映请示主管或经理 5、 负责做好餐后各项收尾工作,做好工作交接,对上级领导汇报相应信息 6、 负责餐厅的卫生工作,对营运前的开档做好充分准备 职位要求: 1、 至少二年以上高端餐饮或星级餐饮工作经验 2、 认真负责,具有团队写作精神 3、 热情,有礼貌,具有良好的服务意识,富有激情 4、 有酒水相关证书优先考虑 5、 英语具有一定口语能力优先考虑 6、 形象气质佳,年龄在20-30之间
  • 德阳 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议
    岗位职责 1、负责迎接客人,引导客人入座,为客人介绍场所设施和服务项目。 2、根据客人的需求,提供酒水、小吃等餐饮服务。 3、保持座位的整洁,清理桌面垃圾。 4、协调与其他服务员或工作人员的工作,确保服务的连贯性和高效性。 5、确保场所内的消防安全,熟悉消防设备的使用方法,并在紧急情况下能够迅速疏散客人。 6、协助客人进行结账,确保账单准确无误。 岗位要求 1、服务意识强,能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力,能够与客人进行愉快的交流,解决客人的问题。 3、了解酒水、小吃等餐饮产品的知识,能够为客人提供专业的推荐和建议。 4. 具备良好的身体素质,能够适应快节奏的工作环境。
  • 餐厅经理

    1.2万-1.6万
    上海-黄浦区 | 5年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责对餐厅各项工作有计划的安排,检查,督导,协调,考核,确保完成各项经营指标,使各项工作规范性,程序化,标准化,制度化。 2.确保餐厅服务标准和条款准确传达到员工,并监督起实施;确保餐厅服务的平稳有序。 3.根据市场情况和季节变化,了解宾客需求及时将信息反馈给厨师长,并配合厨房拟定菜品培训计划。 4.负责要求和监督岗位,执行各项规章制度,餐厅范围的卫生,餐厅环境,消防安全和质量管理工作等。 5.注重现场管理,安排大型团体宴会并接待好VIP客人,妥善处理客人的投诉。 6.建立良好的公共关系,加强沟通,做好跨部门间的沟通和配合。 7.审阅业务报表,掌握当日客情预定,了解当日的重要客情,以及宾客的有关情况和特殊要求,认真组织安排和各项当前准备工作。 8.做好思想政治工作,宣传企业文化,关心员工生活,增加企业凝聚力,奖罚分明,激发员工工作的积极性,更好的开展工作。 9.有效的进行交接班说明会,确保所有员工了解重要客人,特殊活动,每日特价,重点是推销某些产品等。 10.对竞争对手进行分析 11.管理顾客数据库并有效的加以使用 12.和上级领导一起进行人力规划和管理需求,和上级领导一起编制和管理部门预算 职位要求: 1、有fine dinging和星级餐厅管理工作经验至少3年 2、有较强的事业心和责任感,工作认真踏实,为人处事公正严明 3、熟练掌握餐饮管理与服务的专业知识和技能 4、具有较强的组织管理能力,能制定各种餐饮服务,生产的规范和程序,并组织员工认真贯彻执行 5、具有妥善处理客人投诉以及突发事件的能力 6、身体健康,精力充沛,主动积极,有创新能力
  • 成都 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议
    西式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助餐厅经理制定并执行餐厅运营计划,确保日常运营高效有序; 2、负责餐厅服务质量管理,监督员工服务标准执行,提升顾客满意度; 3、统筹安排餐厅排班、人员调配及培训,优化团队工作效率; 4、管理餐厅库存及食材采购,控制成本并确保食品安全与品质; 5、处理顾客投诉及突发事件,维护餐厅品牌形象; 6、配合完成餐厅营销活动策划与执行,提升营业额及市场竞争力; 7、定期分析经营数据,提出改进建议并落实优化措施。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、餐饮管理或相关专业优先; 2、3年以上西餐厅管理工作经验,熟悉西餐运营流程及服务标准; 3、年龄30-40岁,具备较强的团队管理及沟通协调能力; 4、精通成本控制、食品安全及卫生管理相关规范; 5、能适应弹性工作时间,抗压能力强,具备解决突发问题的能力; 6、熟练使用办公软件,具备基础数据分析能力; 7、热爱餐饮行业,工作细致严谨,责任心强。
  • 北京-东城区 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议
    • 技能培训
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 投递简历
    六、25/小时---35/小时兼职杂工 工作内容: 1、分类分档存放餐具,防止污染; 2、清洗每只碗盘要做到一刮、二冲、三洗、四消毒; 3、餐具清洗后即放入橱柜,以免损坏; 4、发现破损餐具要立即拣出申报并查找原因; 5、负责贵重餐具的保管。 6、打扫餐厅前庭后院卫生、间卫生卫生以及帮助厨房做一些基本的帮厨工作。 7、有一年工作经验优先考虑。 8、具体工资面议; 9、面试及工作地点:北京市新中街五号楼一层莫劳龙玺西餐厅; 任职资格: 1、身体健康,反应灵敏; 2、踏实肯干,做事认真负责; 3、服从领导管理,为人友好和善。 4、打完新冠疫苗者优先考虑;
  • 深圳 | 2年以上 | 学历不限 | 食宿面议
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责中餐厅日常运营管理工作,包括前厅服务、后厨协调、人员排班等,确保餐厅高效有序运转 2、制定并执行服务标准与流程,监督服务质量,及时处理顾客投诉及突发事件,提升顾客满意度 3、负责餐厅员工培训、绩效考核及团队建设,提高员工专业技能与服务意识 4、控制餐厅运营成本,监督食材采购、库存管理及设备维护,确保成本控制在合理范围内 5、分析经营数据,制定销售策略,完成公司下达的营收目标 6、维护良好的客户关系,定期收集顾客反馈并优化服务流程 【岗位要求】 1、年龄20-30岁,2年以上中餐厅管理经验,熟悉餐饮行业运营模式 2、具备优秀的团队管理能力,能有效协调前厅后厨工作 3、熟悉餐饮服务流程及标准,具备较强的现场应变能力 4、具有良好的沟通能力、抗压能力及客户服务意识 5、工作细致认真,责任心强,能适应餐饮行业工作时间安排 6、有成本控制意识,具备基础的数据分析能力
  • 传菜

    3千-4千
    成都 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责将厨房制作完成的菜品准确、及时地传送到指定餐桌,确保菜品温度及品相完好2、协助服务员进行餐桌布置、餐具摆放等基础服务工作 3、保持传菜区域及传菜通道的整洁卫生,及时清理空盘及餐具 4、核对菜品与菜单信息,发现异常及时与厨房或前厅沟通 5、协助完成每日开餐前的准备工作及收餐后的整理工作 【岗位要求】 1、身体健康,能适应长时间站立及走动的工作状态 2、具备基本的服务意识,工作主动性强 3、能承受餐饮行业高峰期的工作压力 4、遵守食品安全及卫生操作规范 5、有团队协作精神,服从工作安排
  • 武汉 | 2年以上 | 学历不限 | 食宿面议
    有大型连锁餐饮店,店长岗位,2年以上经验。
  • 保山 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议
    中式餐饮 | 50-99人
    • 投递简历
    核心工作职责 1、统筹前厅日常运营,制定并执行前厅服务标准、工作流程,监督餐前准备、餐中服务、餐后收尾全流程,确保服务品质符合高端私房菜会所定位。 2、负责前厅服务团队的管理,包括人员岗前培训、日常排班、绩效考核、技能提升指导,打造专业、高效、高素养的服务团队。 3、对接高端客户,负责重要客户的迎送、用餐安排与需求跟进,及时处理客户投诉与突发问题,妥善解决客诉并做好复盘,提升客户满意度与复购率。 4、协同后厨做好菜品沟通、出餐节奏把控,保障前厅与后厨的高效配合,优化用餐动线与服务衔接,提升整体用餐体验。 5、负责前厅物资、餐具、酒水的管理,制定物资领用、盘点制度,控制前厅运营成本,杜绝浪费与物资流失。 6、制定前厅营销与客户维护策略,做好会员客户、长期合作客户的日常维护,配合会所完成营销活动的落地执行,提升前厅营收。 7、做好前厅安全管理(包括消防安全、服务安全、客户财物安全),定期组织安全检查与培训,排查运营隐患,确保无安全事故发生。 任职要求 1、学历经验:大专及以上学历,餐饮管理、酒店管理等相关专业优先;3年及以上高端餐饮(私房菜、高端会所、星级酒店中餐厅)前厅管理经验,熟悉高端餐饮运营模式。 2、专业能力:精通高端餐饮前厅服务标准与流程,具备优秀的客户接待、客诉处理能力,能精准把握高端客户需求;具备较强的团队管理、统筹协调能力,能高效衔接前厅与各部门工作。 3、职业素养:形象气质佳,谈吐得体,具备高端服务意识与商务礼仪素养;抗压能力强,能适应高端餐饮灵活的工作时间,具备良好的沟通表达与应变能力。 4、其他要求:熟悉餐饮行业相关法律法规(食品安全、消防安全等);具备一定的成本管控与营销思维;持有餐饮管理相关证书者优先。 岗位福利 1、极具竞争力的薪酬体系,底薪+绩效分红+年终奖金,根据工作表现定期调薪; 2、完善的社会保障,缴纳五险一金,享受带薪年假、婚假、产假等法定假期; 3、高端工作环境,包食宿,定期组织员工团建、技能培训、晋升考核; 4、清晰的职业发展路径,前厅经理→餐饮总监→会所管理层,内部优先晋升; 5、员工餐、节日福利、生日福利、工龄补贴等多项福利。
  • 客服经理

    1万-1.5万
    湖州 | 5年以上 | 本科 | 食宿面议
    • 投递简历
    【岗位职责】 全面负责客服部门的日常运营管理,制定并优化客服工作流程及服务标准 【岗位要求】 1.女1.65米及以上,形象气质佳,出色的服务意识、沟通协调能力、情绪管理能力及多任务处理能力 2.有高端酒店前台、企业总部行政接待或高端物业客服经验者优先 3.5年以上类似相关经验,系统性思维、高标准执行力、综合协调能力
  • 培训副经理

    1万-1.5万
    成都 | 5年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 午餐补贴
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    岗位职责: 岗位职责: 1. 服务体系搭建与优化 - 负责诊断现有服务流程,制定符合中高端定位的服务标准与规范。 - 设计并落地分层级、分岗位的培训体系(包括新人入职培训、在岗技能提升、管理能力培养等)。 2. 培训课程开发与实施 - 针对前厅服务、酒水知识、餐前中后礼仪、客户沟通、危机处理等模块,开发专业化培训课程与教材。 - 定期组织集中培训、情景模拟、角色演练等多样化培训活动,确保员工掌握并执行服务标准。 3. 培训效果评估与改进 - 通过现场观察、满意度调研、考核等方式跟踪培训效果,持续优化培训内容与方法。 - 建立培训档案与考核机制,将培训成果与员工晋升、激励挂钩。 4. 文化传递与团队赋能 - 升级、传递品牌服务理念,培养员工对高品质服务的认同感与执行力。 - 协助管理层选拔与培养内部培训师,搭建门店内部培训师团队。 5. 新服务项目推动 - 配合新品推出、主题宴请、会员活动等,设计专项服务培训方案,确保服务与产品同步升级。 任职要求: 1. 教育背景与经验 - 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、人力资源管理等相关专业优先。 - 3-5年以上西餐厅、五星级酒店或高端餐饮企业的培训相关工作经验,有培训经理/副经理经验者优先。 2. 专业知识与技能 - 精通西餐、中高端餐饮服务流程、国际餐饮礼仪及高端客户服务标准。 - 具备独立的课程开发与授课能力,熟练使用PPT、视频等培训工具。 - 熟悉培训效果评估方法及基础人力资源管理知识。 3. 核心素质 - 出色的沟通与表达能力,具备良好的课堂控场与互动能力。 - 注重细节,对服务品质有高标准追求,具备敏锐的观察与诊断能力。 - 具备团队协作精神与推动力,能跨部门协调资源,落地培训计划。
  • 鞍山 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议
    自助式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    一、职位概述 负责自助餐厅的整体运营管理,确保餐厅高效运转、服务品质卓越、客户满意度高,同时达成餐厅的经营目标,提升品牌影响力与市场竞争力。 二、核心职责 1. 运营管理 ◦ 制定并执行餐厅日常运营计划,合理安排人员排班、物资调配,保障餐厅从早到晚的有序运营,包括开餐准备、餐中服务及闭餐收尾工作。 ◦ 监控餐厅客流量及运营数据,分析高峰低谷时段规律,灵活调整服务策略,提升翻台率与运营效率。 ◦ 维护餐厅内各类设备设施,定期安排检查与维修,保障设备正常运行,降低故障对运营的影响。 2. 团队管理 ◦ 负责餐厅员工的招聘、培训与考核,制定培训计划,提升员工的服务技能、食品安全知识与职业素养。 ◦ 建立有效的激励机制,调动员工工作积极性,营造良好的团队氛围,增强团队凝聚力与执行力。 ◦ 处理员工日常工作中的问题与矛盾,解决员工投诉,保障员工权益,提升员工满意度与留存率 。 3. 客户服务 ◦ 建立并完善客户服务标准,确保为顾客提供热情、周到、专业的用餐体验,及时处理顾客投诉与建议,最大限度提升客户满意度。 ◦ 定期开展客户满意度调查,分析反馈结果,针对性地改进服务流程与菜品质量,提升餐厅口碑。 ◦ 开发并维护重要客户关系,策划并执行会员活动、节日促销等,提高客户忠诚度与消费频次。 4. 菜品与成本控制 ◦ 与厨师团队协作,根据市场趋势、季节变化及顾客反馈,优化菜品结构,定期更新菜单,确保菜品丰富多样、品质稳定。 ◦ 监控食材采购、储存与加工环节,严格控制食材损耗,与采购部门协作,保证食材质量的同时降低采购成本。 ◦ 制定并管理餐厅预算,控制人力、物力、能耗等各项成本,分析成本数据,提出有效的成本节约措施,实现餐厅利润最大化。 5. 食品安全与卫生管理 ◦ 严格执行国家食品安全法规与餐厅卫生标准,建立健全食品安全管理制度,定期检查餐厅食品加工、储存、销售等环节,杜绝食品安全隐患。 ◦ 组织员工开展食品安全与卫生培训,确保全员掌握卫生操作规范,维护餐厅良好的卫生环境,保障顾客用餐安全。 ◦ 配合相关部门的食品安全检查工作,及时整改存在的问题,确保餐厅符合各项卫生标准要求。 三、任职要求 1. 教育背景:大专及以上学历,酒店管理、餐饮管理等相关专业优先。 2. 工作经验:3年以上餐饮行业工作经验,2年以上自助餐厅或同类型餐饮企业管理经验,熟悉自助餐厅运营流程。 3. 专业技能 ◦ 具备优秀的组织协调、沟通能力与团队管理能力,能够有效处理复杂问题与突发情况。 ◦ 熟悉食品安全法规、餐饮服务标准及成本控制方法,具备良好的数据分析与预算管理能力。 ◦ 熟练使用办公软件,能够进行运营数据统计与分析,制定工作计划与报告。 4. 个人素质:具有强烈的责任心、服务意识与创新精神,工作积极主动,抗压能力强,能够适应餐饮行业高强度工作节奏。
  • 武汉 | 5年以上 | 高中 | 食宿面议
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 投递简历
    1.全面负责餐品的制作,确保所有出品均达到品牌设定的品质标准与风味要求。 2. 监控餐品制作过程中的各个环节,确保食材的新鲜度、制作的精细度及出品的稳定性。 3. 制定厨房管理制度、服务标准、操作规程,明确各岗位职责,了解团队人员的技术水平和专长,合理安排工作岗位,确保厨房工作的高效进行。 4. 协助厨房顾问及品牌团队制定门店菜单和菜谱,确定合理的出品价格,控制成本费用,保持良好的毛利率。不断收集顾客反馈,不断研制、创制新菜式,推出时令菜式。 5. 熟悉原材料种类、产地、特点、价格,熟悉时令品种,掌握货源质量、价格,对重要品牌活动的货物采购要亲自与采购部联系,并参与验收。 6.管理厨房团队,完成厨房团队的培训工作(制定内部培训计划、SOP并落实)。 7. 每日检查厨房的卫生状况,确保操作环境符合食品安全标准。 8. 检查厨房设备运转情况和厨具、用具的使用情况,制定采购计划。 9. 检查厨房原料使用和库存情况,防止物资积压超过保质期,防止变质和短缺、制订原料采购计划控制原料的进货质量。 10. 关心员工的工作和生活
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