浙江全面求职信息

楼面经理

8千-1万

杭州 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

杭州锦味阁餐饮管理有限公司

日韩料理 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、全面负责餐厅楼面日常运营管理工作，确保服务流程标准化、规范化执行 2、制定并落实楼面服务标准及操作规范，监督员工服务质量，处理突发客诉事件 3、负责楼面人员排班、培训及绩效考核，优化团队服务意识和专业技能 4、监控餐厅运营数据（翻台率、客单价等），提出改进方案并推动实施 5、协调前厅后厨工作衔接，确保出餐效率与顾客用餐体验 6、定期检查设施设备维护状况及环境卫生标准执行情况 7、控制楼面运营成本，管理餐具损耗及低值易耗品使用【岗位要求】 1、高中及以上学历，3年以上中大型餐饮企业前厅管理经验 2、精通餐饮服务全流程，熟悉杭帮菜系服务标准者优先 3、具备优秀的现场管控能力，能有效处理各类突发事件 4、熟练使用餐饮管理系统及办公软件，具备基础数据分析能力 5、年龄25-40周岁，形象端正，普通话流利，有较强的服务意识 6、持有餐饮职业经理人资格证或相关培训证书者优先 7、能适应早晚班及节假日工作安排，具备团队建设能力

餐饮前厅经理

8千-1万

杭州 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

杭州锦味阁餐饮管理有限公司

日韩料理 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、全面负责餐厅前厅日常运营管理工作，包括接待服务、人员排班、服务质量监督等，确保服务流程高效顺畅； 2、制定并执行前厅服务标准及操作规范，定期培训员工，提升整体服务水平； 3、处理顾客投诉及突发事件，维护餐厅品牌形象，提高顾客满意度； 4、监督前厅卫生、安全及设备维护，确保符合公司及行业标准； 5、协调前厅与后厨、采购等部门的工作衔接，优化运营效率； 6、负责前厅员工绩效考核、团队建设及人员调配，营造积极的工作氛围； 7、分析营业数据（如上座率、翻台率等），提出改进建议并落实执行； 8、配合公司完成营销活动推广及VIP客户维护工作。【岗位要求】 1、高中及以上学历，3年以上餐饮前厅管理经验，有连锁餐饮经验者优先； 2、熟悉餐饮服务流程及标准，具备优秀的现场管理及突发事件处理能力； 3、年龄25-40岁，形象端正，普通话流利，具备良好的沟通协调能力； 4、责任心强，能承受工作压力，适应早晚班及节假日排班； 5、熟练使用办公软件，具备基础数据分析能力； 6、有团队管理经验，擅长员工培训与激励。

销售总监

2万-3万

宁波 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议

五险一金
技能培训
带薪年假
帅哥多
美女多
员工生日礼物

宁波紫荆汇馆

中式餐饮 | 100-499人

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1. 熟悉宁波本地市场，浙江区域户籍优先。 2. 熟悉本地市场餐饮促销及宴会销售渠道。

Sommelier Assistant 侍酒师助理

6千-7.5千

杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

杭州市拱墅区石典拌餐厅

西式餐饮 | 1-49 人

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La Gauche Eatery and Wine 古新里，一家荣膺“中国百佳Bistro”的现代小酒馆。我们隐于市井河畔，在轻水泥复古空间中，以一座标志性酒窖诠释“好吃又好喝”的本质。烹饪上，专注以浙江本土食材重新诠释西餐，探索中西风味的创造性融合。酒饮上，拥有近500款精选葡萄酒，并提供丰富的杯卖选择。我们既关注全球酿酒师的独特表达，也致力于挖掘中国葡萄酒的风土故事。作为我们的伙伴，你将会有： • 具有竞争力的薪酬与成长体系 • 专业、友好、充满活力的团队环境 • 学习葡萄酒知识与现代融合烹饪的深度机会 • 在业界认可的平台中，参与精品葡萄酒单的设计我们寻找对餐酒搭配充满热情、渴望专业成长的伙伴。加入古新里，共同创作下一季的味觉篇章。招聘职位：Sommelier Assistant侍酒师助理工作地点：杭州市拱墅区环城北路309号(省农机大楼东侧) 薪资构成：基本工资5500-6500，加绩效，加提成职位福利： 1. 缴纳五险，包两顿餐食。包住宿，通勤距离1公里。 2. 做六休一，法定节假日均补休。 3. 入职满一年可获得CMS认证侍酒师的考试补贴（约1-2万元）机会。工作职责： 1.完成基本的开收档工作，维持餐厅的基本运营与维护。 2.严格按照餐厅的服务标准，提供礼貌，专业，耐心的服务。 3.学习运用酒水知识介绍杯卖与酒窖酒水，为客人做出专业的餐酒搭配推荐。 4.负责客人全程的用餐体验，确保客人获得美好体验。职位要求： 1. 富有同理心，能够洞察客人的需求并及时解决。 2. 能够快速适应并维持小酒馆的服务标准。 3. 具备良好的学习能力，并对葡萄酒有浓烈兴趣。 4. 良好的时间管理能力和细致的工作态度。 5. 能够适应灵活的工作时间安排，包括周末和节假日。 6. 有同类型餐厅的服务经验或酒水知识的优先考虑。

前厅服务员

5.5千-7千

杭州 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

杭州市拱墅区石典拌餐厅

西式餐饮 | 1-49 人

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La Gauche Eatery and Wine 古新里，一家荣膺“中国百佳Bistro”的现代小酒馆。我们隐于市井河畔，在轻水泥复古空间中，以一座标志性酒窖诠释“好吃又好喝”的本质。烹饪上，专注以浙江本土食材重新诠释西餐，探索中西风味的创造性融合。酒饮上，拥有近500款精选葡萄酒，并提供丰富的杯卖选择。我们既关注全球酿酒师的独特表达，也致力于挖掘中国葡萄酒的风土故事。作为我们的伙伴，你将会有： • 具有竞争力的薪酬与成长体系 • 专业、友好、充满活力的团队环境 • 学习葡萄酒知识与现代融合烹饪的深度机会 • 在业界认可的平台中，参与各种主题酒会的策划与执行我们寻找对餐酒搭配充满热情、渴望专业成长的伙伴。加入古新里，共同创作下一季的味觉篇章。招聘职位：Server前厅服务员工作地点：杭州市拱墅区环城北路309号(省农机大楼东侧) 薪资构成：基本工资5500-6500，加绩效职位福利： 1. 缴纳五险，包两顿餐食。包住宿，通勤距离1公里。 2. 做六休一，法定节假日均补休。工作职责： 1. 负责餐厅前厅日常服务工作，包括顾客接待、点单、上菜、结账等 2. 保持餐厅环境整洁，确保餐具摆放规范 3. 及时响应顾客需求，处理简单客诉 4. 熟悉菜单内容，能准确推荐菜品 5. 配合后厨完成出餐流程职位要求： 1. 富有同理心，能够洞察客人的需求并及时解决。 2. 能够快速适应并维持小酒馆的服务标准。 3. 具备良好的学习能力，并对餐酒搭配有浓烈兴趣。 4. 良好的时间管理能力和细致的工作态度。 5. 能够适应灵活的工作时间安排，包括周末和节假日。 6. 有同类型餐厅的服务经验或酒水知识的优先考虑。

Commis/Trainee 西餐厨师/实习生

4.5千-6.5千

杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

杭州市拱墅区石典拌餐厅

西式餐饮 | 1-49 人

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La Gauche Eatery and Wine 古新里，一家荣膺“中国百佳Bistro”的现代小酒馆。我们隐于市井河畔，在轻水泥复古空间中，以一座标志性酒窖诠释“好吃又好喝”的本质。烹饪上，专注以浙江本土食材重新诠释西餐，探索中西风味的创造性融合。酒饮上，拥有近500款精选葡萄酒，并提供丰富的杯卖选择。我们既关注全球酿酒师的独特表达，也致力于挖掘中国葡萄酒的风土故事。作为我们的伙伴，你将会有： • 具有竞争力的薪酬与成长体系 • 专业、友好、充满活力的团队环境 • 学习现代融合烹饪与葡萄酒知识的深度机会 • 在业界认可的平台中，参与创意菜单的全程研发我们寻找对风味融合充满热情、渴望专业成长的伙伴。加入古新里，共同创作下一季的味觉篇章。招聘职位：Commis/Trainee西餐厨师/实习生工作地点：杭州市拱墅区环城北路309号(省农机大楼东侧) 薪资构成：基本工资4000-6000元，绩效500元职位福利： 1. 缴纳五险，包两顿餐食。包住宿，通勤距离1公里。 2. 做六休一，法定节假日均补休工作职责： 1. 负责完成日常菜品的准备、烹饪及摆盘。 2. 根据要求参与新菜品的研发与试制，将不同菜系（如中、西、日、东南亚等）的烹饪技法和风味进行创新融合。 3. 严格按照标准执行菜品制作，确保出品的稳定性与高品质。 4. 负责维护个人工作区域的清洁与卫生，严格遵守食品安全与厨房操作规范。 5. 协助进行食材的验收、储存与库存管理，确保食材品质符合餐厅需求。 6. 积极融入餐厅团队，高效协作，确保在高峰时段准确、及时地完成出餐。职位要求： 1. 对烹饪艺术充满热情，对西式料理有一定的了解。 2. 能严格遵循绩效考核表的要求，维持日常运营的标准。 3. 具备良好的学习能力，能够快速掌握新技法与风味组合。 4. 能够在高压、快节奏的厨房环境中保持专注与高效。 5. 良好的时间管理能力和细致的工作态度。 6. 能够适应灵活的工作时间安排，包括周末和节假日。 7. 具备正规厨房工作经验，有中西融合、创意菜或多元菜系背景者优先。

宴会销售及统筹经理

6千-7千

宁波 | 2年以上 | 大专 | 食宿面议

五险一金
技能培训
带薪年假
帅哥多
美女多
员工生日礼物

宁波紫荆汇馆

中式餐饮 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责宴会和会议，展示会等的销售工作； 2、与其他部门沟通、协调、密切配合； 3、熟悉掌握有关紫荆汇的环境设施、特色和服务的知识。 4、跟进会议相关事宜；【岗位要求】 1、宁波本地市场。 2、具有大型会议公司或酒店宴会接待统筹岗位工作经验，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； 3、对高档宴会的组织及执行有丰富的经验； 4、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 5、工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。

餐饮销售经理

6千-7千

宁波 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议

五险一金
技能培训
带薪年假
帅哥多
美女多
员工生日礼物

宁波紫荆汇馆

中式餐饮 | 100-499人

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【岗位职责】 1.熟悉销售拜访流程，针对明确的目标客户可以安排有效的销售拜访。 2.熟悉掌握有关紫荆汇的环境设施、特色和服务的知识。 3.对市场的竞争对手进行调查，并保持对他们信息的详细认知。 4.系统地、有效地对客户进行分析并且发现商业机会。【岗位要求】 1.大专以上学历。 2.熟悉宁波本地餐饮销售市场，至少3年以上宁波本地高端餐饮市场经验。

餐饮领班

6千-6.5千

宁波 | 1年以上 | 高中 | 食宿面议

五险一金
技能培训
带薪年假
帅哥多
美女多
员工生日礼物

宁波紫荆汇馆

中式餐饮 | 100-499人

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岗位职责严格执行餐厅的各种政策、程序。确保用餐期间餐台的正确摆放。确保服务边台永远保持干净整洁。保持和厨房良好的沟通。详细的了解菜单以确保能为客人更好的点餐及增加餐厅收入。对客人和同事保持礼貌和友好。为客人点单。为客人推荐相应的菜品及酒水。为客人服务食品和酒水。能理解并协调厨房与餐厅之间的工作。在客人光临及离开时为客人拉椅服务。清理脏餐具到指定清洁区域。持续不断的为客人更换烟缸并随时补充水、饮料、小料等。在客人离开后尽快翻台。不断补充服务所需物品。及时清理用过的脏布草到指定区域。完成经理、副经理、主管交给的其他工作。需贯彻执行主管交给的其他工作。对服务流程有详细的了解。在用餐高峰期能高效的工作。能配合工作时间的调整。良好的团队合作。良好的个人仪表。

餐饮服务员

5千-6千

宁波 | 经验不限 | 高中 | 食宿面议

五险一金
技能培训
带薪年假
帅哥多
美女多
员工生日礼物

宁波紫荆汇馆

中式餐饮 | 100-499人

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岗位职责严格执行餐厅的各种政策、程序。确保用餐期间餐台的正确摆放。确保服务边台永远保持干净整洁。保持和厨房良好的沟通。详细的了解菜单以确保能为客人更好的点餐及增加餐厅收入。对客人和同事保持礼貌和友好。为客人点单。为客人推荐相应的菜品及酒水。为客人服务食品和酒水。能理解并协调厨房与餐厅之间的工作。在客人光临及离开时为客人拉椅服务。清理脏餐具到指定清洁区域。持续不断的为客人更换烟缸并随时补充水、饮料、小料等。在客人离开后尽快翻台。不断补充服务所需物品。及时清理用过的脏布草到指定区域。完成经理、副经理、主管交给的其他工作。需贯彻执行主管交给的其他工作。对服务流程有详细的了解。在用餐高峰期能高效的工作。能配合工作时间的调整。良好的团队合作。良好的个人仪表。

西厨配菜（热菜）厨师

5.5千-6千

杭州 | 3年以上 | 中专 | 提供吃

五险一金
补充医疗
双休
带薪年假
员工生日礼物
管理规范
岗位晋升
工作氛围好
海外培训

沃夫冈（北京）餐饮管理有限公司

西式餐饮 | 100-499人

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岗位职责： l 正确使用、操作厨房的设施设备、器具； l 与团队成员一同收货，对收货物品进行数量、质量、规格的清点； l 能够接受外场工作任务； l 能够接受在厨房以外的地点完成工作； l 可以被要求进行采购、盘点工作； l 时刻保持以专业和积极的态度对待团队成员和上级，行为举止以餐厅的规则和团队成员手册的依据，确保部门的良好运营； l 协调、组织和参与和厨房有关的所有产品的制作； l 避免浪费和损失食物，确保最大限度的节约原材料及成本管控；保证厨房区域卫生标准，包括库房、冷冻室、冰箱及储存室的干净整洁。任职资格： l 高中/中专以上学历，厨房烹饪专业，有相关资格证书； l 具备本职位相应的烹饪技能，高效快捷完成工作； l 有能力按照事情的优先顺序按时完成任务； l 能够合理消耗所有产品和配料； l 有能力按照事情的优先顺序按时完成任务。

西餐服务主管

6千-7千

杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供吃

五险一金
补充医疗
双休
带薪年假
员工生日礼物
管理规范
岗位晋升
工作氛围好
海外培训

沃夫冈（北京）餐饮管理有限公司

西式餐饮 | 100-499人

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岗位职责： l 保持良好的仪容仪表及行为规范； l 保持餐厅卫生清洁； l 做好餐前准备工作，确保桌布无褶皱、破损，确保餐具及杯具干净，并按照标准摆放，确保摆台整齐，桌面物品齐全； l 餐中按照标准热情礼貌的接待客人、送别客人； l 餐后询问客人用餐情况，并及时反馈给服务经理，引导客人至前台买单； l 确保负责的区域客人有良好的用餐体验，提高服务质量，通过细节服务超出体验，无客人投诉； l 客人离开后清理桌面并按照标准恢复摆台；任职资格： l 两至三年餐饮经验/四/五星级酒店或高标准的社会餐饮经验； l 基础的英文掌握能力(口语和书写)； l 必要的餐饮相关专业知识； l 具有团队合作精神； l 具有良好的沟通和销售技巧； l 热爱服务行业，热情、礼貌，愿意帮助同事和客人。

宾客服务实习生

4千-4千

宁波 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
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带薪年假
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美女多
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中式餐饮 | 100-499人

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【岗位职责】在公司大堂欢迎及欢送宾客。与在大堂等候的客人打招呼并做出相应服务。接听公司总机电话处理宾客需求及转接电话。熟识公司再次光临的宾客和重要客人。引领宾客去公司各服务区域，并向员工介绍宾客的名字。宾客服务接待必须与排队等候电梯的宾客交流。预先估计宾客的需要并用殷切有理的态度处理宾客的需求。充满热情、关怀及感同深受地聆听宾客的需求。在有必要的情况下带领宾客去相关服务区域从而获得更多的信息或行动。要非常了解公司的设施，并在为客人介绍设施时可提供简明的信息。参加每日例会并清楚了解当日生意情况。宾客服务接待必须了解公司会员的礼遇及人会条件。拥有清晰的公司产品知识从而推销公司产品，包括公司餐饮设施、娱乐健身中心中、每日宴会以及相关周边信息。熟知公司产品并尝试利用每一个机会去销售并达到最大的收益。清楚知道在紧急事件中所应承担的职责确保按照预先安排的班次准时上岗工作。执行任何管理层委托的工作。要求： 1、女生要求168cm及以上身高，仅招聘女生。 2、大专及以上学历 3、热情开朗，大方得体 4、有高端接待服务经验优先

餐饮服务实习生

4千-4千

宁波 | 经验不限 | 大专 | 食宿面议

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中式餐饮 | 100-499人

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岗位职责严格执行餐厅的各种政策、程序。确保用餐期间餐台的正确摆放。确保服务边台永远保持干净整洁。保持和厨房良好的沟通。详细的了解菜单以确保能为客人更好的点餐及增加餐厅收入。对客人和同事保持礼貌和友好。为客人点单。为客人推荐相应的菜品及酒水。为客人服务食品和酒水。能理解并协调厨房与餐厅之间的工作。在客人光临及离开时为客人拉椅服务。清理脏餐具到指定清洁区域。持续不断的为客人更换烟缸并随时补充水、饮料、小料等。在客人离开后尽快翻台。不断补充服务所需物品。及时清理用过的脏布草到指定区域。完成经理、副经理、主管交给的其他工作。需贯彻执行主管交给的其他工作。对服务流程有详细的了解。在用餐高峰期能高效的工作。能配合工作时间的调整。良好的团队合作。良好的个人仪表。

西餐厅服务员

5.5千-6千

杭州 | 1年以上 | 大专 | 提供吃

五险一金
补充医疗
双休
带薪年假
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管理规范
岗位晋升
工作氛围好
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沃夫冈（北京）餐饮管理有限公司

西式餐饮 | 100-499人

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岗位描述： l 保持良好的仪容仪表及行为规范； l 保持餐厅卫生清洁； l 做好餐前准备工作，确保桌布无褶皱、破损，确保餐具及杯具干净，并按照标准摆放，确保摆台整齐，桌面物品齐全； l 餐中按照标准热情礼貌的接待客人、送别客人； l 餐后询问客人用餐情况，并及时反馈给餐厅领班，引导客人至前台买单； l 客人离开后清理桌面并按照标准恢复摆台。

总经理/店总

1.6万-2.5万

杭州 | 5年以上 | 大专 | 提供吃

五险一金
补充医疗
双休
带薪年假
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管理规范
岗位晋升
工作氛围好
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沃夫冈（北京）餐饮管理有限公司

西式餐饮 | 100-499人

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职位描述 1. 全面负责餐厅的经营管理工作，确保所有分部（餐厅经理和厨房总厨）对收入利润和服务标准承担相应责任。 2. 明确核算运营预算中应达到的收入、花费、人力、营运设备及固定资产费用。 3. 负责实现餐厅的营业收入指标和利润指标。督导食品和酒水的成本控制及通过与餐厅经理和厨房总厨的密切合作，来发展餐厅的各种推广活动，不断提升餐厅的收益。 4. 妥善处理客诉，根据就餐客人的意见和反馈，不断改进并提升服务和出品质量，提升客人的满意度。 5. 执行公司的规章制度，完善餐厅相关的流程。 6. 充分立即并坚持执行食品卫生、消防安全方面的工作。 7. 统筹和培养人才，提升员工素质。任职资格： 1. 具有5年以上餐饮工作经验/五星级酒店餐饮部经理以上职位/高端社会餐饮管理经验，同岗位经验优先。 2. 熟悉食品采购、储藏、厨房生产以及餐厅服务过程，善于安排各个环节的工作，能保证餐厅管理的协调发展。 3. 具有全面的关于劳动力控制、财务、食品安全、酒水、餐饮知识与管理技能、广告策划、工程设备等方面的知识储备。 4. 通过培训、指导、管理、激励等方式提升员工个人能力，调动员工积极性。 5. 良好的职业操守和品德、认真务实、以身作则、有奉献精神。 6. 良好的英文口语与书写能力。其他要求国际联号工作经历：优先语言能力：英语-熟练计算机能力：熟练年龄要求：35-45岁

西餐主管

5千-6千

宁波 | 3年以上 | 学历不限 | 食宿面议

宁海易成餐饮有限公司

西式餐饮 | 1-49 人

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独立负责西餐冷菜或者热菜

西餐厨师

4千-5千

宁波 | 1年以上 | 学历不限 | 食宿面议

宁海易成餐饮有限公司

西式餐饮 | 1-49 人

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月休4条，每天8小时需要工作经验

西餐学徒

3千-4千

宁波 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议

宁海易成餐饮有限公司

西式餐饮 | 1-49 人

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月休4天，每天8小时无需工作经验，学习能力强，心态良好

西餐服务员

3千-4千

宁波 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议

宁海易成餐饮有限公司

西式餐饮 | 1-49 人

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餐厅服务员

后厨洗碗大姐

4.5千-4.8千

杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

杭州市滨江区秦娃面馆

小吃饮品 | 1-49 人

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招聘后厨洗碗大姐一名4500-4800元包吃包住，月休2天，宿舍近，2人间，有空调洗衣机最少做到腊月二十左右，店里都会放假的，（过年，第二年开年来都有红包，节假日也有红包）平时福利待遇好，伙食好本店做江西米粉的，要求认识字，人要勤快本分，干活麻利。联系电话：刘 18258809845 地址：杭州下沙文泽路地铁口附近，如有意向者请联系电话或➕微信。

中餐副厨师长

8万-10万

杭州 | 10年以上 | 高中

节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住
员工生日礼物
绩效奖金

浙江黄龙海鲜餐饮管理有限公司

中式餐饮 | 100-499人

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需要懂一些海鲜会成品管控、人员协调、现场管理、厨房从业经验10年及以上、管理经验3年以上

传菜员

4千-8千

杭州 | 经验不限 | 学历不限

杭州香阁丽贸易有限公司

中式餐饮 | 50-99人

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【岗位职责】 1、负责将厨房制作完成的菜品准确、高效地传送到指定餐桌，确保菜品温度、摆盘及卫生符合标准。 2、协助服务员清理餐桌、更换餐具，保持餐厅用餐环境的整洁与有序。 3、及时反馈顾客需求及菜品问题（如分量不足、摆盘错误等）至厨房或前厅管理人员。 4、熟悉餐厅菜单及菜品特点，能解答顾客关于菜品的简单询问。 5、遵守食品安全及卫生规范，定期参与餐厅清洁及设备维护工作。【岗位要求】 1、年龄18-45岁，身体健康，能适应长时间站立及快速走动的工作强度。 2、具备良好的服务意识和团队协作精神，服从工作安排。 3、有餐饮行业传菜或相关岗位经验者优先，无经验者可接受培训。 4、工作细致认真，责任心强，能高效处理突发情况（如菜品洒漏等）。 5、需持有有效健康证，无不良嗜好

中餐厅主管/领班

6千-8千

杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

杭州香阁丽贸易有限公司

中式餐饮 | 50-99人

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服务质量管理与客户体验优化 1. 监督执行米其林/黑珍珠级别服务标准，设计并实施VIP客人的专属接待流程（如包厢服务礼仪、菜品讲解话术） 2. 每日复盘客户动线，优化迎宾-点餐-传菜-席间服务-结账离店的沉浸式体验闭环 3. 建立客户档案管理系统，记录特殊饮食偏好（如忌口、酒水偏好），实现10%以上回头客定制化服务 4. 处理重大客诉（如食材争议、服务失误），制定补偿方案并升级服务流程运营效益管控 1. 建立高端器皿（如骨瓷、银器）使用追踪系统 2. 分析桌均消费数据，通过餐酒搭配建议提升客单价15%-20% 品牌形象维护 1. 监督全员形象管理（定制制服熨烫标准、妆容规范检查） 2. 维护社交媒体口碑，及时处理客户反馈合规与风险管理 1. 确保食品安全体系落地，每月进行卫生盲点检查 2. 管理服务设备维护 3. 制定高净值客户隐私保护规范，防止信息泄露

高端中餐厅服务员

4.5千-6.8千

杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

杭州香阁丽贸易有限公司

中式餐饮 | 50-99人

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岗位概述作为高端餐厅服务团队的核心成员，需以卓越的服务意识、专业的餐饮知识及敏锐的洞察力，为宾客提供尊贵、个性化且无微不至的用餐体验，维护餐厅品牌形象及服务标准。核心职责 1. 礼仪与形像管理保持专业仪容仪表，统一穿着定制制服，妆容/发型符合高端服务标准；以优雅姿态、亲切微笑及得体语言展现品牌气质，营造高端用餐氛围。 2. 精细化服务流程执行掌握中式高端餐饮服务礼仪（如斟酒、分餐、餐具更换标准）；精准把控用餐节奏，协调厨房出餐顺序，确保菜品温度、摆盘符合标准；熟练操作银器、水晶器皿等高端餐具的使用与维护流程。 3. 宾客体验管理预判客户需求（如忌口提醒、特殊纪念日安排），建立客户偏好档案；提供菜品与酒水的专业搭配建议，精准讲解食材来源、烹饪技法及文化故事；及时响应投诉并高效解决，将危机转化为客户忠诚度提升机会。 4. 专业知识与技能熟记每日特色菜单、酒单及主厨推荐，掌握食材季节性变化；通过WSET等认证优先，具备葡萄酒品鉴及侍酒服务能力；解米其林/黑珍珠等评级体系服务标准，持续学习餐饮行业趋势。 5.团队协作与资源管理与厨房、吧台实时沟通，确保服务动线无缝衔接；监督餐台布置、鲜花陈设等环境细节，及时反馈设备维护需求；参与VIP客户接待、主题晚宴等活动的全流程服务设计。 6. 保密与安全意识严守客户隐私，妥善处理名人/政要客人的信息安全；掌握食品安全法规及应急处理流程（如过敏原提示、突发状况处理）。任职要求五星级酒店/米其林餐厅服务经验；具备奢侈品行业服务意识或高端客户服务培训经历者优先；持有侍酒师/咖啡师等职业技能认证者加分