In short, this role is Hotel Operation+ Sales & Marketing +Community Building rolled into one. 简而言之，这个职位集酒店运营、销售与营销、社区建设于一身。 Stey’s assistant community manager is the #2 of the property incharge, he/she works closely with Community Manager to ensure the smooth operation of the property. This role will not only have the responsibility to make sure things are in order on a day to day basis (operation) , but equally important, Assistant Community Manager is committed at fostering the vibrancy of the community (community building) , as well as promoting the project to potential customers （sales&marketing）. Stey 的助理社区经理是酒店的 2 号负责人，他/她与社区经理密切合作，确保酒店的顺利运营。助理社区经理的职责不仅是确保日常工作（运营）的井然有序，同样重要的是，他/她还要致力于促进社区的活力（社区建设），并向潜在客户推广项目（销售和营销）。 Here are the major responsibilities: 以下是岗位主要职责   Oversee smooth and personalized hospitality is provided to Steyers by community associates 监督社区员工为所有住户提供顺畅和个性化的接待服务   Understand every detail of the project and assist the community manager in overseeing, maintaining, and handling procurement and other related tasks in the daily operations of the community. 了解项目的每一个细节，协助社区经理对日常社区的运营做监管、维护、采购等相关的工作   Train junior team members,so that they can one day be as proficient at their job as you are. 培训团队成员，让他们有朝一日能像你一样精通本职工作。   Build a close relationship with Steyers, this is achieved by knowing what they like and don’t like, their pet peeves, so that they feel understood and pampered. 与住户们建立密切的关系，通过了解他们喜欢什么、不喜欢什么、最讨厌什么等方面，从而让他们感到被理解和宠爱。   Work with community manager to host different events, for the goal of enriching Steyer’s social experience with us and their attachment to the community. 与社区经理合作举办各种社区活动，目的是丰富长租客户与我们的社交体验，增强他们对社区的归属感。   Actively promoting the community to external parties whether it is an individual or a company, in order to attract new Steyers as either long term tenants or hotel guests. 积极对外宣传社区，无论是个人还是公司，以吸引新的长期租户或酒店客人为目的。   Contribute to the social media contents posted by Stey, such as providing materials for Wechat, Weibo and Instagram. 为 Stey 发布的社交媒体内容提供素材，如为微信、微博和Instagram 提供素材。 Actively observe and think during work, to help Stey improve. 在日常运营过程中能够积极的思考，为更好的运营我们的社区提出想法和建议。 What are the requirements to get a job like this? 这个岗位有什么要求？   You have worked in hospitality industry with a customer-facing job for at least 3 years+. 您在酒店业从事前台值班经理工作至少 3 年以上。 Extraordinary interpersonal skill and great personality, 非凡的人际交往能力和出色的个性。   Ability to communicate in English with a lot of confidence, we value verbal communication skill much more than how proficient your grammar is. 能够自信地用英语交流，我们更看重英文口头交流能力，而不是读写的熟练程度。   Enjoy being around with people, and have a genuine interest in learning more about them. 享受与客户相处的乐趣，并真正有兴趣了解客户   Possess curiosity to all things unfamiliar, always keen to grow yourself both professionally and personally. 对所有不熟悉的事情都有好奇心，总是热衷于在职业和个人方面的成长。

制定有效可行的市场推广计划，并制定有针对性的线上推广方案 协助总部及物业办公室推出品牌项目 与运营部门相互配合，确保品牌形象的积极传播 与周边商家洽谈合作，为住客提供增值服务 为销售渠道提供专业高效的资料  确保物业遵循集团品牌标准 确保对外的物业图片及信息都能统一正面

职位简介 ·        负责客房部的管理，使之达到雅诗阁所要求的水准。 主要工作职责 ·        参与制定并执行驻店经理对客房部经营管理的有关方针决策，负责客房部的计划、组织、指挥及所有工作，承担客房部经营管理中的责任。 ·        督导客房部的员工遵守规章制度，严格按规定的操作流程和服务标准工作，保证取得最佳的工作效果，保持客房部管理服务及卫生等工作的最佳状态。 ·        培训督导客房部的楼层领班、布件房领班、PA（公共区域）领班等管理人员执行岗位责任制和落实有关的方针决策和计划，定期向驻店经理提出任免本部门领班的建议，决定员工的奖惩。 ·        迎送贵宾，检查贵宾房，探望患病的客人和长住客。接受客人的投诉，努力弥补可能会产生的不良影响。 ·        及时与有关部门经理做好接待客人的沟通协调工作。协调每天客房部内部的工作。加强服务公寓之间的联系。 ·        配合销售部保证客房最大出租率和客房设备设施清洁方面的完好。 ·        监督、控制客房各种物品、用品的消耗以及清洁设备的使用。监督客人遗留物品的处理。监督报表的管理和档案资料的储存。做好本部门的开支预算。 ·        关心职工的思想和生活，注意提高部门员工的素质，鼓励下属员工发挥工作积极性，积极参加培训，注意和选拔有潜质的员工。 ·        代表本部门参加驻店经理主持的例会和所有会议，主持本部门例会。查阅督导工作日记和每日电话登记簿，写好本门部的工作总结。 ·        定期担任物业值班经理。 ·        完成上级交办的其他任务。 资质需求 ·        3年以上的服务公寓/星级酒店客房管理工作经验。 ·        具有主动性和服从精神。 ·        具有团队精神并热忠于服务事业。 ·        严格按照程序做事且具有良好的沟通能力。 ·        能承受工作压力 。 工作地点：淮海中路282号

岗位职责/职位描述 1、依据公司战略规划及行业市场信息，参与制定并及时调整公司年度市场及品牌建设发展战略； 2、依据年度市场发展战略及市场情况，组织制订并调整公司品牌的广告宣传年度、季度、月度计划，并组织实施； 3、依据市场情况，制定本部门月度工作计划，并组织按要求完成，以确保完成公司下达的年度各项销售指标； 4、建立和完善市场相关业务流程，并监督检查执行情况，以确保本部门工作质量与效率的不断提高； 5、抓好活动方案的实施、执行、监督、修正和活动后的数据分析； 6、负责大客户开发、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源，建立有效的媒介传播手段等； 7、负责公众号的建设、信息更新、运营及维护。 岗位要求： 1.年龄28~35岁， 2.大专以上文化程度；媒体、酒店相关专业。 3. 5年相关工作经历，3年四星级以上高端酒店同等岗位工作经验。 4. 有独立策划、开发酒店相关活动的能力。 5. 较强的抗压能力和团队协作能力及强烈的事业心与责任心。 6. 有沟通能力、谈判能力，英语口语和书写流利。

职位简介 •          负责物业的财务部的整体事务。 主要工作职责 •          负责物业的年度预算工作，财务收支计划、资金运作。 •          负责与税务局、工商局、统计局等相关部门的协调与沟通，完成各项年检工作。 •          负责所管辖物业的年度审计工作。 •          审核并及时报送集团和业主方的各种会计报表、年度结算报告、季度预测报表和财务情况            分析说明书，并报告公寓财务状况和经营成果，提交有关预算执行情况、成本控制和现金            流量的分析，及时汇报重大经营问题；组织制定财务方面的内部操作制度并监督执行。 •          协助驻店总经理对日常运营费用进行监控。 •          对部门人员进行业务技能监督培训考核，并培养有潜力员工。 •          协助其他部门完成相关的工作及领导交办的任务。 资质需求 •        大学本科以上学历。 •        良好的沟通能力和团队合作精神，能带领2-3人的团队。 •        5年以上财务管理经验，有酒店或服务式公寓工作经验者优先； •        财务管理能力较强，对于会计帐务处理，税收方面分析判断能力较强。 •        与税务局保持经常的沟通，从而获知新的财税政策。 •       良好的英文口语及书写沟通能力。

财会专业在校生 可以提供至少6个月实习期

主要职责： 1.针对现有OTA渠道做精准营销，熟悉线上线下各营销方式，能采取创新的营销方式并将营销方案落地，最大限度提高市场占有率。  2.负责OTA策略制定及上线管理。  3.每月经营数据分析；竞争对手参与活动、价格等数据收集，并做对比。  4.负责渠道点评监控，回复和差评处理。 5.与渠道进行沟通，根据公司的业务政策完成负责签订协议新签及续签 6.跟踪渠道付款情况，及时掌握渠道动态并负责跟催应收帐款。 7.定期走访渠道，及时反馈区到信息，与渠道建立良好的关系，为渠道提供所需的支持。  职位 要求： 1.了解行业现状和相关政策，有OTA、酒店等资源者优先。 2.具有竞争分析能力、销售公关能力，客户关系维护及信息管理能力，政府机构公关能力。 3.具有较强的协调和沟通能力，能够与其他部门、外部机构保持良好的协作关系。 4.同等岗位工作经验2年以上。 5.具有良好的英语口头和书面表达能力。 地址：广州市天河区天河北路239号广州环贸中心雅诗阁服务公寓。 注：不包食宿，做五休二（月休8-10天） 福利待遇：五险一金，补充医疗商业保险，餐费补贴、七天带薪年假，年底双薪，提成、节日福利，生日福利。

主要工作职责 - 参与制定并执行客房部的相关政策及规定。 - 督导客房部的员工遵守规章制度，严格按规定的操作流程和服务标准工作。. - 掌握每日客房情况，指导客房领班层管理人员，落实全面的工作计划。 - 监督住客设施、公共区域及后勤（包括仓库、行李室及办公室）的干净及维护保养良好。 - 配合销售部门，保证客房最大出租率和客房设备设施清洁方面的完好。 - 及时与其他部门经理做好沟通协调工作，确保物业的正常运营。 - 协助重要客人和团体客人的迎送工作及重要活动场面的服务工作。 - 检查贵宾房、探望患病的客人， 尤其是长住客。 - 主动征询宾客意见，妥善处理宾客投诉，努力改进服务工作。 - 监督、控制客房各种物品的消耗以及清洁设备的使用；定期做好部门的盘点工作。 - 监督客人遗留物品的处理；监督报表的管理和档案资料的储存；做好本部门的开支预算。 - 定期担任物业值班经理工作。 - 遵守集团的环境健康安全方针政策，日常工作中注意节能和安全操作。 资质需求 - 大专或同等以上学历； - 有3年以上的服务公寓/星级酒店客房管理工作经验，有酒店筹备工作经验者优先考虑； - 有一定的英文听/说/读/写能力者优先考虑； - 熟悉并掌握客房部专业知识、客房管理、服务流程和质量标准； - 具有主动性和服从精神，有良好的团队精神，并热忠于服务式公寓/酒店的服务事业； - 具有组织协调能力、应变能力、执行能力，以及良好的文字表达能力和信息管理能力； - 严格按照程序做事且具有良好的沟通能力，能解决宾客提出的问题，处理突发事件的能力； - 熟练使用电脑，熟悉MicrosoftOffice软件（例如：Word、Excel、PowerPoint、Outlook等）； - 能承受工作压力。

WHAT WE WANT FROM YOU? 作为Stey不可或缺的人： 1. 确保客人到店前的房态良好，竭诚帮助Stey所有客人并为其提供优质的入住服务（例如check in/out，物品补给，行程推荐等） 2. 不断学习Stey产品并提升服务质量，熟悉当地会议，餐饮，娱乐场所； 3. 主动积极地向Stey的长租客和酒店客人介绍我们的品牌，理念和产品。  WHOARE WE LOOKING FOR? 如果你恰好喜欢接触不同的人，和他们沟通交流；对新鲜事物充满好奇，渴望学习提升；做事仔细认真且怀揣热情，那么这个职位正是为你量身定做的。 当然，我们还需要你： 1. 能听说读写英语，口语流利； 2. 对当地有一定了解，熟悉当地热门去处； 3. 客服/酒店同等职位1-2年经验能让你更好地胜任。 Our benefits： 我们的福利待遇 1.根据工资全额缴纳五险一金 2. 补充医疗 3.双休 4. 法定节假日上班3倍薪资 5.工作满一年长达7天年假 6. 带薪病假 还在等什么，快加入stey的大家庭！

• Responsible for market development to increase and retain customers. 负责市场开发，增加并保留客源。  • Establish and maintain good customer relationships to increase sales revenue. 建立并维护良好的客户关系以增加销售额。  • Complete the entire sales process, including sales tracking, scene investigation, price negotiations,contract preparation and signing. 完成全程的销售流程，包括销售跟踪，现场勘查，价格谈判，合约准备与签订。  • Serve customers, understand their needs and try to satisfy their requirements. 服务客户，了解需求并尽量满足客户的要求。  • Create and participate in various sales events to enhance customer relationships. 设计并参与各项销售活动来增强客户的关系。  • Prepare and analyze sales reports. 准备，分析销售报表。- 按时完成公司要求的销售相关系统的更新.

主要工作职责 1、根据部门所分配的销售任务，确定自己的销售计划、销售重点，确保销售任务的完成。 2、开发及拜访客户，与客户保存良好的业务关系，签订商务协议，并争取会议、团队及 长住客等，努力推销酒店产品，各渠道努力完成个人当月业绩指标。 3、熟悉酒店产品知识，实时掌握了解酒店客房情况。 4、与内部相关部门保持良好沟通，协调相关接待工作，检查落实客人或团队的接待安排，确保销售的对客承诺。 5、广开渠道和人脉，利用多种销售形势和手段争取客源，能经常对部门的工作提出建议和设想。 资质需求 1、 大专及以上学历。两年以上相关工作经验。 2、良好的团队组织能力和人际沟通技能，能够和公司内部和外部的部门进行有效的沟通。 3、能承受工作压力 。 工作地点：重庆雅诗阁来福士服务公寓

Brief Introduction职位简介 • Grasp the opportunities to sales revenue for Ascott. 把握机遇为雅诗阁创造销售收益。 Major Responsibility主要工作职责 • Responsible for market development to increase and retain customers. 负责市场开发，增加并保留客源。 • Establish and maintain good customer relationships to increase sales revenue. 建立并维护良好的客户关系以增加销售额。 • Complete the entire sales process, including sales tracking, scene investigation, price negotiations, contract preparation and signing. 完成全程的销售流程，包括销售跟踪，现场勘查，价格谈判，合约准备与签订。 • Serve customers, understand their needs and try to satisfy their requirements. 服务客户，了解需求并尽量满足客户的要求。 • Create and participate in various sales events to enhance customer relationships. 设计并参与各项销售活动来增强客户的关系。 • Prepare and analyze sales reports. 准备，分析销售报表。 Requirements资质需求 • College degree or above, fluent in listening, speaking, reading and writing English abilities. 大学专科以上学历，流利的英文听、说、读、写能力。 • More than 2 years hotel  sales experience. 2年以上酒店销售工作经验。 • Good interpersonal communication skills to effectively carry out internal / external communications. 良好的人际沟通能力，能有效地进行内/外部沟通。 • Strong team spirit, organization and planning capabilities. 较强的团队协作精神、组织及策划能力。 • Familiar with EXCEL, WORD, ERP (ORACLE) System. 熟悉EXCEL, WORD, ERP(ORACLE)系统。 • Full of enthusiasm, can work under pressure. 富有工作热情，能承受工作压力 。

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、本科毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

WHAT WE WANT FROM YOU? 作为Stey不可或缺的人： 1. 确保客人到店前的房态良好，竭诚帮助Stey所有客人并为其提供优质的入住服务（例如check in/out，物品补给，行程推荐等） 2. 不断学习Stey产品并提升服务质量，熟悉当地会议，餐饮，娱乐场所； 3. 主动积极地向Stey的长租客和酒店客人介绍我们的品牌，理念和产品。  WHOARE WE LOOKING FOR? 如果你恰好喜欢接触不同的人，和他们沟通交流；对新鲜事物充满好奇，渴望学习提升；做事仔细认真且怀揣热情，那么这个职位正是为你量身定做的。 当然，我们还需要你： 1. 能听说读写英语，口语流利； 2. 对当地有一定了解，熟悉当地热门去处； 3. 客服/酒店同等职位1-2年经验能让你更好地胜任。 Our benefits： 我们的福利待遇 1.根据工资全额缴纳五险一金 2. 补充医疗 3.双休 4. 法定节假日上班3倍薪资 5.工作满一年长达7天年假 6. 带薪病假 还在等什么，快加入stey的大家庭！

主要工作职责 1、处理日常的入住，退房，预定及接待工作。 2、协助部门经理安排好前厅部员工的正常作息时间。 3、监督前厅部员工在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象。 4、妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要，及时向上级汇报。 5、确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。 6、定期对前厅部员工进行必要的培训。 7、遵守集团的环境健康安全方针政策，日常工作中注意节能和安全操作。 8、领导交办的其他工作。 资质需求 1、大专以上学历，酒店管理、旅游类或者语言类专业毕业； 2、具有 2 年以上服务公寓/星级酒店前厅工作经验； 3、良好的沟通能力，具备良好的英语或（日语/韩语）口语能力； 4、良好的仪容仪表，熟悉前厅工作流程； 5、可接受轮班工作制。 6、良好的形象，具有一定的服务意识和耐心。 地址：广州市天河区3号线林和西地铁站附近 注：八小时工作制，做五休二。 福利待遇：五险一金，补充医疗商业保险，餐费补贴、 带薪年假，年底双薪+奖金、前台提成、 节日福利，生日福利。

主要工作职责 负责市场开发，增加并保留客源。 建立并维护良好的客户关系以增加销售额。 完成全程的销售流程，包括销售跟踪，现场勘查，价格谈判，合约准备与签订。 服务客户，了解需求并尽量满足客户的要求。 设计并参与各项销售活动来增强客户的关系。  准备，分析销售报表。 资质需求 大学本科以上学历，流利的英文听、说、读、写能力。 3年以上酒店/服务公寓销售工作经验。 良好的人际沟通能力，能有效地进行内/外部沟通。 较强的团队协作精神、组织及策划能力。 熟悉 EXCEL, WORD, ERP(ORACLE)系统。 富有工作热情，能承受工作压力 。 工作地点：重庆雅诗阁来福士服务公寓

MajorResponsibility主要工作职责 ·       Monitorthe status of apartments every day, be responsible for human resourcedeployment and assigning daily work. 掌握每天的客房动态，负责当天的人力调配和工作安排。 ·       Performroutine inspection on assigned areas and ensure that high standards ofcleanliness and safety are met. 巡视所辖区域的客房服务工作，检查清洁卫生、设施设备、安全等，确保达到规定的标准。 ·       Organizeand inspect comprehensive room cleanliness. 执行并检查客房大清洁工作。 ·       Prepareapartments before guests' arrival, inspect apartmentsbefore guests' departure. 负责客人到店前的房间准备以及客人离店前的客房检查等相关工作。 ·       Recordliving habits and special requirements of long-stay guests and VIP, and ensurethat their requirements are properly arranged. 关注长住客和VIP 客人的居住习惯和特殊要求，做好记录并妥当安排。 ·       Communicatewith guests, make sure that assigned attendants know their special requirements,and offer excellent service. 善于与客人沟通，将客人的特殊要求及时传达给所辖区域的服务员，确保服务质量。 ·       Dealwith guests' requirements and complaints properly, report exceptionalsituations and special events to superiors. 处理客人提出的一般性要求和投诉，有异常情况和特殊事件及时向上级报告。 ·       Assistmanager to manage items storage, consumption management, and regular stockinventory. 协同部门经理做好楼层各类物品的存储、消耗统计和管理；做好物品的定期盘点工作。 ·       Involvein safety and fire precaution work, ensure that each attendant know what to doin case of emergency, assist Security Department to check fire fightingequipments, make a safe environment for guests. 负责督促和检查安全防火工作。确保部门每个员工对应急措施熟悉了解；协同保安部定期检查防火设施设备，保证客房和客人的安全。 ·       Complywith operation rules and service standards, train attendants, especially newones. 熟练掌握各项操作程序和服务技能，负责客房部服务员、特别是新员工的培训工作。 ·       Performvisual inspections on attendants' appearance and politeness to ensure thatAscott standards are met. 负责检查服务员仪容仪表和礼仪礼貌，使他们达到公司标准。 ·       Establishclear rewards and punishment system, motivate staff and improve productivity. 奖惩分明，努力调动一切积极因素，提高工作效率。 ·       Offerreasonable advice and suggestions, improve management of Housekeeping Department. 提出合理性建议与意见，促进部门的管理。 ·       Incompliance with the Ascott Group's Environmental Health and Safety (EHS)guidelines and policies, pay attention to energy conservation and the safeoperation in daily work. 遵守集团的环境健康安全方针政策，日常工作中注意节能和安全操作。 ·       Otherduties assigned by superiors. 完成上级交办的其他任务。   Requirements资质需求 ·       Minimumtwo to three years supervisory working experience in hotel or servicedresidence; 2-3年以上的服务公寓/星级酒店部门领班以上管理经验； ·       Familiarwith operation rules of serviced residence/hotel housekeeping, strict compliancewith procedure; 熟悉服务公寓/酒店客房的整个操作规程，能够严格按照程序做事； ·       Goodcommunication skills, ability to train staff; 具备良好的沟通能力，并有一定的培训能力； ·       Senseof initiative, ability to obey, team spirit; 良好的主动性，并具有服从精神、团队精神； ·       Enthusiasmof serviced residence/hotel; 热忠于服务式公寓/酒店的服务事业； ·       Abilityto work under pressure. 能承受工作压力。

【岗位职责】 1、保证酒店内所有人员的人身安全和财产安全，确保酒店安全的经营环境。 2、遵循所有安全政策和方针，确保每位保安人员明确其工作职责。 3、做好酒店员工的安全培训。 4、巡视所有区域并做好详细记录，避免安全事故发生。 5、健全安全和消防条例；完成材料的收集和档案整理工作。 6、对安全消防各类设施、设备、器材等进行检查、维护、保养。 7、配合当地公安部门的工作，一旦发生问题要协助调查。 【岗位要求】 1、中专以上学历或具有同等学历。 2、有同档酒店保安工作3年以上经验，接受过酒店保安培训，有一定的管理经验。 3、具有一定的文字功底，有简单的英语对话能力。 4、熟悉有关安全保卫工作知识，有较强理解与判断能力，头脑清醒，办事敏捷，具有语言组织能力，善表达。 地址：广州市天河区天河北路239号广州环贸中心雅诗阁服务公寓。 注：不包食宿，做五休二（月休8-10天） 福利待遇：五险一金，补充医疗商业保险，餐费补贴、七天带薪年假，年底双薪，节日福利，生日福利。

主要职责： 1.针对现有OTA渠道做精准营销，熟悉线上线下各营销方式。 2.负责OTA策略制定及上线管理。  3.每月经营数据分析；竞争对手参与活动、价格等数据收集，并做对比。  4.负责渠道点评监控，回复和差评处理。 5.与渠道进行沟通，根据公司的业务政策完成负责签订协议新签及续签 6.跟踪渠道付款情况，及时掌握渠道动态并负责跟催应收帐款。 7.定期走访渠道，及时反馈区到信息，与渠道建立良好的关系，为渠道提供所需的支持。  职位要求： 1.了解行业现状和相关政策，有OTA、酒店预订等资源者优先。 2.具有较强的协调和沟通能力，能够与其他部门、外部机构保持良好的协作关系。 3.具有良好的英语口头和书面表达能力 地址：广州市天河区天河北路239号广州环贸中心雅诗阁服务公寓。 注：不包食宿，做五休二（月休8-10天） 福利待遇：五险一金，补充医疗商业保险，餐费补贴、七天带薪年假，年底双薪，节日福利，生日福利。

职位简介 1，熟悉并掌握内部系统，处理日常的入住、退房、预定及接待工作。 2，确保正确处理开票和行政工作，包括审查和归档工作报告。 3，妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要，及时向上级汇报。 4，领导交办的其他工作。 职位需求 1，大专以上学历，酒店管理、旅游类或者英语类专业更佳，欢迎广大有意在高端酒店行业发展的人士； 2，良好的沟通能力，具备良好的英语口语能力； 3，可接受轮班工作制，可接受夜班（通宵班）。 4，良好的形象，具有一定的服务意识和耐心。 地址：广州市天河区天河区珠江西路5号附楼雅诗阁服务公寓。 注：不包食宿，八小时工作制，做五休二。 福利待遇：五险一金，补充医疗商业保险，餐费补贴                 七天带薪年假，年底双薪+奖金，前台提成                 节日福利，生日福利。

【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专及以上文化程度，流利的英语口语，可以与外籍客人无障碍沟通； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

【岗位职责】 1、负责员工日常招聘工作，建立用工渠道及人才储备库。 2、负责办理普通员工的入职、离职手续, 及人事变动的审核工作。 3、合理调配酒店的人力资源，并提出有效的建议和意见。 4、负责各部门人员编制的审核工作。 5、负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。 6、协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险 及福利方面的政策。 7、负责各种人事政策的具体实施及检查工作。 【岗位要求】 1、本科以上学历，有相同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例；掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 4、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 5、具有良好的沟通能力和协调能力。 6、 具有较强的文字综合能力和口头表达能力。

Major Responsibility 主要工作职责  • Supervise the day-to-day human resource task; 监督日常人力资源工作任务；  • Responsible for human resources planning, recruitment, performance management, C&B; 负责人力资源规划、招聘、绩效管理、薪资福利等；  • Responsible for training and development; 负责培训和员工发展规划；  • Provide management with the guidance of the human resources work and develop their people management skills and knowledge; 为管理层提供人力资源实际工作的指导并发展他们的人员管理技巧及知识；  • Cooperation with the management staff to analyze problems and needs in order to achieve organizational effectiveness, project management and provide solutions and implement these solutions; 同管理层人员合作分析问题及需求以达到组织的有效性，并提供解决方法以及这些解决方法实行的项目管理；  • Perform other tasks assigned by manageme； • Keep regular communication with rank & file staff, help department/property to identify and resolve potential HR issues. 定期与基层员工进行沟通,协助部门和物业及时发现潜在人事问题并协助处理相关事宜；  • Be involved in any HR related programme and provide professional advice (eg. manpower out-sourcing contract, etc.) 参与到部门所有有关人力资源相关的项目当中,并给于专业建议。 Requirements资质要求 • Bachelor degree or above; 本科及以上学历； • More than 3 years relevant HR experience in hotel / service apartment management; 至少 3 年以上在酒店/服务公寓行业人力资源的工作经验；  • Familiar with the domestic labor laws; 熟悉国内的劳动法规； • Good Chinese and English communication skills; 良好的中英文沟通能力； • Can withstand strong working pressure. 能承受工作压力。 工作地点：梁溪区 无锡盛捷圆融广场服务公寓

急招【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度，酒店管理或者英语专业，会简单英语或简单日语的优先考虑； 2、年龄20-35岁，性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、沟通技能和推销意识。 3、有国际化酒店或公寓前台的工作经验的优先考虑，熟悉PMS操作系统。 4、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作规范。