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  • 广州 | 经验不限 | 学历不限

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    发布于 06-26
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    工作职责:        1. 直接向客房部经理负责,承担客房楼层、公共区域管理责任。 2. 每天掌握客情房态,负责当天人力安排和调配。 3. 督导客房服务员日常工作,安排所辖区域的大清洁计划和周期卫生计划,确保出租客房状态的完好。 4. 每天巡视各区域服务工作,检查清洁卫生,设施设备维修保养,安全设施,并做好记录,确保达到规定的标准。 5. 客人到店前,负责检查处理客房的清洁准备工作。客人结账离店前,把好客房设备设施的检查工作关,发现遗忘物品,督促交回失主或上交。 6. 善于与客人沟通,将客人的特殊要求及时传达给相关区域的服务员,确保服务质量。 7. 处理客人提出的一般性要求和投诉,调查投诉时间,并采取措施加以改进,有异常情况和特殊事件及时向上级报告。 8. 熟练掌握操作程序与服务技能,负责客房服务员、特别是新员工的培训,。 9. 协同部门负责楼层各类物品的存储、消耗统计和管理。 10. 向部门提出合理建议和具体意见,促进部门的管理。 11. 填写领班工作日志,做好每天的交接工作。 12. 负责督促和检查安全防火工作,确保部门每个员工对应急措施熟悉了解,会同安保部确保所有消防道畅通无阻,消防器具完好无缺,保证客房和客人的安全。 13. 善于做思想工作,关心职工的生活,敢于表扬先进,批评和惩处违纪者,努力调动一切积极因素,提高工作效率。 14. 协调客房部工作,参与其它部门的有关协调。 15. 检查服务员仪容仪表和礼仪礼貌。 16. 完成上级交办的其他任务。 岗位要求: ·      2-3年以上的服务公寓/星级酒店客房主管/领班工作经验。 ·      具有主动性和服从精神。 ·      具有团队精神并热忠于服务事业。 ·      严格按照程序做事且具有良好的沟通能力。 ·      能承受工作压力 。 福利: 录用后每周工作五天,每天工作8小时,购买五险一金,额外商业保险,提供餐补等。
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    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 06-26
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    主要职责: 1.针对现有OTA渠道做精准营销,熟悉线上线下各营销方式。 2.负责OTA策略制定及上线管理。  3.每月经营数据分析;竞争对手参与活动、价格等数据收集,并做对比。  4.负责渠道点评监控,回复和差评处理。 5.与渠道进行沟通,根据公司的业务政策完成负责签订协议新签及续签 6.跟踪渠道付款情况,及时掌握渠道动态并负责跟催应收帐款。 7.定期走访渠道,及时反馈区到信息,与渠道建立良好的关系,为渠道提供所需的支持。  职位要求: 1.了解行业现状和相关政策,有OTA、酒店预订等资源者优先。 2.具有较强的协调和沟通能力,能够与其他部门、外部机构保持良好的协作关系。 3.具有良好的英语口头和书面表达能力 地址:广州市天河区天河北路239号广州环贸中心雅诗阁服务公寓。 注:不包食宿,做五休二(月休8-10天) 福利待遇:五险一金,补充医疗商业保险,餐费补贴、七天带薪年假,年底双薪,节日福利,生日福利。
  • 广州 | 2年以上 | 中专

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    发布于 06-26
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    主要工作职责 1.掌握每天的客房动态,负责当天的人力调配和工作安排。 2.巡视所辖区域的客房服务工作,检查清洁卫生、设施设备、安全等,确保达到规定的标准。 3.执行并检查客房大清洁工作。 4.负责客人到店前的房间准备以及客人离店前的客房检查等相关工作。 5.关注长住客和VIP 客人的居住习惯和特殊要求,做好记录并妥当安排。 6.善于与客人沟通,将客人的特殊要求及时传达给所辖区域的服务员,确保服务质量。 7.处理客人提出的一般性要求和投诉,有异常情况和特殊事件及时向上级报告。 8.协同部门经理做好楼层各类物品的存储、消耗统计和管理;做好物品的定期盘点工作。 9.负责督促和检查安全防火工作。确保部门每个员工对应急措施熟悉了解;协同保安部定期检查防火设施设备,保证客房和客人的安全。 10.熟练掌握各项操作程序和服务技能,负责客房部服务员、特别是新员工的培训工作。 11.负责检查服务员仪容仪表和礼仪礼貌,使他们达到公司标准。 12.奖惩分明,努力调动一切积极因素,提高工作效率。 13.提出合理性建议与意见,促进部门的管理。 14.完成上级交办的其他任务。 资质需求 1. 2年以上的服务公寓/星级酒店部门领班以上管理经验; 2.熟悉服务公寓/酒店客房的整个操作规程,能够严格按照程序做事; 3.具备良好的沟通能力,并有一定的培训能力; 4.良好的主动性,并具有服从精神、团队精神; 5.热忠于服务式公寓/酒店的服务事业; ❤ 月休8-10天,五险一金(当月15日前入职购买,15日后下月开始购买,公积金按照总薪资的8%购买)、带薪年假7天起,节假日礼物、员工旅游、体检、商业保险、年底双薪(和12月薪资一同发放,发放对象:12/31前转正员工)等。
  • 销售主管

    5千-6千
    重庆 | 1年以上 | 大专

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    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 02-08
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    岗位职责: 1、根据市场具体情况,做出预测及市场细分,开拓客户及维护老客户; 2、提出和参与制定销售计划并实施落实; 3、依据具体情况与工作重心,制定并及时调整各种销售策略; 4、完成上级下达的销售任务; 5、对销售过程进行有效的日常管理,监控销售指标的完成进度,定期随访客户。 任职要求: 1、热爱销售工作,外出开发大客户; 2、大专及以上学历; 3、1年以上酒店工作经验; 4、良好的沟通理解能力、交际能力; 5、能够适应较强工作压力和强度; 6、良好的团队协作能力。 工作地点:重庆雅诗阁来福士服务公寓
  • 广州 | 3年以上 | 中技

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    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 06-26
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    【岗位职责】 1、保证酒店内所有人员的人身安全和财产安全,确保酒店安全的经营环境。 2、遵循所有安全政策和方针,确保每位保安人员明确其工作职责。 3、做好酒店员工的安全培训。 4、巡视所有区域并做好详细记录,避免安全事故发生。 5、健全安全和消防条例;完成材料的收集和档案整理工作。 6、对安全消防各类设施、设备、器材等进行检查、维护、保养。 7、配合当地公安部门的工作,一旦发生问题要协助调查。 【岗位要求】 1、中专以上学历或具有同等学历。 2、有同档酒店保安工作3年以上经验,接受过酒店保安培训,有一定的管理经验。 3、具有一定的文字功底,有简单的英语对话能力。 4、熟悉有关安全保卫工作知识,有较强理解与判断能力,头脑清醒,办事敏捷,具有语言组织能力,善表达。 地址:广州市天河区天河北路239号广州环贸中心雅诗阁服务公寓。 注:不包食宿,做五休二(月休8-10天) 福利待遇:五险一金,补充医疗商业保险,餐费补贴、七天带薪年假,年底双薪,节日福利,生日福利。
  • 上海-徐汇区 | 经验不限 | 大专

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    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 06-23
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    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专及以上文化程度,流利的英语口语,可以与外籍客人无障碍沟通; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 保安部领班

    4.5千-5.5千
    广州 | 3年以上 | 中技

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    发布于 06-26
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    【岗位职责】 1、保证酒店内所有人员的人身安全和财产安全,确保酒店安全的经营环境。 2、遵循所有安全政策和方针,确保每位保安人员明确其工作职责。 3、做好酒店员工的安全培训。 4、巡视所有区域并做好详细记录,避免安全事故发生。 5、健全安全和消防条例;完成材料的收集和档案整理工作。 6、对安全消防各类设施、设备、器材等进行检查、维护、保养。 7、配合当地公安部门的工作,一旦发生问题要协助调查。 【岗位要求】 1、中专以上学历或具有同等学历。 2、有同档酒店保安工作3年以上经验,接受过酒店保安培训,有一定的管理经验。 3、具有一定的文字功底,有简单的英语对话能力。 4、熟悉有关安全保卫工作知识,有较强理解与判断能力,头脑清醒,办事敏捷,具有语言组织能力,善表达。 地址:广州市天河区天河北路239号广州环贸中心雅诗阁服务公寓。 注:不包食宿,做五休二(月休8-10天) 福利待遇:五险一金,补充医疗商业保险,餐费补贴、七天带薪年假,年底双薪,节日福利,生日福利。
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    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 06-26
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    职位简介 1,熟悉并掌握内部系统,处理日常的入住、退房、预定及接待工作。 2,确保正确处理开票和行政工作,包括审查和归档工作报告。 3,妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要,及时向上级汇报。 4,上级交办的其他工作。 职位需求 1,大专以上学历,酒店管理、旅游类或者英语类专业更佳; 2,良好的沟通能力,具备良好的英语口语能力; 3,可接受轮班工作制。 4,良好的形象,具有一定的服务意识和耐心。 地址:广州市天河区天河东路73号广州雅诗阁服务公寓 注:不包食宿,八小时工作制,做五休二。 福利待遇:五险一金,补充医疗商业保险,餐费补贴,                 七天带薪年假,年底双薪+奖金,前台提成,                 节日福利,生日福利。
  • 广州 | 经验不限 | 大专

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    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 06-26
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    • 投递简历
    职位简介 1,熟悉并掌握内部系统,处理日常的入住、退房、预定及接待工作。 2,确保正确处理开票和行政工作,包括审查和归档工作报告。 3,妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要,及时向上级汇报。 4,领导交办的其他工作。 职位需求 1,大专以上学历,酒店管理、旅游类或者英语类专业更佳,欢迎广大有意在高端酒店行业发展的人士; 2,良好的沟通能力,具备良好的英语口语能力; 3,可接受轮班工作制,可接受夜班(通宵班)。 4,良好的形象,具有一定的服务意识和耐心。 地址:广州市天河区天河北路239号广州环贸中心雅诗阁服务公寓。 注:不包食宿,八小时工作制,做五休二。 福利待遇:五险一金,补充医疗商业保险,餐费补贴                 七天带薪年假,年底双薪+奖金,前台提成                 节日福利,生日福利。
  • 广州 | 1年以上 | 大专

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    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 06-26
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    岗位职责 1、负责日常现金、支票及票据的收付、保管及费用报销; 2、划转、核算内部往来款项,到款确认,及时登记现金、银行日记账; 3、现金、银行凭证制作、装订、保管; 4、协助会计准备每日、月单据及报表; 5、办理与银行之间的所有相关业务; 6、完成公司交办的其他事务性工作。 任职资格 1、大专及以上学历,会计、财务等相关专业; 2、诚信正直爱岗敬业认真仔细高度的责任感良好的职业道德; 3、了解财务相关知识; 4、熟练操作财务软件、MSOFFICE(例如Excel等),熟悉办理各项银行业务; 5、具备日常现金管理、银行的收支、核算、记账、票据审核的知识和能力; 6、良好的学习能力、独立工作能力和扎实的财务知识。
  • 南通 | 3年以上 | 学历不限

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    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 07-10
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    掌握每天的客房动态,负责当天的人力调配和工作安排。 巡视所辖区域的客房服务工作,检查清洁卫生、设施设备、安全等,确保达到规定的标准。 执行并检查客房大清洁工作。 负责客人到店前的房间准备以及客人离店前的客房检查等相关工作。 关注长住客和VIP 客人的居住习惯和特殊要求,做好记录并妥当安排。 善于与客人沟通,将客人的特殊要求及时传达给所辖区域的服务员,确保服务质量。 处理客人提出的一般性要求和投诉,有异常情况和特殊事件及时向上级报告。 协同部门经理做好楼层各类物品的存储、消耗统计和管理;做好物品的定期盘点工作。 负责督促和检查安全防火工作。确保部门每个员工对应急措施熟悉了解;协同保安部定期检查防火设施设备,保证客房和客人的安全。 熟练掌握各项操作程序和服务技能,负责客房部服务员、特别是新员工的培训工作。 负责检查服务员仪容仪表和礼仪礼貌,使他们达到公司标准。 奖惩分明,努力调动一切积极因素,提高工作效率。 提出合理性建议与意见,促进部门的管理。 遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。 完成上级交办的其他任务。
  • 上海-黄浦区 | 经验不限 | 学历不限

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    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 06-26
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    财会专业在校生 可以提供至少6个月实习期
  • 沈阳 | 经验不限 | 学历不限

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    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 06-13
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    ·        主要工作职责 ·        为客人送物:提供客人有需要的任何物品,如额外的毛巾、洗漱用品、餐具等,以及为客人送欢迎礼,确保客人的需求得到及时满足,同时保持礼貌和热情的服务态度。 ·        长住客人每月送水日/送酒水饮料:每个月15日/30日为长住客人提供大桶的饮用水。水桶空的时帮忙替换,并帮忙清洗饮水机。 ·        房间消杀:每月要带领消杀公司人员对楼层所有房间进行杀虫。 ·        团队入住准备房间:当有团队入住时,需要提前准备好预定的一居双床和两居四床的房间。 ·        晚间整理房间卫生: ·        收垃圾,客人有需要时帮忙清理客房内垃圾桶的垃圾,保持房间的整洁和卫生,处理废弃物品等。 ·        换床单被罩:晚间客人有需要更换客房的床单、被罩时,要熟练掌握更换床单、被罩的技巧,并确保更换后的床铺整洁、美观。 ·        简单整理房间:客人晚间有需要时,除更换床单被罩,还需要对房间进行简单的打扫,包括清理地面、擦拭家具、整理卫生间等。保持房间的整洁和卫生,为客人提供舒适的住宿环境。 ·        清洗楼层走廊地毯及房间内沙发、餐椅、地毯、窗帘,床头板、灯罩等的清洁:这些物品是客房内常见的设施,需要定期清洗和保养。需要按照酒店的规定和流程进行清洗,确保这些设施保持干净、整洁的外观。 ·        收取客衣、送客衣:如17:30-22:00长住客人衣物需要送洗时,负责收取这些衣物,并按照要求做好客衣清洗登记。每日洗衣厂送回的客衣要及时送回客人的房间。 ·        整理客房库房:定时排查状态不好的家具/家电,如洗衣机,冰箱有需要维修时要及时上报,协助工程部进行维修,若有状态不好,且无法提供给客人使用的家具家电及时盘点报损。 ·        协助库管收货客用品:参与库房的整理工作,确保各类客用品的摆放有序、易于取用。同时,在库管收货时,需要协助进行验收和整理工作。 ·        严格按照员工手册上的标准和部门规章制度执行日常工作。 ·        完成上级交办的其它任务。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限

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    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 05-23
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    • 投递简历
    主要工作职责: 1.处理日常的入住,退房,预定及接待工作。 2.确保正确处理开票和行政工作,包括审查和归档工作报告。 3.在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象,保持与物业合作 方的良好沟通和协调。 4.妥善和及时处理客户的要求,询问和投诉。如有需要,及时向上级汇报。 5.确保并遵守雅诗阁相关政策,程序和标准。 6.积极配合团队完成日常工作。 7.遵守集团的环境健康安全方针政策。日常工作中注意节能和安全操作。 8.领导交办的其他工作。 资质需求 1.大专以上学历,酒店管理、旅游类或者语言类专业毕业; 2.有相关工作经验者优先; 3.良好的沟通能力; 4.良好的仪容仪表; 5.可接受轮班工作制。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限

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    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 07-17
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、协助完成招聘、培训、工资、保险、福利、绩效考核等事务; 2、建立、维护人事档案,办理和更新劳动合同; 3、协助执行人力资源管理各项实务的操作流程和各类规章制度的实施,配合其他业务部门工作; 4、收集相关的劳动用工等人事政策及法规; 5、负责招聘工作流程,协调、办理员工招聘、入职、离职、调任、升职等手续; 6、协同开展新员工入职培训,业务培训,执行培训计划,联系组织外部培训以及培训效果的跟踪、反馈; 7、完成上司安排的其他工作 任职资格: 1、人力资源、心理学或相关专业本科以上学历,至少2年以上在酒店/服务公寓行业人力资源的工作经验。 2、熟悉人力资源管理各项实务的操作流程,熟悉国家各项劳动人事法规政策,并能实际操作运用。 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4、具有良好的沟通能力和协调能力。 5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 注:八小时工作制,周末休息。 福利:五险一金,补充医疗商业保险,餐费补贴,七天带薪年假,年底双薪节日福利,生日福利。
  • 北京-朝阳区 | 1年以上 | 本科

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    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 04-08
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    In short, this role is Hotel Operation+ Sales & Marketing +Community Building rolled into one. 简而言之,这个职位集酒店运营、销售与营销、社区建设于一身。 Stey’s assistant community manager is the #2 of the property incharge, he/she works closely with Community Manager to ensure the smoothoperation of the property. This role will not only have the responsibility tomake sure things are in order on a day to day basis (operation) , but equallyimportant, Assistant Community Manager is committed at fostering the vibrancyof the community (community building) , as well as promoting the project topotential customers (sales&marketing). Stey 的助理社区经理是酒店的 2 号负责人,他/她与社区经理密切合作,确保酒店的顺利运营。助理社区经理的职责不仅是确保日常工作(运营)的井然有序,同样重要的是,他/她还要致力于促进社区的活力(社区建设),并向潜在客户推广项目(销售和营销)。 Here are the major responsibilities: 以下是岗位主要职责   Oversee smooth andpersonalized hospitality is provided to Steyers by community associates 监督社区员工为所有住户提供顺畅和个性化的接待服务   Understand every detail ofthe project and assist the community manager in overseeing, maintaining, andhandling procurement and other related tasks in the daily operations of thecommunity. 了解项目的每一个细节,协助社区经理对日常社区的运营做监管、维护、采购等相关的工作   Train junior team members,so that they can one day be as proficient at their job as you are. 培训团队成员,让他们有朝一日能像你一样精通本职工作。   Build a close relationshipwith Steyers, this is achieved by knowing what they like and don’t like, theirpet peeves, so that they feel understood and pampered. 与住户们建立密切的关系,通过了解他们喜欢什么、不喜欢什么、最讨厌什么等方面,从而让他们感到被理解和宠爱。   Work with community managerto host different events, for the goal of enriching Steyer’s social experiencewith us and their attachment to the community. 与社区经理合作举办各种社区活动,目的是丰富长租客户与我们的社交体验,增强他们对社区的归属感。   Actively promoting thecommunity to external parties whether it is an individual or a company, inorder to attract new Steyers as either long term tenants or hotel guests. 积极对外宣传社区,无论是个人还是公司,以吸引新的长期租户或酒店客人为目的。   Contribute to the socialmedia contents posted by Stey, such as providing materials for Wechat, Weiboand Instagram. 为 Stey 发布的社交媒体内容提供素材,如为微信、微博和Instagram 提供素材。 Activelyobserve and think during work, to help Stey improve. 在日常运营过程中能够积极的思考,为更好的运营我们的社区提出想法和建议。 What arethe requirements to get a job like this? 这个岗位有什么要求?   You have worked inhospitality industry with a customer-facing job for at least 3 years+. 您在酒店业从事前台值班经理工作至少 3 年以上。 Extraordinary interpersonal skill and great personality, 非凡的人际交往能力和出色的个性。   Ability to communicate inEnglish with a lot of confidence, we value verbal communication skill much morethan how proficient your grammar is. 能够自信地用英语交流,我们更看重英文口头交流能力,而不是读写的熟练程度。   Enjoy being around withpeople, and have a genuine interest in learning more about them. 享受与客户相处的乐趣,并真正有兴趣了解客户   Possess curiosity to allthings unfamiliar, always keen to grow yourself both professionally andpersonally. 对所有不熟悉的事情都有好奇心,总是热衷于在职业和个人方面的成长。
  • 广州 | 经验不限 | 大专

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    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 06-26
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    财务部实习生岗位,实习期6个月以上 1. 确认前台开票情况,并及时做好相关登记。 2. 整理单据,核对收款情况。 3. 核对长租客人账单。 4. 相关合同的跟进。 5. 文件装订、归档。 6. 财务部经理安排的工作。 岗位需求: 1. 财务专业本科; 2. 思路清晰,条理性好,行事稳重干练; 3. 熟悉使用办公软件。 工作地点:广州市天河区天河东路73号广州雅诗阁服务公寓
  • 佛山 | 经验不限 | 大专

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    发布于 06-26
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    财务部实习生岗位,实习期6个月以上 1. 确认前台开票情况,并及时做好相关登记。 2. 整理单据,核对收款情况。 3. 核对长租客人账单。 4. 相关合同的跟进。 5. 文件装订、归档。 6. 财务部经理安排的工作。 岗位需求: 1.大专以上学历(应届毕业生亦可),财务及会计等相关专业。 2.熟练掌握相关电脑办工软件技能。 3.具有良好的沟通与表达能力,对工作严谨、认真细致、责任心强。 工作地点:佛山市顺德区裕和路110号(地铁广佛线东平站F出口)
  • 餐厅服务员

    3.5千-4.5千
    广州 | 经验不限 | 学历不限

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    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 06-26
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    工作职责: 1. 处理餐厅的日常工作,妥善及时地处理客户的要求、询问和投诉。 2. 主动、热情、礼貌、耐心、周到地为客人服务,使客人有宾至如归的感觉。 3. 协助领班做好会所餐厅的工作,如积极检查备用餐具是否齐全,餐台上器皿及需用品是否整洁和齐备。 4. 协助领班做好会所康体的工作,如会议室、电影房、儿童房的管理,康体前台客人预订的处理。 5. 有独立处理事务的能力,发现问题及时上报,善于班前或班后提出存在的问题。 6. 配合领班工作,服从领班或以上领导的安排,工作符合集团的操作流程,团结及善于帮助同事工作。 资质要求: 1. 有较强的工作责任心,有独立处理事物的能力; 2. 品格端正,服务意识强,吃苦耐劳的精神; 3. 态度积极,彬彬有礼,热爱酒店工作; 地址:广州市天河区天河区珠江西路5号附楼雅诗阁服务公寓。 注:八小时工作制,做五休二。 福利待遇:五险一金,补充医疗商业保险,餐费补贴 带薪年假七天起,年底双薪+奖金,节日福利,生日福利
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    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 07-16
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    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、本科毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 海口 | 8年以上 | 大专

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    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 06-26
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    职位简介 全面管理保安部工作,负责与保卫公寓的财产、员工和宾客安全有关的一切事务。 主要工作 职责确保雅诗阁集团所制定的保安部及《危机管理》的政策及程序完全落实,并结合本物业的实际情况进行必要的补充及完善。 全面负责公寓的安全工作,包括物业安全、财务丢失、钥匙分配、消防安全等,确保各项安全措施的执行。 负责制定和落实公司的各项管理制度、工作程序以及各项安全﹑消防方面的应急预案。 负责制定治安﹑消防的年度工作计划,及部门各项费用的年度预算。 负责重要宾客或重要的活动及重点部位的安全保卫工作。 与宾客建立良好的关系,妥善处理投诉。 负责对发生在物业内的涉及到消防、意外事故、受伤、损害、恐吓、交通事故等事件进行调查,及时找出嫌疑对象或提早预防可能出现的意外事故。 当公司发生火灾或各类案件时,协助高层管理人员积极展开调查,及时采取措施,并及时向管理当局报告调查和处理的情况。 负责组织开展以“防火、防盗、防破坏、防爆、防突发事故”的“五防”为内容的安全、法制知识的培 训,及负责所有部门员工的各项安全管理工作。 协助和督促公司相关部门的各项安全管理工作,与各部门负责人就安全防护工作保持联络,使物业和 谐运转。 及时汲取各方面对于物业安全的意见和建议,并积极改进。 关注搜集所有关于消防的安全设备、保护装置的信息。 与物业所在社区的公安、消防和政府有关部门保持良好的联系,建立物业的良好声誉。 及时了解员工动态,发现并解决问题。 选拔和培养有潜质的员工。 定期担任物业值班经理。 领导交办的其他工作。 资质需求 大专或同等以上学历; 有5 年以上服务公寓/星级酒店相关管理工作经验,接受过酒店保安培训者优先考虑;具备筹备经验优先; 有一定的英文听/说/读/写能力者优先考虑; 掌握并熟悉有关安全、保卫、侦破、消防等职务知识,有一定的法律知识; 具有良好的语言组织能力、沟通能力和管理能力,且具有处理突发事件的能力; 富有工作责任心,诚实可靠,态度积极; 头脑清醒,办事敏捷,品貌端正,精力充沛; 熟练使用电脑,熟悉Microsoft Office 软件(例如:Word、Excel、PowerPoint、Outlook 等); 能承受工作压力。
  • 预定员

    4.5千-5千
    广州 | 经验不限 | 学历不限

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    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 06-26
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    岗位职责 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、调节和控制房间预订、销售。 岗位要求 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神; 2、有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力; 3、中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美; 4、熟练掌握基本办公软件操作,打字熟练; 5、需要一定英语基础,日常工作软件为英语系统 地址:广州市天河区天河北路239号广州环贸中心雅诗阁服务公寓--3号线林和西地铁站附近。 注:不包食宿,八小时工作制,工作时间:9:00-18:00 、做五休二,月休8-10天。 福利待遇:五险一金,补充医疗商业保险,餐费补贴、带薪年假7天起,年底双薪+奖金、节日福利,生日福利。
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