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  • 客服

  • 昆明 | 1年以上 | 学历不限
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 午餐补贴
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 包吃包住
    【岗位职责】 1、负责酒店OTA平台(如携程、美团、飞猪等)的日常运营管理,包括房态维护、价格策略制定、房型优化等; 2、监控OTA平台数据,分析市场趋势及竞品动态,制定并执行运营策略,提升酒店曝光率和转化率; 3、优化酒店在OTA平台的展示内容,包括图片、描述、评分及客户评价管理,确保信息准确且具有吸引力; 4、协调酒店各部门,确保OTA订单的及时确认、房态同步及客户需求的高效响应; 5、策划并执行OTA平台的促销活动,提升酒店销量及收益; 6、定期输出运营数据分析报告,提出改进建议并推动落地执行; 7、处理OTA平台的客户投诉及差评,维护酒店品牌形象。 【岗位要求】 1、熟悉主流OTA平台的运营规则及操作流程,有相关工作经验者优先; 2、具备较强的数据分析能力,能通过数据发现问题并提出优化方案; 3、对市场敏感,能快速捕捉行业动态并调整运营策略; 4、具备良好的沟通协调能力,能与酒店各部门高效协作; 5、责任心强,注重细节,能承受一定的工作压力; 6、有酒店行业或旅游电商相关经验者优先。
  • 昆明 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 午餐补贴
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 包吃包住
    【岗位职责】 1、负责酒店、景区、餐饮等项目的预订管理工作,制定并优化预订流程及标准; 2、统筹预订系统的日常运营,确保订单处理及时、准确,提升客户预订体验; 3、分析预订数据,定期提交运营报告,为管理层提供决策支持; 4、协调与销售、前台、财务等部门的协作,解决预订过程中的突发问题; 5、监督预订团队的工作表现,制定培训计划,提升团队业务能力; 6、跟进市场动态及竞品情况,提出预订策略调整建议。 【岗位要求】 1、具备较强的服务意识和沟通能力,能高效处理客户需求; 2、熟悉酒店、旅游或相关行业的预订系统操作(如OTA平台、PMS系统等); 3、逻辑清晰,具备数据分析能力,能独立完成报表统计与分析; 4、抗压能力强,能适应节假日或高峰期的高强度工作; 5、有团队管理经验者优先,无经验但学习能力强者可培养; 6、对行业趋势敏感,具备一定的市场洞察力。
  • 东莞 | 1年以上 | 高中 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 投递简历
    1.负责前台业务接待,引导房客办理入住,退房手续,客人入住期间沟通 2.负责客房销售系统运营,业务登记,房价维护 3.房态管理,及时维护房态,安排保洁客房打扫等工作 4.处理宾客的押金和支付等事宜,做好每日的结账和报表工作 5.确保前台区域的安全和秩序,预防安全事故的发生 6.完成领导指派的其他工作。
  • 成都 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    旅游/养生地产 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 协助餐饮总监处理文书工作及交办的各项任务; 2. 根据餐饮总监的安排,打印餐饮部所属部门业务性文件,发送营业性文件; 3. 做好会议的安排,定场地,人员,做好会议记录,分发文件; 4. 统计收集更新每月管辖区域的预定信息; 5. 督办酒店线上产品内容及定价,每周汇总并统计销量分析; 6. 每周菜品销量按酒店/项目统计数据; 7. 每日营业报表统计,每月营业分析; 8. 每日各店内销售及网络收集宾客意见,并在每日营业报表店内体现; 9. 每日抽查厨房食物安全监督检查工作,台账的收集; 10. 收集重要VIP客史,消费资料和宴会活动资料并整理存档。 任职要求 1. 具备2年的酒店餐饮服务行业工作经验者,能适应不定时工作制,抗压能力强。 2. 良好的沟通能力和服务意识,能够与同事建立积极的沟通渠道,解决运营的需求。 3. 具备团队合作精神,能够在快节奏的工作环境中保持高效工作状态。 4. 能熟练的运用办公软件。
  • 张家口 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 投递简历
    1. 每日审核仓管员递交的出入库单据,检查出入库类别、仓库、供应商、存货名称、数量、单价、金额和经办人手续是否齐全; 2. 每天根据审核无误的单据进行成本计算生成凭证并核对应付供货商是否准确; 3. 每月按规定日期,与仓库管理员一起盘点库存物资; 4. 每月按规定日期,与各部门负责人一起盘点一次性耗品假退料; 5. 每月按规定日期,根据盘点表与各营业点员工一起盘点库存商品; 6. 每月根据盘点情况,制作盘存表,同时根据相关部门填写完毕的报损单,经相关负责人审批后,及时进行账务处理; 7. 每月末审核《商品进销存表》,结转餐饮、客房迷你吧、温泉商品的库存商品成本; 8. 每月复核各营业点物料调拨单填写是否完整,审批手续是否齐全; 9. 每月根据各类免费清单金额,调整厨房、营业点当月成本; 10. 每月分餐厅计算食品、酒水成本率及人均消费,上报领导; 11. 每月负责NC存货核算模块的结账工作,保证与总账模块账账相符; 12. 组织酒店标准成本核算体系的建立工作; 13.年度汇算清缴工作并缴纳税款; 14. 每月定期装订上月凭证;
  • 张家口 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 投递简历
    岗位职责 1. 按时上报《营业日报》及《营业周报》; 2. 每日审核各经营收入,核对营业日报和交款单、电脑入账明细是否一致,并编制收入凭证,月底编制NC系统与西软系统收入差异明细表; 3. 每日审核餐饮酒水销售明细,签字确认后转成本会计; 4. 每日审核所有房价、折扣、免费单、退单是否按规定审批,不合规的必须补办手续; 5. 每日复核各类冲账、调账和转账情况,对违规情况进行记录、反馈以便处理; 6. 每日负责发票、有价证券的核销工作; 7. 每日将发现的问题填写《日审日报》,上报会计主管及经营部门负责人; 8. 每日审核临时挂账,并及时将异常的情况上报会计主管、财务总监; 9. 每月按照结算时限,完成AR账结算,并据以编制账龄分析表上报会计主管; 10. 每月审核各类佣金提成、OTA佣金等; 11. 每月定期装订上月凭证,并负责酒店会计档案管理(包括凭证及报表);
  • 北京 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    物业管理 | 1000-2000人
    • 投递简历
    1. 男性,年龄26—45岁,身体健康 2.  大专以上学历,烹饪、食品类相关专业,高级/三级厨师证,红、白案技能均佳者优先考虑(有能力者可适当拓宽); 3. 能吃苦耐劳,善于菜肴创新,具有团队合作精神; 4. 薪资七千到一万元。
  • 重庆-江北区 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    维序任职资格 年龄:20-30岁,高中及以上学历1:身高180-185cm 2:工资:5500-6000(面议) 任职要求:20-35岁,无纹身,责任心强,能应对突发情况。熟悉售楼部流程和基本消防知识。 薪资待遇:提供宿舍,每月10日发薪、购买五险、节假日福利、季度福利、转正前后待遇一样。
  • 案场客服

    5千-6千
    重庆-江北区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    案场客服岗位职责: 1.负责营销案场客户服务工作,包括迎宾.引导.茶水等服务; 2.负责样板间来访人员的日常接待; 3.配合营销活动的开展; 4.负责协助案场主管工作.临时交办的事务。 任职资格:年龄18-30岁,净身高168cm 以上(现场量身高),具有良好沟通能力,身体无纹身,服务意识强,有高端案场同岗位经验优先录取;条件较好者可放宽。 综合工资:5500元,包住宿,提供工作餐(午餐)、每月 10日发薪、购买五险、节假日福利、季度福利、定期团建、高低温补贴、年终奖、转正前后待遇一样。上班时间: 早班9:00-18:00、中班10:00-19:00。 月休4-5天
  • 客房主管

    5千-6千
    张家口 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、有5年以上同星级客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 成本控制员

    3.5千-6千
    东莞 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 年终奖金丰厚
    • 免费洗涤服务
    • 免费外出旅游
    • 免费健康体检
    • 免费提供食宿
    • 享有法定节假
    • 发展空间广阔
    • 晋升机制完善
    商业地产 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作内容: 1、负责酒店成本控管,费用、成本分析,并定期编制成本分析报告。 2、负责酒店资产盘点。 3、积极与各部门沟通、监督,防止生产经营漏洞。 4、成控主管/成控员岗位工作。 职位要求: 1、能熟练应用财务软件及办公软件。 工作时间:9:00-12:00;14:00-18:00 2、要求大专及以上学历 ,财务专业。 有酒店行业同类型岗位工作2年及以上经验,具备较强的数据分析能力。 3. 对工作有责任心,与外部沟通协调能力较好,服从上级安排。  4. 年龄要求35岁以下。 5. 有初级会计证书优先。
  • 销售经理

    5.5千-6.5千
    大连 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店产品的销售工作,实现销售目标 2、维护和拓展客户关系,提升客户满意度
  • 楼面主管

    6千-6.5千
    东莞 | 2年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 年终奖金丰厚
    • 免费洗涤服务
    • 免费外出旅游
    • 免费健康体检
    • 免费提供食宿
    • 享有法定节假
    • 发展空间广阔
    • 晋升机制完善
    商业地产 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据营业情况,对服务员进行工作任务分配,确保提供优质服务。 2、及时向经理和厨师长反馈客人对食品,服务方面的信息、了解客情,亲自为重要客人服务。 3、妥善处理餐厅里发生的问题和客人的意见,并及时向经理汇报。 4、定期检查,清点餐厅的设备、餐具、布草等物品,并将结果汇报给经理。 5、督促服务员做好餐厅安全和清洁卫生工作,保证达到饭店规定的标准。 【岗位要求】 1、中专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、有一定的全国各地方菜肴、食品、酒水等方面的知识。 3、有一定的组织和管理能力,具有熟练的中餐服务技能。 4、热爱本职工作,工作勤勤恳恳,认真负责。 5、身体健康,仪表端庄。
  • 餐饮总监

    2万-3万
    杭州 | 经验不限 | 本科
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 节日礼物
    • 用餐补贴
    商业地产 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、餐饮战略的制定与实施,根据酒店整体发展战略及内外部环境的分析结果,制定餐饮经营战略 2、了解本地餐饮市场趋势并不断引入新的餐饮产品,以满足或超越客户期望,确保在市场中的竞争地位 3、 负责实现部门的营业收入指标和利润指标 4、 负责餐饮成本控制,包括食材采购、库存管理及人力成本优化,提升部门盈利能力 5、 通过流程再造,鼓励创新和推动变革,提升餐饮经营活力,提高利润并创造价值 6、   制定并达成质量与宾客满意度目标。礼貌、迅速高效地对所有宾客提出的问题、投诉或要求予以响应,确保宾客高度满意 7、花时间在餐厅区域观察员工和客人之间的互动并和客人交谈,巡视所有分部门并传授员工必要的客户服务技巧 8、在互相支持和灵活的基础上和其他部门密切的合作来专注于酒店和酒店客人满意度的成功 9、熟悉万豪系奢华酒店品牌审计标准, 主导或参与过品牌审计和LQA的优先考虑 【岗位要求】 1、年龄35周岁以上,本科以上学历 2、3年以上同岗位工作经验,形象气质佳、英文流利,具有万豪或凯悦集团旗下高星级酒店相关工作经验者优先考虑 3、有战略管理、组织变革管理、管理能力开发、市场营销、合同法、财务管理及谈判技巧等方面的培训能力 4、熟练掌握中餐、西餐、宴会、酒吧的业务知识 5、具备较强的数据分析能力和文字功底, 6、具有良好的团队领导力、协作精神、组织及策划能力。 7、具有良好的社交能力和新媒体营销能力
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    物业管理 | 100-499人
    • 投递简历
    西餐厨师 1名 4000-6500元/月 工作职责描述: 1、菜品烹饪与质量控制: 根据餐厅的菜单和标准,负责各类菜品的烹饪工作。确保菜品口感鲜美、营养丰富,并且符合师生的口味需求。同时,严格控制食材的用量和烹饪时间,以确保菜品的质量稳定。 2、食材管理: 确保食材的新鲜、优质和符合卫生标准。对食材进行妥善的储存和管理,防止食材的浪费和变质。 3、食品安全与卫生管理: 严格遵守食品安全和卫生法规,确保食品的卫生和质量安全。定期清洁和消毒厨房设备、餐具和厨具,保持厨房环境的整洁和卫生。同时,注意个人卫生,避免交叉污染。 4、创新菜品研发: 为了满足师生的口味变化和需求,参与创新菜品,研发新的烹饪技巧和配方。关注市场趋势和流行口味,结合师生的喜好,推出新的菜品。 5、成本控制与效益分析: 厨师需要关注食材的采购成本、菜品的售价以及餐厅的整体效益。在保证菜品质量的前提下,合理控制成本,提高餐厅的经济效益。 岗位要求: 1、年龄25-50岁,身体健康,并有健康体检证明; 2、服从分配,对工作认真负责; 3、能熟练制作各种中式菜品,2年以上厨房工作经验,有大型酒店或团餐工作经验优先; 4、热爱本职工作,有团队合作精神,为人踏实,积极肯干 利待遇:五险一金、五天八小时、带薪年假、住宿补贴、免费吃饭等
  • 漳州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    其他 | 100-499人
    • 投递简历
    作为餐厅经理-全日制餐厅,您将应以高标准完成以下任务: 保持积极的工作态度,做好本职工作,并且主动解决问题,能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 建立一种每个员工都关注如何能为客人创造“一次特殊经历”,提供非凡客户服务的工作环境。 以积极的态度处理客人的投诉及建议,并把必要的信息反馈给餐饮部经理。 当餐厅或酒吧繁忙的时候提供必要的帮助。 确保在对客服务指南,标准服务手册中的所有标准都能够在整个部门持续有效的贯彻。 能够按照服务标准评估其他员工的工作表现。 通过反复检查,督导服务标准的实施工作。 计划、确定优先次序,组织及控制每日餐厅的运营。 制定每位员工的排班表及工作安排。(考虑内部活动,客人入住率, 特殊活动及产品促销等) 有效的与前台及团队领队协调,尽可能的增加餐厅生意,与领队保持直接联系。 分配、指派、组织授权餐厅日常的经营工作。 了解酒店其他部门的经营活动及其与自己部门的影响。预先准备并确保各种经营设施设备的充足。 有效管理部门运作,为保证服务及餐厅的正常运营采取必要的措施。 与客房部及工程部通力合作,保证部门设施的完好及清洁。 确认每个班次之间做好总结,并与下个班次进行工作交接。 与厨房的员工建立良好的沟通渠道。 能够预见营业状况的变化。 在餐厅运营表现及财务目标的基础上,对餐厅的工作表现进行评估,制定未来发展计划。 完成餐饮部经理要求的财务报表及各种日常财务报表。 遵守酒店的各项财务制度。 制定部门休假计划。 根据酒店现状及发展趋势、选择、培训、发展员工的技能以满足酒店需要。 确保部门的培训指南定期更新。 若要成功地应聘这一职位,您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: · 具有积极合作的精神,乐于利用一切机会学习技能以便于改进自己的工作的技巧 · 具有极强的应变能力,灵活反应并以积极的态面对需求更改的事情 · 具有较强的团队精神,通过合作及对同事工作的支持达到团队的共同目标 · 优秀的领导和人员管理技能,附加培训技能 · 以客户为导向,并能够自信地建立和超过服务标准 · 了解并熟练掌握相关餐厅营业知识,包括餐厅的食品、酒水、管理方面、服务技能及与客人交流沟通 · 有英语读、说、写能力,部分要求有能力、有技巧的去避免投诉、能收集准确的信息,解决问题 · 外向性格、可以长时间的工作
  • 专职司机

    7千-8千
    苏州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    房地产综合开发 | 100-499人
    • 投递简历
    招聘老板司机,要有给私人开车的工作经验,了解中高端车的驾驶。 要求住家,有良好的服务意识。 岗位职责 1、专职驾驶员,要求住在会所,确保雇主安全,出行方便。 2、有良好的素质,专业的开车水平。 3、定期对车辆进行保养,维修,确保车辆的正常使用。 4、执行交通安全法规和有关条例,确保安全行车。 5、日常会所车库的清理及打扫,确保用车环境的舒适,整洁。 6、会所管家安排的其他事宜。 岗位要求 1、有服务意识,有领导专车司机经验优先。有3年以上驾驶经验。 2、熟悉交通法规,懂得驾驶操作细则。 3、能够按照出车通知单安全行车。 4、熟悉当地及周边城市的交通路线。
  • 西点师

    5千-6千
    广州 | 1年以上 | 中技 | 提供吃
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    物业管理 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责烘焙蛋糕、面包等西点的现场制作。熟练掌握面点工作流程及制作方法,有熟练的操作技术,能正确使用厨房内各种设备,并严格按要求比例配制食品。在制作过程中,确保食品的质量、口感和外观都达到标准,以满足师生的口味需求。 2、根据客户需求或季节变化,创新并更新产品设计和配方,以顺应时代发展、文化潮流,创作出的西点更能迎合大众的青睐。 3、确保厨房的整洁、干燥和通风,以及设备和工具的安全使用。同时,遵守卫生标准和食品安全法规,确保工作环境和食材的安全卫生。 4、确保学生的需求得到满足。根据客户需要,完成活动批量制造,如生日宴会、庆典活动等。同时,监督和指导面包、糕点和其他甜点的制作过程,确保它们符合卫生标准,并在完成时进行清理和保存 岗位要求: 1、 具有2年以上西点制作经验/ 2、有责任心与创造能力,工作认真负责 3、 具有良好的观察力及高效的工作标准,具有较高的服务意识 4、 适应排班工作 5、身体健康,干净整洁 福利待遇:五险一金、五天八小时、带薪年假、住宿补贴、免费吃饭等
  • 保洁岗

    4千-5千
    成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 餐补
    • 节假日福利
    • 加班补助
    • 包住
    • 交通补助
    • 通讯补助
    • 管理规范
    • 人性化管理
    物业管理 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责物业办公楼的日常保洁工作 2.确保办公楼内部环境的整洁与卫生 3.执行特殊场地、设施的专项清 洁 4.公寓客房卫生打扫
  • 酒店PA技工

    5.5千-6.5千
    上海 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 投递简历
    会使用机器,洗地毯做大理石镜面抛光,做结晶。要求:55岁以内,过年不回家,包吃住
  • 南京 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    商业地产 | 100-499人
    • 投递简历
    职责: 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 4、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 5、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 6、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 7、负责各类对客杂项费用的收取及催缴,如水电煤杂费等; 8、负责客人的访客接待以及留言事宜; 9、负责备用金的短款补齐(参照备用金规则) 10、负责制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息; 11、长租式酒店公寓,无销售业绩考核及各平台好评率要求; 12、不提供住宿,接受上夜班。 任职资格: 1、大专以上文化程度。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 工程技工

    5千-6千
    南京 | 2年以上 | 高中
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    商业地产 | 100-499人
    • 投递简历
    概述: 熟悉并掌握公寓各类设施设备系统的位置及线路走向,掌握基本的维修保养知识。能听从上级安排进行对公寓设施设备的日常巡查、维修保养,在突发情况下能及时响应及做好应急处理工作。积极参与公寓组织的各类培训,熟悉工作流程,保证公寓范围内设施设备的正常运转,为公寓客人提供一个安全、舒适的居住环境。 要求: 有低压电工操作证;另有高压操作证及一定的装饰装潢、弱电维修基础者优先;
  • 大连 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议等各类预订业务的日常管理与运营,确保预订流程高效顺畅; 2、对接OTA平台、旅行社及协议客户,处理预订需求,及时跟进订单确认与变更; 3、监控房态及预订数据,协调前厅部、销售部优化房源分配,提升客房收益; 4、定期分析预订数据,编制预订报表,为管理层提供经营决策支持; 5、处理客户特殊需求及投诉,确保服务质量与客户满意度; 6、制定并完善预订相关SOP,培训新员工,提升团队业务能力。 【岗位要求】 1、熟悉酒店预订系统(如Opera、Fidelio等)及OTA后台操作,具备基础收益管理意识; 2、具备较强的数据敏感度,能熟练使用Excel进行数据分析; 3、沟通协调能力突出,能高效对接内外部客户需求; 4、抗压能力强,适应快节奏工作环境,能妥善处理突发情况; 5、有酒店前厅、预订或相关岗位经验者优先,优秀应届生可培养; 6、工作细致严谨,具备高度的责任感和服务意识。 英语流利者优先
  • 大连 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。
  • 上海-青浦区 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作,包括点单、传菜、上菜、餐具摆放等基础服务流程 2、保持就餐区域整洁卫生,及时清理桌面并按要求进行消毒处理 3、熟悉菜单内容及特色菜品,能准确向顾客推荐并解答简单咨询 4、协助后厨进行备餐准备工作,确保餐品出品效率 5、遵守食品安全规范,正确操作各类餐饮设备 6、处理顾客基本服务需求及突发情况,及时向上级反馈特殊情况 【岗位要求】 1、身体健康,持有有效健康证明(可入职后办理) 2、具备基础服务意识,能适应餐饮行业快节奏工作 3、普通话流利,具备基本沟通表达能力 4、能适应早晚班轮换(早班7:00-15:00/晚班14:00-22:00) 5、有团队协作精神,服从工作安排 6、无经验可接受系统岗前培训
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