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  • 杭州 | 8年以上 | 大专

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    商业地产 | 50-99人
    发布于 06-09
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    岗位职责:  1.对所辖商家门店的营收负责,负责酒店的定位.市场调研.可行性研究等。  2.带领所辖门店完成公司制定的KPI目标,进行分解并落地执行。  3.熟悉酒店各项营销管理标准.管理体系.管理制度及管控模式。  4.负责召开酒店月度季度年度经营分析会议,分析市场状况及检测经营指标,提出存在问题及改进措施。  5.负责检测各酒店的价格体系.收入组成.客户渠道.营销方案等。  6.牵头与大客户.商务企业的合作,有效进行集合营销,建立伙伴体系.维护良好的伙伴关系。  任职要求:  1.大专及以上学历,三年及以上酒店管理经验;  2.熟悉酒店旅游市场,有相关OTA从业经验.连锁酒店经验优先;  3.熟悉打造一支具备狼性文化的团队,具备从0到1团队搭建和人才梯队建设能力;  4.具备较强的数据分析能力和创新能力;以结果为导向,执行能力强;  5.沟通能力强,逻辑思维强,具备较强的学习意识
  • 仓管员

    4.5千-5千
    杭州 | 1年以上 | 大专 | 提供住

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    物业管理 | 100-499人
    发布于 06-12
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    负责物业仓库的管理及公共工具的管理,做好进出物料的台账,按照规定进行定期盘点。 你的主要责任包括,但不限于: 1、负责物业部门物料的进、出、存登记,做好领料台账,确保账物相符; 2、负责仓库的总平、分类、材料等标识,确保最短时间可以找到物料; 3、每月提供物料盘存及下月采购与计划,做好物料的补仓工作; 4、按部门SOP的规定做好物料盘点的工作; 5、做好仓库的安全管理工作; 6、协助部门文员做好档案的收集、整理、归档等工作;; 7、完成上级交办的临时性工作。 你的专业经验和关键能力将包括,但不限于: 1、大专以上学历,40周岁以下; 2、有至少一年仓库管理经验; 3、电脑办公软件操作良好; 工作地点:杭州嘉里城项目,筹备期,5号线杭氧站 工作时间:8点半-17点半,大小休
  • 酒店经理

    1万-1.3万
    东莞 | 5年以上 | 大专

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    物业管理 | 100-499人
    发布于 06-10
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    1、负责酒店的整体运营管理,确保酒店的服务质量和经济效益; 2、制定和执行酒店的营销策略,提高酒店的市场占有率; 3、管理酒店的员工队伍,提高员工的工作效率和服务质量; 4、负责酒店的财务管理,控制成本,提高利润。
  • 南京 | 3年以上 | 大专

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    商业地产 | 100-499人
    发布于 06-10
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    SUMMARY: 概述: 负责所属公寓日常人力资源和行政的事务性工作,严格执行公寓的人力资源计划,及时高效的完成相关工作; DUTIES& RESPONSIBILITIES: 职责: 1.负责公寓招聘、培训、绩效、薪酬福利、员工关系等相关人力资源工作; 2.配合完成公司相关人事报表及数据更新; 3.负责公寓办公室管理,包括租赁、装修、搬迁、设施设备购置及维保等,各类内勤事务,包括固定资产、办公及生活用品的购置、使用及处置管理等。 4.负责公寓人力资源及行政类各项规章制度、工作流程的咨询解答,确保相关规章及流程贯彻落实到位。 5.需要时配合其他部门工作,并完成上级提出的其他工作任务。 QUALIFICATION任职资格: 1. 具备大专或以上学历,人力资源或饭店管理专业毕业者优先; 2. 具有3年或以上酒店行业人力资源及行政工作经验,熟悉人力资源及行政相关模块管理工作流程及管理要点,具备一定的团队管理工作经验者优先; 3. 熟悉国家及地方劳动人事类相关法律法规; 4. 具有良好的沟通协调和组织能力,能独立完成岗位的各项工作任务; 5. 具有良好的写作技能; 6. 精通 WORD、EXCEL、Powerpoint等办公软件; 7. 乐于助人,诚实守信,有责任心,处事公正,有良好的个人素质; 8.具有良好的服务意识和团队协作精神。
  • 杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    商业地产 | 50-99人
    发布于 06-09
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    【岗位职责】 1、负责酒店人员入职及离职手续办理; 2、负责人事系统数据维护,包括文档管理、员工档案维护、健康证管理、人事数据更新登记等; 3、负责临时工招聘、薪资核算及发放; 4、处理日常行政事务,包括酒店证照管理、办公用品采购、固定资产管理及后勤支持; 5、协调部门间沟通,确保人事行政工作高效推进,及时响应员工需求。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理或旅游管理相关专业优先; 2、熟练使用Office办公软件及人事管理系统,具备基础数据分析能力; 3、具备良好的沟通协调能力及服务意识; 4、工作细致耐心,责任心强,能适应酒店行业弹性工作安排。 工作地点:绍兴新昌
  • 东莞 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    商业地产 | 2000人以上
    发布于 06-06
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    一、工作地点 东莞桥头三正半山酒店(广东省东莞市桥头镇湖滨路) 二、岗位职责(场景/主题打造专业人员) 策划并执行场景布置、主题设计、IP联动、互动环节设计等,打造沉浸式体验; 挖掘酒店场景消费需求,设计主题活动(如亲子游、商务合作、高端派对等)。 二、经验偏好(有如下经验优先): 1.场景化营销策划,独立完成主题创意、场景设计及执行方案(如节日、IP联名、商务派对等); 2.文旅项目策划(如景区主题活动、酒店沉浸式体验设计);3.家庭亲子类活动策划(如研学、互动剧场、亲子嘉年华);3.主导商务合作项目(如企业年会、品牌发布会、高端定制派对)。 三、福利待遇:行业竞争力薪资、高平台、高奖励、高成长。
  • 东莞 | 3年以上 | 大专

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    商业地产 | 2000人以上
    发布于 06-06
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    岗位职责: 1. 负责酒楼的经营管理,制定酒楼中短期发展规划,统筹整合资源实现月度和年度经营目标; 2. 负责酒店各项管理体系的建立,完善相关规章管理制度; 3. 负责酒楼的培训工作,协助总经理培养和建设酒楼员工队伍,提高整个酒楼的服务质量和员工素质; 4. 协助总经理全面负责酒楼各项目的管理,统筹负责婚宴、宴席等营销策划工作,保证经营业务的正常开展; 任职资格: 1、大专及以上学历,有三年以上酒楼相关管理工作经验,熟悉掌握东莞或深圳客户资源的优先; 2、熟悉酒楼宴会的各项管理工作流程和管理规范; 3、较强的组织、管理、协调能力,具有服务意识; 4、有较强的责任心、服务意识及团队意识; 5、具备客户接待经验,精通商务礼仪,能独立策划并执行高规格宴请活动; 6、具备优秀的沟通与应变能力,擅长处理复杂人际关系,解决客户投诉及突发事件; 7、抗压能力,适应高强度工作节奏,能灵活应对晚班、节假日及临时性任务。
  • 东莞 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    商业地产 | 2000人以上
    发布于 06-06
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    一、工作地点:东莞桥头三正半山酒店 二、岗位概述: 负责规划、组织并管理酒店亲子活动项目,打造独具特色的家庭亲子度假体验,提升客户满意度及酒店品牌影响力,同时推动亲子客群及相关营收增长。 三、核心职责: 活动策划与执行设计多元化亲子活动(如手工课程、探险游戏、主题派对等),融合酒店特色与当地文化,适配不同年龄段儿童需求。 制定全年活动计划及节假日专题项目(如暑期营、踏春周),协调资源确保高质量落地。 团队管理与培训:组建并领导亲子活动团队,定期培训员工儿童互动技巧、安全规范及应急处理能力。 客户体验优化:收集家庭客户反馈,针对性改进活动内容,处理投诉并建立活动体验。 安全与合规:确保活动场地、设备符合儿童安全标准,制定应急预案(如走失、受伤等)并定期演练。 市场与收益管理:联合市场部策划宣传方案(社交媒体、合作KOL等),设计亲子套餐(含住宿、餐饮、活动),追踪销售数据并优化定价策略。 跨部门协作联动:餐饮部定制儿童营养菜单,协调客房部布置亲子主题房,协同销售部推出亲子套票等。 创新与行业洞察:调研亲子趋势(如STEM教育、自然探索),引入科技互动装置或IP合作,保持活动竞争力。 四、任职要求 教育背景:旅游管理、教育学、市场营销等相关专业大专及以上学历。 经验:3年以上亲子活动策划经验,酒店或文旅行业优先,有成功项目案例。 技能:精通活动策划工具(如项目管理软件),具备基础财务预算能力。 优秀沟通力及儿童亲和力,持有急救认证(如CPR)者优先。 其他:适应周末/节假日工作,对儿童心理及教育理念有深入理解。
  • 东莞 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    商业地产 | 2000人以上
    发布于 06-06
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    一、工作地点 东莞桥头三正半山酒店 二、工作职责 1.拓展商务新客户,维护老客户,建立良好关系,扩大客源市场。 2.执行销售计划,分解任务,达成月度及年度销售目标。 3.研究市场趋势,分析竞争对手,为酒店策略提供依据。 4.与各部门沟通协作,共享信息,确保服务连贯高效。 三、福利待遇: 行业竞争力薪资、高平台、高提成奖励、高成长。
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    商业地产 | 2000人以上
    发布于 06-06
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    • 投递简历
    一、工作地点 东莞桥头三正半山酒店 二、工作职责 1.拓展会务/团队新客户,维护老客户,建立良好关系,扩大客源市场。 2.执行销售计划,分解任务,达成月度及年度销售目标。 3.研究市场趋势,分析竞争对手,为酒店策略提供依据。 4.与各部门沟通协作,共享信息,确保服务连贯高效。 三、福利待遇: 行业竞争力薪资、高平台、高提成奖励、高成长。
  • 东莞 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    商业地产 | 2000人以上
    发布于 06-06
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    • 投递简历
    一、主要职责(可接受有前台经验转岗): 客户关系维护:负责宾客接待与服务跟进,主动沟通需求,高效处理投诉及突发问题,提升宾客满意度。 跨部门协调:联动客房、餐饮等部门,确保宾客个性化需求(如特殊布置、庆典安排等)精准落实。 宾客体验优化:收集分析宾客反馈数据,提出服务改进建议,推动前厅服务流程升级。 忠诚客户管理:维护高价值客户及常旅客档案,设计专属礼遇方案,增强客户粘性与复住率。 危机处理与应急响应:妥善应对宾客紧急事件(如突发疾病、物品遗失等),快速制定解决方案并跟进后续服务补救。 部门协作:积极支持大堂区域对客活动开展,提供支援及及时补位,与前台工作互补。 二、工作地点 名称:东莞市桥头三正半山酒店 地址:广东省东莞市桥头镇湖滨路
  • 苏州 | 经验不限 | 大专 | 食宿面议

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    房地产综合开发 | 1000-2000人
    发布于 06-06
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    【岗位职责】 1、执行会议、政府代表团及散客的销售及跟进接待工作。 2、组织销售代表走访客户,管理客户资料。 3、掌握内外商务、散客市场动态,组织销售人员走拜访,审核销售代表的走拜访计划及拜访记录。 4、检查销售代表的工作,审核《会议接待通知》,完成季度销售任务。 5、编写、修改报价信函、合同及推销文书及《备忘录》。 6、积极宣传酒店服务和设施,树立酒店形象。 7、填写《工作报表》,将工作中存在的问题反映给总经理。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度; 2、行为举止端正大方,仪容仪表符合酒店行业要求。 3、应征者需具备以下领导素能:行动力、决策能力、变更管理、适应能力、沟通能力、以客为尊、人际关系技巧、群策群力、组织理解力、诚信、发展人的能力、解决问题的能力、战略方向、商业头脑、时间和任务管理能力。
  • 成本控制员

    3.5千-6千
    东莞 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    商业地产 | 2000人以上
    发布于 06-06
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    • 投递简历
    工作内容: 1、负责酒店成本控管,费用、成本分析,并定期编制成本分析报告。 2、负责酒店资产盘点。 3、积极与各部门沟通、监督,防止生产经营漏洞。 4、成控主管/成控员岗位工作。 职位要求: 1、能熟练应用财务软件及办公软件。 工作时间:9:00-12:00;14:00-18:00 2、要求大专及以上学历 ,财务专业。 有酒店行业同类型岗位工作2年及以上经验,具备较强的数据分析能力。 3. 对工作有责任心,与外部沟通协调能力较好,服从上级安排。  4. 年龄要求35岁以下。 5. 有初级会计证书优先。
  • 总经理

    2.5万-4万
    成都 | 10年以上 | 大专

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    旅游/养生地产 | 100-499人
    发布于 06-05
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    岗位职责:  1、确立酒管公司下各酒店、餐饮项目的经营计划、发展规划及经营方针,制定经营管理目标,做好经营管理工作;  2、 按照经营和服务的规范要求及质量标准,建立健全内部组织系统,协调各部门关系,建立内部合理而有效的运行机制;  3、保持与社会各界的广泛联系,塑造企业良好的内、外部形象;  4、建立酒店内部良好的沟通渠道,协调各部门关系;  5、 处理重大突发事件;  6、 监督、控制经营计划的实施过程;  任职要求:  1、5年以上高星级酒店总经理工作经验;  2、具有敏锐的市场感知及客户开发能力,熟悉酒店整体经营管理、具有开业筹备经验者为佳;  3、兼具较强的独立工作能力和团队精神、善于协调内部及外部关系;
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    发布于 06-06
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    两个项目:杭州嘉里中心(1号线/2号线凤起路站)/杭州嘉里城(筹备期新项目,5号线杭氧站) 你的主要责任包括,但不限于: 1、负责项目公共区域环境卫生,做好各项外包保洁工作的协调、监督和检查; 2、协助部门经理编写、修订SOP文件,并有效执行、监督和检查,确保项目服务品质; 3、负责根据年度、季度、月度计划落实项目外墙清洗与外挂石材养护、室内进出口玻璃盒子清洗等工作,并做好现场监督检查; 4、负责落实年度计划内的四害消杀工作,做好现场监督; 5、负责室内外绿化品质监管,及时提出整改要求并检查完成情况; 6、协助部门经理制定部门年度工作计划、年度预算的编制、成本管控; 7、负责外包保洁的培训计划,落实培训工作; 8、跟进落实与外包保洁单位年度、季度、月度合同条款执行情况监督检查; 9、负责与其他部门间工作的衔接与配合; 10、处理项目上应急突发事件; 11、完成上级领导临时交办的工作。 你是谁 你是一个有责任心,善于协作,有团队精神和服务意识的专业技术人才。 你的专业经验和关键能力将包括,但不限于: 1、40周岁以下,大专学历; 2、有5年以上商场、写字楼或者高星级酒店环境保洁PA管理经验; 3、有良好的抗压能力和沟通表达能力; 4、能熟练使用办公软件。
  • 副总经理

    2万-3万
    成都 | 5年以上 | 大专

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    旅游/养生地产 | 100-499人
    发布于 06-05
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    • 投递简历
    该职位为酒管公司副总经理  岗位职责:  1、协助总经理确立酒管公司下各酒店、餐饮项目的经营计划、发展规划及经营方针,制定经营管理目标,配合总经理做好经营管理工作;  2、 按照经营和服务的规范要求及质量标准,协助总经理建立健全内部组织系统,协调各部门关系,建立内部合理而有效的运行机制;  3、保持与社会各界的广泛联系,塑造企业良好的内、外部形象;  4、建立酒店内部良好的沟通渠道,协调各部门关系;  5、 处理重大突发事件;  6、 监督、控制经营计划的实施过程;  任职要求:  1、3年以上高星级酒店总经理工作经验;  2、具有敏锐的市场感知及客户开发能力,熟悉酒店整体经营管理、具有开业筹备经验者为佳;  3、兼具较强的独立工作能力和团队精神、善于协调内部及外部关系;
  • 客服电话专员

    5.3千-5.8千
    杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供住

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    发布于 06-06
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    电话客服岗位,无销售无提成,负责电话问询、投诉接听、回访等。 你的主要责任包括,但不限于: 1、熟悉服务流程,依据工作流程服务标准处理及如实执行客户服务的日常工作,灵活响应客户的需求,适时汇报上级及有效处理任何出现在运作上的问题; 2、负责处理客人的服务要求和投诉,包括记录、适时跟进。有需要时与其他部门一同合作跟进问题和意见,及时向上级反映所接收的意见及投诉; 3、保持服务中心环境整齐清洁,妥善保存外借的物品,每天检查所需用具及物品均保持完好齐备; 4、及时掌握跟进项目新的动态,新店铺信息、营销推广活动等; 5、掌握紧急事件、突发事件的处理方法,对于无法解决的事件,及时上报; 6、完成上级领导临时交办的其他工作。 你的专业经验和关键能力将包括,但不限于: 1、20-35周岁,大专以上学历; 2、可熟练使用电脑基础操作,文字输入,普通话沟通流畅; 3、有服务意识,电话礼仪和较强的责任心; 工作时间:9点-22点,月上16天班,一休一
  • 苏州 | 1年以上 | 大专 | 食宿面议

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    房地产综合开发 | 1000-2000人
    发布于 06-06
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    【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专及以上文化程度,懂得英语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正,身体健康。
  • 苏州 | 1年以上 | 大专 | 食宿面议

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    房地产综合开发 | 1000-2000人
    发布于 06-05
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。
  • 成都 | 2年以上 | 大专

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    旅游/养生地产 | 100-499人
    发布于 06-05
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    岗位职责:  1.基础核算:根据餐饮企业的经营业务,准确编制记账凭证,确保原始凭证的真实性、完整性和合法性。  2.凭证审核:审核各类报销单据,保证其合法、合规性;  3.成本管理:  (1)负责餐饮成本的核算工作,对食材采购、加工制作、销售等环节的成本进行详细核算,分析成本构成,找出成本控制的关键点。  (2)协助运营完成新菜品成本卡的财务审核,针对促销活动(如节日套餐)进行盈亏模拟测算(3)制定成本控制措施,对成本超支等情况进行预警和分析,为企业降低成本、提高利润提供依据。  4.报表编制:按公司要求及时编制财务报表,管理报表,财务分析等;  5.资金管理:按公司要求编制资金计划,控制资金支出; 6.税费缴纳:按期足额申报缴纳各类税金,开具发票等; 7.档案管理:负责财务档案的整理、装订、归档和保管工作,确保财务档案的完整性和安全性;8.资产管理:定期对企业的固定资产、存货等资产进行清查和盘点,核实资产的数量、质量和使用状况。对盘盈、盘亏和毁损的资产进行及时处理,确保资产账实相符  9.兼任其他门店出纳,按公司要求完成收付款、账务核对等出纳工作   任职要求:  1.2年以上连锁餐饮企业成本会计或收入会计经验; 2.熟悉餐饮ERP系统及外卖平台结算逻辑;  3.能接受每月1-2次门店巡店盘点  4.熟练使用用友系统,熟练使用excel等办公软件  5.具备较强的跨部门沟通能力,与业务部门进行有效的沟通和协调,获取准确的业务信息,同时能够将财务分析结果清晰地传达给非财务人员。  6.初级会计职称
  • 成都 | 经验不限 | 大专

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    旅游/养生地产 | 100-499人
    发布于 06-05
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    1、招聘:协助经理完成各项社会招聘、校园招聘工作 2、培训:协助经理完成各项培训的组织 3、员工关系:协助经理完成各门店的员工关系处理 4、其他:档案管理与数据统计 5、1-3年经验,酒店行业优先 6、完成领导交代的其他事项
  • 北京-朝阳区 | 1年以上 | 大专

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    物业管理 | 100-499人
    发布于 06-05
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    住户服务助理隶属于嘉里公寓前厅部,主要提供对客服务。了解客人日常的需求,并协调相关部门,分工协作为客人解决问题。保障客人舒适的生活环境,提高客户满意度。 资质要求 1. 良好的英文口语能力,能与外籍客人日常交流; 2. 可接受夜班,班次为白夜休休; 3. 一年以上星级酒店前台工作经验或高档涉外公寓前台接待工作经验,可接受条件优秀的应届毕业生; 4. 具有良好的沟通协调能力及服务意识,较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养; 5. 大专以上学历,专业不限; 6. 熟练操作办公软件。 主要职责包括,但不限于: 1. 友好、及时高效的为客人提供服务; 2. 对来访客户进行登记,并协助指引联系住店客人; 3. 面带笑容,礼貌、耐心地倾听所有问询,热情周到地接待客人及访客; 4. 准确、清晰记录客人的留言,并及时转交给客人; 5. 熟知公司的紧急事件处理程序,如遇紧急情况,严格按公司规定给予处置; 6. 认真、准确的记录每日工作日志,并与下一个班次进行交接,保证所有事项有交接及跟进; 7. 妥善保管、转发客户与外界及我公司内部之间的往来文件及物品; 8. 完成客户入住前前台准备工作,为客人按公司程序制作房卡; 9. 积极参加公寓及部门组织的各种活动; 10.完成客服经理及Butler IN charge交给的各项工作。
  • 北京-朝阳区 | 1年以上 | 大专

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    物业管理 | 100-499人
    发布于 06-05
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    住户服务助理隶属于嘉里公寓前厅部,主要提供对客服务。了解客人日常的需求,并协调相关部门,分工协作为客人解决问题。保障客人舒适的生活环境,提高客户满意度。 资质要求 1. 良好的英文口语能力,能与外籍客人日常交流; 2. 可接受夜班,班次为白夜休休。 3. 一年以上星级酒店前台工作经验或高档涉外公寓前台接待工作经验,可接受条件优秀的应届毕业生; 4. 具有良好的沟通协调能力及服务意识,较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养; 5. 大专以上学历,专业不限; 6. 熟练操作办公软件。 主要职责包括,但不限于: 1. 友好、及时高效的为客人提供服务; 2. 对来访客户进行登记,并协助指引联系住店客人; 3. 面带笑容,礼貌、耐心地倾听所有问询,热情周到地接待客人及访客; 4. 准确、清晰记录客人的留言,并及时转交给客人; 5. 熟知公司的紧急事件处理程序,如遇紧急情况,严格按公司规定给予处置; 6. 认真、准确的记录每日工作日志,并与下一个班次进行交接,保证所有事项有交接及跟进; 7. 妥善保管、转发客户与外界及我公司内部之间的往来文件及物品; 8. 完成客户入住前前台准备工作,为客人按公司程序制作房卡; 9. 积极参加公寓及部门组织的各种活动; 10.完成客服经理及Butler IN charge交给的各项工作。
  • 北京-朝阳区 | 1年以上 | 大专

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    物业管理 | 100-499人
    发布于 06-05
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    宾客关系助理隶属于嘉里公寓前厅部,主要提供对客服务。了解客人日常需求,协调相关部门,分工协作为客人解决问题。保障客人舒适的生活环境,提高客户满意度。 资质要求 1. 良好的英文口语能力,能与外籍客人日常交流; 2. 可接受夜班,班次为白夜休休。 3. 一年以上星级酒店前台工作经验或高档涉外公寓前台接待工作经验,可接受条件优秀的应届毕业生; 4. 具有良好的沟通协调能力及服务意识,较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养; 5. 大专以上学历,专业不限; 6. 熟练操作办公软件。 主要职责: 1. 友好、及时高效的为客人提供服务; 2. 对来访客户进行登记,并协助指引联系住店客人; 3. 面带笑容,礼貌、耐心地倾听所有问询,热情周到地接待客人及访客; 4. 准确、清晰记录客人的留言,并及时转交给客人; 5. 熟知公司的紧急事件处理程序,如遇紧急情况,严格按公司规定给予处置; 6. 认真、准确的记录每日工作日志,并与下一个班次进行交接,保证所有事项有交接及跟进; 7. 妥善保管、转发客户与外界及我公司内部之间的往来文件及物品; 8. 完成客户入住前前台准备工作,为客人按公司程序制作房卡; 9. 积极参加公寓及部门组织的各种活动; 10.完成客服经理及Butler IN charge交给的各项工作。
  • 沧州 | 10年以上 | 大专 | 提供食宿

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    房地产综合开发 | 500-999人
    发布于 06-04
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    1、负责进行公司市场战略规划,制定公司的市场总体工作计划,提出市场推广、品牌、公关、活动等方面的具体方向和实施方案; 2、组织和监督实施年度市场推广计划; 3、进行市场调研与分析,研究同行、业界发展状况,定期进行市场预测及情报分析,为公司决策提供依据; 4、制定公司整体公关策略及危机公关的应对处理; 5、建立完善市场部工作流程以及制度规范; 6、制定市场推广费用预算及市场部全年整体财务预算制定、控制以及完善激励考核制度; 7、管理市场团队,并对团队成员和相关部门进行市场培训和指导。 任职资格: 1、专科以上学历; 2、五年市场营销工作经验,在相关企业任职市场总监三年以上; 3、具备很强的策划能力,熟悉各类媒体运作方式,有大型市场活动推广成功经验; 4、具有敏感的商业和市场意识,分析问题及解决问题能力强,具有优秀的资源整合能力和业务推进能力; 5、具备良好的沟通合作技巧及丰富的团队建设经验。 6、女性优先,形象气质较好;
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