岗位职责： 1. 维护公司与VIC会员之间的良好关系，为VIC会员提供优质的服务； 2. 定期对VIC会员了解服务满意度，对服务质量进行观察分析，并向上级提交整改方案； 3. 配合支持公司或上级实施VIC会员推广、方案运作等关联工作； 4. 实施同行业间竞争对手的服务质量、服务特点、服务动态调查，定期向上级提供调查报告； 5. 受理VIC会员较大投诉及突发事件，做好相应解答工作，持续跟进并处理； 6. 收集、整理客诉意见，提出可行性建议，保证客诉客户的继续消费及对公司的忠诚度。 任职要求: 1. 大专以上学历，25至35岁，身高1.62m以上，形象气质良好，普通话标准； 2. 3年大型高端商业项目、五星级酒店同岗位工作经验优先，能熟练操作电脑及办公软件； 3. 责任感强，反应灵敏，具备亲和力、良好的服务意识和沟通表达、应变能力，能主动积极为客人解决问题； 4. 需要配合工作，进行轮班工时制。

岗位职责： 迎送宾：执行开店迎宾、闭店送宾流程，为顾客展现高端商业服务品质。执行日常迎送宾流程，为光临的每一位顾客提供优质服务。 秩序及设施维护：保障各岗位区域内秩序及公共设施的维护（门岗区域范围包括大门以及大门内外延伸5米范围）；执行商场人员及物品出入制度，发现可疑人和事及时上报。 行李寄存：提取、运送各楼层服务台顾客所寄存行李、物品至指定休息区库房；提取、运送库房内顾客所寄存行李、物品至指定地点并交付顾客。 其他：执行上级交办的其他工作任务。 任职要求： 大专及以上学历，一年及以上服务行业工作经验，航空、五星酒店、零售品牌背景优先。 熟悉对客服务礼仪及仪容仪表标准，了解百货楼层规划及分布。 良好的执行力，对客服务能力，沟通协调能力，团队合作能力。

岗位职责： 1.负责安保团队绩效考核、服务品质监管及第三方服务商（保安、停车场管理等）的日常监督与评估。 2.制定并执行部门工作计划，统筹治安、消防、安全生产、停车场及库房管理等日常运营与复盘。 3.审核安保制度、流程及操作规范，对设施安全运行及相关协作需求提出专业建议。 4.对接政府职能部门，落实法律法规要求，办理地下空间、人防工程、停车场等备案及证照事宜。 5.协调属地公安机关、消防、安监、交通等部门，完成日常沟通与工作汇报。 6.参与部门年度预算制定，监督月度预算执行与费用管控。 7.与业主及大物业方协调资源借用、费用洽谈及安全运行管理，支持外埠门店运营需求 任职要求： 1.大专及以上学历，5年以上大型商场、五星级酒店安保现场管理经验； 2.3年以上团队管理及外包管理能力； 3.具备良好的语言表达能力、沟通协调能力、判断与决策能力； 4.具备高效的工作部署、总结能力； 5具备突发危机事件的快速处置应对能力； 6会使用办公及相关安保系统。

岗位职责： 1.负责品类区域的整体运营管理工作，制定并执行品类运营计划，完成销售、毛利、损耗、库存周转等核心指标的达成； 2.监督商品的收货、上架、陈列及库存管理，确保商品充足供应； 3.对环境进行日常维护，保证卫生、安全及整洁； 4.制定商品采购计划，优化商品结构和采购成本，控制采购风险； 5.选择优质供应商，确保商品供应及时稳定； 6.负责供应商管理，处理与供应商品质异常、退换货及一般赔偿事宜； 7.关注市场动态，优化新品引进与淘汰流程，提升商品竞争力； 8.处理客诉，收集反馈优化商品与服务，提升满意度； 9.管理门店员工，包括排班、培训、激励等，建设高效的团队氛围； 10.负责与其他各部组沟通与协调，处理突发事件及领导临时指派的任务；     任职要求： 1.大专及以上学历； 2.5年以上零售行业或精品超市实体门店品类管理工作经验，愿意从事各品类的卖场管理工作； 3.具备各品类商品损耗管控、保鲜技术、商品基本知识等 4.具有良好的沟通技巧，组织能力，现场管理能力； 5.具备计算机基本操作技能、突发事件处理能力及较强的数据分析能力。

岗位职责： 1.全面负责门店日常运营管理，保障服务、出品、食品安全及环境卫生的高标准； 2.精通披萨及配套餐品的制作标准，监督产品品质，确保稳定高效出餐； 3.策划并执行门店线上线下营销活动，通过新媒体运营提升客流与销售业绩； 4.负责门店会员发展与私域客户关系维护，提升顾客复购率与品牌忠诚度； 5.高效管理店内库存、排班及现金流，达成门店各项财务与运营指标； 6.妥善处理商场、客户及外联部门的沟通对接工作，维护良好的公共关系； 7.完成上级交办的其他临时性工作任务。 任职要求： 1.大专及以上学历，身体健康，精力充沛以适应快节奏工作； 2.深耕餐饮行业，具备5年以上经验，其中至少3年比萨或西式简餐门店管理经验； 3.出色的销售与客户服务意识，能有效驱动团队达成业绩目标； 4.卓越的沟通协调、团队管理与突发状况应急处理能力； 5.对食品安全法规有深刻理解，并能严格贯彻执行； 6.具备强烈的责任心和领导力，能激发团队士气，培养下属成长。

岗位职责： 1.全面统筹酒坊区域的采购与运营工作，制定并执行品类经营计划，达成销售、毛利、库存周转等核心指标； 2.负责酒坊商品采购计划的制定与执行，优化商品结构及采购成本，开发和管理优质供应商，确保商品稳定供应； 3.监督商品的收货、陈列、库存及损耗管理，保障商品质量与高效流转，提升门店运营效率； 4.主导采购谈判与合同签订，监控采购进程与费用，优化供应链流程，确保采购任务按时优质完成； 5.专精于各式酒类知识，以专业方式为客⼈提供优质的酒⽔服务与品酒体验； 6.负责大客户开发与维护，掌握客户喜好，为客户提供合适的酒水购买建议； 7.参与酒窖日常管理（包括但不仅限于库存管理、储存条件、环境管理）。 任职要求： 1. 大专及以上学历，葡萄酒相关专业； 2. 精通酒类供应链管理、采购流程及门店运营技巧，具备优秀的成本控制与数据分析能力； 3.有2年及以上高级西餐厅/五星级酒店/红酒吧伺酒服务经验； 4.具备世界各产区的葡萄酒和饮品的基础知识、餐酒搭配经验，和对食物与酒的热情，有WSET 2级或其他相关酒⽔类证书者优先； 5.良好的沟通能力和服务意识，具有强烈的责任心、事业心，能独立解决问题； 6.形象气质佳，英语流利或有其他语言优势； 7.掌握一定办公软件技能。

岗位职责： 1.负责餐饮区域的整体运营管理工作，确保各项目标的达成 2.根据经营需求和库存情况，制定每日食材及物料采购计划，确保供应及时、稳定，库存周转合理； 3.严格控制食材采购成本、制作成本和损耗，通过优化采购流程、合理配料和库存管理，确保成本控制在目标范围内； 4.负责指导和培训团队成员，提升整体烹饪水平； 5.精通中式/西式烹饪技法，擅长经典与创新菜品制作； 6.负责新品菜品的研发与创新，结合市场趋势和顾客反馈，定期推出新菜品，提升竞争力；     任职要求： 1.5年以上餐饮、酒店行业或精品超市实体门店餐饮管理工作经验； 2.具备良好的团队领导能力、沟通技巧、组织能力、现场管理能力； 3.严格遵守食品安全法规，掌握食品卫生操作标准，确保厨房和个人卫生符合要求； 4.具备团队协作与创新能力，保障厨房高效运营及出品品质； 5.具备计算机基本操作技能、突发事件处理能力及较强的数据分析能力。