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  • 客服

  • 三亚 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
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    • 帅哥多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助头锅做好炒锅区域的日常运营管理,确保出品质量和效率; 2、根据菜单要求,能独立完成各类中式热菜的烹制工作; 3、监督食材的合理使用,控制成本并减少浪费; 4、保持工作区域整洁卫生,严格执行食品安全标准; 5、培训指导新入职员工,提升团队整体技能水平。 【岗位要求】 1. 中专以上学历,一年以上同岗位工作经验或资深领班; 2. 熟悉中厨房的工作规范和要求,掌握中式热菜的各种操作技术的质量要求; 3. 能按工作规范和质量标准要求独立进行工作,并有相应的技术。
  • 销售副总监

    9千-1.2万
    嘉兴 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 月休8天
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.监督并指导销售团队的日常运作和所有销售活动。在市场营销总监不在的时候,能全权负责部门业务。 2.通过观察预见客人的需求,和亲自了解或与其他同事的有效地沟通,提供及时有效的服务。 3.通过随时向客人和同事示范万豪服务标准,支持万豪关爱文化。 4.协调各部门各方面的运作,以确保传达到内部和外部客人的服务超出客人的预期目标,并且符合万豪酒店的标准。 5.领导销售团队达到个人及本部门收入预算。 6.负责安排销售部日常销售拜访以开发潜在市场。 7.协助市场销售总监管理并维持一个强大团队的业绩。 8.对所有销售活动的开发和监督。 9.对销售和利润结果进行预测,分析和报告。 10.通过与市场营销总监的联合,有效地征聘、培训、发展、保证和评估员工行为。通过有效的工作方式和同事努力,保证周转减少,生产力最优化。
  • 厦门 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 技能培训
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、建立行政楼层的操作表,直接管理及领导行政楼层。 2、运用管理技巧调动和提高员工工作积极性。 3、同所有的宾客建立良好的公共关系。 4、保证行政楼层在整洁的环境下为宾客提供服务。 5、迎接VIP宾客到店及陪同到房间。 6、与前台紧密联系确保行政楼层各信息和工作的准确性。 7、亲自接受宾客投诉及有效地及时处理。 【岗位要求】 1、大学本科学历或同等文化程度。具有前厅工作3年以上经历。 2、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际。 3、能用流利的英语从事前厅服务。 4、熟悉前厅管理专业知识、市场销售知识和接待礼节礼仪;熟练运用电脑。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖金
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、遵守操作规程及酒店规章制度。 2、按计划检修客房,检修公共区域,根据客房损坏情况排出先后次序。 3、完成综合性临时任务,如检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4、完成宾客提出的小修工作。 5、完成维修领班安排的其它工作。 6、提供客房设施现状、公共区域现状,提出补救意见。 【岗位要求】 1、5年以上同岗位工作经验。 2、以电工优先,对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解,具备一专多能,动手能力强。 3、五官端正。 4、具备一定的英语对话能力。 5、身体健康,精力充沛。
  • 南京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    此岗位工作地址:秦淮区汉中路101号金鹰国际酒店(近上海路/新街口地铁站) 岗位职责 1、负责酒店客房楼层的日常运营管理,确保服务标准与操作流程严格执行; 2、督导楼层服务员完成清洁、布草更换、物品补充等工作,定期检查房间卫生质量; 3、处理客人投诉及特殊需求,及时协调相关部门解决问题并做好记录; 4、负责楼层物资管理,包括布草、客用品申领、盘点及损耗控制; 5、培训新入职员工,定期组织服务技能与安全操作规范培训; 6、检查设施设备运行状况,及时报修并跟进维修进度。 岗位要求 1、1年以上高星级酒店客房服务或楼层管理经验; 2、熟悉客房部工作流程及卫生质量标准,掌握布草管理规范; 3、具备较强的现场指挥能力与突发事件处理技巧。
  • 湖州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
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    • 技能培训
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 法定三薪
    • 月休8天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、保证酒店内所有人员的人身安全和财产安全,确保酒店安全的经营环境。 2、遵循所有安全政策和方针,确保每位保安人员明确其工作职责。 3、做好酒店员工的安全培训。 4、巡视所有区域并做好详细记录,避免安全事故发生。 5、健全安全和消防条例;完成材料的收集和档案整理工作。 6、对安全消防各类设施、设备、器材等进行检查、维护、保养。 7、配合当地公安部门的工作,一旦发生问题要协助调查。 【岗位要求】 1.高中及以上文化程度; 2.有中级消控证; 3.有较强的责任心,工作认真踏实; 4.至少3年消控岗位工作经验。
  • 上海 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责厨房炉灶区域的日常运营管理,确保菜品出品质量和效率; 2、制定并执行炉灶区域的标准化操作流程,监督员工按规范操作; 3、根据菜单需求,合理分配工作任务,协调与其他厨房部门的配合; 4、监督食材的验收、储存及使用,确保食材新鲜、安全,减少浪费; 5、定期检查炉灶设备的使用状况,确保设备正常运行,及时报修维护; 6、培训并指导下属厨师,提升团队整体技能水平; 7、协助行政总厨研发新菜品,优化现有菜品口味及呈现方式; 8、严格执行食品安全及卫生标准,确保厨房环境符合相关法规要求。 【岗位要求】 1、高中及以上学历,持有厨师相关职业资格证书优先; 2、2年以上炉灶厨师工作经验,1年以上厨房管理经验; 3、熟悉各类中式烹饪技法,擅长川、粤、沪等菜系者优先; 4、具备较强的团队管理能力,能有效协调厨房工作流程; 5、对食材特性、火候掌握及调味有精准把控能力; 6、身体健康,能适应高强度工作及倒班安排; 7、责任心强,注重细节,具备良好的抗压能力; 8、年龄25-55岁,条件优秀者可适当放宽。
  • 南通 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: • 严格遵守《员工守则》和各项规章制度,服从管理,听从指挥。 • 严格执行各项规章制度,认真操作,确保设备安全运行。 • 保证酒店日常供电、供水、供气、供热、供冷设备正常运转。 • 及时巡视准确的填报设备运行记录及交接班记录。 • 对所管辖的设备、设施进行巡检与维护。 • 节约能源,控制能源消耗。 • 跟进宴会、会议的保障工作,保证酒店宴会、会议设备的正常工作。 • 定期按要求试运行发电机、确保断电时发电送电。 • 执行管理层所分配的其他工作任务。 任职资格: • 熟悉大型数据中心基础设施(供电、空调、消防、安防、监控、网络等)的运行原理,故障判断方法; • 愿长期从事白班、夜班轮流制的监控岗位,有充足的学习时间; • 工作责任心强,具备团队合作精神,具有较好的职业素质,有较强的学习能力; • 工作积极上进,具有良好的服务意识; • 良好的分析和解决问题的能力,能独立完成各种工作。
  • 怀化 | 10年以上 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位简介:全盘营销操盘负责人,直接对董事长负责,全权统筹项目整体营销运营、团队管理、销售业绩、回款目标、渠道管控与风险把控,是项目经营结果总责任人; 岗位职责 : 1、全盘操盘经营:全面负责楼盘营销策略、市场研判、定价体系、推货节奏、库存去化、尾盘清盘,制定年度、季度、月度销售与回款目标并落地达成。 2、团队全面管理:负责销售团队搭建、培训、考核、激励、日常管控;制定案场管理制度、销售标准、提成机制、奖惩体系,打造高执行力销售团队。 3、全渠道运营管理:统筹自销案场、中介分销、线上推广、老带新、团购、异业合作等全渠道体系;管控渠道质量、佣金合规、费效比,杜绝飞单、私单、乱价乱象。 4、营销活动与推广:负责项目开盘、加推、暖场、节点冲刺、品牌推广、价值输出,根据市场变化及时调整营销打法,保障流速与溢价平衡。 5、回款与数据管理:每日、每周、每月数据复盘,紧盯认购、签约、按揭、放款全流程,以回款为核心目标,保障项目现金流稳定。 6、风险与客诉管控:负责案场合规销售、说辞管控、客户纠纷处理、舆情风险防控,杜绝重大投诉、维权、违规销售事件。 7、内外对接协调:对内对接总公司工程、财务、客服、管理层;对外对接银行、房管、渠道合作方,保障项目高效运转。 任职要求(职业经理人标准) 1、经验要求:10年以上房地产营销经验,5年以上房地产管理经验及独立全盘操盘经验,完整经历楼盘首开、旺销、平销、清盘全周期。 2、能力要求:懂市场、懂定价、懂渠道、懂团队、懂回款经营,具备独立制定营销方案、破局滞销、节点冲刺的实战能力。 3、管理要求:具备15人以上销售团队管理经验,会带团队、会做考核、会激活团队、能稳定团队战斗力。 4、素养要求:极强结果导向、执行力强、抗压能力强,能适应地产节点冲刺工作。 5、职业操守:为人正直、廉洁自律、无渠道回扣、无私单飞单等不良从业记录。 6、年龄学历:28–45岁,大专及以上学历,能力优秀者可放宽。 薪资待遇 1、高薪底薪 + 项目提成。 2、多项目营销总经理(市场化职业经理人)岗位,薪资可面议。 3、享受带薪休假、节日福利、团建福利。 4、平台稳定、老板直接对接、权限充足、自主发挥空间大。
  • 石家庄 | 经验不限 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 双休
    • 旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    任职要求: 1. 财务相关专业,本科及以上学历,接受财务专业应届毕业生,持有初级会计证,中级优先; 2. 1-3年财务核算相关工作经验,熟悉财税政策及财务软件人员优先; 3. 做事严谨细心、有责任心,严守职业保密准则。
  • 美工 Artist

    5.5千-6.5千
    珠海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    按照酒店宣传品和广告的标准制作美工设计 为酒店提供所有宣传品和广告的设计方面的技术支持 在需要时,监督和协调酒店摄影,参加酒店促销活动 确保酒店宣传品、广告及媒体报道都给酒店带来优良的形象宣传,维护酒店形象 支持协助市场传讯部门和广告公司关于客房和餐饮的广告和媒体计划 协助市场传讯经理做好广告材料准备以及相关的后续联系工作 负责协助所有打印材料,负责协助控制所有宣传品数量和库存
  • 南京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    您的职责是为顾客提供始终如一的卓越服务。 在指定的工作区域内,履行清洁职责,并为顾客提供谦恭、专业、高效而又灵活的服务。 You will be responsible to provide an excellent and consistent level of service to your customers. To conduct cleaning duties in the assigned Place of Work, and provide a courteous, professional, efficient and flexible service to our customers. 拥有酒店或旅游管理领域的相关学历或职业证书;两年酒店领域的工作经验;必须具有良好的客户服务、沟通和人际交往能力。 Ideally with a relevant diploma or professional certification in Hospitality or Tourism management. Minimum 2 years work experience in hotel operations. Good customer service, communications and interpersonal skills are a must.
  • 假期工

    2千-2千
    南昌 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 三节福利
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责为客人提供用餐服务,将菜品从后厨传至包厢、散台,配合服务员做好餐前准备工作 2、餐厅收盘、擦桌、餐具整理、场地环境卫生 3、向主管传达所有客人建议,其它及主管安排的工作。 年龄17周岁以上,五官端正,女身高:162以上,男170以上。
  • 客房主管

    4千-5千
    天津 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 月休6天
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 品牌文化植入
    • 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理工作,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作符合酒店标准; 2、制定并执行客房服务流程及操作规范,监督员工工作质量,定期进行培训和考核; 3、检查客房及公共区域的卫生状况,及时发现并解决服务中的问题,提升客户满意度; 4、负责客房物资的管理与调配,控制成本,避免浪费,定期盘点库存并提交采购计划; 5、处理客户投诉及突发事件,协调与其他部门的沟通合作,确保高效解决问题; 6、编制排班表,合理安排员工工作,确保人力资源的高效利用; 7、定期向上级汇报工作进展,提出改进建议,优化客房服务流程。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先; 2、5年以上酒店客房管理工作经验,熟悉客房服务流程及行业标准; 3、年龄28-38岁,具备较强的管理能力和团队协作精神; 4、责任心强,注重细节,能够承受工作压力,适应弹性工作时间; 5、良好的沟通能力与客户服务意识,能妥善处理客户投诉及突发事件; 6、熟练使用办公软件,具备基础的数据分析及报告撰写能力; 7、有希尔顿或同类国际品牌酒店工作经验者优先。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 烹饪技巧 拥有丰富的烹饪技能和知识,包括配料准备、烹饪技术和摆盘。参与菜单开发,确保菜肴符合最高质量和口味标准。 团队合作 与主厨、副厨和其他厨房工作人员密切合作,确保厨房高效运作。与团队成员分享知识和专业技能,营造积极、互助的工作环境。 注重细节 密切关注菜肴准备的每一个环节,确保每道菜都完美呈现,符合餐厅的高标准。严格遵循菜谱和程序,最大限度地减少错误和浪费。 解决问题 发现并解决厨房中出现的问题,如配料短缺或设备故障,以保持工作流程顺畅。建议改进厨房流程,以提高效率并减少浪费。 适应性和灵活性 能够快速适应菜单项目、食材供应情况和客人喜好的变化。能够承受压力,在繁忙的服务时段保持冷静和专注。 沟通技巧 与厨房团队进行有效沟通,分享菜单变更、配料短缺和其他重要更新信息。向初级厨房员工提供清晰简明的指导,确保准确高效地完成任务。 任职资格: • 至少 3 年四五星级酒店或高端餐厅工作经验,其中至少 1 年国际品牌酒店副厨师或同等职位工作经验。有技术烹饪教育背景者优先。 • 精通国际美食,精通各种烹饪技术(蒸、烤、做汤、糕点、面包烘焙、巧克力制作),了解海鲜/肉类加工、熟食加工、储存和收货标准。
  • 广州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 福布斯五星
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 提供住宿用餐
    • 专业英语培训
    • 考究制服
    • 职业发展计划
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、按照部门的规范和程序提供高标准的餐饮服务。 2、正确处理客人的投诉。 3、根据酒吧存货量领取酒吧物品。 4、为酒吧侍应生提供基本的饮料知识和饮料服务的培训。 5、召开每日例会和参加计划好的餐饮部会议。 6、为销售,饮品创新和利润制定部门的规范和程序。 【岗位要求】 1、掌握有关于食品,酒水,运营各个方面的知识以及工作能力 2、2年以上有关的工作经验 3、优秀的管理技能 4、拥有敏锐的商业嗅觉 5、懂得自我激励以及保持积极的态度 6、较强的领导能力,懂得激励团队队员以及跟团队的沟通 7、熟练的英文书写能力和口语能力 8、良好的仪容仪表
  • 汕尾 | 1年以上 | 大专
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 五险一金
    • 员工活动
    • 年终奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责接听客户来电,准确记录咨询、投诉、报修等信息,并按流程及时转达或处理; 2. 依据标准话术提供基础业务解答与引导,保持服务专业性与一致性; 3. 维护客户信息台账,确保数据录入准确、完整、及时,严格遵守个人信息保密要求; 4. 配合团队完成日常服务指标及临时交办的协作任务。 任职资格: 1. 大专及以上学历,专业不限; 2. 具备1年及以上客户服务、电话接待或相关岗位工作经验; 3. 普通话标准流利,具备良好的语言表达、倾听理解与情绪管理能力; 4. 熟练使用办公软件及常用呼叫系统,打字速度不低于50字/分钟; 5. 责任心强,服务意识良好,能适应轮班制工作安排。
  • 库管

    4千-5千
    天津 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 月休6天
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 品牌文化植入
    • 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店物资的入库、出库、调拨、盘点等日常管理工作2、建立并维护完整的库存台账,确保账物相符 3、定期检查库存物资质量,做好防潮、防火、防盗工作 4、配合财务部门完成月度、季度盘点及报表编制 5、优化库存管理流程,提出改进建议 6、管理仓库设施设备,保持仓库整洁有序 7、完成上级交办的其他相关工作 【岗位要求】 1、大专及以上学历,物流管理、仓储管理等相关专业优先 2、8年以上仓储管理工作经验,有酒店行业经验者优先 3、熟练使用办公软件及仓储管理系统 4、具备较强的数据统计和分析能力 5、工作细致认真,责任心强,具备良好的沟通协调能力 6、年龄32-45岁,身体健康,能适应仓库工作环境 7、持有仓储管理相关职业资格证书者优先。
  • 前台经理

    6千-7千
    烟台 | 3年以上 | 大专
    • 每周双休
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 集团调转机会
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 旅行优惠政策
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 投递简历
    ·         根据预订优质快速的为客人办理入住手续,确认相关信息,如:房价,人数等,依客人喜好予以排房。向客人介绍酒店各种宣传促销活动及推销希尔顿荣誉客会给非会员,吸引新会员的加入。指引去房间的方向并解释房卡的使用方法,向客人分发礼物等。 ·         确保入住期间的各项需求能有效满足,帮助客人办理外币兑换及结帐手续。接收现金,信用卡,旅行支票,公司或第三方付费等付款方式。 ·         热情友好的问候客人,对客人的合理需求予以积极恰当的回应。准确提供各种信息如:酒店营业场所的营业时间及VIP促销计划等。 ·         对自己权限范围内不能予以解决的问题和需求,及时反馈给相应部门和人员予以解决。 ·         积极的工作,友好的为客人提供服务。 ·         积极参加所需的各种培训,提高工作能力。 ·         致力于酒店工作,为酒店发展提供创造性的建议,为顾客和整个团队提供高品质服务。 ·         在团队中起到积极作用,有效的沟通,确保达到目标。 ·         为顾客提供热情周到的服务,有宾至如归感。 ·         依照预订为客人办理入住,核对预订信息,希尔顿荣誉客会号及航空公司会员号,确保入住登记表的完整性及付款方式安全有效。 ·         采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知值班经理或宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 ·         维护顾客档案和信息,确保预订的有效性和准确性。 ·         确保VIP客人个性化服务待遇。 ·         协助宾客服务经理按客人喜好分配房间。 ·         为VIP客人或特殊场合安排活动,例如:过生日和度蜜月的宾客。 ·         提供VIP宾客礼遇的单页,确保宾客享用到所有礼遇。 ·         协助销售,预定和业务发展团队共同为公司客人提供服务。 ·         引入新的荣誉客会会员,确保会员应得利益,为会员提供优质专业的服务。 ·         确保所有帐单消费的准确性,为客人提供高效快捷的结帐服务。 ·         将准确完整的信息录入酒店管理系统,以便大家分享。 ·         遵循希尔顿品牌标准。 ·         掌握希尔顿酒店集团的基本概况。 ·         了解酒店周边地区信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 ·         与餐饮部,客房部,工程部,IT等进行有效的沟通。 ·         对酒店设施设备的非正常运转予以及时报告,并跟进直至问题解决。 ·         确保信息的有效传递,尚未完成的事情逐一移交至有关人员,让宾客满意。参加日常例 会及其他会议。 ·         核对入住登记表,会议及活动信息,预订备份等。  ·         节约成本,确保存货不浪费。 ·         警惕商业竞争行为,并及时上报。 ·         根据酒店价格政策销售酒店产品,确保价格的一致及透明。 ·         按照健康安全,危机管理部门,灾难处理方法,救火程序执行。必要的时候加入救火。  ·         严格遵守现金收付手续,收取现金,信用卡,转帐,代金券等。 ·         跟进担保预订及付款方式,确保酒店收入。 ·         确保所有帐单消费的准确性,为客人提供高效快捷的结帐服务。 ·         抓住商机,用合理的方式提高酒店收入,确保客人物有所值。 ·         如有可能用客人的母语与其交流。 ·         沉着冷静应对各种突发问题,如换房,信用额度等。 ·         坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 ·         确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 ·         如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。 ·         完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 ·         熟悉和了解前台各项系统,协助员工解决系统出现的问题。
  • 东莞 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 节日礼物
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    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
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    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Job Overview 职位概述 · Assist Director of HR to manage Human Resources programmes for hotel team members. Promote a positive team culture while ensuring our guests experience is unique and brings the brand to life 协助人力资源总监管理酒店人力资源项目。创建积极向上的团队文化,同时确保酒店宾客获得独特的体验,赋品牌以生命。 Duties and Responsibilities 工作职责 FINANCIAL RETURNS 财务回报 · Assist in the creation of and work within the established Human Resources department budget and control expenses · 协助建立人力资源部门预算,控制费用 · Monitor staffing to manage costs. · 监管员工与人力配置标准,管理成本 PEOPLE 员工团队 · Create programmes to foster a positive work environment for all employees. Support and administer an annual team member satisfaction survey. · 创建各种计划促进团队协作,为所有团队成员营造积极的工作环境。支持管理年度团队成员满意度调查 · Educate and train managers on progressive discipline processes in accordance with hotel or company policies including progressive disciplinary process, performance management process, and related programmes to foster productivity, and enhance performance. · 根据酒店或公司政策,实施针对经理级员工的关于递进式员工惩戒规程与绩效管理流程等方面的教育和 培训,以此推动工作效率,提升业绩 · Conduct new team member orientation providing information on hotel or company standards, policies, procedures, rules and team member benefit programmes. · 为新员工提供入职培训,告知酒店或公司标准、政策、流程及员工福利计划等信息。 · Oversee maintenance of accurate and up-to-date personnel files and records for all employees. · 负责维护并更新所有员工档案与记录。 · Ensure hotel or company hiring standards and applicable laws and regulations are followed in a timely manner for recruiting and selection processes. Build relations with outside contacts. · 确保在招聘和甄选流程中随时遵守酒店或公司的聘用标准及相关法规。负责对外联络。 GUEST EXPERIENCE宾客体验 · Develop creative ways to inspire and motivate team members to provide guests with a unique experience. 运用有创意的方法来激励、鼓舞团队成员为宾客提供独特的体验 · Make time to interact with guests to solicit feedback and build relationships to understand how team members can increase guest satisfaction. · 抽时间与宾客进行互动,获取反馈,了解员工提升宾客满意度的渠道。 · Work with department managers to develop initiatives to reach service standards and drive continuous improvement in the guest experience. · 与部门经理协作共同开发达到服务行为标准和持续改善宾客体验的各类活动 RESPONSIBLE BUSINESS: 企业责任 · Develop awareness and reputation of the hotel and the brand in the local community and promote team member involvement in local community. · 提升酒店与品牌在本地的知名度,鼓励员工积极参与本地社区活动。 · Ensure compliance with relevant employment laws and hotel or company policies and procedures. Conduct annual HR compliance/standards self-audit. · 确保遵守相关劳工法规及酒店或公司的政策与流程。按规定与标准实施年度人力资源契合度/标准自审 · Research and investigate all workplace issues to discover facts, identify potential risks to the hotel or company, and facilitate resolution through your employee relations programmes. Escalate serious issues in a timely manner. · 对工作中发生的问题进行调查和研究,了解事实情况,即时发现对酒店或公司可能造成的潜在风险,并 通过各类员工关系项目来推动问题的解决。遇重大问题及时向上级汇报。 · Collect and maintain data from exit interviews, turnover statistics, absenteeism reports to identify trends, training needs, and supervisory issues. · 收集并维护离职面谈、人员流动统计数据、旷工报告等数据,了解各种趋势、培训需求和管理问题等。Perform other duties as assigned. May also serve as manager on duty. · 可能需对酒店的安全负责,确保将偷窃、犯罪和其它风险降至最低。完成其它分配的任务,可能需要担 任值班经理
  • 上海-浦东新区 | 8年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 加班补贴
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    人力资源总监将负责推动人力资源各项计划,如招聘、雇佣、薪酬、福利、员工关系和培训项目,确保酒店团队成员的行为合规。您还将致力于创建积极向上的团队文化,同时确保酒店宾客获得独特的体验,为品牌注入活力。此外,您还需为酒店总经理和领导团队提供人力资源相关的辅导。 员工团队 制定促进团队协作的计划,为所有团队成员营造积极的工作环境。支持并管理年度员工满意度调查 为经理级别的员工提供人力资源原则方面的教育和培训,提高产出和绩效 欢迎新团队成员,并为其提供入职培训 负责维护并更新所有员工的档案与记录,确保所有信息准确无误 确保遵守招聘标准和适用的法律法规 与外部各方建立良好的关系 计划和分配人力资源部员工的工作。根据酒店或公司的规定和政策,对员工工资、工作规程或其它与人力资源相关的事务提出的建议或初拟方案。 宾客体验 运用创新方法来激励、鼓舞员工为宾客提供独特体验 主动与宾客互动,听取反馈,建立良好关系,以便了解员工提升宾客满意度的渠道 与部门经理协作共同制定各类举措,以达到服务标准并持续提升宾客体验 财务回报 协助制定人力资源预算并按预算开展 监管员工编制与人力配置标准以管理成本 降低因雇佣关系引起的财务风险 了解并分析本地薪资福利水平,确保酒店提供的待遇具有同业竞争力 企业责任 提升酒店与品牌在本地的知名度,鼓励员工积极参与本地社区活动 确保遵守相关劳动法规及酒店或公司的政策与流程 对工作中发生的问题进行调查和研究,了解事实情况,及时发现对酒店或公司可能造成危害的潜在风险,并通过各类员工关系项目来推动问题的解决 收集并管理离职面谈、人员流动统计、旷工报告等数据,分析人员变化趋势、培训需求和存在的管理问题 若酒店有工会组织,可能需要管理劳工关系事务,并代表酒店参与相关问题的调停、仲裁及合同协商。 任职资格: 学士学位/高等教育资质或同等学历 4年人力资源相关经验 具有管理经验者优先考虑 有人力资源专业职称者优先考虑 能够在尽可能大的范围内保持所有人力资源事务的保密性 能说流利的中文,能使用英文作为工作语言
  • 海口 | 1年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 忠诚服务奖
    • 节假日福利
    • 多样化活动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    ------------------------------------------------------------ Tel招聘电话: + 86 (898) 36303333-转人力资源部 Cellphone招聘手机:+86 18689858360 (微信同号) (working periodis 8:30AM-5:30PM in working days工作时间为工作日上午8点30分至下午5点30分) Email招聘邮箱: hr@ichaikou.com
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店消控中心的日常监控工作,确保消防、安防系统正常运行 2、定时巡查酒店重点区域,及时发现并处理安全隐患 3、严格执行交接班制度,做好值班记录和台账管理 4、熟悉消防应急预案,遇突发事件能迅速响应并妥善处理 5、维护监控设备,定期检查消防器材的完好性 6、配合其他部门做好安全防范工作 【岗位要求】 1、持有建(构)筑物消防员证或相关资格证书 2、具备基础消防知识和设备操作能力 3、责任心强,能适应倒班工作制 4、有良好的观察力和应急处理能力 5、无不良嗜好和犯罪记录 6、持中级消控证或有相关工作经验者优先
  • 调酒师 Bartender

    3.6千-4.5千
    三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 年度旅游
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 确保拾楼酒吧日常酒水配制及质量。 做好吧台服务以及日常准备清洁工作,确保吧台设备、用品的保养和正常运转。 【岗位要求】 形象气质好,热情开朗大方,服务意识强。 具备调酒经验和技能,熟知酒水相关知识。 有调酒师技术证书资格者优先。 良好的沟通能力和团队合作精神。
  • 深圳 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 职业规划
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    · To assist the Outlet Manager in efficiently managing the outlet, according to the established concept statement. 根据餐厅的理念帮助餐厅经理有效的管理餐厅。 · To ensure that SOP and Basic standards are adhered to in order to achieve the level of service established in the Departmental Operations Manual. 确保SOP标准操作程序和基本的标准被遵守。 · To assign responsibilities to subordinates and to check their performance periodically. 帮助分配责任给下属定期检查他们的表现。 · To ensure table reservations are taken properly in order to maximize the restaurant turnover. 保证所有的预订执行为了达到餐厅的营业额。 · To ensure that the par stocks for all operating equipment and supplies are strictly adhered to and that the outlet is adequately equipped. 保证所有的操作设备和供应品符合标准餐厅的设备准备充分。 · To assist in conducting monthly inventory checks on all operating equipment and supplies. 帮助每月检查操作设备和供应品。 · To assist in controlling the requisitioning, storage and careful use of all operating equipment and supplies. 帮助控制存储小心使用所有的操作设备和供应品。 · To handle all guest complaints, requests and enquires on food, beverage and service. 处理所有客人的投诉,要求,对食品,饮料,服务的询问。
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