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  • 客服

  • 广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险
    • 大小周调休制
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 提供食宿
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店日常收入审核工作,确保收入数据的准确性和完整性 2、核对前台系统与财务系统的数据一致性,及时发现并解决差异 3、审核各类账单、发票及付款凭证,确保符合财务制度和税务要求 4、定期编制应收账款的账龄分析报告,跟踪并催收逾期账款 5、协助完成月度结账工作,确保财务报表的及时性和准确性 6、配合内外部审计工作,提供相关财务数据和资料 7、完成上级交办的其他财务相关工作 【岗位要求】 1、具备基础的财务知识,了解会计原理和流程 2、熟练使用Excel等办公软件,具备数据处理能力 3、工作细致认真,责任心强,能够承受一定的工作压力 4、具备良好的沟通能力和团队协作精神 5、有酒店行业财务工作经验者优先考虑
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 五险一金
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    1、负责餐厅日常服务工作,包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作,确保服务流程规范、高效; 2、热情接待顾客,主动介绍菜品及酒水,提供专业的点餐建议,提升顾客用餐体验; 3、严格按照卫生标准执行餐具摆放、清洁及消毒工作,保持餐厅环境整洁有序; 4、协助处理顾客投诉及特殊需求,及时反馈问题并协调解决,维护酒店服务形象; 5、熟悉菜单内容及酒水知识,确保服务专业性; 7、遵守酒店安全规范,正确使用设备及工具,避免操作事故; 8、完成上级交办的其他临时性工作任务。 任职要求: 1、具备良好的服务意识与沟通能力,能够以热情、耐心的态度对待顾客; 2、身体健康,无传染性疾病, 3、具备团队协作精神,能高效配合同事完成工作任务; 4、仪容仪表端正,符合酒店服务行业形象要求 联系人:齐先生 15910972860;陈女士18935416140
  • 行政人事主管

    4.5千-5.5千
    重庆 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店人力资源日常管理工作,包括招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系等模块的统筹与执行; 2、根据酒店业务需求,制定并执行招聘计划,确保各部门岗位及时补充,优化招聘渠道及流程; 3、组织员工入职培训、岗位技能培训及企业文化宣导,提升员工专业能力与归属感; 4、完善酒店人事制度与流程,监督执行并定期优化,确保符合劳动法规及集团标准; 5、处理员工劳动关系,包括合同签订、社保公积金办理、考勤统计及劳动争议协调; 6、协助上级完成人力资源数据分析,定期提交报表,为管理决策提供支持; 7、推动员工活动策划与执行,营造积极向上的团队氛围。 【岗位要求】 1、熟悉人力资源管理各模块工作,具备酒店行业经验者优先; 2、具备较强的招聘能力,能独立完成岗位需求分析、面试安排及录用流程; 3、良好的沟通协调能力,能高效处理员工关系及跨部门协作事务; 4、熟练使用Office办公软件及人事管理系统,具备基础数据分析能力; 5、工作细致负责,抗压能力强,适应酒店行业灵活的工作节奏; 6、对劳动法规有一定了解,能确保人事操作合法合规。
  • 北京-东城区 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助人力资源部门完成日常人事管理工作,包括员工档案管理、考勤统计及薪资核算等基础事务 2、负责新员工入职手续办理,包括合同签订、入职培训安排及员工信息录入系统 3、维护和更新人力资源相关数据库,确保员工信息的准确性和及时性 4、协助组织员工活动、培训及会议,并做好相关后勤支持工作 5、处理员工日常咨询,解答人力资源相关政策及流程问题 6、协助完成招聘相关工作,包括简历筛选、面试安排及候选人沟通 7、配合上级完成人力资源相关报表的统计与整理工作 【岗位要求】 1、对人力资源工作有基本了解,愿意在该领域长期发展 2、具备良好的沟通能力和服务意识,能够妥善处理员工关系 3、熟练使用Office办公软件,尤其是Excel表格操作 4、工作细致认真,有较强的责任心和团队协作精神 5、能够适应快节奏的工作环境,具备多任务处理能力 6、有酒店行业相关工作经验者优先考虑
  • 前台接待

    5千-6千
    上海-奉贤区 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1.维持正确的房态。。 2.为当日预抵的散客和团队预分房间,并提前准备好房卡等。 3.为进店客人办理入住登记手续,通知有关部门并在系统中登记。 4.为住店客人办理续房、换房手续,通知有关部门并在系统中修改。 5.做好VIP客人接待的准备工作。 6.将当日受理的有关资料及台账存档。 7.与前台同事、水吧、市场部和房务部保持联系,协调合作。 8.晚班按要求完成各类报表。阅读并填写好交接班本,下班时做好交接班工作。 9.根据上级制定会员拓展计划,积极开发酒店会员。 10.完成上级交给的其它工作。 11.遇见宾客要礼貌问好。 任职要求: 1.18-30岁以下,女生身高158以上,男生178以上; 2.职中及以上学历,工作经验不限。旅游、酒店或营销专业,有从事过酒店或其它服务业优先考虑。 3.具有良好的形象气质,工作认真,为人机灵,有端正的工作态度。 4.具有学习积极性和谦虚的学习态度,要求会基础英语日常交流。
  • 嘉兴 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 集团内部调动
    • 岗位晋升
    • 免费房礼遇
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 根据酒店的有关规定和要求,有效地检验到货物品,必须符合酒店要求的质量标准。 按照采购单内容和数量,办理验收手续。 验货时如发现数量差错,质量不符合要求,应拒绝收货并及时报告主管。 在办理验收手续后,应及时通知有关部门取货。 填制每日收货汇总表。 跟踪和催收应到而未到的物品。 做好采购单的存档工作
  • 合肥 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 每周双休
    • 节假日福利
    • 年终红包
    • 生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作描述 Job Description: 1. 严格执行食品分摊政策以控制成本。 Strictly adheres to the food apportionment policy to control costs. 2. 严格遵照食品准备及烹饪的方法、食物的分量规格及食物的装饰要求,确保食物按照规定标准准备。 Strictly adheres to the methods of food preparation and cooking, sizes of portions, and garnishing of foods to ensure food is prepared in prescribed manner. 3. 保持厨房的干净整洁并严格遵守酒店的卫生标准。 Maintains the cleanliness of the kitchen and strictly adheres to the Hotel Hygiene policy. 4. 及时报告任何食品加工设备的故障。 Report any malfunction or breakdown of food production machine in a timely manner. 任职资格 Qualification: 1. 较好的沟通能力。 Good ability to communicate. 2. 工作经验:有同岗位工作经验(国际联号工作经验优先)。 Work experience: similar position working experience.(work experience in international chain hotel as priority) 3. 有强烈的上进心、责任感与团队合作精神,吃苦耐劳。 Strong aspiration,sense of responsibility and team spirit,hard – working.
  • 上海 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 团体医疗险
    • 年终奖金
    • 技能培训
    • 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 心艺家文化
    • 多元平等包容
    • 绿色饭店
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    主要职责Primary Responsibilities : 1、高级销售经理的首要任务是在任何地点都宣传并推销酒店,有机会时在当地推销自己酒店的姐妹品牌,并完成销售指标为公司争取最理想的销售状况。 The Senior Sales Manager’s mission is to primarily promote the hotel and where possible, hotels belonging to the chain in his/her area/region. To achieve optimal sales at the best possible conditions for the company. 2、协助酒店销售部总监制定酒店年度市场计划表(包括合同公司的帐户)。 Assist in drawing up the marketing plan annually with the Director of Sales (including section on Corporate Accounts). 3、在销售部总监的监督管理下,确保酒店商业方面平稳的营运工作。 To ensure the smooth running operation of the commercial section in consultation with the Director of Sales on all matters. 4、主要负责公司客户和地区委派的任务,包括日常的销售拜访,发展新客户,谈判合同和与客户保持良好的工作关系以取得并超过整个酒店的预算目标。 The incumbent in the position is responsible for managing  accounts or area of coverage assigned to him / her which includes making regular calls to assigned accounts, developing new accounts, negotiating contracts and maintaining good working relations with actual clients in order to meet and exceed the targets set and the overall hotel budget. 知识和经验Knowledge and Experience: 1、本科以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 Bachelor's degree or above, more than 2 year working experience in the position. 2、日语为母语或熟练,简单的中/英文口语基础。 Native speaker of Japanese, with basic proficiency in simple English or Chinese. 3、热爱酒店工作,积极进取,善于沟通和协调,具备较强的团队凝聚力。 Be passionate about  hotel work, aggressive, good at communication and coordination,with strong team cohesion. 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。 Self-motivated and good learning ability and pressure tolerance. 工作地址:上海市长宁区仙霞路369号 联系电话:021-51533300 转人事与文化部 邮箱地址:tsm@grandmercure-hongqiao-shanghai.com
  • 上海 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 岗位津贴
    • 节假日加班费
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 团建聚餐
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为客人提供专业的水疗护理服务,包括按摩、身体护理、面部护理等 2、根据客人的需求和身体状况,推荐合适的理疗方案 3、保持理疗区域的清洁卫生,确保设备设施的正常使用 4、严格遵守卫生和安全标准,确保服务过程的安全性和专业性 5、定期参加公司组织的技能培训和产品知识培训 【岗位要求】 1、大专及以上学历,持有相关理疗师资格证书 2、1年以上水疗或理疗相关工作经验 3、年龄25-45岁,身体健康,形象气质佳 4、具备良好的沟通能力和服务意识 5、能够适应轮班工作制 6、对服务行业充满热情,具备高度的服务意识及以宾客为中心的工作态度。 本岗位在工作过程中可能涉及小动物接触,如对此有顾虑请谨慎考虑
  • 苏州 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 投递简历
    一、核心工作内容 1. 销售体系搭建与营收目标达成 - 制定酒店年度销售与市场推广战略及预算,分解营收目标(客房、餐饮、会场、文化体验项目等),带领团队完成销售指标; - 深耕团体客户开发,重点拓展PCO/会议组织者、DMC/目的地管理公司、高端家庭旅游渠道、企业团建、文化艺术机构、政企单位等核心客群,建立长期稳定合作关系; - 主导团体客户合作方案设计,包括定制化文化艺术主题套餐(如非遗体验、艺术研学、湖景文化沙龙等)、批量预订政策、返点机制等,提升团客转化率与复购率。 2. 市场推广与品牌IP打造 - 围绕“太湖+文化艺术”核心定位,策划线上线下整合营销活动(如艺术展览、文化节庆、亲子艺术营、高端私宴等),强化酒店差异化品牌形象; - 统筹网络推广运营,负责官网、OTA平台、短视频(抖音/视频号)、小红书、私域社群等渠道的内容策划、账号运营与效果优化,提升线上曝光与引流效率; - 联动Marcom、文旅平台、KOL/KOC等外部资源,开展联合推广与品牌跨界合作,扩大酒店在华东高端度假市场的影响力。 3. 渠道管理与合作深化 - 维护并优化现有合作渠道(如东方CJ、高端旅游平台、文化艺术机构等),定期复盘合作效果,调整合作策略,提升渠道贡献度; - 挖掘新的线上线下推广渠道,建立完善的渠道合作体系,制定渠道分级管理与激励政策,实现客源结构多元化。 4. 团队管理与跨部门协作 - 组建并管理销售与市场团队,制定培训计划,提升团队成员的客户开发、方案策划、谈判沟通能力; - 与客房、餐饮、会务、文化体验等部门紧密协作,确保客户需求落地执行,提升客户满意度与口碑; - 定期分析市场动态、竞品信息、客户反馈,优化产品与服务,形成数据化复盘报告并推动改进。   二、岗位任职要求 1. 基本条件 - 年龄30-50岁,本科及以上学历,市场营销、旅游管理、工商管理等相关专业优先; - 英语CET-4及以上水平,具备良好的听说读写能力,能独立对接国际客户或双语合作项目。 2. 工作经验 - 5年以上酒店销售相关工作经验,其中3年以上四星级及以上度假型酒店销售管理岗位经验; - 具备丰富的团体客户开发经验,熟悉PCO、DMC、企业团建、高端家庭旅游等渠道的合作模式,有成功的大客户开发与长期合作案例; - 精通网络推广运营,有OTA平台优化、短视频账号运营、私域流量搭建等实操经验,能独立制定并落地线上推广方案。 3. 核心能力 - 具备敏锐的市场洞察力与商业嗅觉,能结合太湖文化艺术特色,创新性制定销售与推广策略; - 优秀的谈判沟通、团队管理与跨部门协作能力,能高效对接内外部资源,推动合作落地; - 性格开朗外向,抗压能力强,目标感明确,具备良好的客户服务意识与品牌营销思维; - 熟悉酒店行业运营流程,对文化艺术主题酒店的产品打造与推广有一定认知者优先。
  • 前台接待

    3千-4千
    郑州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 缴纳社保
    • 住房补贴
    • 免费员工餐
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度,系统为NGPS; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 西厨领班

    3千-4千
    郑州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 缴纳社保
    • 住房补贴
    • 免费员工餐
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责西厨房日常运营,确保出品质量符合酒店标准 2、完成西餐菜品制作,包括早餐、偶尔团队自助餐及零点菜单 3、检查厨房设备运行状况,维护工作区域卫生及食品安全标准 4、协调与其他部门的工作对接,确保餐饮服务高效运转 【岗位要求】 1、具备西餐烹饪专业基础,熟悉各类西式菜品制作工艺 2、能适应早午班轮换制度,具备较强抗压能力 3、掌握厨房设备操作及基本维护知识
  • 珠海 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.组织服务员召开班会,检查督促服务员保持良好地仪容仪表及精神状态。 2.宴会前,检查并采取措施保证本区域各种楼面用品(如各种单据、杯碟、骨碟、烟灰缸、茶叶、台布等)及餐具等准备充分。 3.上班时了解本区域的情况,并督导服务员做好相应的准备工作。 4.认真听取或收集顾客的意见或建议,解决或呈上解决顾客的投诉。 5.督导服务员及时做好客人走后的撤台工作,将餐桌上用过的餐具移至餐具房,并分类放置,防止餐具的损坏,做好餐桌的清洁工作及重新摆台工作。 6.对服务员进行工作指导,加强对服务员服务意识的教育和服务技能及规范的训练,以提高服务员的素质及餐厅的服务质量。 7.协助上级对服务员进行培训、考核、考勤、转班和例休安排等工作,提高服务员的工作积极性和服务创新意识。 8.认真收集工作中的问题,提出或请示改进的方法,并加以落实改进。 语言能力: 流利的普通话、粤语,基础英文会话能力
  • 采购员

    4千-5千
    珠海 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.按时按量按质完成采购供应计划指标,积极开拓货源市场,货(价)比三家,选择物美价平的物资材料,完成下达的降低采购购成本的责任指标。 2.负责与客户签订采购合同,督促合同正常如期的履行,并催讨所欠、退货或索赔款项。 3.严把采购质量关,选择样品供领导审核定样,对购进物料均须附有质保书或当场(委托)检验。协助有关部门妥善解决使用过程中出现的问题。 4.负责办理物料验收、运输入库、清点交接等手续。 5.收集一线商品供货信息,对公司采购策略、产品原料结构调整改进,对新产品开发提出参考意见。 6.填写有关采购表格,提交采购分析和总结报告。 岗位要求 1.年龄25-40,男女不限。 2.大专以上学历,财务或经济类专业优先; 3.有酒店采购经验者、熟悉相关产品的采购流程者优先。 4.有耐心、能吃苦、人品好、态度积极。
  • 上海 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 岗位津贴
    • 节假日加班费
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 团建聚餐
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责中餐厅宾客的接待与引领工作,确保宾客得到及时、热情的接待 2、准确记录宾客预订信息,合理安排座位,协调餐厅内部资源 3、接听预订电话,解答宾客咨询,处理简单的宾客投诉并及时反馈 4、维护餐厅入口区域的整洁与秩序,确保良好的形象 5、协助餐厅服务员进行餐具摆放、菜单整理等基础准备工作 6、熟悉餐厅菜品及酒水知识,为宾客提供专业的推荐服务 【岗位要求】 1、大专学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先 2、形象气质佳,普通话标准 3、具备良好的沟通能力和服务意识,能够灵活应对各种突发情况 4、有酒店或餐饮行业接待经验者优先,无经验者可培训 5、能适应早晚班轮班制度,包括周末及节假日工作 6、具备基础的英语交流能力,能处理简单的英文接待
  • 上海 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 岗位津贴
    • 节假日加班费
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 团建聚餐
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责全日制餐厅宾客接待与座位安排,确保有序高效的用餐体验 2、热情问候并引导宾客至指定座位,协助处理特殊座位需求 3、准确记录每日客流量及翻台率数据 4、维护餐厅入口区域整洁,确保菜单、宣传品陈列规范 5、协调服务员与厨房之间的沟通衔接 6、处理宾客基础咨询及投诉建议的初步反馈 【岗位要求】 1、大专学历,酒店管理、旅游管理相关专业优先 2、身高女160cm/男170cm以上,形象气质佳 3、普通话标准,掌握基础英语会话能力 4、具备良好的服务意识与应变能力 5、能适应早中晚轮班工作制 6、对服务行业充满热情,具备高度的服务意识
  • 济南 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    任务: 负责管理公司客户和地区委派的任务,包括日常的销售拜访,发展新客户,谈判合同和与客户保持良好的工作关系以取得并超过整个酒店的预算目标。 主要职责: Ø以美利亚的标准通过客户管理程序规划和管理年度,月度,每周和每日销售拜访 Ø处理所有潜在客户的咨询,包括会议,实地考察,娱乐项目,谈判和撰写合同,并参加推广活动和酒店组织的活动。 Ø参加由现有的或新的潜在客户的销售活动,通过电话拜访和参加酒店的商业活动并跟进。 Ø  与现有的客户保持良好的关系并征求所有现有的个人,团队,会议每天晚上需要的房间数,以达到酒店的销售目标。 Ø  根据美利亚的标准,组织重要客户的到访,欢送和提供给予他们入住期间的任何帮助,以达到客户的满意。 Ø  在各部门的协助下计划,协调与监督使务求客户的特殊要求得到帮助,以确保客户的满意。 Ø  保持与客户有相互的沟通联系,确保客户资料随时更新,高级管理在公司,市场事件,市场趋势,客户的反馈和竞争者的活动并保持随时的更新。 Ø  保持随时更新的记录和电话结果,潜在客户,生产率,竞争者资料和房价历史等。 Ø  制作每天和每周销售报告,并初步确认预定及生意损失,并采取纠正措施。 Ø  完成整套的行政职责例如,会议,处理相关的指定账户,每月的销售活动报告,和其他相关职能的其他职责。
  • 前厅部经理

    9千-1.2万
    深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 生日金过节费
    • 双人间宿舍
    • 员工探索价
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    前厅部经理(代招) 工作地点:广州星河吉酒店 岗位描述: 1.领导、指导部门日常运营工作,保证部门日常工作按计划和标准开展; 2.监督部门运营,确保服务标准与品牌标准执行得一致性; 3.通过建立客史资料提升常客入住体验,并根据客人喜好提供个性化服务; 4.通过增销增加酒店收入; 5.解决客人投诉。关注服务补救,确保客人的需求与关注的问题得到及时、专业、友善的回复/解决。并根据投诉进行改进以避免类似问题再次发生; 6.了解每日团队、宴会活动内容与地点并确保前厅部对团队与宴会的活动提供有效支持; 7.保持与市场销售部及时有效的沟通,及时更新团队预订情况以更好的控制价格与房量; 8.制定部门预算,包括但不限于运营物资、成本、费用等; 9.审查每周费用支出预测计划,使其与预测的住房率和成本相符合,并能根据实际产生的销售、收益、费用等与预算的差异调整预测 10.制定符合吉酒店品牌发展目标与战略规划。确保目标可执行、可衡量并可有效评估员工表现; 11. 在确保员工与客人满意度的情况下,合理安排人手,控制人力成本; 12.关注员工的留任与发展计划,并在内部和外部发现和发展合适的人选,开展人员招募,丰富人才储备; 13.培训、指导经理、主管与员工并在他们需要的时候给出合理化建议使其实现职业成长目标,并最大化发挥他们的潜力; 14.定期召开部门会议,沟通集团项目情况,新产品、新程序落实情况,讨论产品、服务提升的机会,重要宴会和其他活动; 15.提供卓越的产品与服务,为酒店与星河集团创造忠诚客户; 16.在同事、客人、合作伙伴、业主与投资方面前保持专业的形象; 17.通过品牌创新、举办与品牌相关的活动与促销,实现收入的增加与品牌认知度的增强; 18.以良好的职业道德来维护吉酒店与星河品牌形象。确保品牌与生意相关的提升措施得到全面施行;
  • 阿勒泰 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 奢华酒店品牌
    • 最佳工作场所
    • 人才发展计划
    • 希尔顿大学
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店饼房日常运营,包括各类西点、面包、甜品的制作与出品 2、根据标准配方和工艺流程完成烘焙产品制作,确保品质稳定 3、负责原材料验收、储存管理及成本控制 4、维护饼房设备清洁与基础保养,确保符合食品安全标准 5、参与新产品研发及季节性菜单更新 6、协助主管完成库存盘点及生产计划制定 【岗位要求】 1、具备基础烘焙理论知识和实际操作能力 2、能独立完成常见西点、面包、甜品制作 3、了解食品安全法规及厨房卫生标准 4、具有团队协作意识,能适应倒班工作制 5、持有健康证及相关职业资格证书者优先 6、对烘焙行业有热情,愿意学习新技术和新产品
  • 成都 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    我们的信条及我们选择的行为方式 在安纳塔拉,我们一直遵循以下行为方式…  - 我们为我们从事的职业、呈现自己的方式、与客人和同事保持良好沟通而感到自豪。  - 我们采取主动,始终为客人或同事找到解决问题的方法。  - 我们与各部门同事共同协作,始终提供优秀的服务。  - 我们力争思维创新,为客人带来惊喜和快乐。  - 我们对客人、同事以诚相待,不卑不亢,因为每个人都是平等和重要的。  - 我们保持诚实及正直的高标准。  - 我们自豪地向来自世界各地的游客展现我们的酒店、我们的国家。 主要职责 . 筹备开业酒店,组建并领导市场销售部团队,使之正确的、规范的执行酒店的销售策略和其他计   划性策略。  . 监督准备和制定市场销售部计划、部门手册,并参与制定市场销售部政策、标准程序及工作目   标。 . 完成和超额酒店收入预算,并配合完成餐饮及其他收入和项目。 . 制定及决定针对各种商务及旅行社市场的销售策略、价格策略以及相应的促销活动等,旨在完   成市场销售计划的各项目标。 . 清楚的理解并传达给市场销售团队有关美诺集团及区域的各种销售策略及战略目标。 . 负责制定销售活动及销售促销等费用的预算。 . 确保与全球销售办公室保持定期和适当的沟通,从而协助饭店市场销售团队达到销售目标。 . 负责管理及各种大型团队和旅行社的报价,包括给各种跨国公司的报价(直接预订或通过旅行   公司)。并确保将该报价通知相应的美诺全球销售办公室。       . 根据市场和销售结果(公司的房晚数及收入的产量报告),制定出正确的整改行动计划。      . 维护和利用关于团队生意自动化销售及预订系统。 . 监督及管理所有生意跟进的有效性,保持良好的客户关系并为酒店创造更多的团队/散客生意   来源。 . 维护所有重点的商务客户、团队客户及旅行社客户的永久档案,包含潜在的房晚数。 . 通过多种的方式(例如:媒体、社交活动、与竞争对手聚会等)发掘有利于酒店发展的各种经济    信息、某些公司的新举措及发展、新的任命、有潜力的工业园区、新的商业中心、新项目等,    并将这些信息传送至相关的销售人员。 . 紧密关酒店的各种行业策略及信息(包括出租率、组织构架变化、改造、特殊促销活动、价格    政策、市场活动、主题活动等信息)。并且发掘与比较行业酒店与客户的往来情况。 . 设立价格策略,主要针对本地和国际性公司、旅行社及其他客户群体。 . 及时的向客户更新酒店的发展及变化,并向酒店管理层报告客户的变化趋势。 . 协同销售部或餐饮部一起策划并开展各种促销活动。 . 能够识别、保留并培养发展团队内部的人才。  为市场销售部同事提供部门入职培训、销售技     能等专业培训。 任职要求 1. 具备市场销售总监所需的专业知识,制定策略并确定资源以实施和管理变革,制定销售策略和 解决方案,尝试不同的新颖方法来应对销售挑战和机遇的能力,收入管理、市场资源管理等综合 能力。 2. 优秀的领导力,制定策略并确定资源以实施和管理变革,以积极的方式传达变革的必要性,鼓 励他人投入。 3. 问题解决与决策力,带头并设定解决复杂问题的期望,收集和比较信息以评估备选方案,在做 决策前考虑其潜在影响,让他人参与以获得认同和支持,并指导他人实施解决方案。 4. 优秀的职业风范,给人留下良好印象,并以符合公司价值观的方式代表公司。作为团队领导, 带领团队朝着共同目标前进,以成果为导向,引导并激励他人达成工作目标。 5. 具有全球视野,支持具有不同风格、能力、动机和文化背景的员工和业务伙伴;确保员工有机 会充分发挥其潜力。 6. 担任过三年及以上国际联号奢华品牌酒店市场销售总监或相应职务,具有酒店开业筹备经验, 有奢华度假酒店管理经验者优先。 学历要求:本科及以上学历。具备数学推理,阅读理解能力及沟通能力。 语言能力:精通英语听说读写,能运用英语进行经营和管理。
  • 嘉兴 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 节假日福利
    • 生日福利
    • 高温补贴
    • 全勤奖
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 【岗位职责】 1、全面负责酒店客房部和洗衣房的日常运营和管理工作,确保客房清洁、维护和服务达到酒店标准 2、制定和执行客房部的工作流程、规章制度及服务标准 3、监督和指导客房部员工的工作表现,定期进行培训和考核 4、管理客房部的物资和设备,控制成本并确保合理使用 5、处理客人投诉和特殊需求,提升客户满意度 6、与其他部门协调合作,确保酒店整体运营顺畅 7、定期检查客房和公共区域的卫生及设施状况,确保符合标准 【岗位要求】 1、具备酒店客房管理相关经验,熟悉客房部运营流程 2、优秀的团队管理和领导能力,能够有效激励员工 3、注重细节,具备较强的组织协调和问题解决能力 4、良好的沟通技巧和客户服务意识 5、能够适应高强度工作,具备抗压能力 6、熟练使用办公软件和酒店管理系统
  • 深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 温馨的氛围
    • 完善的福利
    • 专业的团队
    • 丰富的活动
    • 浓厚的文化
    • 系统的培训
    • 优越的位置
    • 时尚的设计
    • 广阔的平台
    • 规范的管理
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    招聘岗位:会议宴会部总监 【工作职责】 确保与会议宴会销售、活动策划、盈利能力和营销相关的所有凯悦活动标准得到全面实施。遵循凯悦集团的企业战略和品牌标准的前提下,保持所在部门的高效营运,并满足员工,客人及酒店业主的期望。 【任职要求】 1. 优秀的客户关系,销售,谈判技巧 2. 熟悉销售技巧和营销的方法 3. 良好的计算机技能 4. 良好的餐饮服务技能 5. 全面了解业务需求、财务报告和生产力要求 6. 至少2年以上同岗工作经验 【福利待遇】 月休8天/提供食宿/年假16天起/每日历年凯悦集团姐妹酒店12间夜免费房/月度员工认可奖励/绩效奖励 We are looking for Director of Events 【Job Responsibilities】 Ensure that all Hyatt event standards related to meeting andbanquet sales, event planning, profitability, and marketing are fullyimplemented. Maintain the efficiency of your department and meet theexpectations of associates, guests and hotel owners in accordance with Hyatt'scorporate strategy and brand standards. 【Job Requirements】 1. Excellent customerrelationship, sales, negotiation skills 2. Familiarize yourself with salestechniques and marketing methods 3. Good computer skills 4. Good food service skillsGain a comprehensive understanding of business needs, financial reporting, andproductivity requirements 5. At least two years of work experience in the same position 【Benefits】 8 days off per month / Provide associate dormitory / 16 days upAnnual leaves / 12 free nights at Hyatt hotels per calendar year / Monthly associate recognition awards / Monthly Incentive
  • 宁波 | 10年以上 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店工程部的日常运营管理工作,制定并执行部门年度工作计划及预算方案 2、统筹管理酒店所有设施设备的维护保养工作,包括电力系统、空调系统、给排水系统、消防系统等 3、建立完善的设备巡检制度及预防性维护计划,确保所有设备安全高效运行 4、负责工程部团队建设,包括人员培训、绩效考核及工作安排 5、处理突发性设备故障,组织应急抢修并制定后续改进方案 6、监督节能降耗措施的实施,定期分析能耗数据并提出优化建议 7、配合酒店其他部门完成各类活动及接待的工程保障工作8、负责工程物资采购计划的审核及供应商管理工作 【岗位要求】 1、大专及以上学历,机电工程、暖通空调、自动化或相关专业 2、10年以上高星级酒店工程管理经验,5年以上同岗位管理经验 3、精通酒店各类机电设备的运行原理及维护标准 4、持有效的高压电工操作证、制冷操作证等相关职业资格证书 5、具备出色的团队管理能力和突发事件处理能力 6、熟悉国家相关安全规范及行业标准 7、年龄40-50岁,身体健康,能适应应急值班工作 8、具有良好的职业操守和责任心,工作细致严谨
  • 销售总监

    8千-1.5万
    成都 | 经验不限 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、按照公司整体要求,制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 2、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 3、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等,支持和保障项目实施。 4、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。 5、英语口语和书写流利。
  • 烟台 | 8年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 良好工作环境
    • 完善职业通道
    • 奖励与认可
    • 希尔顿大学
    • 员工优惠价
    • 全球内部调动
    • 员工餐
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: Key Responsibilities: Strategic Planning & Execution:  Develop and implement short and long-term strategic plans to achieve the hotel’s revenue and profitability targets.  Identify and seize business opportunities by conducting market research, analyzing trends, and monitoring competitor activity.  Develop and execute marketing strategies and promotional campaigns to maximize brand awareness and market share.  Set pricing strategies and sales targets to optimize revenue generation.  Monitor and evaluate the effectiveness of marketing initiatives and adjust strategies as needed  Actively use Hilton’s sales tools and resources to deepen the understanding of customer patterns and assist in developing relevant products and packages Business Acumen:  Develop and implement sales strategies to Optimize occupancy and rate across all market segments.  Identify and pursue new business opportunities and build relationships with key clients and industry partners.  Analyze market data and trends to optimize revenue management strategies and pricing decisions.  Monitor and report on sales performance against targets and develop action plans to address any gaps. Communication & Collaboration:  Foster effective communication and collaboration across all departments to ensure a seamless guest experience and maximize sales opportunities.  Collaborate efficiently with Revenue Management Consolidated Center (RMCC) to create high value for hotel performance.  Build strong relationships with internal stakeholders and external partners to support the hotel’s business objectives.  Represent the hotel at industry events and conferences to promote the brand and build awareness.  Communicate effectively with senior management and provide regular reports on business performance and strategic initiatives. Leadership & Team Management:  Build, manage, motivate, and empower a high-performing team to achieve business objectives.  Provide clear direction, set expectations, and delegate responsibilities effectively.  Foster a collaborative and inclusive work environment that encourages innovation and continuous improvement.  Conduct performance evaluations, provide constructive feedback, and support the professional development of team members.  Ensure compliance with company policies and procedures. Continuous Improvement & Innovation:  Stay informed about industry trends, best practices, and emerging technologies.  Identify opportunities for process improvement and implement innovative solutions to drive efficiency and enhance the guest experience.  Continuously evaluate the effectiveness of marketing and sales strategies and adjust as needed to achieve business goals. 任职资格:  Bachelor’s degree and above.  Passion for the hospitality industry, and Customer-centric mindset.  A minimum of 5-8 years of experience in commercials, with at least 2-3 years in the commercial leadership role such as Commercial Manager or Commercial Director.  Experience with relevant systems and technologies, this includes of Delphi system, revenue management systems, CRM software, booking engines, and other relevant tools.  Advance business capability, include strategic thinking and planning, business acumen, Leadership management, influence and communication skill, Adaptability and resilience.  Fluent in written and spoken English
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