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  • 客服

  • 市场部经理

    9千-1.6万
    丽水 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 法定三薪
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 周末双休
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.负责酒店及会展品牌形象的整体策划、推广与维护,制定年度市场传讯计划及相关预算,组织实施和控制,确保实现预期目标。 2.统筹线上线下市场宣传活动,包括但不限于广告投放、公关活动、社交媒体运营及内容创作。 3.撰写新闻稿件、宣传文案及营销材料,确保内容符合品牌调性并有效传递核心信息。 4.与媒体、KOL及行业合作伙伴建立并维护良好关系,拓展品牌曝光渠道。 5.监测市场动态及竞品动向,定期提交分析报告并提出优化建议。 6.协调内部资源,确保市场传讯活动与销售、运营等部门高效联动。 7.管理市场传讯预算,合理分配资源并评估活动ROI。
  • 丽水 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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    • 包吃包住
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    • 周末双休
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.管理督促员工遵守酒店的规章制度、餐厅制度和服务程序,确证餐厅营运顺畅。 2.营业时间在一线指挥督导,及时发现和纠正服务中产生的问题,令客人得到满意的服务。 3.与厨师保持良好的联络沟通,及时告知客人对食物的意见,共同商谈菜系的改良,按要求及时更换菜牌。 4.定时检查餐厅设备情况,做好设备保养监护工作,并负责餐厅的防火安全工作。 5.加强对餐厅财产管理,掌握和控制好物品使用情况。
  • 丽水 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
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    • 节假日加班费
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.积极、主动地开发新客户、维护已有客户。 2.采取销售、推广手段,扩大会展中心的知名度,接触更多的客户。 3.负责对自己负责的会议、展览及活动的收款负责。 4.在自己负责的细分市场内,协助销售部经理销售策略和实施。 5.负责所负责的客户信息的整理、收集并立即添加进总数据库,并同时备份(电子文档的备份和打印稿的备份)。 6.熟练掌握会议预订系统,场地预占,合同管理等模块。 7.有效地解答客户的询价,并积极追踪客户/确认,提交合同。 8.配合酒店及会展中心整体市场推广活动安排,参与地推、路演等宣传活动。 9.充分了解一线运营部门工作流程,更好地为客户提供解决方案。 10.将酒店月度、季度、年度等大型推广促销活动信息,传递给目标客户,负责节庆应季产品销售指标的完成。
  • 丽水 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    • 周末双休
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.负责组织建立企业的质量管理体系,健全质量管理网络,开展系列质量管理活动,使企业的质量管理日趋完善,达到经常化、标准化。 2.负责制定和不断完善企业质量管理的考核标准和考核表格并组织实施;建立一套科学的、有效的质量保证体系,严格贯彻执行企业制度,严格进行检查考核工作。 3.负责对店内整体的质量检查,对各职能部门进行全面的检查、监督和协调;收集、整理、分析、调研、储存、反馈、传递质检信息,并确保信息的真实性,切合实际地提出合理化建议和处理措施。 4.负责到各服务工作现场开展经常的、不同形式的检查、监督、考核、调研工作,及时纠正企业在质量管理中存在的问题。有权监督各部门执行服务工作、生产、操作规程、规范;建议制止不符合质量要求的服务、商品等卖品售给宾客。 5.在开展质检工作时,应秉公办事,一切依照制度办事,根据企业的经营方针和各项工作标准制定企业的质量管理计划和开展质量活动方案,并组织实施。 6.在检查过程中,如遇重大问题,有责任报店内当班领导(不直接参与指挥),确保企业出售的服务保质保量,维护企业的信誉和消费者利益。 7.总结整理经常出现的问题,协助公司制定整改方案,并且监督、检查落实整改措施;归纳成培训材料,给予员工及时的贯彻传达,避免同一事件的再次发生。 8.每月对各部门质检结果进行评比,并对重要问题和共性问题进行分析,提出合理化建议并上报、存档。 9.完成上级领导交办的本部门其他工作。
  • 物业主管

    5千-7千
    丽水 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 法定三薪
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
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    • 周末双休
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.公共区域卫生管理:负责制定和实施公共区域的清洁计划,确保所有区域的卫生标准符合酒店或商场的要求,包括大堂、走廊、洗手间等的清洁和维护。 2.团队管理与培训:负责员工的工作安排、培训和考核,确保团队成员能够有效执行清洁任务,并保持良好的劳动纪律。 3.监督与检查:定期检查和抽查各班次的卫生情况,掌握工作进度,确保工作质量,提出改进建议。 4.物资管理:负责清洁用品的申领和控制,减少部门费用开支,确保物品的正常用量和供应。 5.协调与沟通:与其他部门保持良好的沟通与协调,确保工作信息的及时传递,处理投诉及突发事件。 6.安全与维护:贯彻执行安全工作制度,检查和落实个人及环境的安全要求,确保设备和设施的正常使用和维护。 7.报告与反馈:定期向上级汇报工作进展,提出合理化建议,确保各项任务的顺利完成。
  • 丽水 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 法定三薪
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
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    • 周末双休
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.每日检查区域卫生及设施设备状况,保证接待工作的正常运行。 2.在接待期间,负责对整个区域的督导、巡查工作。 3.督导员工正确使用酒店的各项设备和用品,做好清洁保养,控制物品与餐具损耗。 4.监督卫生工作,包括员工个人卫生,食品卫生,餐具卫生,环境卫生和操作卫生。 5.合理安排与督导餐厅领班的班次,保证各环节的衔接及工作的顺利进行。 6.调动员工积极性,做好充分准备,高效率、高质量地完成各项接待及服务工作。 7.积极参加各种业务培训,提高综合业务水平。 8.正常处理客人的投诉,并做好记录。 9.完成上级交办的其他任务。
  • 销售经理

    5千-7千
    丽水 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 法定三薪
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 周末双休
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.积极、主动地开发新客户、维护已有客户。 2.采取销售、推广手段,扩大会展中心的知名度,接触更多的客户。 3.负责对自己负责的会议、展览及活动的收款负责。 4.在自己负责的细分市场内,协助销售部经理销售策略和实施。 5.负责所负责的客户信息的整理、收集并立即添加进总数据库,并同时备份(电子文档的备份和打印稿的备份)。 6.熟练掌握会议预订系统,场地预占,合同管理等模块。 7.有效地解答客户的询价,并积极追踪客户/确认,提交合同。 8.配合酒店及会展中心整体市场推广活动安排,参与地推、路演等宣传活动。 9.充分了解一线运营部门工作流程,更好地为客户提供解决方案。 10.将酒店月度、季度、年度等大型推广促销活动信息,传递给目标客户,负责节庆应季产品销售指标的完成。
  • 丽水 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 法定三薪
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 周末双休
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.根据客情和菜单负责食材准备和加工。 2.按照操作标准妥善储存食材,对食材更具用量进行补充采购,确保一定的周转库存量。 3.随时保持本岗位的工作区域及台面清洁。 4.合理使用和维护器具和设备。 5.完成领导布置的其他工作任务。
  • 销售主管

    4千-5千
    丽水 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 法定三薪
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 周末双休
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.根据部门经理制定的销售任务,制定自己的销售计划,确定促销目标和销售重点,完成销售任务。 2.能准确理解、执行企业对外销售的方针、政策,通过对市场的了解,有计划地开展、推进、营销业务。 3.认真填写项目活动场地预定单、变更单、取消单,并负责销售。合同的起草、商谈、签约并及时整理业务档案。 4.在项目开始前向各部门转发任务单、变更单、并及时在企业管理系统中场地预占。掌握企业各部门设施、功能及运作环节,为营销项目做好基础。 5.及时了解客户对企业的意见,适时推销企业的房,餐,会场等各项产品按计划走访客户,增强与客人的沟通,建立良好的客户关系及时反馈客户的意见和建议。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 团队年轻
    • 活动丰富
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责度假村日常运营成本的监控、分析和控制,确保成本在预算范围内; 2、定期审核采购订单、供应商报价及合同,优化采购流程,降低采购成本; 3、编制月度、季度及年度成本分析报告,提出成本节约建议并跟进执行; 4、监督库存管理,定期盘点,确保账实相符,减少浪费和损耗; 5、与财务、运营等部门协作,制定成本控制标准及流程,并监督执行; 6、识别成本异常情况,及时调查原因并提出改进措施; 7、参与预算编制,提供成本相关数据支持,协助完成预算目标。 【岗位要求】 1、具备成本控制、财务分析或相关领域工作经验,酒店行业经验优先; 2、熟悉成本核算方法及财务软件(如SAP、Oracle等),熟练使用Excel等办公工具; 3、具备较强的数据分析能力,能够通过数据发现问题并提出解决方案; 4、工作细致严谨,责任心强,具备良好的沟通协调能力; 5、能够适应快节奏工作环境,具备较强的抗压能力; 6、对数字敏感,逻辑思维清晰,具备独立解决问题的能力。
  • 工程员工

    3千-4千
    丽水 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 法定三薪
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 周末双休
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.负责设备间的巡视检查,故障排除。 2.掌握设备的日常保养、相关操作知识。 3.配合部门领导做好日常交办的各项任务。
  • 楼层员工

    3千-4千
    丽水 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 法定三薪
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 周末双休
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。
  • 杭州 | 3年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 团队年轻
    • 活动丰富
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责度假村与政府机构、行业协会、媒体等外部机构的日常沟通与关系维护,确保良好的公共形象 2、策划并执行公关活动、品牌宣传活动及社会责任项目,提升度假村在本地市场的知名度与美誉度 3、监测和分析与度假村相关的政策法规变化,及时提出应对建议,确保合规运营 4、处理突发公共事件及舆情危机,制定应急预案并协调相关部门妥善解决 5、撰写新闻稿、发言稿及其他公关材料,确保内容准确并符合品牌调性 6、协调内部资源,推动跨部门合作,确保公关策略与业务目标一致 【岗位要求】 1、具备优秀的沟通协调能力,能够高效处理多方关系 2、熟悉政府工作流程及媒体运作模式,有相关资源者优先 3、具备较强的文字功底,能独立完成各类公关文案撰写 4、思维敏捷,抗压能力强,能妥善应对突发事件与危机公关 5、对酒店行业或文旅产业有基本了解,具备市场敏感度 6、工作细致认真,具备较强的执行力和团队协作精神
  • 丽水 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 法定三薪
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 周末双休
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.根据客情和菜单负责食材准备和加工。 2.按照操作标准妥善储存食材,对食材更具用量进行补充采购,确保一定的周转库存量。 3.随时保持本岗位的工作区域及台面清洁。 4.合理使用和维护器具和设备。 5.完成领导布置的其他工作任务。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 团队年轻
    • 活动丰富
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责度假村IT系统的日常运维管理,包括网络、硬件、软件及数据库的维护与优化,确保系统稳定运行。 2、制定并执行IT相关管理制度与流程,监督IT设备的采购、安装、调试及维护工作。 3、解决员工及客户在使用IT系统过程中遇到的技术问题,提供高效的技术支持服务。 4、负责度假村网络安全防护,定期检查系统漏洞,制定应急预案,确保数据安全。 5、协调与外部供应商及技术服务商的合作,确保IT项目按时高质量交付。 6、根据业务需求,评估并引入新技术或系统升级方案,提升运营效率与客户体验。 7、管理IT团队,分配工作任务,监督执行情况,并提供必要的技术培训与指导。 【岗位要求】 1、具备扎实的计算机及网络技术基础,熟悉常见操作系统(如Windows、Linux)、数据库及办公软件。 2、熟悉酒店行业常用IT系统(如PMS、POS等)者优先,了解云计算及虚拟化技术。 3、具备优秀的故障排查与解决能力,能够快速响应并处理突发技术问题。 4、良好的沟通协调能力,能够与各部门高效协作,推动IT项目落地。 5、具备团队管理经验,能够合理分配任务并指导团队成员完成工作。 6、工作细致负责,具备较强的抗压能力,适应弹性工作时间安排。
  • 丽水 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 法定三薪
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 周末双休
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.协助厨房主厨负责营业区域的运转需求。 2.严格遵循卫生标准制度,避免食品卫生安全问题的发生。 3.做好成本控制,加强物资管理,减少能源消耗,提高原材料的利用率,堵塞浪费漏洞。 4.做好厨房员工的技术培训,提高其烹调技术。 5.完成领导布置的其他工作任务。
  • 杭州 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 团队年轻
    • 活动丰富
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责度假村食品安全管理体系的建立、实施与维护,确保符合国家及地方相关法律法规要求 2、定期对餐饮部门进行卫生检查与评估,制定改进方案并监督执行 3、组织食品安全培训,提升全员卫生意识与操作规范 4、建立食品原料验收标准,监督供应商资质审核与质量管控 5、处理食品安全突发事件,主导危机公关与整改措施 6、制定虫害防治计划并监督执行效果 7、管理卫生相关证照的申领、年检及档案维护 8、定期向管理层提交卫生安全报告与数据分析 【岗位要求】 1、熟悉HACCP体系及食品安全相关法律法规 2、具备食品安全风险评估及危机处理能力 3、持有食品安全管理员或公共卫生相关资格证书优先 4、能独立开展卫生检查并撰写专业报告 5、具备优秀的跨部门协调能力与培训技巧 6、工作细致严谨,具有高度责任心 7、能适应弹性工作时间安排 8、英语基础沟通能力者优先
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 团队年轻
    • 活动丰富
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责度假村日常运营所需的物资采购工作,包括但不限于食品饮料、客房用品、清洁用品、办公用品等,确保采购物品的质量、数量和时效性符合要求; 2、根据各部门需求制定采购计划,优化采购流程,控制采购成本,提高采购效率; 3、建立并维护供应商资源库,定期评估供应商资质、价格及服务质量,确保供应链稳定可靠; 4、负责采购合同的谈判、签订及执行,监督合同履行情况,处理采购过程中的异常问题; 5、定期分析采购数据,编制采购报表,为管理层提供决策支持; 6、与其他部门保持良好沟通,及时了解需求变化,确保采购工作与运营需求相匹配; 7、确保采购活动符合公司政策及行业相关法律法规要求。 【岗位要求】 1、具备较强的采购管理能力,熟悉采购流程及供应链管理,有酒店行业采购经验者优先; 2、具备良好的谈判技巧和成本控制意识,能够独立完成供应商筛选、比价及合同签订工作; 3、工作细致认真,责任心强,具备较强的抗压能力和多任务处理能力; 4、具备良好的数据分析能力,能够通过数据优化采购策略; 5、具备优秀的沟通协调能力,能够与内部部门及外部供应商高效合作; 6、熟练使用办公软件(如Excel、Word等)及采购相关系统; 7、诚信正直,具备良好的职业操守和团队合作精神。
  • 杭州 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 团队年轻
    • 活动丰富
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助总经理处理日常行政事务,包括文件整理、会议安排、行程协调等; 2、负责总经理的日程管理,确保各项事务高效有序推进; 3、起草、审核及跟进各类公文、报告及邮件,确保信息准确传达; 4、协调各部门之间的沟通与协作,确保工作流程顺畅; 5、参与重要会议并做好会议记录,跟进会议决议的执行情况; 6、处理总经理交办的其他临时性任务,确保及时高效完成。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通协调能力,能够高效处理多任务; 2、工作细致认真,责任心强,具备较强的抗压能力; 3、熟练使用Office办公软件(Word、Excel、PPT等); 4、具备基础的英语读写能力,能处理简单的英文邮件; 5、有酒店行业或相关行政工作经验者优先,但无经验亦可接受培训; 6、具备良好的职业素养,能够保守公司机密信息。
  • 采购主管

    5千-9千
    丽水 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 法定三薪
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 周末双休
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.当进行所有采购时遵循酒店的采购政策和程序。 2.从供应商获取三家具有竞争力的价格以使酒店成本最小化。 3.对任何所需物品与供应商代表面谈并获得所需的信息,规格,报价,并处理随后对采购的沟通和协商。 4.向供应商下定单以确保及时送货以满足酒店需求并跟踪未完成的定单以确保满足运营需要。 5.为采购定单选价并决定合适的供应商以获得较佳质量和价格。 6.进行市场调查以了解市场趋势和价格浮动。 7.定期收集市场采购单价格。 8.定期检查合同供应商以确保其价格仍有竞争力。通过定期调查其他酒店运营供应商的价格清单,保持对竞争者的相似产品的了解。 9.分析市场趋势以预见可能的价格波动,以达到维持长期或短期的库存。 10.确保所有文件(采购订单,发票,送货单等)及时转送给应付账款员。 11.确保正确的工作实践及该工作区域的安全不受危害,使得意外的风险和员工赔偿费用最小化。 12.及时,有效,友好地处理所有要求和询问。 13.执行一切额外的工作,以确保酒店职能顺利运作。 14.严格遵守道德准则。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 团队年轻
    • 活动丰富
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责审核和管理度假村所有应付账款相关单据,包括发票、付款申请等,确保准确性和及时性; 2、核对供应商账单与采购订单、收货记录等,处理账务差异并进行必要的调整; 3、定期编制应付账款报表,确保账务数据准确无误,并按时提交财务部门审核; 4、协调与供应商的沟通,解决付款相关问题,维护良好的供应商关系; 5、协助财务团队完成月度、季度和年度的财务结算工作; 6、优化应付账款流程,提高工作效率,确保符合公司财务政策和相关法规要求; 7、配合内外部审计工作,提供必要的应付账款相关数据和文件。 【岗位要求】 1、具备基本的财务知识,熟悉应付账款流程及相关财务软件操作; 2、工作细致认真,责任心强,能够高效处理大量数据; 3、具备良好的沟通能力,能够与供应商及内部团队有效协作; 4、具备一定的抗压能力,能够在规定时间内完成工作任务; 5、有相关应付账款或财务工作经验者优先,无经验者可接受培训上岗; 6、熟练使用Excel等办公软件,具备基础的数据分析能力。
  • 房务部经理

    1.2万-1.6万
    丽水 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 法定三薪
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 周末双休
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.制定客房部和前厅部的经营计划及年度预算,组织实施和控制,确保实现预期目标;并严格控制房务运营成本和降低消耗。 2.主持建立并完善客房部和前厅部的各项规章制度、服务程序及标准,确保运营和维护工作高效合理。 3.制订酒店客房部和前厅部营运标准及操作流程,增强公司营运管理水平,提高公司总体经济效益。 4.定时查阅部门工作日记和每周总结汇报,督查部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,做出处理。 5.负责客房部和前厅部的安全管理工作,及时掌握新的规范、条例。督促部门落实各项安全管理制度,切实做好安全防范工作。 6.监督考核客房部和前厅部的服务工作质量,督导各部门经理切实抓好对员工的岗位业务培训,严格执行规定的工作流程和质量标准,保证优质高效地完成各项服务工作。 7.完善客房部和前厅部的服务设施,健全客房部和前厅部设备财产和物料的管理。 8.主持客房部和前厅部工作例会,布置任务,检查督促各部门工作进度,协调工作关系,研究解决经营管理中出现的问题。 9.处理重大投诉时间,及时采取措施,弥补可能产生的不良影响,并对典型案例进行分析和培训,避免同类问题重复发生,提高客人满意度。
  • 丽水 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 法定三薪
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 周末双休
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.在部门经理的领导下,负责工程部业务的组织、指导和管理工作。 2.制订设备更新、改造计划、重大维修保养计划、备件购进计划,组织并实施。 3.控制能源消耗、提高经济效益。 4.负责处理工程部职责范围内发生的任何问题及对工程部工作的投诉处理。 5.深入现场掌握人员和设备状况,每天坚持巡视。 6.与各部门协调安全、消防、环保、防疫等工作,合理安排员工工作并负责员工业务技术培训及考核。 7.审定下属班组工作计划,统筹安排工作,检查计划执行情况。
  • 前台领班

    4千-5千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 节假日福利
    • 提供食宿
    • 规范管理
    • 晋升靠实力
    • 活力团队精神
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、执行主管的工作指示,协助主管的日常工作。 2、参与各项服务活动,发现问题及时纠正。 3、检查员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度,使之达到部门要求。 4、掌握酒店各项优惠政策和房价政策,了解客房状况和出租率。 5、检查预订资料及VIP通知单,合理安排宾客的入住。 6、确保入住登记单详细、准确、清晰,符合有关部门的规定。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉前台的各项业务。 3、精通前台的各项接待程序,沟通能力较强,解决工作中的各种疑难,处理各种投诉。 4、性格开朗,有良好的个人修养,工作认真负责。
  • 店总

    1万-1.5万
    杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    民宿客栈 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责 1.全面负责经营管理,领导员工完成农庄各项经营目标; 2.围绕公司指标,编制民宿预算,严格控制经营成本费用开支; 3.负责农庄团队的建立、培养和管理提高民宿的服务质量和员工素质: 4.根据市场变化,制定市场营销推广方案,并组织实施; 5.抓好安全管理,食品安全,消防安全,人身安全等工作; 6.维护社会关系,监督并做好客人的接待工作,塑造良好的民宿形象; 任职资格 1、热爱酒店行业,年龄30-40岁,男女不限,性格开朗、沉稳干练、形象气质佳、有品位; 2、本科及以上学历,酒店管理相关专业优先; 3、国内连锁品牌/外资高星级酒店总经理至少5年以上经验; 4、具有敏锐的市场感知及客户开发能力,熟悉酒店整体运营,有过酒店筹备工作经验者为佳; 5、兼具较强的独立工作能力和团队精神,善于协调内部及外部关系; 6、较强的学习能力、执行力、沟通能力、有韧性、能抗压。
  • 列表
  • 明细
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