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前厅经理

6千-8千

武汉 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

五险一金
意外险
年终奖
绩效奖金
法定三薪
包吃包住
节假日福利
生日福利
职业发展规划
岗位晋升

武汉东站光谷天地希尔顿欢朋酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、全面负责酒店前厅部的日常运营管理工作，确保前厅服务高效、有序进行； 2、监督并指导前台接待、礼宾、总机等岗位员工的服务流程，提升客户满意度； 3、处理宾客投诉及突发事件，及时解决问题并优化服务流程； 4、制定并执行前厅部的工作计划、培训计划及绩效考核标准； 5、协调与其他部门（如客房、餐饮、销售等）的沟通协作，确保酒店整体运营顺畅； 6、负责前厅部物资管理及成本控制，合理调配资源； 7、定期分析前厅运营数据（如入住率、客户反馈等），提出改进建议并落实优化措施； 8、确保前厅服务符合希尔顿欢朋品牌标准及酒店管理制度。【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域知识，熟悉前厅部各岗位工作流程； 2、优秀的沟通协调能力及团队管理能力，能有效激励员工； 3、较强的应变能力，能妥善处理客户投诉及突发情况； 4、注重细节，服务意识强，能够为客户提供高品质的入住体验； 5、熟练使用酒店管理系统（如PMS）及办公软件； 6、能适应倒班工作制，具备较强的抗压能力； 7、有酒店前厅工作经验者优先，无经验但学习能力强、态度积极者亦可考虑。

前厅部经理

6千-8千

泰安 | 经验不限 | 学历不限

山东竞仁广朋酒店管理有限公司

综合性酒店 | 100-499人

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【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理工作，包括前台接待、礼宾服务、总机服务等，确保各岗位工作高效有序开展； 2、制定并优化前厅部服务流程及标准，监督执行情况，持续提升服务质量与客户满意度； 3、处理宾客投诉及突发事件，及时解决各类问题，维护酒店形象与声誉； 4、负责前厅部员工的排班、培训、考核及团队建设，提升员工业务能力与服务意识； 5、协调与其他部门（如客房部、销售部等）的沟通协作，确保酒店整体运营顺畅； 6、监控前厅部各项运营数据（如入住率、平均房价等），定期分析并提交运营报告； 7、管理前厅部物资及设备，控制成本，确保资源合理使用； 8、参与酒店营销活动策划与执行，协助完成营收目标。【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域知识，熟悉前厅部各岗位工作流程及标准； 2、优秀的沟通协调能力与客户服务意识，能妥善处理各类突发事件； 3、较强的团队管理能力，能够有效激励员工并提升团队绩效； 4、具备数据分析能力，能通过运营数据发现问题并提出改进方案； 5、工作细致认真，责任心强，能适应高强度工作及轮班制度； 6、熟练使用酒店管理系统（如Opera等）及办公软件； 7、有酒店前厅部管理经验者优先

客房经理

6千-8千

武汉 | 2年以上 | 初中 | 提供食宿

五险一金
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法定三薪
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武汉东站光谷天地希尔顿欢朋酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、全面负责酒店客房部的日常运营管理工作，确保客房服务质量和卫生标准符合希尔顿欢朋品牌要求； 2、制定并执行客房部的工作计划、预算及成本控制措施，优化部门运营效率； 3、监督客房清洁、布草管理、物品配备及设施维护，确保客房状态良好； 4、培训、指导和管理客房部员工，提升团队服务意识和专业技能； 5、处理客户投诉及特殊需求，及时解决客房服务中的问题，提升客户满意度； 6、与其他部门（如前厅、工程、安保等）协调合作，确保酒店整体运营顺畅； 7、定期检查客房卫生、安全及设备状况，确保符合酒店标准和行业规范； 8、完成上级交办的其他工作任务。【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域工作经验，有客房管理经验者优先； 2、熟悉客房部运营流程及酒店行业标准，了解希尔顿欢朋品牌要求者更佳； 3、具备较强的组织协调能力和团队管理能力，能有效调动员工积极性； 4、注重细节，责任心强，能够高标准完成客房质量检查与督导工作； 5、具备良好的沟通能力和客户服务意识，能妥善处理客户投诉； 6、能适应弹性工作时间，包括周末和节假日值班； 7、身体健康，能胜任一定强度的体力工作。

前厅部主管

5千-6千

武汉 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

五险一金
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年终奖
绩效奖金
法定三薪
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【岗位职责】 1、负责前厅部的日常运营管理，确保前台、礼宾、总机等岗位高效运转 2、督导员工服务标准执行，处理宾客投诉及突发事件 3、制定排班表并监督考勤，协调部门人力调配 4、审核每日房态报表及营收数据，确保账目准确 5、组织部门培训，提升员工业务技能与服务意识【岗位要求】 1、具备酒店前厅相关工作经验，熟悉Opera系统操作者优先 2、较强的现场管理能力和抗压能力 3、普通话流利，英语基础沟通能力 4、良好的服务意识与团队协作精神 5、能适应倒班工作制

宾客关怀经理

5千-6千

武汉 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

五险一金
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年终奖
绩效奖金
法定三薪
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武汉东站光谷天地希尔顿欢朋酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、负责酒店宾客的接待、咨询及投诉处理，确保宾客满意度 2、协调各部门资源，及时解决宾客需求，提升服务品质 3、定期收集宾客反馈，分析服务问题并提出改进方案 4、维护VIP客户关系，制定个性化服务方案 5、监督前台、客房等一线部门的服务标准执行情况 6、处理突发事件及宾客纠纷，确保酒店声誉【岗位要求】 1、具备优秀的沟通能力和服务意识 2、能承受工作压力，适应倒班制 3、普通话标准，掌握基础英语会话能力 4、形象端正，具备亲和力 5、有酒店前台或客户服务经验者优先 6、熟练使用办公软件及酒店管理系统

餐饮主管

5千-6千

上海-松江区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

上海新桥格兰云天大酒店

国内高端酒店/5星级 | 50-99人

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根据餐厅经理的指示,处理餐厅的日常行政工作，公平分派工作给下属，使服务和出品处于高水平，训练和督导员工工作。

宾客关系主任

5千-6千

上海-松江区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

上海新桥格兰云天大酒店

国内高端酒店/5星级 | 50-99人

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代表酒店总经理问候、接待客人；巡视、检查、协调各部门工作；确保行李服务顺畅安全；建立并维护好顾客关系；处理客人的意见和投诉，形成书面工作报告向各部门经理和酒店管理层汇报。

前台接待主管

5千-6千

上海-松江区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

上海新桥格兰云天大酒店

国内高端酒店/5星级 | 50-99人

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协助前台经理做好前台的服务、沟通、日常工作的督导、培训工作。

客房主管

5千-6千

武汉 | 2年以上 | 初中 | 提供食宿

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【岗位职责】 1、负责客房部的日常运营管理，确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作高效有序进行； 2、制定并执行客房服务标准及流程，监督员工工作质量，确保符合酒店卫生及安全要求； 3、安排并协调客房服务人员的工作排班，合理分配任务，提升团队工作效率； 4、定期检查客房设施设备，发现问题及时报修，确保客房环境及设备处于良好状态； 5、处理客人投诉及特殊需求，提供及时、专业的解决方案，提升客户满意度； 6、负责客房用品的库存管理，控制成本，避免浪费； 7、对新员工进行岗位培训，提升团队整体服务水平。【岗位要求】 1、具备较强的服务意识及责任心，能够承受一定的工作压力； 2、良好的沟通协调能力，能够高效处理突发问题； 3、具备团队管理经验者优先，无经验者可接受培训； 4、身体健康，能够适应倒班工作制； 5、对酒店行业有热情，愿意长期发展。

维修工

4千-5千

武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
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全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、负责酒店水电设备的日常巡检、维护及保养工作 2、及时处理突发性水电故障，确保酒店设施正常运行 3、定期检查配电系统、给排水系统，做好维护记录 4、协助完成酒店设施设备的节能改造与优化 5、严格执行安全操作规程，预防事故发生【岗位要求】 1、具备电工操作证或相关职业资格证书 2、熟悉酒店水电系统工作原理及维护流程 3、能独立排查和解决常见水电故障 4、工作认真负责，具备较强的安全意识 5、能适应倒班工作制，有酒店工作经验者优先

餐厅主管

4千-5千

武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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【岗位职责】 1、全面负责餐厅日常运营管理工作，包括人员排班、服务流程监督及现场突发事件处理 2、制定并执行餐厅服务标准与操作规范，确保食品安全及服务质量符合希尔顿品牌标准 3、监督餐厅物资管理，包括餐具盘点、食材消耗监控及设备维护报修 4、培训新入职员工服务技能，定期组织员工进行产品知识及服务礼仪培训 5、收集顾客反馈意见，分析经营数据并提出改进方案，提升顾客满意度 6、协调厨房与前厅工作衔接，优化出餐流程及翻台效率【岗位要求】 1、具备餐饮服务行业工作经验，有连锁酒店或品牌餐饮管理经验者优先 2、熟悉餐厅运营全流程，掌握食品安全法规及HACCP管理体系 3、具备较强的现场指挥能力，能高效处理客诉及应急事件 4、具有团队管理经验，擅长员工培训与绩效管理 5、普通话流利，具备基础英语沟通能力（能处理外宾简单需求） 6、身体健康，能适应早晚班轮换工作制

客房服务员

4千-5千

武汉 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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【岗位职责】 1、负责客房清洁与整理工作，确保房间达到酒店卫生标准 2、及时补充客房用品，检查设施设备运行状况并报修 3、按要求处理客人遗留物品及特殊需求 4、配合前台完成查房、续住等工作流程 5、遵守安全操作规范，正确使用清洁剂和工具【岗位要求】 1、能适应早晚班轮班制，接受节假日排班 2、具备基础卫生安全意识，有酒店经验者优先 3、身体健康，能承受一定体力劳动 4、服务意识强，具备简单沟通能力 5、工作细致认真，服从管理安排

前台接待员

4千-5千

武汉 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿

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绩效奖金
法定三薪
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【岗位职责】 1、负责酒店前台日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续及换房等业务 2、准确处理各类预订信息，及时更新房态并做好相关记录 3、解答客人咨询，处理客人投诉及突发事件，提供专业的解决方案 4、熟练操作酒店管理系统，确保账务准确无误 5、维护前台区域整洁有序，保持专业服务形象 6、协助完成客房销售任务，积极推销酒店会员卡及增值服务 7、做好交接班记录，确保工作信息无缝衔接 8、配合其他部门完成相关工作需求【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和职业素养，形象气质佳 2、普通话标准，具备基础英语沟通能力 3、能够适应倒班工作制（含夜班） 4、具备较强的应变能力和抗压能力 5、熟练使用办公软件，有酒店管理系统操作经验者优先 6、工作细致认真，具有团队协作精神 7、有酒店前台工作经验者优先，无经验可培训上岗

餐饮服务员

4千-5千

上海-松江区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

上海新桥格兰云天大酒店

国内高端酒店/5星级 | 50-99人

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负责餐厅座位摆设及提供服务工作，熟悉餐厅的服务和制作程序，在督导下殷勤服务。

宾客关系员

4千-5千

上海-松江区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

上海新桥格兰云天大酒店

国内高端酒店/5星级 | 50-99人

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在大堂迎送、问候客人，给予大堂范围内所有客人帮助，正确搬运行李，提供所有按酒店标准规范的服务。

前台接待员

4千-5千

上海-松江区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

上海新桥格兰云天大酒店

国内高端酒店/5星级 | 50-99人

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依据确定的程序，高效率地为顾客办理入住接待和退房服务，以及其他相关的服务与咨询，提高顾客满意度。

人事主管

4千-5千

武汉 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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人事主管工作内容： 1、负责酒店员工招聘 2、负责酒店月度考勤、工资表 3、督导各部门经理组织员工培训 4、督导全体员工每周欢朋100的学习 5、员工宿舍后勤区域管理 6、组织每月欢朋快乐日 7、关注员工工作状态，及时沟通并向总经理反馈 8、总经理交代的日常其他工作事项

全日制餐厅服务员

3.5千-5千

泰安 | 经验不限 | 学历不限

山东竞仁广朋酒店管理有限公司

综合性酒店 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作，包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作； 2、按照服务标准为客人提供优质的点餐、上菜、酒水服务及用餐体验； 3、保持餐厅环境整洁，确保餐具、桌椅等设施摆放有序； 4、及时响应客人需求，处理用餐过程中的问题并反馈至上级； 5、熟悉菜单内容及特色菜品，能够向客人推荐合适的餐点； 6、协助完成每日营业数据的统计及交接工作； 7、遵守公司规章制度及食品安全卫生标准。【岗位要求】 1、具备良好的服务意识及沟通能力，态度热情、耐心细致； 2、能够适应早晚班及节假日排班工作； 3、身体健康，无传染性疾病，符合餐饮行业健康要求； 4、具备团队协作精神，服从工作安排； 5、有相关餐饮服务经验者优先，无经验可培训上岗； 6、能承受一定的工作压力，适应快节奏工作环境。

实习生

3千-4千

上海-松江区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

上海新桥格兰云天大酒店

国内高端酒店/5星级 | 50-99人

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1、餐饮实习生：负责餐厅座位摆设及提供服务工作，熟悉餐厅的服务和制作程序，在督导下殷勤服务。 2、前厅实习生：负责餐厅座位摆设及提供服务工作，熟悉餐厅的服务和制作程序，在督导下殷勤服务。

值班工程师

6千-8千

上海-松江区 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

上海新桥格兰云天大酒店

国内高端酒店/5星级 | 50-99人

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值班时，协助或代理工程部经理管理工程部，并受理各部门的设备报修及维修派工工作，处理发生的有关设备维修技术的事务，督导维修工作的具体落实。

人事主管

6千-8千

上海-松江区 | 1年以上 | 大专

上海新桥格兰云天大酒店

国内高端酒店/5星级 | 50-99人

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在人力资源总监的领导下，贯彻、执行人力资源管理体系的各项政策制度和流程标准，具体负责酒店员工劳动关系、考勤、薪酬核算、社保、住房公积金、员工档案、后勤保障等工作。

团餐项目整体标准化运营

8千-1万

泰安 | 3年以上 | 大专

山东竞仁广朋酒店管理有限公司

综合性酒店 | 100-499人

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团餐为主，负责公司团餐项目整体运营，餐饮行业各种规范，对接甲方，6s管理

市场部经理

9千-1.6万

丽水 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
意外险
法定三薪
节假日加班费
包吃包住
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带薪年假
周末双休

浙江丽水国际会展酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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1.负责酒店及会展品牌形象的整体策划、推广与维护，制定年度市场传讯计划及相关预算，组织实施和控制，确保实现预期目标。 2.统筹线上线下市场宣传活动，包括但不限于广告投放、公关活动、社交媒体运营及内容创作。 3.撰写新闻稿件、宣传文案及营销材料，确保内容符合品牌调性并有效传递核心信息。 4.与媒体、KOL及行业合作伙伴建立并维护良好关系，拓展品牌曝光渠道。 5.监测市场动态及竞品动向，定期提交分析报告并提出优化建议。 6.协调内部资源，确保市场传讯活动与销售、运营等部门高效联动。 7.管理市场传讯预算，合理分配资源并评估活动ROI。

高级销售经理

6千-9千

丽水 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
意外险
法定三薪
节假日加班费
包吃包住
生日福利
节假日福利
带薪年假
周末双休

浙江丽水国际会展酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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1.积极、主动地开发新客户、维护已有客户。 2.采取销售、推广手段，扩大会展中心的知名度，接触更多的客户。 3.负责对自己负责的会议、展览及活动的收款负责。 4.在自己负责的细分市场内，协助销售部经理销售策略和实施。 5.负责所负责的客户信息的整理、收集并立即添加进总数据库，并同时备份(电子文档的备份和打印稿的备份)。 6.熟练掌握会议预订系统，场地预占，合同管理等模块。 7.有效地解答客户的询价，并积极追踪客户/确认，提交合同。 8.配合酒店及会展中心整体市场推广活动安排，参与地推、路演等宣传活动。 9.充分了解一线运营部门工作流程，更好地为客户提供解决方案。 10.将酒店月度、季度、年度等大型推广促销活动信息，传递给目标客户，负责节庆应季产品销售指标的完成。

质量管理主管

6千-9千

丽水 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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意外险
法定三薪
节假日加班费
包吃包住
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浙江丽水国际会展酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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1.负责组织建立企业的质量管理体系，健全质量管理网络，开展系列质量管理活动，使企业的质量管理日趋完善，达到经常化、标准化。 2.负责制定和不断完善企业质量管理的考核标准和考核表格并组织实施；建立一套科学的、有效的质量保证体系，严格贯彻执行企业制度，严格进行检查考核工作。 3.负责对店内整体的质量检查，对各职能部门进行全面的检查、监督和协调；收集、整理、分析、调研、储存、反馈、传递质检信息，并确保信息的真实性，切合实际地提出合理化建议和处理措施。 4.负责到各服务工作现场开展经常的、不同形式的检查、监督、考核、调研工作，及时纠正企业在质量管理中存在的问题。有权监督各部门执行服务工作、生产、操作规程、规范；建议制止不符合质量要求的服务、商品等卖品售给宾客。 5.在开展质检工作时，应秉公办事，一切依照制度办事，根据企业的经营方针和各项工作标准制定企业的质量管理计划和开展质量活动方案，并组织实施。 6.在检查过程中，如遇重大问题，有责任报店内当班领导（不直接参与指挥），确保企业出售的服务保质保量，维护企业的信誉和消费者利益。 7.总结整理经常出现的问题，协助公司制定整改方案，并且监督、检查落实整改措施；归纳成培训材料，给予员工及时的贯彻传达，避免同一事件的再次发生。 8.每月对各部门质检结果进行评比，并对重要问题和共性问题进行分析，提出合理化建议并上报、存档。 9.完成上级领导交办的本部门其他工作。