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  • 客服

  • 民宿管家

    4千-5千
    雅安 | 1年以上 | 中专
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责民宿日常运营管理,包括前台接待、客房清洁检查、设施维护等工作,确保民宿环境整洁舒适; 2、处理客人预订、入住、退房等流程,提供热情周到的服务,解答客人咨询并解决突发问题; 3、定期巡查民宿公共区域及客房,检查设施设备运行状况,及时报修或协调维修; 4、协助制定并执行民宿服务标准,优化客人入住体验,收集反馈并改进服务; 5、管理民宿物资库存,包括布草、洗漱用品等,确保物资充足且合理使用; 6、维护与周边商户、社区的合作关系,为客人推荐当地特色活动及旅游信息; 7、完成上级交办的其他临时性工作。 【岗位要求】 1、热爱服务业,具备良好的服务意识和沟通能力,能耐心细致地处理客人需求; 2、身体健康,吃苦耐劳,能适应弹性工作时间(含周末及节假日轮班); 3、具备基础的电脑操作能力,能熟练使用办公软件及民宿管理相关系统; 4、有酒店、民宿、餐饮等行业工作经验者优先,无经验者可提供培训; 5、性格开朗,责任心强,具备团队协作精神及应急处理能力; 6、对本地文化、旅游景点有一定了解者更佳。
  • 前台接待

    3千-4千
    石家庄 | 1年以上 | 学历不限
    • 投递简历
    1. 热情、周到地办理宾客入住登记、换房、房租变更、问询留言及结账等手续; 2. 熟悉当天抵店的宾客身份、房号及抵离时间; 3. 熟悉当天散客、会议、旅行团的情况,掌握当天的房间状态; 4. 收集到店宾客的各种特殊要求并呈报部门; 5. 协助前台主管核对并处理房间差异报告; 6. 夜班当值员工,要负责当天所有入住宾客账目的核对; 7. 为宾客办理外币兑换及零钱兑换业务; 8. 准确输入宾客在本店各项消费的账单; 9. 负责办理宾客贵重物品保管; 10. 核对并处理房间欠费报告; 11. 保存和处理宾客在住店期间的登记资料、账单及信用卡资料; 12. 做好宾客在住店期间的各项消费结算工作,确保数目准确、清楚,速度快捷,态度和蔼,耐心解答宾客对账单上各项账务的疑问; 13. 正确办理信用卡、支票、外汇旅行支票结算,现金和转账等结算业务; 14. 正确结算,遵纪守法,保证现金收入正确完整入库。
  • 餐饮经理

    7千-1万
    普洱 | 3年以上 | 学历不限
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责:1.负责餐饮部门的整体运营管理,确保服务质量和顾客满意度2.领导团队,提升员工绩效,优化工作流程3.与其他部门协调,确保餐饮服务与酒店战略相符任职要求:1.具备出色的领导能力和团队管理经验2.能够有效处理运营中的各种挑战,保证业务顺利进行3.具有良好的商业意识,能够把握市场动态,引领餐饮趋势岗位职责:1.负责餐饮部门的整体运营管理,确保服务质量和顾客满意度2.领导团队,提升员工绩效,优化工作流程3.与其他部门协调,确保餐饮服务与酒店战略相符任职要求:1.具备出色的领导能力和团队管理经验2.能够有效处理运营中的各种挑战,保证业务顺利进行3.具有良好的商业意识,能够把握市场动态,引领餐饮趋势
  • 厨师

    5千-8千
    重庆-北碚区 | 经验不限 | 学历不限
    平价酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店餐厅日常菜品的烹饪制作,确保出品质量稳定、口味符合标准2、根据菜单要求准备食材,合理控制食材成本,减少浪费 3、保持厨房工作区域整洁卫生,严格执行食品安全操作规范 4、协助研发新菜品,定期更新菜单以提升顾客用餐体验 5、维护厨房设备正常运转,及时报修故障设备 6、配合餐厅运营需求,灵活调整出餐节奏 【岗位要求】 1、具备扎实的中式烹饪基本功,能独立完成川菜、家常菜等常见菜系制作 2、了解食材特性,掌握刀工、火候等基本烹饪技巧 3、持有有效的健康证明,熟悉食品安全及厨房卫生管理制度 4、具备团队协作意识,能适应餐饮行业工作节奏 5、有创新意识,愿意学习新菜品和烹饪技术 6、有酒店或餐饮行业工作经验者优先考虑
  • 礼宾员

    4千-5千
    重庆-北碚区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    平价酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店大堂区域的宾客接待工作,包括迎送宾客、协助行李搬运及寄存服务 2、为宾客提供酒店设施介绍、周边交通及旅游景点咨询等专业信息服务 3、准确记录宾客需求并及时传达至相关部门,确保服务衔接顺畅 4、维护大堂区域秩序与环境整洁,及时处理突发事件并上报值班经理 5、协助完成VIP宾客的专项接待及特殊需求保障工作 6、严格执行酒店安全管理制度,做好宾客身份登记与可疑情况报备 【岗位要求】 1、18-40周岁,身体健康,形象端正,身高男性170cm/女性160cm以上 2、具备普通话标准,有酒店工作经验者优先 3、服务意识强,能主动观察并预判宾客需求,抗压能力良好 4、可适应轮班工作制(含夜班),节假日能正常排班
  • 服务员

    4千-5千
    重庆-北碚区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    平价酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店餐厅、客房等区域的日常服务工作,包括接待客人、引导入座、点餐服务、餐品传递及餐具整理等 2、保持服务区域整洁有序,按规定完成餐桌布置、餐具摆放及环境卫生维护工作 3、及时响应客人需求,提供周到细致的服务,妥善处理客人投诉及突发情况 4、熟悉酒店服务流程及菜品知识,能准确向客人推荐特色产品及服务 5、协助完成每日开市准备和收市整理工作,包括物资清点、设备检查等 【岗位要求】 1、年龄18-50周岁,身体健康,形象端正,无不良嗜好 2、具备良好的服务意识和沟通能力,态度热情主动 3、能适应早晚班轮班制度,吃苦耐劳,有团队协作精神 4、有酒店或餐饮行业工作经验者优先,无经验者可提供岗前培训 5、基本掌握普通话交流能力,能听懂重庆方言者更佳
  • 重庆-北碚区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    平价酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作,包括为客人办理入住、退房手续,处理预订及变更需求2、准确收取房费、押金等款项,熟练操作酒店管理系统及收银设备 3、解答客人咨询,提供周边交通、景点、餐饮等实用信息推荐4、妥善处理客人投诉及突发事件,及时向上级反馈特殊情况 5、维护前台区域整洁,确保宣传资料、房卡等物品有序摆放 6、完成交接班记录及每日营业报表统计工作 【岗位要求】 1、年龄18-40周岁,形象端正,具备基础商务礼仪素养 2、普通话流利,具备基本英语交流能力者优先 3、能适应倒班工作制(含夜班),具有较强抗压能力 4、具备基础电脑操作技能,可快速掌握酒店管理系统 5、服务意识强,善于沟通,有处理突发情况的应变能力 6、无经验可培训,有酒店/服务行业经验者优先录用
  • 成都 | 2年以上 | 学历不限
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    1、对酒店分配的销售任务负责,包括收入指标和客户开发、维护指标; 2、创建客户档案并更新,记录积累客户资料; 3、按照要求定期制定并执行销售拜访计划,按时完成销售报告、总结(包括日、周、月),管理个人的销售成本; 4、维护并挖潜在及现有客户,定期拜访、维护主要客户; 5、参与并执行相关促销活动,关注在店的重点客户和大型活动; 6、按时完成销售回款闭环,杜绝任何呆账,坏账产生。
  • 销售经理

    4千-5千
    成都 | 经验不限 | 学历不限
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    1、创建档案并积累客户资料; 2、负责酒店分配的销售任务,包括收入指标和客户开发、维护指标,调查并筛选潜在的新客户,按时完成新客户的开发指标及产出指标; 3、按照要求定期制定并执行销售拜访计划,按照要求定期制定并执行销售拜访计划,按时完成销售报告、总结(包括日、周、月); 4、维护并挖潜在及现有客户,定期拜访、维护主要客户; 5、参与并执行相关促销活动,关注在店的重点客户和大型活动; 6、按时完成销售回款闭环,杜绝任何呆账,坏账产生
  • 中餐厨师

    4千-5千
    成都 | 2年以上 | 学历不限
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    1、保证足够的食物库存并合理控制食物成本,合理利用原材料并结合季节性原材料准备相关出品; 2、全面掌握菜单的烹饪技术,控制出品标准,协助定购、监测收货的食品质量和数量,监督厨师按照标准准备食品,确保所提供的冷热菜的温度达到FSMS标准的要求; 3、熟悉掌握货品,制定餐料的订购计划,控制餐料的进货、领取,经常检查餐料的库存情况,防止变质和短缺; 4、根据希尔顿欢朋酒店品牌的早餐标准制定并编写早餐菜单中的季节性食物菜谱; 5、具有全面的产品知识,包括配料,设备,供应商,市场,为厨房的运营工作提出合理的调整建议; 6、保证厨房食品安全管理规范符合希尔顿欢朋和卫生部门的要求; 7、主动听取客人意见,不断改善出品质量,保持高标准的个人卫生并对所有的客人和员工呈现出一份干净专业的形象; 8、参加相关的例会及培训; 9、服从酒店管理,严格执行酒店的各项规章制度,跟进其他直线领导分配的职责; 10、负责符合品牌调性的员工餐及常规客户点餐菜品制作出品,能根据满意度情况不断做优化改进。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房的日常清洁与整理工作,确保客房卫生标准符合酒店要求; 2、及时补充客房内的各类用品,如毛巾、洗漱用品、茶具等,保证物品充足且摆放整齐; 3、检查客房设施设备的运行情况,发现故障或损坏及时上报维修; 4、协助处理客人的合理需求,提供优质的客房服务; 5、按照酒店标准完成退房清洁、续住清洁及深度清洁任务; 6、遵守酒店的安全与卫生管理制度,确保工作环境整洁安全。 【岗位要求】 1、身体健康,能适应体力劳动及站立工作; 2、具备良好的服务意识,工作细致认真,责任心强; 3、能够接受倒班工作制,包括周末及节假日; 4、有酒店客房服务经验者优先,无经验者可提供培训; 5、具备基本的沟通能力,能与同事及客人友好相处; 6、服从管理安排,遵守酒店规章制度。
  • 销售总监

    8千-1万
    成都 | 5年以上 | 大专
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    1、制定年度营收预算;对销售人员进行销售任务分配;执行集团的相关促销活动; 2、依据价格策略,执行灵活有效的收益管理策略; 制定年度销售行动大纲,并根据市场变化适时调整; 3、管理部门的费用支出;编制月度销售报告; 制定并执行部门制度及酒店标准运营程序;收集市场信息以用于分析市场趋势; 4、分析竞争酒店之销售及促销工作,并对应做出策略调整;参与对主要客户和主要潜在客户的销售拜访/电话销售;处理重点客户的各项要求,包括但不限于报价,特殊需求、投诉等
  • 财务经理

    6千-8千
    成都 | 3年以上 | 大专
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    1、在销售策略规划,预算及KPO的制定和实施上予以协助并提供财务指导; 2、每月对剩余月份作财务预测及分析,每月财务报表,将实际发生额与预算进行比较,并将比较分析结果交给总经理,提出相关财务管理建议; 3、根据欢朋总部的政策和程序评估现有的各项内部控制制度,并监控执行,针对政策执行、经营建议及营运协助提供行政管理支持; 4、负责处理内部及外部的审计工作; 5、针对财务部及营运员工如何与其他部门沟通协调,确认培训需求,提供正式的培训计划并开展培训; 6、建立有效的保管机制,包括对所有合同、租赁及其他财务记录的合适存储及存取; 7、按照希尔顿欢朋酒店总部的政策,贯彻并维护会计惯例及会计程序; 8、协助准备部门年度预算; 9、及时向希尔顿欢朋酒店总部财务经理汇报与政策不一致的相关事宜。
  • 客户总监

    8千-9千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客户关系管理体系的建立与维护,制定并执行客户开发与维护策略; 2、统筹管理酒店大客户资源,包括协议客户、长住客户及VIP客户,提升客户满意度和忠诚度; 3、分析客户需求及市场动态,制定针对性的销售方案,推动酒店客房、会议及餐饮等业务的增长; 4、定期组织客户活动或拜访,建立长期稳定的合作关系,挖掘潜在商机; 5、协调酒店各部门资源,确保客户服务流程的高效执行,处理客户投诉及突发问题; 6、完成客户数据统计与分析,定期提交客户运营报告,为管理层决策提供支持。 【岗位要求】 1、具备优秀的客户服务意识及商务谈判能力,能够独立开发并维护高价值客户; 2、逻辑清晰,具备较强的市场洞察力和数据分析能力,能制定有效的客户策略; 3、具备良好的跨部门协作能力,能够高效推动客户需求的落地执行; 4、抗压能力强,适应快节奏工作环境,能灵活应对客户突发需求; 5、有酒店、旅游或高端服务业客户管理经验者优先。
  • 武汉 | 3年以上 | 大专
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、宴会等产品的销售工作,完成公司制定的销售目标; 2、开发并维护客户资源,包括企业客户、旅行社、OTA平台等,建立长期稳定的合作关系; 3、定期拜访客户,了解客户需求,提供定制化的销售方案,提升客户满意度; 4、跟进销售合同签订及后续服务,确保客户需求得到及时响应与落实; 5、收集市场信息及竞争对手动态,分析行业趋势,为销售策略调整提供支持; 6、参与酒店营销活动的策划与执行,提升品牌影响力及市场占有率; 7、协助财务部门完成应收账款管理,确保销售回款及时。 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力及客户服务意识,能够独立完成销售任务; 2、优秀的沟通协调能力,能够与客户及内部团队高效协作; 3、具备一定的抗压能力,适应快节奏的销售工作环境; 4、熟悉酒店行业销售流程及市场运作模式者优先; 5、熟练使用Office办公软件及CRM系统; 6、形象气质佳,具备良好的职业素养。
  • 成都 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前台接待工作,为宾客提供高效、专业的入住、退房及问询服务 2、处理宾客投诉及特殊需求,确保问题得到及时妥善解决 3、管理客房预订系统,准确录入预订信息并跟进确认 4、执行收银操作,确保账目清晰准确,完成每日对账工作 5、维护大堂区域秩序与环境,保持专业服务形象 6、协助上级完成报表统计、数据汇总等行政工作 7、熟悉酒店产品及周边信息,为宾客提供个性化推荐 【岗位要求】 1、具备优秀的服务意识和职业素养,能承受工作压力 2、普通话标准,具备基础英语沟通能力(酒店英语优先) 3、熟练使用Office办公软件及酒店管理系统 4、形象端正,亲和力强,具备良好的沟通协调能力 5、能适应倒班工作制(含夜班) 6、有酒店前台或相关服务行业经验者优先 7、具备团队合作精神,工作细致认真
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店公共区域的日常清洁与维护工作,包括大堂、走廊、电梯、洗手间等区域的卫生打扫; 2、定期检查公共区域的设施设备,确保其干净整洁、功能正常,发现问题及时上报维修; 3、按照酒店标准补充公共区域的客用品(如纸巾、洗手液等),并保持合理库存; 4、协助处理突发事件(如污渍清理、设备故障等),确保公共区域环境始终符合酒店要求; 5、遵守酒店的安全与卫生规范,严格执行消毒程序,保障宾客与员工的健康安全; 6、配合其他部门完成临时安排的清洁或接待任务,确保酒店整体服务品质。 【岗位要求】 1、身体健康,能适应站立工作及体力劳动,无传染性疾病; 2、具备基本的清洁工具使用知识,有酒店或相关行业工作经验者优先; 3、工作细致认真,责任心强,能主动发现并解决问题; 4、具备良好的服务意识,礼貌待客,遵守酒店规章制度; 5、能适应轮班制工作(含早晚班),节假日需按排班到岗。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责西餐厅日常服务工作,包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作; 2、按照标准流程为客人提供优质的餐饮服务,确保服务质量和效率; 3、熟悉菜单内容,能够为客人推荐菜品并解答相关疑问; 4、保持餐厅环境整洁,维护餐具、桌椅及其他设施的完好; 5、协助处理客人的投诉及特殊需求,确保客人满意度; 6、配合团队完成上级安排的其他工作任务。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力,能够热情、耐心地对待客人; 2、身体健康,形象端正,能够适应站立工作及早晚班次; 3、具备团队合作精神,能够高效配合同事完成工作任务; 4、学习能力强,能够快速掌握服务流程及菜品知识; 5、有酒店或餐饮行业工作经验者优先,无经验者可提供培训; 6、能够接受弹性工作时间,包括周末及节假日排班。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作,包括为客人办理入住、退房手续,处理预订及变更需求 2、准确收取房费及其他费用,熟练操作酒店管理系统,确保账务清晰无误 3、解答客人关于酒店服务、设施及周边信息的咨询,提供个性化建议 4、妥善处理客人投诉及突发事件,及时向上级反馈特殊情况 5、维护前台区域整洁有序,确保服务用品充足完备 6、协助完成客房状态更新、物品交接等班次衔接工作 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和职业素养,能适应倒班工作制 2、普通话标准,具备基础英语交流能力(需能处理外宾简单需求) 3、熟练使用办公软件,有酒店管理系统操作经验者优先 4、应变能力强,能妥善处理各类突发情况 5、工作细致负责,具备团队协作精神 6、形象端正,沟通表达流畅,无明显纹身及夸张染发
  • 成都 | 2年以上 | 大专
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    1、协助总经理按照总部颁布的希尔顿欢朋人员编制标准及薪资标准建议,根据酒店实际情况修改、实施并监控酒店人力资源成本的变化; 2、协助总经理完善酒店内部各项行政制度,根据现实情况做出即时增减调整,确保酒店运营的稳定有序; 3、负责组织员工满意度调查并协调部门就调查结果做出行动方案; 4、协助总经理跟进行政办需要落实的行动并评估效果; 5、负责院校的联络及实习生招聘工作; 6、做好酒店重大决议及酒店信息资料的保密工作,维护公司稳定性; 7、主力负责欢朋100学习的深入推进,每月评估效果并根据酒店实际经营情况安排学习时间; 8、负责酒店员工关系的维护,组织定期员工与管理层的对话以获取员工反馈; 9、负责酒店招聘,有效运用希尔顿欢朋招聘系统为酒店招募及储备人才 10、组织员工活动,强化团队文化; 11、负责处理酒店,员工相关劳动及社会保障事宜 12、负责酒店全体员工考勤,假期,工资计算审核; 13、负责员工入职,离职,升职,调动等人事流程的办理 14、协助总经理参与并执行品牌总部希望工程项目
  • 成都 | 3年以上 | 大专
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    1、前厅部、全能欢小朋的工作; 2、确保员工,特别是直接为客人提供服务的工作人员,熟悉希尔顿荣誉客会会员体系,能够识别出常客及其它贵宾,并对这些特殊客人格外关照; 3、负责管理规范标准的整体责任,确保各项设施和设备的外部清洁,正常运转,并得到妥善维护; 4、协助管理酒店的收益增长并通过充分利用系统工具,及相关工作制度,推进收入扩大化;评估并批准/拒绝所有折扣和退款要求; 5、完成营业收入预算,控制劳动成本和支出,在职责范围内获取尽可能的利润;参与编制部门年度运营预算以支持酒店总体财务目标; 6、确保进行总台的相关培训并按程序执行,在紧急情况下总台作为信息沟通中心并与当地消防,公安和急救中心的保持密切联系; 7、督导希尔顿荣誉客会会员的发展情况,并更新推广活动介绍给全体员工。
  • 厨师长

    6千-8千
    成都 | 2年以上 | 学历不限
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    1、全面掌握菜单的烹饪技术,控制出品标准,协助定购、监测收货的食品质量和数量,监督厨师按照标准准备食品、负责监督所有厨房食品质量的准备; 2、完成厨房员工的日常工作安排和岗前培训,确保厨房员工能够具备单独操作和当班的能力和准备; 3、根据希尔顿欢朋酒店品牌的早餐标准制定并编写早餐菜单中的季节性食物菜谱,根据入住率制定第二天的备餐标准和食物准备原则; 4、具备基本防火知识,确保厨房消防安全,保持高标准的个人卫生并对所有的客人和员工呈现出一份干净专业的形象; 5、服从酒店管理,严格执行酒店的各项规章制度,跟进其他直线领导分配的职责。
  • 朔州 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    两大一小三个厅,最新设计风格,定位高端,在当地竞争力极强。
  • 广州 | 5年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 年度旅游
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责:作为市场销售总监,您将负责为酒店制定并实施销售和市场营销策略及战术计划,确保这些策略和计划得到有效落实。同时,监督策略和计划的实施效果,以达到市场占有率目标,并确保实现营收和客房销售目标。您的日常工作员工团队 管理日常事务,计划和分配工作。通过辅导和提供反馈培养团队并提高绩效,为员工制定绩效和发展目标,表彰表现优异的员工培训员工,确保他们按照标准实现酒店的营收目标,并拥有高效工作所需的工具为团队的发展创造一个良好的工作环境;紧密团结各部门,培养“一个团队”的意识负责酒店的外联事务:宾客、供应商以及其他联系人(如有需要)与主要客户和外部联系人建立并保持良好的合作关系,实现创效增收宾客体验为宾客提供信息(例如:会员计划、本地特色、餐厅和便利设施等信息),提升宾客体验安排在酒店内举办的会议及业务团队活动,与酒店其他级别部门协调配合,共同完成销售部门与潜在客户达成的协议中规定的各项服务与有关部门交流所有相关信息,包括即将抵达的贵宾、大型团体或其他重要宾客的要求和特别需求主导各种营销活动,向宾客追加销售酒店服务、产品及设施财务回报达成所有个人/团队销售目标,保证利润目标达成协助制定部门预算,财务计划及酒店的营销计划 制定并执行销售计划,推动客房入住率上升,提高平均房价,提升业务量,增加餐饮和宴会销售审核每月报表和销售预测报告,分析当前和潜在的营销趋势,协调各种活动以增加营收与市场份额,并监督进展,确保业绩达到或优于既定营收计划制定、开发各种特别活动和销售活动,向潜在客户推广酒店业务。参加酒店当地乃至全国的贸易展和重要市场营销活动,增加新业务机遇,为酒店提升营销机会企业责任与所在城市当地社区团体的重要业务领导、官员和代表保持密切联系,确保酒店经常获得高曝光度高效推广、宣传酒店的环保与可持续发展元素,通过此类信息获得新业务机会与广告机构、咨询公司和其它供应商合作,扩大广告投资效益,确保广告体现品牌形象提升酒店和品牌在当地的知名度和声誉,在媒体采访时担任酒店的形象代表发现市场营销活动和酒店整体销售绩效中的改进机会,与其他部门紧密合作任职资格:市场营销或相关专业学士及以上学历或同等学历 4 年及以上服务业或酒店市场营销或相关工作经验,需具备直接管理销售团队经验需要熟知本地业务及业务趋势 能说流利的中文,能使用英文作为工作语言
  • 上海-青浦区 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责:• 销售策略制定:制定并实施符合酒店业务目标的全面销售策略。确定并锁定关键细分市场以推动收入增长。 • 团队领导:领导、指导和管理销售团队以实现个人和集体销售目标。在团队中培养协作、创新和高绩效的文化。 • 客户关系管理:与关键客户、企业合作伙伴和旅行社建立并保持牢固的关系。定期举行客户会议、现场视察和社交活动以推广酒店的服务。 • 收入管理:与收入经理合作制定定价策略、优化客房库存并最大化盈利能力。监控市场趋势、竞争对手的表现和预订模式以改进销售方法。 • 销售运营:监督合同、提案和其他销售文件的准备工作,以确保准确性和专业性。确保正确使用 CRM 系统并维护最新的客户数据库。 • 与部门合作:与营销、活动和运营团队密切合作,使销售工作与整体酒店战略保持一致。与财务部门协调以跟踪销售预算和预测收入。 • 绩效监控与报告:分析销售绩效指标并定期向高级管理层汇报最新情况。确定需要改进的领域并根据需要采取纠正措施。• 业务发展:探索新的业务机会和合作伙伴关系,以扩大酒店的市场覆盖范围。随时了解行业趋势并参加贸易展览、会议和活动以推广酒店。任职资格:• 拥有丰富的销售管理经验,至少有 5-7 年的领导经验。 • 强大的领导能力和团队管理技能。 • 在实现销售目标和推动收入增长方面有良好的记录。 • 出色的沟通、谈判和关系建立技能。 • 熟练使用 CRM 软件、物业管理系统 (PMS) 和 Microsoft Office 应用程序。 • 具有分析思维,能够解读销售数据和市场趋势。
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