岗位职责： 1.修改和修补员工制服。 2.保持缝纫设备处于良好的工作状态，如果有问题，要报告主管。 3.帮助收发制服。 4.缝补客人的衣服。 5.保持布草房和工服房的整洁和井井有条并整理布草架。 6.向主管申请可以报损的制服。 7.随时提供有礼貌的和专业的服务。 8.与本部门和其它部门的同事保持良好的工作关系。 9.保持维护所在工作区域的高度整洁。 10.遵守酒店的工作政策及程序，遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。 11.如有必要 ，酒店管理层有权更改或补充该职位描述。 12.完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 岗位要求： 1.高中以上学历。 2.一年以上同等岗位工作经验或相关领域同等经验。 3.较强的沟通技巧。 4.服装面料知识。 5.具有创造性的和灵巧的缝纫手艺。 6.具有制服布草房裁缝工作经验。 7.身体状况和视力良好。 8.较强的团队合作意识。 9.有耐心，高度责任感并且积极的应对各种问题。

职位概述： 1.编制与行李有关的工作程序，并确保礼宾部及车队员工在工作中遵守工作程序。 2.所有前厅员工了解最新消息的途径畅通。 3.根据酒店标准培训所有礼宾部员工、评估表现、推荐晋升、办理员工调动及纪律惩戒。 4.确保贵宾及希尔顿荣誉客会会员得到完善招待，其它客人得到机场接送服务。 5.就酒店操作可以改进之处，提出推荐意见。 6.确保所有礼宾员工达到管理层提出的仪容仪表标准。 7.督导车队主管车队管理，确保车队利润最大化和车辆、资产的妥善管理。 8.根据酒店/部门目标、政策和实际情况与团队成员共同设立团队目标。 9.根据酒店及希尔顿集团标准保持个人形象。 10.保证按时完成各项报告及上级分配的各项工作。 11.坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 12.如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。 13.完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 154.需要了解当地旅游文化，以及城市概况，为客人提供贴心服务。 工作技能要求： 1.至少3年礼宾主管级工作经验 2.原则性强，职业化规范度高，具有良好的团队协作精神 3.出色的人际交往能力，诚实可靠、品行端正。 4.具有较强的工作责任心和学习能力、良好的团队合作意识 5.酒店管理专业优先 6.金钥匙协会成员优先考虑

形象好，有服务意识，有意向在酒店业发展

·        为客人和团队成员高效率的提供食物，做到物美价廉，要按照标准食谱制作并且要符合食品卫生 。 ·        监督厨房的正常运作。 ·        在厨房运作方面支持副厨师长或厨房主管工作，保证提供高效率的服务。 ·        计划和准备执行高质量的食品和摆台在指定的区域和餐厅。 ·        严格按照菜谱、标准和摆盘标准。 ·        继续保持清洁和卫生依照安全和可靠的程序制定的卫生标准。 ·        在酒店运营之中保持HACCP各方面要求。 ·        正确操作所有的设备、器具和机器。 ·        能够接受外场工作任务。 ·        能够接受在厨房以外的地点完成工作。 ·        可以被要求进行盘点工作。 ·        所有团队成员都应知道关于住宿率，宴会，预测计划和收益。 ·        与管事部紧密的工作关系确保高质量的清洁。 ·        对于每位客人的要求要及时作出回应使客人满意。 ·        积极的学习和不断的创新菜肴。 ·        时刻保持以专业和积极的态度对待团队成员和上级，行为举止以酒店的规则和团队成员手册的依据，确保部门的良好运营。 ·        检查团队成员准备的食品质量按需求标准和做出必要的调整。 ·        参加并积极地参与所有的培训。 ·        监控整个食品操作并确保食品按时和正确地操作。 ·        时刻理解、实践和促进团队合作，提高工作效率，达到使命和目标以及部门的总体标准。 ·        如有必要 ，管理层有权更改或补充该职位描述。 ·        完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 希尔顿厨房领班始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位，您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: ·        工作年限: 至少三年在五星级酒店的中厨房/宴会厨房/主厨房/饼房或较高级别的个体餐厅相关工作经验。 ·        管理经验: (如有) 至少一年国际品牌酒店相同部门或较高级别的个体餐厅的一级厨师经验。 ·        资质证书: (如有) 持有效期内的健康证。 ·        饼房领班要具备各种糕点，面包等烘焙类产品的工作技能。 ·        能够合理消耗所有产品和配料。 ·        有能力按照事情的优先顺序按时完成任务。 ·        在压力下很好地完成工作，保持冷静解决问题。 ·        能够在潮湿，炎热和不时吵闹的环境中工作。 ·        具备与职位相匹配的领导才能和培训技巧。 ·        掌握最更新的食品卫生知识。 ·        掌握食品安全体系方面的知识。

【岗位职责】 1、全面负责西厨房的日常运营管理，包括菜品研发菜单设计、成本控制及质量控制; 2、监督并指导西餐厨师团队，确保菜品出品符合酒店品牌标准及食品安全要求: 3、根据季节和市场趋势调整菜单，优化菜品结构，提升顾客满意度; 4、制定并执行厨房操作流程及卫生标准，确保符合食品安全及卫生法规: 5、负责厨房设备维护及食材采购计划，合理控制库存及成本: 6、协调与其他部门的工作，确保餐饮服务的高效运转; 7、定期组织厨师团队培训，提升团队专业技能及服务意识。 【岗位要求】 1、具备扎实的西餐烹饪技能及丰富的厨房管理经验熟悉各类西餐菜系; 2、具备优秀的团队管理能力，能够有效协调及激励团队成员: 3、熟悉食品安全法规及厨房卫生标准，具备较强的风险管控意识; 4、具备良好的成本控制能力，能够合理规划食材采购及库存管理; 5、具备创新意识，能够根据市场需求研发新菜品； 6、工作细致认真，责任心强，能够适应高强度工作环境； 7、具备良好的沟通能力及团队协作精神。

【岗位职责】 1、全面负责中餐厅的日常运营管理工作，包括人员排班、服务标准执行、菜品质量控制等，确保餐厅高效有序运转 2、制定并落实餐厅服务流程与管理制度，持续优化服务品质，提升顾客满意度 3、负责餐厅成本管控，监督食材采购、库存管理及损耗控制，达成经营指标 4、定期组织员工培训，提升团队专业技能与服务意识，打造高素质服务团队 5、处理顾客投诉及突发事件，维护餐厅形象与客户关系 6、配合酒店营销部门策划并执行节假日促销活动，提升餐厅营收 【岗位要求】 1、高中及以上学历，3年以上中餐厅管理经验，熟悉酒店餐饮运营流程 2、具备优秀的团队管理能力，能有效激励员工并处理团队矛盾 3、精通中餐服务标准及食品安全规范，持有健康证等相关资质 4、具备较强的成本意识和经营分析能力，能独立制定运营改进方案 5、沟通协调能力突出，能妥善处理客户投诉及应急事件 6、工作责任心强，能适应弹性工作时间及高强度工作压力

1、具有高中以上或酒店相关专业职业学院学历 2、具有从事酒店客房服务4年以上，客房主管1年以上的工作经验 3、熟悉相关查房流程及培训经验 4、熟悉客房的日常运作及opera系统的操作，熟练使用电脑 5、掌握酒店客房卫生清洁与服务标准的知识 6、了解客房部内部的规章制度和工作程序，并能作出解释 7、了解与客房服务有关的其他部门的工作，并具有同其他部门相互配合的能力 8、精通普通话和写作能力，会简单的日常英语

按照经理的检查表来开始和结束一天的营运。 与客人进行积极的互动，来寻求反馈。 在餐厅中，培训、维持和执行所有的服务标准。 在班次上正确执行收入和账单控制程序。 处理日常员工的协作关系（例如时间调整）。 为所有的员工和客人，建立一个安全及卫生的工作环境。 为餐厅营运提供尽可能的帮助。 协助经理进行员工培训。 确保在餐厅营运时，协助服务员或领位，在各自的岗位上使客人满意。 确保服务的食品和饮料有质量保证。 确保完成每天基本的工作。 保持员工制服的标准。 通过使用工作指令和检查，管理一个有效的工程维护及保养程序。 熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。 以身作则来激励我们的员工取得成功。 通过使用记录，菜单以及适当的参考手册对新加入的员工实施有效率的培训课程。 通过所有可能的培训和授权来激励员工解决问题的热情。 和员工建立有效的沟通，以争取他们的信任和尊重。 根据公平对待的政策，建立公平和一致的辅导及纪律处罚程序。 直接或通过日志本与下一班次的主管或经理进行沟通。 积极推动部门与部门之间的关系。 有较好的服务精神和沟通技巧

岗位职责 1.掌握所负责楼层的住客状况，提供楼层中班对客服务。 2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层部分房间的清洁工作，接收休息日超房安排。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 岗位要求 1.有2年以上国际品牌酒店客房工作经验优先。 2.身体健康，相貌端正，性格开朗。 3.接受过正规客房服务工作培训。 4.能提供无犯罪记录证明。

岗位职责： 1、负责总裁日常出行、商务活动、会议等行程的安全驾驶，确保准时、高效送达目的地；根据总裁日程安排，提前规划行驶路线，避开拥堵路段。 2、负责总裁专用车辆的日常保养、清洁（内外部）、年检、保险办理等工作，确保车辆状况良好、整洁卫生；定期检查车辆油液、轮胎、刹车等关键部件，及时发现并处理车辆小故障，重大问题及时上报。 3、提前了解总裁出行需求，协助准备出行所需物品（如文件、饮品等）；根据行程安排，协调停车、接送等事宜，保障出行顺畅。 4、严格遵守保密规定，不泄露总裁工作、行程及个人隐私等信息。 5、完成总裁或上级交办的其他临时性工作。 岗位要求： 1、年龄25-40岁，持有C1及以上驾驶证，驾龄5年以上，无重大交通事故记录；有高端商务车驾驶经验、总裁/高管专职司机经验者优先。 2、熟悉交通法规及本地路况，具备良好的驾驶技术和应急处理能力；会基础车辆保养知识，能简单处理车辆常见小问题。 3、品行端正，责任心强，服务意识好，工作严谨细致；具有良好的沟通能力和保密意识，纪律性强，服从工作安排。 4、无不良嗜好，形象得体；能适应弹性工作时间，包括出差等需求。

【岗位职责】 1.负责严格按照星级饭店服务标准、服务程序为客人提供服务。 2.在领班率领下做好摆设餐位和座位等开餐前的工作。 3.负责向客人推销餐厅的菜式和酒水，做好客人的参谋。 4.负责为客人点菜、下单，准确上菜，并随时提供席间服务。 5.征询及收集客人的意见，及时向上级反映。 6.负责所属区域的下栏清理、卫生清洁工作，定期对所保管的财产进行清点，做好交接班工作。 7.负责餐厅餐具、布草、杂项的清点、补充工作，根据订单要求到管事部借用必要的物品。 8.参加部门、班组举办的各类培训，不断提升服务技能。 9.提高安全意识，负责对所属区域的客人及其物品的安全保卫工作，负责所属区域内的消防防范工作，发现异常情况，及时向所属领班汇报。 10.严格按照安全操作规程进行操作，避免安全事故发生。 【岗位要求】 知识要求 1.文化程度：应具备初中毕业程度或同等或以上学历。 2.职业知识：应熟悉酒店及餐厅业务知识。 3.外语知识：应掌握英语基础酒店用语，能用英语与客人进行沟通。 4.其他相关知识：应熟悉各类菜式、酒水、的基础知识；应了解顾客心理学。 能力要求 1业务实施：应熟练掌握餐厅、宴会服务的技能技巧；应熟记各项操作规程并遵照执行；应熟练操作餐厅的各项设备。 2判断能力：应能及时发现顾客的需求并能提供相关服务；应能处理日常服务过程中的客人投诉。 3组织协调：应能配合同事完成日常的工作；应与客人、餐饮部内各部门有良好的关系。 经历要求 应具有3个月以上相关工作岗位实习工作经验。 培训要求 曾经接受的专业培训：入职培训、业务理论知识培训、实操培训。 其他要求 1.应有上进心，对企业忠诚。 2.应能吃苦耐劳，不计较个人得失。 3.应谦虚好学，反应快，肯动脑；自律守纪，工作踏实。

·        Prepares guest pressing and drycleaning as requested in accordance with hotel presentation standards ·        依照酒店外观标准，按要求为客人提供熨烫和干洗服务。 ·        Spot and dry clean all uniforms ·        对所有制服进行去渍和干洗。 ·        Sort articles to be dry cleanedinto categories and performs dry cleaning function including: ·        将需要干洗的衣物进行分类，然后对其进行干洗，包括： o   Uses all dry cleaning equipment o   使用所有干洗设备 o   Uses spotting boards o   使用去渍台 o   Attends to pre-coating andsledging o   进行预涂和去污 ·        Sort articles for pressing intocategories and performs pressing function including: ·        将需要干洗的衣物进行分类，然后对其进行干洗，包括： o   Using pressing equipment o   使用熨烫设备 o   Use appropriate chemicals whenpressing o   在熨烫时使用合适的化学品 ·        Maintain chemical supplies ·        保证化学品的供应。 ·        Prepare requisitions fordepleted supplies ·        对用尽的物品提出补充申请 ·        Check guest items on receiptfor damage and record any findings ·        在接到客人衣物时检查有无破损，并对发现的结果进行记录。 ·        Maintains dry cleaningequipment in good condition and ensures regular servicing ·        保持干洗设备的良好状况并确保进行定期维修。 ·        Attends to outside customersand guests courteously, promptly while maximizing sales ·        对外部客户和客人提供及时礼貌的关照，同时尽力对他们做销售工作 。 ·        Maintains working area andequipment in proper state of cleanliness and repair ·        保持工作区域和设备得到良好的清洁和修缮 。 ·        Reports guest complaints tosuperior immediately ·        及时向上级反映客户的投诉情况。 ·        Complies with Hotel’s health,safety and hygiene policies and adheres to conduct personal grooming  and hygiene standards ·        遵守酒店的健康、安全和卫生政策，并遵守个人仪容和卫生标准。 ·        Attends meetings and trainingsessions as required ·        按要求参加会议和培训活动。 ·        Complete other responsibilitiesas assigned ·        完成分派的其它任务。

岗位职责： 1.严密监视消防、安防控制台及其他设备的信号，按规定程序操作并认真填写值班记录； 2.消防控制中心接到火警信号后应迅速、准确地按照消防报警程序，3分钟内立即赶赴报警点进行确认； 3.每日对酒店进行全面的消防安全巡查，做好巡视记录，发现问题时按照工作流程处理； 4.通过监控系统对公司各个重点部位及可疑人员进行监控，一旦发现可疑人员或可疑情况，进行跟踪录像，做好记录，并按照流程上报； 5.监控录像调阅，严格按照工作流程进行，无部门上级领导批准，严禁调阅、拷贝； 6.做好每日的工作交接班工作，保持消防中控室及室内设备的清洁卫生； 7.按照工作标准做好相关记录的填写工作。 任职要求： 1.高中以上文化程度； 2.有责任心，诚实，热爱酒店工作，有消防中控证，持证上岗； 3.有同岗位工作经验1年以上者优先考虑，退伍军人优先考虑。

在客房部经理的指导下，能够完成酒店周围和公共区域的清洁工作。 Profile of Competency   工作能力: ·          Knowledge   of public area cleaning, sanitation and maintenance.具备PA清洁、维修、保养方面的专业知识 ·          Knowledge   of the proper use and maintenance of housekeeping equipment. 能够熟练使用PA机器 Education 教育: l  At least middle school   education高中以上学历

岗位职责： · 在活动安排单、每日菜单预测的基础上预估和计算当前和每日庄园食品消耗要求。 · 做好制作工艺流程中的成本控制，减少对食材的浪费。 · 确保所有食物在准备和制作期间符合所定的标准。 · 检查每日零点的所有食物备餐的合理性。 · 准备食物的请购单及验货收货工作。 · 确保所有的机器设备及器具的清洁，并能正常工作。 · 采用标准食谱，并确保所有工作人员正在使用。 · 积极开创新菜，制订餐厅的零点菜单、自助菜单及特殊菜单。 任职要求： 该岗位要求男40岁以下，身高170cm以上；女40岁以下，身高160cm以上。五官端正。 文化素质要求： 1. 普通话标准，有较强的语言、文字表达能力。高中以上或同等学力要求。 业务素质要求： 1. 有至少3年以上的中餐/宴会厨师经验。 2.具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力。 身心要求： 1. 身体健康，无疾患，无不良嗜好。 2.责任心强，时间观念，效率观念强，能吃苦耐劳，有敬业精神。 其他要求：遵从集团文化，遵守公司各项规章制度。

【岗位职责】 在8小时工作时间内检查最多100间客房以确保客房达到清洁的特定要求。 每日与客房部管家或助理管家交流情况。 始终保持工作区域干净整齐。 与其它部门合作完成任何必要的工作，以保证酒店的高效运转。 及时向安保部报告可疑人物。 【岗位要求】 具有良好的管家部楼层的专业知识。 基本掌握计算机技能。 具有领导，指导和发展员工的能力。 支持优秀领班晋升

【岗位职责】 1、负责酒店早餐菜品的制作与出品，确保食品质量、口味及摆盘符合酒店标准； 2、根据每日早餐菜单，高效完成备料、烹饪及餐台布置工作； 3、严格遵守食品安全与卫生规范，保持厨房设备及工作区域的清洁与消毒； 4、协助制定季节性早餐菜单，提出创新菜品建议以提升宾客体验； 5、合理控制食材成本，避免浪费，并做好每日食材消耗记录； 6、服从安排，积极配合团队完成其他临时性餐饮任务或特殊活动需求。 【岗位要求】 1、具备基础烹饪技能，熟悉中式/西式早餐制作流程（如炒菜、凉菜、沙拉、煎炸、粥品等）； 2、工作细致高效，能适应早班工作时间； 3、了解食品安全法规及厨房操作规范，持有健康证； 4、具备团队协作意识，能承受快节奏工作压力； 5、有星级酒店早餐出品经验优先。

实际工作地点：佛山顺德区 薪资福利：  1、5天8小时，五险一金。  2、税前月薪20-28k。  3、包吃住。 【岗位职责】 1、负责项目点的内部接待餐的运营和管理；  2、参与项目点销售，提出可行性方案，提高销售额；  3、提供真实正确的财务数据，将项目点的日常营运的效率优化；  4、结合营运点实际情况拟定培训计划，不断提高员工的综合素质；  5、定期与客户沟通，认真对待客户的投诉与建议，拟定改进方案，及时汇报并落实。 【岗位要求】 1、具备运营、管理500强企业接待餐厅的经验，或运营管理过米其林黑珍珠餐厅。 2、具有宴会统筹能力，能独立完成活动筹备及运营；  3、较强的沟通协调能力，独立解决问题及抗压能力。

该岗位为餐饮部实习生 工作内容: 1.根据客人的需求端送茶水和吃食； 2.为客人结算费用，简单的记账工作； 3.负责包间区域卫生，杯子、麻将等物品清洗； 4.采购、库存盘点； 5.经理交代的其他工作。 岗位要求: 1.形象气质佳； 2.表达清晰，沟通流畅； 3.有责任心，遵纪守法； 4.性格开朗，懂基本的待客礼仪； 实习期2400元/月

【工作内容】 1. 负责所辖楼层的日常运营管理工作，包括但不限于商品陈列、环境卫生及安全检查等； 2. 监督楼层员工的工作表现，确保提供优质顾客服务，并对员工进行定期培训与指导； 3. 定期巡查店铺，及时发现并解决各类问题，处理顾客投诉，提升顾客满意度； 4. 协调与其他部门之间的沟通与合作，确保各项活动顺利开展； 5. 对所辖楼层的库存进行管理，保证货品充足且合理分布。 【任职要求】 1. 具备良好的组织协调能力及团队管理经验； 2. 优秀的沟通技巧和服务意识，能妥善处理各种突发状况； 3. 有酒店楼层主管经验优先。

【岗位职责】 1、负责烧腊厨房的日常运营管理，包括食材准备、加工、烹饪及出品质量控制 2、根据酒店标准制定烧腊菜单，研发新菜品并定期更新，确保符合市场需求 3、监督烧腊厨房的卫生与安全，严格执行食品安全及卫生管理制度 4、控制烧腊厨房的成本，合理规划食材采购及库存管理，减少浪费 5、培训并指导烧腊厨房员工，提升团队专业技能及工作效率 6、与其他厨房部门协调配合，确保整体餐饮运营顺畅 【岗位要求】 1、精通烧腊制作工艺，熟悉各类烧腊食材的特性及加工方法 2、具备较强的团队管理能力，能有效协调厨房工作流程 3、熟悉食品安全法规及厨房卫生标准 4、工作细致认真，责任心强，能适应高强度工作环境

岗位职责 1、主要负责酒店的旅游团队销售工作，做好产品推介，达成协议合作； 2、维护好所负责市场内已有的合作销售渠道，解决需求及痛点问题，优化双方合作细节及效率； 3、致力拓展新渠道，努力提高酒店入住率，确保每月业绩目标达成； 4、为所负责市场做好市场及竞争对手的调研分析及预测，策划营销计划并执行实施。 任职要求： 1、高中及以上学历； 2、2年以上酒店团队销售经验优先； 3、有较强服务意识和较强市场分析能力，有丰富的市场营销策划经验，熟悉行业市场发展现状； 4、具有优秀的营销技巧，较强的市场策划能力和运作能力，能积极面对工作挑战。 薪资：底薪（6.5-7.5K）+提成，根据个人业绩表现，月平均工资可达10000-15000，上不封顶。

岗位职责 1.负责酒店客房、餐饮、会议、宴会等产品销售。 2. 熟练掌握各类销售沟通技巧及流程。 岗位要求 1.高中以上文化程度，熟练掌握和运用电子文档 2.善于与人交际，有亲和力，待人热情、友善，有礼貌，性格外向、机警灵活、勤奋好学、沟通协调能力强。 3.基本工资3500-5000元/月，自带丰富客户资源的，抬头和底薪可谈，提成另算。

【岗位职责】 1、根据本组市场开发计划，制定个人销售活动计划； 2、通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标； 3、向销售总监汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等； 4、以销售拜访、电话联络等方式与所辖区客户保持高度联系； 5、处理客户的来电、来函； 6、协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及 VIP 的接待工作； 7、熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 【岗位要求】 1、有较强的沟通，谈判能力； 2、形象气质好； 3、有酒店同岗位工作经验优先。