【岗位职责】 1、全面负责美容中心的运营管理工作，制定并执行年度经营计划，确保业绩目标的达成 2、组建并管理美容师团队，负责人员招聘、培训、考核及日常管理工作 3、监督服务质量，建立标准化服务流程，提升客户满意度及复购率 4、分析市场动态及客户需求，策划营销活动方案，拓展新客户资源 5、负责店内产品及耗材的库存管理，控制运营成本 【岗位要求】 1、28-40岁，已婚育优先； 2、5年以上美容行业经验，熟悉美容院运营全流程，具备出色的团队管理能力 3、精通各类美容项目操作标准及服务流程 4、具备敏锐的市场洞察力及客户需求分析能力 5、持有高级美容师资格证书者优先

【岗位职责】 1、负责为顾客提供专业的美甲、美睫服务，包括基础护理、款式设计、延长甲制作、睫毛嫁接等； 2、根据顾客需求，提供个性化的美甲美睫方案，并推荐适合的产品及服务项目； 3、熟练掌握美甲美睫工具及产品的使用，确保操作流程规范、卫生安全； 4、维护店内设备及工具，定期清洁消毒，保证工作环境整洁； 5、主动与顾客沟通，了解其需求并提供优质服务，提升顾客满意度及回头率； 6、协助店内其他日常工作，如产品陈列、库存整理等。 【岗位要求】 1、具备1年以上美甲美睫工作经验，熟练掌握相关技术及操作流程； 2、熟悉各类美甲美睫产品及工具的使用，能够独立完成款式设计及操作； 3、注重细节，具备良好的卫生意识，严格遵守消毒及安全规范； 4、服务意识强，善于与顾客沟通，具备一定的销售能力； 5、工作态度积极，责任心强，能够适应团队协作； 6、对美业有热情，愿意持续学习新技术及流行趋势。

【岗位职责】 1、负责门店日常运营管理，包括客户接待、服务流程监督及员工排班； 2、制定并执行门店销售计划，完成月度业绩目标； 3、维护客户关系，处理客户投诉及反馈，提升客户满意度； 4、培训及指导新员工，确保团队服务标准统一； 5、监督门店卫生、安全及设备维护，确保符合行业规范。 【岗位要求】 1、年龄18-35岁，形象气质佳，沟通表达能力强； 2、具备服务意识，能适应快节奏工作环境； 3、有团队协作精神，责任心强，能承受一定工作压力。

深圳柏氏茶业有限公司成立于2005年，是一家主营业务涉及：茶叶种植、茶产品生产、茶产品销售、产品门店、茶叶进出口、茶生物技术、茶艺服务及茶艺培训的连锁企业，总部设于深圳，目前营运中心分为华东、华北和华南三个区域，国内业务主要分布在北、上、广、深四大一线城市，辐射周边二、三线城市，并在斯里兰卡开设了合资企业，业务外涉日本和澳大利亚。         “人”是直接影响产品质量和服务质量的关键，也就是决定我们成败的关键！我们不是靠茶在做人的生意，而是靠人在做茶的生意！         喜欢茶文化、致力茶行业发展的人才欢迎加入我们！  一、公司使命        成为一个幸福的人，传递一杯幸福的茶汤。        诠释:懂得感恩/付出和帮助他人/热爱茶并乐于分享/在付出中收获认同和尊重  二、 公司愿景        1、2030年,实现10000传递手,并传递5000万人次的幸福茶汤,以茶文化传承与创新的全产业链生态型企业；        2、让柏氏茶业成为所有伙伴”1860”的事业。  三、核心价值观        1、 正直、诚信、善良        2、打开幸福大门的三把钥匙：感恩、付出、坚持        3、拥抱变化        4、终生学习        5、照顾好我们的伙伴,照顾好我们的客户 岗位职责 职责一经营管理：1、目标管理:年度、月度、周、日目标分解与达成、 2、营销方案能力:定价、销售口码、主推茶制定、季节性营销方案、创新产品、 3、各门店数据汇总与分析 职责二客户管理：1、与客户达成经营共识:收集合作方关键人员的日常喜好与管理方式; 配合楼面完成日常运营工作;收集合作方年度推广计划,并配合制定出公司的门店销售推广计划;制定门店拜访及维护计划、 2、客户需求掌握: a.清晰客户管理层(总监、经理)对茶艺部管理的侧重点(卫生标准、业绩、服务、协作) b.楼面管理层定期沟通，了解楼面对茶艺服务的满意度，并做出相应的改善 3、客户要求执行力:接收、跟踪、反馈、结果 4、客户高层(业主、总经理)VIP接待 5、客户投诉处理 6、楼面突发事件处理 7、线上平台满意度管理（差评及时处理、反馈、改进） 职责三团队管理：1、企业文化传递与影响 2、负责所辖店面的人才招聘与配置，制定人才培养计划，有效实施,并完成指标 3、员工关系管理:实时沟通,了解员工背景(家庭、工作经历、个人规划等),了解员工需求,将离职率管控在公司绩效指标范围内 4、负责团队管理与建设，定期开展团建，保持团队激情 职责四门店标准化管理：1、门店运营流程化管理与监督（仪容仪表、礼貌礼节、卫生、服务流程、出品标准等） 2、门店进销存管理 3、财务标准化管理 4、食品安全管理 任职资格：学历高中及以上；年龄24-33岁，工作经验3-5年以上酒店或大酒楼或同行管理经验；能力要求1、管理技能(制度的执行与管控、办公软件操作能力、沟通协调能力、团队领导力) 2、经营管理:经营数据分析 3、招聘能力 选择我们的理由： 1、我们公司优势体系化管理、完善的晋升机制、培训体系，成就无瓶颈期职业生涯，专注茶艺专业性成长和综合素养的提升； 2、我们公司福利：包吃住、购买五险一金、生日红包、节假日礼品或活动、不定期团建，年会、有带薪年假、免费的茶艺专业培训，技能补贴，内推奖励。

【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的美容护理服务，包括面部护理、身体护理等； 2、根据客户需求，推荐合适的美容产品或护理方案； 3、保持工作区域的清洁与卫生，确保工具和设备的消毒与维护； 4、跟踪客户护理效果，提供后续服务建议，维护客户关系； 5、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、年龄18-40岁，形象气质佳，具备良好的沟通能力； 2、对美容行业有热情，愿意学习并提升专业技能； 3、具备团队合作精神，工作认真负责； 4、有无经验均可，公司提供带薪培训； 5、能适应轮班工作制，具备较强的服务意识。

【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的美容咨询服务，根据客户需求推荐合适的美容方案 2、熟练掌握公司产品及服务项目，准确传达产品优势与效果 3、跟踪客户护理进度，定期回访维护客户关系 4、完成个人销售业绩目标，积极开发新客户资源 5、保持工作区域整洁，严格执行卫生消毒标准 【岗位要求】 1、年龄18-40岁，形象气质佳，具备良好的沟通表达能力 2、对美容行业有热情，愿意学习专业护肤知识 3、具有服务意识和团队协作精神，能承受一定工作压力 4、有美容师资格证或相关工作经验者优先 5、能适应排班工作制，包括周末及节假日

【岗位职责】 1、要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识，以向客人推荐各种食品及饮料。 2、清洁并擦亮所有器皿。 3、保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4、添加所需的布品及操作设备。 5、从仓库内领取物品。 6、根据标准的手册来完成服务工作。 7、根据餐厅的规定来摆放餐桌。 8、结束服务后，要清理所有的饭菜，并清洁桌面。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，有从事餐饮服务1年以上的工作经历。 2、对工作认真踏实，工作态度端正，能吃苦耐劳。 3、掌握必需的食品、酒水知识，有一定的西餐服务技能。 4、身体健康，仪表端正。

岗位描述： 1. 开业标准和要求：负责项目启动后及时向业主方传达和沟通酒店品牌相关开业标准和要求；负责多项关键性工作，确保酒店筹开和运营的顺利进行；负责预开业项目开业流程所需审批的收集和传递，协助各个部门完成审批，直至系统上线开业。  2. 项目筹备进展沟通：与酒店运营负责人共同监督开业酒店项目进度，保持与项目业主或管理团队定期的沟通，收集项目进度报告和倒计时计划，总结和分析可能存在的问题。  3. 酒店问题沟通和反馈：定期与项目业主方和管理定期与项目业主方和管理团队保持沟通，收集项目进度报告和整改计划，协助监督酒店筹开预算的制定和执行，总结和分析可能存在的问题，并提供可行性解決方案。及时反馈需求和问题，汇总可行性解决方案，并及时与项目业主方或管理团队进行沟通和监督。  4. 与业主方和酒店召开定期会议：在总部内部定期召开、主持预开业项目倒计时会议，记录相关信息，保证各部门的信息共享和沟通，协调筹备过程中相关事务，促进预开业工作整体得到系统、有序地开展。  5. 筹备项目启动：针对新签约筹备项目，协调组织相关部门和人员参加kick off会议；记录、支持和协助会议中相关需跟进事项的进展。  6. 酒店开业检查：按照集团要求，组织、主导和开展酒店项目开业检查工作，围绕酒店各个专业检查事项和要求，完成开业检查报告书面汇总和问题探讨。  7. 开业项目闭环管理：所有开业酒店项目跟进管理系统的内容模板搭建、跟踪、反馈和商讨解决。 职位要求： 1.具备全服务酒店筹开开业经验为先。 2.具备全服务酒店总经理或副总等经验为先。

【岗位职责】 1、负责酒店楼宇设备的日常巡检、维护及保养工作，确保设备正常运行； 2、及时处理设备故障，制定维修方案并跟进实施，确保问题得到有效解决； 3、定期检查消防系统、电梯、空调、给排水等设施，确保其符合安全及运营标准； 4、协助制定设备维护计划，并监督执行，延长设备使用寿命； 5、管理维修工具及备品备件，确保库存充足且使用规范； 6、配合其他部门完成设备相关的紧急维修或临时任务； 7、记录设备运行数据及维修情况，提交工作报告并提出优化建议； 8、遵守安全操作规程，确保工作环境符合职业健康与安全要求。 【岗位要求】 1、具备楼宇设备维护或相关领域的工作经验，熟悉酒店设备系统者优先； 2、了解电气、机械、暖通或给排水等基础设备原理及维修技能； 3、具备较强的故障排查及应急处理能力，能独立完成维修任务； 4、工作认真负责，注重细节，具备良好的团队协作意识； 5、能适应轮班工作制，包括夜班及节假日值班； 6、持有相关职业资格证书（如电工证、制冷证等）者优先； 7、身体健康，能胜任一定强度的体力劳动。

1、培训体系构建与落地：全面搭建公司整体培训体系，主导课程开发工作，涵盖餐饮服务标准、食品安全规范等内容，并推动培训体系在多家直营门店中的有效落地，确保培训与业务紧密结合。 2、晋升与培训体系融合：结合公司战略及人力发展战略，建立完善的员工内部晋升考核及培训体系，明确各岗位晋升标准与培训路径，并监督执行，助力员工职业发展与公司人才梯队建设。 3、讲师团队建设：负责打造专业的讲师团队，从课程设计审核、培训组织实施到讲师能力提升，全方位把控，确保培训课程的高质量输出。 4、人才培养规划：构建岗位胜任力模型，制定核心岗位及继任者培养计划，通过人才培养策略，保障公司关键岗位人才储备与持续发展。 5、线上学习平台运营：统筹线上学习平台的整体搭建与日常运营，通过优化平台功能、提升用户体验、设计开发线上微课等方式，增强学习平台用户黏性，为员工提供便捷高效的学习渠道。 6、专项培训项目实施：负责新人训及储备干部项目的全流程运营，包括课程设计、培训组织、效果评估等工作，为公司培养新生力量与管理人才。 7、团队管理与提升：管理培训团队，制定人才培养计划，提升团队成员的培训专业技能，合理分配工作任务，保障团队各项工作有序推进。 任职要求： 1、经验要求：拥有 8 年以上培训工作经验，3年以上【社会餐饮】经验。 2、优先考虑： （1）做过门店一线，或运营出身 （2）做过复杂社会餐饮（大中餐、正餐、火锅、自助餐），模式重、节奏快 （3）做过社会餐饮中连锁品牌

【岗位职责】 1、负责前台日常运营管理工作，确保前台服务流程顺畅高效； 2、监督并指导前台员工完成客户接待、入住登记、退房结算等工作； 3、处理客户投诉及突发事件，确保客户满意度； 4、协调与其他部门（如客房部、餐饮部等）的沟通与协作； 5、负责前台班次排班及员工培训，提升团队服务水平； 6、检查并确保前台工作区域整洁有序，符合酒店标准； 7、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力，能够妥善处理客户需求； 2、有较强的团队管理能力，能有效协调前台团队工作； 3、具备一定的抗压能力，能适应快节奏工作环境； 4、熟练使用酒店管理系统及办公软件（如Opera、Excel等）； 5、有酒店前台工作经验者优先，无经验者可接受培训； 6、能适应轮班工作制（包括夜班及节假日）。

1.协助并确保根据经营理念对各餐厅和会议宴会服务部进行高效地管理。 To assist in ensuring that all the outlets and event services is managedefficiently according to the established concept statements. 2.协助并且督导各餐厅和会议宴会服务部的服务、食品和酒水标准。与餐厅经理、会议宴会服务经理和相应的厨师长共同为保证质量采取正确的行动。 To assist and monitor service and food and beverage standards in all outletsand event services. Work with the Outlet Managers, Event Service Manager andrespective Chef de Cuisine’s to take corrective action where necessary. 3.经常性检查各餐厅食品和酒水，对食品和酒水质量要严格甚至苛刻的把关。 Frequently test Food and Beverage in all outlets and be demanding and criticalwhen it comes to Food and Beverage quality. 4.协助、检查并且分析与本酒店有竞争关系的餐厅、酒吧和其它酒店的会议宴会服务的活动和趋势。 Assist and monitor and analyze the activities and trends of competitiverestaurants, bars and other hotel’s event service departments. 5.协助餐厅管理团队准备年度预算中部门年度营销计划的部分。 To assist the Outlet Management teams in preparing the Annual Marketing Planwith marketing activities which become part of the Annual Business Plan. 6.通过在整个部门内建立灵活的员工编制，实施高效的薪资管理/资源分配。 这将依据一个灵活的员工基数（全职员工和临时工）、多技能及多任务的原则。 Exercises efficient Payroll Management/Resource allocation through theestablishment of a flexible workforce throughout the Division. This will bebased on the principles of a flexible associate base (Full Time and Part Time associates),multi-skilling and multi-tasking. 7.亲自管理、密切监督所有工程部员工的工作职责，以确保符合政策程序和法规。 Through hands on management, supervise closely own divisional associates in theperformance of their duties in accordance with policies & procedures andapplicable laws. 8.在任何时候都进行具有责任心的管理和行为，展现凯悦国际和酒店管理层的形象。 Exercise responsible management and behaviour at all times and positivelyrepresenting the hotel management team and Hyatt International.

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【岗位职责】 1、负责客房部的日常运营管理，确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作高效有序进行； 2、监督和指导客房服务员的工作，确保服务流程符合酒店标准，提升服务质量； 3、定期检查客房及公共区域的卫生状况，发现问题及时整改，确保达到酒店卫生标准； 4、负责客房用品的库存管理，包括申购、领用及盘点，确保物资充足且不浪费； 5、处理客人的投诉及特殊需求，提供及时、专业的解决方案，提升客户满意度； 6、协助部门经理制定培训计划，对新员工进行岗位技能及服务标准培训； 7、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和责任心，能够承受一定的工作压力； 2、具备较强的沟通协调能力，能够有效管理团队并与各部门协作； 3、熟悉客房部工作流程及标准，有相关工作经验者优先； 4、身体健康，能够适应倒班工作制； 5、具备基础的电脑操作能力，能熟练使用办公软件； 6、工作细致认真，注重细节，有较强的执行力和问题解决能力。

【岗位职责】 1、负责客房的日常清洁与整理工作，确保房间达到酒店卫生标准 2、及时补充客房用品，如毛巾、洗漱用品、茶包等 3、检查房间设施设备是否完好，发现问题及时报修 4、按要求完成退房清洁、续住清洁和深度清洁工作 5、保持工作区域整洁，遵守安全操作规程 6、协助处理客人提出的合理需求及特殊要求 7、配合领班完成周期性清洁计划和专项清洁任务 【岗位要求】 1、身体健康，能适应体力劳动和倒班工作制 2、具备基本的清洁知识和操作技能（无经验可培训） 3、工作细致认真，有责任心和服务意识 4、能遵守酒店规章制度和操作流程 5、具备团队合作精神，服从工作安排 6、能用普通话进行基本沟通

工作职责： 固定资产管理员负责管理酒店资产并保证会计集中核算。对各部门所提交的合同进行初步审批，确保合同符合店相关政策与法律法规，审查无误后递交合同进入审批流程并继续跟进直至合同审批完成并加盖公章。对用印申请进行登记管理。 员工团队 您如何真正使员工融入，从而让他们热爱自己的工作并愿意在洲际酒店工作。 宾客体验 您如何激励、鼓舞、指导您的团队，为客人提供优质独到的服务，使客人愿意不断光临我们的酒店。 工作职责 确保财务管理规程和系统符合道德和法律规范 为各部门提供未来展望和预测信息，找出节约成本的机会 尽量减少浪费，并减少呆滞物品数量 其他临时职责——就是需要全员出动完成一项任务的特殊时刻 财务回报 您如何通过高效运营、赢得竞争、鼓励客人增加消费等多种方式，提高酒店的收益和利润。 任职资格： 技能要求： 具有代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力。 精通微软办公软件。 良好的写作技能。 学历 ： 最好具有会计，财务专业，酒店管理或相关领域的学士学位或大专学历。 经验 ： 1年相关工作经验，或与此相当的教育与工作经验结合的背景。

【岗位职责】 1、负责酒店大堂及入口区域的宾客接待工作，提供热情专业的迎宾服务 2、协助宾客搬运行李，引导宾客至前台办理入住手续 3、维持大堂区域的秩序与整洁，及时处理突发情况 4、解答宾客基本咨询，提供周边交通、景点等信息服务 5、配合前台、客房等部门完成宾客服务衔接工作 6、关注停车场情况，疏通指导车辆 【岗位要求】 1、高中及以上学历，男身高172cm以上，形象气质佳 2、2年以上酒店或服务行业接待工作经验3、普通话标准，具备基础英语交流能力 4、具备良好的服务意识和应变能力，能适应站立式工作 5、年龄24-38周岁，身体健康，无不良嗜好

【岗位职责】 1、负责酒店总机电话的接听与转接，确保所有来电及时、准确地转接到相应部门或个人 2、为客人提供专业的电话咨询服务，包括酒店服务、设施、周边信息等，解答客人疑问 3、处理客人的电话投诉及特殊需求，及时反馈至相关部门并跟进解决情况 4、记录并传达重要电话信息，确保信息传递的准确性和时效性 5、协助前台部门完成部分行政工作，如叫醒服务安排、电话叫车服务等 6、维护总机设备的正常运行，发现故障及时报修并跟进处理 7、遵守酒店保密制度，妥善处理客人和酒店内部信息 【岗位要求】 1、普通话标准，口齿清晰，具备良好的语言表达能力和沟通技巧 2、具备基本的英语听说能力，能够处理简单的英文电话沟通 3、具备较强的服务意识和耐心，能够妥善处理各类电话咨询及投诉 4、反应敏捷，具备良好的应变能力和抗压能力 5、能够适应轮班工作制（包括夜班） 6、熟练使用办公软件（如Word、Excel等）及电话系统操作 7、有酒店总机或客服相关工作经验者优先，无经验者可提供培训

【岗位职责】 1、负责酒店厨房日常菜品制作，确保出品质量符合酒店标准； 2、按照菜单要求准备食材，合理控制食材成本，避免浪费； 3、保持厨房工作区域的清洁卫生，遵守食品安全与卫生标准； 4、协助厨房主管完成菜品研发与菜单更新工作； 5、定期检查厨房设备运行状况，及时上报维修需求； 6、配合团队完成大型宴会或活动的餐饮服务工作； 7、遵守酒店规章制度，服从工作安排。 【岗位要求】 1、具备基础的烹饪技能，熟悉常见菜品的制作流程； 2、能够适应快节奏工作环境，具备团队合作精神； 3、对食品安全与卫生有基本认知，注重操作规范； 4、身体健康，无传染性疾病，持有健康证者优先； 5、愿意学习新菜品与技术，有上进心； 6、能适应轮班工作制，包括周末及节假日。

【岗位职责】 1、负责酒店日常安全巡查，及时发现并消除安全隐患 2、监控酒店各区域安全状况，确保监控设备正常运行 3、处理突发事件，及时采取应急措施并上报 4、检查进出人员及物品，防止酒店财物损失 5、协助维护酒店秩序，制止违规行为 6、完成上级交办的其他安全相关工作 【岗位要求】 1、身体健康，能适应倒班工作制 2、具备基本的安全防范意识和应急处理能力 3、工作认真负责，有较强的纪律性和团队合作精神 4、无不良记录，品行端正 5、有相关工作经验或退伍军人优先考虑

岗位职责: 1. Assists in providing financial guidance in the formulation and implementation of Strategic Plan, Budget and KPO’s (Goals Program) 协助并对战略计划、预算以及KPO（目标计划）的形成和实施提供财务指导 2. Assists in implementing and reviewing financial controls and policies 协助实施与审查财务控制与政策 3. Assists in the analysis of financial and management reports 协助分析财务与管理报表 4. Assists in the design of internal reporting systems required by the department and hotel 协助设计酒店与部门所需的内部汇报体系 5. Assists in the evaluation of existing internal control measures that apply to accounting procedures and computer systems as per DMH Policies and Procedures 根据DMH政策与流程，协助评估现存内部管控措施，适应会计流程和计算机系统 6. Employs adequate internal control procedures to ensure correct authorization for payment procedures 部署充分的内部管控流程，以确保付款流程得到正确授权 7. Assists in the management of internal and external audits when they occur 协助管理内部与外部审计工作 8. Provides administrative support to Management with reference to policy enforcement, business advice and operational assistance 向管理层就有关政策执行、业务建议以及运营事宜提供行政管理支持和协助 9. Identifies training needs, develops formal training plans and conducts training sessions for accounting and operational staff in coordination with other departments 确认培训需要；制定正式的培训计划；协调其它部门，对会计和运营员工进行培训 10. Conducts monthly inspections and tests to ensure all departments are complying with required procedures 进行月度检查和测试，以确保所有酒店都遵守所需程序 11. Implements and maintains acceptable accounting practices and procedures as required by DMH Policy, generally accepted accounting practices, and as affected by local conditions 根据DMH的政策、公认的会计操作以及当地受影响的情况，实施并保持公认的会计操作与程序 12. Assists in the review of operating equipment stores to avoid unnecessary/excessive purchases and to eliminate (or at least be aware) of obsolete slow moving items 协助审核操作设备商店，以避免不必要/过多的采购，消除（或至少知道）陈旧设备的情况 13. Assists in ensuring all accounts are reconciled on monthly basis, review and approve those reconciliation’s 协助确保每月合并所有的账户；审核并批准这些合并 14. Assists in ensuring payments are made to DMH (All Fees and billings) as fast as possible 协助确保以最快的速度向DMH支付款项 15. Assists with the management of work flows of the finance department 协助管理财务部的工作流程 16. Assist in the maintenance of the fixed asset register on an annual basis 协助年度固定资产登记 17. Works with Head of Departments to perform ad hoc cost benefit analysis on various projects 协同部门负责人，针对不同项目，对成本收益进行专门分析 18. Assists in enforcing, documenting and establishing adequate controls for all revenues and expenses and protection of assets 协助实施、记录、充分管理所有的收益与开支，保护资产 19. Maintains up to-date account analysis and reconciliations 对新账户进行分析和核对 20. Interacts, as required, with individuals outside the hotel including, hotel’s legal counsel, insurance companies, tax consultants, auditors, commercial banks and government banks 如有需要，与酒店外的个人、酒店法律顾问、保险公司、税务咨询员、审计员、商业和国家银行进行交流 21. Assists in maintaining accurate and timely financial and operating information and ensure corporate deadlines are met 及时准确的维护财务与运营信息，确保公司满足截止日期 22. Assist in follow-up on all capital expenditures to ensure compliance with original justification and approval 协助跟进所有的资本开支，以确保合理正当，符合批复 23. Maintains professional and technical competence 保持专业与技术能力 24. Assists in implementing and maintaining acceptable accounting practices and procedures as required by DMH policy and procedures, generally accepted accounting practices, and as effected by local conditions 根据DMH的政策、公认的会计操作以及当地受影响的情况，协助实施并保持公认的会计操作与程序 25. Assists in control of inventory, credit, and collection, disbursements, deposits and remittances 协助控制房量、信贷、支出、存款和汇款 26. Works with Manager and Human Resource Manager to ensure the departmental performance of staff is productive. Duties include: 与经理以及人力资源经理协作，确保部门员工业绩富有成效。职责包括：  Assists in planning for future staffing needs 协助规划未来的员工配置需求  Assists in recruiting in line with company guidelines 根据公司指导方针协助招聘  Prepares detailed induction program for new staff 为新员工制定细致的入职项目  Assists in maintaining a comprehensive, current and guest focused set of departmental standards and procedures and oversees their implementation 协助维护全面、更新以及客户关注度较高的一套部门标准及流程，并监督这些项目的实施  Ensures training needs analysis of finance staff is carried out and training programs are designed and implemented to meet needs 确保实施财务人员的培训需求分析；确保培训项目的设计和实施符合需求  Provides input for probation and formal performance appraisal discussions in line with company guidelines 根据公司指导方针，对试用期和正式业绩评估提供建议  Coaches, counsels and disciplines staff, providing constructive feedback to enhance performance 对员工进行指导、提供咨询以及纪律处分；提供建设性的反馈以提升业绩  Regularly communicates with staff and maintains good relations 定期与员工沟通，保持良好关系 27. Works with superior in the preparation and management of the department’s budget. Duties include: 与上司协作，制定与管理部门预算，职责包括：  Assists in coordinating the preparation of the departmental annual budget 协助协调部门年度预算的制定  Assists in monitoring and controlling departmental costs on an ongoing basis to ensure performance against budget 协助不间断地监督和控制部门成本，以确保业绩达到预算要求  Assists in the preparation of the hotel strategic plan, goals program, and Public Relations Departmental Budget 协助制定酒店的战略计划、目标计划以及财务部门的预算 28. Demonstrate Awareness of OH&S policies and procedures and ensure all procedures are conducted safely and within OH&S guidelines and ensure your direct reports do the same 了解岗位安全与健康的政策和程序，确保所有程序都在岗位安全与健康指导方针的范围内安全地实施，确保向您直接汇报工作的员工也是如此行事的 29. Be aware of duty of care and adhere to occupational, health and safety legislation, policies and procedures 了解岗位关怀的责任，遵守岗位安全与健康的法规、政策与流程 30. Be familiar with property safety, first aid and fire and emergency procedures and operate equipment safely and sensibly 熟悉酒店安全、急救、防火及紧急情况流程，安全操作设备 31. Initiate action to correct a hazardous situation and notify supervisors of potential dangers 采取行动纠正危险的情况，通知督导潜在危险 32. Log security incidents and accidents in accordance with hotel requirements 根据酒店要求，记录事件与事故 任职资格: 1. Compete against a standard of excellence by setting high performance standards and pursuing aggressive goals 参照优秀的标准进行竞争，设定高业绩标准，追求积极进取的目标 2. Strive for constant improvements and takes responsibility for achieving business results and persevere despite obstacles 追求精益求精，为取得业务成果担负起责任；面对困难阻碍，坚持不懈 3. Demonstrate an interest in and an understanding of issues relevant to your department and hotel and keep your knowledge up to date, including legislative information 了解部门与酒店相关事宜；了解实时情况，包括法规信息 4. Adheres to DMH Code of Conduct, Employee Handbook and Hotel policies 遵守DMH公司行为准则、员工手册以及酒店制度 5. Demonstrates an understanding of competitors’ major strengths and weaknesses 了解主要竞争酒店的强项与弱项 6. Establishes and interprets key performance indicators to manage the business, consistently takes into accounts financial implications of business decisions and recommendations 制定并解读关键业绩指标以管理业务，一贯性地考虑业务决策以及建议对财务的影响 7. Has a broad knowledge of how the business is run, focuses on the major factors necessary to ensure that the business is successful and profitable 广义地了解业务是如何运作的；关注必要的主要因素以确保业务的成功和盈利 8. Diagnose problems and thoroughly analyze information to guide decision making 诊断问题，彻底分析信息以引导决策过程 9. Evaluate and assimilate critical information when reaching conclusions and make logical, competent decisions 下结论以及作出符合逻辑、充分的决定之前评估并吸收重要信息 10. Build and maintain positive relationships with all internal customers and guests in order to exceed their needs 建立并维护与客户以及客人之间积极的关系，超越他们的需求 11. Take action to address these needs in order to exceed their expectations 采取行动解决这些需求，超越他们的期望 12. Create a positive hotel image in every interaction with internal and external customers 在每一次与内部以及外部客户的接触中建立积极的酒店形象 13. Adhere to hotel brand standards 遵守酒店品牌标准 Maintain a high level of product and service knowledge in order to explain and sell services and facilities to guests 14. 了解酒店高水准的产品与服务以向客人解释、销售这些服务与设施 15. Assist guests and escort them to locations within the hotel at their request 如有要求，协助客人并陪同带领他们前往酒店设施 16. Maintain knowledge of special programs and events in the hotel in order to recognize and respond to guests needs 了解酒店特别项目和活动的情况以便发现回应客户需求 17. Maintain current Hotel information to be able to provide information to guests 了解酒店实时信息以向客户提供信息 18. Implements Procedures which enhance the guest experience 实施能增强客户体验的流程 19. Generate new ideas and encourage creativity from your staff 有新的点子，鼓励员工创造性思维 20. Recognize the need for new and modified approaches 发现新方法以及改良方法的需求 21. Demonstrate co-operation and trust with colleagues, supervisors, teams and across departments to deliver positive results 同事、督导、团队以及跨部门之间相互合作、相互信任 22. Actively participate in wider hotel meetings 积极参与更广泛的酒店会议 23. Interact with department and hotel staff in a professional and positive manner to foster good rapport, promote team spirit and ensure effective two way communication 以专业积极的方式与部门及酒店员工交换意见，增进和谐，提升团队精神，确保有效的双向沟通 24. Be comfortable and effective in an environment of ambiguity or change 能有效适应模糊环境或变化 25. Be receptive to new ideas and respond to workplace changes in a flexible and optimistic manner 能接受新事物并通过灵活、乐观的方式对工作环境的变动作出回应 26. Complete tasks as directed by Management 根据管理层指示，完成任务 27. Promote your ideas persuasively, and shape the opinion of subordinates and overcome resistance 有说服力地推广您的观点，形成下属的观点，克服阻力 28. Build consensus for action and negotiate mutually beneficial solutions to problems 采取行动先达成一致意见，相互协商对解决问题有益的方案 29. Establish influential contacts with suppliers 与供应商建立起有影响力的联络人 30. Inspire others to excel by clearly communicating business values and direction, recognizing good performance and providing managerial support 通过交流业务价值观以及方向，通过认可良好业绩和提供管理支持，鼓励他人超越 31. Develop potential of others through coaching and development opportunities to build organization capability for the future 通过指导以及发展机会开发他人的潜力以便为将来建立起组织能力 32. Understands and takes into account the global nature of the business; works effectively with colleagues from different viewpoints, cultures and countries 了解并考虑业务的全球特点；能和持有不同观点、文化以及来自不同国家的同事有效开展工作 33. Understand and consider the global nature of the business 了解并考虑业务的全球特点 34. Work effectively with colleagues from different viewpoints, cultures and countries 能和持有不同观点、文化以及来自不同国家的同事有效开展工作

根据酒店商业目标，合理分配预算至各线上渠道。 制定并维护年度线上渠道活动日历，涵盖重点节点。 与集团保持战略协同，确保活动规划一致性。 执行集团及酒店层面的休闲散客促销活动。 设计符合酒店休闲战略的电商产品，明确目标客群、渠道定位及活动目标。 管理产品全生命周期。 定期检查价格合规性，及时上报异常，优化渠道分销结构。 审核酒店地理位置与POI信息准确性，协调相关团队解决内容问题。 管理付费广告投放及效果，遵循内容审核与SEO优化建议，提升酒店曝光与转化。 跟踪踪并持续优化运营指标 。 负责线上店铺运营，包括内容创作、点评管理及直播投放。 确保酒店内容在中英文之间准确翻译与本地化，吸引多元休闲客源市场。 优化内容评分，确保各渠道房型与价格展示准确。 定期进行渠道绩效回顾（周/月），分析流量、转化率、ROI、客群反馈等数据。 提供基于数据的优化建议，支持战略决策。 与集团协作，挖掘增长机会。 联动RMCC收益管理中心团队优化电商产品库存投放，结合需求趋势与活动目标，确保与整体定价策略一致。 与OTA市场经理保持沟通，获取销售策略与促销资源。 任职资格： 本科及以上学历。 热爱酒店行业，具备以客户为中心的思维。 至少3年OTA、电商、市场营销或分销相关经验。 具备良好的沟通技巧和跨部门协作能力 。 英文听说读写流利。

岗位职责： 1、严格贯彻国家及公寓（酒店）消防安全相关法律法规与规章制度，协助安保经理统筹安保部日常运营管理工作； 2、组织带领全体安保礼宾员工，高标准完成公寓（酒店）安全保卫任务； 3、主动排查并消除各类安全隐患，统筹指挥重大活动现场的安全保障工作； 4、协助安保经理开展 “防火、防盗、防破坏、防爆、防突发事件” 的 “五防” 安全教育及法制宣传培训； 5、重点保障员工与宾客的生命财产安全，强化公寓（酒店）经营部位及要害区域的安全管理； 6、积极完成上级交办的其他临时性工作。 岗位要求： 1、高中及以上文化程度或同等学历，具备 2 年及以上酒店安保礼宾队长相关工作经验； 2、精力充沛、思维清晰、处事果断，具备良好的语言组织与沟通表达能力； 3、接受过专业的酒店保安、消防安全培训，拥有一定的团队管理经验； 4、持有消防相关资格证书者，优先考虑录用。 注：此岗位第三方安保公司编制！

【岗位职责】 1、全面负责西餐厅、宴会厅、大堂吧的日常运营管理，确保服务质量与运营标准 2、制定并执行餐厅营销策略，提升营业收入与客户满意度 3、培训与管理服务团队、绩效考核及团队建设，提升服务专业度 4、制定并执行餐厅服务标准与操作规范，确保高品质的用餐体验 5、处理客人投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与客户关系 6、分析经营数据，制定促销方案并达成营收目标 7、管理餐厅物资设备，控制损耗率与库存周转 【岗位要求】 1、具备酒店或高端餐饮行业管理经验，熟悉餐饮各部门运营流程 2、出色的团队领导能力与跨部门协作意识 3、具备基础财务知识，能独立完成运营报表分析 4、出色的现场协调能力，能高效处理多任务及突发状况 5、具备敏锐的市场洞察力与客户需求分析能力