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  • 北京-海淀区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
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    岗位职责 1、跟进处理所有客人意见建议及其他关注的事件时,顾及并协同相关部门进行操作,以此保证项目、执行以及质量标准符合酒店的要求。 2、夜班时段,作为夜班经理需要履行监督前厅部运营的相关岗位职责。 3、将所有重大及重要事件记录到值班经理日志,已备跟进处理及随时参考 4、履行对万能钥匙、保险柜钥匙以及相关通讯设备的保管职责。 岗位要求 1、专科以上学历,熟悉操作酒店Opera系统,具备流利的英语沟通及书写能力。 2、性格开朗、具有较好的组织协调能力,思路清晰。 3、有较强的服务意识和责任感。 4、有外资品牌集团酒店相关工作经验。
  • 北京-海淀区 | 1年以上 | 高中
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    岗位要求: 1、提供优质服务给每位在餐厅用餐的客人 2、至少一年以上的同岗位工作经验 3、基本的英语沟通能力
  • 南通 | 经验不限 | 学历不限
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    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
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    岗位职责 1.负责酒店餐厅及员工餐厅的日常菜品制作,确保出品质量符合酒店标准 2.按照标准食谱准确备料、烹饪和摆盘,保持菜品口味一致性 3.维护厨房设备及工作区域的清洁卫生,严格执行食品安全规范 4.协助厨房主管控制食品成本,合理使用食材避免浪费 5.按时完成每日备餐工作,确保高峰时段出餐效率 6.遵守酒店安全操作规程,正确使用和维护厨房设备 岗位要求 1.具备基础的中餐或西餐烹饪技能,有相关工作经验者优先 2.了解食品安全及卫生管理条例,持有健康证 3.能够适应早晚班轮班工作制,包括周末和节假日 4.具备团队合作精神,能承受厨房高强度工作压力 5.无不良嗜好,身体健康,无传染性疾病
  • 南通 | 2年以上 | 中专
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    岗位职责 1.始终提供礼貌、专业的服务。 2.正确操作和维护所有电动工具。 3.按照制定计划实施并完成所有维修工作/需要,并保证高质量完成,特别要注意那些与客人有关的工作。 4.确保及时完成工程单和预防性维护任务。 岗位要求 1.具有中专以上文化程度,持高低压电工证或特种设备操作者。 2.熟悉掌握酒店对客服务的要求,以及相关专业的基础知识。 3.掌握各种设备的等的结构和功用,并具有较强的实际操作能力。
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    客房服务员岗位职责: 1.通过礼貌有效的方式处理相关投诉和要求,并将宾客投诉反馈给宾客服务主管-客房部。 2.对于客户满意度调查结果做出回应并落实相应的改善措施。 3.检查和核对房间状态报告。 4. 准确记录和填写服务员核查报告,报告房间存在的故障,报告丢失和损坏项目。 5. 清扫和整理客房,移除脏布草,维护、清扫和整理工作间,保持酒店走廊和周边区域的清洁。 6.通过电话系统及时更新房间状态。 岗位要求: 1.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,有责任感。 2.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类。
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    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
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    岗位职责 1.通过礼貌有效的方式处理所有客人及内部客人的投诉和要求,并确保问题得到圆满解决。 2.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房。 3.与客人及同事建立起积极的交流互动并保持良好的工作关系。 4.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 5.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 岗位要求 1.大专以上文化程度,英语良好。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正,身体健康。 5.熟练使用OPERA系统优先
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    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、提供专业、优质的宾客服务。 2、问候、接待客人并协助做好入住登记及退房手续。 3、严格执行服务标准,培训员工,服务客人。 4、正确处理客人和内部的投诉与询问,确保问题得到圆满解决。 5、高效完成上级安排的工作。 6、与团队密切合作,致力于酒店整体的成功,提升顾客满意度。 岗位要求 1、具备2年以上前台工作经验。 2、熟练掌握Opera操作。 3、可以用英语和客人沟通。 4、与客人及同事建立积极的交流互动并保持良好的工作关系。
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    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
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    1、每月8天休息,可接受轮班工作; 2、大专及以上学历; 3、有志在酒店行业发展的在校生; 4、实习期至少6个月以上; 5、热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神; 6、提供食宿; 7、实习岗位:客房、前台、工程、厨房。
  • 客房服务员

    4.2千-5.5千
    上海 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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    精品酒店 | 100-499人
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    职位描述: 1、按标准要求负责清扫整理客房和楼层公共区域,为客人提供干净安全的客房和环境,满足客人正当合理的服务需求,负责本区域安全工作,按照操作标准和消毒要求对相应物品和设施。 2、直接向主管汇报工作,完成上级指派的其它任务,听从上级安排。 任职要求: 1、具有吃苦耐劳的精神,良好的对客服务意识。 2. 具有良好的礼节和风度。 3. 有相关工作经验优先考虑。 对您的承诺: 具有竞争力的薪酬待遇、健全的奖金福利体系; 高级员工公寓(地处繁华商圈、空调、WIFI、独立卫生间、24小时冷热水、拎包入住、阿姨每日打扫); 美味员工餐(丰富多变、根据员工口味定制菜单); 法定假期、五险一金;生日会/户外拓展/聚餐;节假日员工福利; 广阔的晋升空间、完善的培训体系; 欢乐的大家庭(美好的工作环境、有爱的同事、Nice的领导); 还在犹豫什么?加入我们吧!
  • 上海 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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    精品酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    职位描述: 1.负责管理酒店内所有电视、音响、监控、通讯、消防安全设施及其它弱电设备设施的维修保养。 2.管理酒店范围内所有弱电设备设施的安会操作程序和维修保养范围按要求进行。 3.配合领班制定弱电设备设施的年度、月度的预防性维修保养计划,提出自己的建议并保证计划按规定的要求和规范按时完成。 4.保证酒店背景音乐、电视节目的正常播放以及电话的畅通。 5.接受和完成运行调度和日常维修工作指令。 任职要求: 1.酒店工程两年以上经验2.有电工证 3.熟悉酒店的强弱电设备设施和维修服务工作要求,能熟练地对强弱电有关设备设施进行维修、保养。 4.热爱本职工作、勤恳好学,组织纪律性强,文明礼貌。 5.身体健康,精力充沛。 对您的承诺: 具有竞争力的薪酬待遇、健全的奖金福利体系; 高级员工公寓(地处繁华商圈、空调、WIFI、独立卫生间、24小时冷热水、拎包入住、阿姨每日打扫); 美味员工餐(丰富多变、根据员工口味定制菜单); 法定假期、五险一金;生日会/户外拓展/聚餐;节假日员工福利; 广阔的晋升空间、完善的培训体系; 欢乐的大家庭(美好的工作环境、有爱的同事、Nice的领导); 还在犹豫什么?加入我们吧!
  • IT主管

    5千-7千
    南京 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店IT系统的规划、部署、维护及优化,包括网络架构、服务器、数据库、安防系统等,确保系统稳定高效运行。 2、管理酒店内部软硬件设备,包括前台PMS系统、客房控制系统、POS系统等,及时解决技术故障并提供技术支持。 3、制定并执行IT安全策略,定期进行系统漏洞检测与数据备份,保障酒店信息安全和数据隐私。 4、协调外部供应商及技术服务商,监督IT项目落地,确保符合酒店业务需求及预算要求。 5、培训员工使用IT系统及工具,提升全员信息化操作水平,降低人为操作失误风险。 6、分析业务需求并提出技术解决方案,推动数字化转型,优化酒店运营效率。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,计算机、信息技术、网络工程等相关专业,5年以上IT运维或管理经验,酒店行业背景优先。 2、精通Windows/Linux服务器管理、网络架构设计及网络安全防护,熟悉TCP/IP、VPN、防火墙等技术。 3、熟练操作酒店常用系统( PMS、门锁系统、监控系统等),具备系统集成经验。 4、具备较强的故障排查能力,能快速响应并解决突发IT问题,保障业务连续性。 5、良好的项目管理能力,能独立主导IT项目从规划到落地的全过程。 6、责任心强,具备团队协作意识及跨部门沟通能力,适应偶尔非工作时间应急支持。
  • 无锡 | 经验不限 | 学历不限
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划。 2、通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。 3、向销售部经理汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4、以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5、处理客户的来电、来函。 6、协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7、熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 【岗位要求】 1、有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4、具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力
  • 中餐厅跑菜员

    2.5千-2.9千
    无锡 | 经验不限 | 学历不限
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、按餐厅卫生标准进行清扫工作。 2、负责每餐宴会跑菜前的准备工作。 3、了解菜式特点、名称和服务方式,根据宴会要求进行跑菜。 4、了解结帐方式,保管好通知单,以便查核。 5、协助盯台服务员做好餐前准备、餐中服务、餐后收尾工作。 6、协助厨师长把好菜肴质量关。 7、协助盯台服务员,沟通前后台信息。 【岗位要求】 1、自然条件:男女不限,身体健康,五官端正,口齿清楚。 2、文化程度:高中以上或同等学历,经过服务员岗位基础知识和技能培训。 3、语言能力:能流利使用标准普通话,初级以上英语。
  • 宴会厅主管

    3.5千-4千
    无锡 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.检查员工的仪容仪表、个人卫生、制服、头发、口红、指甲、鞋子是否符合要求,确保为客人提供高质量服务。 2.在经理的领导下,负责酒店宴会厅管理工作,为客人提供高质量的服务。 3.根据宴会、庆功会、招待会、新闻发布会、洽谈会、培训、展销等各种活动的布置要求做好安排,组织优质服务。 4.协助经理不断改进完善工作标准和服务程序,并督导实施。 5.负责宴会厅工作人员调配、班次安排和员工的考勤、考核,保证在规定的营业时间内,各服务点上都有岗、有人、有服务。 6.负责宴会厅费用控制和财产、设备和物料用品管理,做好物料用品的领用、保管及耗用账目。 7.坚持让客人完全满意的服务宗旨,加强宴会服务现场管理,做好餐前准备,餐间服务和餐后结束工作并抓好员工的岗位业务培训。 8.协助经理落实业务培训计划,不断提高下属员工的服务技能、服务技巧,提高综合素质。 9.完成经理布置的其他工作。 岗位要求 1.大专以上学历。具有事业心和责任感,高尚的职业道德,良好的纪律修养. 2.有1年以上餐厅管理经验,具有餐饮管理知识,英语水平良好。 3.掌握餐厅服务的标准和要求,了解宴会、会议服务程序,善于处理各类客人的实际问题。
  • 南京 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    #市场营销部总监岗位描述 【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店市场营销战略,提升品牌知名度和市场占有率; 2、统筹市场推广活动,包括线上、线下营销渠道的规划与执行; 3、分析市场趋势及竞争对手动态,优化营销策略,确保业绩目标达成; 4、管理市场营销团队,协调内外部资源,推动跨部门协作; 5、负责酒店品牌形象建设,包括公关活动、媒体合作及客户关系维护; 6、监控营销预算,优化投放效果,确保ROI最大化; 7、定期提交市场分析报告,为管理层提供决策支持。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,市场营销、工商管理或相关专业优先; 2、5年以上酒店或旅游行业市场营销经验,3年以上团队管理经验; 3、熟悉酒店行业市场运作模式,具备优秀的市场洞察力和策略制定能力; 4、精通数字营销、社交媒体运营及传统营销渠道管理; 5、具备出色的数据分析能力,能独立完成市场调研及竞品分析; 6、优秀的沟通协调能力,能高效推动跨部门合作; 7、具备创新思维和抗压能力,能适应快节奏工作环境。
  • 上海-静安区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位概述:销售协调员要准确处理所有政府,旅行社,公司的文件资料, 要确保所有发出去的资料清楚,干净,并且要准时,每天确保办公室干净,整洁.教育:受过酒店或相关产业的专业教育或培训其它技能要求:-良好的英语听说读写能力-良好的沟通能力和电脑操作能力-同星级集团酒店同等职位(1年工作经验以上) 者优先
  • 上海-静安区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位概述:根据预先确定的标准和规格确保提供有效率的服务给客人。确保根据标准及规则給客人提供高效率的服务。主要职责将餐厅的运作情况及服务细节报告于大堂酒吧经理/副经理。经验:2-3年其他四星或五星酒店同职位的工作经验其它技能要求:领导才能、培训技巧、组织能力开朗及外向性格积极的工作态度
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    • 投递简历
    Job Summary:To supervise the Front Reception staff and other required sections and activities during the shift and handle guest relations and other requests. Act as Duty Manager in the absence of senior management and department heads. Support guest service in all areas and assistance to ensure proper deliver of all Guest request.Job Knowledge / Skill:1. Good knowledge and very familiar with all front office area operation2. Good English language skill3. Good supervisory skill4. Good communication skill5. Be good at organize and problem solving6. Good finance knowledgeExperience:Min. 3 years front office working experience required in supervisory position
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    宾客服务大使工作内容:微笑迎接客人并指引前台和电梯方位,协助解答客人问题。 岗位要求:形象气质佳,良好的沟通和表达能力
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    主要负责餐厅的收银和领位工作 有收银工作经验优先考虑
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    岗位概述:根据工作标准、备料单、照片及上级指示准备食物,协助厨师长培训员工。参与提高食品质量,保证厨房运作的顺利进行。当接到指示时厨房的所有区域都要进入工作状态。协助管理员工,为员工发展提供帮助,参与食物的质量控制,提高产品的菜色和味道。专业知识技能:必须具备有与本职位相配的西餐烹饪知识,高效率,高质量完成本职工作能够指导和管理小组工作。能够领导自己的员工。能够培训和激励员工。能够完善有必要的工作技巧,提供工作方面知识培训,并帮助员工达到标准。
  • 上海-静安区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    • 投递简历
    岗位职责:1.为客人高效率的提供食品,并做到物美价廉。2.保证厨房区域包括仓库、冷房、冷冻室、干库干净、整洁并做到卫生标准。3.在厨房运作方面支持厨师长工作,保证提供高效率的服务。4.保证安全、正确的使用设备、工具和机器。专业知识技能:具备有与本职位相配的西餐烹饪知识,高效率,高质量完成本职工作
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    • 投递简历
    至少一年四、五星级酒店相同职位工作经验,熟悉西厨房工作流程,熟知菜单及配料成分。根据标准食谱卡、为客人及员工准备和制作食品。
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    • 投递简历
    岗位概述:确保餐厅、酒吧及宴会的顺利运作,并超越客人的期望。根据标准与程序将餐厅作为生意单位来经营。作为餐厅经理应不断提高、完善管理技能,以实现本部门在客人满意率、利润收入指标、提高员工士气等方面目标。 专业知识技能:1. 优秀的英语口译及书写能力。2. 熟知软件及电子表格系统经验:2-3年其他五星酒店同职位的工作经验。满3年的餐饮技术管理课程 其它技能要求:领导才能、培训技巧、组织能力开朗及外向性格积极/主动的工作态度/有承受压力的能力
  • 上海-静安区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房。5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1、大专以上文化程度,懂得英语。2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4、相貌端正,身体健康。
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