【岗位职责】 1、遵守操作规程及酒店规章制度 2、按计划检修客房，检修公共区域，根据客房损坏情况排出先后次序 3、完成综合性临时任务，如检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作 4、完成宾客提出的小修工作 5、完成工程部安排的其它工作 6、提供客房设施现状、公共区域现状，提出补救意见 【岗位要求】 1、初中以上文化程度 2、必须掌握机电工程设备的基础知识 3、身体健康，精力充沛 4、必须持有低压电工证 5、持有电梯管理员证或特种设备管理员证者优先考虑 6、持有制冷证者优先考虑

【岗位职责】 1、保证酒店内所有人员的人身安全和财产安全，确保酒店安全的经营环境； 2、遵循所有安全政策和方针，履行岗位职责，完成岗位工作； 3、一旦酒店发生火灾应立即报警，按照火灾处理程序向有关人员汇报； 4、巡视所有区域并做好详细记录，避免安全事故发生； 5、了解安全和消防条例，对安全消防各类设施、设备、器材等进行检查、维护、保养； 6、配合当地公安部门的工作，一旦发生问题要协助调查。 【岗位要求】 1、要求持有中级消防设施操作员证； 2、有同档酒店保安工作2年以上经验，接受过酒店保安培训； 3、具有一定的文字功底，有简单的英语对话能力； 4、熟悉有关安全保卫工作知识，有较强理解与判断能力，头脑清醒，办事敏捷，具有语言组织能力，善表达。

1、熟练掌握前台业务知识及操作技能。 2、负责检查当班员工的仪容、仪表及精神面貌。 3、负责检查、督导当班员工履行工作职责，严格按照工作程序为宾客提供迅速、准确、礼貌的服务。 4、负责检查前台登记手续、电脑输入及各类单据的规范填写情况。 5、负责上门客的业绩统计及工作量统计。 6、负责收集宾客意见，及时反馈，重视客人投诉，遇不能解决的问题及时上报。 7、负责在熟悉业务知识的基础上培训新员工，担当培训者的职责。 8、负责详细记录交班事项及跟进处理。 9、负责做好前台的安全、消防及清洁卫生的检查工作。 10、负责及时汇报工作中发生的问题、处理情况及建议，完成领导交办的其他事项。 11、负责做好前台资产的保管工作。 12、完成上级交办的其他工作。

【岗位职责】 1、负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标。 2、协助销售总监开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系，代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准，维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动，负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 【岗位要求】 1、与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 3、发布酒店重大事件及促销新闻。 4、建立，保持与广告商和公共关系组织的关系。 5、在本地市场内，通过参加各种营销活动，树立饭店的形象。 6、负责各类材料、图片、数据库，资料库和文档等。 7、维护酒店和集团的形象。 8、监视并确保对竞争对手的活动有完全的了解，以便在制定战略时使用这些信息。 9、计划与协调酒店赞助的活动。 10、发现并组织有关赞助活动去提高酒店在市场的形象。 11、参与准备和制定部门/小部门/分部门的目标。 12、开发并执行市场公关/广告媒体计划去完成整个酒店的目标与媒体，并与公关客户保持联系。 13、参与准备战略计划。 14、积极地与主流媒体交流去提高酒店在市场的曝光率或撰写文章。 15、掌握市场营销数据。 16、主动承担发展，执行酒店年度公关计划和广告活动。 17、在销售总监的指导下，组织活动包括邀请媒体，本地重要人物，公司客户，旅行社和其他相关客人。 18、在团队内有效的工作。 19、遵守酒店酒店的行为准则。 20、遵守酒店酒店员工守则。 21、遵守酒店酒店的政策及程序。

【岗位职责】 1、负责客房及公共区域的日常清洁与维护工作，确保房间整洁、设施完好； 2、按标准流程更换床单、毛巾等布草，补充客房用品（如洗漱用品、茶包等）； 3、检查房间设备（如灯光、空调、电视等）是否正常运作，及时报修故障； 4、处理客人临时需求（如加床、添置物品等），提供基础客房服务； 5、协助清点布草及消耗品库存，做好交接记录； 6、遵守卫生消毒规范，执行酒店安全管理制度。 【岗位要求】 1、能适应倒班制（含早晚班），体力良好，能承受一定工作量； 2、注重细节，有责任心，保证工作效率与质量； 3、具备基础沟通能力，礼貌对待客人需求； 4、无经验可培训，有酒店客房服务经验者优先； 5、需持有有效健康证。

【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作，包括客人入住、退房手续办理及问询服务； 2、准确处理客房预订、变更及取消等业务，确保信息录入系统无误； 3、协助处理客人投诉及突发情况，及时反馈并跟进解决； 4、负责前台现金、票据的保管与交接，确保账目清晰； 5、维护前台区域整洁，保持良好服务形象； 6、配合其他部门完成相关工作，如客房清洁、维修协调等。 【岗位要求】 1、1年以上酒店前台或相关服务行业工作经验； 2、具备良好的沟通能力与服务意识，能妥善处理客户需求； 3、熟练使用办公软件及酒店管理系统（如PMS）； 4、工作细致认真，具备较强的责任心和抗压能力； 5、能适应倒班工作制（含夜班）。

【岗位职责】 1、协助店长完成酒店日常运营管理工作，包括前台接待、客房服务、客户投诉处理等； 2、负责酒店日常数据统计与分析，定期提交运营报告，并提出优化建议； 3、监督并指导基层员工执行标准化服务流程，确保服务质量符合公司要求； 4、协助制定并执行酒店营销策略，提升入住率和客户满意度； 5、负责酒店物资管理，包括采购申请、库存盘点及成本控制； 6、处理突发事件及客户特殊需求，确保酒店运营平稳有序； 7、配合店长完成员工排班、培训及绩效考核相关工作。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先； 2、3年以上酒店行业工作经验，有连锁酒店或高端酒店从业经验者优先； 3、熟悉酒店运营管理流程，具备较强的服务意识和客户沟通能力； 4、具备良好的数据分析能力，能熟练使用办公软件（如Excel、PPT等）； 5、责任心强，具备较强的抗压能力及团队协作精神； 6、年龄25-38岁，形象气质佳，普通话流利； 7、能适应倒班工作制，有较强的应急处理能力。

【岗位职责】 1、全面负责门店日常运营管理，制定并执行门店经营计划，确保完成公司下达的业绩指标； 2、负责门店团队建设与管理，包括员工招聘、培训、考核及激励，提升团队凝聚力和专业能力； 3、优化门店服务流程，提升客户满意度，处理客户投诉及突发事件，维护良好的客户关系； 4、监督门店房源管理，确保房源信息准确、更新及时，提高房源出租率和周转效率； 5、控制门店运营成本，合理调配资源，确保门店财务健康及合规运营； 6、分析市场动态及竞争对手情况，制定针对性的营销策略，提升门店市场占有率； 7、执行公司各项规章制度，确保门店运营符合公司标准及行业规范。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，房地产、市场营销、工商管理等相关专业优先； 2、5年以上连锁酒店/公寓工作经验，其中至少3年以上门店管理经验； 3、熟悉北京住房租赁市场，具备较强的市场分析及营销策划能力； 4、优秀的团队管理能力，能够有效激励员工并带领团队达成目标； 5、具备出色的沟通协调能力及客户服务意识，能妥善处理各类突发事件； 6、年龄28-38岁，责任心强，抗压能力强，适应高强度工作节奏； 7、熟练使用办公软件及行业相关管理系统，具备数据分析能力。

任职要求： 1、性别不限， 2、专科及以上学历，熟悉劳动法方面国家法律法规，人资专业或法律专业毕业优先；3、康养行业3年以上人资工作管理经验，或劳动密集型服务行业5年以上人资管理经验； 4、有过新公司筹开经验； 5、具备良好的个人素养，拥有足够的沟通协调能力、撰写能力和工作执行力，能够快速适应新环境； 6、有驾车技能。 岗位职责： 1、按照国家有关劳动法政策、法规，结合公司经营目标及集团人资部要求，组织制定公司人力资源发展的中长期规划和年度计划； 2、根据公司经营需要，了解、收集人才市场信息，广开人才渠道，制定岗位编制及招聘、录用方案，组织实施；加强劳动力的使用和管理； 3、建立健全公司组织架构、人员编制、考勤工资福利、岗位调动、奖惩、培训和员工关系等各项规章制度，并组织实施； 4、根据公司的经营方向和定位研讨并汇总公司的员工手册； 5、围绕公司发展及对人才的需求，确定培训方针，审核各部门培训计划； 6、负责制定人资部各项费用预算，并予合理控制； 7、整理公司月度考勤及工资表，并递交集团审批； 8、根据人员试用情况月度缴纳社保公积金； 9、根据人员入职情况整理转正手续并跟进流程，劳动合同的续签和终止程序； 10、与集团人资部直线接洽相关工作； 11、完成各级领导交派的临时工作。

【岗位职责】 1、遵守操作规程及酒店规章制度。 2、按计划检修客房，检修公共区域，根据客房损坏情况排出先后次序。 3、完成综合性临时任务，如检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4、完成宾客提出的小修工作。 5、完成维修领班安排的其它工作。 6、提供客房设施现状、公共区域现状，提出补救意见。 【岗位要求】 1、初中以上文化程度；两年以上同岗位工作经验。 2、以电工优先，对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解，具备一专多能，动手能力强。 3、身体健康，精力充沛。

岗位职责： 1. 负责酒店婚庆业务的销售和市场拓展工作 2. 制定婚庆销售策略，完成销售目标 3. 维护客户关系，提供高质量的客户服务体验 4. 管理和培训销售团队，提升团队业绩 5. 协调内部资源，确保婚庆服务的顺利进行 岗位要求： 1. 具备5年以上婚庆行业销售经验，3年以上销售管理经验 2. 熟悉本地婚庆市场，拥有良好的客户资源和人脉关系 3. 具有出色的销售技能和团队领导能力 4. 具备良好的沟通协调能力和解决问题的能力 5. 具备一定的抗压能力，能适应快节奏的工作环境

【岗位职责】 1、负责酒店餐厅、客房等区域的日常服务工作，包括接待客人、点餐上菜、清洁整理等 2、按照服务标准为客人提供优质服务，及时响应客人需求 3、保持工作区域的整洁卫生，确保符合酒店卫生标准 4、协助处理客人投诉及突发事件，及时向上级汇报 5、完成上级安排的其他工作任务 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力 2、能够适应早晚班轮班工作制 3、工作认真负责，有团队合作精神 4、有酒店服务经验者优先考虑 5、身体健康，能胜任基础体力工作

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作，完成公司下达的销售任务； 2、开发新客户资源，维护现有客户关系，定期拜访重点客户，提升客户满意度； 3、根据市场动态及客户需求，制定销售策略并推动执行； 4、参与市场推广活动，协助策划和执行销售方案； 5、及时反馈市场信息及客户需求，为酒店经营决策提供参考。 【岗位要求】 1、具备较强的沟通能力和谈判技巧，能够独立完成销售任务； 2、有良好的客户服务意识，能够有效维护客户关系； 3、具备一定的市场分析能力，能够根据市场变化调整销售策略； 4、工作积极主动，抗压能力强，适应快节奏工作环境； 5、有酒店行业销售经验者优先。

【岗位职责】 1、负责酒店内外部的安全巡逻，及时发现并处理安全隐患 2、监控酒店各区域的消防设施，确保消防设备正常运行 3、处理突发事件，包括火灾、盗窃等紧急情况，并按照应急预案执行 4、协助维护酒店秩序，确保客人及员工的人身和财产安全 5、登记并管理进出酒店的人员和车辆，防止无关人员进入敏感区域 6、配合相关部门完成安全检查及消防演练工作 【岗位要求】 1、持有有效的消防设施操作员证（消防证） 2、具备基本的消防安全知识和应急处理能力 3、身体健康，能适应倒班工作制 4、责任心强，具备良好的沟通能力和团队协作精神 5、无犯罪记录，品行端正 6、有酒店或相关行业安保经验者优先

【岗位职责】 1、负责餐厅日常运营管理，确保服务质量与顾客满意度 2、监督员工工作表现，制定排班表并协调人员分工 3、处理顾客投诉及突发事件，维护餐厅良好形象 4、控制餐饮成本，优化库存管理及食材采购流程 5、定期培训员工服务技能与食品安全知识 6、完成上级交办的其他相关工作 【岗位要求】 1、具备餐饮行业相关工作经验者优先 2、良好的沟通协调能力及团队管理能力 3、能适应弹性工作时间，包括周末及节假日 4、基本掌握办公软件操作 5、工作细致认真，责任心强

工作职责：  根据运营需要履行工作职责  保证宾客满意度  按照品牌标准培训员工  较高团队协作能力  能上长夜班的优先 岗位要求 1.大专以上学历。 2.熟悉酒店前厅、餐饮、宴会的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5.英语对话流利，有较强的协调管理能力。

岗位描述 此职位负责酒店大话廊管理。职责类似行政酒廊经理，级别相当于FOAM/GSM。 岗位职责 1.负责酒店大话廊接待和管理工作，熟知前厅、餐饮、宴会服务设施的功能，处于完好状态。 2.督导下属，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 3.保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 4.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 岗位要求 1.大专以上学历。 2.熟悉酒店前厅、餐饮、宴会的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5.英语对话流利，有较强的协调管理能力。

【岗位职责】 1、为商务发展总监安排活动，配合其工作。 2、为商务发展总监安排会议，并做记录确保其所需文件的准确。 3、准确做会议记录，发给相关人员传阅。 4、确保所有的报告及所需提供的服务能按时履行。 5、协助商务发展总监完成每月销售报告及其他报告。 6、处理至营业总监的日常公务信函。 7、建立市场营业部的档案系统。 8、按照酒店的标准接听，转接电话，记录留言。 9、协调，安排市场部人员出差事宜，如机票，食宿及其他。 10、以职业，积极的方式与酒店其他部门沟通，建立密切关系以促进团队精神和有效的双方交流。 11、任何时间，对所有的事情严格保密。 12、根据酒店的政策和程序，负责部门办公用品的申请及收集。 13、维持安全可靠的工作环境。 14、坚持酒店安全制度，熟悉财产安全紧急救护及火警的处理程序。 15、遵守酒店酒店的行为准则。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务。 【岗位要求】 1、为商务发展总监安排活动，配合其工作。 2、为商务发展总监安排会议，并做记录确保其所需文件的准确性。 3、准确做会议记录，发给相关人员传阅。 4、确保所有的报告及所需提供的服务能按时履行。 5、协助商务发展总监完成每月销售报告及其他报告。 6、处理至营业总监的日常公务信函。 7、建立市场营业部的档案系统。 8、按照酒店的标准接听，转接电话，记录留言。 9、协调，安排市场部人员出差事宜，如机票，食宿及其他。 10、以职业，积极的方式与酒店其他部门沟通，建立密切关系以促进团队精神和有效的交流。 11、任何时间，对所有的事情严格保密。 12、根据酒店的政策和程序，负责部门办公用品的申请及收集。 13、维持安全可靠的工作环境。 14、坚持酒店安全制度，熟悉财产安全紧急救护及火警的处理程序。 15、遵守酒店酒店的行为准则。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务。

【岗位职责】 1、按照国家有关规定，对稽核人员审核账单的付款凭证进行复核，办理付款手续。 2、负责酒店各项营业收入的清点及汇总。 3、认真执行结帐后的复点工作及完成缴交。 4、及时完成现金收付记帐凭证。 5、做好境内外信用卡、电子支付及对公支票的帐务处理和记录、管理、核对工作。 6、兼任酒店基础人事、行政工作。 【岗位要求】 1、本科学历，5年以上酒店行业财务工作经历。 2、了解出纳操作流程具备良好的专业相关知识。 3、具备良好的责任心和岗位职业操守，优秀业务操作能力，有组织能力和创造性，善于合理规划组织自我的工作。 4、性格外向，吃苦耐劳，工作认真负责，耐心细致。 5、有良好沟通能力和团队合作意识。

1.全面负责酒店销售工作。  2.具有敏锐的市场分析能力，确定客户开发目标。     3.协助相关岗位做好账目的清理与结算。  4.做好企业团队客户的接待工作。  5.尝试新的销售策略，增加销售增长点。

Assisting and/or Representing the GM in all local operational responsibilities；  协助及/或代表总经理履行所有本地运营职责  Ensuring provides excellent patient/guest service with the ability to develop meaningful & loyal relationships；  确保提供优质服务，并能建立有意义且忠诚的客户关系  Leading all initiatives to attract, to hire, to train and to retain the employees. Having the responsibility of building the team；  主导人才吸引、招聘、培训及留任等各项举措，承担团队建设责任  Ensuring compliance with all company and governmental laws and regulations；  确保遵守所有公司及国家法律法规  Ensuring that all employees are appropriately trained and competent to perform their job duties；  保证所有员工经过适当培训且能胜任岗位职责  Being Brand Ambassador, ensuring the communication of features and benefits of our treatments/programs/products beyond the basics to appeal to the customer’s needs, and ultimately generate sales；  担任品牌大使，确保在基础介绍之外更深入地传达我们疗程/项目/产品的特点与益处，以契合客户需求并最终促成销售  Setting policies and processes; ensuring the application of the CLP SOPs；  制定政策与流程，确保CLP标准操作规程的贯彻执行  Establishing the budget and the KPIs; Preparing regular reports for upper management; closely working with Finance manager to prepare the regular P&L reviews；  编制预算与关键绩效指标，定期向高层管理层提交报告，协同财务经理完成定期损益复盘Overseeing day-to-day operations；  全面监督日常运营管理  Evaluating and continuously improving operations and financial performance；  评估并持续优化运营与财务表现  Ensuring that staff follow health and safety regulations  确保全体员工严格遵守健康安全规范  Overseeing the preparation of displays, products, and presentations and all marketing promotional tools in respect to CLP corporate guidelines  按照CLP企业准则，统筹管理陈列布置、产品展示及所有营销推广工具的准备工  Able to communicate in Both Chinese & English;  能够使用流利得中英双语。

【岗位职责】 1、负责为美容院沙龙客人提供专业的美容服务。 2、讲究职业道德，做到文明服务，保持美容的高水准服务，维护公司声誉。 3、定期建立贵宾及常客档案，了解他(她)们的爱好、要求及皮肤的特性，以便更好地提供服务。 4、负责保管美容及按摩工具，对工具、美容用品的采购提出建议。 5、参加美容院晨会，完成每天工作流程报表与每月总结报表。 6、完成店长安排的其他工作。 【岗位要求】 1、皮肤好，仪表大方，熟悉美容产品和手法， 2、持有美容师证书者、有美容院工作经验者优先。 3、良好的语言表达能力，善于沟通，服务意识强，工作耐心细致。 4、吃苦耐劳，爱岗敬业，良好的个人素质，较高的职业素养和道德。 5、性格开朗乐观，积极向上，团队协作能力强。

【岗位职责】 1、全面负责美丽中心产后康复部门的日常运营管理工作，制定并执行部门年度工作计划及业绩目标； 2、负责产康项目的开发、优化及标准化流程制定，确保服务质量和客户满意度； 3、带领并管理产康团队，包括人员招聘、培训、考核及团队建设，提升团队专业水平和服务意识； 4、监督并分析部门运营数据（如客户转化率、复购率、满意度等），提出改进方案并推动落地； 5、协调与其他部门（如市场、客服、医疗等）的协作，确保产康服务与公司整体战略一致； 6、处理客户投诉及突发问题，维护公司品牌形象，建立长期客户关系； 7、跟进行业动态及竞品分析，引入新技术或服务模式，保持市场竞争力。 【岗位要求】 1、具备产后康复、母婴护理、健康管理等相关领域专业知识，熟悉产康项目及仪器操作； 2、有较强的团队管理能力，至少1年以上健康管理或医美行业团队管理经验优先； 3、目标导向，具备优秀的运营分析能力和执行力，能独立完成数据复盘及策略调整； 4、沟通协调能力突出，能高效整合内外部资源，推动跨部门合作； 5、服务意识强，擅长客户关系维护，对市场趋势敏感； 6、抗压能力强，适应快节奏工作环境，能灵活应对突发情况。

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据公司（类似酒店）的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 7、确保客人满意度 【岗位要求】 1、高中毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。