岗位职责： 1、 储备期间协助总经理做好酒店的经营管理工作，落实总经理分派的各项工作任务。 2、 需到体系内培养基地挂职培养，至少分管两个及以上部门，以熟悉体系标准，加深企业文化认同。 3、 协助区域总参与区域内的筹备项目，负责两个及以上业务模块的筹备工作。 4、 外部招募的储备总经理，需集中总部学习，并安排其学习酒店SOP及企业文化培训。 5、 内部选拔的储备总经理，需交叉学习至少两个其他部门的业务。 6、 储备培养时间3-6个月，储备到期或有需要匹配的新项目时，对储备总经理进行匹配度评估（包括能力素质、企业文化等），并结合储备期评估标准，将通过评估的储备总经理推荐至合适项目任职。 岗位要求： 1、需服从全国外派。 2、年龄30-45岁之间，大专以上学历，旅游管理、酒店管理相关专业优先。 3、5年以上部门总监或3年以上总助、副总工作经验，酒店市场销售、房务管理出身优先考虑。 4、良好的沟通技巧，较强的语言表达能力和灵活的处事能力。 5、较强的组织协调能力，能独立处理对内对外各种关系。

工作职责： 1.根据部门年度发展计划，实施开展格兰云天·阅品牌项目发展工作； 2.积极寻找社会优质资源，拓展以全权委托管理为主的公司品牌连锁发展业务； 3.进行项目实地调研，包括市场调查、信息搜集整理、专题研究、报告编写等； 4.与各类发展渠道维系良好的合作关系； 5.完成部门宣传营销、客户档案管理、合同更新等日常工作； 6.完成品牌事业部总经理交办的其他工作。 任职资格： 1.男女不限、年龄25-40周岁； 2.大学专科以上学历； 3.具有一定酒店开发工作经验或2年以上中端品牌酒店运营工作经验的优先；具有酒店行业资历或资源；带项目入职的条件可适当放宽。 4.出色的人际交往能力，具有一定的社会关系资源； 5.求知欲强，具有良好的学习能力、书面写作能力。

工作职责：  1、结合公司业务发展需求，为公司寻找和筛选酒店管理输出潜在项目和合作方；主要拓展格兰云天·阅品牌酒店。 2、深度挖掘市场潜在资源，重点负责业务开发城市及周边区域内渠道布局的规划并积极拓展。 3、收集并掌握酒店行业政策、市场动向，制定项目拓展策略，定期提交年、季、月度的业绩完成情况分析。 4、跟进合作项目，开展项目考察、项目分析、尽职调查、风险评估，进行市场调研分析，撰写项目定位、策划及实施方案并提出建议，为项目开发和运营管控提供决策支持。 5、实施开展酒店项目发展工作，包括项目接洽、业主沟通、项目调研、价值判断、合同签约跟进等，负责合作项目开发、洽谈及合同签订工作，负责业主沟通工作和关系维护。 6、从签约完成到开业前全程的跟进及内外协作，确保业务顺畅开展；与业主方代表/投资人保持良好沟通。 任职资格：  1、本科以上学历优先；  2、丰富的酒店项目资源和人脉关系；  3、熟悉酒店行业，具备大型酒店集团/酒店管理公司项目拓展、业务发展岗位经验为佳；  4、熟悉品牌管理输出的工作流程及相关知识，熟知相关政策法规；  5、良好的表达能力、沟通协调能力、学习能力、执行力，强烈的责任心和抗压能力。

工作职责：1、了解酒店房餐业务与会议宴会服务的销售规则，跟随销售团队定期进行销售拜访、开展销售活动；2、了解跟单流程、公关传媒、美工设计等工作，定期进行市场策划与推广；了解预订管理与收益管理，努力为酒店提高收益；3、根据公司培养计划，参与酒店一线实践、轮岗培养；4、从协助工作到独立执行部门日常工作，完成上级交办的各项工作。任职资格：1、学历：全日制本科及以上学历；2、专业：不限（旅游管理，酒店管理优先）；3、英语水平：通过CET－4级；4、加分项：院校学生会、社团经验； 相关实习或工作经验。5、综合素质：① 热爱酒店行业，关注细节，同理心强；② 目标坚定，脚踏实地，有韧性；③ 良好的沟通、团队协作能力。

工作职责：1、了解并掌握中餐厅、西餐厅或宴会部的基础工作内容，掌握各种形式的接待，为客人提供热情礼貌、耐心周到的服务；2、了解餐厅餐品销售的规则，熟悉酒店的各项对客政策，学会处理简单的客人反馈；3、根据公司培养计划，参与酒店一线实践、轮岗培养；4、从协助工作到独立执行部门日常工作，完成上级交办的各项工作。任职资格：1、学历：全日制本科及以上学历；2、专业：不限（旅游管理，酒店管理优先）；3、英语水平：通过CET－4级；4、加分项：院校学生会、社团经验； 相关实习或工作经验。5、综合素质：① 热爱酒店行业，关注细节，同理心强；② 目标坚定，脚踏实地，有韧性；③ 良好的沟通、团队协作能力。

工作职责：1、了解并掌握前厅部或客房部的基础工作内容，如熟练操作为客人办理入住、退房，在大堂解决客人问询；或准确地为客人提供客房送物服务，接听服务中心的来电并处理来电事项，等；2、了解酒店客房销售的规则，熟悉酒店的各项对客政策，学会处理各种情况下的宾客关系；3、根据公司培养计划，参与酒店一线实践、轮岗培养；4、从协助工作到独立执行部门日常工作，完成上级交办的各项工作。任职资格：1、学历：全日制本科及以上学历；2、专业：不限（旅游管理，酒店管理优先）；3、英语水平：通过CET－4级；4、加分项：院校学生会、社团经验； 相关实习或工作经验。5、综合素质：① 热爱酒店行业，关注细节，同理心强；② 目标坚定，脚踏实地，有韧性；③ 良好的沟通、团队协作能力。

【岗位职责】 1、负责微信公众号、抖音号等自媒体的平台日常运营和维护工作，为公司整体品牌传播和营销服务，高效产出年轻人喜欢的热点视频内容，提高用户的关注度和粘性； 2、吸收掌握并实时更新公司的产品、技术、文化及其他有价值的知识，结合时下的热点，把其转化成针对不同用户实时调整和更新微信、小视频等推广内容，并利用不同的方式传播； 3、制定并实施清晰的用户互动策略，增加粉丝数量，粉丝活跃度和忠诚度； 4、跟踪新媒体平台推广效果，分析数据并反馈，总结经验，建立有效运营手段提升用户活跃度，增加粉丝量。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，传媒、新闻、广告、互联网等相关专业，有3年以上新媒体相关的工作经验； 2、热爱新媒体运营，具有较强的运营管理、专题策划、信息采编整合能力； 3、有洞察力，每日追踪实时热门话题并捕捉其亮点，有娱乐精神，脑洞大，创意多； 4、有一定的审美素养，对拍摄、修图技能、视频剪辑技能掌握者优先； 5、 良好团队合作精神，较强的执行力及责任心，独立思考能力 ，观察力和应变能力； 6、有新媒体运营经验者优先，具备项目运营能力者优先。

岗位职责 1.掌握当天的预定情况、房间安排、入住率、团队及散客入住的信息。协助前台/礼宾在高峰期的工作，办理入住退房手续，并向客人提供各类信息系咨询服务。 2.给住店过生日的的客人庆祝，并赠送酒店的卡片与蛋糕。 3.熟悉酒店门锁系统及保险箱开启程序。 4.每日进行宾客意见收集，并在月底将月度宾客意见汇总。 5.参加每天部门例会、分享当日OTA渠道客人的反馈及预抵情况。 6.关注酒店的促销内容以及康乐部举行的各项活动。 7.与各部门进行良好及时的沟通，确保部门的运作得到良好的支持，以满足客人需求。 8.为酒店软服务的提升、收入的增收、成本的控制、员工的表现及发展提出合理建议。 岗位要求 1.具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 2.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 3.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

岗位职责 1、负责迎接客人，引导客人入座，为客人介绍场所设施和服务项目。 2、根据客人的需求，提供酒水、小吃等餐饮服务。 3、协助客人点歌、调节音响设备，确保娱乐活动的顺利进行。 4、保持包房或座位的整洁，及时更换烟灰缸，清理桌面垃圾。 5、协调与其他服务员或工作人员的工作，确保服务的连贯性和高效性。 6、确保场所内的消防安全，熟悉消防设备的使用方法，并在紧急情况下能够迅速疏散客人。 7、协助客人进行结账，确保账单准确无误。 岗位要求 1、服务意识强，能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力，能够与客人进行愉快的交流，解决客人的问题。 3、熟悉娱乐场所的服务流程和规范，能够熟练操作相关设备。 4、了解酒水、小吃等餐饮产品的知识，能够为客人提供专业的推荐和建议。 5、具备良好的身体素质，能够适应快节奏的工作环境。

【岗位职责】 1、降低成本，有腐烂、变质的蔬菜坚决退货。 2、洗净各类蔬菜，提高蔬菜出净率。 3、保持蔬菜新鲜。 4、以节约为本，不能随意丢掉边角料。 5、保持工作区域干净整洁。 【岗位要求】 1、对工作有责任心； 2、能吃苦耐劳，对工作细心、耐心； 3、身体健康，精力充沛。

【岗位职责】 1、全面负责酒店财务部的日常管理工作，制定并完善财务管理制度及流程，确保财务工作合规高效运行； 2、组织编制酒店年度预算、财务收支计划，监督预算执行情况，定期进行财务分析并提出改进建议； 3、负责酒店成本核算与控制，审核各项费用支出，优化成本结构，提高经营效益； 4、统筹资金管理，包括资金计划、调配及风险控制，确保资金安全及合理使用； 5、按时完成财务报表的编制与审核，确保数据准确、完整，并符合相关法律法规要求； 6、协调与税务、银行、审计等外部机构的关系，确保税务申报及年检工作顺利完成； 7、参与酒店经营决策，提供财务数据支持及风险预警，协助管理层制定发展战略。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，财务、会计、审计等相关专业优先； 2、具备扎实的财务专业知识，熟悉企业会计准则及财税法规，持有初级会计师及以上职称者优先； 3、具备较强的财务分析、税筹能力，预算管理及成本控制能力，能够独立完成财务规划与风险管控； 4、熟练使用财务软件及办公软件，具备良好的数据处理及报表编制能力； 5、年龄30-50岁，具备良好的职业素养及团队管理能力，责任心强，抗压能力突出； 6、有酒店行业财务管理经验者优先考虑。

Scope of Responsibilities 职责范围 Ensure the quality of the daily work of relevant service suppliers, including school catering service, Integrated Facilities Management, transportation, asset management, procurement, dormitory, department collaboration tasks, and insurance management. Support operation team’s other projects and programs to ensure staff are satisfied with all services provided. Catering service 校餐 • To plan, allocate and supervise the catering service quality. 计划、安排和监督餐饮服务的质量。 • To establish and build up long-term relations & collaboration with catering supplier, including the review and monitoring KPI, and to ensure efficient and cost-effective services are provided. 建立和维护学校外部供应商的合作关系，包括检查，监督，KPI的创建和管理，确保外部服务的高效运行，并节省成本。 • To collaborate with Parental Engagement Manager for catering related solution and follow-up. 与学校的家校经理协作，处理餐饮相关的事务和跟进。 • Checks all areas of the kitchen, canteen, storeroom, fridges are up to the level of sanitation standard. 检查所有厨房区域、餐厅、储藏室、冰箱达到卫生标准的水平。 • Check daily that all kitchen equipment and cleaning equipment are in safe and good working condition. 每日检查所有厨房设备和清洗设备处于安全、良好的工作状态。 • Conducts weekly sanitation inspections with the Executive chef and F&B Manager. 每周和行政总厨、餐饮部经理进行一次卫生检查。 • Updates & reviews cleaning products, purchase specifications and cleaning methods to ensure the highest possible standard at all times in line with the relevant authorities regulations. 更新和审核清洁产品、采购规格和清洗方法，确保在任何时候符合相关部门规定要求，做到最高标准。 • Checks and audits regularly the process of "Sorting" garbage. 定期检查和审核垃圾“分类”的过程。 • Lead, managed, training, appraise, control and ensure foods, Public Area, environments hygiene. 领导、管理、培训、评估、控制和确保食品、公共区域、环境的卫生。 • Audit food delivery checking and storage process 检查食品配送和储存流程。 • Handle all communication concerning government hygiene departments; ensure the government’s instruction put into effect. Changed Hygiene related license. 定时更换卫生相关许可证。 Integrated facilities management collaboration and improvement 综合设施服务协调及质量提升 • Be professional in integrated facilities management. Improve service quality, which include but not limited to the followings. E.g. Housekeeping, Safety and security, Mail Service, Event Support, Inventory Management, and Furniture Management. 在 综合设施服务行业展现专业的素质，提升管理的服务质量，涉及的方面包括但不限于：保洁、安全和安保、邮件收发、活动支持、仓库管理、家具管理。 Transportation (Student shuttle and business car service) 学生校车及公务车服 • Student shuttle 学生校车 a) responsible for the supplier quality management. 负责供应商质量管理。 b) Act as school contact person to ensure the communication and service coordination among suppliers, parents, and students. 作为校方的联络人，确保供应商、家长、学生之间的沟通和协作。 • Business car service 公务车服务 Arrange the business car per staff’s need and ensure it is in compliance with the car arrangement policy. 根据教职工需求以及使用政策提供公务车服务。 On campus dormitory service support 校园宿舍服务支持 • Work with other relevant department or peers to support the on-campus student and staff dormitory arrangement, maintenance, teacher registration, card management, etc. 和相关部门同事合作，支持校内学生和教师公寓的安排，保洁、维护，教师注册，房卡安排等工作。 Insurance management 保险管理 • Evaluate and reasonably adjust the existing insurance services purchased by the school to ensure that the school's assets, staff, and students are appropriately protected and in compliance with legal and regulatory requirements. 根据现有学校购买的保险服务，评估并合理调整，确保学校资产、员工和学生得到适当的保护，并符合法律法规要求。 • Plan and manage the insurance budget, negotiate with insurance companies to obtain the best insurance terms and rates, manage the insurance procurement process, and effectively manage the claims process in the event of an insurance incident to ensure that the school's interests are compensated promptly and adequately. 规划和管理保险预算，与保险公司协商获取最佳保险条款和费率，管理保险采购流程，以及在发生保险事件时，有效管理索赔过程，确保学校利益得到及时和充分的赔偿。 Department related programs 部门内部项目协作及管理 • Consolidate and draft newsletter. Control the newsletter content and quality based on team’s contribution. 收集运营小报内容并草拟。在团队成员提交的基础上，确保小报的内容及质量。 • Other department related programs or tasks. 其他部门相关项目或任务。 Lead training to outsourced suppliers. E.g. child protection policy, campus safety policy, etc. 负责外包供应商的相关技术性培训管理。例如儿童保护规章制度，校园安全培训等。 • AISL Education Group is committed to the safety and protection of children. All employees are expected to comply with our School Child Protection and Safeguarding Policy. AISL教育集团致力于儿童的安全与保护。所有员工都应遵守我们的学校儿童保护和保障政策。 Relations 工作关系 • Reports directly to the Head of Department 直接向部门负责人汇报工作。 • Coordinate with other Departments on service and event support. 与其它部门协调好关系，办好各种活动。 Temporary Mission临时责任 • Perform any other duties as assigned by line manager. 完成上级布置的其它工作。

岗位职责： 1、确保按照顾客的期望，准确无误地将产品从一个点传送到另外一个点； 2、保持传送过程中的物品完好无损，确保其质量符合标准； 3、客人用餐结束，要做好岗位的收桌并完成卫生的清理 4、与团队成员保持有效沟通，确保传送流程的流畅性； 5、在必要时提供客户服务，并协助解决客户的问题或投诉； 任职要求； 1、具备良好的客户服务意识，能够有效地与他人交流。； 2、1年以上餐饮传送的工作经验； 3、能够在快节奏的环境中保持高效的工作态度； 4、具备团队合作精神，能与同事协作完成任务；

岗位职责： 1、执行和维护厨房卫生标准，确保食材和菜品的质量； 2、协作厨师进行烹饪活动，包括但不限于食材准备和菜品制作； 3、保持工作区域的清洁和整洁，遵守相关的食品安全规范； 4、参与餐点的前期准备和餐后的清理工作，以提高顾客的用餐体验。 任职要求； 1、具备良好的团队合作精神，能够适应变化的工作环境。； 2、1年以上厨工的工作经验； 3、具有积极的工作态度，责任心强，能够遵守公司的规章制度； 4、愿意接受新的技能培训，不断提升个人的烹饪技能和食品安全知识。

岗位职责： 1、为客户提供餐厅内优质的餐饮服务； 2、确保服务流程符合餐厅标准； 3、与客户有效沟通，理解并满足客户要求； 4、配合团队成员，保持服务效率和质量； 5、及时处理客户反馈和投诉，确保客户满意度。 任职要求； 1、具备良好的沟通技巧，能够有效处理客户事务； 2、1年以上服务员的工作经验； 3、具有团队合作精神，能够与同事协同工作； 4、对餐饮行业有一定的了解和热情； 5、能够处理各种突发状况，确保客户体验。

工作地点：采菊南山 岗位职责： 1、负责包房服务流程的执行与管理； 2、确保包房服务质量，满足客户需求； 3、与团队协作，保证服务效率和效果； 任职要求； 1、拥有高端场所及酒店餐厅的工作经验； 2、2年以上服务员的经验； 3、具备良好的沟通技巧，能够有效处理客户事务； 4、能够在团队中迅速适应，共同完成工作任务； 5、对工作和客户充满热情，追求卓越服务质量；

工作地点：采菊南山 岗位职责： 1、负责餐厅楼面日常管理和运营； 2、监控服务流程，确保流程高效； 3、组织员工培训，提升团队服务技能。 任职要求； 1、有品牌连锁的餐饮工作的经验； 2、能够高效管理餐厅日常运营； 3、具备良好的沟通能力和团队协作精神； 4、对工作充满热情，有能力带领团队达成业绩目标。

工作地点：南山宴 岗位职责： 1、负责包房的日常管理和运营，确保包房服务质量和客户满意度； 2、负责包房的预订、监督和确保包房服务流程的顺畅 3、组织和实施包房员工的培训计划，提升团队的整体工作效率和服务水平； 任职要求； 1、五年以上的大型高端品牌连锁的餐饮工作的经验和高端场所及酒店餐厅的工作经验； 2、负责包房的运营 3、具备良好的沟通能力和团队协作精神； 4、对工作充满热情，有能力带领团队达成业绩目标；

工作地点：采菊南山大悦城店 岗位职责： 1、负责火锅店的全面烹饪工作，确保食品质量和口味达到标准； 2、管理和培训厨师团队，提升团队整体烹饪技术技能和服务水平； 3、监控食材与库存，合理规划菜单、控制成本； 4、不断创新菜品，提升顾客用餐体验，保持菜品竞争力； 5、维护厨房卫生，确保安全操作，符合食品安全法规； 任职要求； 1、五年以上的大型高端品牌连锁的餐饮工作的经验和高端场所及酒店餐厅的工作经验； 2、具备良好的沟通能力和团队协作精神； 3、对烹饪中餐熟练及具有丰富菜品的创造能力； 4、对工作充满热情，有能力带领团队达成业绩目标；

工作地点：采菊南山大悦城店 岗位职责： 1、负责餐饮的日常管理与运营，确保餐饮服务质量和提升客户满意度； 2、监督并优化店内工作餐厅服务流程的顺畅 3、组织和实施员工培训计划，提升团队的整体工作效率和服务水平； 4、具备包房和外场管理和预订的安排； 任职要求； 1、有大型高端品牌连锁的餐饮工作经验和高端场所及酒店餐厅的工作经验； 2、具备良好的沟通能力和团队协作精神； 3、能够有效管理店家的日常运营； 4、对工作充满热情，有能力带领团队达成业绩目标；

岗位职责: 1. 负责面包店的日常管理和运营工作 2. 监督和确保面包店的产品质量和服务标准 3. 组织和实施面包店的市场推广活动 任职要求: 1. 具备面包店管理经验，熟悉面包店运营流程 2. 具有良好的沟通能力和团队合作精神 3. 能够有效地解决面包店运营中的问题 工作地点：龙湖天街

岗位职责 ： 1、负责配电室设备的操作、监控、记录和紧急故障的处理。 2、观察各路用电负荷的变化，按时填写《运行记录表》。 3、严格执行公司及部门所制定的各项规章制度及各项规程。 4、每天认真填写运行记录于《值班日志》上，做好交接工作。 5、检查配电室消防设备情况并保持完好状态。 6、严格按照设备的操作规程操作运行。 7、完成设备的维护保养工作。 8、发现设备故障及时排除，重大问题及时向领导汇报。 9、做好配电室的环境及设备的卫生清洁工作。 10、执行部门安排日常报修工作的处理 任职条件： 1、有两年的同等工作经验。 2、持有相应的高、低压电上岗证书。 3、个人责任心强，有良好的团队配合精神；良好的职业操守

岗位职责： 1、负责弱电监控、门禁等弱电设备的维修保养工作。 2、负责组织各类应急事件及时安排处理，并报上级主管。 3、负责维修工单的填写、分类、通知、跟进、统计工作。 4、负责日常重要机房巡检工作，有异常并报上级主管。 5、掌握弱电专业技能日常运行保障设备运行稳定。 6、负责本组日常水秀设备开启及使用部门报修，水秀设备故障问题统计及沟通厂家及时维修跟进。 7、负责园区内活动场所布置网线，协助部门完成重大活动布置现场灯光。 8、工作日记交接、钥匙交接、工具管理。 9、检查监控设备保障设备24小时良好运行状态。 任职条件： 1、持有电工证。 2、中专以上学历、持有对应的证书，有甲级写字楼或五星级酒店两年以上的同等经验。 3、熟练使用各类办公软件。 4、熟悉灯光控制、BA、音响、门禁、监控等弱电系统、消防控制系统等设备的维修维护、泛光照明系统。 5、三年以上弱电相关维护工作经验。

三、工作职责 (一)   负责接受散客电话，并负责处理其订房的变更或取消。 (二)   完成和处理预订部、销售部送来的团队或散客订房单或变更单。 (三)   掌握房态和客房情况，制作有关客房经营的各种报表。 (四)   负责有关住房、房价、酒店服务设施及查找住客等方面的查询工作。 (五)   协同销售部做好客人历史档案的编写工作。 (六)   做好散客、团队、会议等客人的接待和入住工作。 二、任职要求 （一）能操作电脑； （二）熟练掌握相关业务操作技能； （三）形象气质佳。