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  • 客服

  • 深圳 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 育儿假
    • 团建聚餐
    • 员工旅游
    • 技能培训
    • 投递简历
    工作职责: 1、通过线上渠道,为客户提供高品质的管家式服务,包括但不限于行程安排、餐饮预订、机票/酒店预订等。 2、针对客户需求,提供个性化的建议和解决方案,以确保客户满意度和忠诚度。 3、协调各种资源,包括酒店、餐厅、交通等,为客户提供一站式服务。 4、确保与客户的沟通顺畅,并及时处理客户的问题和投诉,保持良好的客户关系。 5、跟踪客户反馈和市场动态,及时调整服务策略,提高服务质量和客户满意度。 任职要求: 1、粤英双语能力出色,能够流利地进行口语和书面沟通。 2、至少2年以上服务行业经验,有酒店或餐饮行业工作经验者优先。 3、具备优秀的沟通技巧和服务意识,能够灵活应对各种客户需求。 4、具备良好的团队合作精神和解决问题能力,能够在高压环境下有效工作。 5、具备良好的时间管理能力和抗压能力,能够处理多任务并保持高效率。
  • 深圳 | 2年以上 | 大专
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    • 员工旅游
    • 技能培训
    • 投递简历
    工作职责: 1、通过线上方式为VIP高净值客户提供国内外高端定制旅游出行和生活礼宾服务,并提供配套增值服务,包括但不限于全球范围内餐厅/酒店预订、美食推荐、赛事演出门票代购、车辆租赁,机场贵宾厅及快速通关服务等定制化服务; 2、针对客户需求,提供个性化的建议和解决方案,以确保客户满意度和忠诚度。 3、协调各种资源,包括酒店、餐厅、交通等,为客户提供一站式服务。 4、确保与客户的沟通顺畅,并及时处理客户的问题和投诉,保持良好的客户关系。 5、跟踪客户反馈和市场动态,及时调整服务策略,提高服务质量和客户满意度。   任职要求: 1、全日制大专及以上学历,至少2年以上服务行业工作经验; 2、有高端餐饮、酒店、旅游等行业背景优先,英语能够流利地进行口语和书面沟通; 3、具备优秀的沟通技巧和服务意识、良好的沟通协调能力和应变能力,能够灵活应对各种客户需求; 4、具备良好的团队合作精神、时间管理能力和解决问题的能力,抗压能力强,能够在高压环境下有效工作,处理多任务并保持高效率; 5、熟练使用常用办公软件,能独立操作线上系统,完成客户的维护及订单跟进; 6、可接受排班工作制。
  • 酒店总经理

    1.2万-1.5万
    珠海 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    制定战略:根据市场环境和酒店定位,制定并执行酒店的年度及中长期发展战略、经营计划与预算; 品牌定义与传播:深度参与或主导自主品牌的核心价值、文化、服务标准(SOP)及视觉体系的塑造与迭代。确保品牌理念贯穿于所有运营环节和客户触点; 市场定位:熟悉并把握目标客群,持续进行产品与服务创新,打造差异化竞争优势; 营收与利润负责:对酒店的总收入(GOP)和净利润(Net Profit) 负最终责任。全面监控各部门的财务表现; 主导房价体系、渠道策略及收益管理。动态调整定价,优化直接预订与间接渠道的占比,提高整体RevPAR和市场份额。 严格控制运营成本、人力成本和采购成本,在保证品质的前提下提升运营效率; 建立并维护高于行业标准的服务质量体系。通过日常巡检、客户反馈(点评、调研)和神秘客人检测等手段,持续提升客户体验。 塑造并传播独特的酒店企业文化,营造积极、有归属感的工作氛围,提升员工敬业度与稳定性; 定期向酒店业主或董事会汇报经营状况、财务状况、市场动态及重大事项,获取支持与资源;
  • 珠海 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    1、搭建属于自主品牌从0-1的运营账号与推广; 2、制定酒店年度/季度营销计划,包括品牌推广、节假日活动、季节性产品策划,来降低酒店相关场所的空置率,从而提高收入; 3、策划并落地线上线下营销活动(如节日促销、主题套餐、跨界合作等),协调各部门资源确保活动效果; 4、管理酒店社交媒体平台(微信、微博、小红书等),创作吸引粉丝互动的内容,提升线上曝光率; 5、跟踪营销活动数据(如流量、转化率、客户反馈),提供分析报告并提出优化建议; 6、确保所有对外宣传物料(宣传册、海报、线上图文等)符合品牌视觉标准; 7、 协助拍摄酒店宣传素材,管理图片/视频库; 8、拓展个人资源,达成线下销售;
  • 客房部主管

    5千-5.5千
    珠海 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 1. 具有高中以上学历及一年以上星级酒店相关工作经验 2. 尊重客人需求,认真对待客人的提问或投诉,热衷于满足客人期望,时刻提供专业和高水平的服务质量; 3. 以身作则,帮助并带领员工 4. 合理高效地安排员工工作,同时积极培养员工的质量意识 5. 愿意接受轮班工作 6.协助客房经理做好客房部的分配工作,制定工作计划 岗位要求 1.中专毕业学历或同等文化程度。 2.有较强的英语会话能力和一定的组织能力及协调能力。 3.从事品牌楼层主管工作1年以上。 4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。
  • 苏州 | 3年以上 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 制定和执行餐饮策略,包括确定菜单,食品和饮料的采购,以及制定价格策略。 2. 提供优质的餐饮服务,包括监督食品和饮料的准备,服务质量,以及解决客人的投诉。 3. 管理和培训团队,包括招聘,选拔,绩效评估,以及提供持续的培训和发展机会。 4. 维护和监控预算,包括食品,饮料,人力成本,以及其他运营费用的预算。 5. 保持与客人的联系,改进餐饮服务,提高客户满意度,促进更多销售转化。 6. 参与酒店的市场营销活动,参与酒店的市场营销活动,推广餐饮服务,吸引更多的客人。
  • 前台接待

    4.7千-5千
    舟山 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、高中以上文化程度。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正,身体健康。
  • 天津-东丽区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    一、基础素养要求 形象与礼仪:形象气质佳,着装整洁得体,言行举止礼貌大方,具备良好的职业素养;待人亲和有耐心,主动微笑服务,能展现酒店优质服务形象,给宾客留下良好印象。 语言能力:普通话标准流利,发音清晰,善于倾听宾客诉求,能精准理解并高效回应;具备基础英语听说能力者优先,可应对外籍宾客日常咨询、入住退房等简单沟通;掌握方言者(如本地酒店可注明对应方言)加分。 基本资质:年龄18-30岁(可根据酒店定位调整),学历中专及以上,专业不限;无不良从业记录,持有有效身份证,身体健康,能适应岗位工作强度。 二、核心工作技能要求 系统与软件操作:熟练操作Windows系统及Office办公软件(Word、Excel),打字速度不低于40字/分钟;能快速上手酒店管理系统(PMS,如Opera、西软等),熟练完成宾客信息录入、房态查询、订单处理、钥匙发放与回收等操作。 账务处理能力:具备基础财务意识,能准确办理收银结算业务,包括现金、银行卡、移动支付、发票开具等;严格核对入住押金、消费账单,确保账务清晰无误,每日完成当班账务核对、交接,杜绝漏账、错账情况。 日常接待流程:熟练掌握入住、退房全流程,能高效为宾客办理手续,主动告知酒店服务项目、周边交通及游玩攻略;妥善保管宾客贵重物品,做好寄存、领取登记;及时同步房态信息给客房部,协调处理宾客加床、换房等需求。 三、综合能力要求 服务意识:具备主动服务思维,能预判宾客潜在需求(如为带小孩宾客提供婴儿床、为晚到宾客预留房间),主动提供贴心服务;对宾客咨询耐心解答,不推诿、不敷衍,全力提升宾客入住体验。 应急与问题处理能力:能妥善应对宾客投诉、突发状况(如宾客物品丢失、房间设施故障、紧急求助等),保持情绪稳定,先安抚宾客情绪,再快速联动客房、工程、安保等部门协调解决,无法处理时及时上报上级领导,全程做好记录。 团队协作能力:积极配合前厅部及其他部门工作,及时传递宾客需求与工作信息,确保服务衔接顺畅;主动协助同事完成工作,营造和谐高效的团队氛围,共同保障前厅运营有序。 责任心与细致度:工作严谨细致,对宾客信息、房态、账务等关键内容逐一核对,杜绝失误;严格遵守酒店保密制度,妥善保管宾客个人信息及酒店内部资料,不泄露敏感内容。
  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.协助厨师长做好西厨房生产、人员的组织管理工作。 2.根据厨师的技艺专长和工作表现,建议安排合适的工作岗位。 3.负责制订西餐菜单,对菜点质量进行现场指导把关,重大任务亲自操作以确保质量。 4.根据菜单,制定菜点的规格标准,检查库存食品的质量和数量,合理安排使用食品原料,审签原料订购和领用单,把好成本控制关。 5.参与食物的质量控制,提高产品的菜色和味道。西餐厨房领班工作,搞好班组间的协调工作,及时解决工作中出现的问题。 6.负责对西厨房各点所有设备、器具的正确使用情况进行检查与指导,审批设备检修报告单。 7.服从上级领导安排的工作。 任职要求: 1.中专及以上学历或同等文化程度。 2.具备三年以上酒店厨房工作经验。 3.熟悉酒店厨房设备设施。 4.有五星国际品牌酒店工作经验的优先。 5.英语口语能进行日常交流。
  • 西厨厨师

    3.2千-3.6千
    三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.在西厨厨师长领导下,按菜式规定,烹制各种菜式,保证出品质量。 2.按西厨厨师长分工,完成自助餐、酒会的菜品制作任务。 任职资格: 1.熟悉饮食的工作规范和要求,掌握冷菜配菜的各种操作技术的质量要求。 2.能按工作规范和质量标准要求独立进行工作,并有相应的技术等级。 3.工作有责任心,做事认真负责。 4.有五星国际品牌酒店工作经验优先。 5.英语口语能进行日常交流。
  • 人事主管

    4.5千-6千
    深圳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责员工日常招聘工作,建立用工渠道及人才储备库。 2、负责办理普通员工的入职、离职手续, 及人事变动的审核工作。 3、合理调配酒店的人力资源,并提出有效的建议和意见。 4、负责各部门人员编制的审核工作。 5、负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。 6、协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险 及福利方面的政策。 7、负责各种人事政策的具体实施及检查工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验一年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例;掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 4、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 5、具有良好的沟通能力和协调能力。 6、 具有较强的文字综合能力和口头表达能力。
  • 预订员

    3.5千-5千
    深圳 | 经验不限 | 中专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。 2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。 3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 岗位要求 1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神; 2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力; 3.中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美; 4.熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练; 5.具有星级酒店、中介、房产等相关工作经验者优先
  • 丽水 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    我们是[云和云曼瑞锦度假大酒店],一家致力于打造沉浸式体验的[高端/精品/主题]酒店。在这里,每一次活动都是故事的开始,每一场策划都是创意的绽放。我们期待与您共同书写宾客的惊喜时刻! ‌【岗位亮点】‌ ✅ ‌创意舞台‌:主导企业团建、节日庆典、亲子活动等全流程策划,让您的灵感落地成真。 ✅ ‌成长加速‌:扁平化管理,直接参与酒店战略项目,快速积累行业资源。 ✅ ‌福利加持‌:五险+员工折扣+包吃住,工作与生活平衡有保障。 ‌【岗位职责】‌ 独立策划活动方案,从主题设计到执行细节,确保宾客体验超出预期。 协调跨部门资源,把控预算与时间节点,让活动从蓝图变为现实。 收集反馈并优化流程,推动成功案例标准化,提升酒店品牌影响力。 紧跟市场趋势,创新活动形式,为酒店注入新鲜活力。 ‌【任职要求】‌ 大专及以上学历,市场营销、旅游管理或相关专业优先。 1年以上活动策划经验,文旅、亲子或企业服务领域尤佳。 创意与执行力兼备,能独立完成文案撰写与资源对接。 熟练使用办公软件,具备基础设计或视频编辑能力加分。 热爱酒店行业,抗压能力强,团队协作意识突出。
  • 销售经理

    3千-4千
    丽水 | 1年以上 | 学历不限
    • 包吃包住
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作,开发新客户并维护现有客户关系,完成月度及年度销售目标; 2、根据市场需求及酒店经营策略,制定并执行销售计划,定期提交销售报告及市场分析; 3、与客户保持良好沟通,了解客户需求,提供个性化服务方案,提升客户满意度; 4、参与酒店市场推广活动,协助策划促销方案,提高酒店品牌知名度; 5、协调酒店各部门资源,确保客户需求得到高效落实,提升整体服务质量; 6、收集市场及竞争对手信息,及时反馈行业动态,为酒店经营决策提供支持。 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力和客户服务意识,能独立完成销售任务; 2、良好的沟通协调能力及谈判技巧,能够与客户建立长期合作关系; 3、具备一定的抗压能力,适应快节奏工作环境,能接受灵活的工作时间安排; 4、熟悉酒店行业销售流程及市场运作模式者优先; 5、有团队合作精神,责任心强,工作积极主动。 6、男身高170cm以上、女身高160cm以上 薪资组成为底薪+提成
  • 厦门 | 5年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 月休八天
    • 亲民的总经理
    • 竞争力的薪资
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 管理运营:​ 全面负责饼房日常生产、成本、人员及团队管理。 产品出品:​ 确保所有西点、面包、甜品等高品质稳定供应,并主导新品研发与菜单更新。 质量培训:​ 制定并监督执行产品标准与卫生规范,负责团队技能培训与考核。 成本控制:​ 监控物料、人力等成本,管理库存与采购,达成预算目标。 安全合规:​ 作为食品安全第一责任人,确保生产全程符合卫生、安全及酒店规范。 任职资格: 通常要求具有餐饮管理、西点工艺等相关专业学历。 拥有多年五星级酒店或高端西饼房工作经验,其中数年厨师长或副厨师长管理经验。 精通各类西点、面包、巧克力、糖艺的制作与创新,具备出色的审美和研发能力。 具备优秀的领导力、沟通协调能力、成本控制意识和强烈的责任心。 熟悉食品安全法规及厨房管理体系。
  • 厦门 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 月休八天
    • 亲民的总经理
    • 竞争力的薪资
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 宾客接待与入住服务 -以热情、真诚的微笑和符合酒店标准的仪容仪表迎接所有抵店宾客。 -熟练、高效地为散客、团队及VIP宾客办理入住登记手续,准确核对身份信息、支付方式及预订详情。 -全面了解客房类型、设施、位置及差异,并根据宾客偏好进行智能排房与升级销售。 -清晰介绍酒店的主要设施营业时间、特色服务及安全须知。 -处理并跟进宾客的初始需求与特殊要求。 2. 宾客关系与个性化服务 -识别常旅客、VIP及贵宾会员,严格执行相应的接待标准与礼遇程序。 -记住并恰当称呼宾客姓名,建立个人连接,提供超越期望的个性化服务。 -主动与宾客沟通,了解其出行动机,并据此提供定制化建议与协助。 3. 对客服务与协调 -处理宾客的店内需求,如唤醒服务、物品转交、旅游信息咨询、机票预订等。 -作为酒店内部的信息枢纽,与客房部、礼宾部、餐饮部、工程部等部门保持高效沟通,确保宾客需求无缝传递与落实。 -管理大堂区域的秩序与整体氛围。 4. 离店结账与后续服务 -快速、准确地为宾客办理离店结账手续,详细解释账单明细,处理多种支付方式。 -征询宾客入住反馈,感谢其选择本酒店,并诚挚邀请再次光临。 -为需要延迟离店的宾客妥善安排。 -更新宾客档案,记录重要偏好及服务历史,为未来入住提供个性化依据。 任职资格: 教育背景:​ 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 经验:​ 一年以上高星级酒店前台工作经验者优先。优秀应届毕业生亦可考虑。 1.仪容仪表端庄,举止得体,身高及形象符合酒店要求。 2.出色的中文沟通表达能力。流利的英语口语及书写能力是必备条件,掌握其他外语为显著优势。 3.极具亲和力,善于倾听,具备出色的对客沟通和人际交往能力。 4.能在高压环境下保持冷静,思维敏捷,解决复杂问题。 5.具备强烈的团队协作精神。
  • 厦门 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 月休八天
    • 亲民的总经理
    • 竞争力的薪资
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 接待与迎宾 · 热情问候客人,核实房号与身。 · 熟悉客人姓名与偏好,提供个性化服务。 2. 餐饮服务 · 提供餐饮服务,包括下午茶、晚间欢乐时光(Happy Hour)及轻食。 · 保持酒廊食品饮品的高品质呈现,及时补充并确保卫生安全。 · 协助调酒、咖啡制作及茶艺服务。 3. 商务支持 · 协助客人处理打印、传真、复印等基础商务需求。 · 提供会议室预订及设备调试支持。 4. 礼宾服务 · 协助客人预订餐厅、交通、旅游行程等,与酒店其他部门协调满足客人需求。 · 处理客人特殊请求。 任职资格: 1、具有国际品牌酒店对客服务经验优先考虑。 2、良好的表达能力和对客服务意识。 3、流利的英语说写能力。 4、形象气质佳
  • 厦门 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 月休八天
    • 亲民的总经理
    • 竞争力的薪资
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 数字渠道预算管理及执行 • 根据酒店商业目标,合理分配预算至各线上渠道(官方渠道直销、品牌商城、国内外OTA)。 • 制定并维护年度线上渠道活动日历,涵盖重点节点(如618、双11、春节等)。 • 与集团保持战略协同,确保活动规划一致性。 活动与产品管理 • 执行集团及酒店层面的休闲散客促销活动(如618、双11、线上直播等)。 • 设计符合酒店休闲战略的电商产品,明确目标客群、渠道定位及活动目标。 • 管理产品全生命周期:申请、内容制作、上线发布、库存控制。 渠道与内容优化管理 • 定期检查价格合规性,及时上报异常,优化渠道分销结构。 • 审核酒店地理位置与POI 信息准确性,协调相关团队解决内容问题。 • 管理付费广告投放及效果(如集团PMP 项目、携程金字塔、Hilton Elevate 等),遵循内容审核与 SEO 优化建议,提升酒店曝光与转化。 • 跟踪踪并持续优化运营指标 (如飞猪HID%、抖音POI 评分等)。 • 负责抖音店铺运营,包括KOL/KOC 合作、内容创作、点评管理及直播投放。 • 确保酒店内容在中英文之间准确翻译与本地化,吸引多元休闲客源市场。 • 优化内容评分,确保各渠道房型与价格展示准确。 绩效管理与数据分析 • 定期进行渠道绩效回顾(周/月),分析流量、转化率、ROI、客群反馈等数据。 • 提供基于数据的优化建议,支持战略决策。 • 与集团协作,挖掘增长机会。 • 联动RMCC 收益管理中心团队优化电商产品库存投放,结合需求趋势与活动目标,确保与整体定 价策略一致。 • 与OTA 市场经理保持沟通,获取最新策略与促销资源。 任职资格: • 本科及以上学历。 • 热爱酒店行业,具备以客户为中心的思维。 • 至少3 年OTA、电商、市场营销或分销相关经验。 • 具备良好的沟通技巧和跨部门协作能力 。 • 展现出敏锐的数字化潜力和扎实的市场洞察力,并积极探索新兴数字化商业机遇 • 英文听说读写流利优先。
  • 厦门 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 月休八天
    • 亲民的总经理
    • 竞争力的薪资
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1、西式热菜的准备、烹饪和出品工作,主要包括:客房送餐、酒吧小吃、晚间宴会及可能的零点餐厅菜品。 2、严格执行标准化食谱,确保所有出品在口味、温度、份量和摆盘方面均符合酒店规定的质量标准。 3、亲自烹饪高需求或复杂的菜品,并对所有出品进行最终检查。 4、监督并指导下属厨师正确使用食材和烹饪技术。 大夜班特有职责: 1、负责晚餐高峰后厨房的清理、消毒和恢复工作。 2、准确接收、检查并储存送达的食材(如海鲜、烘焙品等),确保其新鲜度和质量,并按规定进行记录。 3、为次日早餐进行必要的准备工作,如高汤的熬制、部分酱汁的预制等。 4、确保工作区域、设备、用具在交班前干净整洁,符合卫生标准。 任职资格: 1、高中或中专以上学历,烹饪专业毕业者优先。 2、拥有至少 3-5年​ 在国际品牌酒店或高端西餐厅热菜岗位的工作经验。 3、其中至少 1-2年​ 担任热菜领班或主管职务,具备团队管理和现场指挥的实际经验。 4、有夜班或大夜班工作经验,熟悉夜间厨房运营模式及挑战者优先。
  • 厦门 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 月休八天
    • 亲民的总经理
    • 竞争力的薪资
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责:1. 生产与质量控制:需要负责监督西点、面包、巧克力、冰淇淋等所有饼房产品的制作流程,确保出品在味道、温度、成色和造型上都符合酒店的品牌标准。包括每日准时供应各类产品,并随时查看,短缺时予以补充。2. 团队管理与培训:作为主管需要指导、培训饼房员工,提升他们的制作和装饰技巧。3. 成本与控制:协助厨师长拟定和控制点心成本、毛利率,管理原材料库存,减少浪费,监测收货食品的质量。4. 菜单研发与创新:定期研发季节性新品、特色西点及特式糕点(如婚礼、生日蛋糕),并更新菜单。5. 卫生与安全管理:必须严格执行食品安全(如HACCP体系)、卫生管理制度及5S管理,确保操作区域和设备清洁卫生,符合安全标准。6. 协调与沟通:需要与宴会、餐厅等其他部门密切沟通,保障大型活动、VIP接待及日常的西点供应。同时,也需要处理客人的反馈意见。7. 设备维护:负责饼房内各种机器设备的检查、维护和保养,发现问题及时报修,防止酒店财产遭受损坏和丢失。任职资格:1.三年以上厨房经验在四/五星级酒店的咖啡厅或很高级别的个体餐厅。2.领导才能和培训技巧。
  • 西餐厅经理

    6.5千-1.1万
    上海-闵行区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 福利
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 做五休二
    • 技能培训
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责:(招聘:餐饮部经理) 1.根据预测、宴会预定、团体餐安排及重要宾客的人数来安排工作。 2.做好销售,宾客投诉、解决办法及相关员工、设备的记录。 3.给领导提出建议,提高工作效率,促进销售,并达到增源节支的目的。 4.建立收银调节控制程序,在服务前后,要按此程序来工作。 5.参与菜单、酒水单的制定及定价。     6.了解上海市场,精通餐厅及VIP接待。 岗位要求: 1.大专及以上学历;熟练掌握英语。 2.3年以上同星级酒店同等工作经验;精通餐饮部的业务知识,熟练掌握本部门的技能技巧。 3.具有较强的社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力。 4.具有食品原材料加工、餐饮成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准,控制产品质量和成本消耗。 5.统筹餐饮管理等方面的专业知识。
  • 西餐经理

    1万-1.5万
    上海-闵行区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 福利
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 做五休二
    • 技能培训
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.根据预测、宴会预定、团体餐安排及重要宾客的人数来安排工作。 2.做好销售,宾客投诉、解决办法及相关员工、设备的记录。 3.给领导提出建议,提高工作效率,促进销售,并达到增源节支的目的。 4.建立收银调节控制程序,在服务前后,要按此程序来工作。 5.参与菜单、酒水单的制定及定价。     6.了解上海市场,精通餐厅及VIP接待。 岗位要求: 1.大专及以上学历;熟练掌握英语。 2.3年以上同星级酒店同等工作经验;精通西餐、酒吧的业务知识,熟练掌握本部门的技能技巧。 3.具有较强的社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力。 4.具有食品原材料加工、西餐成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准,控制产品质量和成本消耗。 5.西餐食品原料学、烹调学、食品营养卫生和西餐管理等方面的专业知识。
  • 南京 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1.所有食品成品的准备、烹调、完成和装饰。 2.为雙子匯全日餐厅厨房准备菜单。 3.保证雙子匯全日餐厅厨房有足够的库存,使厨房平稳营运。 4.保持食品仓库和冰箱的干净整洁。 5.要确保雙子匯全日餐厅厨房必需始终保持干净;这一点不能做任何妥协。 6.在雙子匯全日餐厅厨房需根据食品卫生标准,制作每日食品。 工作要求: 1.至少有五年厨师工作经验. 了解食品原材料的英文,可以看懂菜单。 2.良好的沟通和交流技巧。 3.电脑和微软办公软件技能。
  • 武汉 | 2年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 福利多多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    -大学本科以上文化程度 -酒店管理等相关专业 -能与各级员工互动交流; 工作积极主动; 了解,旅游产业和宴会销售; 良好的交流沟通能力; 良好的团队合作精神 -具有至少2-3年国际连锁酒店的相关经验 -熟练操作微软等操作系统; 必须具有良好的中英文交流及写作能力; 能独立并长时间的工作 -进行每周预测;设置散客/团队库存策略和定价策略;平衡出租率和房价以最大化收益 -确保酒店有最佳客源比例以最大化收入和利润 -保证各个市场的最优定价,特别关注企业、团队和散客 -推动当地酒店市场信息的获取,收集市场状况、区域规划、竞争对手和其他主要需求和供给推动因素 -战略性地思考当地酒店市场过去、 现在和未来的情况,并作为酒店收益管理策略的基础 -根据万达标准推动每周收益策略会议 -从利润角度主动发现和分析商业机,并进行适宜的商业决策,如比较婚宴生意和有客房的会议团队 -监控酒店客房策略,保证和万达最优价格理念一致 -指导预订部经理 -汇报关键战略数据,如渠道分析、促销的投资回报等, 保证万达各系统的数据输入和输出的准确
  • 西安 | 3年以上 | 大专 | 提供吃
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 五险
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、通过训练领导和激发团队员工。 2、部门经理不在的情况下,代替部门经理和总经理作为整个酒店的职责经理。 3、积极地参加职业培训,让员工保持水平一致。 4、训导团队,提高员工水平,激励他们完成目标。 5、确保员工手册,相关劳动法,HR指南的一致性,如有违反,纪律处分。 6、根据酒店标准,进行每年一次的1:1的个人发展回顾,确保对员工进行公平客观的描述,以便为员工提供继续发展的平台。 7、训练和发展有潜力的员工,令其有更好的职业前景。 8、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 9、负责新员工的培训,使其尽快胜任工作,并告知酒店的要求。 10、及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。 11、登记客人,确保客人信息完整填写并确认,按照酒店荣誉会员和飞行里程会员的要求服务和发展会员,同时确认付款方式。 12、将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时递送等。 13、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 14、关注客户信息和喜好,确保满足客人的要求。15、作为接待VIP客人的酒店员工,要确保为客人提供人性化服务。 16、按照客人的预定或喜好安排房间,控制房间。 17、确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。 18、和销售,预定和商业发展团队共同为客人提供服务 19、及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。 20、遵循酒店品牌标准。 21、了解酒店周边地区的信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 22、确保前台和其他部门间的沟通交流,特别是客房部,餐饮部等。 24、持酒店数据的准确,便于操作。维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁。 25、及时将信息传递至相关人员,确保尚未完成的事情移交至有关人员,让宾客满意。参加必要的会议并阅 岗位要求 1、保持和供应商的良好关系 2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 3、维护酒店设施设备的正常运转 4、保持工作环境整洁 5、达到绿色酒店的要求 6、编辑更新工作标准和程序
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