【岗位职责】 1、负责明档菜品的现场制作与出品，包括各类煲仔类的菜品，确保菜品色香味俱全 2、根据每日食材情况调整菜单，控制食材成本与浪费 3、保持明档操作区域整洁卫生，符合食品安全标准 4、研发季节性新菜品，提升顾客用餐体验 5、协助厨房其他岗位完成备餐工作 【岗位要求】 1、3-5年以上明档厨师工作经验，擅长粤菜或融合菜系 2、具备扎实的刀工和火候掌控能力 3、熟悉食品安全法规及厨房操作规范 4、能适应两头班，工作细致有责任心 5、有星级酒店或大型餐饮餐厅工作经验者优先

【岗位职责】 1、负责厨房食材的初步处理，包括清洗、切割、腌制等工作 2、协助厨师进行菜品摆盘和装饰，确保出品美观 3、及时补充厨房所需食材和调料，保持工作区域整洁 4、按要求完成食材的预处理和基础烹饪工作 5、遵守食品安全和卫生标准，确保操作规范 【岗位要求】 1、具备基本的厨房操作知识和技能 2、能够适应快节奏的工作环境，吃苦耐劳 3、有团队合作精神，服从工作安排 4、对食品安全和卫生有基本认知 5、有相关工作经验者优先，持有健康证

【岗位职责】 1、负责酒店内外巡逻，确保酒店财产和客人安全 2、监控酒店监控系统，及时发现并处理安全隐患 3、协助处理突发事件，如火灾、盗窃等，并按照应急预案执行 4、维护酒店秩序，防止无关人员进入酒店敏感区域 5、配合酒店其他部门完成安全相关的工作任务 【岗位要求】 1、身体健康，无不良嗜好，能适应倒班工作制 2、具备基本的消防安全知识和应急处理能力 3、责任心强，工作认真细致，有良好的服务意识 4、有相关工作经验或退伍军人优先考虑 5、能服从管理，遵守酒店规章制度

【岗位职责】（备注：如有意向者请直接投递简历，我们会尽快评估，合则约见，请勿直接来电，感谢您的关注！）联系人：洪女士 13580280036 微信同号。 1、统筹KTV日常运营，协调餐厅、包厢服务及后勤保障，保障运营顺畅。 2、负责员工排班、考勤及日常培训，搭建高效服务团队。 3、负责制定工作计划，并按KTV的计划落实工作。 4、管控服务质量，处理顾客投诉与突发问题，提升顾客体验。 5、配合门店完成营收目标，落实促销活动与成本管控。 6、了解各类宾客的喜好和活动特点，吸引宾客参加娱乐等活动。 【任职要求】 1. 1年以上KTV/娱乐行业主管及以上岗位经验，熟悉KTV运营流程。 2. 具备较强的沟通协调、团队管理及问题解决能力，抗压性强。 3. 服务意识佳，责任心强，能适应轮班制。 【岗位要求】 1、熟悉娱乐服务和成本管理，了解康乐服务规范和质量标准，掌握卫生消毒和安全救护知识。 2、熟悉公共娱乐场所公安管理法规和卫生条例。 3、有较好的业务指导和组织协调能力。 4、有较好的文字和语言表达能力。

岗位职责：（备注：如有意向者请直接投递简历，我们会尽快评估，合则约见，请勿直接来电，感谢您的关注！）联系人：洪女士 13580280036 微信同号。 1.按照本岗位工作程序与标准，落实餐前准备与收市工作； 2.细化执行食品安全管理要求，清洁养殖池与工作区域，清洗消毒用具； 3.细化执行设备设施安全管理要求，检查养殖池、操作台等的运行使用情况； 4.熟知消防设施的位置并熟练使用，熟练掌握各项应急预案； 5.按照业务规范操作，来货检查、养殖、陈列，帮助顾客挑选活鲜，准确、快速计价，确保成活率，及时处理死亡的活鲜； 6.合理控制各项成本，提高物料的综合利用率， 7.积极参加各类培训、活动，重视团队合作，完成上级领导交办的其他任务。 岗位要求 1、有连锁餐饮3年以上同岗位工作经验，有海鲜餐饮行业经验优先； 2. 有团队领导能力，能有效管理和激励员工，具备良好的组织协调和问题解决能力。 3. 高度重视海鲜品质，严格把控进货和销售环节质量，责任心强，工作认真负责。 4. 具备较强的抗压能力，能适应快节奏工作环境。 公司包吃住，入职即购买五险一金，另有分红等奖励。

【岗位职责】（备注：如有意向者请直接投递简历，我们会尽快评估，合则约见，请勿直接来电，感谢您的关注！）联系人：洪女士 13580280036 微信同号。 确保执行餐厅政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程，进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划，跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通，维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中借助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人，处理评论和问题，无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水，适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 领导素能。 【岗位要求】 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。有海鲜类餐厅工作经验优先录用。 至少3年的餐饮运营经验。 至少1年以上的同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能，监督和刺激员工的积极性。 良好的英文书面和口语能力。

【岗位职责】（备注：如有意向者请直接投递简历，我们会尽快评估，合则约见，请勿直接来电，感谢您的关注！）联系人：洪秋如 13580280036 微信同号。 1、负责微信公众号、抖音号、小红书、大众点评等自媒体的平台日常运营和维护工作，为公司整体品牌传播和营销服务，高效产出年轻人喜欢的热点视频内容，提高用户的关注度和粘性； 2、吸收掌握并实时更新公司的产品、技术、文化及其他有价值的知识，结合时下的热点，把其转化成针对不同用户实时调整和更新微信、小视频等推广内容，并利用不同的方式传播； 3、制定并实施清晰的用户互动策略，增加粉丝数量，粉丝活跃度和忠诚度； 4、跟踪新媒体平台推广效果，分析数据并反馈，总结经验，建立有效运营手段提升用户活跃度，增加粉丝量。 5、定时出镜拍摄视频与直播，带动账号曝光与增加粉丝量。 6、其他领导临时安排的工作事宜。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，形象气质佳（需要出镜拍视频和直播），传媒、新闻、广告、互联网等相关专业，有2年以上酒店餐饮新媒体相关的工作经验； 2、热爱新媒体运营，具有较强的运营管理、专题策划、信息采编整合能力； 3、有洞察力，每日追踪实时热门话题并捕捉其亮点，有娱乐精神，脑洞大，创意多； 4、有一定的审美素养，对拍摄、修图技能、视频剪辑技能掌握者优先； 5、 良好团队合作精神，较强的执行力及责任心，独立思考能力 ，观察力和应变能力； 6、有新媒体运营经验者优先，具备项目运营能力者优先。

岗位职责：（备注：如有意向者请直接投递简历，我们会尽快评估，合则约见，请勿直接来电，感谢您的关注！）联系人：洪女士 135820280036微信同号。 一、在海鲜部门经理和部长的带领下，做好海鲜池的养殖，维护等工作。 二、做好海鲜池的定期卫生清洁工作 三、记录维护好海鲜池的水温，盐度，供氧等 四、客人点单后，提供客人所点的海鲜给厨房处理出品。做好成本把控。 岗位要求： 一、男女不限，能吃苦耐劳，有责任心，工作细心。 二、本岗位可以接受肯学习有上进心应届毕业生。可培养新手。 三、无纹身，身体健康。

【岗位职责】 （备注：如有意向者请直接投递简历，我们会尽快评估，合则约见，请勿直接来电，感谢您的关注！）联系人：洪女士 13580280036 微信同号。 1、负责迎接客人，引导客人入座，为客人介绍场所设施和服务项目。 2、根据客人的需求，提供酒水、小吃等餐饮服务。 3、保持包房或座位的整洁，及时更换烟灰缸，清理桌面垃圾。 4、协调与其他服务员或工作人员的工作，确保服务的连贯性和高效性。 5、确保场所内的消防安全，熟悉消防设备的使用方法，并在紧急情况下能够迅速疏散客人。 6、协助客人进行结账，确保账单准确无误。 【岗位要求】 1、服务意识强，能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力，能够与客人进行愉快的交流，解决客人的问题。 3、熟悉娱乐场所的服务流程和规范，能够熟练操作相关设备。 4、认真学习公司酒水、海鲜菜品等餐饮产品的知识，能够为客人提供专业的推荐和建议。 5、具备良好的身体素质，能够适应快节奏的工作环境。 6、要求至少能实习6个月以上优先录用。

岗位职责：（备注：如有意向者请直接投递简历，我们会尽快评估，合则约见，请勿直接来电，感谢您的关注！）联系人：洪女士 13580280036  微信同号。 1. 建立和维护良好的客户关系，定期回访老客户，了解客户的需求和反馈，及时解决客户的问题和投诉，提高客户满意度和忠诚度。 2. 向客户介绍海鲜餐厅的特色菜品、优惠活动、服务优势等，引导客户进行消费，完成个人销售任务指标。 3. 与餐厅其他部门协作，确保客户的订餐、用餐过程顺利进行，提供优质的客户服务体验。 4. 了解客户的需求和消费趋势，及时反馈给餐厅管理层，以便调整菜品和服务策略。 岗位要求： 1. 具备良好的销售技巧和沟通能力，能够准确把握客户需求，有效地进行产品推荐和销售。 2. 熟悉海鲜产品知识，了解不同海鲜的特点、烹饪方法和营养价值，以便更好地向客户介绍餐厅菜品。 3. 具备较强的责任心和敬业精神，对工作认真负责，积极主动，能够承受一定的工作压力。 4. 具有良好的团队合作精神，能够与餐厅其他部门协作配合，共同完成销售任务。 5. 有较强的客户服务意识，热情周到，善于倾听客户意见，能够及时解决客户问题。

We are currently looking for Sales Manager to join our S&M team. 我们正在寻找一位销售经理加入我们市场销售部团队。 As a Sales Manager, we rely on you to: 作为销售经理，需要独立承担以下岗位职责： Assist Director of Sales to effectively communicate and implement sales strategy and objectives with team members.      协助销售总监与团队成员有效沟通并实施销售策略和目标。 Handle sales activities with local and international partners.      处理与本地及国际合作伙伴的销售活动。 Generate new business opportunities through various channels.      通过多种渠道创造新的商机。 Implement the sales activities and action plans outlined in the sales and marketing plan of the hotel.      执行酒店市场销售计划中列出的销售活动和行动计划。 Takes responsibility for the team's sales performance.      对团队的销售业绩负责。 Maintain sales and service standards of the team.      保持团队的销售和服务标准。 We are looking for someone who: 候选人应具备以下特质： Has a passion for Sales and Marketing.      对销售和市场有热情。 Understanding the global markets and local environment.      了解全球市场和当地环境。 Communicates and writes with fluency in English(as well as the local language）.      能用流利的英语（以及当地语言）进行沟通和写作。 Has strong interpersonal and communication skills.      有较强的人际关系和沟通能力。 Able to engage in a friendly and professional manner with business partners and customers.      能够以友好和专业的方式与商业伙伴和客户打交道。

我们正在寻找一位宾客服务员 - 餐饮部加入我们餐饮部团队。    作为一名宾客服务员 - 餐饮部，需要独立承担以下岗位职责：  要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识，以向客人推荐各种食品及饮料。  清洁并擦亮所有器皿。  保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。  添加所需的布品及操作设备。  从仓库内领取物品。  根据标准的手册来完成服务工作。  根据餐厅的规定来摆放餐桌。  结束服务后，要清理所有的饭菜，并清洁桌面。    候选人应具备以下特质：  对工作认真踏实，工作态度端正，能吃苦耐劳。  掌握必需的食品、酒水知识，有一定的餐饮服务技能。  身体健康，仪表端正

We are currently looking for a Service Leader - Food & Beverage to join our F&B team. 我们正在寻找一位宾客服务主管-餐饮部加入我们餐饮部团队。 As a Service Leader - Food & Beverage, we rely on you to: 作为宾客服务主管-餐饮部，需要独立承担以下岗位职责： Interact and engage with guests and maintain high quality service standards. 与客人互动并保持高质量的服务标准。 Motivate team members and maintain a high level of team spirit (or team cohesiveness). 激励团队成员，保持高度的团队精神(或团队凝聚力)。 Handle guest complaints effectively and professionally. 有效和专业地处理客人的投诉。 Consistently looking to increase satisfaction levels from a colleague, guest and owner perspective. 始终如一地从同事、客人和老板的角度来提高满意度。 Support the daily operation in collaboration with the Service Manager, assist with monthly forecasting, weekly schedule, restaurant profitability evaluation etc.   与服务经理合作支持日常运营，协助完成月度预测、周计划、餐厅盈利能力评估等工作。 We are looking for someone who: 候选人应具备以下特质： Has a passion for Food & Beverage 对餐饮有热情 Loves interacting with guests 喜欢与客人互动 Believes in teamwork 相信团队合作 Preferably has experience working in either a luxury restaurant or a 5* hotel background 有豪华餐厅或五星级酒店工作经验者优先 A self-starter and a team player 积极主动，善于团队合作 Enjoys being challenged 喜欢挑战

We are currently looking for a Graphic Artist to join our S&M team.   我们正在寻找一位美工加入我们市场销售部团队。    As a Graphic Artist, we rely on you to:  作为美工，需要独立承担以下岗位职责：  Contributes ideas and designs for in-house events/ exhibitions.      创意和设计内部事件/展览等。  Maintain a comprehensive stock of photo library no hotel's artefaces, F&B, hotel's products and features.      完善酒店图库素材。 Maintain a master library for all public relations activities.      记录所有公关活动。 Assist with the preparation and publication of hotel collaterals, promotional materials.      准备设计和发布酒店咨询、宣传材料等。 Assist in the coordination and execution of all printed materials.      协助制作，协调和执行所有的印刷材料。   We are looking for someone who:  候选人应具备以下特质：  Has a passion for Sales and Marketing       对市场销售有热情  Enjoys being creative       富有创造性思维  Communicates and writes with fluency in English(as well as the local language）       能用流利的英语（以及当地语言）进行沟通和写作  Has strong interpersonal and communication skills       有较强的人际关系和沟通能力  Solid knowledge of digital marketing and the platforms associated with it       扎实的电子市场及相关平台知识  Always kept up-to-date with latest industry trends and market practices       随时掌握行业趋势和市场情况

We are currently looking for Communications Manager to join our S&M team.   我们正在寻找一位市场传媒经理加入我们市场销售部团队。  As a Communications Manager, we rely on you to: 作为一名市场传媒经理，需要独立承担以下岗位职责： Assist in formulating the hotel's public relations and media promotion plan.      协助制定酒店公关及媒体宣传计划。 Assists and supports the co-ordination of designing for all collateral purposes between the hotel, advertising agency and the marketing department at corporate office.      协助并支持酒店、广告公司和集团总部市场部之间所有宣传材料设计工作的协调。 Assist in organizing visits to the hotel for members of the press and business community.      协助组织新闻界和商界人士参观酒店。 Handle negative news and conduct crisis public relations.      处理负面新闻，进行危机公关。 Assists in the writing and distribution of all press releases.      协助撰写和分发所有新闻稿。 Supports communications duties and functions as deemed necessary.      根据需要支持沟通工作和其他相关职能。 We are looking for someone who:  候选人应具备以下特质：  Excellent communication skills, capable of delivering compelling speeches in public relations events.      优秀的语言表达能力，能够在公关活动中进行富于感染力的演讲。  Understanding of e-commerce, mass communication, graphic design creativity, and the ability to write and edit innovatively.      了解电子商务，大众传播，平面创意和具有创新性的写作与编辑能力。 Understands the global markets and local environment.       了解全球市场和当地环境。  Has relevant experience in a similar capacity previously.       有相关工作经验。  Has strong interpersonal and communication skills.       有较强的人际关系和沟通能力。

We are currently looking for a Service Leader- Concierge to join our FO team. 我们正在寻找一位宾客服务主管 - 礼宾加入我们前厅部团队。 As a Service Leader - Concierge, we rely on you to: 作为宾客服务主管 - 礼宾，需要独立承担以下岗位职责：  Assist guests in carrying luggage and providing luggage storage services.      协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 Ensure the safety of all luggage and packages and store them in appropriate places.      确保所有行李和包裹的安全，并存放在合适的地方。 Managing the luggage room, ensuring that the luggage room is clean, accepting and storing luggage and any other items, as well as handling guests' left - behind items in accordance with procedures.      管理行李房，确保行李房干净、接受、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照程序进行。 We are looking for someone who: 候选人应具备以下特质： Good interpersonal skills and communication skills      良好的人际交往能力和沟通能力 Good team player, build team morale and have passionate, energetic, fashionable personality      良好的团队合作精神，建立团队精神，具有热情、活力、时尚的个性 Good command of written and spoken English      良好的英语书写能力和语言能力

我们正在寻找一位宾客服务员-厨师加入我们厨务部团队。 作为宾客服务员-厨师，需要独立承担以下岗位职责： 根据菜单和客人数量准备食物、干货和蔬菜。 从仓库接收原材料并保持良好记录，严格执行食品分配政策，控制成本。 严格按照食品的准备方法和食品的装饰要求，确保提前按照设计制作食品。 确保厨房整洁，并严格遵守酒店的卫生政策。 候选人应具备以下特质： 1年以上国际五星级酒店同等职位 接受过专业技术训练 身体健康，精力充沛

我们正在寻找一位宾客服务员-管事部加入我们餐饮部团队。 作为宾客服务员-管事部，需要独立承担以下岗位职责： 保持工作区域的卫生清洁。 清洗餐具，负责向厨房和餐厅提供所需用品和设备。 候选人应具备以下特质： 团队合作，有责任心  工作认真踏实 有相关工作经验者优先考虑

我们正在寻找一位宾客服务员 - 香聚江南灶加入我们餐饮部团队。 要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识，以向客人推荐各种食品及饮料。 清洁并擦亮所有器皿。 保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 添加所需的布品及操作设备。 从仓库内领取物品。 根据标准的手册来完成服务工作。 根据餐厅的规定来摆放餐桌。 结束服务后，要清理所有的饭菜，并清洁桌面。 候选人应具备以下特质： 对工作认真踏实，工作态度端正，能吃苦耐劳。 掌握必需的食品、酒水知识，有一定的餐饮服务技能 身体健康，仪表端正

We are currently looking for a Service Leader - Stewarding to join our F&B team. 我们正在寻找一位宾客服务主管-管事部加入我们餐饮部团队。 As a Service Leader - Stewarding, we rely on you to: 作为宾客服务主管-管事部，需要独立承担以下岗位职责： Motivate team members and maintain a high level of team spirit (or team cohesiveness).      激励团队成员，保持高度的团队精神(或团队凝聚力)。 Consistently looking to increase satisfaction levels from a Colleague, Guest and Owner perspective.      始终如一地从同事、客人和老板的角度来提高满意度。 Support the daily operation in collaboration with the Service Manager, assist with monthly forecasting, weekly schedule etc.        与服务经理合作支持日常运营，协助完成月度预测、周计划等工作。 We are looking for someone who: 候选人应具备以下特质： Has a passion for Food & Beverage      对餐饮有热情 Believes in teamwork      相信团队合作 Preferably has experience working in either a luxury restaurant or a 5* hotel background      有豪华餐厅或五星级酒店工作经验者优先 A self-starter and a team player      积极主动，善于团队合作 Enjoys being challenged      喜欢挑战

【岗位职责】 1、全面负责餐厅日常运营管理工作，包括人员排班、服务流程监督及现场突发事件处理 2、制定并执行餐厅服务标准与操作规范，确保食品安全及服务质量符合希尔顿品牌标准 3、监督餐厅物资管理，包括餐具盘点、食材消耗监控及设备维护报修 4、培训新入职员工服务技能，定期组织员工进行产品知识及服务礼仪培训 5、收集顾客反馈意见，分析经营数据并提出改进方案，提升顾客满意度 6、协调厨房与前厅工作衔接，优化出餐流程及翻台效率 【岗位要求】 1、具备餐饮服务行业工作经验，有连锁酒店或品牌餐饮管理经验者优先 2、熟悉餐厅运营全流程，掌握食品安全法规及HACCP管理体系 3、具备较强的现场指挥能力，能高效处理客诉及应急事件 4、具有团队管理经验，擅长员工培训与绩效管理 5、普通话流利，具备基础英语沟通能力（能处理外宾简单需求） 6、身体健康，能适应早晚班轮换工作制

【岗位职责】 1. 制定年度营收预算 2. 对销售人员进行销售任务分配 3. 执行集团的相关促销活动 4. 制定价格策略 5. 制定3个月的销售行动计划 6. 管理部门的费用支出 7. 编制月度销售报告 8. 根据要求执行部门及酒店的标准运营程序 9. 收集市场信息以用于分享市场趋势 10. 分析竞争酒店值销售及促销工作 11. 评估应到而未到订房及取消预订 12. 主持部门每日例会和会议 13. 主持每周销售经理交流活动 14. 主持与每位销售经理的每月客户评估和产量评估 15. 主持基本销售技能培训并跟踪 16. 参与对主要客户和主要潜在客户的销售拜访及电话销售 17. 评估价格与可行性确保价格在各销售渠道的一致性 18. 监控及评估销售渠道的产量 19. 处理重点客户的年度报价要求 20. 定期回顾市场行情并制定未来3个月及以上的促销策略及行动计划 21. 计划组织客户答谢推广活动 22. 定期发布相关社交渠道的酒店推广活动及软文推广 23. 签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 24. 统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 【岗位要求】 1、大学本科以上文化程度；5年以上同岗位工作经验。 2、按照公司整体要求，制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和酒店管理的      战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等，支持和保障      项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。 6、英语口语和书写流利。

【岗位职责】 1、协助酒店运营总监及经理关于前台各方面的工作 2、确保营运符合相关服务规范和标准，让宾客得到即刻而热忱的关注及体贴的服务 3、督导前台的工作，确保优悦会会员的认知 4、 根据营运的需求，合理安排员工班次，并做好有效的沟通 5、做好住客信息的管理，预计当天抵店人数及其他相关信息， 管理团队预订的安排及分房，协助处理宾客的投诉 6、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实 7、负责前台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作 8、检查每日的报表是否有误，并及时纠正 9、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售 【岗位要求】 1、大专及以上学历，有同岗位工作经验2年以上，有洲际及智选假日酒店工作经验者优先考虑 2、有良好的团队领导精神及执行力，工作认真负责，热爱酒店行业 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序 4、身体健康，品貌端正，气质高雅 5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉

【岗位职责】 临时帮工，临时帮工，临时帮工 1、 熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动，应及时向主管汇报。 2、 替宾客存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒宾客自行保管。 3、 迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、 客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位。 5、 随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。 6、 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。 7、 掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。 【岗位要求】 1、高中及以上学历，经过餐饮服务培训，有一定的日常外语会话能力。 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3、掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4、工作主动、热情、认真，责任心较强。 5、身体健康，仪表端庄。