·Assist Accountant with performing month end accruals for any unprocessed invoices at month end. ·Complete all supplier credit applications into the System. ·To maintain the filing system for creditors’ and ensure that on-hand outstanding invoices match with A/P ageing report as per the system. ·Check all expenses reports and cheque requisition to ensure that supporting documents are attached and proper approval has been obtained. ·Attached all supporting documents with check before submitting for authorization. ·To perform monthly reconciliations between AP sub ledger accounts and supplier statements. ·Make sure all checks are properly authorized before sending to vendors. ·Ensure all payments are supported by adequate documentation. ·Familiarize with Hotel Payable program. ·Prepare payable balance statistics and report monthly.  ·每月底协助提供未支付的费用给会计人员预提 ·完整地将所有供应商的货款录入系统 ·确保未被支付的发票与系统账龄中的金额一致 ·检查所有费用支出报表和支票申请单以保证所有凭证齐全及有批准 ·在支票送签之前,准备好支票并附上凭证 ·完成供应商对账调节表 ·在发出支票之前确保所有支票已被批准 ·确信所有付款有足够的凭证 ·非常熟悉应付账款业务 ·每月准备应付账款余额统计及相关报表

Primary Responsibilities主要职责 · Pay Close Attention to Duty Positions and Understand the Identities and Situations of Various Personnel. · When on duty, to stick to their posts, not to leave their posts without any reason, to leave the security foreman to explain the reasons. · Stop suspicious persons from entering the hotel in time. · If you have special guardianship work, you must stick to your post and not leave privately. · Assist Traffic Management to Keep the Lanes open. · Parking in hotel parking lots should be reasonable and keep the roads in the parking lot unblocked. · In case of a major dinner and important guests to the hotel, should be an hour or so ahead of schedule to empty the parking space, to prevent incidents occur outside. · Resolutely put an end to talking with taxi drivers and irrelevant personnel at their post time. · Control the Entry of Foreign Personnel and Articles into the Hotel and Patrol the Hotels. · Inspect hotel rooms, corridors, staircases, restaurants, offices and locker rooms. · Hotel safety positions should be maintained on duty (lobby, talent passageway, key locations, etc.). · 密切注意当值岗位情况，了解各类人员的身份和情况。 · 当值时，要坚守岗位，不得以任何理由擅自离开工作岗位，离开时要向保安领班讲明原因。 · 及时制止可疑人员进入酒店。 · 如有特殊的监护工作，要坚守岗位，不准私自离开。 · 保持酒店车道的畅通。 · 酒店停车场车辆停放要合理，并要保持停车场的道路畅通。 · 如遇重大宴请和重要宾客来酒店时，要提前一小时左右将车位空出，防止意外事件发生。 · 坚决杜绝与出租汽车驾驶员及无关人员在岗位时间聊天。 · 控制外来人员和物品进出酒店。 · 对酒店的客房走廊、楼梯口、餐厅、办公室、更衣室进行巡查。 · 酒店的安全岗位，应保持有人执勤（大堂、人才通道、重点部位等）。 Knowledge and Experience知识和经验   · High school graduation · Security guard post certificate · 高中教育学历 · 保安证

在校园里开的美甲 美发店 有合作意向的可以联系

【岗位职责】 1、负责前台接待工作，包括客人入住登记、退房手续办理及问询服务 2、处理客户投诉与特殊需求，确保服务质量符合酒店标准 3、监督前台日常运营，协调客房部、预订部等部门工作衔接 4、管理前台班次排班及临时人员调配 5、定期检查前台设备运行状态及物料库存情况 【岗位要求】 1、具备基础英语沟通能力，能处理涉外接待事务 2、熟练操作酒店管理系统（如Opera等）及办公软件 3、具有较强应变能力与服务意识，能承受工作压力 4、有团队管理经验者优先考虑 5、可接受轮班工作制（含夜班）

【岗位职责】 负责为宾客提供从抵店前到离店后的全程管家服务，包括行程规划、需求对接及个性化安排。 在宾客入住期间，主动了解其偏好与特殊需求，提供细致且高效的服务响应。 协调客房、餐饮、康乐等部门，确保宾客的各项需求（如餐饮预定、活动安排、交通接驳等）得到及时落实。 参与迎宾、送客、行李服务及房间介绍等环节，确保宾客获得顺畅、周到的入住体验。 处理宾客临时需求与一般性意见反馈，维护良好的客情关系，提升宾客满意度与复住意愿。 熟记常客及重要宾客信息，提供个性化关怀与惊喜服务，体现丽世品牌待客之道。 完成上级交办的其他宾客服务相关工作。 【工作要求】 学历经验：大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先；有高端度假酒店管家或前台接待经验者优先。 核心能力：服务意识极强，具备优秀的沟通表达能力、应变能力及问题解决能力。 个人特质：形象气质佳，亲和力强，注重细节，具备高度的责任心与保密意识。 本地适应性：熟悉崇左本地旅游、交通及文化资源者优先；能适应轮班及节假日工作。 稳定性：有意愿在本地长期稳定发展，崇左大新本地候选人优先考虑。 【工作时间】 根据运营需要排班，每周2天休息，需适应轮班及节假日工作。 常用班次：09:00-18:00，10:00-19:00，15:00-23:30

该岗位主要工作地点：德天瀑布丽世观瀑景苑 【岗位职责】 协助餐厅主管和餐厅经理进行所辖区域（如良食餐厅、泰餐厅、丽世岛、客房送餐、德天茶室等）的日常运营督导，确保服务流程与出品品质符合标准。 带领并指导服务员团队完成开餐准备、席间服务、餐后收尾及环境维护工作。 熟练掌握收银操作流程，负责当班期间的账单核对、结账服务及现金管理，确保账目准确无误。 根据运营需要，驾驶酒店指定车辆（如接驳车、物资运输车等）完成相关服务或物料运送任务。 关注客人用餐体验，主动收集反馈，协助处理一般性投诉与突发状况。 协助进行新员工及实习生的在岗带教与基础技能培训。 参与餐厅物资盘点、易耗品管理及设备设施的日常检查与报修。 完成上级交办的其他运营支持工作。 【工作要求】 经验背景：2年以上餐厅服务经验，具备收银岗位实操经验，熟悉账单处理与现金管理流程。 特殊技能：持有有效驾驶证（C1及以上），驾驶技术熟练，能根据工作需要驾驶酒店指定车辆。具备一定的拍摄构图审美能力。 专业技能：熟悉餐厅服务流程与标准，具备基本的酒水、菜品知识与对客服务技巧。 个人素质：责任心强，做事细致，具备良好的沟通协调能力与团队带教意识。 适应能力：能适应餐饮部排班节奏，接受两头班、晚班及节假日工作安排。 稳定性与发展：吃苦耐劳，服务意识强，有意愿在本地长期稳定发展者优先。 优先考虑：有高端酒店或特色餐厅领班经验者，以及本地候选人优先。 【工作时间】 将根据运营需要排班，需适应两头班、晚班及节假日工作（参考餐饮部班次）。 该岗位每周休息1天。

【岗位职责】 负责大堂吧、良食餐厅及特色餐厅（如云醉酒窖、丽世岛等）的鸡尾酒调制与饮品出品，确保品质、风味与呈现符合丽世品牌标准。 熟悉经典鸡尾酒及创新调酒技法，能根据季节、客群需求及酒店活动，研发并推出特色酒水单品。 熟悉吧台区域的日常运营，包括酒水备货、物料盘点、库存管理及成本控制。 维护吧台设备及工具的清洁与保养，确保符合卫生与安全标准。 与客人互动交流，根据其口味偏好提供专业、个性化的酒水推荐与服务。 协助大堂吧经理进行酒单更新、酒会活动策划及现场执行。 带教并指导实习生或新团队成员掌握基础调酒技能与服务流程。 【工作要求】 专业技能：熟练掌握各类鸡尾酒调制技巧，具备扎实的酒水知识（如烈酒、葡萄酒、利口酒等），有独立研发新品的能力。 经验背景：1年以上调酒经验，同时会制作咖啡，或有中级以上调酒师技术证书者优先。 服务意识：形象气质佳（身高175cm以上），善于与客人沟通互动，具备良好的对客服务技巧与销售意识。 职业素养：工作细致认真，注重卫生与细节，具备成本控制意识，能适应晚间及节假日工作。 团队协作：具备良好的团队合作精神，能积极配合吧台及餐厅整体运营。 稳定性与优先：有意愿在本地长期稳定发展者优先；持有调酒师相关资格证书或参加过专业调酒培训者优先. 【福利待遇】 免费提供2-3人间住宿，年假6天，月休4天。 店龄奖金及酒水销售提成。 *请发送1张工作照和1张生活照，并提供调酒动作视频和1款特调配方及思路。

【岗位职责】 全面负责大堂吧的日常运营管理，包括服务品质、环境维护、物资调配及宾客体验，确保符合丽世品牌标准。 执行成本控制管理，监督酒水、食品及物料的库存盘点、采购计划与损耗管控。 带领并管理大堂吧服务团队，负责排班考勤、在岗培训、绩效督导及团队建设。 熟悉各类饮品、酒水知识、下午茶等特色小食，能根据季节与客群需求优化出品与服务流程。 主动与宾客互动交流，收集反馈意见，妥善处理投诉与突发事件，提升客户满意度。 协助餐厅经理对酒店各餐厅（如良食餐厅、云醉酒窖、泰餐厅等）的运营提供支持，参与跨部门协作。 配合策划并执行特色餐饮项目（如主题下午茶、酒会活动等），提升大堂吧营收与影响力。 完成餐饮总监及餐饮服务经理交办的其他相关工作。 【工作要求】 学历经验：大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先；2年以上高端度假酒店或精品酒店餐饮管理经验，具有特色餐厅或酒吧工作经验者优先。 专业能力：熟悉酒水知识、咖啡饮品制作及高端餐饮服务标准，具备良好的成本控制意识与实操经验。 管理能力：具备优秀的团队领导力与人员管理能力，能有效激励、培养团队成员。 沟通协调：沟通表达能力强，能与客人建立良好互动，能与各餐厅及跨部门高效协作。 综合素质：形象气质佳（身高175cm），服务意识强，具备敏锐的市场洞察力与创新思维，抗压能力强。 稳定性与发展：认同丽世品牌文化，有志于在高端度假酒店长期稳定发展。 【工作时间】 将根据运营需要排班，需适应节假日、晚间及高峰时段的工作安排（参考餐饮部班次）。 【其他要求】 投递简历请提供1张职业照和生活照。

【岗位职责】 餐厅实习生：在餐厅（如良食餐厅、云醉酒窖、泰餐厅等）学习并协助完成点餐、传菜、席间服务、收银结账等对客服务工作。 客房实习生：在客房部学习并协助完成客房清洁、物品补充、设施检查及宾客物品递送等服务工作。 康乐实习生：在康乐部学习并协助完成儿童乐园、欢聚空间、图书馆、逸池吧、秘境农场等区域的宾客接待、活动引导与设施看护工作。 前厅实习生：在前厅部学习并协助完成礼宾接驳车服务、宾客入住/离店手续办理、问询及行李服务等。 参加酒店组织的入职培训、岗位技能培训及安全培训，快速掌握服务标准与流程。 遵循各部门的工作安排与指导，在实践中学习并提升酒店服务技能与职业素养。 【工作要求】 基本条件：中专、大专或本科在校生或应届毕业生，热爱酒店与服务业。实习期3个月起。 个人素质：形象端正，性格开朗，具备良好的服务意识、学习能力及沟通表达能力。 工作态度：吃苦耐劳，积极主动，服从管理，具备团队合作精神。 职业发展：希望通过实习深入了解高端度假酒店运营，并有意愿在本地或行业长期发展。 优先考虑：酒店管理、旅游管理、商务英语等相关专业学生。 【工作时间】 每日工作8小时，根据实习部门的不同，参考对应部门的班次进行安排（如餐饮部、客房部、前厅部等班次），每周单休。

【岗位职责】 热情、专业地迎接和问候到店宾客，并根据预定与餐厅情况合理安排座位。 准确接收并处理宾客的线上预定及当面预定，做好详细记录。 熟记酒店内各餐厅特色、菜单及活动信息，为宾客提供准确的咨询与引导。 记住长住客姓名与喜好，提供个性化服务，提升宾客归属感。 负责为宾客存取行李等物品并妥善保管，协助宾客叫车。 协助拉门送客，并记录每日客流量、桌数等运营数据。 保持咨客台及周边区域的整洁，备齐所需物品（如菜牌、预定簿等）。 【工作要求】 外在形象：形象气质佳，仪容仪表整洁得体，能始终保持亲切、友善的微笑。 沟通能力：普通话标准，表达清晰流畅，具备良好的沟通与应变能力。 业务熟悉：需快速熟悉酒店各餐饮场所（良食餐厅、云醉酒窖、泰餐厅等）的定位与特色。 服务意识：服务意识强，积极主动，具备良好的记忆力与观察力。 稳定性与适应性：能适应餐饮部轮班工作制，愿意在本地长期稳定发展。 优先考虑：有酒店前台、餐厅接待或相关服务经验者，有驾照，以及本地候选人优先。 【工作时间】 将根据运营需要，参考餐饮部班次进行排班，需适应轮班及节假日工作。

【岗位职责】 热情、专业地接听所有内外线电话，准确、迅速地转接至相应部门或个人。 为住店宾客及内部同事提供准确的信息查询、留言转达及叫醒服务。 熟悉酒店服务项目、设施、营业时间及周边旅游信息，能及时解答宾客问询。 处理宾客一般性投诉与需求，及时记录并跟进落实，确保宾客满意度。 协助维护客户资料，准确录入相关信息至酒店管理系统。 严格执行酒店保密制度，保护宾客及酒店信息安全。 保持总机区域环境整洁，完成每日工作日志及交接班记录。 【工作要求】 声音与沟通：语音甜美、清晰，普通话标准，具备优秀的沟通表达能力和服务意识。 应变能力：反应敏捷，耐心细致，能妥善处理紧急情况与各类问询。 学习能力：能快速熟悉酒店产品、部门分工及当地信息，具备良好的记忆力。 职业素养：责任心强，能适应轮班制，工作严谨，具有高度的保密意识。 团队协作：具备良好的团队合作精神，能与各部门有效沟通协作。 稳定性与优先：能稳定长期工作，有酒店总机或客服相关经验者，以及本地候选人优先。 【工作时间】 常用班次12:00-20:30，无夜班，每周单休

岗位职责： 负责客人的增值接待服务、品牌介绍和客户关系维护，将酒店品牌、文化、产品设计和生活方式专业传达给客户。通过出色的沟通能力和品牌推广能力，打动客人并跟进客人后续的满意度收集。保证参观体验，监督和执行酒店的服务标准和环境状态，不断提升客户满意度。建立和更新客户档案。支持前厅各分部门的日常工作。按照客人的预定或喜好安排与控制房间。了解酒店周边地区的全面信息，如名胜、风景地等，为顾客提供方便。完整、详细地记录值班期间所处理的事项，并将特殊、重要及具有普遍性的内容整理成文，分享至酒店管理层。 岗位要求： 热爱酒店业，拥有酒店服务经验。有敏锐的洞察力和良好的沟通技能。尊重客人需求，认真对待客人的提问或投诉，热衷于满足客人期望，时刻提供专业和高水平的服务质量。工作积极主动、负责。性格开朗，能从容应对压力。具有良好的团队合作精神，全力支持并协助他人工作。出色的沟通及表达能力。英语熟练。国际酒店集团联号背景优先。

【岗位职责】 1、负责迎接客人，引导客人入座，为客人介绍场所设施和服务项目。 2、根据客人的需求，提供对应的项目服务。 3、协助客人调节项目设备，确保娱乐活动的顺利进行。 4、保持座位的整洁，清理桌面垃圾。 5、协调与其他服务员或工作人员的工作，确保服务的连贯性和高效性。 6、确保场所内的消防安全，熟悉消防设备的使用方法，并在紧急情况下能够迅速疏散客人。 7、协助客人进行结账，确保账单准确无误。 8、有一定的耐心，能够带领小朋友开展活动（例如绘画、手工DIY等）。 【岗位要求】 1、服务意识强，能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力，能够与客人进行愉快的交流，解决客人的问题。 3、学习能力及理解能力强，能够熟练操作相关设备。 4、具备良好的身体素质，能够适应快节奏的工作环境。 5、由于该岗位要接待儿童的特殊性，将优先考虑女性候选人。 【常用班次】 早班8:30-17:00，晚班13:30-22:00 单休

【岗位职责】 负责前厅部前台分支的日常运营管理，包括考勤、培训、服务质量督导及物资管理。 熟练办理宾客入住、退房、换房、续住等手续，确保系统操作准确高效。 处理宾客投诉与突发事件，及时安抚客人情绪并给出解决方案，提升满意度。 培训与带教前台接待员、实习生，确保团队掌握服务标准、PMS系统操作及对客话术。 协助前厅部经理进行客史档案维护、客人喜好忌口等重要信息的分享。 监督前台收银及账务处理，确保账单准确、备用金及票据管理规范。 协调客房、餐饮、康乐等部门，保障宾客需求得到及时响应。 完成上级交办的其他前厅及酒店运营支持工作。 【工作要求】 学历经验：大专及以上学历，酒店管理相关专业优先；2年以上高端酒店前台工作经验，其中至少半年以上领班或主管经验。 专业技能：熟悉Opera、Shiji PMS或同类前台系统，熟练使用Office办公软件，具备良好的账务处理能力。 服务与沟通：亲和力强，普通话标准，具备良好的英语基础（能处理外宾入住及问询），善于安抚客人情绪。 管理能力：具备团队带教与现场督导能力，能妥善处理突发状况及客人投诉。 职业素养：责任心强，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作。 稳定与优先：有意愿在本地长期稳定发展者优先。 【工作时间】 根据运营需要排班，需适应轮班制，常用班次如07:00-15:30、09:00-18:00、15:00-23:30，每周2天休息。

【岗位职责】 1、协助财务总监制定审计工作计划，并组织实施。 2、负责例行和专项审计项目的实施，确保审计结果准确、及时、客观、公正。 3、在完成审计工作后，与被审计单位沟通审计意见，对审计发现的问题督促其整改和纠正 4、负责配合调查事项提供审计资料和相关会计证据，负责部门内外部内控管理培训 【岗位要求】 1、审计或财务会计专业本科以上学历。 2、40岁以下，具有本行业同等规模单位担任审计部相关职务的经历，从事审计工作5年以上，熟悉审计部的各项工作流程及法规政策，熟悉上市公司关于财务会计、审计的相关政策、法规；熟练掌握审计常用技能。 3、熟练掌握财务部各模块相关知识。精通审计、财务管理知识等。 4、执行能力、计划能力，强烈的责任心、主动性，良好的团队合作能力、学习创新能力，适应能力，较强沟通协调能力、理解分析能力，对人和事物有客观判断性。

【岗位职责】 负责大堂吧咖啡饮品的制作，确保出品品质与呈现符合品牌标准。 执行咖啡机、磨豆机等设备的日常调试、清洁与基础保养，及时上报故障。 熟练掌握拉花技巧，能根据客人需求呈现不同图案，提升饮品附加值。 负责咖啡豆、牛奶、糖浆等物料的库存管理、品质检查及合理备货。 与客人互动交流，了解其口味偏好，提供专业推荐与个性化服务。 协助大堂吧或餐厅进行饮品菜单更新、季节性特调研发及推广活动。 保持吧台及工作区域的整洁卫生，遵守食品安全规范。 带教实习生或新员工掌握基础咖啡制作技能与服务流程。 【工作要求】 专业技能：熟练掌握各类咖啡制作方法，具备扎实的拉花技巧与咖啡机操作经验。 经验背景：1年以上咖啡制作经验，有高端酒店、精品咖啡店或度假村工作经验者优先。 服务意识：形象整洁，亲和力强，善于与客人沟通，具备良好的服务态度与销售意识。 职业素养：工作细致，注重卫生，能适应早班、轮班及节假日工作。 稳定与优先：有意愿在本地长期稳定发展者优先；持有咖啡师相关资格证书（如SCA）或参加过专业培训者优先；崇左大新本地候选人优先。 【福利待遇】 免费提供3-4人间住宿，年假5天，月休4天。 店龄奖金及酒水销售提成。 *请发送1张工作照和1张生活照，并提供咖啡出图动作视频。

【岗位职责】 按标准摆台、备餐，熟悉菜单内容，能熟练为客人介绍菜品及推荐。 提供席间服务，包括上菜、酒水服务、及时更换餐具、清理台面等。 有效与厨房、传菜部沟通，确保出品与服务效率。 关注客人用餐体验，及时响应需求，保持服务热情与专业性。 负责餐厅区域（含自助餐台）的清洁、整理与布草补充。 完成开餐前准备与收餐后工作，参加每日餐前例会与相关培训。 在需要时，协助其他岗位工作，确保团队高效协作。 【工作要求】 基本素质：形象端正，性格外向开朗，具备良好的服务意识与沟通能力。 工作经验：有无经验均可，有高端餐厅或酒店服务经验者优先。 个人特质：吃苦耐劳，反应敏捷，大方得体，具备团队合作精神。 稳定性：能适应轮班工作制，愿意在本地长期稳定发展者优先。 本地优先：崇左大新本地候选人将获得优先考虑。 技能要求：有驾驶证和驾驶经验会获得优先考虑 【工作时间】 将根据运营需要，参考餐饮部班次进行排班，需适应轮班及节假日工作。每周单休。

【岗位职责】 协助餐饮部负责人进行餐厅团队的日常管理，包括排班、考勤及现场督导。 确保所辖餐厅（如：良食餐厅、云醉酒窖、泰餐厅等）的日常运营顺畅，监督服务流程与出品品质符合丽世品牌标准。 主动与客人沟通，处理服务过程中的突发事件与客人意见，提升客人用餐满意度。 了解各餐饮点的运营特点，协助进行物料管理、成本控制及跨部门沟通。 负责对新员工及实习生进行在岗服务技能与标准的带教培训。 完成餐厅经理及餐饮部总监交办的其他运营支持工作。 【工作要求】 学历经验：大专及以上学历，拥有1年以上高端餐厅或同等级度假酒店的服务或管理经验。 核心能力：具备出色的沟通协调与团队督导能力，能够高效处理客人投诉等突发事件，抗压能力强。 业务熟悉：熟悉餐厅运营标准与服务流程，对餐饮品质有敏锐的洞察力。 职业素养：工作积极主动，责任心强，注重细节，有志于在高端度假酒店长期稳定发展。 优先考虑：本地候选人、或具备多餐饮业态（如全日制餐厅、特色餐厅、酒吧）运营经验者优先。 【工作时间】 将根据运营需要，参考餐饮部班次（如：早班、中班、两头班等）进行排班，需适应轮班及节假日工作。

工程经理，汇报对象工程安保总监。 【岗位职责】 1、更新改造计划且督促执行，保证酒店设施不断完善，始终处于正常、完好状态。 2、负责工程部的节支运行、保证酒店的节能、节支。 3、根据营业情况和气候及市场能源价格情况，提出节能运行的计划。 4、负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系，以获得良好的外部环境。 5、分析工程项目报价单，对完工的项目组织人员进行评估和验收。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2、清楚酒店机电各系统原理，包括并不限于电气，暖通，给排水，弱电智能化等。能熟练使用AUTO CAD等制图软件，对酒店改造工程进行方案或示意设计。对酒店缺少的图纸，能进行制图并补齐。 3、持有注册电气工程师、注册暖通工程师、一级建造师等专业资格者优先 4、能充分领会上级的经营意图，正确处理上下级之间、部门之间的关系，并能组织和指挥工程部各项工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 5、有强烈的事业心与责任感，有较强的自学能力和适应性，秉公办事，不谋私利。

岗位职责 1、 制定和组织公司的公关计划，实施公关活动； 2、策划与组织实施产品订货会、新产品发布会以及行业展会的市场宣传等公关活动； 3、协调公司各部门资源，树立和提升公司行业知名度； 4、积极参加行业活动，了解与掌握市场信息，建立行业人际关系桥梁； 5、及时了解与媒体/合作方合作中遇到的各种问题并妥善解决； 岗位要求 1、XXX年以上公关从业经验，拥有一定酒店资源、媒体、人脉资源； 2、熟悉行业规则，对外公关经验丰富、有较好的危机处理能力； 3、拥有良好的项目推广方案策划、撰写、执行、落地能力； 4、形象气质好，具有较强的商务谈判技巧，人际沟通及语言表达能力；

【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到高出租率，完成客房收入指标。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、XXXXX毕业学历或同等以上。 2、有X年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

您的日常工作 ·      运用销售技巧和房间销售升级推广洲际酒店集团的产品和服务 ·      推銷酒店（以及整个洲际酒店集团）的产品和服务 ·      充分了解所在地区的洲际酒店集团成员的产品和服务 ·      发展和保持定期进行销售拜访的模式 ·      准备和执行增加预订销售和相关业务的工作计划 ·      记录和处理通过电话，传真，电子邮件进行的预订 ·      接受等待名单预订 ·      修改延期和提前离店等特殊情况的预订记录 ·      调查和记录未按预订抵店的预订情况 ·      对团队和会议的特别账单安排进行记录 ·      与前厅部经理或财务经理联系所有要求信用审批的预订事宜 ·      掌握关于特价，优惠，促销活动的信息 ·      监测预订情况，并向经理通报目前和将来的入住率 ·      按照要求准备报告（如给旅行代理和商业机构报告等） ·      准备预订销售报告 ·      和上级一起进行人力规划和管理需求。 ·      和上级领导一起编制和管理部门预算。 【岗位要求】 ·        具有完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 ·        具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力。 ·        具有良好的写作能力。 ·        具有酒店管理，商业管理或相关领域的毕业证书或职业证书。 ·        3年相关的工作经验，或1年预订部或前台经验包括管理经验，或与此相当的教育与工作经验结合的背景。

岗位职责 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 岗位要求 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好 4、会说基本英语口语