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  • 客服

  • 日厨大厨

    1.5万-2万
    嘉兴 | 3年以上 | 学历不限 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 节日礼物
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、监督日料菜品制作全流程,定期更新菜单; 2、管控食材损耗,制定采购计划,优化成本结构; 3、负责团队管理与培训,以及厨房设备维护,确保安全运作。 职位要求: 1、三年以上日料厨房管理经验,曾独立经营过料理店,对出品风格有自己的见解; 2、熟悉传统日料技艺并擅长菜品创新,熟练成本核算方法; 3、对现代餐饮趋势有较好的洞察力。
  • 西厨大厨

    1万-1.5万
    嘉兴 | 5年以上 | 学历不限 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 节日礼物
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责西厨房的日常运营管理,包括菜品研发、菜单设计、成本控制及质量控制 2、监督并指导西餐团队完成食品准备、烹饪及摆盘工作,确保出品符合酒店标准 3、制定标准化操作流程,优化厨房工作效率,合理调配人员及设备资源 4、严格把控食品卫生安全,确保厨房符合HACCP及当地卫生监管部门要求 5、负责西餐食材的采购审核、库存管理及成本核算,定期分析菜品利润率 6、培训和发展厨房团队成员,提升整体专业技能和服务水平 7、协调与其他部门的工作对接 【岗位要求】 1、具备扎实的西餐烹饪专业技能,精通法餐、意餐等主流西餐菜系 2、5年以上五星级联号酒店或高端西餐厅厨房管理经验,2年以上厨师长任职经历 3、熟悉西餐厨房各岗位工作流程,能有效管理15人以上团队 4、具备出色的成本控制意识和食品安全管理能力 5、良好的沟通协调能力及抗压能力,能适应弹性工作时间 6、英语基础沟通能力者优先
  • 市场经理

    1.2万-1.8万
    嘉兴 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 节日礼物
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.制定品牌定位、媒体合作策略以及酒店年度活动策划; 2.负责市场调研,竞品分析与收益管理; 3.具有产品包装策划能力。 岗位要求: 1.国际联号酒店同岗位工作经验优先; 2.对行业趋势敏感,能快速应对市场变化; 3.精通市场分析工具,熟悉OTA渠道销售模式。 福利待遇: 包吃提供住宿,五险一金,年终奖,团建、生日会等丰富的文化活动
  • 培训经理

    8千-1万
    嘉兴 | 2年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 节日礼物
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1、有开荒经验、且有2-3年国际联号酒店培训工作经验 2、制定年度培训计划,组织实施各项培训并跟踪培训效果 3、结合公司业务需求策划培训项目,并推动各类培训项目的落地及有效评估 4、负责内训师队伍及师傅的建设、管理及培养育 5、负责公司课程资源管理,推动内部课程开发 6、组织各部门做培训需求调研 拓展和维护培训渠道和资源,支持公司培训发展的需要 7、协助上级领导优化现有培训体系 8、根据每月业绩报表分析出无产值和低产值员工,进行心态沟通,研究能力欠缺,及时做出培训计划。 9、根据市场反馈的督导业绩、心态、能力的问题,协调各部门组织教育培训及时解决问题
  • 广州 | 5年以上 | 大专 | 提供住
    • 五险一金
    • 意外险
    • 全勤奖
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 包吃包住
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    中医/养生/保健 | 100-499人
    • 投递简历
    工作地点:广州市黄埔区至泰广场 薪酬区间:15,000-35,000元/月(综合,根据技术可面议) 一、岗位职责: 1、为高净值及优质客户提供私密、安全的非入侵式健康美学技术服务(如高端仪器操作、特色手法理疗等)。 2、深度参与客户服务过程,依据客人体测数据与个性化需求,与技术团队共同定制并执行疗程方案。 3、秉持卫生标准,维护并管理专属操作间的环境与设备,确保体验始终如一。 4、作为技术权威,为前台顾问团队提供专业技术咨询支持,确保方案设计的科学性与可行性。 5、参与内部技术研讨会,持续学习并引入国际前沿的健康美学技术与服务理念。 任职资格: 1、年龄******,形象气质佳,举止优雅稳重,具备出色的亲和力与服务意识。 2、持有相关执业资格证书,具备1-2年以上五星级酒店SPA、高端医美中心或国际连锁健康机构技术服务经验。 3、精通至少两门主流健康美学技术(如光电类、康复理疗、特色芳香疗法等),操作稳定。 4、注重细节,具备极强的责任心与职业操守,能严格守护客户隐私。 5、(加分项)具备基础英语沟通能力或粤语交流能力,大专以上相关专业背景。 二、薪酬与发展: 薪酬结构:底薪(4000-7,000元/8000-15000)+技术服务提成+客户满意度奖金+门店业绩奖励+年终奖。 门店附近小区公寓住宿、餐补。 职业发展:清晰的“技术专家T1-3→首席专家T-3→技术培训经理”晋升路径,提供海外机构交流培训机会。 三、【福利】 1、可享受购买五险(生育、医疗、工伤、养老、失业)社会福利保障和一金。 2、提供带薪年假、过节礼品、结婚及生子贺仪、春节利是等多项福利; 3、丰富多彩的员工活动:公司或部门旅游、团队拓展活动、员工聚餐等; 4、开放、和谐的工作氛围,舒适便利的工作环境; 5、公司内部员工产品折扣价。 6、享受国家法定假期及公司规定的带薪假期等。
  • 美容师

    2万-3万
    广州 | 3年以上 | 大专 | 提供住
    • 五险一金
    • 意外险
    • 全勤奖
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 包吃包住
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    中医/养生/保健 | 100-499人
    • 投递简历
    健康美学顾问   工作地点:黄埔至泰广场 一岗位职责: 1、负责开发与服务高净值客户,全面管理客户的健康美学生命周期,达成个人及团队业绩指标。 通过深度共情与专业咨询,挖掘客户潜在需求,设计并呈现高度定制化的综合解决方案。 2、作为客户的首要联系人,协调技术专家、客服等内部资源,确保为客户提供无缝衔接的五星级服务体验。 3、系统性地维护客户关系,通过定期跟进、私享沙龙及高端社交活动,显著提升客户复购率与转介绍率。 4、深度分析客户数据与市场趋势,为产品优化与市场策略提供一线洞察。 任职资格: 1、年龄******,大专及以上学历,形象气质出众,身高163cm以上,具备卓越的沟通与社交能力。 2、拥有2-3年以上高端医美、奢侈品销售、五星级酒店贵宾服务或私人银行业务经验。 3、深刻理解高净值客户及高端客户心理,具备出色的审美与方案整合能力,能独立完成高客单价(单笔3万以上)销售。 4、目标导向,拥有强烈的自驱力与创业心态,能适应弹性工作安排以满足客户需求。 5、(加分项)粤语、英语,本科以上相关专业,拥有单月50万以上销冠经验 二、薪酬与发展: 薪酬结构:无责底薪+阶梯式业绩提成+团队管理奖金+月度门店业绩奖励+年度利润分红与年终奖。 公司提供充沛的潜在优质客户资源 福利保障:、通讯与交通补贴、高端品牌妆服津贴、年度海外游学与体检。 职业发展:明确的“顾问→高级顾问→销售经理→销售总监一销售总裁”晋升通道,优秀者享有公司股权激励计划。 三、【福利】 1、可享受购买六险一金。 2、提供带薪年假、过节礼品、结婚及生子贺仪、春节利是等多项福利; 3、丰富多彩的员工活动:公司或部门旅游、团队拓展活动、员工聚餐等; 4、开放、和谐的工作氛围,舒适便利的工作环境; 5、公司内部员工产品折扣价。 6、享受国家法定假期及公司规定的带薪假期等。
  • 广州 | 经验不限 | 大专 | 提供住
    • 五险一金
    • 意外险
    • 全勤奖
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 包吃包住
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    中医/养生/保健 | 100-499人
    • 投递简历
    过往业绩超80万的可定级销售总监,业绩30万以上可定级销售经理 【岗位职责】 1、负责公司美容产品的销售与推广,完成公司下达的销售目标; 2、通过线上线下渠道开发新客户,维护现有客户关系,提升客户复购率; 3、为客户提供专业的美容咨询服务,分析客户需求并推荐合适的产品或服务方案; 4、定期跟进客户反馈,处理客户疑问与投诉,提升客户满意度; 5、参与公司组织的产品培训、销售技巧培训及市场活动,不断提升专业知识与销售能力; 6、收集市场信息及竞品动态,及时反馈给公司,协助优化销售策略。 【岗位要求】 1、对美容行业有浓厚兴趣,愿意长期从事销售工作; 2、具备良好的沟通能力与亲和力,能够快速建立客户信任; 3、学习能力强,能够快速掌握产品知识及销售技巧; 4、具备一定的抗压能力,适应快节奏的销售工作环境; 5、有团队合作精神,能够积极配合团队完成销售任务; 6、有美容行业销售经验或客户资源者优先,但无经验者亦可接受培训上岗。
  • 延边 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、通过训练领导和激发礼宾台和宾客关系部团队员工 2、积极地参加职业培训,让员工保持水平一致。 3、做队员的导师,提高员工水平,促进他们完成所设立的目标。 4、确保员工手册,相关劳动法,HR指南的一致性,必要的时候提供培训。 5、训练有潜力的员工,提高他们的工作能力。 6、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 7、简单易懂的训练新员工,使器其尽快达到胜任工作的最低标准,明白他应该要到什么样 8、为顾客提供热情服务,让他们立刻有回家的感觉。 9、核对宾客完整的预定及详细信息,确保付款方式安全有效。 10、将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时寄存等。 11、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知值班经理或宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 12、维护顾客档案和信息,确保有效的预定。 13、征询客人的反馈和评价,以提高服务质量,预防事故发生。 14、和销售,预定和商业发展团队共同为客人提供服务 14、确保VIP客人的待遇,核对所有预定信息,确保VIP房间所有物品准备齐全。 15、确保在VIP客人到达之前,房间所有物品准备齐全,并且符合VIP身份。向上级部门提供VIP客人的信息及相关报告备用。 16、负责分类管理HHonours,确保为会员顾客提供优质专业的服务,劝说顾客加入会员。负责管理员工晋升以及一切和 HHonours 有联系的事物。 17、与宾客服务经理联系,确保房间的分配与客人的预订及喜好等保持一致,集中管理销售库存。 18、确保宾客档案信息及时录入公安报告系统 19、遵循酒店品牌标准。 20、掌握酒店酒店的基本概况。 21、了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 22、与餐饮部,客房部,工程部等进行有效的联络。 23、保持酒店数据的准确,便于操作。维持前厅设备
  • 西餐主管

    6千-8千
    延边 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、营运 按照经理的检查表来开始和结束一天的营运。 与客人进行积极的互动,来寻求反馈。 在餐厅中,培训、维持和执行所有的服务标准。 执行规范的酒吧指南,并进行展示,以确保给客人提供的饮料具有一贯的品质。 在班次上正确执行收入和账单控制程序。 处理日常员工的协作关系(例如时间调整)。 为所有的员工和客人,建立一个安全及卫生的工作环境。 为餐厅营运提供尽可能的帮助(例如工作时间表,楼层安排,预定)。 找到解决如电话服务,最后一分钟的预定,或其他每天可能发生的问题的方法。 主持餐厅每天的试菜和菜单培训课程。 确保在餐厅营运时,协助服务员或领位,在各自的岗位上使客人满意。 确保服务的食品和饮料有质量保证。 确保完成每天基本的工作。 保持员工制服的标准。 通过使用工作指令和检查,管理一个有效的工程维护及保养程序。 理解和教导授权原则,以确保客人的满意度。 运用岗位的轮换制,来确保工作安排的合理性。 熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。 以身作则来激励我们的员工取得成功。 2、人力资源 通过使用记录,菜单以及适当的参考手册对新加入的员工实施有效率的培训课程。 通过所有可能的培训和授权来激励员工解决问题的热情。 和员工建立有效的沟通,以争取他们的信任和尊重。 根据公平对待的政策,建立公平和一致的辅导及纪律处罚程序。 3、 行政管理 直接或通过日志本与下一班次的主管或经理进行沟通。 确定并推荐奖励项目,新的主意和方法。 积极推动部门与部门之间的关系。 【岗位要求】 必须有3年以上的餐厅管理经验 有较好的服务精神和沟通技巧 精通英语和中文
  • 中餐主管

    6千-8千
    延边 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中借助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 领导素能。 【岗位要求】 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 至少5年的餐饮运营经验。 至少3年以上的同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性。 良好的英文书面和口语能力。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 出国旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    • 领导好
    • 公费出游
    • 浪遍全球
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店会员体系的规划、搭建及日常运营管理,制定会员发展策略并推动执行; 2、通过线上线下渠道拓展新会员,提升会员数量及活跃度,完成会员销售目标; 3、分析会员消费行为及数据,优化会员权益体系,提升会员复购率及忠诚度; 4、策划并执行会员营销活动,包括但不限于会员日、积分兑换、专属优惠等; 5、协调酒店各部门资源,确保会员服务流程顺畅,提升会员满意度; 6、定期输出会员运营报告,提出改进建议并推动落地实施; 7、关注行业动态及竞品会员策略,及时调整优化运营方案。 【岗位要求】 1、对酒店行业有浓厚兴趣,具备较强的市场敏感度和客户服务意识; 2、优秀的沟通协调能力,能够高效整合内外部资源; 3、具备数据分析和逻辑思维能力,能独立完成会员数据统计与分析; 4、抗压能力强,适应快节奏工作环境,有目标导向意识; 5、熟练使用Excel、PPT等办公软件,具备基础的数据可视化能力; 6、有会员运营、直销或酒店相关经验者优先,无经验但学习能力强者亦可考虑。
  • 冷菜

    6千-8千
    杭州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 年底奖金
    • 班车接送
    • 五险齐全
    • 生日福利
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责冷菜间的日常菜品制作,包括原料处理、切配、腌制、装盘等工作 2、根据标准菜谱和出品要求,确保冷菜品质稳定、造型美观 3、负责冷菜间的卫生清洁工作,保持操作区域整洁,符合食品安全标准 4、定期检查冷菜原料库存,及时补充所需食材 5、参与新冷菜品的研发与创新,提出改进建议 6、配合厨房团队完成大型宴会、VIP接待等特殊活动的冷菜制作任务 【岗位要求】 1、具备基础的冷菜制作技能,了解常见冷菜制作工艺 2、熟悉食品安全知识,持有健康证 3、工作细致认真,有较强的责任心和团队协作意识 4、能适应酒店餐饮行业的工作节奏,包括节假日排班 5、有星级酒店或大型餐饮企业工作经验者优先 6、对菜品造型和摆盘有一定审美能力
  • 常州 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、制定及执行市场销售计划 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势,设立市场目标。 4、走访客户,根据市场变化,并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案,组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7、统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8、对外通过接待、出访、新闻媒介等,对内做好各部门的推销和宣传活动等,管理美工制作,以达到酒店经营的宣传目标。 岗位要求 1、大专以上文化程度;1年以上同岗位工作经验。 2、按照公司整体要求,制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等,支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。 6、英语良好。
  • 实习生

    3千-3.5千
    常州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    酒店各部门岗位长期招收实习生: 1.礼宾员 2.预定中心文员 3.前台接待 4.西厨房厨师 5.中厨房厨师 福利待遇 1.阶梯式工资 2.做五休二.8小时工作制 3.免费食宿 岗位要求: 1.有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生; 2.热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
  • 常州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位要求 1.大专及以上学历; 2.1年以上常州本地酒店销售部相关工作经验; 3.具有良好的相关社会资源及服务商体系; 4.具有较强的社交和业务开拓能力,公关能力强; 5.具有优秀的沟通技巧和人际交往能力 6.酒店提供食宿,缴纳五险一金,双休等,欢迎您的加入。 请有意者电话联系或者来人力资源部面谈。
  • 常州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.积极的工作态度,良好的团队合作精神。 2.良好的沟通技巧。 3.具备一般的英语读写能力。 4.要求具有常州的酒店销售部的工作经验1年以上,或酒店工作经验2年。 5.现招聘销售代表2名:提供食宿,双休,缴纳五险一金,有带薪年假等。
  • 福州 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店市场营销策略的制定与执行,包括市场调研、竞品分析、目标客户群体定位等,确保营销计划的有效实施; 2、策划并组织线上线下营销活动,提升酒店品牌知名度和市场占有率,吸引潜在客户并促进转化; 3、维护现有客户关系,拓展新客户资源,建立长期稳定的合作渠道,提高客户满意度和复购率; 4、负责酒店线上平台(如OTA、社交媒体等)的运营管理,优化展示内容,提升曝光率和预订量; 5、分析市场数据及销售业绩,定期提交营销报告,并根据数据反馈调整营销策略; 6、协调与酒店其他部门(如前台、客房、财务等)的协作,确保营销活动的顺利开展; 7、关注行业动态及政策变化,及时调整营销方向,应对市场变化。 【岗位要求】 1、对市场营销工作有热情,具备较强的市场敏感度和策划能力,能够独立完成营销方案; 2、具备良好的沟通能力和团队协作精神,能够与内外部合作伙伴高效对接; 3、熟悉酒店行业或住房租赁市场者优先,有相关营销经验者更佳; 4、具备一定的数据分析能力,能够通过数据优化营销策略; 5、抗压能力强,能够适应快节奏的工作环境,灵活应对突发情况; 6、熟练使用办公软件(如Excel、PPT等)及主流社交媒体平台。
  • 福州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责长租公寓项目的品质管理,制定并执行品质标准、流程及考核体系,确保服务品质符合公司要求; 2、定期对公寓项目进行巡检,监督环境卫生、设施维护、安全管理等环节,及时发现并推动解决品质问题; 3、收集并分析客户反馈,优化服务流程,提升客户满意度,降低投诉率; 4、组织并实施员工培训,提升团队服务意识与专业能力,确保服务标准落地执行; 5、协调各部门资源,推动跨部门协作,确保品质管理目标的达成; 6、定期编制品质管理报告,提出改进建议,并向管理层汇报。 【岗位要求】 1、具备较强的服务意识和责任心,对品质管理有深刻理解; 2、优秀的沟通协调能力,能够高效推动问题解决; 3、具备较强的数据分析能力,能够通过数据发现问题并提出优化方案; 4、抗压能力强,适应快节奏工作环境; 5、有公寓、酒店、物业等行业品质管理经验者优先; 6、熟练使用办公软件,具备良好的报告撰写能力。
  • 福州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店在各大OTA平台(如携程、美团、飞猪等)的日常运营管理,包括房源上架、信息维护、价格调整等; 2、监控和分析OTA平台的销售数据、流量转化率及用户评价,制定并执行优化策略,提升订单量和收益; 3、根据市场动态、节假日及竞争环境,制定灵活的定价策略,确保收益; 4、与OTA平台保持良好沟通,争取更多资源位和推广机会,提升品牌曝光度; 5、定期生成运营分析报告,总结业绩表现并提出改进建议; 6、协调内部团队(如客服、保洁、维修等),确保OTA订单的履约质量,提升客户满意度。 【岗位要求】 1、熟悉OTA平台的运营规则和操作流程,有相关工作经验者优先; 2、具备较强的数据分析能力,能通过数据发现问题并提出解决方案; 3、对市场敏感,能够快速响应行业变化,制定有效的营销策略; 4、良好的沟通能力和团队协作精神,能高效对接内外部资源;
  • 福州 | 经验不限 | 大专 | 提供住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责短租公寓的日常运营管理,包括客户接待、入住办理、退房检查等工作,确保服务质量; 2、制定并执行公寓的销售策略,提高房源出租率,完成公司下达的业绩指标; 3、负责公寓的卫生、安全及设施维护管理,定期检查房间状态,确保居住环境整洁舒适; 4、处理客户投诉及突发事件,及时解决客户问题,维护良好的客户关系; 5、管理公寓财务收支,做好日常账目记录,控制运营成本; 6、协调与物业、保洁、维修等第三方服务团队的合作,确保公寓运营顺畅; 7、定期提交运营数据报告,分析经营状况并提出改进建议。 【岗位要求】 1、具备较强的服务意识和沟通能力,能够妥善处理客户关系; 2、有责任心,工作细致,能够独立完成公寓日常管理工作; 3、具备一定的销售能力,能够通过线上线下渠道推广房源; 4、抗压能力强,能够适应弹性工作时间,应对突发情况; 5、有酒店、民宿、公寓管理等行业经验者优先; 6、熟练使用办公软件,具备基本的数据分析能力; 7、无不良信用记录,身体健康,能适应快节奏工作环境。
  • 福州 | 5年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店自助餐的菜品制作,包括冷菜、热菜、汤品、甜点等各类餐点的准备与烹饪; 2、根据每日菜单及用餐需求,合理规划食材用量,确保菜品新鲜、充足且符合成本控制要求; 3、严格把控食品卫生与安全,遵守厨房操作规范,确保食材存储、加工及出品符合卫生标准; 4、定期研发新菜品,优化自助餐菜单,提升菜品多样性与顾客满意度; 5、协助管理厨房设备及工具,确保其正常运转,并定期维护保养; 6、配合团队完成餐前准备、餐中出品及餐后整理工作,保持厨房环境整洁有序; 7、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、具备一定的烹饪基础,熟悉自助餐菜品的制作流程及标准; 2、了解食品安全与卫生规范,持有健康证者优先; 3、能够适应快节奏工作环境,具备较强的抗压能力与团队协作精神; 4、对菜品创新有热情,愿意学习并提升烹饪技能; 5、工作认真负责,注重细节,能够高效完成工作任务; 6、无需相关工作经验,愿意接受培训者亦可考虑。
  • 客房主管

    5千-6千
    福州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 投递简历
    1、负责和主持楼层、公共区域日常工作,安排指导保洁员工作。 2、使属下能按工作程序去完成任务。培训员工并向他们示范服务标准和各项工作。 3、征求、收集客人和员工所投诉意见。 4、负责检查客房、走廊、服务区域及会议室。 5、安排服务员的工作时间表,检查遗留物品记录。 6、当经理不在时,代替经理行使职责。
  • 福州 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 投递简历
    1、根据酒店市场销售计划,按照客源构成比例要求完成各渠道和散客销售任务,完成销售指标;  2、与客户保持密切联系,按照不同市场情况提出相应价格建议,经审批后组织实施。   3、分析客户心理,了解客户对酒店设施的要求和各方面的需求, 有针对性地进行销售,提供顾客信息。
  • 前厅经理

    1万-1.5万
    福州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 投递简历
    1、负责所辖部门的日常运作及管理,激励员工发挥团体精神,全面达到酒店的管理标准,提供最好的宾客服务品质;2、负责部门月度、年度经营成本的有效控制与预算的如期完成;3、负责部门财务制度的严格执行、控制、审核、督导;4、负责与酒店在店宾客保持良好的宾客关系,避免酒店内有重大宾客投诉;5、负责酒店客房销售的控制及房价的有效执行,以期让酒店达到最好的房间销售收入水平;6、负责与酒店各相关部门保持良好的沟通、协作关系;7、负责与酒店外有关的政府行政部门、业务合作单位保持密切的联系与良好的发展;8、负责部门员工招聘、定期有效的业务培训、评估、管理人才的储备与发展规划;9、确保部门运作安全,宾客隐私与生命财产的有效防范;10、负责每日/每月经营业绩报告准时、准确地提供;11、负责向相关政府安全部门提供相关宾客准确、规范登记资料;
  • 前台接待

    5千-7千
    福州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.做好总台日常的接待工作。包括:接待、问讯、电话及网络预订、团队预订、排房、登记入住、电脑输入、打印各种报表、代客留言、委托服务、登记客人押金信息,结算客人消费收入等。 2.销售时负责房间供应量的有效控制。 3.保证提供优质、人性化、高标准、迅捷的接待服务。 4.对在店客人的隐私及其他信息与安全负责。 【任职要求】 经验:具有星级酒店工作经历的尤佳。 知识:熟悉了解总台服务操作规程和标准。 能力:能按规范独立完成工作及为客人提供优质服务。能够进行熟练的打字和电脑操作, 熟悉掌握预订工作内容、预订程序和操作方法。熟知酒店各项优惠政策,熟悉客房的类型、位置、价格、协议公司的情况及每天客房租用情况。具有一定的销售技巧。 外语:熟练掌握一门外语为佳。
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