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  • 客服

  • 泉州 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店市场销售部的运营管理工作,制定并执行年度销售策略及市场推广计划,确保完成酒店营收目标; 2、分析市场动态及竞争对手情况,及时调整销售策略,拓展新客户资源,维护现有客户关系,提升酒店市场份额; 3、统筹管理线上线下销售渠道,包括OTA平台、协议客户、旅行社、会议团队等,优化销售结构,提高整体收益; 4、负责酒店品牌推广及公关活动策划,提升酒店市场知名度和美誉度; 5、监督销售团队日常工作,制定绩效考核标准,提升团队整体业务能力及服务水平; 6、协调与其他部门(如前厅、客房、财务等)的协作,确保销售政策有效落地,提升客户满意度。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,市场营销、酒店管理或相关专业优先; 2、3年以上酒店行业销售管理经验,熟悉酒店市场销售运作模式及渠道开发; 3、具备敏锐的市场洞察力和数据分析能力,能够独立制定并执行销售策略; 4、优秀的沟通协调能力及团队管理能力,能够带领团队完成业绩目标; 5、年龄30-45岁,形象气质佳,具备较强的抗压能力及客户服务意识; 6、熟悉泉州本地市场及酒店行业资源者优先考虑。
  • 六安 | 经验不限 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    【岗位职责】 1、负责酒店内各类设施设备的日常巡检、维护及保养工作,确保设备正常运行; 2、及时处理客房、公共区域及后勤区域的报修任务,包括水电、空调、管道、门窗等维修工作; 3、协助完成酒店装修、改造工程的监督与验收,确保施工质量符合标准; 4、定期检查消防系统、电梯、锅炉等特种设备,配合专业机构完成年检及维护; 5、做好维修记录及耗材统计,合理控制维修成本; 6、参与制定设备维护计划,提出优化建议以提升设施运行效率; 7、完成上级交办的其他临时性维修或应急任务。 【岗位要求】 1、具备基本的水电、木工、泥瓦等维修技能,能独立完成常见设施故障排查与修复; 2、熟悉常用工具及设备操作,持电工证、焊工证等特种作业证书者优先; 3、责任心强,工作细致,具备良好的安全意识和应急处理能力; 4、能适应轮班制工作,包括夜班及节假日值班; 5、有酒店或物业工程维修经验者优先,无经验者可接受培训上岗; 6、身体健康,能胜任爬梯、搬运等体力工作。
  • 六安 | 经验不限 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    【岗位职责】 1、负责酒店官方新媒体平台(包括但不限于微信公众号、抖音、小红书、微博等)的日常运营、内容策划及发布; 2、结合酒店特色及行业热点,策划并执行线上营销活动,提升品牌曝光度与用户互动; 3、撰写高质量原创文案,包括活动推广、产品介绍、品牌故事等,确保内容符合品牌调性; 4、跟踪分析新媒体运营数据(如阅读量、互动率、粉丝增长等),优化运营策略并定期提交报告; 5、协助策划线上推广方案,与市场部协作完成品牌宣传及客户引流目标; 6、及时回复粉丝留言及私信,维护良好的用户关系,提升客户粘性; 7、关注行业动态及竞品动向,提出创新性运营建议。 【岗位要求】 1、熟悉主流新媒体平台(如微信、抖音、小红书等)的运营规则及推广技巧; 2、具备优秀的文案撰写能力,能独立完成创意内容策划与编辑; 3、对数据敏感,能通过数据分析优化运营策略; 4、具备良好的审美能力,能熟练使用基础设计工具(如PS、Canva等)者优先; 5、思维活跃,善于捕捉热点,有较强的创新意识和执行力; 6、工作细致负责,具备良好的沟通能力和团队协作精神; 7、有酒店、旅游或相关行业新媒体运营经验者优先,无经验者可接受培训。
  • 六安 | 经验不限 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    【岗位职责】 1、全面负责餐饮部的日常运营管理工作,制定并执行餐饮服务标准与流程,确保服务质量与顾客满意度; 2、监督餐厅、宴会、酒吧等区域的运营,协调各岗位工作,优化服务效率; 3、负责餐饮成本控制,包括食材采购、库存管理及损耗控制,确保预算目标的达成; 4、制定并实施餐饮促销活动方案,提升营业额及品牌影响力; 5、定期对员工进行服务技能、卫生安全及礼仪培训,提升团队专业水平; 6、处理顾客投诉及突发事件,维护酒店声誉; 7、与厨房及其他部门保持高效沟通,确保餐饮服务与其他部门协作顺畅; 8、定期分析经营数据,提交运营报告并提出改进建议。 【岗位要求】 1、具备餐饮管理相关经验,熟悉酒店餐饮运营流程及服务标准; 2、优秀的团队管理能力,能够有效激励员工并提升团队凝聚力; 3、较强的成本控制意识及数据分析能力,能独立制定经营计划; 4、良好的沟通协调能力,能妥善处理客户关系及跨部门协作; 5、具备较强的抗压能力及应变能力,能高效解决突发问题; 6、对食品安全、卫生管理及相关法律法规有深入了解; 7、工作细致认真,责任心强,具备良好的职业素养。
  • 宾客关系主任

    3.5千-4.5千
    六安 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    【岗位职责】 1、负责酒店宾客的接待、咨询及引导工作,提供专业、热情的客户服务,确保宾客获得优质的入住体验。 2、处理宾客的投诉、建议及特殊需求,及时协调相关部门解决问题,提升宾客满意度。 3、维护与宾客的良好关系,定期跟进重要客户的需求,建立长期稳定的客户联系。 4、协助前台办理入住、退房等手续,确保流程高效、准确。 5、收集并反馈宾客的意见和建议,为酒店服务改进提供参考依据。 6、参与酒店服务标准的制定与执行,确保服务流程符合酒店品牌要求。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力和服务意识,能够以热情、耐心的态度对待每一位宾客。 2、具备较强的应变能力和问题解决能力,能妥善处理突发情况及宾客投诉。 3、工作细致认真,责任心强,能够高效完成各项接待任务。 4、具备团队合作精神,能与各部门同事紧密配合,共同提升服务质量。 5、有酒店或服务行业相关经验者优先,无经验者可提供岗前培训。 6、能适应轮班工作制,包括节假日和周末值班。
  • 六安 | 经验不限 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    【岗位职责】 1、全面负责中餐厅的日常运营管理工作,包括人员排班、服务流程监督及菜品质量控制; 2、制定并执行餐厅的销售计划及成本控制方案,确保完成经营指标; 3、定期组织员工培训,提升服务技能与团队协作能力; 4、处理顾客投诉及突发事件,维护餐厅形象与客户满意度; 5、协调厨房与前厅的工作衔接,优化出餐效率与服务流程; 6、监督餐厅卫生、安全及设备维护,确保符合行业标准; 7、分析经营数据并提出改进建议,协助制定营销策略。 【岗位要求】 1、具备餐饮行业管理经验,熟悉中餐厅运营模式及服务标准; 2、较强的团队管理能力,能有效调动员工积极性; 3、良好的沟通协调能力,擅长处理客户关系及突发事件; 4、具备成本控制意识及数据分析能力; 5、工作细致认真,责任心强,能适应弹性工作时间; 6、有酒店餐饮管理经验者优先。
  • 六安 | 经验不限 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    【岗位职责】 1、全面负责宴会厅的日常运营管理工作,包括宴会预订、场地布置、服务流程制定与执行等; 2、协调宴会厅与其他部门(如厨房、客房、前厅等)的沟通与协作,确保宴会活动顺利进行; 3、制定并执行宴会厅的服务标准与操作规范,提升服务质量和客户满意度; 4、负责宴会厅员工的排班、培训、考核及团队建设,提高员工专业素质与工作效率; 5、处理宴会活动中的突发事件及客户投诉,确保问题得到及时、妥善解决; 6、监督宴会厅的卫生、安全及设备维护工作,确保符合酒店标准及行业规范; 7、根据市场需求和客户反馈,提出宴会厅服务改进及创新建议; 8、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、具备较强的宴会厅或餐饮服务管理经验,熟悉宴会服务流程及标准; 2、良好的沟通协调能力,能够高效处理与客户、同事及上级的关系; 3、具备团队管理能力,能够带领团队完成工作任务并提升整体服务水平; 4、责任心强,注重细节,能够应对高强度工作压力; 5、具备一定的成本控制意识,能够合理规划资源使用; 6、对酒店行业有热情,愿意长期从事宴会服务管理工作; 7、有相关行业资格证书或培训经历者优先。
  • 预订主管

    4千-5千
    六安 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    【岗位职责】 1、负责酒店预订部门的日常运营管理,确保预订流程高效、准确,提升客户满意度。 2、制定并优化预订相关政策和流程,监督执行情况,确保符合酒店服务标准。 3、协调与前台、销售、财务等部门的沟通协作,确保预订信息准确传递并落实。 4、分析预订数据及市场趋势,定期提交报告,为管理层提供决策支持。 5、处理客户特殊需求及投诉,提供解决方案,维护酒店品牌形象。 6、负责预订系统的维护与更新,确保系统稳定运行,并培训团队成员熟练使用。 7、监督团队完成月度、季度预订目标,并对业绩进行考核与反馈。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 2、3年以上酒店预订或相关岗位工作经验,其中至少1年团队管理经验。 3、熟悉酒店预订系统(如Opera、Fidelio等)及OTA平台操作流程。 4、具备出色的数据分析能力,能熟练使用Excel等办公软件进行数据整理与分析。 5、优秀的沟通协调能力及客户服务意识,能高效处理突发事件。 6、工作细致、责任心强,具备较强的抗压能力与团队领导力。 7、英语四级及以上水平,能熟练处理英文邮件及电话沟通。
  • 六安 | 经验不限 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    【岗位职责】 1、全面负责中餐厅的日常运营管理工作,包括人员排班、服务标准执行及服务质量监督; 2、制定并落实餐厅经营计划,完成公司下达的营收及利润指标; 3、监督菜品出品质量、摆盘及服务流程,确保符合酒店品牌标准; 4、负责餐厅成本控制,包括食材采购审核、库存管理及损耗控制; 5、处理客人投诉及突发事件,维护酒店声誉并提升客户满意度; 6、定期组织员工培训,提升团队专业技能与服务意识; 7、协调与厨房、前厅及其他部门的协作,确保运营顺畅; 8、分析经营数据并提出改进方案,优化餐厅运营效率。 【岗位要求】 1、具备中餐厅管理经验,熟悉酒店餐饮运营流程及服务标准; 2、较强的团队管理能力,能有效激励员工并处理人员调配问题; 3、精通成本控制方法,对食材采购、库存管理有实操经验; 4、优秀的沟通协调能力,能妥善处理客户关系及跨部门协作; 5、具备市场敏感度,能根据经营数据制定针对性改进措施; 6、工作责任心强,能适应弹性工作时间及高强度工作压力; 7、持有餐饮相关职业资格证书者优先。
  • 前厅部经理

    6.5千-1万
    金华 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 领导好
    • 出国旅游
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理工作,包括前台接待、礼宾服务、总机服务等,确保服务质量符合酒店标准; 2、制定并执行前厅部的工作流程和服务标准,优化服务效率,提升客户满意度; 3、监督并指导前厅部员工的工作表现,定期组织培训,提高团队专业素养和服务水平; 4、处理客户投诉及突发事件,及时解决问题并跟进反馈,维护酒店声誉; 5、协调与其他部门(如客房部、营销部等)的沟通与合作,确保酒店整体运营顺畅; 6、负责前厅部的排班、考勤及绩效管理,合理调配人力资源; 7、监控前厅部的营收数据,分析经营状况并提出改进建议,协助完成部门预算目标。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先; 2、3年以上酒店前厅部工作经验,其中至少1年以上管理岗位经验; 3、熟悉酒店前厅部各项业务流程及操作规范,具备较强的服务意识和客户管理能力; 4、优秀的沟通协调能力和团队管理能力,能有效调动员工积极性; 5、年龄26-38岁,形象气质佳,普通话流利,具备良好的英语沟通能力者优先; 6、能适应倒班(MOD)工作制,抗压能力强,具备处理突发事件的能力。
  • 桂林 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店早餐菜品的研发、制作及出品,确保早餐品种丰富、营养均衡且符合酒店标准 2、根据每日用餐人数合理准备食材,控制成本,减少浪费 3、保持厨房卫生整洁,严格执行食品安全及卫生管理制度 4、管理早餐厨房的日常运作,包括设备维护、食材采购计划及库存管理 5、培训并指导厨房助手,确保团队高效协作 6、定期更新早餐菜单,结合季节性和本地特色推出创新菜品 【岗位要求】 1、具备2年以上早餐或相关餐饮岗位工作经验,熟悉中西式早餐制作 2、掌握食品安全知识及厨房卫生管理规范,持有健康证 3、具备良好的成本控制意识及团队管理能力 4、能适应早班工作(通常为5:00-12:00),工作细致、责任心强 5、有创新意识,能根据客人反馈优化菜品口味和呈现方式 6、具备基础的食材采购及库存管理经验者优先
  • 桂林 | 1年以上 | 学历不限
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责咖啡、奶茶、果汁等饮品的制作与出品,确保饮品品质稳定、口感优良; 2、负责各类面点(如面包、蛋糕、甜点等)的制作、烘焙及装饰,保证产品新鲜、美观; 3、根据标准配方和操作流程执行工作,确保食品安全与卫生符合行业规范; 4、维护工作区域的清洁与设备保养,确保操作环境整洁、安全; 5、协助库存管理,包括原料盘点、申购及有效期监控,避免浪费; 6、根据顾客需求提供个性化饮品及面点定制服务,提升顾客满意度; 7、参与新产品的研发与试制,提出创新建议以丰富菜单内容。 【岗位要求】 1、年龄18-30岁,身体健康,无不良嗜好; 2、1年以上咖啡、奶茶或面点制作相关工作经验,熟悉常见饮品及烘焙工艺; 3、掌握基础咖啡拉花、奶茶调配及面点成型技巧者优先; 4、具备食品安全意识,了解食品卫生相关法律法规; 5、能适应早晚班轮班制度,工作细致、责任心强; 6、具备良好的团队协作能力及服务意识,能高效完成工作任务; 7、对饮品及烘焙行业有热情,愿意学习新技术并提升专业技能。
  • 前厅部经理

    1万-1.5万
    湖州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    储备岗位 岗位职责 1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 岗位要求 1.XX以上学历,有同岗位工作经验X年以上。 2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 人事主管

    5千-6千
    湖州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责日常基础岗位的招聘工作; 2、协助招聘部门负责人拓展校企合作院校,开展校园招聘等工作; 3、协助部门负责人对公司绩效考核的跟进工作,并督促各部门按照考核要求按时提交考核结果; 4、负责日常对各部门人力资源基础工作的对接工作; 5、负责公司员工薪资福利费用的核算、发放,建立各种薪酬福利信息台帐。 6、负责单位社会保险及公积金的缴纳业务办理、年度基数调整。 7、负责员工入职、离职、转正、调岗等手续的办理,编制各类人事报表。 8、负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。 9、负责各种人事政策的具体实施及检查工作。 10、领导交代的其它工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,有文旅或酒店行业相同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉浙江的有关法规和条例。 3、具有良好的沟通能力和协调能力。 4、 具有较强的文字综合能力和口头表达能力
  • 嘉兴 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 负责所有制服及布草的收货、储存、修补及发放并严格控制,以确保高标准使用,降低成本减少丢失; 2. 确保所有织品和制服始终保持整洁以及工作的正常进行; 3. 确保制服以及所有仓储物品充足供应,并保存完好; 4. 对保存在仓库里的物品, 如制服,工服,布草以及织物进行精确的登记并依变化不断更新记录; 5. 控制新员工制服、工鞋长短袜的发放工作,并保存记录; 6. 负责每月布草盘点,并报告给洗衣房经理。 【岗位要求】 1. 1年以上同星级酒店制服布草房工作经验; 2. 受过酒店洗衣房专业培训,熟悉服装面料知识; 3. 需对客,气质形象佳优先考虑。
  • 嘉兴 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.负责清洁客房卫生,掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务; 2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收; 3.负责对结帐房间的查房工作; 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作; 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作; 6.负责杯具的清洁与消毒工作; 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作; 8.完成易耗品的每期盘点工作。 【岗位要求】 1.有1年以上同级别酒店客房工作经验; 2.身体健康,相貌端正; 3.接受过正规客房服务工作培训。
  • 嘉兴 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】  1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务; 2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收;  3.管理好楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作;  4.管理好布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作; 5.完成易耗品的每期盘点工作。  【岗位要求】  1.高中以上学历; 2.有1年以上客房工作经验;  3.可合理的为解决客人问题;  4.身体健康,相貌端正;  5.接受过正规客房服务工作培训。
  • 嘉兴 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求; 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 3.熟悉VIP客人资料,了解客情,包括客人姓名,偏好,了解酒店的所有活动; 4.良好的服务意识与对客技巧,得体的言行举止。 【岗位要求】 1.大专以上文化程度,具备一定英语能力; 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,认真负责; 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及行政楼层工作程度和规范; 4.相貌端正,身体健康。
  • 嘉兴 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度,流利的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 嘉兴 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售; 2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实; 3、处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉; 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作; 5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上; 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派; 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序; 4、身体健康,品貌端正,气质高雅; 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 嘉兴 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 保持操作台的干净和整齐; 2. 和厨房保持有效的沟通; 3. 为团队准备培训课题; 4. 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系; 5. 问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入; 6. 向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水; 7. 依据库存的要求来采购物品; 8. 接受餐厅经理安排的其它工作。 【岗位要求】 1. 至少1年以上的同岗位工作经验; 2. 良好的运营和管理技能; 3. 良好的仪容仪表; 4. 积极主动; 5. 团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性。
  • 嘉兴 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报; 2、 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管; 3、 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位; 4、 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位; 5、 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映; 6、 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理; 7、 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息; 8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 【岗位要求】 1、经过餐饮服务培训,有一定的日常外语会话能力; 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题; 3、掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法; 4、工作主动、热情、认真,责任心较强; 5、身体健康,仪表端庄。
  • 嘉兴 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准; 2. 对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力; 3. 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变; 4. 在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针; 5. 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位,保持操作台的干净和整齐; 6. 和厨房保持有效的沟通,为团队准备培训课题; 7. 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系; 8. 在团队中展现个人精神和严守时间; 9. 问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入; 10. 向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水; 11. 维护良好的客户关系和提高个人的修养; 12. 在经理缺席期间负责运营; 13. 接受餐厅经理安排的其它工作; 14. 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候; 15. 实施培训课程和时间表格; 16. 全面的食品和酒水知识; 17. 熟练运用客人维护技能。 【岗位要求】 1. 全面的餐饮服务经验,至少1年的餐饮运营经验; 2. 良好的运营和管理技能; 3. 积极主动; 4. 团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性; 5. 良好的英文书面和口语能力。
  • 嘉兴 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前厅各种文稿的打印、发送,文件材料的领取; 2、办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作; 3、负责前厅办公室的日常管理工作,受理投诉和来访接待、收发传真、考勤登记、接听电话等工作; 4、负责部门会议的筹备、会议通知的拟写、下发工作,负责会议记录和文字材料的整理; 5、负责收集关信息,向领导提供信息参考。 【岗位要求】 1、具有大专以上文化程度,熟练掌握英语; 2、会中英文打字及使用办公设备,打字速度快; 3、具有高度责任心和良好的职业道德; 4、身体健康,相貌端庄; 5、有较好的文字组织能力,并熟练使用各种常用办公软件。
  • 嘉兴 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、建立行政楼层的操作表,直接管理及领导行政楼层; 2、运用管理技巧调动和提高员工工作积极性; 3、同所有的宾客建立良好的公共关系; 4、保证行政楼层在整洁的环境下为宾客提供服务; 5、迎接VIP宾客到店及陪同到房间; 6、与前台紧密联系确保行政楼层各信息和工作的准确性; 7、亲自接受宾客投诉及有效地及时处理。 【岗位要求】 1、大专学历或同等文化程度,具有前台工作3年以上的经历,前厅工作3年以上经历; 2、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际; 3、能用流利的英语从事前厅服务; 4、熟悉前厅管理专业知识、市场销售知识和接待礼节礼仪;熟练运用电脑。
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