岗位职责 1、负责为美容院沙龙客人提供专业的美容服务。 2、讲究职业道德，做到文明服务，保持美容的高水准服务，维护公司声誉。 3、定期建立贵宾及常客档案，了解他(她)们的爱好、要求及皮肤的特性，以便更好地提供服务。 4、负责保管美容及按摩工具，对工具、美容用品的采购提出建议。 5、参加美容院晨会，完成每天工作流程报表与每月总结报表。 6、完成店长安排的其他工作。 岗位要求 1、皮肤好，仪表大方，熟悉美容产品和手法， 2、持有美容师证书者、有美容院工作经验者优先。 3、良好的语言表达能力，善于沟通，服务意识强，工作耐心细致。 4、吃苦耐劳，爱岗敬业，良好的个人素质，较高的职业素养和道德。 5、性格开朗乐观，积极向上，团队协作能力强。

【岗位职责】 1、负责公司线上社群的日常运营与管理，包括但不限于微信群、QQ群、微博等社交平台，确保社群活跃度和用户粘性； 2、策划并执行社群活动，如线上互动、话题讨论、优惠促销等，提升用户参与度和品牌影响力； 3、及时回复社群内用户的咨询、反馈及投诉，维护良好的用户关系，提升用户满意度； 4、收集并分析社群用户的需求、意见及行为数据，定期输出运营报告，为运营策略优化提供依据； 5、配合市场部门完成品牌推广、产品宣传等工作，协助达成销售目标； 6、关注行业动态及竞品社群运营情况，提出创新性运营建议。 【岗位要求】 1、对社群运营有浓厚兴趣，具备良好的沟通能力和服务意识； 2、熟悉主流社交平台的操作规则及用户特点，能够快速适应用户需求； 3、具备一定的文案撰写能力，能够独立策划并执行社群活动； 4、责任心强，工作细致，能够高效处理多任务并应对突发情况； 5、有社群运营或相关经验者优先，无经验但学习能力强、态度积极者亦可考虑； 6、能够适应灵活的工作时间，必要时配合完成临时性任务。

一、岗位职责 1、配合项目经理做好项目运营和管理，全面负责厨房、勤杂等人员的统筹协调。带领团队完成公司下达各项年度收入、利润指标。 2、结合市场需求、季节特点与营养原则，调研热门食材及创新技法，制定科学菜单与烹饪计划，定期更新菜品以提升客户新鲜感。 3、统筹千人次以上餐饮制作与供应，把控食材采储、验收及加工环节，建立食材溯源机制。 4、指导并培训厨房员工，提升团队整体操作技能和服务水平，确保员工掌握烹饪技能和遵循食物安全标准。促进团队合作和工作效率。严控食材损耗及人力成本。 5、兼顾公共营养师职责，提供个性化营养咨询与膳食指导，确保菜品质量及营养均衡。 6、优化厨房管理流程，推动标准化体系建设；严控食材损耗及人力成本；精于成本核算和定价分析。 7、建立食品安全应急预案，定期开展卫生与安全检查，确保食品卫生安全与服务质量。 8、合理调配多岗位协作、工作计划安排、烹饪过程协调等，确保餐前准备充分、餐中供餐及时、餐后收尾工作到位。 二、任职要求 1、年龄在45周岁及以下（条件优秀者可放宽至50周岁及以下），具有烹饪类大专及以上学历。 2、拥有5年及以上厨师长岗位工作经验，且有单餐1000人以上就餐规模的运营案例，熟悉大规模餐饮制作与管理逻辑。 3、持有中式烹调师一级证书或者中式烹调师二级证书，深入了解餐饮行业烹饪规范与安全标准，能有效保障菜品品质与厨房安全。 4、具有公共营养师（三级及以上）证书者优先；有在优质餐饮企业担任主厨1年以上经历者优先；持有省级及以上烹饪类大赛获奖证书者优先。 5、具备优秀的团队管理能力、食材资源整合调配能力，以及应对烹饪过程中突发状况的应急处理能力，沟通协调与问题解决能力突出。 6、工作认真负责，能吃苦耐劳，责任心强。具备良好的卫生习惯和团队合作精神。

一、岗位职责 1、全面负责项目的运营和管理，带领团队完成公司下达各项年度收入、利润指标。 2、分析客户需求，制定科学的执行计划及可落地的项目策略，主持项目例会，领导项目人员。 3、统筹项目全流程运营工作，涵盖食堂安全管理、团队人员管理、设备保养与运行、食堂环境保洁等方面，全面把控食材供应监督、菜品制作、现场服务等环节，确保供餐效率与服务质量双达标。 4、带领项目团队有序推进各项工作，明确分工与进度节点，严格控制成本支出，做好外部拓展，保障项目按时高效交付运营。 5、严格控制收支管理，项目点账务、应收管控，确保收入落地、管控成本支出、建立收支台账；加强对食品原料、水、电、煤气等各类耗材的管理，做到领取、报废、使用手续，并督促人员定期清点，严格控制各类菜点毛利标准。 6、巡视各岗位工作情况，检查服务质量、环境等相关内容，督促、检查各项工作的落实完成情况，及时发现和解决问题。 7、做好客户、团队间的协调沟通工作，根据现场情况和客户需求，主持开展创新服务活动，不断提升服务品质。 8、做好部门内相关支撑工作，完成上级交办的其他任务，全面提升项目整体运营水平。 二、任职要求 1、年龄在40周岁及以下（条件优秀者可放宽至45周岁及以下），具备本科及以上学历，餐饮管理、工商管理等相关专业优先。 2、拥有 5 年及以上餐饮项目经理工作经验，且有单餐1000人以上规模的实际运营案例，熟悉大规模餐饮运营逻辑。 3、持有餐饮职业经理人证书，深入了解餐饮行业法规与运营规范，能有效规避项目风险。 4、了解食品安全与卫生质量的相关概念、标准与评价方法，在食品生产经营过程中的不安全因素及其控制方法、食品卫生法规和餐饮业卫生管理办法、绿色食品或绿色餐饮及其标准等，了解其具体内容和要点，在餐饮管理工作中做到有法可依、有章可循。 5、具备优秀的团队统筹能力、资源整合调配能力，注重沟通技巧。正确、及时处理各种客户投诉，协调好整个团队员工之间的关系。 6、危机或突发事件处理能力对各类突发事件的可能性及其后果预测、辨识、评价，运营管理中不可避免的会出现突发事件，项目经理要降低该类事件的负面影响，减少危机和突发事件对项目正常运营的冲击。 7、用工能力管理上充分重视员工价值，合理调配餐厅的人力资源，做到责权分明，打造团结、和谐、高效的运营团队。

【岗位职责】 1.负责接待和管理酒店客人，提供优质的客户服务体验; 2.协调各部门资源，确保客人需求得到及时响应与解决: 3.处理客人投诉与建议，提升客户满意度: 4.维护良好的客户关系，促进客户回头率与品牌口碑。 5.前台系统操作。 【任职要求】 1.具备良好的沟通能力和亲和力，能够与各类客人有效交流; 2.有较强的服务意识和责任心，能够承受一定工作压力: 3.拥有酒店、旅游或相关行业经验者优先但不限工作经验; 4.熟悉基本的办公软件操作，具备基础的文字处理能力。

【岗位职责】 1、为商务发展部总监提供专业、有力的支持，以达到战略目标。 2、实施并发展部门和酒店的政策。 3、同市场销售总监和收益经理一同制定市场推广战略和促销活动。 4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 5、根据外部环境可能对销售产生的因素，制定不同的方案。 6、根据市场变化趋势，寻找竞争优势，提高市场份额。 7、分析市场机会，制定具体目标，发展并有效实施策略和计划。 8、根据酒店的住房及会议情况，评估市场机遇，并协助其他部门（如：餐饮部，公关部等）宣传和推广促销活动。 9、评估、掌握市场动态和趋势。 10、制定销售目标，对于与实际完成销售任务的差额，如何采取补救措施。 11根据客户的需求，不时向客户更新酒店优惠政策。 12、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 13、有效管理时间。 14、分配销售市场、划分客户类型。简而言之，把时间管理概念有效灌输给销售、宴会的同事。 15、维护客户关系，了解客户需求，掌握服务技能、销售沟通技能，做好客户反馈。 16、通过对酒店销售人员的培训、引导，提升住房率，给酒店带来收益。 17、通过对销售人员的培训、引导，制定相应的规则，使团队销售潜力发挥到最大，建立荣誉感，提升忠诚度。 18、与商务发展总监、总经理、部门经理和客户保持良好的沟通。 19、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听，具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备果断、自律的性格 4、具备高度的自信心，工作的热情和主动权。 5、擅长交际 6、擅长与不同的人打交道 7、懂得运用心里学技巧 8、具备销售的相关经验 9、酒店专业或相关经验的优先

一、岗位职责 1、配合项目经理做好项目运营和管理，全面负责前厅人员的工作统筹安排。协同完成公司下达各项年度收入、利润指标。 2、统筹前厅日常运营，负责客户接待、点餐引导及餐后结算等全流程服务，优化员工排班与任务分配，通过制定岗位绩效考核标准，保障高效运作。 3、制定并执行前厅服务规范与话术标准，定期组织服务技能培训，及时处理客户投诉与个性化需求，建立客户反馈机制，持续提升客户满意度。 4、负责账务管理与收银监督，制定收银操作流程与对账制度，确保每日营收数据准确，快速处理账务异常，定期进行资金盘点，保障资金安全。 5、协调前厅与后厨、采购等部门的工作衔接，配合餐饮营销活动执行，制定突发状况应急处理预案，妥善处理客诉升级、设备故障等问题，维护运营秩序。 6、管理前厅物料与设施设备，定期检查餐具、耗材库存及完好度，安排专人负责设备日常维护，确保服务物资供应充足、设施正常运转。 二、任职要求 1、有前厅管理经验，有账务、收银工作经验者优先。 2、熟练使用办公及收银系统软件，具备基础财务知识与良好沟通能力。 3、具备有抗压能力，有团队管理、应急处理能力，服务意识强。 4，注重沟通技巧。正确、及时处理各种客户投诉，协调好整个团队员工之间的关系。 5、工作认真负责，能吃苦耐劳，责任心强，具备良好的卫生习惯和团队合作精神。

一、岗位职责 1、负责指定风味窗口（如：面食、砂锅、盖浇饭、地方特色等）菜品的日常烹制、加工和供应。 2、虚心听取用餐者的反馈意见，并参与菜品的改良与创新研发，定期推出新菜品。 3、开餐前确保所有调料、工具、设备准备就绪，窗口整洁。 4、餐后负责对操作区域、厨具、设备进行彻底的清洁、消毒与整理。 5、爱惜使用食材，杜绝浪费，做好成本控制。 6、严格遵守“食品安全法”存储规范，预防交叉污染。 7、与热菜、冷菜、面点等厨师团队紧密配合，确保开餐时间一致，出菜顺畅。 8、服从项目经理或厨师长的管理和工作安排。 二、任职要求 1、具备丰富的风味菜品制作经验，精通多数特色风味菜系的烹饪技艺。 2、有菜品研发能力，能准确把握风味特色和市场趋势。 3、熟悉特色食材的特性和采购渠道。 4、具备良好的沟通能力、学习态度和创新精神。 5、工作认真负责，责任心强，能吃苦耐劳，具备良好的卫生习惯和团队合作精神。 6、能适应餐饮行业的工作强度和时间安排。

一、岗位职责 1、负责食堂每日小锅菜粗加工和烹饪制作，确保菜肴安全卫生，菜肴出品精细和 美味可口 2、严格按标准和规范操作，控制食材用量，降低成本，保障供餐效率。 3、与大锅菜、风味、冷菜、切配、面点、保洁等岗位同事密切配合，保证整体供餐流程顺畅。确保饭菜准时出锅和开餐期间根据需要及时补充菜肴。 4、严格遵守“食品安全法”和食堂各项卫生管理制度，确保操作流程规范。 5、保持个人卫生，负责所属工作区域的清洁、消毒和整理工作。落实5S管理。 6、正确使用和保养厨房各类设备，发现故障及时报修。 7、参与每周菜单的制定讨论，提出合理化建议和菜肴创新。 8、服从项目经理或厨师长的管理和工作安排。 二、任职要求 1、具备小锅菜烹饪经验，厨艺精湛。熟悉各类小锅菜的制作方法和调味技巧，能独立完成菜品制作。 2、有创新意识，能根据季节和客户需求研发新菜品。 3、注重食品安全，能安全规范操作大型厨房设备。 4、持有中式烹饪师三级证书者优先；熟悉多种菜系者优先。 5、能适应餐饮行业的工作时间和强度。 6、工作认真负责，责任心强，能吃苦耐劳，具备良好的卫生习惯和团队合作精神。

一、岗位职责 1、对食材验收严格控制质量，确保新鲜、安全。 2、合理管理和使用食材，控制成本，减少浪费。 3、负责每日食堂所有冷菜、凉拌菜、卤味、沙拉及其开胃小菜的切配、烹制、调味和装盘出品。 4、严格执行个人卫生标准，确保工作环境符合国家食品安全标准。 5、严格遵守“生熟分开”原则，确保原料、半成品、成品分类、分区、密封存放，并标明日期。 6、与热菜、面点、风味等厨师团队紧密配合，确保开餐时间一致，出菜顺畅。 7、服从项目经理或厨师长的管理和工作安排。 二、任职要求 1、具备冷菜和卤味制作经验，熟悉冷菜和卤味制作工艺和卫生要求。 2、掌握冷菜调味技巧和造型方法，能制作多种类型的冷菜。 3、具备良好的卫生习惯和食品安全意识。 4、有创新意识，能根据季节和客户需求研发新菜品。 5、能适应餐饮行业的工作时间和强度。 6、工作认真负责，责任心强，能吃苦耐劳，具备良好的卫生习惯和团队合作精神。

1. 负责直播期间后台操作，包括商品上下架、价格修改、优惠券发放、库存调整，确保操作零失误。 2. 实时监控直播数据（在线人数、转化率、销售额），及时向主播、运营反馈数据异常，配合调整直播节奏。 3. 协助搭建直播场景，调试灯光、镜头、声卡等设备，保障直播画面、声音清晰稳定。 4. 配合运营团队完成直播前选品整理、链接测试，以及直播后数据复盘、素材归档。 5. 直播前预准备：提前1-2小时与主播、运营核对「直播流程表」，确认商品排序、福利节点（如整点秒杀）、话术配合细节；测试所有商品链接的跳转、库存显示、规格选项，排查修复异常链接（如SKU错误、图片失效）；备份直播设备（备用电脑、网线、充电宝），调试推流软件（如OBS）的画面比例、声音增益。 6. 直播中实时协作：根据运营指令，实时调整直播间流量投放（如抖音DOU+、淘宝直通车）的开关与预算分配；记录高频用户提问（售后政策、产品尺码）、设备卡顿等关键问题并同步运营；手动置顶直播间公告（满减规则），回复弹幕中主播未关注的核心问题（如库存剩余），减少观众流失。 7. 直播后复盘支持：整理直播全时段数据报表，标注关键节点数据（如商品上架3分钟内点击/加购量、福利活动在线峰值）；协助导出直播高转化片段、互动高光时刻，供二次传播；盘点剩余物料（未上架链接、未发优惠券）并归档，同步下一场工作人员。 任职要求 1. 有1年以上直播中控经验，熟练操作抖音、淘宝等主流直播平台后台，熟悉直播流程和数据逻辑。 2. 具备较强的应变能力，能快速处理直播中的突发问题（如链接失效、设备故障）。 3. 工作细致负责，能适应直播行业排班（含晚班、周末），有团队协作意识。 4. 了解直播流量投放基础逻辑，能配合运营执行投放操作；具备基础数据整理能力，可清晰标注关键数据节点。

一、岗位职责 1、负责食堂每日大锅菜粗加工和烹饪制作，确保菜品安全、卫生、美味。 2、严格按标准和规范操作，控制食材用量，降低成本，保障供餐效率。 3、与小锅菜、风味、冷菜、切配、面点、保洁等岗位同事密切配合，保证整体供餐流程顺畅。确保饭菜准时出锅和开餐期间根据需要及时补充菜肴。 4、严格遵守“食品安全法”和食堂各项卫生管理制度，确保操作流程规范。 5、保持个人卫生，负责所属工作区域的清洁、消毒和整理工作。落实5S管理。 6、正确使用和保养厨房各类设备，发现故障及时报修。 7、参与每周菜单的制定讨论，提出合理化建议和菜肴创新。 8、服从项目经理或厨师长的管理和工作安排。 二、任职要求 1、具备大锅菜烹饪经验，熟悉大锅菜制作流程和技巧。 2、了解食材特性和搭配，对调味有精确的把握，能把控菜品口味稳定，咸淡适中，符合大众口味。 3、注重食品安全，能安全规范操作大型厨房设备。 4、持有中式烹饪师三级证书者优先；熟悉多种菜系者优先。 5、能适应餐饮行业的工作时间和强度。 6、工作认真负责，责任心强，能吃苦耐劳，具备良好的卫生习惯和团队合作精神。

一、岗位职责 1、统筹食材清洗、去皮、切割、分类等环节，确保切配规格统一、符合烹饪要求。 2、按标准和规范操作，合理利用食材，减少浪费，控制成本，保障切配效率。 3、检查食材质量和新鲜度，及时处理不合格食材。 4、与热菜菜、风味、冷菜、切配、面点、保洁等岗位同事密切配合，保证整体供餐流程顺畅。确保饭菜准时出锅和开餐期间根据需要及时补充菜肴。 5、严格遵守“食品安全法”和食堂各项卫生管理制度，确保操作流程规范。 6、严格遵守“生熟分开”原则，确保原料、半成品、成品分类、分区、密封存放，并标明日期。 7、完成上级交办的其他食材切配相关任务，保持切配区域卫生。 二、任职要求 1、具备3年及以上切配工作经验，熟悉各类食材的切配方法。 2、刀工娴熟，能按要求将食材切配成不同规格。 3、了解食材的特性和保鲜方法，有良好的成本控制意识。 4、工作认真负责，责任心强，能吃苦耐劳 5、具备良好的卫生习惯和团队合作精神。 6、能适应餐饮行业的工作强度。

【美恋依心招聘】抖音云连锁运营专员（全职） 关于我们 美恋依心聚焦抖音/美团云连锁运营，已服务全国数百家商家，致力于通过数字化运营助力商家实现流量增长与业绩提升。因业务扩张需要，现诚聘抖音云连锁运营专员，与团队共同推进抖音本地生活业务落地，实现双平台均衡发展。 岗位职责 1. 负责抖音云连锁商家全生命周期运营： 包括商家资质审核、套餐上架与优化、日常规则同步（如平台抽佣、核销规范），确保商家合规运营； 2. 主导抖音流量获取与转化： 策划短视频选题、直播脚本，协调拍摄资源，通过DOU+投放、POI页面优化等提升曝光-点击-购买漏斗转化； 3. 商家对接与需求落地： 响应商家日常咨询，收集商家对套餐、活动的需求，联动团队制定优化方案并跟进执行； 4. 品项组合策略制定与优化： 根据商家类型和用户消费习惯，设计清晰的品项组合规则（如“引流款+利润款+特色款”搭配，并根据核销数据调整组合。 5. 数据复盘与策略迭代： 每日监控核销率、短视频播放量、直播转化率等核心数据，每周输出《抖音运营优化报告》，针对性调整运营策略。 6. 协同团队推进业务： 配合负责人完成商家分层服务、培训落地，协助短视频拍摄剪辑师明确内容需求。 必须具备的技能 1. 熟悉抖音本地生活运营规则： 了解抖音团购流量分发机制、POI页面搭建规范、直播/短视频内容合规红线； 2. 具备商家沟通与需求转化能力： 能清晰理解商家痛点，并转化为可执行的运营动作； 3. 掌握品项组合逻辑： 能根据商家品类特性和用户消费场景，制定清晰的品项组合规则，通过组合策略提升客单价与复购； 4. 掌握流量运营工具： 会使用抖音商家后台、DOU+投放系统，能通过数据判断投放效果并优化； 5. 基础数据分析能力： 能从曝光、点击、核销等数据中定位问题，并提出改进方案； 6. 有活动策划基础： 能结合节日/热点（如周末、店庆）策划商家专属活动，提升用户参与度。 加分项 - 有1年以上抖音本地生活、团购运营经验 - 熟悉美团/大众点评等本地生活平台运营逻辑。

【岗位职责】 1、熟悉部门工作细则和流程； 2、持积极的工作态度，做好本职工作，并且主动解决问题，能够始终清晰的与客人或同事进行交流； 3、熟悉所有餐厅及酒店其他部门的营业时间； 4、微笑服务，协助顾客就座、挂外套及背包等，并做自我介绍； 5、熟悉掌握菜单及饮料单上的内容，并可以详细的给客人做出解释； 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、对担任酒店管理人员具有高度期望； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神； 4、积极的工作态度。

一、岗位职责 1、能够分析明确食品安全需求，协助制定并遵守食品安全规章制度。 2、负责食材采购验收、储存保管、加工制作等环节的监督检查，确保符合食品安全标准。 3、负责仓库食材入库登记、出库记录、库存盘点，控制库存成本。 4、承担收银工作，保障操作规范、资金安全，处理账务问题并做好记录核对。 5、参与食品安全风险评估与隐患排查，巡视各岗位食品安全情况，督促措施落实，及时解决安全隐患，确保符合国家相关法规标准。 6、配合相关部门进行食品安全检测与报告编写，协调各部门及客户的食品安全事宜，开展宣传与培训活动。 7、服从项目经理或厨师长的管理和工作安排。完成上级交办的其他食品安全相关任务。 二、任职要求 1、为专职食品安全员，对食品安全法律法规有基本了解，具备相关食品安全管理知识和经验，有良好的责任心和细致的工作态度。 2、熟悉食品安全法规及操作规范，持有食品安全相关资格证书者优先。 3、具备仓库管理和收银工作经验，熟练使用办公及收银软件。 4、具备良好的沟通协调能力、问题解决能力。 5、工作认真负责，责任心强，能吃苦耐劳，具备良好的卫生习惯和团队合作精神。 6、能适应餐饮行业的工作强度和时间安排。

【岗位职责】 1、负责餐厅日常接待服务工作，包括引领客人入座、点单、上菜、酒水服务等全流程服务 2、保持餐厅环境整洁，按要求完成餐前准备和餐后收尾工作 3、熟悉餐厅菜品及酒水知识，能主动为客人提供专业推荐 4、及时响应客人需求，妥善处理服务过程中的各类问题 5、维护餐厅设施设备，定期检查餐具完好情况 6、严格执行食品安全卫生标准，确保服务过程符合规范 【岗位要求】 1、1年以上餐饮服务相关工作经验，熟悉餐厅服务流程 2、具备良好的服务意识和沟通表达能力3、能适应早晚班轮班制度，包括周末及节假日工作 4、身体健康，形象端正，无不良嗜好 5、工作积极主动，具有团队合作精神 6、有星级酒店或高档餐厅工作经验者优先考虑

1、负责餐厅大厅、走廊、卫生间、厨房等区域的环境卫生清洁，保持整洁舒适。 2、负责对食材的摘捡、清洗、切配及其准备工作。 3、收集、清洗、消毒和整理餐具、用具，确保供应充足、干净卫生。 4、承担收银岗位工作，负责客户用餐费用结算，保障操作规范、资金安全。 5、协助前厅工作人员引导客户、安排座位，提供简单咨询服务。 6、负责餐厅物资简单搬运和整理，确保存放有序整齐。 7、遵守工作纪律和卫生规范，保障工作安全有序。 8、服从项目经理或厨师长的管理和工作安排，完成各项工作任务。 任职要求 1、年龄小于55周岁优先，身体健康。 2、有收银工作经验者优先。 3、手脚勤快，有良好的服务意识。 4、具备基本的沟通能力，能与客户和同事简单交流。 5、工作认真负责，责任心强，能吃苦耐劳，具备良好的卫生习惯和团队合作精神。 6、接受相应的工作制度和排班安排。

Job responsibility 【岗位职责】 1.Staff attendance, performance appraisal, according to their performance, praise or criticism. 对员工考勤、考绩，根据他们工作表现的好坏，进行表扬或批评。 2.To have a complete understanding of and adhere to the hotel's policy relating to fire, hygiene, health and safety. 对酒店的规章制度、卫生、健康安全有明确的了解。 3.Check the facilities and management of the housekeeping department. Spot check the quality and efficiency of the department. 检查客房部的设施和管理，抽查本部门工作质量及工作效率。 4.Familiar with the operation of the department, deal with daily affairs, find problems and provide guidance. 熟悉部门的运作情况，处理每天的事务，发现问题及时进行指导。 5.Perform other related duties & special projects as assigned by the supervisor. 随时执行上级分配的其他相关任务或特殊项目。  6.Master the condition of the guest room. 掌握所辖客房的状况。 7.Pay attention to guest dynamics, deal with general guest complaints, have a major accident to report to the department manager. 留意宾客动态，处理一般性的宾客投诉，有重大事故时须向部门经理报告。 Job requirements 【岗位要求】 1.At least 1 years working experience in guest room.1年以上客房工作经验。 2.Familiar with housekeeping knowledge and computer skill.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。 3. Good organization and coordination skill.有一定的组织能力及协调能力。

Primary Responsibilities【主要职责】 Responsible for the safety and security of guests, employees and establishment needs.负责酒店宾客、员工及设施的安全保卫工作。 Initiate action to improve a hazardous situation immediately采取行动以便迅速处理危急情况。 Implement procedures for security and emergency incidents.执行安全和紧急事件处理程序。 The key departments are inspected once a month, including: distribution room, thermal engine room, elevator engine room, telephone switchboard, fire pump room. The contents of the inspection: the use of fire extinguishers, the implementation and implementation of the fire prevention system.每月对要害部门进行一次的检查，检查的岗位的包括：配电室、热力机房、电梯机房、电话总机、消防水泵房。检查的内容：灭火器的配备使用情况，防火制度的落实及执行情况。 Do well in external liaison and cooperation. Familiar with relevant laws and regulations of the state, and improve their working ability.搞好对外联络和协作关系。熟悉国家相应的法律法规，提高自身的工作能力。 In the event of fire, be thoroughly familiar with and guided by the hotel’s emergency plan.发生火灾时，应熟知并按照酒店应急事件处理要求进行工作。 Be familiar with location of fire alarms and fire fighting equipment.熟悉消防报警及灭火器材的位置。 Maintain the security system.维护酒店安全系统。 Ensure hotel alarm system is in good working order.确保酒店报警系统的正常工作。 Maintain a daily log of incidents.保留事故记录日志。 Job requirements 【岗位要求】 Hotel security head foreman for more than 1 years.酒店保安部领班职位1年以上。 Fire management certificate issued by fire station.消防局颁发的消防管理证书。 The management certificate issued by the Public Security Bureau.公安局颁发的管理证书。 Leadership skills developed – collaborative, enabling, and entrepreneurial.领导力技能的提升开发-合作，可靠，和企业精神。

职位描述   作为希尔顿花园酒店总经理负责管理酒店管理团队和酒店整体目标从而为宾客和会员提供一个良好的体验, 并同时保证酒店盈利水平和宾客的满意度。 服务于这个希尔顿品牌将会如何？ 希尔顿花园酒店在全球多个迷人目的地设立了酒店，在体现当地别具风情的文化和历史特色的同时，以现代时尚方式充分展现希尔顿引以为豪的悠久传统。希尔顿可为宾客提供精致宜人的环境和体现希尔顿服务精神的个性化关怀，全力打造无以伦比的非凡体验。 如果您能充分理解个性化关怀的重要性，并了解如何通过最具特色的客户服务提供同样最具特色的不同体验，那您也许正是我们正在努力寻找以加入希尔顿花园酒店团队的优秀人才。在希尔顿花园酒店，我们郑重承诺在宾客所入住的每一个杰出酒店提供丰富多彩的难忘体验。 我的具体职责是什么？ 作为希尔顿花园酒店总经理负责管理酒店管理团队和酒店整体目标从而为宾客和会员提供一个良好的体验，总经理同时还需要保证酒店盈利水平和宾客的满意度。具体来说, 您将要以最高标准来负责及执行以下工作: 管理酒店的持续盈利能力、确保酒店的收益和宾客的满意度达标甚至超过标准要求 领导指挥酒店的所有关键性事宜，包括资本项目，宾客服务以及酒店翻新 确保所有的决策对于酒店和集团都是利益最大化 提供可实现的酒店预算并且为酒店设置短期和长期的战略目标 为酒店员工组建有效的领导团队 领导指挥酒店所有的商务计划 符合甚至超过希尔顿品牌服务标准 确保成本得到控制同时收益机会有效发现并达成 管理和开发的酒店管理团队,以确保希尔顿全球职业发展和继任计划有效执行 定期与部门主管举行简报和沟通会议 应对审计，确保酒店能持续改进    职位要求   我们寻找什么样的人才？ 希尔顿酒店集团旗下品牌酒店及度假村的总经理始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作若要成功地应聘这一职位，您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准： 有相似标准的酒店总经理\酒店经理\行政副经理\运营总监或市场销售总监的经历 酒店管理及相关的学位 具有很强的商业头脑以及随着经验不断增加的盈利能力 有相似规模酒店的经验预算管理,收益提案,结果预测的经验 杰出的领导能力 良好的沟通能力及技巧 深入了解酒店/休闲/服务行业 如果你有以下能力或经验会让你更胜任此职位: •  有相似标准的酒店总经理经验 我能享受哪些福利待遇？ 您的福利待遇将包括具有竞争力的薪酬福利和休假权利、员工可以成为希尔顿荣益会员，并借此享受我们全球各地酒店的优惠房价，以及由希尔顿酒店集团及合作伙伴所提供产品和服务的折扣。我们热切希望能为您详细说明希尔顿酒店集团这一全球性酒店企业可提供的众多丰厚待遇。 立即了解有关希尔顿酒店及度假村 --- 可在杰出酒店提供非凡体验的卓越品牌的更多信息。

【岗位职责】 与市场销售总监和餐饮总监一起制定餐饮宴会销售计划 协助酒店新产品及服务的开发和推广 协助酒店市场战略的制订。 做计划或做决定时，要考虑外界经济情况 管理财务报告，财务分析、预算，制定部门的定价策略。 确保按照收入和开支预算实现经营目标。 与本部门及其他部配合工作。 预防和处理客人所关心的问题。 与客户谈判，确保满足客人的需要，同时又能够实现酒店的利润。 与客户保持有效的适当地交流，同时表现出专业的形象及工作方式。 对酒店 产品及服务要有高度了解，以便更好地向客人推销酒店的服务及设施。 根据酒店的目标和方向，制订合适的行政及沟通规定及程序。 拜访有潜力的客户，发展并保持与客户合作的关系。 遵守酒店酒店的员工守则。 遵守酒店酒店的政策及程序。 坚持不断的对自己的表现进行分析评估 完成上级交给的其他任务。 【岗位要求】 必须具备良好的说读写能力并理解工作中的主要语言 具备良好的读写能力，以便使沟通的过程更方便 需要良好沟通技巧包括口语及书写 最主要的任务是在团队中与其他员工工作中表现为团队的主管，这是最基本的直接管理 熟悉运用酒店系统及其他主要计算机程序 对酒店及相应施设具有专业知识 具有公司，旅游中介公司及宴会销售知识 在责任范围内掌握领导才能和所有工作任务的知识 掌握并具有互联网及其它主要电脑软件方面的知识和经验 能够使用销售和前厅部电脑系统 对本地市场及国际市场有基本的了解 至少拥有3年国际连锁酒店的相关工作经验

热情迎送宾客，为会员和VIP客人提供高品质、高效率的服务。与其他相关部门协调，满足客人的需求。 岗位职责： 1.掌握酒店各项设施，功能及营业时间，店内外应知应会，以便为客人提供优质、快捷的服务； 2.掌握酒店客情，做好当日VIP和特殊需求客人的接待计划与准备工作;查阅当日抵离客人报表，熟悉客人姓名等信息，代表酒店热情地迎送宾客，礼貌问候宾客。 3.保持欢迎茶水台用品齐备、清洁，适时为入住、退房及在大堂等候的宾客指引方向，递送欢迎茶水。 4.迎送VIP宾客，关注VIP宾客在店情况，提供个性化服务。 5.负责协调、跟办各有关部门的对客服务，确保客人居停愉快。 6.有技巧地处理客人的投诉，避免造成更大的影响。联系客人以便在管理层和客人之间建立和谐的关系。 福利待遇：月休6天，8小时工作制，提供食宿，五险一金，生日福利，学历补贴，节假日福利，良好的晋升空间......

【岗位职责】 1、负责酒店客房楼层的日常运营管理，确保服务质量和卫生标准符合酒店要求； 2、监督和指导客房服务员的工作，合理分配任务，确保高效完成清洁、整理及补充客房用品等工作； 3、定期检查客房及公共区域的卫生、设施设备状况，发现问题及时上报并跟进处理； 4、协助处理客人的投诉及特殊需求，提供优质的客户服务，提升客人满意度； 5、负责楼层物资的管理，包括用品申领、盘点及成本控制； 6、对新员工进行岗位培训，确保其掌握工作流程及服务标准； 7、配合前台、工程等其他部门的工作，确保酒店运营顺畅。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力，能够妥善处理客人需求及突发情况； 2、有一定的团队管理经验，能够有效协调和激励下属； 3、工作细致认真，责任心强，能够承受一定的工作压力； 4、熟悉酒店客房服务流程及标准者优先； 5、身体健康，能适应倒班工作制； 6、无学历及工作经验硬性要求，但需具备相关行业经验或学习意愿。