岗位描述 ‌职位名称‌：酒店财务总监 ‌部门‌：财务部 ‌直接上级‌：酒店总经理 ‌直接下级‌：财务会计、财务分析师、出纳等 ‌岗位概述‌： 酒店财务总监是酒店财务管理与决策的核心人物，负责全面监督和管理酒店的财务活动，确保酒店的财务健康、合规运营以及可持续发展。该职位需具备深厚的财务管理知识、敏锐的市场洞察力和卓越的领导能力，以支持酒店的业务目标和战略计划。 ‌主要职责‌： ‌财务管理与策略制定‌： 根据酒店的总体战略，制定并执行财务管理策略、预算计划和成本控制措施。 确保酒店的财务活动符合相关法律法规、行业标准和公司政策。 ‌财务报告与分析‌： 编制和提交准确、及时的月度、季度和年度财务报告，包括财务报表、财务分析报告和预算执行情况报告。 通过数据分析，识别潜在的风险和机会，为管理层提供决策支持。 ‌成本控制与预算管理‌： 监控酒店的日常运营成本，确保成本控制在预算范围内，并寻求成本节约和效率提升的机会。 定期审查各部门的预算执行情况，提出调整建议，以优化资源配置。 ‌资金管理与融资‌： 管理酒店的现金流，确保资金的安全和有效利用。 协调与银行和其他金融机构的关系，处理融资、贷款和资金调度事宜。 ‌税务筹划与合规‌： 负责酒店的税务筹划和申报工作，确保遵守税法规定，降低税负。 监测税务政策的变化，及时调整酒店的税务策略，确保税务合规性。 ‌内部审计与风险管理‌： 定期进行内部审计，确保财务活动的合规性和准确性，预防财务欺诈和错误。 识别和分析酒店面临的财务风险，制定应对措施，建立风险预警机制。 ‌团队管理与培训‌： 领导和管理财务团队，提升团队的整体素质和业务能力。 定期组织财务培训，更新团队成员的财务知识和技能，促进团队发展。 ‌任职要求‌： ‌年龄要求：28～45岁。 教育背景‌：本科及以上学历，财务管理、会计学或相关专业。 语言要求：熟练掌握英语技能。 ‌工作经验‌：具有至少5年酒店财务管理或相关领域工作经验，其中至少2年管理岗位经验。具有涉外酒店工作经验优先。 ‌专业知识‌：熟悉酒店财务管理、成本控制、预算管理、税务筹划和风险管理等方面的知识。 ‌技能能力‌：具备出色的财务分析、决策制定、沟通协调和团队领导能力。 ‌职业素养‌：具有良好的职业道德、责任心和保密意识，能够承受工作压力。 ‌工作条件‌： 工作地点：酒店内，可能涉及出差。 工作时间：根据酒店运营需要，可能包括加班和轮班。 工作环境：办公室环境，需使用电脑和财务软件。 ‌职业发展‌： 酒店财务经理的职业发展路径通常包括晋升为副总经理或总经理等高级管理岗位，或者转向其他相关行业的财务管理职位。通过不断学习和提升，酒店财务经理还可以在财务管理、投资咨询、会计事务所等领域寻求更广阔的发展空间。

综合性酒店人力资源总监是一个关键的管理职位，负责全面规划和执行酒店的人力资源战略，以确保酒店拥有高效、专业且满意的工作团队。以下是对该岗位的详细描述： 一、岗位职责 ‌战略规划与执行‌： 根据酒店的整体发展战略，制定人力资源战略规划，包括人才招聘、培训、绩效管理、薪酬福利等方面的计划，并监督其实施。 定期评估人力资源政策的有效性，提出改进意见，确保人力资源战略与酒店业务目标保持一致。 ‌招聘与配置‌： 组织制定招聘计划，通过多种渠道吸引优秀人才，确保酒店各部门的人力需求得到满足。 负责面试、评估候选人，并与用人部门紧密合作，确保招聘到符合职位要求的人员。 合理配置人力资源，优化员工结构，提高人力资源使用效率。 ‌培训与发展‌： 制定和实施培训计划，提升员工的专业技能和管理能力，促进员工的职业发展。 组织各类培训活动，包括入职培训、技能培训、管理培训等，确保员工能够持续成长。 关注员工的职业发展规划，为员工提供职业指导和晋升机会。 ‌绩效管理与激励‌： 设计并实施绩效管理体系，定期对员工的工作表现进行评估和反馈。 根据绩效评估结果，制定激励措施，包括奖金、晋升、表彰等，以激发员工的工作积极性和创造力。 ‌薪酬福利管理‌： 结合酒店实际情况和市场行情，制定合理的薪酬福利政策，确保薪酬体系的公平性和竞争力。 负责员工薪资的核算、发放以及各类津贴、福利的管理。 ‌员工关系管理‌： 建立和维护良好的员工关系，关注员工的思想动态和工作情况，及时解决员工的问题和投诉。 组织各类员工活动，增强员工的归属感和凝聚力。 ‌制度建设与合规性‌： 制定和完善人力资源管理制度，包括招聘制度、培训制度、绩效管理制度等，确保制度的合法性和有效性。 遵守国家劳动法律法规，确保酒店的人力资源管理活动符合法律法规要求。 ‌其他工作‌： 参与酒店重大决策的讨论，为决策提供人力资源方面的专业意见。 完成上级交办的其他任务。 二、任职要求 ‌教育背景‌：人力资源管理、心理学、工商管理等相关专业本科及以上学历。 ‌工作经验‌：具有五年以上酒店或相关行业人力资源管理工作经验，熟悉酒店运营流程和人力资源管理各模块。具有国际品牌酒店高层管理经验者优先。具有海外工作经验者优先。 ‌专业技能‌：熟悉国家劳动法律法规，掌握人力资源管理理论和实践知识，具备招聘、培训、绩效管理、薪酬福利等方面的专业技能。 ‌能力要求‌：具备出色的沟通协调能力、团队管理能力、组织策划能力和解决问题的能力；具有良好的职业道德和责任心，能够承受工作压力。 语言要求：熟练掌握使用英语

【六大核心职责】 1、执掌民宿全盘运营：从客房服务、接待到特色活动策划 2、打造网红民宿IP：运营双微一抖+小红书等新媒体矩阵 3、组建精英团队：人才培养+绩效考核全流程管理 4、文化挖掘官：开发在地文化体验项目 5、应急指挥官：确保24小时无忧运营 6、品质督导官：持续优化服务标准 【我们需要这样的您】 1、年龄45岁以下 2、大专及以上学历，酒店或住宿行业2年+管理经验 3、具备新媒体运营硬实力（有案例、作品等） 4、懂服务更懂情怀，能策划更会落地 5、特别欢迎本土精英/返乡创业者加入 【超动心待遇】 1、薪资构成：基本薪资+绩效（面议从优） 2、暖心福利：五险一金+带薪年假+节日福利 3、成长计划：行业大咖培训+晋升空间

【岗位职责】  1、负责餐厅各类中式热菜的烹饪工作，确保菜品色、香、味、形符合标准；  2、根据菜单要求，独立完成炒、爆、熘、炸、烹、煎、烧、焖等烹饪操作；  3、严格把控食材用量及成本，合理控制损耗，避免浪费；   4、保持工作区域整洁卫生，遵守食品安全及厨房操作规范；  5、协助研发新菜品，优化现有菜品口味及出品流程；  6、配合厨房团队完成每日备餐及高峰时段出餐任务。   【岗位要求】   1、3年以上专业炒锅工作经验，熟悉各类中式烹饪技法； 2、能熟练操作厨房设备，具备独立完成高负荷出餐的能力；  3、对食材特性有深刻理解，能准确掌握火候与调味；  4、具备较强的责任心和团队协作意识，能适应餐饮行业工作节奏；  5、持有健康证，无不良从业记录。

广州南思物业发展有限公司成立于2017年5月19日，注册资本500万元，是广州南沙开发建设集团属下物业服务公司，区内专业的城市生活服务商。服务业务涵盖城市展览馆、政府值班公寓、科技产业园区、政府办公楼、论坛会址、科研院所、高端案场、品质住宅等多种业态。公司一直秉承“让服务更有温度”的品牌理念，践行“给服务注入温度，为客户创造价值”的企业使命，致力于成为粤港澳大湾区领先的城市生活服务商。 岗位内容： 1、负责物业管理费收费及费用催缴工作； 2、负责收集小区、写字楼、公寓等用户资料，做好客户档案管理； 3、负责业主、住户来信、来访、投诉等处理工作，及时做好回复、跟踪、反馈工作。 岗位要求： 1、单休，本科及以上学历，物业管理、酒店管理等专业； 2、爱岗敬业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养； 3、熟悉物业客服部门相关操作流程，具备良好的服务意识。

【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、7年以上酒店前厅行业工作经验，3年以上奢华度假酒店前厅经理工作经验，国际联号酒店优先。 2、年龄在35岁以内，熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

工作内容 1、负责酒店产品的销售与推广； 2、维护并拓展客户关系，提升客户满意度。 任职要求： 1、2年以上酒店行业销售经验，具备出色的沟通技巧和商务谈判能力； 2、能够独立处理销售事务，具有较强的市场分析能力； 3、对工作充满热情，有良好的团队合作精神； 4、需曾经在罗湖口岸附近酒店任职（必须项），在罗湖口岸、罗湖火车站区域有客源。

岗位职责： 1、负责酒店的前台接待、办理入住、收银、退房、预订等手续。 2、了解酒店内外的各项信息，做好问询服务工作。 3、收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级。 4、熟悉及了解各部门工作细则和流程。 5、向宾客推介酒店客房、会议室。 岗位要求： 1、女性，年龄18-35岁，身高158cm以上，有前厅岗位工作经验者优先。 2、能听懂粤语、能够用英文进行简单的对客沟通。 3、具备一定的沟通能力和服务意识，责任心强，工作积极主动。 4、该岗位前期需要上夜班，时间为：23:30-08:00，每月大概上1-2天，有夜班补助； 5、酒店共计房源400间，站班，能接受再沟通。 福利待遇： 1、薪资结构：固定底薪（4K-5K，依能力而定）+提成。 2、入职购买五险一金 。 3、月休八天。 4、包三餐，住宿在酒店2人间。 5、带薪年假。

岗位职责： 1、开餐前的准备工作、开好每餐班前会议，带领员工按餐厅传菜/服务标准，准确高效的完成传菜/服务工作。 2、了解并且熟知当天各个执行厅宴会预定标准，做到心中有数，并布置好传菜员/厅面服务人员工作，及时周到的为客人进行传菜/服务。 3、妥善处理前厅与厨房的上菜衔接问题，开餐时及时与厅面主管对接，负责与厨房协调，保证按时出菜。 4、随时注意餐厅动态，进行现场指挥。 5、做好餐后收餐工作，以及传菜车，框的回收清洁工作。 任职资格/要求 有大型宴会酒店或婚礼堂餐饮部工作经验一年以上，能吃苦耐劳，抗压能力强，男士优先，学历不限

岗位内容： 1. 负责场馆等公共区域、办公室、楼道等区域的保洁、消毒和整理工作。 2. 按照清洁标准进行日常保洁工作，包括地面、桌椅、厕所、洗手间等设施的清洁和卫生处理。 3. 合理安排工作时间，保证工作进度与质量。 4. 提供满意的客户服务，及时响应客户需求并对客户反馈的问题进行处理。 5. 完成主管委派的其他任务。 任职要求： 1. 具有较强的责任感和紧迫感，能够独立完成工作任务。 2. 熟悉清洁工作操作规范和注意事项，保证工作质量和效率。 3. 有团队协作精神和较强的学习能力，能够适应快节奏的工作环境。 4. 具备良好的礼仪、形象和沟通技巧，能够与客户和同事建立良好的关系。 5. 有相应工作经历者优先考虑。

岗位内容： 1. 负责场馆等公共区域、办公室、楼道等区域的保洁、消毒和整理工作。 2. 按照清洁标准进行日常保洁工作，包括地面、桌椅、厕所、洗手间等设施的清洁和卫生处理。 3. 合理安排工作时间，保证工作进度与质量。 4. 提供满意的客户服务，及时响应客户需求并对客户反馈的问题进行处理。 5. 完成主管委派的其他任务。 任职要求： 1. 具有较强的责任感和紧迫感，能够独立完成工作任务。 2. 熟悉清洁工作操作规范和注意事项，保证工作质量和效率。 3. 有团队协作精神和较强的学习能力，能够适应快节奏的工作环境。 4. 具备良好的礼仪、形象和沟通技巧，能够与客户和同事建立良好的关系。 5. 有相应工作经历者优先考虑。

岗位职责： 1. 管理保洁团队，分配任务； 2. 确保公司环境整洁； 3. 定期巡查，检查卫生情况； 4. 与其他部门协调保洁工作； 5. 处理保洁相关的投诉。 任职要求： 1.3年以上相关工作经验； 2. 良好的管理和沟通能力； 3. 注重细节，有团队精神。

岗位职责 1、与潜在客户沟通，挖掘客户在婚礼仪式流程、婚礼场地布置、婚宴等各方面的需求; 2、邀约客户到店展现项目优势、产品特点等，最终完成婚宴和婚庆的签单; 3、拓展同行、转介绍客资渠道； 任职要求 1、专科及以上学历，有3年+销售岗位工作经验; 2、有热情、有冲击、目标感强; 3、普通话标准，沟通表达能力较强，说话具有感染力; 4、有亲和力，有较强的抗压能力; 5、有婚礼堂、婚庆行业、酒店销售经验优先

【岗位职责】 1、全面负责酒店房务部门的运营管理工作，包括前厅部、客房部等部门的日常运营及服务质量把控； 2、制定并执行房务部门的年度、季度、月度工作计划及预算，确保部门运营高效、成本可控； 3、监督并优化房务工作流程及服务标准，提升客户满意度及酒店整体形象； 4、负责房务部门员工的招聘、培训、考核及团队建设，提升员工专业素养及服务意识； 5、定期检查客房及公共区域的清洁、设施维护情况，确保符合酒店卫生及安全标准； 6、处理客户投诉及突发事件，及时解决问题并制定预防措施； 7、与其他部门（如销售、餐饮、工程等）保持高效协作，确保酒店整体运营顺畅； 8、分析房务运营数据，提出改进建议并落实优化方案。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域工作经验5年以上，熟悉客房和前厅的运营流程和服务标准； 2、优秀的团队管理能力，能够有效激励员工并提升团队绩效； 3、较强的沟通协调能力及突发事件处理能力，能够妥善应对客户需求及投诉； 4、注重细节，对卫生、安全及服务质量有高标准要求； 5、具备成本控制意识及数据分析能力，能够优化运营效率； 6、工作责任心强，能够承受一定的工作压力，适应弹性工作时间安排； 7、有酒店和民宿筹建工作经验的优先考虑； 8、40周岁以下

1、负责门店每日顾客接待； 2、随时更新新资料信息，确保门店顾客接待及服务的正常运行； 3、按照公司统一规定，协助公司人力资源部做好考勤工作； 4、协助做好仓库管理； 5、负责门店每日收银工作，协助做好日常的财务台账工作； 6、完成门店及公司安排的其它工作。 任职要求： 1、年龄18~38岁，身高160以上，热爱美业行业； 2、形象气质良好，品行端正，善于沟通，具有亲和力，应变能力强； 3、大专及以上学历，能够进行较熟练的电脑操作；

岗位职责 1．按工作程序和标准做好开餐前的各项准备工作，摆台用托盘，餐具要求无破损，备用器皿要充足，摆放整洁美观。 2．了解当日估清菜及个性推荐菜，详知其价格，口味特色，制作方法，营养价值等以便及时做好推销工作。 3．迎接客人，向你三米范围之内的每位客人微笑问好，并帮忙客人拉椅让座。 4．开餐后按服务程序及标准为客人带给优质服务。点菜、上菜、分菜、酒水服务、巡台、结账、送客。 5．时刻关注宾客需求，反应敏捷，主动为客人点烟，更换餐具，烟缸，添加酒水、茶水，要能服务在客人示意之前。 6．对VIP客人给予重点关注，对老弱病残客人给予个性关注，并按其相应标准带给服务。 7．尽量帮忙客人解决就餐过程中的各类问题，必要时将客人的问题和投诉及时反馈给主管，寻求解决办法。 8．当班结束认真做好收尾工作。

1、清洁餐厅设施，保持维护所在工作区域的高度整洁，分类及储存餐厅设备，处理餐具，准备好餐厅服务。 2、接收餐饮订单，提供彬彬有礼的专业餐饮服务。 3、熟悉餐饮知识和餐厅菜单，了解并熟知所有食品服务的标准和程序。 4、为人诚实，做事主动，遇事冷静，有条理；性格开朗，保持微笑；高中毕业；有相关的酒店餐饮服务经验。

【岗位职责】 1、处理前厅、后台、销售、PC机应用程序及电脑网络方面的问题。 2、负责电脑系统的硬软件管理。 3、负责电脑和打印机的维护和保养。 4、确保前后台使用软件的正常运行。 5、负责电脑网络维护，确保网络畅通。 6、需要时，修改或重新设计报表。 7、熟悉微软系统、餐饮、保安系统等专业应用软件系统。 8、出现问题时和电脑软件供应商联系及技术支持联系。 9、做好主要数据的备份并妥善保存。 10、对取消及相关事项要听从系统供应商的指导。 11、和电脑供应商及技术支持公司保持良好的联系。 12、为雇员安排有关硬软件操作方面的培训。 【岗位要求】 1、精通计算机专业知识，具备饭店管理系统的基本知识。 2、有一定的英语阅读能力。 3、能独立解决日常电脑系统出现的各种问题。 4、能进行设备的日常维护。对工作认真负责，保证电脑系统的正常运行。 5、具有一定的组织管理协调能力。

【岗位职责】 1、营运  - 按照经理的检查表来开始和结束一天的营运。 - 与客人进行积极的互动，来寻求反馈。 - 在餐厅中，培训、维持和执行所有的服务标准。 - 执行规范指南，并进行展示，以确保给客人提供的饮料具有一贯的品质。 - 在班次上正确执行收入和账单控制程序。 - 处理日常员工的协作关系（例如时间调整）。 - 为所有的员工和客人，建立一个安全及卫生的工作环境。 - 为餐厅营运提供尽可能的帮助（例如工作时间表，人员安排，预定）。 - 主持餐厅每天的试菜和菜单培训课程。 - 确保在餐厅营运时，协助服务员或领位，在各自的岗位上使客人满意。 - 确保服务的食品和饮料有质量保证。 - 确保完成每天基本的工作。 - 保持员工制服的标准。 - 通过使用工作指令和检查，管理一个有效的工程维护及保养程序。 - 理解和教导授权原则，以确保客人的满意度。 - 运用岗位的轮换制，来确保工作安排的合理性。 - 熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。 - 以身作则来激励我们的员工取得成功。 2、人力资源 - 通过使用记录，菜单以及适当的参考手册对新加入的员工实施有效率的培训课程。 - 通过所有可能的培训和授权来激励员工解决问题的热情。 - 和员工建立有效的沟通，以争取他们的信任和尊重。 - 根据公平对待的政策，建立公平和一致的辅导及纪律处罚程序。 3、 行政管理 - 直接或通过日志本与下一班次的主管或经理进行沟通。 - 确定并推荐奖励项目，新的主意和方法。 - 积极推动部门与部门之间的关系。 【岗位要求】 必须有2年以上的餐厅管理经验 有较好的服务精神和沟通技巧

OUR HIRING PHILOSOTHY 我们的招聘理念：   HIRE FOR ATTITUDE 态度优先 Good and positive hospitality attitude,always doing the right thing. 具有良好、积极的工作态度和高度的工作责任感，正确决策 TRAIN FOR SKILLS培养技能 Strong will to learn and fast learner,can adapt to the age of great change and take challenge 热衷学习新事物，灵活和适应变化，敢于挑战   TAP FOR POTENTIAL 发挥潜能 You should have career developmentdesire to grow up yourself with Marriott. 拥有向上发展的欲望，发挥个人潜能，与万豪共同成长。

1.负责公司旗下在营酒店项目的销售推广、会员发展、品牌宣传督导工作，协助酒店开展各项营销推广活动； 2.负责指导各酒店项目建立健全营销体系，做好全年营销策划方案和实施，协助酒店完成销售政策和价格体系的制定，以及完成酒店开业前营销方案的制定； 3.负责酒店项目销售团队专业能力的提升，定期组织营销活动和营销专项培训工作； 4.督导各酒店项目积极拓展会员，完成年度会员开发指标； 5.充分了解和掌握市场信息，进行市场分析和预测；了解和掌握同行的业务状况，收集业务信息；指导酒店做好线上线下各类促销活动，积极开展自媒体营销，增加酒店曝光率和转化率； 6.每周/月汇总各酒店项目经营数据和对比分析，督导各酒店完成经营任务指标； 7.负责所对接酒店项目相关事宜的联系与协调工作； 8.协助维护公司官方账号（微信公众号等），定期发布公司动态、酒店促销活动等； 9.完成上级交办的其它工作。 任职要求： 1. 酒店管理、市场营销或相关领域本科以上学历； 2. 熟悉中高端酒店销售工作，具有3年以上四星级及以上酒店销售工作经验，有酒店集团营销工作经验者优先； 3. 外表端庄大方，身体健康、形象气质佳。 4.熟悉酒店各部门运作程序，沟通协调能力强，有良好的客户服务意识。 5.有一定的市场分析判断能力，能独立撰写市场调研报告，具有较强的文字和语言表达能力。 6.熟悉酒店线上线下各类促销方式和流程，能独立完成酒店销售渠道平台的搭建和运营，会操作西软或绿云PMS系统经验者优先； 7.责任心强，有较强的执行力、逻辑思维能力和抗压能力。

1.酒店新媒体运营主要负责利用新媒体平台提升酒店知名度、吸引客源并增强客户粘性； 2.平台管理与内容创作：负责酒店新媒体平台的日常运营，包括内容策划、文案撰写、图片编辑、视频制作等，输出优质、有吸引力的内容，提升酒店品牌形象。 3.粉丝互动与社群管理：及时回复粉丝的评论、私信等，保持良好的互动关系；建立和维护酒店粉丝社群，组织线上线下活动，提高粉丝活跃度和忠诚度。 4.数据分析与策略优化：定期分析新媒体平台的数据，如阅读量、点赞数、转发数、粉丝增长数等，了解用户行为和需求，根据数据结果调整运营策略，提升运营效果。 5.舆情监测与危机处理：实时监测网络舆情，及时发现和处理负面信息，维护酒店的品牌声誉；在遇到危机事件时，能够迅速响应并制定应对措施，降低负面影响。 6.协助其他部门工作：与酒店的其他部门密切合作，提供新媒体方面的支持和协助，共同完成酒店的经营目标。

1. 市场调研与分析：分析市场动态、竞争对手策略，了解客户需求变化，为酒店制定销售策略提供依据。 2. 客户关系管理：与现有客户保持密切沟通，定期回访，了解客户满意度并解决问题；积极开拓新客户，扩大客户群体。 3. 制定销售计划：制定年度、季度和月度销售计划，明确销售目标和策略，确保完成销售任务。 4. 产品推广：向客户介绍酒店的各类产品和服务，如客房、餐饮、会议设施等，突出酒店特色和优势。 5. 会议与活动销售：负责会议、宴会、婚礼等大型活动的销售工作，与客户协商活动细节，制定方案和报价。 6. 团队协作：与酒店其他部门（如餐饮、客房、前台等）密切合作，确保客户需求得到满足，提供优质的客户体验。 7. 合同签订与管理：与客户签订销售合同，确保合同条款清晰、明确，并跟进合同执行情况。 8. 参加行业活动：参加各类行业展会、研讨会等活动，提升酒店知名度和品牌形象，拓展业务机会。

岗位职责 1.掌握蓝楹湾度假酒店的住客状况，提供对客服务。 2.管理好客房定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责蓝楹湾酒店公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。 任职资格 1.有1年以上酒店客房工作经验，接受过正规客房服务工作培训。 2.可合理的为客人解决房间清洁服务问题。 3.身体健康，相貌端正。 4.具备一定服务意识，能吃苦耐劳。