• App

    扫码下载最佳东方App

  • 微信

    扫码关注最佳东方公众号

  • 客服

  • 南京 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-23
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责 核心目标: 开拓维护客户关系,推广餐饮产品(中餐/全日餐厅/宴会等),达成销售目标,提升餐饮收入。 1. 客户开发 - 主动通过电话、拜访、展会等渠道开拓客户(企业、旅行社、宴会策划公司等)。 - 运用亲和力与社交技巧建立信任,推广产品并促成预订。 2. 销售方案定制 - 可专业介绍餐饮产品及相关配套(场地设施及成功案例等)擅长挖掘客户需求。 - 结合需求定制餐饮方案(套餐;桌餐;社会宴场),跟进报价及预订。 3. 客户维护 - 全程跟进协助餐饮执行,定期关怀客户(节日问候、增值服务等)。 - 挖掘重复销售机会(如商务宴请;家庭聚餐;企业部门聚餐、社会宴后续需求等)。 4. 协作与市场洞察 - 收集市场动态与相关竞品信息,反馈优化建议。 - 协同餐饮、财务、前厅等部门确保服务无缝衔接。 5. 销售管理 - 可使用相关系统(如Excel; Power Point; Opera)录入数据,及时提交业绩报告。 - 全力完成个人及团队日/周/月/季/年销售指标(收入、场次等)。   岗位要求 1. 软实力 - 亲和力强: 对客真诚温暖,快速建立信任。 - 沟通能力出色: 语言得体,亲合力佳,主动积極,善表达。 - 社交能力突出: 精通商务礼仪,可迅速拓展人脉。 2. 专业能力 - 结果导向: 敏锐销售嗅觉,擅长谈判,抓取餐饮问询並成交。 - 解决问题: 擅长挖掘需求,整合能力佳,並永远提出/执行增收的可行性方案。 - 责任心强: 注重细节,超预期服务。 3. 职业素养 - 抗压韧性: 思想成熟,上进心强,执行自我激励,可积极应对业绩及工作压力。 - 团队协作: 较强的整合能力,确保高效跨部门团隊协作。 - 形象气质佳,真心热爱酒店餐饮行业。 4. 经验背景 - 优先: 酒店/餐饮销售经验(中西餐;宴会;企业客户等),自带客户资源。 - 学历: 市场营销、酒店管理等相关专业优先。
  • 南京 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-23
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责 1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3.要负责处理宾客的问题和投诉。 4.要负责重要宾客的迎领工作。 5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6.解决当班期间发生的安全问题。 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1.大专或以上学历,有同岗位工作经验2年以上 2.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
  • 前台接待

    3.6千-4千
    南京 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-23
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.大专及以上文化程度,懂得英语。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正,身体健康。
  • 实习生Trainee

    2.6千-2.8千
    南京 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-23
    • 收藏
    • 投递简历
    客房实习生、大堂吧实习生、西餐厅实习生、中餐厅实习生 岗位要求 1、有长久职业生涯规划、有志在酒店行业发展的应届毕业生或实习生。 2、热爱服务行业,具有良好的宾客服务意识。 3、实习期半年及以上。 4、酒店管理、旅游管理等与酒店管理相关专业优先考虑。 5、形象气质佳,有较强的学习能力和适应能力。   福利待遇 1、提供高标准,营养搭配均衡,品种多样的工作餐。 2、提供酒店本部一楼员工公寓(非南京籍员工),与酒店零距离。公寓带独立卫生间、床上用品、无线网络、空调、洗衣机,饮水机等。 3、各种娱乐设施:阅览室、活动室与休闲区等。 4、完善的福利保障。 5、定期的员工体检。 6、各类法定假日和其他带薪假期(如婚假、产假、护理假和丧假等)。 7、每月丰富多彩的员工业余活动。 8、每月各种专业培训 职业发展 遇见涵碧楼,预见七星级人生。 涵碧楼酒店给员工提供的不是一份工作,而是一次职业发展的机遇! 我们相信,每位员工都拥有自己的才华,我们尊重和珍惜每一位员工,我们致力于帮助员工发展相关技能,推动人才的发展,推动酒店的发展。 未来,涵碧楼酒店管理集团将自建、管理30家超豪华酒店。 快来加入我们吧,涵碧楼的平台为你开放。 在这里,我们将助你快速成长,成为下一个涵碧楼酒店的管理精英!实现你的七星级人生!
  • 郑州 | 经验不限 | 学历不限

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-23
    • 收藏
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责宴会厨房的日常运营管理,包括菜单设计、食材采购、成本控制及菜品质量控制; 2、带领宴会厨房团队高效完成各类宴会、会议及活动的餐饮出品任务,确保菜品按时、高质量完成; 3、制定并优化宴会厨房的工作流程及标准操作规范,提升团队工作效率; 4、监督厨房卫生及食品安全管理,确保符合酒店及行业相关标准; 5、定期培训厨房员工,提升团队专业技能及服务意识; 6、与其他部门(如餐饮部、宴会服务部)紧密协作,确保宴会活动的顺利执行; 7、根据市场需求及客户反馈,创新宴会菜品,提升客户满意度。 【岗位要求】 1、具备丰富的宴会厨房管理经验,熟悉中西餐宴会菜品的制作及流程; 2、精通厨房成本控制及食材管理,能够有效控制预算并减少浪费; 3、具备优秀的团队领导能力,能够激励并管理厨房团队; 4、熟悉食品安全及卫生管理相关法规,确保厨房运营符合标准; 5、具备较强的沟通协调能力,能够与其他部门高效合作; 6、对菜品创新有热情,能够根据客户需求调整菜单; 7、能适应高强度工作环境,具备较强的抗压能力及应变能力。
  • 采购主管

    4千-5千
    郑州 | 经验不限 | 学历不限

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-23
    • 收藏
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店日常运营所需的物资采购工作,包括但不限于食品原料、客房用品、办公用品等,确保采购物品的质量、价格和交货期符合酒店要求; 2、根据各部门需求制定采购计划,合理控制采购成本,优化采购流程,提高采购效率; 3、与供应商建立并维护良好的合作关系,定期评估供应商的资质、价格及服务质量,确保供应链稳定; 4、负责采购合同的谈判、签订及执行,确保合同条款符合酒店利益; 5、及时跟踪采购订单的执行情况,协调解决采购过程中出现的问题,确保物资按时到货; 6、定期进行市场调研,掌握市场价格动态,为采购决策提供数据支持; 7、负责采购相关单据的整理、归档及台账管理,确保采购记录的完整性和准确性; 8、协助财务部门完成采购款项的核对与支付工作。 【岗位要求】 1、具备较强的采购专业知识,熟悉采购流程及供应链管理; 2、具有良好的谈判能力和沟通协调能力,能够独立完成供应商开发及管理工作; 3、工作细致认真,责任心强,具备较强的抗压能力和问题解决能力; 4、熟练使用办公软件(如Excel、Word等),具备基本的数据分析能力; 5、具备良好的职业道德,廉洁自律,能够严格遵守公司的采购制度和流程; 6、有酒店行业采购经验者优先考虑。
  • 会计

    4千-6千
    东方 | 1年以上 | 大专

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    建材 | 100-499人
    发布于 07-23
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责日常账务处理,包括凭证录入、审核、记账及结账工作,确保账务准确无误。 2. 编制并报送各类财务报表,如资产负债表、利润表等,保证报表的准确性、及时性和合规性。 3. 处理税务相关事宜,包括纳税申报、发票管理等,协助应对税务检查。 4. 负责公司固定资产、库存等的账务管理与盘点工作。 5. 对接银行等外部机构,办理存取款、对账等业务。 6. 整理、归档财务资料,保证资料的完整性和安全性。任职要求: 1. 会计、财务等相关专业,大专及以上学历,持有会计从业资格证或初级会计职称优先。 2. 1-3年相关会计工作经验,熟悉财务软件(如用友、金蝶)及办公软件操作。 3. 了解国家财务、税务相关法律法规,具备良好的专业素养和职业道德。 4. 工作认真细致、责任心强,有较强的沟通协调能力和团队合作精神。我们提供: • 具有竞争力的薪资待遇(4k-6k,具体面议)。 • 完善的福利体系,包括社会保险、带薪年假、节日福利等。 • 良好的工作氛围和晋升空间,定期组织专业培训。工作时间:早上8:00--12:00;下午2:30--6:00。
  • CommisI厨师

    5千-6千
    成都 | 5年以上 | 学历不限

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 带薪年假
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 出国旅游
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 07-23
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 · 主要中餐为主,为客人和员工高效率的提供食物,做到物美价廉,要按照标准食谱制作并且符合食品卫生标准。 · 在厨房运作方面支持厨房主管工作,保证提供高效率的服务。 · 计划和准备执行高质量的食品和摆设在指定的餐厅。 · 根据标准食谱卡、为客人及员工准备和制作食品。严格按照菜谱、标准和摆盘标准。 · 正确操作所有的设备、器具和机器。 · 可以被要求进行外卖工作和在厨房以外的地点完成工作。 · 可以被要求进行盘存工作。 · 跟进员工餐的制作。 · 对于每位客人的要求作出回应使客人满意。 · 积极的学习和适当的改变。 · 时刻保持对于同事和主管等一个专业和积极的态度,依据酒店的规则和员工手册的要求行 为举止,确保部门的良好运营。 · 参加并积极地参与所有的培训。 · 时刻理解、实践和促进团队的工作方法,达到使命和目标和部门的总体标准。 · 清楚地了解酒店的消防和生命安全/应急程序。 · 熟练掌握厨房所有电气设备的使用并观察安全谨慎地处理他们。 · 采用酒店的安全制度。 · 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 带薪年假
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 出国旅游
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 07-23
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 【岗位职责】 1、检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 【岗位要求】 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好 4、会说基本英语口语
  • 成都 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 带薪年假
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 出国旅游
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 07-23
    • 收藏
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策‘’ 4、熟练总台各项专业业务和技能,做好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 1、大专以上文化程度; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作程度和规范。
  • 六安 | 3年以上 | 学历不限 | 提供吃

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-23
    • 收藏
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作,完成公司下达的销售任务指标; 2、开发新客户资源,维护现有客户关系,定期拜访客户并建立长期合作; 3、根据市场动态及客户需求,制定销售策略并推动执行; 4、参与酒店市场推广活动,提升品牌知名度及市场占有率; 5、收集并分析竞争对手信息,及时调整销售方案; 6、协助处理客户投诉及反馈,确保客户满意度; 7、定期提交销售报告及市场分析数据,为管理层决策提供支持。 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力及客户服务意识; 2、良好的沟通表达能力和谈判技巧; 3、能承受一定的工作压力,适应快节奏工作环境; 4、具备团队协作精神,能与各部门高效配合; 5、有酒店行业销售经验者优先,无经验者可培训; 6、能熟练使用办公软件(Word、Excel、PPT等); 7、工作积极主动,责任心强,具备较强的学习能力。
  • 运保经理

    8千-1万
    六安 | 经验不限 | 学历不限

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-23
    • 收藏
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、更新改造计划且督促执行,保证酒店设施不断完善,始终处于正常、完好状态。 2、负责运保部的节支运行、保证酒店最大限度的节能、节支。 3、根据营业情况和气候及市场能源价格情况,提出节能运行的计划。 4、负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系,以获得良好的外部环境。
  • 行政总厨

    1.5万-2万
    六安 | 经验不限 | 学历不限

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-23
    • 收藏
    • 投递简历
    需要有连锁经验
  • 前台接待

    3千-4千
    三亚 | 1年以上 | 大专

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 夜班补贴
    • 工龄补贴
    • 集团内外培训
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 07-23
    • 收藏
    • 投递简历
    福利待遇:提供食宿,每月8-10天假期,年假、店龄补贴、夜班补贴,技能证书补贴,品质服务现金奖励,缴纳五险一金等福利。集团内外培训机会,节假日礼品,定期团建,良好职业发展空间。 岗位职责: 1、熟悉预订信息,了解客情,熟悉宾客及常客、VIP信息,提供优质服务; 2、形象良好,具备接待礼仪、较高的服务意识; 3、办理入住、退房手续,提供宾客咨询服务,熟知酒店信息、各营业岗点服务项目,提供准确的问讯服务; 4、负责房间钥匙管理、宾客资料管理; 5、熟练使用电脑,熟悉房态系统操作; 6、制作各类报表,为其他部门提供准确的接待信息; 7、能够处理基本客诉; 任职要求: 1、岗位三班倒,需要上夜班,不能接受夜班请勿投递; 2、性格开朗大方,社恐请勿投递; 3、热情主动,乐于助人,身体健康; 4、头脑灵活,工作踏实,责任心强,普通话标准; 5、熟练基本电脑操作;
  • 重庆 | 3年以上 | 大专

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-23
    • 收藏
    • 投递简历
    1. 监督餐厅,酒吧和营业场所的管理工作。 2. 监督厨房的经营管理工作。 3. 监督餐饮的经营管理工作。 4. 监督宴会的经营管理工作。 5. 在公司的组织结构内,以及人力资源和公司的规章范围内管理员工。 6. 定期与餐饮员工进行交流,有效地主持员工会议。 7. 在实现战略目标的工作中为运营总监提供专业性的建议和行政支持服务。 8. 设立监督实现部门目标的系统。 9. 确保运营符合商业法规和服务业法规。 10. 同销售人员一起管理和开发新产品和新服务。 11. 建立质量管理系统。 12. 与采购部经理一起制定和监督采购程序的执行。 13. 为客人提供高质服务的管理工作。                                                                                                   14. 熟练运用餐饮部点单结账程序。 15. 完成预算收入,编制月度预算,监督和管理餐饮和人工费用,使餐饮部门所有领域的利润达标。参加部门年度运营预算和财务计划的编制工作,以支持公司的总体目标。 16. 确保所有员工接受正规的质量与服务的规范培训,并配有高效完成其工作的工具和设备。 17. 和人力资源部一起进行人力规划和管理需求管理。 18. 和财务总监一起编制和管理部门预算。 任职要求: 1. 大专毕业, 5年餐饮部工作经验和至少3年管理岗位经验                                                                    2. 具备优秀的专业的餐厅运营知识                                                                                                       3. 具备优秀的表达能力
  • 苏州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 节假日福利
    • 绩效奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-23
    • 收藏
    • 投递简历
    《岗位职责》: 1.与员工有效的沟通,提供明确指示,关注员工的表现并给予激励。依相关程序面试,挑选,培训,督导,评估,管理前厅部所有员工。留意大堂交通状况,根据需求进行人员调配。 2.关注VIP及有特殊要求的预订,及时更新系统相关信息,确保VIP及团队预订的良好运作。监督住店客人房价变更情况。 3.关注VIP及有特殊要求的预订,及时更新系统相关信息,确保VIP及团队预订的良好运作。监督住店客人房价变更情况。 4.对前台进行日常管理,用敏锐的判断力和决断力解决客户的问题。 5.通过训练及一致的管理,领导和激励团队员工。 6.在前厅经理/前厅副经理不在的情况下,作为值班经理负起责任。 7.在夜班经理不在的时候完成夜班经理职务。 8.积极地参加职业培训,让员工保持水平一致。 9.做队员的导师,提高员工水平,促进他们完成所设立的目标。 10.确保员工手册,相关劳动法,HR相关政策的一致性,必要的时候提供培训。 11.根据希尔顿PDR标准,进行1:1的面谈,确保对每个员工的公平,为员工提供继续发展的平台。 12.培训部门高潜能员工,促进工作水平的提高及进一步的职业规划。 13.致力于酒店工作,为酒店发展提供创造性的建议,为顾客和整个团队提供高品质服务。 14.简单易懂的培训新员工,使其尽快达到胜任工作的最低标准,了解公司的期许与要求。 15.为顾客提供热情周到的服务,有宾至如归感。 16.依照预订为客人办理入住,核对预订信息,希尔顿荣誉客会号及航空公司会员号,确保入住登记表的完整性及付款方式安全有效。 17.将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时送达等。 18.采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知值班经理或宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 19.将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时送达。 20.作为VIP客人最先联系到的部门,要确保他们的个性化服务。 21.按照客人的预定或喜好安排房间,并做详细目录管理。 22.引入新的荣誉客会会员,确保会员应得利益,为会员提供优质专业的服务。 23.协同销售,预订及业务发展团队共同为客人提供服务。. 24.确保宾客档案信息及时录入公安申报系统。 25.遵循希尔顿品牌服务标准并贯彻到实际的运作当中。 26.掌握希尔顿酒店集团的基本概况。 27.了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 28.确保前台和其他部门间的沟通交流,特别是客房部,餐饮部和财务部等。 29.维护酒店电脑系统信息数据的准确性,便于系统操作,确保前台运营设备的正常运转以及工作区域的整洁清洁。 30.确保信息的有效传递,尚未完成的事情逐一移交至有关人员,让宾客满意。参加日常例会及其他会议。 31.汇报最新的工作进展,确保前厅经理对整个部门营运状况的了解。 32.确保完成行政楼层每日的任务,包括核对,报告,信用额度核对,网上备份等。 33.核对入住登记表,会议及活动信息,预订备份等。 34.如有要求,提供完整的报告,并及时送至所需部门。 35.警惕商业竞争行为,促进积极的市场发展。 36.根据价格要求向客人提供相应物有所值的物品。 37.按照健康安全,危机管理部门,灾难处理方法,救火程序执行。在宾客关系经理不在场的情况下,成为救火的一部分参与行动。   38.值班经理不在的情况下作为值班经理。 39.严格遵守现金收付手续。 40.收取现金,信用卡,代金券,公司或第三方付费等服务时要严格遵守酒店规定。 41.为客人提供保险箱,保证他们的财物安全。 42.跟进担保预订及付款方式,确保酒店收入。 43.确保所有帐单消费的精准性,为客人提供高效快捷的结帐服务。 44.控制花费,节约成本。 45.视情况给予必要的折扣,反款和优惠。 46.抓住商机,用合理的方式提高酒店收入,确保客人感受到物有所值。 47.坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 48.如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。 49.完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 《岗位要求》 1.能有效的用英语沟通交流。 2.擅长于处理宾客关系,能快速有效的应对各种问题。 3.以较强的人际交往能力提高客人满意度。 4.优越的数据理解性,能对日常营运的数据给予合理恰当的解释。 5.组织管理与督导技能。 6.能在强压下胜任工作。
  • 苏州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 节假日福利
    • 绩效奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-23
    • 收藏
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、宴会等产品的销售工作,完成月度及年度销售指标; 2、开发并维护客户资源,包括企业客户、旅行社、OTA平台等,建立长期合作关系; 3、定期拜访客户,了解市场需求及竞争对手动态,制定针对性的销售策略; 4、协助销售经理策划并执行市场推广活动,提升酒店品牌影响力; 5、处理客户询价、预订及合同签订等事宜,确保销售流程顺畅; 6、收集客户反馈,协调内部部门优化服务,提升客户满意度; 7、完成销售报告及数据分析,为管理层提供决策支持。 【岗位要求】 1、具备较强的销售意识和市场敏锐度,能够独立开发客户并达成业绩目标; 2、优秀的沟通与谈判能力,能够高效处理客户关系; 3、具备团队协作精神,能够与各部门紧密配合; 4、抗压能力强,适应快节奏工作环境; 5、熟练使用Office办公软件 6、有酒店行业销售经验者优先,无经验者可接受培训。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 节日礼金
    • 员工生日礼金
    • 技能培训
    • 内部发展机会
    • 人性化管理
    • 拓展活动
    • 年度竞选
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 07-23
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责 1.服从领班的工作安排。 2.按照客房清洁流程和质量标准,做好客房和责任区内日常清洁及计划清洁工作。 3.保持楼层责任区域内环境通道和工作间的干净整洁。 4.负责退客房的检查和报账工作。 5.协助领班做好VIP房和有特殊要求房的布置。 6.协助洗衣房做好客衣的分送工作。 7.按照规格要求布置客房,检查房内各类家具和设备的完好情况,及时报告和报修。 8.负责及时上报,处理突发事故。  岗位要求 1.善于领会宾客心理,掌握楼层服务操作规程、安全保卫工作常识及各类清洁用具的性能、特点、使用方法和维修保养知识。 2.品行端正,熟练掌握打扫房间程序,对客服务意识强。
  • 销售主任

    4.6千-5千
    苏州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 节假日福利
    • 绩效奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-23
    • 收藏
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 收悉了解酒店产品知识,以及相关活动。 2. 以市场销售计划为指导,针对所在市场执行所有销售计划。 3.与负责市场区域的客户建立良好关系,维持客户资料的更新。 4. 向客户推荐集团内其他连锁酒店。 5.通过直接拜访 、电话销售、发送邮件的方式给他/她负责区域的客户,在发现市场有任何             变化时,包括竞争对手所有的信息变更,都要及时反馈信息给业务发展总监/销售部总                 监/高级销售经理。 6. 协助销售经理负责所有散客、团队以及协议客户参观酒店并制定后期跟进计划。 7. 在主要客户、团队负责人及贵宾到店时欢迎其光临或入住酒店。 8.  适当的将销售部的信息共享与其他部门。 9.积极参与宴会及会议沟通协调会,并协助宴会销售部跟进宴会或会议中发生的事件。 10. 在及时和高效率的一致方法上实施所有职责,根据酒店建立的政策方针保持酒店在市场               的有利位置。 11. 建立良好的工作关系。 12. 对所有酒店的客人/客户/员工保持高水准的专业性。 【岗位要求】 1.大学专科 2.具有至少两年在国际连锁酒店的相关经验。 3.良好的中英文读写能力。 4. 具有良好的沟通技巧和较强的人际交往能力。 5.在强压下胜任工作。 6.拥有较强团队合作精神。 7. 较强的人际交往能力。 8. 有酒店销售经验和客户资源。
  • 郑州 | 经验不限 | 学历不限

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-23
    • 收藏
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责宴会厨房的日常运营管理,确保菜品出品质量、食品安全及卫生标准符合酒店要求; 2、根据宴会预订需求,合理规划厨房人力、物料及设备资源,高效完成宴会餐食制作任务; 3、监督并指导厨房团队执行标准化操作流程,定期组织技能培训,提升团队专业水平; 4、负责宴会菜单的设计与成本控制,优化食材采购及库存管理,降低运营成本; 5、协调与宴会服务部、采购部等其他部门的沟通协作,确保宴会活动顺利执行; 6、及时处理厨房突发问题,包括设备故障、人员调配或客户特殊需求等; 7、定期检查厨房设备维护情况,确保设施安全运行,符合消防及卫生规范。 【岗位要求】 1、具备扎实的烹饪技能及宴会厨房管理经验,熟悉中西餐烹饪流程及宴会菜品制作标准; 2、较强的团队管理能力,能有效调动员工积极性,具备处理突发事件的应变能力; 3、了解食品安全法规及FSAA,持有健康证及相关职业资格证书者优先; 4、具备成本控制意识,能通过菜单设计、食材利用等方式优化厨房运营成本; 5、良好的沟通协调能力,能与各部门高效配合,适应高强度工作节奏; 6、对菜品创新有热情,能根据市场需求或客户反馈调整菜单内容。
  • 贵阳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 帅哥美女多
    • 五险一金
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-23
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责 1、协助行政管家负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、协助行政管家制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、大专以上学历。 2、有5年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有资格证书优先。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。 6、有一定英文听说读写能力。
  • 洗衣房经理

    6千-6.5千
    贵阳 | 5年以上 | 中技 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 帅哥美女多
    • 五险一金
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-23
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责 1、酒店各部门布草洗涤的质量及布草的收发、洗烫、制服房管理工作。 2、洗涤设备正常运转,管理好水、电、气的日常消耗、保管好易燃易爆及腐蚀性溶剂,严防事故发生。 4、检查当日酒店宾客洗衣情况,确保其洗涤质量。 5、了解各岗点棉织品的使用情况及备用量,以保证棉织品的正常使用与周转。 6、与人力资源部配合做好员工制服领用、借用、退库、换季、制作等工作。 7、完成客房织品的定期洗涤及缝补。 8、与相关各部门配合,进行每月一次的棉织品及消耗品盘点。 9、完成上级安排的其他事项。 岗位要求 1、中专科以上学历。 2、2年以上洗涤部管理工作经历。 3、能编写工作计划和报表,有较强的口头表达能力。 4、较强的组织能力,反应灵活,善于处人际关系。 5、工作责任心强,热爱本职工作,能够承受工作压力。 6、丰富的洗衣房运作知识和至少一年国际酒店洗衣房经理的任职经历,良好的领导能力和管理技巧。
  • 贵阳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 帅哥美女多
    • 五险一金
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-23
    • 收藏
    • 投递简历
    【岗位职责】 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility 高效认知和掌握销售线索 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently 代表酒店参加国际及国内的销售活动 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities 发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献 Creative contribution to product and sales development 仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标 Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews 在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况 Monitors and reports on market and competition within own market segment 准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进 Prepares and updates customer management reports and ensures all nece 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、必须具备良好的中,英文读写能力 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件 8、良好的人际交往和沟通技巧 9、独立工作和团队工作的能力 10、3年销售与市场推广方面的经验, 包括在国际连锁酒店的管理经验并有最少1年的销售经理经历
  • 冷菜主管

    6千-6.5千
    贵阳 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 帅哥美女多
    • 五险一金
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-23
    • 收藏
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责冷菜间的日常运营管理,确保冷菜出品质量、卫生标准及食品安全符合酒店要求; 2、制定冷菜菜单,研发新菜品,定期更新菜品以提升顾客满意度; 3、监督冷菜制作流程,控制食材成本,合理规划原料采购与库存管理; 4、培训并指导冷菜厨师团队,提升团队专业技能与工作效率; 5、检查冷菜间设备运行状况,确保设备正常使用并维护良好; 6、严格执行食品安全与卫生管理制度,确保操作环境符合相关法规要求; 7、与其他厨房部门协调配合,确保出菜效率与整体运营顺畅。 【岗位要求】 1、具备2年以上冷菜制作或厨房管理经验,熟悉冷菜工艺及菜品创新; 2、精通冷菜制作技术,对食材特性、调味搭配有深刻理解; 3、具备较强的团队管理能力,能有效协调与培训团队成员; 4、工作细致认真,责任心强,能适应高强度工作环境; 5、年龄23-45岁,身体健康,无不良嗜好; 6、具备食品安全与卫生相关知识,持有相关证书者优先。 备注:月休四天
  • 郑州 | 经验不限 | 学历不限

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-23
    • 收藏
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责宴会厨房的日常菜品制作,确保出品质量符合酒店标准; 2、根据宴会菜单要求,高效完成各类中餐、西餐或冷菜的制作; 3、保持厨房工作区域的清洁卫生,严格执行食品安全与卫生标准; 4、协助厨房主管进行食材的验收、储存及管理,确保食材新鲜; 5、参与宴会菜单的研发与改进,提出创新菜品建议; 6、配合宴会服务团队,确保菜品按时、高质量完成并送达; 7、遵守酒店的各项规章制度,维护厨房设备并正确使用。 【岗位要求】 1、具备基本的烹饪技能,熟悉中餐或西餐的制作流程; 2、能够适应高强度的工作节奏,具备团队合作精神; 3、对食品安全与卫生有基本认知,愿意学习并遵守相关规范; 4、身体健康,无传染性疾病,能够适应站立工作及倒班安排; 5、有宴会厨房工作经验者优先,无经验者可提供培训; 6、工作态度端正,责任心强,能够接受酒店行业的弹性工作时间。
  • 列表
  • 明细
0086
获取验证码
注册/登录
上传简历一键注册

    热门职位

    热门地区