您的职责是在遵循凯悦酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下，协助保持所在部门的高效营运，并满足员工、客人及酒店业主的期望。协助确保工程部门的运作顺畅、高效，为所有其它运营部门提供有力的支持。 You will assist with the efficient running of the department in line with Hyatt International's Corporate Strategies and brand standards, whilst meeting employee, guest and owner expectations. The Team Leader - Engineering is responsible to assist in the smooth and efficient running of the Engineering Department in support of all other operating departments. 拥有正式资格证书或工程领域的学历，至少两年酒店或具有中央控制系统的大型楼宇/综合建筑物的工作经验。有锅炉证和低压电工证优先。 Holder of an official trade certificate or diploma in engineering, with minimum of 2 years work experience as engineer in hotel or in a similar large building/complex with central plant. Possession of a boiler operator certificate and low-voltage electrician certificate is preferred.

您的职责是在遵循凯悦酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下，协助保持所在部门的高效营运，并满足员工、客人及酒店业主的期望。 You will be responsible to assist with the efficient running of the department in line with Hyatt International's Corporate Strategies and brand standards, whilst meeting employee, guest and owner expectations. 最好拥有酒店或旅游管理领域的本科或专科学历；至少两年酒店领域的工作经验；必须具有良好的客户服务、沟通和人际交往能力。 Ideally with a relevant degree or diploma in Hospitality or Tourism management. Minimum 2 years work experience in hotel operations. Good customer service, communications and interpersonal skills are a must.

您的职责是在遵循凯悦酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下，协助保持所在部门的高效营运，并满足员工、客人及酒店业主的期望。 You will be responsible to assist with the efficient running of the department in line with Hyatt International's Corporate Strategies and brand standards, whilst meeting employee, guest and owner expectations. 最好拥有酒店或旅游管理领域的本科或专科学历；至少两年酒店运营的工作经验；必须具有良好的解决问题、行政管理和人际交往能力。 Ideally with a relevant degree or diploma in Hospitality or Tourism management. Minimum 2 years work experience hotel operations. Good problem solving, administrative and interpersonal skills are a must.

您的职责是在遵循凯悦酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下，协助保持所在部门的高效营运，并满足员工、客人及酒店业主的期望。  You will be responsible to assist with the efficient running of the department in line with Hyatt International's Corporate Strategies and brand standards, whilst meeting employee, guest and owner expectations. 至少两年前厅部/客户关系副理或领班工作经验；良好的沟通和客户关系技能。 Minimum 2 years work experience as Assistant Manager or Team Leader - Front Office / Guest Relations in a hotel. Well developed communication and customer relations skills.

您的职责是在遵循凯悦酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下，保持所在部门的高效营运，并满足员工、客人及酒店业主的期望。通过管理酒店前厅部的运作来协助房务部总监实现品牌承诺，具体职责包括但不限于：前台、前台服务（包括泊车及酒店入口）、讯息服务中心。 You will be responsible for the efficient running of the department in line with Hyatt International's Corporate Strategies and brand standards, whilst meeting employee, guest and owner expectations. The Front Office Manager is responsible to assist the Director of Rooms in delivering the brand promise by managing the Front Office operations for the hotel, including, but not limited to, the Front Desk, Front Service (including parking and the hotel entrance), Communications Centre. 最好拥有企业管理或酒店/旅游管理领域的本科或专科学历；至少两年在房务部中副经理级别的工作经验；必须具有良好的解决问题、行政管理和人际交往能力。 Ideally with a relevant degree or diploma in Business management or Hospitality/Tourism management. Minimum 2 years work experience in Rooms Division on Assistant Manager level. Good problem solving, administrative and interpersonal skills are a must.

1. 负责接待入住客人，办理入住、退房手续，解答客人咨询。 2. 熟练操作酒店管理系统，准确记录客人信息和订单情况。 3. 维护前台区域的整洁与卫生，确保环境舒适。 4. 与客房、后勤等部门保持良好沟通，协调解决客人需求。

1. 熟练掌握中餐、西餐、地方特色菜等多种菜系的烹饪技巧，能够独立完成各类菜品的制作，保证菜品的色、香、味、形俱佳。 2. 具备创新能力，能够根据民宿的定位和季节变化，研发新菜品，定期更新菜单，满足客人对美食的多样化需求。 3. 熟悉厨房设备的操作和维护，能够合理安排厨房工作流程，确保厨房的高效运转。 4. 掌握食品安全和卫生知识，严格遵守食品卫生标准和操作规范，确保食品的安全和质量。

岗位职责 1、各类冷荤的烹调制作，根据卫生标准严格操作安全生产，保证食品的质量。 2、严格遵守每个工作流程,妥善保管各种冷荤原材料，合理用料，降低消耗成本。 3、负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作，同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4、检查每日餐后的原料消耗，及时申购、补充。 5、配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验，确保宾客食品的绝对安全。 岗位要求 1、为人正直，有责任心。 2、有多年厨房冷菜工作经验 3、身体健康，能吃苦耐劳。

【岗位职责】 1、向客人提供准确订房信息。 2、落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。 3、预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。 4、熟悉处理房间预订的程序。 5、协助商务发展经理提供相应的报表和数据，遵循销售策略以达到收益最大化。 【岗位要求】 1、具有2年以上同岗位工作经验优先。 2、普通话清晰，英语书面和品语表达较流利； 3、具有同行酒店客房销售信息收集分析能力，及时制作报表向上级反馈。 4、具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。 5、能够督导团队成员的预订工作。 6、遵循集团相关规章制度。

- 协助酒店销售策略(目标，战术和行动) 的落实达成而且超越客房，餐饮, 和所有的其他部门的预测收入。 - 协助处理所有主要的销售大客户和团体,在营销策略经理/行销分析专员提供的销售账户分析的基础上给予评估, 并以此来制定价格,剩余空房数和销售资源配置的策略。 - 与销售副总监一起确保技术系统的良好使用，包括OPERA/ENVISION,而且保证数据是准确的。 - 协调和实行获得，发展和保持销售。 - 要按照行业，公司，酒店的规定，反应在市场销售变化。 - 维护地方，国内和国际团体的数据库，准备餐会和会议领引并且确定适当销售发展和获得活动的落实。 - 对现有和潜在的客户进行销售拜访以获取新的商业机会。 - 达到月度和年度以及个人的销售目标，以达到总的销售目标额。

岗位要求 1、女性身高158cm以上，男身高170cm以上，高中及以上学历，五官端正。 2、服务技能熟练，热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

【岗位职责】 1. 负责指导酒店工程和维修保证为酒店宾客和员工提供舒适安全的环境，同时确保各项作业符合品牌要求和政府法规。 2. 负责制定部门年度预算与财务计划。重点通过能源管理、预防性维修保养和资产计划来监控预算和控制费用。 3. 负责酒店部分翻新工程，代表酒店向第三方进行商务谈判和交涉，确保酒店在预算额度内按期完成。 4. 指导工程日常事务计划与分配工作，为每个员工设定工作和发展目标。为员工提供教导、辅导并给予定期反馈，协助解决员工遇到的工程问题，提高员工检修技能和工作绩效。 【岗位要求】 1. 具备五年以上同等酒店工程部门负责人工作经验，具有酒店行业资深工作经验。 2. 工作计划性强、沟通能力和执行力强。善于向第三方、上级、业主方、管理方积极沟通解决问题。 3. 具备严谨和高度的敬业精神和责任心。

【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

【岗位职责】 1. 驻珠三角市场业务公司会议版块，以满足设定的目标和最大化盈利能力。 2. 在广佛收集当前和潜在客户和联系人的信息，以产生增量生意业务。 3. 使用客户互动和公开工具来监控竞争对手的活动，因为这涉及到酒店和客户组合，并根据酒店程序与主要利益相关者共享相关信息。 4. 向管理层反馈不断变化的市场状况，包括竞争和市场趋势。 5. 当问题没有得到适当的解决时，避免成为客户和业务开发团队成员的问题升级点。 6. 完成上级安排的其他工作, 愿意长期驻外广州办公。 【岗位要求】 1. 具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2. 掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3. 掌握应用销售及前台的电脑系统。 4. 了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5. 能够掌握和理解市场和竞争。 6. 良好的人际交往和沟通技巧。 7. 独立工作和团队工作的能力。 8. 具有三年以上销售与市场推广方面的经验, 包括在国际连锁酒店的管理经验并有至少两年的销售经理经历。 9. 具体薪资面议。

【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理工作，包括前台接待、礼宾服务、总机服务等，确保各岗位高效运转； 2、制定并优化前厅部工作流程及服务标准，提升客户满意度及服务质量； 3、监督并指导员工完成对客服务，处理客户投诉及突发事件，确保问题及时有效解决； 4、负责前厅部员工的排班、培训及绩效考核，提升团队专业素养与服务意识； 5、协调与其他部门（如客房部、餐饮部等）的沟通协作，确保酒店整体运营顺畅； 6、管理前厅部物资及设备，控制运营成本，确保资源合理使用； 7、定期分析前厅部运营数据（如入住率、客户反馈等），提出改进建议并落实执行。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域工作经验，熟悉前厅部各岗位工作流程及标准； 2、优秀的沟通协调能力及客户服务意识，能妥善处理各类突发事件； 3、具备较强的团队管理能力，能够有效激励员工并提升团队绩效； 4、熟练使用酒店管理系统（如Opera等）及办公软件； 5、工作细致认真，责任心强，能适应高强度工作压力； 6、具备良好的职业素养及抗压能力，能够适应倒班工作制。

【岗位职责】 1、负责前台接待工作，包括来访客人的登记、引导及咨询服务； 2、接听和转接电话，处理日常来电咨询及留言记录； 3、协助办理客人入住、退房等手续，确保信息准确无误； 4、维护前台区域的环境整洁及秩序，确保良好的服务形象； 5、协助处理客户投诉及突发事件，及时反馈并跟进解决； 6、完成上级交办的其他临时性工作。 【岗位要求】 1、形象端正，具备良好的服务意识和沟通能力； 2、普通话标准，具备基本的英语交流能力优先； 3、能够熟练使用办公软件（如Word、Excel等）； 4、工作细致认真，具备较强的责任心和团队协作精神；

葡萄酒庄销售接待员 招聘岗位职责 1. 接待服务：以热情、专业、亲和的态度接待到访酒庄的宾客，根据不同宾客需求定制个性化的酒庄参观路线，全程生动、详细地介绍酒庄的历史发展、独特的酿造工艺、葡萄园的特色种植技术等内容，确保宾客拥有良好的参观体验。 2. 销售工作：深入了解酒庄各类葡萄酒产品特点、优势及价格体系，精准把握客户需求，运用专业销售技巧，向宾客推荐合适的葡萄酒产品，解答宾客关于产品的疑问，处理销售过程中的各类问题，努力达成销售目标，完成个人销售任务。 3. 活动协助：协助组织酒庄举办的各类品鉴会、主题活动，从活动前期的物料准备、场地布置，到活动现场的服务支持，再到活动结束后的收尾工作，确保活动顺利进行，积极与宾客互动，提升宾客参与度与满意度。 4. 客户关系维护：收集宾客反馈意见和建议，及时记录并反馈给相关部门，协助优化服务流程和产品品质；对重要客户进行定期回访，建立良好的客户关系，提升客户忠诚度和复购率。 任职要求 1. 形象气质：形象气质佳，举止得体，亲和力强，具备良好的服务意识和职业素养，能够给宾客留下良好的第一印象。 2. 知识技能：具备一定的葡萄酒知识，了解葡萄酒的酿造过程、品鉴方法和常见品种；熟悉基本的销售技巧和客户服务知识；熟练使用办公软件，如Word、Excel等，具备基本的英语沟通能力者优先考虑。 3. 能力素质：拥有出色的沟通表达能力和人际交往能力，能够与不同背景的宾客进行有效沟通；具备较强的应变能力和问题解决能力，能够灵活应对接待和销售过程中的突发状况；工作认真负责，有较强的责任心和团队协作精神，能够承受一定的工作压力，具备良好的时间管理和任务统筹能力。 4. 学历与经验：大专及以上学历，旅游管理、酒店管理、市场营销、葡萄酒相关专业优先；有酒店、景区、高端餐饮等服务行业工作经验，或有葡萄酒销售经验者优先考虑；应届毕业生若对葡萄酒行业有浓厚兴趣，且在相关实习或实践中有出色表现，也可考虑。 薪资福利 1. 薪资待遇：具有竞争力的薪资，包括基本工资+绩效奖金，具体薪资根据个人能力和工作表现面议 2. 福利待遇：缴纳五险一金，提供完善的社会保障；享受带薪年假、病假、婚假、产假等法定假期，以及节日福利；定期组织员工体检，关注员工身体健康；提供丰富的员工培训机会，包括葡萄酒专业知识培训、销售技巧培训、服务礼仪培训等，助力员工职业发展。 3. 工作环境：在风景优美的酒庄工作，感受浓厚的葡萄酒文化氛围，工作环境舒适宜人；团队氛围融洽，同事之间相互支持、共同成长，为员工提供良好的工作体验。

• 人员管理：负责对服务员进行工作分配、排班，监督并指导他们的服务工作，确保提供优质高效的服务。同时，对员工进行培训，提升其专业技能和服务意识。 • 顾客服务：迎接并引导顾客就座，解答顾客关于菜品、酒水等方面的疑问，处理顾客投诉和特殊要求，确保顾客满意度。 • 餐厅运营：检查餐厅的环境整洁、餐具摆放、设备设施等情况，保证餐厅的正常运营。协调厨房与餐厅的工作，确保菜品及时准确地上桌。管理餐厅的库存，包括餐具、酒水、食品等，及时补充货物。 任职要求 • 专业知识：具备丰富的西餐知识，包括菜品、酒水、烹饪方法、用餐礼仪等。了解西餐厅的运营流程和管理规范。 • 服务技能：有熟练的服务技能，如摆台、斟酒、上菜等，能够为顾客提供专业、优雅的服务。具备良好的沟通能力和应变能力，能与顾客和员工进行有效的沟通，处理各种突发情况。 • 管理能力：有一定的组织管理能力，能够合理安排员工工作，协调各方关系，确保餐厅服务质量和运营效率。

餐厅管理方面 • 负责餐厅的日常运营，包括人员调度、服务质量监督，确保顾客能得到优质高效的服务。 • 制定餐厅的服务标准和流程，对员工进行培训，提高服务水平和专业素养。 • 与厨师长进行配合管理餐厅的食材采购、库存管理，控制成本，保证食品安全和菜品质量。 • 收集顾客反馈，处理顾客投诉，不断改进餐厅的服务和菜品。 餐厅经理需要具备良好的管理能力、沟通能力、服务意识和问题解决能力，以确保餐厅和客房的运营高效、服务优质，提升顾客的体验和满意度。

【Spa理疗师】 岗位职责： 1. 根据产品要求。提供专业spa服务。 2. 评估客户的身体状况，制定合适的护理方案。 3. 维护Spa环境的整洁与舒适，确保高质量的服务体验。 4. 向顾客介绍Spa产品及疗程，提升顾客满意度与忠诚度。 5. 定期参加培训，持续提高专业技能和服务水平。 任职要求： 1. 至少拥有3—5年Spa或理疗相关工作经验。 2. 熟练掌握多种按摩手法（如瑞典式按摩、泰式按摩、足底反射按摩等）以及理疗技术。 3. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够与顾客建立信任关系。 4. 持有国家认可的按摩或理疗师资格证书者优先。 5. 能为顾客提供专业建议。 6. 身体健康，形象良好，具有较强的职业素养。 福利待遇： 基本工资提成，薪资待遇面议

一、总体职责 负责酒庄内各区域的清洁卫生工作，确保酒庄环境整洁、优雅，为顾客和员工提供一个干净舒适的空间。 二、具体职责 1. 客房保洁 每日对客房进行清扫，包括但不限于地面、墙面、家具、窗台等处的灰尘清理。 更换客房内的床上用品，如床单、被罩、枕套等，并保证其整洁无损。 清洁卫生间，包含马桶、洗手池、淋浴间等设施，保持无污渍、无异味。 补充客房内的洗漱用品、毛巾等客耗品，确保数量充足且质量良好。 检查房间内的电器设备是否正常运作，如有问题及时上报。 2. 餐厅保洁 负责餐厅用餐区域的餐桌、椅凳、地面的清洁工作，确保餐前餐后都处于干净状态。 清理厨房的工作区域，包括操作台、灶具、排油烟机等设备表面的油渍和食物残渣。 对餐具进行清洗消毒，保证使用安全卫生。 维护餐厅外围环境整洁，例如门口台阶、停车区域等。 3. 办公楼区域保洁 定期清扫办公楼内的走廊、办公室、会议室等地，除去地面灰尘和垃圾。 清洁办公桌椅、文件柜等办公家具，保持外观干净。 负责公共卫生间、茶水间的卫生管理，确保无积水、无异味。 照顾绿化植物，适时浇水修剪，营造良好的工作氛围。 三、任职要求 1. 基本条件 年龄在25-45之间，身体健康，无传染性疾病。 具备一定的保洁工作经验者优先考虑。 2. 技能要求 熟悉常用清洁工具和清洁剂的使用方法。 具有良好的服务意识和团队协作精神。 能够按照标准流程完成各项清洁任务。 3. 态度与素质 工作认真负责，细致耐心。 遵守酒庄的各项规章制度，服从上级领导安排。 保持积极乐观的工作态度，适应高强度的工作节奏。 四、工作时间和薪酬福利 工作时间：兼职、全职，具体班次根据酒庄运营安排及面试结果确认。 福利：提供免费工作餐、住宿

岗位职责: 1.运用多种烹调技法，包括但不限于煎、炒、烹、炸、熘、爆、煸、蒸、烧、煮，根据菜品要求进行食材的加工和烹饪。 2.确保菜品的品质和口味符合标准，对菜品的创新和改进保持热情。 3.维持厨房环境的清洁与卫生，确保食品安全。 4.与团队成员紧密合作，确保高效的厨房运作。 任职要求： 1.具备良好的团队合作精神，能够与同事有效沟通。 2.对烹饪有深厚的兴趣，愿意接受新技能的学习和应用。 3.有责任心，能够在快节奏环境中保持高效率。 4.对菜品制作有一定的了解和经验，能够根据季节变化调整菜品。

【工作内容】 1. 制定并执行酒庄产品销售策略，完成销售目标。开拓新客户，维护老客户，提升客户满意度与忠诚度。 2. 管理销售团队，包括招聘、培训、绩效评估等，激发团队潜力，提升团队销售能力。 3. 深度分析市场动态与竞争对手，定期提供市场分析报告，为公司决策提供有力依据。 4. 策划并组织各类市场推广活动，如品鉴会、酒庄游等，提升酒庄品牌知名度与美誉度。 5. 协同其他部门，保障销售流程顺畅，处理客户反馈与投诉。 【任职要求】 1. 大专及以上学历，市场营销、葡萄酒相关专业优先 2. 具备丰富的葡萄酒专业知识，熟悉酒庄产品特点、酿造工艺和品鉴方法。 3. 拥有出色的沟通能力和谈判技巧，擅长客户关系维护，具备较强的市场开拓能力。 4. 具备优秀的团队管理能力，能够有效激励和引导团队成员。 5. 对葡萄酒行业充满热情，了解行业发展趋势，有良好的商业敏感度和市场洞察力。

年龄要求：25-45 计算机能力：良好 语言要求：英语(良好) 国际联号工作经历：优先 职位有效期： 岗位职责/职位描述 岗位职责Duties and Responsibilities 1、在预算内达成营收目标和员工销售目标，使利润率最大化。参与制定部门年度预算、酒店的营销计划、经营及财务计划。 Achieve budgeted revenues and personal/team sales goals and maximise profitability. Participate in the preparation of the annual departmental operating budget, the vinyard marketing plan and business plan, and financial plans. 2、拟定并执行销售计划，推动客房入住率明显上升，提高平均房价，提升业务量，增加餐饮销售。 Create and implement sales plans that drive measurable incremental occupancy, increase average rates, increase volume, food and beverage and catering sales. 3、审核每月报表和销售预测报告，分析当前和潜在营销趋势，协调各种活动增加营收与市场份额，并监督进展，确保业绩达到或优于既定营收计划。 Review monthly reports and sales forecasts to analyse current/potential market and sales trends, coordinate activities to increase revenue and market share and monitor performance to ensure actual sales meet or exceed established revenue plan. 4、制定、开发各种特别活动和销售活动，向潜在客户推广酒店业务。参加贸易展以及全国和本地大型营销活动，增加新业务机遇，为酒庄提升营销机会。 Create and develop special events and sales blitzes to showcase the vinyard to potential clients. Attend trade shows and major market events locally and nationally to promote new business and increase sales and marketing opportunities for the hotel. 5、与酒庄运营团队一起，为酒店的主要收入来源制定产品以及价格策略来帮助整体提升酒庄客房，餐饮，宴会和其他内容产品的收益。 Along with the vinyard operations team to develop product strategies for the major revenue streams of the Hotel positioning each as independent business units although building on the synergies that can be developed in a vinyard environment, which covers Rooms, Food & Beverage, Catering and other lifestyle product. 6、产品策略开发应包括在现有的产品线基础上建立新的产品理念，以推动收入和市场份额。 The product strategy development would include building on existing product lines but also new product ideas to drive revenue and market share. 7、指导媒体关系策略，确保酒庄及其运营部门在竞争中获得最大的编辑覆盖。 Direct the media relations strategy to ensure the vinyard and its operating departments obtain the largest editorial coverage within the competitive set.