岗位职责: 1. 负责客房的日常清洁和整理工作，确保客房整洁和舒适； 2. 提供基础的客户服务，确保客户需求得到满足； 3. 认真对待工作，确保服务质量的高效完成。 任职要求： 1. 具备良好的服务意识，能够积极主动地为客人提供帮助； 2. 具备吃苦耐劳的精神，能够适应工作强度较大的环境； 3. 具备责任心，能够认真对待工作，确保工作质量的高效完成。

【岗位职责】 1、全面负责酒店康乐部的日常运营管理工作，包括健身房、游泳池、SPA、娱乐设施等区域的运营监督与服务质量管理 2、制定并执行康乐部服务标准、操作流程及管理制度，确保服务品质符合酒店标准 3、定期检查康乐设施设备的运行状况，协调工程部进行维护保养，确保设施安全、卫生、完好 4、负责康乐部员工排班、培训、绩效考核及团队建设，提升员工专业技能与服务意识 5、处理客人投诉及突发事件，及时解决服务过程中的问题，提升客户满意度 6、根据酒店经营目标，制定康乐部营销策略及促销方案，完成部门营收指标 7、控制部门成本支出，合理管理库存及耗材，提高资源使用效率 【岗位要求】 1、具备酒店、会所或度假村康乐部门相关工作经验，熟悉康乐设施运营管理流程 2、了解健身、水疗、娱乐等项目的服务标准及安全规范，持有相关专业证书者优先 3、具备较强的团队管理能力与沟通协调能力，能有效激励员工并处理客户关系 4、工作细致认真，责任心强，具备良好的服务意识与抗压能力 5、能适应弹性工作时间，包括周末及节假日值班 6、身体健康，形象气质良好，符合酒店行业职业要求

Job Responsibilities: 1. Creation and adjustment of the restaurant's wine list. 2. Control of wine inventory and costs in accordance with company requirements. 3. Regular training for restaurant staff on wine knowledge and service,effectively enhancing their wine knowledge to boost wine sales. 4. Monthly inventory checks to ensure no expired wine is wasted and that there is no overstock of wine. 5. Interaction and promotion with wine suppliers to ensure there are activities or new business promotions every month. 6. Building and managing the wine team. 7. Liaising and updating wine supplier contracts,and promptly reporting any changes in cooperation to the restaurant manager. 岗位职责： 1.餐厅酒单制作及调整。 2.按照公司要求控制酒水库存及成本。 3.定期为餐厅员工进行酒水及服务培训，有效提高员工酒水知识，从而提高酒水销售。 4.月度盘点，检查酒水的库存，确保不能有过期的浪费，保持酒水库存量没有滞销。 5.和酒商做好互动推广，确保每月都有活动或新的业务推广。 6.酒水团队员工的建设和管理。 7.酒商合同的对接与更新，合作变更及时与餐厅经理汇报。 Job Requirements: 1. Passion for the hospitality industry,a love for wine,and a dedication to the role of a sommelier. 2. Outgoing personality and a passion for socializing. 3. WSET Level 3 certification or CMS certification. 4. Basic proficiency in English. 5. At least three years of experience as a sommelier. 6. 8 days off per month (including weekends) 岗位要求： 1.热爱餐饮行业，热爱葡萄酒及侍酒师工作。 2.性格开朗，热爱社交。 3.WSET Level 3及证书或CMS认证。 4.有英文基础。 5.有至少三年侍酒师工作经验。 6.月休8天（双休）

›Wine knowledge and service skills are needed. ›Talented, conscientious, reliable, passionate. Can accept fresh graduate. ›Simple English communication is necessary( 30% foreign guests and chef is Italian). ›Assist in completing restaurant service. ›Assist the Sommelier in completing the tasks, actively participate in wine knowledge learning. ›Build up self-customer system. ›具备葡萄酒知识及服务技能。 ›有天赋，有责任心，可靠，有工作热忱。可接受应届毕业生。 ›简单的英文沟通（30%外国客人，且厨师是意大利人）。 ›协助完成餐厅基础服务。 ›协助侍酒师完成工作，积极参加酒水知识学习。 ›建立个人客户系统。

› Talented, conscientious, reliable, passionate. Can accept fresh graduate. › Simple English communication is necessary( 30% foreign guests and chef is Italian). › Creating a harmonious environment amongst all staff within restaurant. › Simple wine knowledge and service skills are needed. › Restaurant service according to the restaurant quality and service standards. › Build up self-customer system. › Assist in marketing programs. › 8 days off per month (including weekends) › 有天赋，有责任心，可靠，有工作热忱。可接受应届毕业生 › 简单的英文沟通（30%外国客人，且厨师是意大利人） › 在餐厅中创造一个和谐且共同进步的工作环境 › 简单葡萄酒知识及服务技能 › 根据餐厅的质量和服务标准进行用餐服务 › 建立个人客户系统 › 协助市场推广活动 › 月休8天（双休）

-向餐厅运营总监汇报。 -两年以上同等职位工作经验。 -业务能力强，有责任心，为人可靠。 -必要的英文沟通能力(30%的客人为外国客人，且外方厨师长是意大利人)。 -葡萄酒知识及服务技能。 -较强的运营能力。 -成本控制及收入分析，确保餐厅收益最大化。 -员工招聘及培训。 -统筹管理餐厅各项盘点事宜。 -建立个人客户系统。 -分析关键营业数据及市场现状，制定相应的运营策略。 -协助市场推广活动。 - Report to the Restaurant Operations Director. - Minimum 2 years of experience in a similar position. - Strong professional skills, responsible, and reliable. - Proficiency in English communication (30% of guests are foreign, and the Head Chef is Italian). - Knowledge of wine and service skills. - Strong operational capabilities. - Cost control and revenue analysis to maximize restaurant profitability. - Staff recruitment and training. - Oversee restaurant inventory management. - Develop a personal client data base. - Analyze key business data and current market conditions to formulate operational strategies. - Assist in marketing and promotional activities.

› Talented, conscientious, reliable, passionate. Can accept fresh graduate. › Good communication, social and interpersonal skills, well groomed and compose. › English communication. › Creating a harmonious environment amongst all staff within restaurant. › Basic computer skills, verbal and written communication skills. › Assist in regular guest preference record › Assist in online social media marketing programs( red, TikTok, wechat moments） › 8 days off per month (including weekends) › 有天赋，有责任心，可靠，有工作热忱。可接受应届毕业生 › 良好的沟通技巧，人与人之间的交往技巧，良好的仪容仪表和举止 › 英文沟通，英文接听电话礼仪 › 在餐厅中创造一个和谐且共同进步的工作环境 › 基础电脑知识，良好的读写沟通能力 › 协助整理常客信息系统 › 协助线上媒体的市场推广活动（小红书，抖音，微信视频号/朋友圈） › 月休8天（双休）

【岗位职责】 1、负责酒店厨房、餐厅及公共区域的餐具、厨具、设备的清洁、消毒与维护工作； 2、定期检查餐具、设备的完好性，及时报修或更换损坏物品； 3、协助厨房进行食材的初步处理及备餐工作； 4、保持工作区域的整洁卫生，确保符合酒店卫生标准； 5、配合其他部门完成临时性清洁或搬运任务； 6、遵守酒店安全操作规程，确保工作环境安全有序。 【岗位要求】 1、身体健康，能适应站立工作及体力劳动； 2、具备基本的清洁与卫生意识，工作细致认真； 3、有团队合作精神，服从工作安排； 4、无经验者可接受培训，有酒店或餐饮行业相关经验者优先； 5、能适应早晚班轮班制。

【岗位职责】 1、负责酒店客房楼层的日常运营管理，确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作高效完成 2、督导楼层服务员的工作表现，定期进行业务培训和技能指导 3、检查客房卫生质量和服务标准执行情况，及时处理客诉并跟进解决 4、负责楼层物资管理，控制消耗品使用成本，定期盘点库存 5、协调前台、工程等部门，保障客房设施设备正常运转 6、执行酒店安全管理制度，确保楼层区域安全无隐患 【岗位要求】 1、具备酒店服务行业相关工作经验者优先 2、熟悉客房服务流程和清洁标准，了解酒店运营基本规范 3、具有较强的服务意识和团队管理能力，能承受工作压力 4、身体健康，能适应倒班工作制 5、普通话流利，具备基础英语沟通能力者优先 6、工作细致认真，责任心强，具备处理突发事件的能力

【岗位职责】 1、全面负责前台日常运营管理工作，确保前台服务高效有序进行； 2、督导前台员工执行标准化服务流程，提升客户入住及离店体验； 3、处理客人投诉及突发事件，及时协调解决并做好记录与反馈； 4、负责前台排班、考勤及员工培训，优化团队工作效率； 5、核对每日账目及报表，确保财务数据准确无误； 6、协助前厅部经理完成其他相关工作及临时任务。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与职业素养，能承受一定工作压力； 2、较强的沟通协调能力，擅长处理客户关系； 3、熟练使用酒店管理系统（如PMS）及办公软件； 4、具备基础英语交流能力者优先； 5、有团队管理经验或酒店前台工作经验者优先； 6、适应倒班工作制，能灵活安排工作时间。

【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续及提供问询服务 2、准确处理客房预订信息，及时更新房态并协调客房部确保房间清洁与维护 3、熟练操作酒店管理系统（如PMS），确保客账信息录入准确无误 4、处理客人投诉及特殊需求，及时反馈至相关部门并跟进解决 5、协助管理前台备用金，严格执行财务交接流程 6、维护前台区域整洁有序，确保服务用品充足可用 【岗位要求】 1、普通话流利，具备基础英语沟通能力 2、能够适应倒班工作制（含夜班），节假日需轮岗 3、具备基础电脑操作能力，有酒店管理系统经验者优先录用 4、服务意识强，具备处理突发事件的应变能力 5、无经验者可接受岗前培训，但需承诺至少工作满12个月 6、需持有有效健康证明（入职后一周内补交亦可）

【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作，包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作； 2、按照服务标准为客人提供优质的餐饮服务，确保顾客用餐体验； 3、熟悉菜单内容及酒水知识，能够为客人推荐合适的菜品及饮品； 4、保持餐厅环境整洁，确保餐具、桌椅等设施摆放有序； 5、协助处理客人投诉及特殊需求，及时反馈问题并跟进解决； 6、配合团队完成上级安排的其他工作任务。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力，能够热情、耐心地对待顾客； 2、身体健康，能够适应餐饮行业的工作节奏及倒班安排； 3、学习能力强，愿意接受培训并快速掌握服务技能； 4、具备团队合作精神，能与同事高效协作； 5、有相关工作经验者优先，无经验者可提供培训。

【岗位职责】 1、负责酒店内外安全巡查，及时发现并处理安全隐患，确保酒店财产及客人安全 2、监控酒店各区域安防系统，包括但不限于监控设备、消防设施等，确保正常运行 3、维护酒店出入口秩序，对进出人员进行登记核查，防止无关人员进入 4、协助处理突发事件，如火灾、盗窃、纠纷等，并按规定程序上报 5、配合公安机关开展相关工作，协助调查酒店内发生的各类案件 6、完成上级交办的其他安保相关工作 【岗位要求】 1、身体健康，无犯罪记录，能适应倒班工作制 2、具备基本的安全防范意识和应急处理能力 3、工作认真负责，有较强的纪律性和团队协作精神 4、退伍军人或有相关安保工作经验者优先考虑 5、能适应户外巡查工作，具备一定的体能要求

【岗位职责】 1、负责酒店公共区域的日常清洁与维护工作，包括大堂、走廊、电梯、洗手间等区域的卫生清扫； 2、定期检查公共区域的设施设备，确保其干净整洁、功能正常，发现问题及时上报维修； 3、按照酒店标准补充公共区域的客用品，如纸巾、洗手液等，并保持合理库存； 4、协助处理突发卫生问题，如地面水渍、垃圾溢出等，确保环境安全整洁； 5、配合其他部门完成临时性清洁任务或大型活动前后的场地整理工作； 6、遵守酒店安全与卫生管理制度，正确使用清洁工具和化学药剂。 【岗位要求】 1、身体健康，能适应站立工作及体力劳动； 2、具备基本的清洁技能，有酒店或服务业相关经验者优先； 3、工作细致认真，责任心强，注重服务细节； 4、具备良好的团队协作意识，服从工作安排； 5、能适应早晚班轮班制度。

【岗位职责】 1、负责客房及公共区域的日常清洁与维护工作，确保房间整洁、舒适，符合酒店卫生标准； 2、及时补充客房内的各类用品，如毛巾、洗漱用品、茶具等，并检查设施设备是否完好； 3、按照标准流程更换床单、被套、枕套等布草，并进行分类整理与送洗； 4、发现房间设施故障或客人遗留物品时，及时上报并做好记录； 5、协助处理客人的合理需求，提供热情、周到的服务； 6、遵守酒店安全及卫生管理制度，确保工作环境安全、整洁。 【岗位要求】 1、身体健康，能适应一定体力劳动，无传染性疾病； 2、工作认真细致，责任心强，具备良好的服务意识； 3、能够接受倒班工作制，包括周末及节假日； 4、具备团队合作精神，服从工作安排； 5、有酒店客房服务经验者优先。

岗位职责: 1.负责厨房的日常厨师工作，包括但不限于食材的准备、烹饪及菜品的装盘 2.确保所有菜品的质量和口味符合标准，以满足客人的需求 3.与团队成员共同维护厨房环境，确保厨房设备的清洁和维护 任职要求： 1.具有良好的烹饪技巧，对各种烹饪方法有深入理解 2.具备团队合作精神，能够有效协同工作 3.对工作细节有高度的关注，能够在快节奏环境中保持高效率

1、熟悉云南旅游市场 2、有稳定的客户资源（旅行团） 3、有丽江工作经验者优先

1.负责粤菜菜品的日常工作； 2.准备和烹饪粤菜菜品，确保菜品的质量和口味； 3.负责菜单的制定和菜品的研发工作； 4.负责所在区域的设备维护和卫生清洁工作； 5.及时了解市场的新趋势和客户需求，不断改进和创新菜品。

【岗位职责】 1、负责酒店大堂区域的宾客接待工作，为外籍宾客提供专业的礼宾服务，包括行李搬运、车辆安排、信息咨询等 2、协助外籍宾客办理入住和退房手续，确保流程顺畅高效 3、熟悉酒店各项设施及当地旅游资源，为外籍宾客提供准确的指引和推荐 4、处理宾客的特殊需求及投诉，及时反馈并跟进解决 5、维护大堂区域的秩序与整洁，确保符合希尔顿品牌标准 6、与其他部门保持良好沟通，协助提升整体宾客满意度 【岗位要求】 1、外籍人士，具备合法在华工作签证 2、英语为母语或流利程度，具备良好的中文沟通能力者优先 3、形象端正，举止得体，具备优秀的服务意识和职业素养 4、能够适应轮班工作制，包括夜班及节假日 5、具备酒店行业工作经验者优先，无经验者可接受培训 6、具备较强的应变能力和团队协作精神

【岗位职责】 1、负责酒店在各大OTA平台（如携程、美团、飞猪等）的日常运营管理，包括房源上架、价格维护、房态更新等； 2、制定并执行OTA渠道的营销策略，提升酒店曝光率、转化率及订单量； 3、监控OTA平台数据，分析市场趋势及竞对动态，优化运营策略； 4、处理OTA渠道的客户咨询、投诉及差评，维护酒店品牌形象； 5、与OTA平台商务团队保持良好沟通，争取资源位及活动支持； 6、定期输出运营报告，总结业绩表现并提出改进方案。 【岗位要求】 1、熟悉主流OTA平台规则及运营逻辑，有酒店行业相关经验者优先； 2、具备较强的数据分析能力，能通过数据发现问题并制定解决方案； 3、优秀的沟通协调能力，能高效对接内外部团队； 4、对市场敏感度高，能快速响应行业变化； 5、责任心强，注重细节，具备良好的抗压能力； 6、学习能力强，愿意接受新事物并持续优化工作方法。

【岗位职责】 1、制定及执行酒店市场销售计划 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 4、走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案，组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7、统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8、对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到酒店经营的宣传目标。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；10年以上同岗位工作经验。 2、按照公司整体要求，制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等，支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。 6、英语口语和书写流利。

1.熟悉餐饮、客房、前厅、温泉等业务知识。 2.外表端庄大方，身体健康、干净整洁。 3.善于与人交际，有亲和力，待人热情、友善，有礼貌，性格外向、机警灵活、工作勤奋。 4.熟练掌握销售的方法和推销技巧，并能在工作中灵活运用。 5.熟悉酒店各个部门的运作程序，沟通协调能力强。

岗位职责 1.协助酒店高级管理层负责及整个酒店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3.要负责处理宾客的问题和投诉。 4.要负责重要宾客的迎领工作。 5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6.解决当班期间发生的安全问题。 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1.中专以上学历，有同岗位工作经验1年以上 2.仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 3.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

岗位职责 1.直接负责接待的工作。 2.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务；协助重要宾客的入住和离店。 3.管理行李房，确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 4.负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 5.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 6.参与员工的培训工作。负责员工的日常培训，制定培训计划 岗位要求 1．同岗位工作经验1年以上 2．身体健康，品貌端正，形象气质佳。 3．优秀的组织管理能力。 4．优秀的交际能和沟通技巧。 5．善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。