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销售总监 Director of Sales

1.5万-1.8万

成都 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
带薪年假
岗位晋升
员工生日礼物
包吃包住
人性化管理
技能培训

成都东部新区假日酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1. 在职责领域内最大化酒店集团的市场占有率。 2. 亲自处理酒店每个主要细分市场的大客户。与主要团体及政府机构建立经常性联系。 3. 积极通过销售活动为酒店带来重要客户。 4. 确保销售团队及其服务符合客户要求。如果遇到客人投诉，如有必要，应主动担当酒店和客人之间的调解人。 5. 确保售后服务的提供，特别要关注提出投诉的客人。 6. 按要求组织及参加行业展会。 7. 对新人才进行欢迎和入职培训。 8. 确保系统随时更新，确保在销售与促销活动中酒店有足够的房间库存。 9. 密切的关注团队的生产力、活动和跟进，确保最小的商业损失，并提高所有潜在客户的转化率。 10. 与销售总监和销售经理设定每年当地或者国际公司，旅游，商务客户的价格，制定明确的谈判策略。 11. 每年最少2次对大客户进行个人的销售拜访，以保证稳固的联系。 12. 确保更新客户文档和数据，能够识别销售拜访报告和活动。 13. 分配好销售人才管理他们自己的客户信息包括拜访，投诉，更新数据。 14. 确保一个有效的双向沟通，保持与客户更新对酒店及旅馆管理中客户配置文件和市场趋势的所有更改的最新发展 15. 与餐饮部门和相关部门合作为酒店的房间、餐饮的推广做计划，确保信息及时和详细的被关注。 16. 为了保证达到客户的期望与满意度提供优质的服务，要及时跟进反馈。 17. 计划并准备参加展览会、交易会、工作坊、路演和销售闪电战等。 18. 准备每个月的相关报告并分发给管理办公室，总公司，RSOs and GSOs。 19. 为公司的人才发展提供市场销售的培训和强化培训。 20. 在保持酒店的标准下计划和执行本地与国际传媒的媒体广告。 21. 确保定期通信和免费宣传进行维护的公关活动，并定期发布。 22. 执行任务管理层交办的其他工作。我们对您的要求知识和经验：大专及以上同等学历 5至10年工作经验及优秀销售专业知识必须具备团队管理经验良好的收益管理知识熟悉电脑操作，能够操作专业软件普通话和商务英语流利，会第三门语言优先

高级销售经理 Senior Sales Manager

6千-7千

成都 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
带薪年假
岗位晋升
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成都东部新区假日酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文读写能力。 7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。

宾客服务经理 Guest Services Manager

4.8千-5千

成都 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
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包吃包住
人性化管理
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成都东部新区假日酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、通过训练领导和激发团队员工。 2、其他经理不在的情况下，代替其他经理和总经理作为整个酒店的职责经理。 3、积极地参加职业培训，让员工保持水平一致。 4、训导团队，提高员工水平，激励他们完成目标。 5、确保员工手册，相关劳动法，HR指南的一致性，如有违反，纪律处分。 6、根据酒店标准，进行每年一次的1：1的个人发展回顾，确保对员工进行公平客观的描述，以便为员工提供继续发展的平台。 7、训练和发展有潜力的员工，令其有更好的职业前景。 8、致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。 9、负责新员工的培训，使其尽快胜任工作，并告知酒店的要求。 10、及时有效的和宾客沟通，确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。 11、登记客人，确保客人信息完整填写并确认，按照酒店荣誉会员和飞行里程会员的要求服务和发展会员，同时确认付款方式。 12、将客人送至客房，介绍客房布局，确保行李及时递送等。 13、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。 14、关注客户信息和喜好，确保满足客人的要求。15、作为接待VIP客人的酒店员工，要确保为客人提供人性化服务。 16、按照客人的预定或喜好安排房间，控制房间。 17、确保为会员顾客提供优质专业的服务，发展客人加入会员。 18、和销售，预定和商业发展团队共同为客人提供服务 19、及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。 20、遵循酒店品牌标准。 21、了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。 22、确保前台和其他部门间的沟通交流，特别是客房部，餐饮部等。 24、持酒店数据的准确，便于操作。维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁。 25、及时将信息传递至相关人员，确保尚未完成的事情移交至有关人员，让宾客满意。参加必要的会议并阅【岗位要求】 1、保持和供应商的良好关系 2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 3、维护酒店设施设备的正常运转 4、保持工作环境整洁 5、达到绿色酒店的要求 6、编辑更新工作标准和程序

餐厅副经理-火锅烧烤餐厅Assistant Restaurant Manager-Hotpot&BBT

6千-7千

遵义 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
包吃包住
带薪年假
岗位晋升
技能培训
人性化管理

销售总监 Director of Sales

高级销售经理 Senior Sales Manager

宾客服务经理 Guest Services Manager

餐厅副经理-火锅烧烤餐厅Assistant Restaurant Manager-Hotpot&BBT

销售经理-直播 Sales Manager- Live Streaming

上什主管/领班/厨师 Steamer CDP/Demi Chef/Commis

砧板主管/领班/厨师 Chopper 1/2/3

公共区域主管 PA Supervisor

客房部服务员 Housekeeping Attendant

客房主管/领班 Housekeeping Supervisor/Captain

救生员 Life Guard

保安部主管 Security Officer

食品卫生&管事部主管Hygiene&Steward Supervisor

打荷主管/领班/厨师 CDP/Demi chef/commis

西厨房主管/领班/厨师 ADD CDP/Demi Chef/Commis

各部门实习生 Trainee

康乐部主管 Health Club Supervisor

礼宾主管&司机 Concierge Supervisor

宾客服务主管/领班 Guest Services Supervisor/Captain

会务销售及统筹经理 Meetings and Events Manager

销售副总监 Assistant Director of Sales

工程技工 ENG Technician

消防中控员

西餐厅主管

客房服务员