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  • 客服

  • 公寓管家

    5千-6千
    珠海 | 经验不限 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 工龄奖
    • 包吃包住
    其他景区 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.管理当班社区工作; 2.组织当期的活动安排,协助店长建立好公寓文化工作; 3.管理房态,确定预约看房信息,带领客人现场看房并按标准做好专业讲解; 4.准确、迅速地做好住客入住登记手续,管理好当班内务工作; 5.运营管理公共厨房、健身房、影音区等功能区,并做好交接。 6.跟进并安排完成住客的预约服务,做好详细记录; 7.查看合同信息,完成住客的换房、退房、租赁等服务工作,并做好交接; 8.每天查看运营系统的消息提醒,查看欠费的房单,当天进行费用缴纳提醒和催费操作; 9.有处理突发事故的能力,主动关心及关注店铺,能及时发现问题并及时上报。 岗位要求: 1.大专及以上; 2.无经验要求,有酒店、物业等相关经验优先。
  • 营养师

    4千-5千
    大理州 | 2年以上 | 中技 | 食宿面议
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 领导好
    【岗位职责】 1、负责餐饮部门的营养膳食搭配与菜单设计,确保符合健康营养标准 2、根据季节变化,制定特色营养餐方案,提升餐饮服务质量 3、监督食材采购及加工流程,确保食品安全与营养指标达标 4、开展营养知识培训,提升餐饮团队的专业服务水平 5、定期分析游客饮食反馈,优化营养餐方案并形成改进报告 6、协助处理特殊饮食需求(如素食、过敏原等),提供个性化服务 【岗位要求】 具备营养师相关专业背景及资格证书,熟悉各类营养知识,有良好沟通能力与服务意识。形象好,亲和力强;身体健康,职业素养高;情绪稳定,逻辑清晰
  • 大理州 | 2年以上 | 中技 | 食宿面议
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 领导好
    【岗位职责】 1、负责为游客提供专业的健康疗愈服务,包括但不限于芳香疗法、冥想引导、呼吸训练等自然疗愈技术 2、根据游客个体需求,设计个性化的身心调理方案并跟踪服务效果 3、维护疗愈场所的设施设备,确保疗愈环境的安全与舒适 4、定期参与疗愈技术培训,持续提升专业服务水平 5、根据活动安排,开展团体疗愈课程及工作坊 【岗位要求】 具备音疗、理疗、瑜伽、心里疗愈等专业课程的学习经历或认证证书者优先;具备2年以上从业经历。工作地点:大理石门关景区
  • 培训经理

    8千-1万
    无锡 | 经验不限 | 本科 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    其他景区 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划。 2、负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。 3、按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。 4、与相关部门及人员进行沟通,取得培训工作所需的协助。 5、审核各种培训教材;负责员工考核工作。 6、深入部门,了解部门的培训需要,提出可行性教学建议。 7、协助经理聘请各项目培训人员,做好各种培训班的组织工作。 【岗位要求】 1、全日制本科及以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉岗位培训工作程序。 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4、具有良好的沟通能力和协调能力。 5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 6、掌握电化教育的方法,能熟练操作计算机。
  • 无锡 | 经验不限 | 本科 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    其他景区 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责 1. 负责一对一跟进客户的到店/预约情况,做好重要客户的行程规划,行前建议及到店接待工作; 2. 带领客户体验相关度假活动产品,对相关产品的执行进行必要的支持及组织工作; 3. 接待结束后的复盘,物资整理等工作。 任职要求 1. 具有至少1年相关岗位工作经验,有地中海俱乐部、迪士尼工作经验者优先; 2. 本科及以上学历; 3. 流利的普通话,能够熟练运用外语进行沟通及简单文件处理者优先; 4. 具备良好的沟通能力及人际交往能力,亲和力强; 5. 具备较强的学习能力,乐于尝试新鲜事物; 6. 有个人才艺加分。
  • 点心厨师

    4千-8千
    嘉兴 | 3年以上 | 高中 | 食宿面议
    • 投递简历
    岗位职责: 点心制作:负责制作各类传统广式点心,如虾饺、烧卖、叉烧包、流沙包、肠粉、萝卜糕、糯米鸡等,需熟练掌握包制、蒸煮、炸烤等工艺。 菜单研发:参与新点心品项的研发和改良,结合市场需求、餐厅定位以及食材特点,创新点心口味和造型。 品质控制:确保所有点心的口感、外观和品质稳定,符合餐厅标准,严格把控点心制作的各个环节,包括原材料质量、制作工艺、成品检验等。 食材管理:负责食材的选购、准备和存储,确保食材的新鲜度与卫生安全,合理规划食材库存,避免浪费和变质。 厨房管理:保持工作区域整洁,遵守食品安全与卫生标准,定期对厨房设备进行清洁和维护,确保厨房运营高效。 团队协作:与其他厨师、后厨人员及服务员密切配合,确保点心供应顺畅,协调点心制作与上菜的节奏。 成本控制:合理使用原材料,减少浪费,通过优化制作流程、控制食材损耗等方式,提升出品效率和利润空间。 培训与指导:培训新员工,提升团队技术水平,分享自己的经验和技巧,确保团队出品品质一致。 任职要求 经验要求:具备至少 2-5 年广式点心制作经验,有星级酒店或高端餐厅经验者优先。 技能要求:熟练掌握广式点心的制作技术,熟悉水晶皮制作、包点发酵等核心工艺,精 准控制火候,熟悉广式点心原材料特性。 专业素养:对广式点心文化有深入了解,能够保持传统风味并适应现代餐饮趋势,持有中式面点师资格证者优先。 团队合作:具备良好的沟通能力和团队协作精神,能够在高压环境下工作。 卫生标准:熟悉食品安全法规,并能严格遵守相关标准。
  • 质检部经理

    1万-1.4万
    嘉兴 | 8年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 投递简历
    岗位职责: 一、质量体系建设与维护 1、依据 ISO 质量管理体系及相关行业标准,制定并完善景区服务质量管理体系,包括服务标准、操作流程、考核制度等,并负责推广和实施。 2、建立健全景区三级品控质检与评价体系,对景区服务质量进行全过程、全覆盖的督导督办,确保体系持续有效运行。 二、日常运营质量监督 1、监督景区的日常运营情况,包括游客服务、安全管理、环境卫生、设施设备维护等方面,定期进行巡查和检查,及时发现并解决存在的问题。 2、对景区内的餐饮、住宿、购物、娱乐等经营场所进行质量管控,确保其服务和产品符合相关标准和规定。 三、游客满意度管理 1、制定游客满意度调查方案,定期组织开展游客满意度调查,通过问卷调查、现场访谈等方式收集游客反馈信息。 2、对调查结果进行统计、分析,挖掘服务短板,为景区的运营决策提供数据支持,并推动相关部门采取改进措施,提升游客满意度。 四、投诉处理与纠纷解决 1、代表景区接待和处理重大服务质量方面的投诉,及时、有效地解决游客的问题和诉求,避免投诉升级。 2、对游客投诉进行整理、汇总和分析,找出投诉的热点和难点问题,督促相关部门进行整改,预防类似问题的再次发生。 五、团队建设与培训 1、负责质检团队的招聘、选拔、培训和绩效考核,提升团队成员的专业技能和服务意识。 2、制定部门员工培训计划,组织开展质量意识、操作规范、服务技巧等方面的培训,提高员工的整体素质。 任职要求: 1、大专及以上学历,旅游管理、酒店管理、工商管理等相关专业优先。 2、具备 3 年以上景区或相关行业品质管理经验,熟悉景区运营规范和流程。 3、熟悉 ISO 质量管理体系及相关行业标准,具备较强的质量管理知识和技能,能够熟练运用质量管理工具和方法。 4、具备出色的沟通协调能力和团队合作精神,能够有效地与各部门和人员进行沟通协作;具备较强的数据分析能力和问题解决能力,能够从数据中提炼洞见,及时解决质量问题;具备良好的客户服务意识,致力于提升客户满意度和忠诚度;能在高压环境下保持高效工作,具备优秀的组织能力和时间管理能力。
  • 总经理

    1.8万-4万
    上海-青浦区 | 8年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 五险一金
    • 投递简历
    主要职责: 1、全面负责度园区的经营管理(包含但不限于景区、客房、餐饮、宴会等),建立、健全园区的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化运行。 2、执行集团总部下达的各项决议,保证符合品牌和服务的所有标准要求以及管理内容,提升客户体验度及花田里品牌知名度。 3、负责制定园区的经营预算,实现园区的营业收入指标和利润指标。 4、监督销售计划的制定与执行以及收益管理工作,从而使营业收入,通过对市场变化的预测和计划,最大程度的获取收入及利润。确保策略性的拓展市场机会,以及制定战略性的销售方案。 5、负责做好园区与政府企事业单位及相关机构的公共关系,树立花田里的良好形象。 6、指导培训工作,培养人才,提高整个园区的服务质量和员工素质,提升员工满意度和归属感。 任职要求: 1、8年以上大型酒店管理的工作经历,其中担任至少3年以上五星级酒店总经理。 2、专科及以上学历,酒店管理、旅游管理专业为佳。 3、深刻理解酒店行业的趋势、市场需求和竞争情况。
  • 餐饮经理

    1万-1.4万
    嘉兴 | 5年以上 | 学历不限 | 食宿面议
    • 投递简历
    注意:14薪 【岗位职责】 1、主要负责餐饮方面的培训,包括服务流程的培训、礼仪的培训、形体的培训等等; 2、全面负责政商VIP高规格接待。 3、协调酒店和景区其他部门的关系,确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务; 4、不断健全物资管理制度,对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。 【岗位要求】 1、5年以上高星级酒店餐厅餐饮工作经验,3年以上餐厅经理工作经验; 2、精通餐饮服务的业务知识,熟练掌握中餐、西餐等服务流程及礼仪; 3、能做非常系统的培训,尤其是能教的了小白、实习生; 4、具有强大的社交能力、组织领导能力;善于接待政界商界的VIP客户。
  • 管事主管

    6千-7.5千
    嘉兴 | 5年以上 | 学历不限 | 食宿面议
    • 投递简历
    注意:13薪 岗位职责 1、监督和指导领班和洗碗工的清洁和清洗工作。 2、监督机器设备的洗刷、擦亮、抛光、保养工作,确保所有的设备、器皿整洁和摆放有序。 3、负责各工作区域银器、瓷器、玻璃器皿的永久性盘点工作,并记录日期、件数和所分布的服务区域。向各服务区域分发银器并记录日期、件数、种类和分发的部门。 4、申购必需的用品,如钢球、抛光器、和用作清洗液的酸、碱以及用于银器一般保养所需材料。 5、与餐饮总监和厨师长研讨所有服务中需用的宴会用品和其他通常需由采购部提供的用品(如瓷器、玻璃器皿、银器等),检查服务区域的所有用品是否充足,搞好协调关系。 6、督导和检查厨房区域的清洁卫生。 7、定期盘点瓷器、银器和玻璃器皿。防止偷窃和损坏,报告设备短缺情况,及申购设备数量。 任职要求 1、有国际联号酒店或者国内知名酒店管事部工作经历,主管经历至少两年以上; 2、熟悉各种餐具用具的牌号、产地、特性及价格,懂得餐具用具的分类和保管方法; 3、熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法,熟悉常用的餐具洗涤设备及其操作方法,了解它们的维修保养方法。
  • 砧板厨师

    4千-5千
    济宁 | 2年以上 | 学历不限 | 食宿面议
    • 投递简历
    1、负责处理厨房的运作及行政事务; 2、执行餐饮经理下达的各项工作任务和工作指示; 3、负责制订厨房的各种工作计划; 4、对厨房的出品、质量和食品成本承担重要的责任; 5、保持对厨房范围的巡视,对下属员工进行督导,及时解决现场发生的问题,帮助下属提高工作能力;
  • 嘉兴 | 2年以上 | 高中 | 食宿面议
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、遵守操作规程及酒店规章制度。 2、按计划检修客房,检修公共区域,根据客房损坏情况排出先后次序。 3、完成综合性临时任务,如检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4、完成宾客提出的小修工作。 5、完成维修领班安排的其它工作。 6、提供客房设施现状、公共区域现状,提出补救意见。 【岗位要求】 1、高中以上文化程度;2年以上同岗位工作经验。 2、以电工优先,对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解,具备一专多能,动手能力强。 3、五官端正。 4、身体健康,精力充沛。
  • PA技工

    6千-8千
    嘉兴 | 3年以上 | 学历不限 | 食宿面议
    • 投递简历
    注:此岗位为储备管理干部,要求熟练工。 【岗位职责】 1、负责指定区域卫生和设施设备的保养与处理。 2、熟悉且掌握工作范围及清洁剂的性能和使用方法。 3、负责酒店公共区域的地毯、云石地面,沙发的清洁、保养工作。 4、负责楼层及客房区域地毯的巡视检查清洗工作。 5、负责公共区域地毯的翻犁式吸尘工作。 6、负责客房布面家俱清洗及卫生间地面打磨工作。 7、负责对清洁、清洗设备的维护、保养工作。 【岗位要求】 1、有3年以上酒店相关工作经验,身体健康,五官端正,具备单独工作能力。 2、熟悉酒店清洁专业知识,会使用清洁机器设备。 3、接受过地毯洗涤、结晶处理等相关专业培训。
  • 财务主管

    7千-9千
    嘉兴 | 3年以上 | 本科 | 食宿面议
    • 投递简历
    注意:13薪 【岗位职责】 1、负责酒店板块日常财务工作,包括不限于内审、每日账目汇总、与景区财务部门对接处理事务。(目前的服务宽度:2家单体酒店、10家民宿、若干家小吃店,总人员数量300人左右) 2、检查酒店财务运做和资金收支情况; 3、与景区财务部保持良好的关系。 4、负责计算酒店成本,尤其是百元成本(每卖100块钱成本是多少钱)。 【岗位要求】 1、统招本科学历,财经类专业优先,有会计证书优先。 2、3年以上高星级度假酒店财务岗位工作经验,有成本核算经验者优先,能计算百元成本者最佳。 3、熟悉财务及审计的各项职责,能对酒店财务做出及时准确的评估。 4、熟悉酒店行业财务流程, 熟悉国家财务、税务、审计等相关法规政策。
  • 嘉兴 | 3年以上 | 学历不限 | 食宿面议
    • 投递简历
    注:此岗位为储备管理干部,要求熟练工。 根据经验、能力不同会分到客房服务员、布草房服务员、楼层服务员、清扫员。 【岗位职责】 1、掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2、管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3、负责对结帐房间的查房工作。 4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6、负责杯具的清洁与消毒工作。 7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8、完成易耗品的每期盘点工作。 【岗位要求】 1、至少3年以上酒店工作经验,身体健康,五官端正,具备单独工作能力。 2、经过客房服务培训,有一定的沟通能力。 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 4、工作主动、热情、认真,责任心较强。
  • 中餐厅经理

    7千-1.1万
    嘉兴 | 5年以上 | 学历不限 | 食宿面议
    • 投递简历
    负责海宁盐官潮乐之城主唱音乐度假酒店中餐厅管理工作: 1、主持餐厅服务工作,对本部门各项工作有计划的安排、检查、督导、协调、考核下属工作; 2、主持餐厅的工作例会,听取汇报,督促工作建设,提高工作质量、工作效率,及时调整、协调各部门的工作,及时发现解决工作中存在的问题; 3、根据市场情况和季节变化,了解宾客需求及时将信息反馈给厨师长,并配合厨房拟定菜肴回复计划。控制物品标准规格和要求,满足市场供应; 4、负责要求和监督各岗位执行各项规章制度,负责餐厅范围的卫生,对餐厅环境及餐厅卫生负有领导责任,负责本部门的消防安全和质量管理工作; 5、注重现场管理,安排并接待好VIP客人,妥善处理客人的投诉; 6、负责督促各部门保持设备整洁完好和正确使用,家强餐具价值易耗品的费用控制,制定餐具管理赔偿制度,节约费用成本; 7、建立良好的公共关系,加强沟通,广泛收集宾客及其他部门的意见,总结经验纠正错误,不断改进工作; 8、审阅每天业务报表,掌握当日客情预定,资源准备及厨房准备工作,了解当日的重要客情,以及宾客的有关情况和特殊要求,认真组织安排各项当前准备工作; 9、协助配合本部门员工的专业节能培训及日常的质量管理工作,提高全面综合素质; 10、做好思想政治工作,抓好精神文明建设,宣传企业文化,关心员工生活,增强企业凝聚力,奖罚分明,激发员工工作的积极性,更好的开展工作。 【岗位要求】 1、沟通能力良好、处事灵活,服务意识强; 2、国际联号酒店中餐厅经理3年以上经验,有奢华度假型酒店经验优先; 3、具备良好的职业道德和餐饮服务精神。 4、具备良好的英语口语和书写能力。
  • 嘉兴 | 3年以上 | 学历不限 | 食宿面议
    • 投递简历
    注:此岗位为储备管理干部,要求熟练工。 根据经验、能力等会分到中餐厅、西餐厅、特色餐厅、大堂吧、水吧、餐馆、小吃店等。 【岗位职责】 1、 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。 2、 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。 3、 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。 5、 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 6、 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 7、 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 【岗位要求】 1、至少3年以上酒店或餐厅服务经验,身体健康,五官端正,具备单独工作能力。 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3、掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4、工作主动、热情、认真,责任心较强。
  • 嘉兴 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、通过训练领导和激发礼宾台和宾客关系部团队员工 2、积极地参加职业培训,让员工保持水平一致。 3、做队员的导师,提高员工水平,促进他们完成所设立的目标。 4、确保员工手册,相关劳动法,HR指南的一致性,必要的时候提供培训。 5、训练有潜力的员工,提高他们的工作能力。 6、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 7、简单易懂的训练新员工,使器其尽快达到胜任工作的最低标准,明白他应该要到什么样 8、为顾客提供热情服务,让他们立刻有回家的感觉。 9、核对宾客完整的预定及详细信息,确保付款方式安全有效。 10、将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时寄存等。 11、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知值班经理或宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 12、维护顾客档案和信息,确保有效的预定。 13、征询客人的反馈和评价,以提高服务质量,预防事故发生。 14、和销售,预定和商业发展团队共同为客人提供服务 14、确保VIP客人的待遇,核对所有预定信息,确保VIP房间所有物品准备齐全。 15、确保在VIP客人到达之前,房间所有物品准备齐全,并且符合VIP身份。向上级部门提供VIP客人的信息及相关报告备用。 16、确保宾客档案信息及时录入公安报告系统 17、了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 18、保持酒店数据的准确,便于操作。维持前厅设备
  • 嘉兴 | 2年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责景区商品和物品的保管和供应工作。 2、负责物料及商品的入库验收工作,不符合的货物退回,严格把好质量关。 3、仓库要保持通风干燥,要勤检查、勤倒垛、勤晾晒,防止虫蛀鼠咬霉烂变质。 4、执行出入库手续,汇总票据,按期登记明细账,定期盘点,按时填写报表,做到账表清楚,账物相符。 【岗位要求】 1、大专学历,2年以上酒店或超市食品仓库管理工作经验。 2、具备财务基础知识,熟悉仓库管理。 3、了解货品进销存流程。 4、电脑操作熟练,掌握办公软件运用。 5、有仓库管理相关知识,具有良好的沟通和协调能力。
  • 餐饮总监

    1.43万-2.14万
    嘉兴 | 10年以上 | 学历不限 | 食宿面议
    • 投递简历
    负责海宁盐官潮乐之城景区新开酒店——主唱音乐度假酒店。 注意:14薪 【岗位职责】 1、负责餐饮部行政管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划。 2、负责实现部门的营业收入指标和利润指标。 3、与行政总厨一起筹划和设计菜单,开发当地需求的餐饮产品。 4、熟悉饭店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学。 5、协调与其他部门的工作关系,确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 6、制定餐厅推销策略,督促员工做好食品饮料的推销工作,提高餐饮销售收入。 7、建全物资管理制度,对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。 【岗位要求】 1、10年以上酒店餐饮岗位工作经验,5年以上奢华酒店餐饮岗位工作经验,3年以上奢华度假酒店餐饮总监岗位工作经验。 2、精通本部门的业务知识,熟练掌握中餐、西餐、酒吧、茶馆的技能及管理技巧。 3、熟悉 食品原材料采购、储藏和厨房生产、餐厅服务全过程,善于安排各个环节的工作,能保证餐饮管理的协调发展。 4、具有食品原材料加工、餐饮成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准,控制产品质量和成本消耗。 5、具有社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力;善于调动餐饮 部各级管理人员的积极性。 6、英语口语能与外国人无障碍沟通交流者优先; 7、男性身高175cm以上,女性身高162cm以上。
  • 嘉兴 | 1年以上 | 学历不限 | 食宿面议
    • 投递简历
    根据经验、能力等会分到前台接待员、礼宾员、行李员、西餐厅,中餐厅迎宾、门童等。 【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 2、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 3、相貌端正,身体健康。
  • 管家经理

    8千-1.2万
    嘉兴 | 8年以上 | 学历不限 | 食宿面议
    • 投递简历
    注意:14薪。 【岗位职责】 1、负责一站式管家服务的接待和管理工作,熟知管家服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使管家部门的每个员工都能够熟练掌握一站式管家服务的流程。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、有奢华精品度假型酒店管家部工作经验者优先,或至少三年同规模等级酒店前厅经理工作经验。 2、熟悉一站式管家服务,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 4、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 嘉兴 | 8年以上 | 本科 | 食宿面议
    • 投递简历
    注意:14薪 【岗位职责】 1、作为一个财务BP的角色,连接酒店管理部和景区财务部,在集团财务的指导下,健全酒店管理部和下属单体酒店的核算制度,检查执行情况,对核算工作的质量进行监督; 2、在集团和景区财务部的指导下,不断健全酒店财务管理制度,完善财务监督机制,检查酒店执行国家财经法律、法规、制度及遵守财经纪律情况,对财务活动的合法性进行监督; 3、在集团和景区财务部的指导下,拟订酒店的年度、季度、月度财务预、决算方案,资金使用和调度计划,成本核算、利润分析; 4、与酒店管理部总经理一起,共同担负起对酒店成本管理的责任,撰写成本报告、控制人力物力成本,降低能耗。 【岗位要求】 1、财务管理、会计、金融相关专业、统招本科及以上学历; 2、具有8年以上财务工作经验,3年以上高星级酒店群或区域性酒店管理公司及以上财务经理岗位工作经验,熟悉酒店财务管理模式; 3、通晓财务、会计、金融、税务知识、掌握法律相关知识,具备基本计算机应用知识; 4、熟练运用会计电算化,熟练使用ERP财务软件(我司是金蝶系统); 5、做过内审、外审,具有一定的外部关系协调和统筹管理能力; 6、会进行科学的成本测算,做过成本管理,能计算百元成本(每销售100元所需的成本是多少)者优先。
  • 小吃店长

    1.2万-1.8万
    嘉兴 | 5年以上 | 学历不限 | 食宿面议
    • 投递简历
    岗位职责:  1、负责制定小吃店运营管理制度、运营标准,形成运营手册;  2、制定小吃店的月度、季度、年度经营计划;  3、负责制定并执行小吃店的推广计划;  4、负责检查、督导各小吃店贯彻落实各项运营标准;  5、负责小吃店的月度、季度、年度工作总结及有关报表的编制和整理。 任职要求:  1、年龄28岁-44岁以内,至少5年以上区域性小吃店运营管理经验;  2、吃苦耐劳,能适应景区的工作节奏和工作时间。
  • 销售员

    5千-1万
    嘉兴 | 1年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 投递简历
    任职要求: 1、大专及以上学历,较强的沟通表达能力。 2、身体健康,能吃苦耐劳,较好的学习能力 。 岗位职责: 1、负责商务会议及展览活动的市场拓展,做好客户关系维护。 2、定期做好市场调研,收集市场信息,分析市场动向、特点和发展趋势,围绕公司统一的政策方针开展产品策划销售。
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