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  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限
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    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度,流利的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 前台接待

    3千-5千
    武汉 | 经验不限 | 大专
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    武汉雅诗阁保利滨江服务公寓&武汉馨乐庭保利滨江公寓酒店 工作地点:武汉市江岸区解放大道1888号 【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度,会英语者优先; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 武汉 | 2年以上 | 中专
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    【岗位职责】 1、全面负责餐厅日常运营管理工作,包括人员排班、服务流程监督及现场协调 2、督导服务员执行标准化服务流程,确保餐饮服务质量符合品牌标准 3、负责每日餐前准备工作检查,包括餐具摆放、卫生清洁及设备运行状态 4、处理顾客投诉及突发事件,及时提出改进措施并跟进落实 5、监督食品库存管理,协助制定采购计划并控制损耗率 6、配合厨师长完成菜品出品质量管控,收集并反馈顾客意见 7、定期组织员工服务技能培训,提升团队专业水平 【岗位要求】 1、具备餐饮行业服务岗位1年以上工作经验,有团队管理经验者优先 2、熟悉中西餐厅服务标准及运营流程,掌握基础食品安全知识 3、具备较强的现场协调能力和突发事件处理能力 4、工作细致认真,能适应早晚班轮班制度 5、普通话流利,具备基础英语沟通能力者优先 6、身体健康,持有有效健康证明
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    【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系,有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划,并组织实施。 5、组织完成年度培训计划,针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 【岗位要求】 1、本科以上学历,从事酒店人力资源工作5年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格,培训技能娴熟。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业,接受过系统的人力资源管理理论培训。
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    【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系,有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划,并组织实施。 5、组织完成年度培训计划,针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 【岗位要求】 1、大专以上学历,从事酒店人力资源工作3年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格,培训技能娴熟。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业,接受过系统的人力资源管理理论培训。
  • 武汉 | 3年以上 | 本科
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    【岗位职责】 1、 全面负责酒店的经营管理。 2、 建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。 3、 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 4、 负责制定酒店的经营预算和决算,提出更新改造和投资计划。 5、 落实酒店年度财务预算,向各部门下达年度工作指标。 6、 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 7、 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 8、 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 9、 指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质。 【岗位要求】 1、 本科以上学历,相关管理专业。 2、 从事X星级酒店工作X 年以上,具有X年以上相关高层管理工作经验。 3、 熟悉酒店各部门服务及管理流程。 4、 善于管理和经营团队,事业心强。 5、 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。
  • 武汉 | 3年以上 | 本科
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    1. 数字化营销战略与执行 - 制定并执行酒店数字化营销策略,提升品牌线上曝光度及市场份额; - 主导数字营销渠道(抖音、小红书等)的运营与优化,推动直接预订增长; - 管理线上广告投放(SEM、信息流广告等),优化ROI,提升转化率。 2. 市场推广与品牌管理 - 策划并执行线上线下整合营销活动,包括节日促销、主题活动、合作推广等; - 负责品牌形象管理,确保市场传播内容的一致性及调性符合酒店定位; - 维护媒体、KOL及行业合作伙伴关系,提升品牌影响力。 3. 团队管理与跨部门协作 - 领导市场团队,制定KPI并监督执行,确保目标达成; - 协同销售、收益管理、运营等部门,优化营销策略与落地效果; 4. 日常市场运营 - 负责官网、小程序、APP等自有平台的内容更新及用户体验优化; - 管理酒店宣传物料(宣传册、视频、数字内容等)的制作;
  • 武汉 | 3年以上 | 大专
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    【岗位职责】 1、制定工程部的组织机构和管理运行模式,使其操作快捷合理。 2、总结归纳运行和维修、制定和审定设备设施及建筑装潢的预防性维修计划、 3、负责工程部的节支运行、跟踪,控制水、电、油、等的消耗并严格控制维修费用。 4、根据营业情况和气候及市场能源价格情况,提出节能运行的计划和运行维修费用预算。 5、负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系,以获得良好的外部环境。 6、审定员工培训计划,定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素质的培训。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。有一定外语水平,能借助工具书阅读有关专业文献。 2、必须掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理,熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规。 3、能充分领会总经理的经营意图,正确处理上下级之间、部门之间的关系,并能组织指挥工程部各项工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心责任感,有较强的自学能力和适应性,秉公办事,不谋私利。 5、身体健康,精力充沛。
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    【岗位职责】 1、负责公寓酒店工程部的日常运营管理,确保设施设备的正常运行及维护保养工作; 2、制定并执行工程部年度、月度工作计划及预算,合理控制维修成本; 3、监督和检查各类设备(如电力、空调、给排水、消防等)的维护、检修及故障处理; 4、协调与物业、供应商及其他部门的合作,确保工程问题及时解决; 5、负责工程部员工的培训、考核及工作安排,提升团队专业技能和服务水平; 6、定期巡查公寓酒店公共区域及客房设施,确保符合安全及运营标准; 7、处理突发性设备故障或紧急事件,制定应急预案并组织实施; 8、完成上级交办的其他工程相关任务。 【岗位要求】 1、具备工程管理或相关领域的工作经验,熟悉酒店或公寓设施设备运维者优先; 2、掌握电力、暖通、给排水、消防等系统的基本原理及维护技能; 3、具备较强的组织协调能力,能高效管理团队并处理突发事件; 4、工作细致认真,责任心强,具备良好的沟通能力和服务意识; 5、能适应轮班工作制,具备较强的抗压能力; 6、持有相关职业资格证书(如电工证、消防设施操作员证等)者优先。
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    武汉雅诗阁保利滨江服务公寓&武汉馨乐庭保利滨江公寓酒店 工作地点:武汉市江岸区解放大道1888号 职位描述 1、根据楼层住客情况,由楼层管家安排到不同楼层收集脏布草。 2、分开每一楼层从服务员工作车上卸下用过脏布草(抹布),并联系外部供应商洗涤。 3、做好仓库物品的进出管理,及时下采购单。 4、配合财务部做好每月物品的盘点。 [岗位要求] 1、高中以上学历。 2、同等职位工作满1年以上。 3、相貌端正;身体健康;无不良嗜好;为人正直,热爱本职工作。
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    武汉雅诗阁保利滨江服务公寓&武汉馨乐庭保利滨江公寓酒店 工作地点:武汉市江岸区解放大道1888号  In charge of the daily work of the club house. Proper and timely deal with the customer requirements, inquiries and complaints. 处理会所的日常的工作。妥善及时地处理客户的要求、询问和投诉。  If necessary, report to the supervisors in time. 如有需要,及时向上级汇报。  Ensure to comply with the Ascott related policies, procedures and standards. 确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。  In compliance with the Ascott Group's Environmental Health and Safety (EHS) guidelines and policies, pay attention to energy conservation and the safe operation in daily work. 遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。  Any other tasks assigned by the supervisors. 上级主管交办的其他工作。
  • 武汉 | 1年以上 | 大专
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    服务式公寓 | 2000人以上
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    岗位职责: 1、按照设计理念为酒店的宣传资料,相关宣传品主题装饰,在给出的制定主题基础上进行创作和执行。把设计转换为相片版成品(可印刷或生产)设计制作广告牌,宴会的海报,横幅,背景确保在创作物料(即酒店品牌、颜色、规格)上遵循高的标识准则 2、确保工作安排得当,做好时间管理,以满足设计和宣传品的设定的期限,建立(设计、制图、照片、书籍、参考资料、颜色指南)的创意库,以便于参考 3、为所需的宣传用品,纸张库存做好补充 4、执行可能需要的相关作业时间 5、维护艺术作品和设计文件系统 6、随时执行可能需要的相关工作 7、在合适的情况下,进行酒店新闻和促销活动的照片拍摄 8、定期到现场进行检查,以确保所有酒店相关物品(内部外部)的品牌标准实施 9、持续提高的平面设计能力 工作要求: 1、设计、编导等相关专业 2、具备创新能力,对设计创作有深厚的基础知识 3、熟练使用PR、AR、CDR、PS、剪影等设计和剪辑软件 4、熟悉抖音、视频号、小红书的运营规则熟悉印刷工艺手绘设计能力
  • 武汉 | 2年以上 | 学历不限
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    岗位职责: 1、确保所有客人在泳池区域的安全, 并坚持确保卫生安全标准符合卫生质检部门的一贯要求。 2、监控游泳区域客人安全,防止事故发生和给予游泳者必要的援助,对不安全的情况做出提醒。 3、管理和维护泳池秩序。监督泳池的安全运作, 决不允许客人在泳池区域时处于无人照看状态。 4、执行并提醒客人遵守泳池的规章制度以确保客人的安全。 5、救援游泳溺水者并很好地施行急救术。在有需要时能很好地执行心肺复苏术。 6、根据公司需要参加所有的会议和培训。 7、遇到紧急情况立即报告会所主管和高级管理人员。 8、在不担任救生员职责时,完成任何指派的其他工作。 任职资格: 1、必须持有国家承认的游泳救生员资格证书(证件到期需及时更新)。 2、必须具有良好的状态和精力满足工作需求。 3、具有 2 年以上服务公寓/星级酒店健康中心工作经验。 4、熟悉游泳池,健身中心的服务知识,掌握游泳和救生急救技术,懂得游泳卫生消毒知识。 5、良好的仪容仪表,良好的沟通能力,能够承担较大的压力。
  • 炒锅厨师

    4千-5千
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    武汉雅诗阁保利滨江服务公寓&武汉馨乐庭保利滨江公寓酒店 工作地点:武汉市江岸区解放大道1888号 【岗位职责】 1、负责厨房日常运营管理,确保菜品出品质量、口味及食品安全符合标准 2、检查厨房设备运行状态,及时报修维护,确保安全生产 3、严格执行5S管理标准 4、处理厨房突发情况,协调前厅后厨工作衔接 【岗位要求】 1、具备3年以上中餐厨房工作经验 2、熟悉西餐制作工艺,掌握基础中式简餐操作规范 3、持有健康证及厨师职业资格证(中级以上优先) 4、能熟练核算食材成本,具备菜单设计能力 5、具备较强的团队协作能力和突发事件处理能力 6、工作责任心强,能适应早班工作制 7、有酒店或连锁餐饮企业工作经验者优先考虑
  • 武汉 | 1年以上 | 本科
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    【岗位职责】 1、负责员工日常招聘工作,建立用工渠道及人才储备库。 2、负责办理普通员工的入职、离职手续, 及人事变动的审核工作。 3、合理调配酒店的人力资源,并提出有效的建议和意见。 4、负责各部门人员编制的审核工作。 5、负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。 6、协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险 及福利方面的政策。 7、负责各种人事政策的具体实施及检查工作。 【岗位要求】 1、本科以上学历,有相同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例;掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 4、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 5、具有良好的沟通能力和协调能力。 6、 具有较强的文字综合能力和口头表达能力。
  • 工程部技工

    3.5千-4.5千
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    武汉雅诗阁保利滨江服务公寓&武汉馨乐庭保利滨江公寓酒店 工作地点:武汉市江岸区解放大道1888号 岗位职责: 根据月度保养计划,保养各类设备:包括会所设备、污水处理及供水设备、送排风设施、消防设施强电类、客房区域强电设施、高压供电检测及柴油发电机的保养。 确保工作质量及保养进度。 根据领班安排完成各类维修。 完成各种报修并保证维修质量。 处理各类突发应急事件。 严格遵守安全生产条例和操作规程,携带工作牌、做好安全防护措施。 遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。 完成领导交办的其他工作。 任职资格: 电工必须持证上岗,具备中级职业资格证书及相关操作证,并且中专及以上学历; 有酒店或物业公司相关工作经验两年以上,动手能力强; 良好的团队组织能力和人际沟通技能,能够和公司内部和外部的部门进行有效的沟通; 富有工作责任心,诚实可靠,态度良好; 不能是色盲; 能承受工作压力,能够翻班。
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限
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    武汉雅诗阁保利滨江服务公寓&武汉馨乐庭保利滨江公寓酒店 工作地点:武汉市江岸区解放大道1888号 岗位职责: 1. 负责打扫辖区内的房间,包括更换床单、替换毛巾、清洁浴盆、卫生间、地板吸尘等客房内的清洁作,并及时补充客用品,例如:饮料、香皂和洗漱用品等; 2. 及时回应客人的需求,例如:清理垃圾桶,额外更换布巾,清洁浴室等; 3. 正确使用各类设施设备,并做好基本保养工作;发现问题及时上报、及时维修,确保一切设施设备正常运作; 4. 对辖区内的物品要保管清点,做到节能降耗;发现问题及时报告,发现客人遗忘物品,及时交回或上交; 5. 严格按照员工手册上的标准、部门规章制度、工作操作流程执行日常工作; 6. 服从领班及以上管理者的工作安排,听从工作指令,并注重团队合作; 7.完成上级领导所交办的其它任务。   资质需求: 1. 具有 1 年以上服务式公寓/酒店行业客房部工作经验;  2. 有责任心,做事认真细致,诚实可靠。
  • 武汉 | 3年以上 | 大专
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    1、认真贯彻会所经理指示,积极落实各项工作任务。 2、监督并协调会所的日常运营,包括员工排班、服务提供和活动策划,抓好会所的清洁卫生工作,保持会所的环境卫生。 3、负责成本管理,合理调配资源,降低运营成本。制定和执行本部门的财政预算, 及时有效的跟进处理所有账目,确保账目的准确和在安全账期间内结算。同时负责部门固定资产管理。 4、带领会所团队积极有效进行销售活动,包括但不仅限于雅星会会员招募以及物业周边产品。 5、助团队依照所属品牌属性积极计划、执行开展有效的住客活动或支持其他活动,包括但不仅限于品牌360、雅诗阁关怀等活动主题。 6、熟悉会所各项设备的安全使用要求,熟悉泳池水质的安全卫生标准,并根据标准检查和改进。每日检查会所公共区域工程维修问题,及时报修跟进。每日检查 SPR Check List ,按照审计要求检查会所区域。 7、熟悉行业相关的法律法规、执行标准,积极配合政府部门的各项检查。 8、热情、谦和,与客人建立良好的关系,不断提升服务质量。 9、加强现场监督,及时发现和纠正服务中产生的问题。 10、妥善及时地处理好客人投诉,及时将客人的意见和建议反馈给会所经理,以改进工作。 11、遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。 12、监控和评估员工绩效,提供培训和发展机会。负责对下属员工进行定期业务培训,不断提高员工的业务素质和服务技巧。 13、完成上级交办的其他工作任务。 资质需求 1、形象良好,具有 3 年以上同等相关工作经验者优先。 2、良好的沟通能力,具备良好的英语口语能力、有游泳池工作经验者优先。 3、富有工作责任心,诚实可靠,工作态度积极认真。 4、出色的客户服务技能,能够有效处理客户询问和投诉。 5、能够接受调休工作制。
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、完成公司下达的销售目标; 2、开拓并维护企业客户、长租客户及散客市场,建立稳定的客户关系,提升客户满意度及复购率; 3、分析市场动态及竞争对手情况,及时调整销售策略,确保市场份额及品牌竞争力; 4、带领销售团队完成日常销售任务,包括客户拜访、合同谈判、签约及后续服务跟进; 5、定期提交销售数据报告,分析销售业绩并提出改进建议,确保销售目标的达成; 6、协调与酒店运营、市场、财务等部门的合作,确保销售政策的顺利实施; 7、参与制定年度销售预算及销售计划,并监督执行情况。 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力及客户管理能力,能够独立完成销售任务; 2、优秀的沟通与谈判技巧,能够高效处理客户需求及解决突发问题; 3、具备团队管理经验,能够激励并带领团队达成销售目标; 4、对住房租赁或酒店行业有较深了解,熟悉行业市场动态及客户需求; 5、具备较强的数据分析能力,能够通过数据驱动销售策略优化; 6、工作积极主动,抗压能力强,适应快节奏的工作环境; 7、熟练使用Office办公软件及CRM系统。
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    服务式公寓 | 2000人以上
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    【岗位职责】 1、完成公司下达的销售目标。 2、开发并维护客户资源,包括企业客户、旅行社、OTA平台等,建立长期稳定的合作关系。 3、定期进行市场调研,分析竞争对手动态及行业趋势,及时调整销售策略以提升市场占有率。 4、协助制定并实施促销活动、会员计划等营销方案,提高品牌知名度和客户粘性。 5、跟进客户需求,提供专业的住宿解决方案,确保客户满意度及复购率。 6、协调内部资源,与运营、客服等部门紧密合作,确保客户服务流程顺畅。 7、定期提交销售报告及数据分析,为管理层提供决策支持。 【岗位要求】 1、对销售工作有热情,具备较强的市场开拓能力和客户服务意识。 2、具备良好的沟通能力、谈判技巧及团队协作精神,能够独立完成销售任务。 3、有酒店、公寓租赁或相关行业销售经验者优先,无经验者可接受培训。 4、能适应快节奏工作环境,抗压能力强,具备结果导向思维。 5、熟练使用办公软件(如Word、Excel、PPT等),具备基本的数据分析能力。 6、工作积极主动,责任心强,能够灵活应对客户需求及市场变化。
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    【岗位职责】 1、完成公司下达的销售目标; 2、开拓并维护企业客户、长租客户及散客市场,建立稳定的客户关系网络,提升客户满意度和复购率; 3、分析市场动态及竞争对手情况,及时调整销售策略,确保市场份额的稳步增长; 4、主导商务谈判及合同签订,协调内外部资源,确保项目顺利推进; 5、定期提交销售数据报告,对销售业绩进行复盘与优化,提出改进建议; 6、协助市场推广活动的策划与执行,提升品牌在本地市场的知名度。 【岗位要求】 1、具备较强的市场敏锐度及销售策划能力,能够独立完成销售目标; 2、优秀的沟通协调能力及商务谈判技巧,能够高效处理客户需求; 3、具备团队协作精神,能够跨部门协调资源,推动项目落地; 4、抗压能力强,适应快节奏工作环境,能够接受一定程度的出差或弹性工作时间; 5、有酒店、公寓或相关行业销售经验者优先,但无硬性经验要求。
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    • 年底双薪
    • 午餐补贴
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 年终奖金
    • 补充医疗险
    服务式公寓 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的日常运营管理,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作符合酒店标准; 2、制定并执行客房服务流程,监督员工工作表现,提升服务质量和效率; 3、定期检查客房及公共区域的卫生状况,确保设施设备完好,及时反馈维修需求; 4、负责客房用品的库存管理,控制成本,避免浪费; 5、处理客人投诉及特殊需求,提供个性化服务,提升客户满意度; 6、协助部门经理完成员工排班、培训及绩效考核工作; 7、与其他部门(如前厅、工程、安保等)保持良好沟通,确保运营顺畅。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和团队协作能力,能适应高强度工作; 2、具备较强的沟通能力和问题解决能力,能妥善处理突发事件; 3、有酒店或公寓客房管理经验者优先,无经验者可培训; 4、工作细致认真,责任心强,能承受一定的工作压力; 5、能适应倒班工作制,包括周末及节假日。
  • 武汉 | 经验不限 | 中专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 午餐补贴
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 年终奖金
    • 补充医疗险
    服务式公寓 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助前厅部经理负责前厅部的日常运营管理工作,确保为客人提供高效、优质的服务体验。 2、监督前台接待、礼宾、电话接听等工作的执行情况,及时处理突发问题及客人投诉。 3、协助前厅部经理负责前厅部员工的排班、培训及绩效考核,提升团队服务意识和业务能力。 4、协调与其他部门(如客房部、工程部等)的沟通协作,确保酒店运营顺畅。 5、检查并维护前厅区域的设施设备,确保其处于良好状态。 6、审核每日报表及账目,确保数据准确无误,并向上级汇报运营情况。 7、执行酒店的安全及卫生标准,确保符合公司及行业规范。 【岗位要求】 1、具备酒店管理、旅游管理或相关专业背景者优先,学历不限。 2、有酒店前厅部工作经验者优先。 3、具备良好的沟通能力、服务意识及团队协作精神,能妥善处理客人需求及投诉。 4、具备一定的管理能力,能够带领团队完成工作任务。 5、熟练使用办公软件(如Word、Excel)。 6、能适应轮班工作制,包括夜班及节假日值班。 7、形象端正,举止得体,具备较强的抗压能力。
  • 武汉 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 午餐补贴
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 年终奖金
    • 补充医疗险
    服务式公寓 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、了解酒店收益的组成,并以此去评估本地客户和集团的生意,便于为未来价格设置和磋商提供数据; 2、留意竞争对手所有收入部门的定价,了解本地市场的动态和需要的产生,并推荐适当有关酒店定价和市场组合策略的行动给收入室工作团队; 3、通过对历史数据和当前预订的分析,监控并确定市场需求并作出重大生意决策; 4、管理所有预订渠道。 【岗位要求】 1、3年以上同岗位工作经验; 2、英语口语及书面表达能力优秀; 3、具有同行酒店销售信息收集及分析能力。
  • 武汉 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 午餐补贴
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 年终奖金
    • 补充医疗险
    服务式公寓 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责会所前台的日常接待工作,包括客人引导、问询解答、电话接听等,确保服务流程顺畅; 2、协助会员及客人办理预约登记、信息录入、会员卡办理等手续,确保信息准确无误; 3、维护前台区域的整洁与秩序,确保环境符合会所的高端服务标准; 4、协调各部门之间的沟通与配合,及时传递客人的需求与反馈; 5、处理突发事件或客人投诉,及时上报并协助解决,确保客人满意度; 6、熟悉会所的服务项目及设施,主动为客人提供个性化推荐与介绍; 7、完成上级交办的其他临时性工作任务。 岗位要求 1、年龄18-35岁,形象气质佳,举止得体,具备良好的服务意识与职业素养: 2、普通话标准,具备良好的语言表达能力和沟通技巧; 3、具备较强的应变能力与抗压能力,能够妥善处理突发情况; 4、工作细致认真,责任心强,具备团队协作精神; 5、有酒店、会所或高端服务行业前台接待经验者优先; 6、能够适应轮班制工作安排(包括周末及节假日)。
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